¿AT&T México está fallando o caído? in Melchor Ocampo, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Melchor Ocampo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Melchor Ocampo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Melchor Ocampo, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Tizayuca, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 8 días
Tizayuca	Teléfono	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 22 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 25 días
Coacalco	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Melchor Ocampo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Melchor Ocampo y lugares cercanos:

Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 20 segundos desde Ecatepec de Morelos, México
@anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
Israel Barreto (@ihbarreto) reportó hace 6 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@NohemiHB @ATTMx Y tu queriéndome convencer de cambiarme a @ATTMx, te dije que el servicio al cliente era muy malo
Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 18 minutos desde Coacalco, México
@ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada
Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, México
Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio
Elizabetita (@eelizabetta) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, México
@IFT_MX me ayudan por favor !!! La señal de @ATTMxAyuda me falla mucho en ratos no tengo o tarda en cargar, ya me canse de esta situación. Lo unico que han echo es restablecer mi celular y la falla sigue
Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 27 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México
@ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible
acalorado (@dafraba) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada
El Peter (@Persus77) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
...el servicio sabía que podía hacer recargas y seguir usando mi línea, que no me dió @ATTMx, yo la traje de otro proveedor y con la cual llevó más de 20 años, ahora me dicen que solo se activa renovando y no deben obligarme a pagar un plan para poder usar mi línea @Profeco
Omar Sosa (@smsmix) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@accordeonher0 @ATTMx Si,pero el cambio que quería hacer no lo permitia ,total tuve que sacar otro plan jajaja
Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó hace 40 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@Telcel Ni loco vuelvo con ustedes, pago la misma cantidad en @ATTMx y sin falla hasta el momento... aún no olvido la portabilidad ilegal que hicieron conmigo
Mario Mont Borrego (@Mayitomont) reportó hace 42 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ATTMx que tristeza de servicio al cliente tienen
Alejandro triana🏈🏈🏈🇲🇽🇲🇽🇲🇽💏🦅🐴 (@juatri001) reportó hace 45 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México
@ATTMxAyuda buenas tardes entiendo contingencia, pero tengo una hora afuera del centro de servicio de villas de la hacienda y no avanzan, deberían de dar citas por teléfono para no tener personas afuera que es igual de malo que estuvieran adentro
Claudia Saucedo (@sauclau) reportó hace 46 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ATTMx su servicio de atención al cliente es una porquería! Haré mi denuncia para que me cancelen este estupido plan!
Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 46 minutos desde Tecámac, México
@ATTMx servicio de la fregada!!
El Peter (@Persus77) reportó hace 50 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
@ATTMxAyuda Gracias, mejor fuí a un centro de servicio, me dejaron dos días sin servicio, gracias!
Elizabetita (@eelizabetta) reportó hace 58 minutos desde Tecámac, México
Pinche señal de mierda que ofrece @ATTMx @ATTMxAyuda lo único que sabrn hacer es que uno restablezca sub celular y que todo siga igual, nunca puedo aprovechar mi servicio al 100

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ángela lml (@RebolledoAngela) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda Ya no me contestaron no me dieron solución, era una llamada que me urgía.
Sinuhe Ramirez (@SINUHE_L_EGIPCI) reportó hace 8 minutos
@ATTMxAyuda a una semana de empezar el nuevo corte de mi plan ya no tengo datos!!!! Las redes sociales consumieron todo. QUE PASA!!!!
Itzelita :) (@itzeli_o) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda estoy teniendo problemas con la linea me podrían ayudar
Sophie (@So0f_) reportó hace 10 minutos
@ATTMxAyuda realice una compra hace 3 meses y medio y no me dan factura, lo que me indican en su chat es que ya fue escalado y terminan; esto más de 10 veces. Donde esta mi factura? Pedido EC0000126805 Fecha 14-11-20 Son un servicio deplorable, no compren at&t en línea es fraude
Ricardo Mendoza (@memoriel17) reportó hace 13 minutos
@ATTMxAyuda de repente me llega en la factura un "cargo por equipo diferido" de $225 que en el call Center y en servicio al cliente dicen que es por la ¡"anualidad del equipo"! ¡Eso no está establecido en el contrato! Es un abuso ¿Que hago para que eliminen ese cargo arbitrario?
@quiquevilan74 (@quiquevilan741) reportó hace 16 minutos
@ATTMxAyuda buenas tardes, yo estoy con su compañía y es a través de recargas, pero tengo un problema, no hay señal, solo emergencia, hay algún problema, ya lo apague y reinicie varias veces y sigue igual. Quedo atento a su respuesta. Gracias.
Eduardo Capdeville (@ecapdeville13) reportó hace 20 minutos
@ATTMx No pues no es a mi nada más, simplemente el servicio en Morelos es pésimo
Luis Daniel Salazar Glez (@salazarluisglez) reportó hace 20 minutos
@ATTMx como puedo saber el estatus de dos equipos celulares qué compre en su tienda en linea ya me apareció num de rastreo pero no sé puede checar
Marco Martinez (@marco_mtz05) reportó hace 24 minutos
@ATTMxAyuda Hola! Tengo un problema con mi número, ¿Me ayudan? 👀
@Edgar Ruiz Plata (@ruizplata) reportó hace 26 minutos
@ATTMx pésimo servicio, ni al *611, ni al 8003330611, ni al 51090611. O se corta la llamada o no reconoce el numero