Estado del servicio de AT&T México en Tultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Coacalco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Coacalco	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 1 mes
Coacalco	Wi-fi	hace 2 meses
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tultepec y lugares cercanos:

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  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 7 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

• 
  Ale Reyes (@salecita27) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola, me urge reactivar mi línea, hoy no se puede a través del centro telefónico? Me ayudarían a localizar un centro de atención donde lo pueda hacer hoy? @ATTMxAyuda

• 
  Yokatta (@WhoGotzDaLuv) reportó hace 11 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx que pedo. No tengo línea menos Internet. Desde las 10am no puedo hacer llamadas mucho menos reportar el fallo.

• 
  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• 
  itzcar (@ItzelCampa) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx He mandado DM y nada, pésimo servicio

• 
  LM  💎 (@zazhiz) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx Hola buenos días. Tengo un problema con mi línea telefónica. No puedo realizar llamadas. Podrían ayudarme por favor

• 
  Create (@nosoyheroe) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx pésimo servicio

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  Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

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  Chrétien Rs (@duzte21) reportó hace 23 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ATTMx 5 horas sin servicio de Internet y llamadas, me extraña de ustedes, en 2017 su servicio se mantuvo muy bien y hasta abrieron los datos móviles algunos días para todos sus clientes. Coincido, para recordar que mi fecha de pago se acerca son muy buenos.

• 
  Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

• 
  chaperrito (@dafraba) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

• 
  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

• 
  Juan Garcia (@JuanLDGarcia) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx ya me responderán o que desde ayer no me dan solución... Ni aunque mandé Whatsapp me pasan a un agente de que se trata

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  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• 
  Paty de la Rosa 🇲🇽 (@laurita_paty) reportó hace 43 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Asco de servicio @ATTMx ni señal ni los ejecutivos" pueden atender una llamada.. Carajo quiero pagar.. Luego no den excusas cuando me valla a @Telcel

• 
  Yomero (@yomero_simpson) reportó hace 43 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx Hola, se tendrá algún tipo de problema en el servicio de datos?

• 
  🅅🄸🄲🅃🄾🅁 🇲🇽 (@bigthorSF) reportó hace 46 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Estoy en espera de una respuesta vía mensaje directo @ATTMxAyuda

• 
  Aioria Joestar (@reddalex) reportó hace 47 minutos desde Zumpango, México

  @yathri8 @ServicioTelcel @ATTMx No debiste ATTMx es de lo peor :(

• 
  Javibe (@JavsPiza) reportó hace 57 minutos desde Tultepec, México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• 
  Azullejita (@8Azullejita) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx nadie me da una solución a mi problema no tengo servicio de datos ya me cambiaron la sim 2 veces y no queda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  joki24356 (@joki2435) reportó hace 8 minutos

  El día de hoy acabo de pasar un ma rato con la compañía de @ATTMx ya que realize una recarga telefónica de 50$ y se agotó a los 2 horas , en el chat con un asesor de la compañía no tuve respuesta ya que solo me hacían dar vueltas y dando explicaciones ilógicas . Ayuda @ATTMx

• 
  Soldado_440 (@Soldado_440) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda @Profeco acudí a la tienda @ATTMx de calzada Ignacio Zaragoza en Iztapalapa CDMX y resulta que no puedo obtener un e-sim si no es para un plan de renta

• 
  UNAM debe anular el título. (@H_Sic_) reportó hace 15 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx No, no lo están haciendo para evitar fraudes. Así que sí hay mucho problema.

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  Ale ✨ (@_AlexaQuijano) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx @ATT estoy harta. Llevo días intentando comunicarme y resulta que los domingos tampoco atienden. Me hicieron un cobro doble por un paquete adicional a mi plan que ni siquiera me activaron. Me mandaron a resolver con el banco y el banco me mandó con ustedes…

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  Rodrigo Alvarez (@RodrigoAOsorio) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Hola, estoy en EE. UU. y mi servicio de roaming no funciona, ¿me pueden ayudar por DM?

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  Bellezo de cantina (@mayinpilin) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio a cliente de @ATTMx desaprovechen la oportunidad de contratar un plan de ahí 🙄

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 26 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Bueno, vamos por partes: 1.-Prefieres preguntarle a una IA antes que investigar en un centro de atención a clientes si no me quieres creer a mí, ya desde ahí estamos mal.

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  Barrolf Trumler (@BarrolfTrumler) reportó hace 27 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Si tienes un plan de renta no te preocupes por hacer el registro, at&t ya lo hizo por ti

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  Cesar dominguez (@Cesardo88638090) reportó hace 27 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Es simplemente desconfianza de la basura de gobierno que ahí en la actualidad

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  ximena fernandez (@ximena_fc) reportó hace 27 minutos

  Necesito hablar con un ejecutivo @ATTMx pero solo me comunicar con un robot que no me ayuda en nada