¿AT&T México está fallando o caído? in Cuautitlán Izcalli, México

Problemas en las últimas 24 horas en Cuautitlán Izcalli, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuautitlán Izcalli, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuautitlán Izcalli, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Cuautitlán Izcalli, y Ciudad López Mateos.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 19 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 19 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuautitlán Izcalli, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuautitlán Izcalli y lugares cercanos:

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  Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 42 segundos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @AkashaGoth @ATTMxAyuda A mí nunca me lo entregaron, me acusaron de haberlo robado, ahora dicen que sigue en investigación después de casi 5 meses y me siguen cobrando 20000 pesos. Perdí mi número asignado desde hace +8 años. Nunca tuve problema similar con Iusacell.

• 
  Mazaba (@ArresGuillermo) reportó hace 2 minutos desde Tepotzotlán, México

  @alonsogarza999 @ATTMx Por eso terminé cambiándome de compañía! Me cansé de sus excusas, fallas y mal servicio... 😎👍

• 
  chaperrito (@dafraba) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @L_Montes @sofia__75 @NoeSalinasR @ATTMx @ATTMxAyuda @SantanderMx @Profeco Yo estoy armando ya mi declaración con capturas de pantalla y todo para levantar mi queja.

• 
  José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  Fui por muchos años cliente de @ATTMx. Al término de mi plazo forzoso solicite la renovación de mi contrato... visité los centros de atención y nunca pudieron cambiar mi plan, hablé al calle center y tampoco... Dos veces me dejaron colgado con la renovación de equipo.. @Profeco

• 
  Iris Galindo. (@irissgalindo) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @Chamacade_porra @ATTMx Me paso lo mismo.. Y al tratar de darlo de baja me dijeron que también cancelarían mi numero.. Me tuve que quedar con ellos por no perder mi número de muchos años.

• 
  Arturo Pop 🏳️‍🌈 (@Leroi_Arturo) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  Que servicio tan mediocre el de @ATTMx 🙄🙄

• 
  Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 20 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @coxbel @ATTMxAyuda @ATTMx Y seguiré al parecer ¡PÉSIMO SERVICIO!

• 
  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @IFT_MX @Telcel @ATTMx No he proporcionado ningún NIP sino que ahorita se comunicaron de @ATTMx que es la compañía con la que estoy para decirme lo que estaba pasando y que a las 3 @Telcel iba a ser el cambio y @ATTMx iba a cancelar ese cambio porque les aparecía que yo había autorizado el cambio 1/2

• 
  Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 28 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMxAyuda Ya pasaron semanas de esta queja y sigo sin tener una respuesta, que falta de respeto por parte de la empresa

• 
  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Señores de @Telcel me están ustedes haciendo un cambio de línea telefónica de la que tengo hacía ustedes y yo no he autorizado ningún cambio por lo que pido no me estén mandando mensajes de cambio . Yo no autorizo a cambiarme de la compañía con la que estoy que es @ATTMx @IFT_MX

• 
  Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 32 minutos desde Atizapán de Zaragoza, México

  @luencedano @ATTMxAyuda @ATTMx x2, llevo así desde MARZO Y AÚN NO ME DAN SOLUCIÓN!!

• 
  Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMxAyuda Cuidado con esta empresa domiciliada los pagos y luego te hacen cargos y nunca te solucionan. @ATTMx te roba, llevo más de un año intentando me reembolsen un pago por un servicio que no recibí y no solucionan

• 
  Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMxAyuda Lo bueno es que tengo toda la documentación requerida, pero no te preocupes, el caso ya está en otras instancias por que ustedes como empresa no me han querido resolver

• 
  George SoTel@ (@JOrSotVA) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATT @ATTMxAyuda @CambiATTMx pésima atención en su centro de atención a clientes personalizado de Parque Toreo central, acabo de realizar mi portabilidad con ustedes y solo vengo por el chip y llevo más de una hora esperando! Creo que cometí un error al cambiarme

• 
  Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 47 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @hauterr @ATTMxAyuda @ATTMx Yo que iba a saber, había tenido 2 buenos años de servicio con ellos... Lástima, sé que les vale un comino, pero me han perdido como cliente...

• 
  JUAN FERNANDO REYERO (@JUANREYERO) reportó hace 48 minutos desde Nicolás Romero, México

  @prosas2 @Irma_Sandoval MUY CIERTO, TENGO UN PROBLEMA CON @ATTMx DESDE EL 11 DE AGOSTO Y NO LO HAN SOLUCIONADO.

• 
  Marlene (flays) (@Marlenzita20) reportó hace 54 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  @ATTMx nefasto el servicio me están haciendo una portabilidad con otra compañía que yo ni solicite , como me quitan mi línea si yo no autorice ni madres , ahora como obtengo mi servicio de nuevo ptm mientras ya pague el plan de este mes y sin línea

• 
  MARCO GLESS (@marco_gless) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Atención @IFT_MX los señores de @Telcel sin consentimiento mío me quieren cambiar mi línea telefónica que tengo con @ATTMx hacia la de ellos , por lo que pido su apoyo para que no se haga dicho cambio no he autorizado dicho cambio cc @Profeco

• 
  José Raúl Lozano J. (@JRaulLozano) reportó hace 57 minutos desde Naucalpan de Juárez, México

  ...@ATTMx después de dos meses de rogarle a ATT que me renovara contrato decidí cambiar mi número a Telcel. De eso ya van 7 meses y hoy es día que @ATTMxAyuda me sigue enviando facturas de un servicio que ellos ya no me proveen. Son unos mercenarios.

• 
  Humberto (@luz85otrebmuh) reportó hace 57 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City

  @ATTMxAyuda Impresionante como no dan solución a nada en esta empresa, última vez que contrato con ustedes y obviamente la voz la voy a correr. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Janeth Camacho (@Janys_) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @Profeco Hola! Me gustaría saber Cómo puedo levantar una queja por diversos errores de mi compañía celular @ATTMx que me han dejado 2 veces por varios días incomunicada este mes por un supuesto adeudo que por supuesto no tengo. Gracias

• 
  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 6 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo

• 
  Antonio banderas jr. (@Vaquero_sanico) reportó hace 8 minutos desde Apodaca, Nuevo León

  Que buen servicio de la encargada en sendero de @ATTMx casi no se noto que fue debido a que había supervisores chilangos vigilándola 😅

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda 3311754449 y el 22 de abril se levantó el reporte por que NO me están dando el servicio que estoy pagando

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  Abraham Tawil (@abrahamtawil) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City

  @ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta

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  jael montes (@jaelmontes) reportó hace 14 minutos desde San Luis de la Paz, Guanajuato

  @Aleexisja @ATTMx @ATT Yo tengo dos putas semanas sin servicio 😡😡😡

• 
  carlos armando (@Pixiespuma) reportó hace 16 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City

  @ATTMxAyuda Me gustaría saber por qué no tienen personal capacitado ya que no me pueden dar una respuesta concreta y con fundamentos en mi contrato en la sucursal Tintoreto cdmx ya que me llegan dos facturas de la misma línea es pésimo el servicio

• 
  Toño pa’ los compas (@antonioenplaya) reportó hace 16 minutos desde Solidaridad, Quintana Roo

  Pinche @ATTMx otra vez por tu puto servicio horrible no puedo accesar a datos móviles y quede súper mal con un cliente de @airbnb_mx te FUCKING ODIO!!! Te odio en dos putos idiomas pinche @ATTMx!!!!

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  Emmanuel Alanis  ™ (@Ealanisln) reportó hace 17 minutos desde León de los Aldama, Guanajuato

  @arthur_vl @Telcel @ATTMx Buena decisión estimado, la peor atención al cliente es con ATT. Te irá mucho mejor.

• 
  Javier Romano (@javieromano19) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda Ya envíe mis datos, por aquí pero no me han dado respuesta, igual manera por Facebook Messenger desde la mañana no me han contestado y en la página de @ATTMx no se puede, espero no demoren tanto