Estado del servicio de AT&T México en Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 1 día
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 30 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Coacalco	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

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  Yokatta (@WhoGotzDaLuv) reportó hace 2 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx que pedo. No tengo línea menos Internet. Desde las 10am no puedo hacer llamadas mucho menos reportar el fallo.

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  ich ☭ (@feisless) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Fuí a @ATTMxAyuda de Perinorte, porque las redes sociales de att me mandaron a que renovara mi plan. Y pues me querían cobrar el cambio porque tengo un plan según viejito. ¿Alguien miente, quién?

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  Alfil (@FiliberthoJM) reportó hace 7 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ATT @ATTMxAyuda quien puede solucionar el envío de mis nuevos equipos. Resulta que estuvieron insistiendo en todas las líneas para renovar el plan, el día que decidimos renovar plan y equipo en dos de las líneas, nos dicen que tardarán de 1 a 5 días... continua

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  Ale Reyes (@salecita27) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola, me urge reactivar mi línea, hoy no se puede a través del centro telefónico? Me ayudarían a localizar un centro de atención donde lo pueda hacer hoy? @ATTMxAyuda

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  Pakomike (@pakomike) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

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  Uriel I Minero Baldi (@umbaldi) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @genarolozano Yo tenía un plan por 2 años con @Telcel y estaba regular el servicio, al concluir el contrato, por un mal consejo que recibí, me cambié a @ATTMx, igual por 24 meses y siento que fue un grave error porque el internet es peor que el que tenía antes.

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  Luis Enrique Nava (@enavaco) reportó hace 16 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda atiendan mi requerimiento y visualicen mis DM 😡. Necesito que le den una solución a mi línea. @ATTMx

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  acalorado (@dafraba) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

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  Alberto Fragoso (@jan_alberto) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda Qué pasa con el servicio de Internet, sólo tengo redes sociales y el tel de servicio a clientes se trabaja?

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  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 26 minutos desde Cuautitlán, México

  Si no pueden sus asesores vía telefónica @ATTMx , espero q por redes sociales se pueda , 1 semana y nada q me regresan mi línea celular, ya se aplico el reverso al trámite de cambio de compañía , ya hice todo el trámite ...Cuando me regresan mi línea ?

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  Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

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  Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 36 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...

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  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• 
  Ale Reyes (@salecita27) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Como si no bastara con vivir en pandemia hay que cuidarse de fraudes y hasta de que te cambien de compañía sin tu autorización @ATTMx que mal que te quieras hacer de clientes a la mala porq además tu servicio de señal y a clientes es malo me quedo con @Movistar

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  Luis Roberto (@luis_1451) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Alguien que esté teniendo fallas con @ATTMx? Ambas líneas fallando y no veo más información, cortes de señal y cero datos de AT&T

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  Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 51 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMxAyuda @Unefon el sabado pasado mi teléfono perdio la señal, fui a CAC de ATT en Cuautitlán, me repusieron SIM pero al querer hacer llamadas me envia mensaje que NO tengo el servicio activado, y si llamo a este numero (ATT-Unefon) dice que numero no esta activo

• 
  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 54 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• 
  miguelponce (@miguelon4x4) reportó hace 57 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Ayuda @Profeco @IFT_MX indebidamente @Telcel hizo la portabilidad de mi número y línea @ATTMxAyuda sin mi autorización y ahora mi plan de @ATTMx esta cancelado y debo liquidar mi cuenta. #Ayuda @PesimaAtencion

• 
  Emmanuel Valentin (@EmmanuelVal22) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ServicioTelcel ya van a arreglar sus porquerías o me cambio a @ATTMx ustedes díganme

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  carlos sanchez (@cartomx) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx pésimo servicio el de Plaza San Marcos, después de esperar por una hora, vamos a preguntar el porqué no nos habían llamado y nos comentan que la señorita que estaba antes del caballero que nos informó, no nos había registrado.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tamara Alcántara Concepción (@Tamara_Mx) reportó hace 15 segundos

  @ATTMx su servicio al cliente no tuvo capacidad de resolver. Me deben un mes de servicio. @AtencionProfeco

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  Moises Aleph (@Moises_AlephAC) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx buenos días, intento pagar mi línea en la app pero me marca errores en el proceso y ha sido frustrante hacerlo necesito que actualicen su app para realizar mi pago

• 
  Tamara Alcántara Concepción (@Tamara_Mx) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx Son un fraude. Pagué por prepago dos veces, me cortaron el servicio antes de la vigencia. Me deben un mes de servicio. Servicio al cliente dice que no me sé mi número, mi nombre y cuando pagué el servicio. Es ridí****, y es un robo. @AtencionProfeco

• 
  A (@IDE220002175440) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda Sigo esperando una respuesta. Desde julio de 2024 dejé AT&T para cambiar a Telcel y es fecha que en mi Buró de Crédito sigue apareciendo vigente el detalle del crédito. ¿Qué proceso tengo que seguir para que aparezca como cerrado?

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  Josh (@JorswaSan) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx no habia tenido tantos problemas con la señal como ahora y siento que su plan ya ni vale la pena, por el precio y la calidad de señal que están brindando ahora, tengo que buscwr conexión al WiFi para poder usar mi dispositivo.

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  Mission Impossible (@zarate_ben48772) reportó hace 7 minutos

  @miseleccionmx @EstadioBanorte @ATTMx No estuvo mal pero en lugar de meter a ese intruso arrimado de Julián Quiñones que no hizo nada más que estorbar, hubieran metido a la hormiga 🐜 González.

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  Rafael Martínez (@rafa_marenlla) reportó hace 9 minutos

  @Katsuragui Efectivamente @ATTMx es una empresa horrible. Saludotes

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  IsKaNdEr (@iskanderoficial) reportó hace 9 minutos

  @SoyJoseMagos @Telcel Podrán tener mas antenas… pero la sucursales huelen mal, se tardan en atenderte, te atienden parado, y todo siempre es a su conveniencia. (No les importan sus clientes mas allá de tratarlos como simples consumidores) A diferencia de @ATTMx que es todo lo contrario.

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  ANIDEM♛ (@thxzgmedina) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx mejora tu maldita recepción de señal

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  Tamara Alcántara Concepción (@Tamara_Mx) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx pagué dos veces $2 00 en prepago y arbitrariamente me cortan el servicio a los 15 días. La vigencia es 30 días. Llevo 2 h en servicio al cliente y solo han logrado confirmar mis datos ¡Es un fraude y una burla! @AtencionProfeco @Profeco