¿AT&T México está fallando o caído? in Atenco, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (29%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tecámac, Ecatepec de Morelos, y Ciudad Nezahualcoyotl.

City	Problem Type	Report Time
Tecámac	Internet	hace 8 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 21 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 22 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 25 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 25 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@ATTMxAyuda La única solución que me brindan ustedes es pagar algo que jamás autorice 😠
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, México
@mapozx @israelcardenaso @ATTMx @MovistarMX En cuanto a la señal de Telcel, casi no la he probado, antes era la que peor estaba, hace más de un año pusieron cerca 2 antenas de la Red Compartida y recientemente una más, que supongo es de Telcel, porque es de quién se nota la mejoría en la señal.
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX De ahí en fuera, en exteriores no tengo ningún problema con la cobertura de ninguna operadora, al menos en el norte del Valle de México y la propia CDMX, del lado de oriente es pésima la señal de ambas operadoras.
Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@CondusefMX necesito cancelar algunas líneas con @ATTMx y no me dan solución, nos realizaron cargos sin previa autorización y en call center solo me cuelgan, por favor de su ayuda.
Aprile Villegas (@aprileviro) reportó hace 21 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@ATTMx tengo cinco meses diciéndoles que me están cobrando dos planes en una sola línea y no me hacen caso, tengo cinco meses hablando al#611 y he ido a sus cap y no me resuelven nada @Profeco
ιngмanυelgѕ (@ingmanuelgs) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Tapalpo @ATTMxAyuda Leí una noticia que tuvieron una falla de energía y en todo Mexico falló la red de voz.
Noe Rivera (@NoeRi_Ga) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@inakialvarez @ServicioTelcel @MovistarMX @ATTMx NO le interasamos a ninguno, si te vas por el servicio al cliente, créeme que la atención después de que contrataste es mucho peor en AT&T y Movistar. Te lo digo por experiencia, llevo una flotilla de 60 teléfonos en la empresa con la cuál hize lo mismo y terminé regresando😞
Antonio (@Antonioald20) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Oye @ATTMx me están haciendo una portabilidad no autorizada con mi línea telefónica me urge comunicarme con ustedes. Tengo plan con ustedes.
Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 27 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Hola @ATTMx @ATTMxAyuda sigo esperando me digan en qué cláusula del contrato dice esto, ya que si no está en el contrato necesitamos aclararlo. Espero ahora sí puedan responderme.
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 28 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Aunque aparentemente la señal de Movistar es mejor en mi casa, solo es porque la antena está a menos de 200 mts, y la de AT&T exactamente a 1 km.
Alejandro Garcia (@alek_mex) reportó hace 35 minutos desde Texcoco de Mora, México
@ATTMxAyuda la app MiATT no sirve para nada!!! No puedo siquiera entrar!!!
ιngмanυelgѕ (@ingmanuelgs) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@Tapalpo @ATTMxAyuda Negativo, más de 12 años me avalan desde Iusacell y pocas veces me falla. No se si he tenido suerte o que sea pero me pareció raro que fallara.
Nelly (@nellyzoepink) reportó hace 40 minutos desde Teotihuacán, México
@_picsa @Telcel @ATTMx @Profeco No inventes neta , en que pinche país vivimos, que hasta nos secuestran nuestras líneas y lo que es peor no tengo servicio. Arghhh
isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, México
@ATTMxAyuda No tengo servicio. Llame al *611 y no tienen servicio. No hay adeudo
Alejandro Garcia (@alek_mex) reportó hace 44 minutos desde Texcoco de Mora, México
@ATTMx su servicio es una basura!!! No puedo hacer nada desde su app MiATT... solo recibo un “SERVICIO NO DISPONIBLE”
Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 50 minutos desde Tecámac, México
@israelcardenaso @mapozx @ATTMx @MovistarMX Cuando hay fallas eléctricas la antena de Movistar se queda sin señal, pero en el mismo lugar donde esta la de AT&T está otra de Movistar y la de Telcel, y con AT&T si tengo señal en interiores, con Movistar no y lo mismo pasa en otros lugares, así que creo es más potente.
♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México
Por favor ya arreglen sus problemas con la red, @ATTMxAyuda .
1$¨r@3L (@kaeri2005) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México
@ATTMxAyuda buenos días quiero reportar una línea que se quedo sin servicio espero me puedan ayudar
Sólo Toño (@TonioMtzz) reportó hace 60 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@lalitoed @ATTMx Así están desde hace un buen, al menos a ti te hicieron caso a mí me ignoran. Les vale porque ya van a quebrar

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El ****** Raro 5K (@Liumbert2) reportó hace 7 minutos
@ATTMxAyuda solicito ayuda para mi plan actual
Bobana (@mandalila) reportó hace 8 minutos
¿Qué promociones tiene @ATTMx en Prepago? Voy a dejar @MovistarMX ya son una porquería.
Alex AC (@aaguilar0792) reportó hace 9 minutos
@ATTMx llevo esperando mi código de desbloqueo de un equipo que compré en pre pago el día 25 y nada. Sus ejecutivos me dijeron que tardaba máximo 48 hr. En su call Center dicen que no tienen registro del trámite. De que se trata? @IFT_MX
S.Waldorf (@Waldorf717) reportó hace 10 minutos
@ATTMx No necesito ayuda, muchas gracias, solo revisen su app porque ni metiendo 3 tarjetas me permite pagar y puedo pagar mis otros servicios sin ningún problema. Saludos.
Arturo (@MrArtur90210) reportó hace 11 minutos
@ATTMxAyuda buen día, me podrían apoyar por favor, tengo 1 mes con el servicio, me pase de telcel con uds, pero no he obtenido los beneficios por esta promoción, me ayudan?? Les doy mis generales por medio de msj privado
elkjagger (@elkjagger) reportó hace 12 minutos
@ATTMx desde que quitaron la antena cerca de mi casa en el norte de la CDMX ahora no hay señal y nadie me puede llamar o internet si no estoy por wifi 😒 @elpoderdelc @Profeco
DarkNeko00 (@DNeko00) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda Disculpen pero tengo un caso pendiente desde el viernes y no me dan respuesta :/ me podrían ayudar?
Renato Rojas (@ughaskywalker) reportó hace 17 minutos
@ATTMx @MiseleccionFem Donde me puedo comunicar para un cambio de plan?
S.Waldorf (@Waldorf717) reportó hace 28 minutos
@ATTMx ¡Hola! Su app no sirve para pagar el servicio desde hace meses. Sé que existen otras opciones y sé cómo usarlas, pero la app debería de servir también. Saludos.
Roman Arceo Romero (@roman_arceo) reportó hace 29 minutos
@Profeco Ayuda!! No tengo respuesta por parte de la empresa @ATTMx , trato de generar una queja por medio de #Concilianet pero el sitio no lo permite.!!! #AYUDA !!!!!!