¿Está AT&T México con problemas o cortes en Melchor Ocampo, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   Wi-fi (3%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tultitlán de Mariano Escobedo, Tlalnepantla, Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Coacalco y Santa Ana Nextlalpan.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 12 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 días
Tlalnepantla	Corte Total	hace 16 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Melchor Ocampo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

• Javibe (@JavsPiza) reportó hace un segundo desde Tultepec, Estado de México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• Carlos Segura (@Indivudo_gem87) reportó hace 6 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @IFT_MX @ATTMx @Telcel Ya envie el numero a ambas compañias, en caso de que no resuelvan y sigan endosandose el problema la una a la otra,procedere con inconformidad vs las dos

• 1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar

• Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• armando (@montkas) reportó hace 22 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.

• Renan Ostoa Ortega (@Rostoa01) reportó hace 33 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda desde el viernes tu señal empeoró, porque en esta área no era de lo mejor... Ahora tenemos que usar hotspot o cualquier otro medio tus clientes de @ATTMx imposible navegar.

• Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 36 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.

• perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 37 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.

• Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 41 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 43 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja

• Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 45 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.

• Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 50 minutos desde Atizapán de Zaragoza, Estado de México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo

• Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rudolftzin (@romaresIV) reportó hace un minuto

  @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT Ya van 100000 veces que les mando los datos al dm, llevo 10 días esperando su respuesta.

• aNaLuXxA (@aNaLuXxA) reportó hace un minuto

  @aeolos_1 @ATTMx Exactamente así me encuentro sin red toda la mañana en mi area de trabajo y el metro, antes no pasaba. La factura super altísimo y no dan solución. Ya inicie Portabilidad pesimo @ATTMx

• Victor M. Abrego T. (@victor_abrego) reportó hace 2 minutos

  @Dafneconefe @ATTMx suele ser por zonas, hay zonas donde es bueno y muchas mas donde esta del nabo! animo checa en donde estas que compañia da mejor servicio

• 🌼 Nisamid 🌼 (@Nisamid) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx necesito contactar con un asesor, no tengo internet y todavía me quedan 20 días de servicio

• Arthur Domm Rd'z (@ArthurDommR) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx que decepción con ustedes no me ayudaron a reportar mi celular que me robaron, según levantaron el reporte pero ni siquiera lo hicieron y ya casi cumple un mes, pero gracias que mal servicio la verdad, ni cómo recomendar esta empresa

• aNaLuXxA (@aNaLuXxA) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @ATT @ATTMx factura super cara, pésimo red, no dan solución. Reportes y nada que solucionan. @Telcel mandame los requisitos para portabilidad porfavor.

• Alexa Rico (@alexaandgirls) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx la actualización de mi at&t es una porquería! quiero saber mi consumo y cuánto me queda? hoy los datos fallaron horrible y en apps que tengo gratis. Cómo puedo saber lo que he consumido sin tener que sumar día a día? COMO ANTES O COMO TELCEL

• Emmanuel López (@Emmanuel_Grohl) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda hay problemas con la red?, desde la mañana no puedo navegar con mis datos...

• Mauricio Coste (@maucoste) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda me cobraron un servicio extra que nunca contrate por $4000 marcando para aclarar la razón tampoco saben en el centro telefónico. Ósea robar por robar, pésimo servicio, fraudes en equipos y ahora clavar el colmillo. Me voy a @Telcel empresa mexicana con valores

• Ulises Fernandez (@Ulis_Fers) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx qué pasa con el servicio? No tenemos datos desde las 3:30 pm aproximadamente y nadie da respuesta.