Estado del servicio de AT&T México en Melchor Ocampo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Ana Nextlalpan, Coacalco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Santa Ana Nextlalpan	Teléfono	hace 13 días
Santa Ana Nextlalpan	Teléfono	hace 14 días
Santa Ana Nextlalpan	Internet	hace 15 días
Coacalco	Internet	hace 28 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 meses
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

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  Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

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  Ro Mirube (@romirube) reportó hace 9 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx mi teléfono empresarial lleva 2 horas sin servicio y sólo emergencia ....

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  Piosh (@piosh) reportó hace 10 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda hola! Necesito una aclaración del pago que me solicitan por mi plan contratado "compártelo" gracias

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  Jared González (@El_Don_2408) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  🤬🤬🤬🤬 @ATTMx @ATTMxAyuda llevo más de tres días tratando de hacer mi pago, de comunicarme con ustedes y es imposible. Además me urge me aclaren el saldo de la factura, cada mes me cobran algo de manera indebida y arbitraria.

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  Mike Hardy (@Hardy_Miike) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

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  Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 22 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMxAyuda @Unefon el sabado pasado mi teléfono perdio la señal, fui a CAC de ATT en Cuautitlán, me repusieron SIM pero al querer hacer llamadas me envia mensaje que NO tengo el servicio activado, y si llamo a este numero (ATT-Unefon) dice que numero no esta activo

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  Yisus R. Canedo (@YisusRuiz26) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Pésimo servicio @ATTMx pésimo. Cómo se les ocurre que voy a pagar por su sistema de Cobranza. En serio que poca ...

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  Alberto Fragoso (@jan_alberto) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda Qué pasa con el servicio de Internet, sólo tengo redes sociales y el tel de servicio a clientes se trabaja?

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  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

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  Javibe (@JavsPiza) reportó hace 30 minutos desde Tultepec, México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

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  chaperrito (@dafraba) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

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  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 37 minutos desde Cuautitlán, México

  Mucho ojo ! El número (562) 1583055 se hace pasar por empleados de @ATTMx y si te agarran en tus cinco minutos te roban tu línea celular...y lo peor es q para recuperar la línea celular son trámites y trámites...

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  Vero G ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @FavoritoVilla @ATTMx En mi caso no quieren hacer el bloqueo del cel por IMEI ósea ya presente factura y todo y me mandaron ALV 🙄

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  Luis Enrique Nava (@enavaco) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda atiendan mi requerimiento y visualicen mis DM 😡. Necesito que le den una solución a mi línea. @ATTMx

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  perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 41 minutos desde Tepotzotlán, México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

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  maria alvarez (@MariaaSagitario) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx necesito cancelar mi línea por robo y llevo más de 10 minutos esperando que algún ejecutivo atienda mi llamada y nada

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  Mazaba (@ArresGuillermo) reportó hace 50 minutos desde Tepotzotlán, México

  @alonsogarza999 @ATTMx Por eso terminé cambiándome de compañía! Me cansé de sus excusas, fallas y mal servicio... 😎👍

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  Carlos Xavier Castro (@carlossmasher) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea

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  carlos sanchez (@cartomx) reportó hace 52 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx pésimo servicio el de Plaza San Marcos, después de esperar por una hora, vamos a preguntar el porqué no nos habían llamado y nos comentan que la señorita que estaba antes del caballero que nos informó, no nos había registrado.

• 
  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 55 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Luis Gomez (@gomezjl) reportó hace 7 minutos

  @Pedro_INET @ATTMx Y de qué sirve hacerlos en horario no productivo? A esa hora no hay sismos?

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  Pech (@pech01) reportó hace 10 minutos

  Qué lamentable la cobertura de @ATTMx… ni parado junto a una antena agarraría señal. Y eso que es mi herramienta de trabajo. 😒 @Telcel Cómo le hago para cambiarme con ustedes sin perder más tiempo (y llamadas)?

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  DV (@Alberto98939850) reportó hace 10 minutos

  .@ATTMx me vendió una portabilidad omitiendo info de registro obligatorio ante el gobierno y ahora me cortan el servicio ANTES de la fecha límite (junio). Es una venta engañosa y fraude comercial. @Profeco @IFT_MX ¿Cómo procedemos ante este abuso? #FraudeATT #SoyUsuario

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  Lali (Yoongi’s wife) (@bklisamanoban) reportó hace 14 minutos

  el servicio al cliente más inservible el de @ATTMx

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  Jessica🦄🫰🏻✨️ (@jessicaaamartz) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Me urge liberar mi equipo :(

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  ♡Ru AB (@Ru_ab10) reportó hace 15 minutos

  @arycarangi @ATTMx ESTAFA! ATT en pandemia vendió mi número, de ellos me espero cualquier cosa.

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  ANGY OVANDO (@anngyovando) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda que onda, con la red!! Demasiada intermitencia!!!

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  VelRo23 (@Rodolfo_LSA23) reportó hace 18 minutos

  Ayuda @Profeco @ATTMx me está cobrando más de lo que se me ofreció en un plan mensual, he solicitado apoyo por distintos canales de atención y solo me ignoran, en su sucursal tampoco resuelven Tengo evidencia de lo que me ofrecieron antes de contratar el servicio #Profeco

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  ﾒˑ𝘰 (@canyonmoonnnnn_) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx oye llevo ya dos horas sin servicio en mi linea