¿AT&T México está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Mexico City

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Mexico City

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Mexico City y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Tlalpan, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Iztapalapa, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa Rosa, Cuauhtémoc, Iztacalco, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Coyoacán	Teléfono	hace 1 día
Tlalpan	Internet	hace 2 días
Tlalpan	Teléfono	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Mexico City	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuauhtémoc, Mexico City

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

Luis (@yuyinlera133) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@AcheVelasco @ATTMx @Telcel Ni se te ocurra renovar, de inicio te dicen que pagarás cierta cantidad por tu plan y al paso del tiempo te irán aumentando, apenas llevo 7 meses con mi plan y ya me aumento en más de $100 pesos, de verdad son unos estafadores, cero recomendable.
Iván Barreto (@squahsbarreto) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Mexico City
@ATTMxAyuda y me sale un anuncio algo del chip que no es reconocido ya cada que lo pongo a cargar me sale el mensaje o reinicio el teléfono así no se puede llevarlo al servicio y dejarlo días es parte de mi trabajo el celular
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@qtnet @ATTMx @Profeco Y tampoco sirve ir a Torre Diana
Alberto Morales (@bto007) reportó hace 12 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
Pero si yo quería contratación de un plan tarifario eso sí lo podían hacer Muchos asesores estaban perdiendo el tiempo y no es posible que ese sea el valor que dan a sus clientes, están vendiendo un servicio y no m están regalando absolutamente nada, pésima actitud @ATTMx 2/2
El Johan (@Joaan27533448) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@ATTMxAyuda que paso con su cobertura ya casi no tengo señal en ningún lugar
➳ Angel Serna 🏳️‍🌈 🇲🇽 (@angelrsm40) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@ATTMx mi servicio es solo de 7 am a 10 pm o que? que onda con mi servicio??? @ATTMxAyuda
Insolente (@Chamacade_porra) reportó hace 16 minutos desde Tláhuac, Mexico City
@ATTMxAyuda hola mi mamá tiene su chip pero ayer dejo de funcionar, no puede marcar al *611 pero no podemos porque no detecta el chip, ya lo metimos a 3 móviles diferentes y nada. Ayuda
Emmanuelle Santt (@emm_santt) reportó hace 18 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
… le dije que donde podía poner el carrito y me responde: "nosotros no nos hacemos responsables" 🙄 me canse de su poca disposición y me fui. Ahora va… 1)Nunca respondió el saludo 2) No respondió mis preguntas 3) Creo que es mejor seguir con el asqueroso servicio de @ATTMx 🧵
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 19 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@ATTMx No validen mi servicio, mejoren el suyo
citybot (@REVOLVERA_) reportó hace 25 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Acabo de ser lo que juré destruir y fui white trash en el teléfono con @ATTMx y uno de sus “agentes”, pobre, descargue todo mi frustración con él, y neta me vale vrg, llevan días haciéndose pendejos con un pago “no procesado”, nadie los manda a atender tan PÉSIMO.
Carla (@_Tiki_Tiki_) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Hola @ATTMx, no tengo señal desde ayer en mi equipo (llamadas ni datos), llevo 5 llamadas a tu área de soporte, todas se cortan y nadie me ha regresado la llamada a pesar de darles un número alternativo mi línea.
Brenda Angulo (@brendangulo) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@ATTMx su servicio a clientes no funciona, llevo todo el día tratando de hablar con un asesor y es imposible desde su *611 😡
Eduardo PM (@Eduardo65954758) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Se cayó at&t? @ATTMxAyuda @ATTMx
Gerzain Palma (@Gerzainpalma) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@ATTMx su centro de atención digital es una basura por eso y más prefiero @Movistar
omar (@elomarusan) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Mexico City
.@ATTMxAyuda Buenas tardes, por qué casi dos GB de mis datos se consumieron cuando estaba conectado al wifi???
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
🚨SI ERES EMPRESA NO CONTRATES LINEAS CON @ATTBusinessMx @ATTMx @ATTMxAyuda Solo el representante legal puede solicitar y hacer modificaciones en las líneas, así que te obligan a trabajar como mensajero para que su empresa esté cómoda, si alguien más va le niegan el servicio🤬
Méndez (@esmendezt) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Parece que el único lugar donde funciona decente la porquería de red que es @ATTMx , es en el metro 🚇😳 Extraño la red del tío Slim 🥺
Cristina Lopez (@Cristina_Coach) reportó hace 56 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@XiaomiMexico compré un teléfono X11 con @ATTMx Desde el inicio @ATTMx me negó el servicio, ya le hicieron "algo" en su tienda Diana, pero sigue sin servir Qué se hace en esos caso?
Alberto Morales (@bto007) reportó hace 58 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@ATTMx que pésimo el servicio de sucursal @ToreoPC en PC según ellos desde las 7pm no tenían sistema Regresé 8.30pm y ya estaban atendiendo planes tarifarios pero como yo solo quería una SIM pues que me dicen que no, que regresara al siguiente día, porque ya era tarde 1/2
omar (@elomarusan) reportó hace 58 minutos desde Iztapalapa, Mexico City
@gm0rklla @ATTMxAyuda Ojalá fuera *****, así no tendría queja alguna del consumo de mis datos 🫤

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Denise (@Pistifiiur) reportó hace 5 minutos
@ATTMx A mira, es que realice el famoso pago único, y resulta que ni ATT&T, ni mi banco tienen el dinero ... entonces, resulta que no tengo plan, no tengo dinero y pues ... como le hacemos ? Ya que mi banco me dice que no tiene el dinero
Cher (@CherLilith) reportó hace 5 minutos
@ATTMx @ATTMxAyuda estoy teniendo problemas al ingresar mi tarjeta mi cuenta para recarga me dice "El perfil de pago no está registrado"
Néstor (@NestorAndrade14) reportó hace 9 minutos
Alguien más no tiene servicio de @ATTMx ? Me está fallando desde las 1 de la mañana...
𝔼𝕟𝕣𝕚𝕢𝕦𝕖 𝕍𝕖𝕘𝕒 (@enriqvga) reportó hace 13 minutos desde Nuevo Laredo, Tamaulipas
@ATTMx de nada sirve que hagas promociones para pre-pago si tu Internet, está muuuuuuy lento. 🐢🥱😴
Jeff pajarito (@pajaritojeff) reportó hace 13 minutos
@ATTMx Ah por cierto, me llaman y dicen que les manda a buzón, así que ni para llamadas me sirve su terrible servicio. Además de que no es solo en una parte de la ciudad es en casi toda, siempre tengo que estar reiniciando el celular.
leafar arellano (@leafararellano) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Me estan cobrando un servicio que no contrate, yo no tengo ni numero ni chip de at&t, me acabo de dar cuenta que es desde hace dos años. Alguien dio mi info. Que puedo hacer? En atencion a clientes me piden mi nimero, y ml tengo
Uriel Delgado (@urielsosa) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda como me pueden ayudar con dos reembolso que tienen más de un mes y no me dan solución, solo me dicen que no hay fecha, el banco ya me esta cobrando, su atención al cliente es nefasta
Archi+tech (@arqiv) reportó hace 16 minutos
Lo mismo que el mes pasado. @ATTMx Restringiendo datos móviles aún cuando tengo datos disponibles. El mes pasado hicieron cobros indebidos por más del doble de la factura regular argumentando exceso de datos. Me pueden apoyar para conciliar OTRA queja de está empresa @IFT_MX ?
Sergio Tellez Giron (@sergiotellez77) reportó hace 16 minutos
@ATTMx qué pésimo en todo. Ahora resulta de 19 meses después de cancelar una línea me mandas a un jurídico a cobrarme 1000 por concepto de cancelación anticipada. @DNDConsumidor me podrían apoyan en este caso por favor, su error lo quieren remediar ahora. Ja
Lili Villarreal (@liligvc) reportó hace 24 minutos
@ATTMxAyuda hola tengo desde las 10am sin servicio ni Línea ¿me ayudan? Me urge