¿AT&T México está fallando o caído? in Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 23 días
Coacalco	Wi-fi	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 2 meses
Ciudad López Mateos	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

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  Joe Canchola (@JoeHudzonHill) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, México

  Y que me hacen fraude, @Profeco pido tu apoyo con @ATT @ATTMx por su mal servicio llevo 1 año solicitando la cancelación de mi linea que hasta el día de hoy no han hecho nada ya esta afectando a mi historial crediticio

• 
  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

• 
  Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞

• 
  Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso

• 
  Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.

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  Israel Barreto (@ihbarreto) reportó hace 20 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @NohemiHB @ATTMx Y tu queriéndome convencer de cambiarme a @ATTMx, te dije que el servicio al cliente era muy malo

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  Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 25 minutos desde Coacalco, México

  @ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada

• 
  acalorado (@dafraba) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada

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  perlab gro hdz (@perlabty) reportó hace 36 minutos desde Tepotzotlán, México

  @ATTMxAyuda Hola Me podrás ayudar Se terminó mi plan y me siguieron cobrando, me cortaron la línea, no tengo servicio y tengo un gran aduedo supongo... 😢😢

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  Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 38 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠

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  Kika Oh! (@erika_julioh) reportó hace 41 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @ATTMxAyuda he estado tratando de cancelar una línea, me dijeron que esperara al último día de mi plan para hacer el último pago y cancelarlo pero, los domingos atención a clientes no está disponible

• 
  Pakomike (@pakomike) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

• 
  Javibe (@JavsPiza) reportó hace 48 minutos desde Tultepec, México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

• 
  chaperrito (@dafraba) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

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  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 50 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

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  Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 50 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• 
  Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

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  armando (@montkas) reportó hace 55 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

• 
  JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó hace 55 minutos desde Nicolás Romero, México

  @prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.

• 
  Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bogus show (@PAYASOBOGUS) reportó hace 15 segundos desde Saltillo, Coahuila

  @ATTMx es un fraude su “incidencia masiva” errores de cuentas y siguen robándome cada mes! Cuántos mas afectados con ese error en mi caso desde noviembre! Tengo todo archivado y sus pésimas respuestas @ATTMxAyuda @Profeco #Saltillo #Mexico #Fraude

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  Úrsulita la más Bonita👩🏽 (@rsulaIguarn2) reportó hace 2 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @ATTMxAyuda necesito ayuda,su número *611 no ayuda en nada necesito comunicarme con un ejecutivo.

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  Megamente (@Adriannoe) reportó hace 3 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  @errecastillo @ATTMx Es un problema que tengo también en Telcel. Si no les das un número de casa no te hacen lo trámites de contrato. “Son compañías de telefonos moviles y te piden números fijos” la cosa más absurda

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  𝒜𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉 (@albertlorant) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @ZeRoMMX @arthurbxp @Soyeduuardo @icloudmexico @xcesarmaya @mapozx @MovistarMX @comparacelMX @jesus_jasso @JCOmaRM @4GLTEmx @SupportLTE @TonyOzzu @israelcardenaso @mhnangel @ATTMx Me imagino , pero no cometeré ese grave de error de confiar mi TC a ellos para que hagan sus cargos automáticos , me saldrá mejor pagar el aumento de la renta que poner mi TC como forma de pago 😆

• 
  𝒜𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉 (@albertlorant) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @arthurbxp @Soyeduuardo @icloudmexico @xcesarmaya @mapozx @MovistarMX @comparacelMX @jesus_jasso @JCOmaRM @4GLTEmx @SupportLTE @TonyOzzu @ZeRoMMX @israelcardenaso @mhnangel @ATTMx Es lo que estado viendo qué @MovistarMX te dará gigas por ese aumento , pero en cambio @ATTMx no te dará NADA, 🤨pero te condiciona a poner tu TC como forma de pago recurrente y con eso respetar tu actual renta 😤

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  Diego Herrera (@diegoherreramar) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ATTMx eres la peor compañía con la que he contratado, hare una fiesta el dia que logre zafarme del contrato. Invitados todos estan menos ustedes @ATTMx

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  Adriana Perez (@APHKROCO) reportó hace 8 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMx tengo desde el 20 de enero tratando de tener servicio por parte de su compañía y no encuentro ninguna respuesta son el peor servicio de telefonía celular y de servicio al cliente son un asco y estafadores son una chingadera de compañía

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  José Wals (@jlwals) reportó hace 11 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMx @ATTMxAyuda el *611 no sirve, me atiende Jonathan uzcanga sucursal lindavista pero no me puede dar solución que según esto tiene que ser vía Call Center

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  Vania Quintero (@vania_lilian) reportó hace 16 minutos desde Coyoacán, Mexico City

  @simbombon @ATTMxAyuda Me cobraron 2500 a 2800 cada mes por juegos que yo no baje y aplicaciones que ni en mi celular tengo es una verdadera estafa