¿AT&T México está fallando o caído? in Atenco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (28%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, Tecámac, Ecatepec de Morelos, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 4 horas
Tecámac	Internet	hace 9 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 22 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 23 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 26 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 4 minutos desde Tecámac, México
@ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo
Elizabetita (@eelizabetta) reportó hace 5 minutos desde Tecámac, México
Pinche señal de mierda que ofrece @ATTMx @ATTMxAyuda lo único que sabrn hacer es que uno restablezca sub celular y que todo siga igual, nunca puedo aprovechar mi servicio al 100
Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@CondusefMX necesito cancelar algunas líneas con @ATTMx y no me dan solución, nos realizaron cargos sin previa autorización y en call center solo me cuelgan, por favor de su ayuda.
Alejandro Garcia (@alek_mex) reportó hace 11 minutos desde Texcoco de Mora, México
@ATTMxAyuda la app MiATT no sirve para nada!!! No puedo siquiera entrar!!!
mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMx @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso
Erick Navarro Olguín. (@morenz23) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMx tengo una queja. Tengo un plan con equipo propio y lo quería renovar y me dijeron en *611 que me faltaba un mes. Hoy despierto y no tiene servicio.
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
Bob Dante (@BobDante2) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso
🇲🇽 Gabriel HP (@alejandree3) reportó hace 24 minutos desde Tezoyuca, México
Buenos dias @ATTMxAyuda me pongo en comunicación vía DM con respecto al servicio en renta con ustedes. ¡Gracias!
Daniel Muñoz (@BomDanny) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México
@ATTMx servicio de la fregada!!
Alejandro Garcia (@alek_mex) reportó hace 28 minutos desde Texcoco de Mora, México
@ATTMx su servicio es una basura!!! No puedo hacer nada desde su app MiATT... solo recibo un “SERVICIO NO DISPONIBLE”
mauro tolentino (@maurotolentino1) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMxAyuda @ATTMxAyuda tengo 4 líneas llevo 3 días sin poder navegar en ninguna 22 hrs que se genero el TT 2003107849556 y soporte técnico ni sus luces que necesito para que me atiendan @ATTMx @ATT @att no voy a pagar mi próxima factura haber si me hacen caso
Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMxAyuda La única solución que me brindan ustedes es pagar algo que jamás autorice 😠
mony (@mony12333602) reportó hace 44 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá
mony (@mony12333602) reportó hace 44 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata
Elizabetita (@eelizabetta) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México
@IFT_MX me ayudan por favor !!! La señal de @ATTMxAyuda me falla mucho en ratos no tengo o tarda en cargar, ya me canse de esta situación. Lo unico que han echo es restablecer mi celular y la falla sigue
mony (@mony12333602) reportó hace 45 minutos desde Chiconcuac, México
@ATTMxAyuda tú trato es pésimo llevo cerca de mes y medio sin solución a mi problema
acalorado (@dafraba) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Mañana en @EDC_MEXICO espero que @MovistarMX no me quede mal y sí tenga señal, porque ha pasado que en los años anteriores con @ATTMx y @Telcel la recepción era pésima, una saturación brutal de la red que wra casi imposible enviar un sms o hacer una llamada
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Hernandez (@LuisFarkaz) reportó hace 6 minutos
@ATTMx tu app está muy de la 🤬 no me deja registrar mi tarjeta para el pago, tampoco en la versión web. Lo he intentado con al menos cuatro y me termina arrojando mensaje de "error de código de estado". Quiero hacerlo por mi propia cuenta sin la necesidad de llamar a la línea..
Brenda 🧡 (@bren_aldna) reportó hace 7 minutos
@ATTMx hola, tengo varios días sin señal en mi teléfono, necesito que me den una solución, por favor!!!
Mon (@monbrielle) reportó hace 7 minutos
@julietaetznab @ATTMx Y como clientes son lo peor XD ni te cuento, una pesadilla trabajar con ellos
Malú (@oggi_mxlupita) reportó hace 11 minutos
@ATTMx Tengo problemas de señal, tengo un plan, he llamado muchas veces y no me contestan, el agente virtual sirve para nada, quiero solución solo tengo una raya de señal. @Profeco
Ixhi JA (@JaIxhi) reportó hace 14 minutos
@ATTMxAyuda Desde hace varios meses he notado que el servicio de datos es deficiente. Reporto y su sistema de atención es nefasto. Por mensaje me mandan al *611 y ese número a su asistente virtual el cual no brinda opciones viables para resolver. ¿Cuál es la opción para resolver?
María (@mardesal23) reportó hace 15 minutos
@ATTMx ayer cambié mi línea telefónica de Telcel a AT&T y es hora que sigo sin servicio, ayuda no puedo ir al centro de atención y en el *62 me dicen que no cuento con el servicio. Me urge que mi línea quede ya
Carlos Roberto Conrado (@CarRobCon) reportó hace 16 minutos
@ATTMx Si servicio de datos es una porqueria, a cada rato de caen. Me voy a cambiar de compañía. Nada recomendable el servicio.
Amílcar (@Amilcar_De_Leon) reportó hace 18 minutos
@ATTMx por favor me pueden dar asistencia? Estoy fuera de México y su sistema automático no funciona
Ilaiel Wayne (@IlaielWayne) reportó hace 25 minutos
@ATTMxAyuda no responde DM @IFT_MX @profeco ya levanté queja pero esta empresa no responde
alonso castan (@aloncastan) reportó hace 26 minutos
@ATTMxAyuda Me podría ayudar alguien para poder comunicarme con algún asesor de servicio