Estado del servicio de AT&T México en Tepotzotlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepotzotlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepotzotlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepotzotlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautitlán Izcalli, Tultitlán de Mariano Escobedo, Huehuetoca, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Cuautitlán Izcalli	Teléfono	hace 4 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 7 días
Tultitlán de Mariano Escobedo	Internet	hace 1 mes
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 1 mes
Huehuetoca	Teléfono	hace 2 meses
Coacalco	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepotzotlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepotzotlán y lugares cercanos:

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  Josefina Lemus (@josecitalemus) reportó hace 6 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMx ......y no soy la única usuaria que está en la misma situación, es la señal de ustedes, pagamos por un servicio y no lo tenemos. Necesitamos una solución inmediata porque la comunicación es indispensable. Gracias.

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  æ ramirez (@aeramirez) reportó hace 8 minutos desde Nicolás Romero, México

  @ATTMxAyuda Te apuesto la renta de este mes a que no tiene solución. Te animas ?

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  Pakomike (@pakomike) reportó hace 11 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  Alguna vez @ATTMx me aplicó supuestos cargos por excederme en mis datos contratados, terminé pagando casi 4 mil pesos. Era cuando empezaban a cobrar 50 pesos por tener plan controlado y tuve que acceder a pagar ese extra al mes. Ahora le hacen lo mismo a un familiar que sólo...

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  Alfil (@FiliberthoJM) reportó hace 12 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ATT @ATTMxAyuda quien puede solucionar el envío de mis nuevos equipos. Resulta que estuvieron insistiendo en todas las líneas para renovar el plan, el día que decidimos renovar plan y equipo en dos de las líneas, nos dicen que tardarán de 1 a 5 días... continua

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  Yokatta (@WhoGotzDaLuv) reportó hace 13 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx que pedo. No tengo línea menos Internet. Desde las 10am no puedo hacer llamadas mucho menos reportar el fallo.

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  Luis Enrique Nava (@enavaco) reportó hace 19 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda seguiré insistiendo hasta que arreglen el problema con mi línea, ya que solo me dejan en visto. 😡 @ATTMx semanas sin poder arreglarlo

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  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 24 minutos desde Cuautitlán, México

  Si no pueden sus asesores vía telefónica @ATTMx , espero q por redes sociales se pueda , 1 semana y nada q me regresan mi línea celular, ya se aplico el reverso al trámite de cambio de compañía , ya hice todo el trámite ...Cuando me regresan mi línea ?

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  Esteban Vargas Jr (@EstebanVargasJr) reportó hace 24 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMxAyuda @Unefon el sabado pasado mi teléfono perdio la señal, fui a CAC de ATT en Cuautitlán, me repusieron SIM pero al querer hacer llamadas me envia mensaje que NO tengo el servicio activado, y si llamo a este numero (ATT-Unefon) dice que numero no esta activo

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  Piosh (@piosh) reportó hace 25 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda hola! Necesito una aclaración del pago que me solicitan por mi plan contratado "compártelo" gracias

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  Yomero (@yomero_simpson) reportó hace 28 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMx Hola, se tendrá algún tipo de problema en el servicio de datos?

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  LuisEnrique (@kikepillin) reportó hace 32 minutos desde Cuautitlán, México

  @ATTMx Sigo esperando q me regresen mi línea q fue robada , ya se aplico el reverso de portabilidad...cuantos días mas sin línea ? Ya hagan algo ...

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  Chernobyl.♚ (@DiaanRojaas) reportó hace 34 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  Estúpido @ATTMxAyuda qué ni sirve para nada 😠😠😠

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  Andy (@andys2292) reportó hace 37 minutos desde Fraccionamiento Privadas del Valle, México

  @ATTMx que onda con su señal, no puedo realizar llamadas porque se queda pasmado, no da tono y se corta

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  Antonio Vera (@AntonioVeSa) reportó hace 41 minutos desde Nicolás Romero, México

  Tampoco se pueden enviar mensajes de texto en @ATTMxAyuda, hora todo se cayo…

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  Juan Ramon Lopez (@jrlopez79) reportó hace 43 minutos desde Tultepec, México

  @ATTMxAyuda hola me ayudan por favor, por alguna razón me quede sin señal, llevo como una hora así...

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  Javibe (@JavsPiza) reportó hace 44 minutos desde Tultepec, México

  @unefon @UnefonTeEscucha @ATTMx el servicio esta fatal no hay conexión desde hace mas de 3 horas. Tengo dos lineas y ninguna de las dos tiene red. Y no dicen causa ni tiempo en que se reestablecera el servicio.

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  Ro Lopez (@97lovr) reportó hace 50 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda A mí en nada, el que tiene quejas es @leos_mario

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  Chrétien Rs (@duzte21) reportó hace 57 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @ATTMx 5 horas sin servicio de Internet y llamadas, me extraña de ustedes, en 2017 su servicio se mantuvo muy bien y hasta abrieron los datos móviles algunos días para todos sus clientes. Coincido, para recordar que mi fecha de pago se acerca son muy buenos.

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  armando (@montkas) reportó hace 58 minutos desde Cuautitlán Izcalli, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx tienes todo un sistema de calle entre automático para que al final te atienda cualquier paisan que su horario de salida es 21:00 y al final no puedes pagar tu factura tu servicio es cada vez peor 👎🏻

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  Yakko Filoteo (@YakkoFil) reportó hace 59 minutos desde Coacalco, México

  @ATTMx Termine mi plan con ustedes el equipo es un iPhone, pero al momento de regalarlo no esta liberado, me dijo apple que había una asistencia via chat, y tengo todos los datos para comprobar que el plan es mío, su centro de atención a clientes es pesimo mucha gente formada

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ascencio✨ (@JessAscencio) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx pésimo su chat de ayuda 3 chats abiertos y sus agentes cerraban sin dar solución

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  MA (@Chigurh1958) reportó hace 8 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Terminó campeón un equipo de Conmebol y no fue ninguno de los grandes, que mal lo ha pasado México ante selecciones Conmebol desde hace unos 15 años.

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  Arnold S. (@dandanny1600) reportó hace 9 minutos

  Que tengo que hacer para que dejen de estar JODE Y JODE con que renueve su ****** servicio ****** y saque otro teléfono??!!!! Así menos renuevo plan en su ****** compañía que jamás tiene señal en ningún lado!!! @Profeco @ATTMx

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  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx : qué mal se vieron ustedes de suspenderle por qué le cortaron si él tiene un plan de dos años un contrato porque eso lo hicieron así él no le sabe a la computadora esa persona no sabe no sé por qué que si nos

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  Ana Fonts (@afontzz) reportó hace 15 minutos

  Hola, buenas tardes, hice la vinculación de la línea desde el 30 de junio. Sin embargo, me la suspendieron ayer. Ya volví a hacer el procedimiento y me llegó mensaje de confirmación, pero no sé ha reestablecido el servicio. Debo hacer algún procedimiento extra? @ATTMx

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  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 15 minutos

  @ATTMxAyuda : ustedes si un familiar tiene un contrato de plan de dos años porque es él porque le suspendieron la línea si él tiene eso no lo entiendo porque él no sabe de computadora y tenemos que ir a la sucursal atención AT&T quiero saber si es por falta de pago o no.

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  Victor Torres (@SamaDaisuke_) reportó hace 28 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Horrible definición por parte de los 3 que fallaron. No sé prepararon para esta instancia me imagino. Y Eduardo Arce debe irse es un asco. Lo peor es perdieron ante Venezuela sub 20.

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  Mauricio Mendez (@Maurici51506939) reportó hace 29 minutos

  @rodrigo_huescas @DiablosRojosMX @ATTMx Pobre ******* si te comento es para mandarte a chingar a tu madre ****** gato de ******, ni tu vieja mama tanto como tú hijo de perra, siempre me vas a pelar la ***** hijo de tu reputisima y mugrosa madre

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  Cesar Santos (@cesarsantosjp) reportó hace 33 minutos

  Ya fui al centro de atención y me dijeron que me comunicara con cobranza por qué a ellos no les aparece de qué es eso de otros cargos 🫢, marque a la línea de atención y me da sólo dos opciones para pagar el celular, pero nadie me da solución @ATTMx a donde debo acudir?

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  Salmi LittleBears (@AsamiqueenO) reportó hace 34 minutos

  Ayudanla linea de mi papá me aparece ya registrada y no recuerda haber sido el, quiero saber si si esta a nombre de el y su atencion a clientes no me ha dejado hablar con alguien, solo sus respuesta automáticas que no sirven de nada @ATTMx