Estado del servicio de AT&T México en Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Teléfono	hace 9 días
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 13 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 24 días
Texcoco de Mora	Internet	hace 6 meses
Texcoco de Mora	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

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  Alejandro Garcia (@alek_mex) reportó hace 34 segundos desde Texcoco de Mora, México

  @ATTMx su servicio es una basura!!! No puedo hacer nada desde su app MiATT... solo recibo un “SERVICIO NO DISPONIBLE”

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  Gabriel Núñez (@gabnuneza) reportó hace 5 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx cómo hago para hablar con un ser humano que me apoye para resolver un problema con mi línea? Ninguna de sus opciones funciona. *611, Twitter, WhatsApp, sitio web.

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  ̶M̶̶oisǝs Quintana (@dicenqueyoera) reportó hace 8 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @ATTMxAyuda me podrían dar solución a mi problema

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  Alejandro Garcia (@alek_mex) reportó hace 8 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @ATTMxAyuda la app MiATT no sirve para nada!!! No puedo siquiera entrar!!!

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Ya me podrán activar voLTE en mi eSim o tengo que seguir esperando?????

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  Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda La única solución que me brindan ustedes es pagar algo que jamás autorice 😠

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  Alfredo RoV (@Jossarv) reportó hace 16 minutos desde Chiconcuac, México

  Llevo aproximadamente 4 años con mi plan de #at&t y la señal es pésima 😡🤬 siempre tengo que andar rogando por qué tenga datos mi celular, pésimo servicio @ATTMx @ATTMxAyuda

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda @IFT_MX acudí a una sucursal ubicada dentro del Walmart de cd jardín en Nezahualcóyotl a reponer mi SIM y no me quisieron dar el servicio y solamente me reponen el SIM solo si contrato un plan, osea ya condicionan el servicio o de qué se trata?

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  Jorge Morales Tapia (@Georgewero) reportó hace 18 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No puede ser posible que para una renovación ya pasó un mes y todavía no me entregan los equipos @ATTMx pésimo servicio ahhh pero qué tal si no pagas un mes ahí si son buenos para cortar el servicio @ATTMx Apesta

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  OSCARITO (@joyoscar77) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Profeco Dónde puedo consultar la ubicación y horarios de las delegaciones, debo levantar una queja para @ATTMxAyuda @ATT que a casi un año de un cobro indebido, no me han resuelto. Y otra para la agencia Soni Cuauhtémoc de @Nissan_mx junto con @ScotiabankApoya @ScotiabankMX

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  Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @CondusefMX necesito cancelar algunas líneas con @ATTMx y no me dan solución, nos realizaron cargos sin previa autorización y en call center solo me cuelgan, por favor de su ayuda.

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  HUGOturbina (@HUGOturbina) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @kmikc11 @ATTMx Tengo plan... Pero sí esto no se resuelve, terminando me voy a Movistar

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  Manuel Mora (@manuel7191) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx quiero cancelar mi línea por su nefasto servicio necesito respuesta inmediata @quejascofetel

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  Octavio Israel González Morales (@kardiaGM) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda ya no perdieron un cliente, su servicio es super tardado...

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  erickool! (@erickool88) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Sigo sin tener respuesta me dicen 72 hrs de respuesta y es hora que no me pueden resolver una aclaración @ATTMx @ATTMxAyuda acabo de marcar y sigue pendiente @Profeco y por esa aclaración no puedo renovar mi plan. Y por DM es lo mismo

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  Diego Martinez (@akaelcochi) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  A alguien más le está fallando @ATTMx @ATTMxAyuda?!?

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  Jorge Morales Tapia (@Georgewero) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx apesta en atención al cliente vía telefónica, en el chat de su página y también en el CAP de Aragón, pésimo las personas que te atienden no tienen conocimiento de lo que hacen Nextel funcionaba mejor en ese caso.

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  Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 55 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda llevo una hora intentando reactivar una línea que ustedes suspendieron por error 😠 y tus ejecutivos solo me transfieren y terminan colgando

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  Vero G ♥ (@IvGarciaC) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx PÉSIMO servicio en tu CAT, si me roban el equipo tengo que presentar hasta mi acta de nacimiento para que lo bloqueen por IMEI @IFT_MX ustedes si me pueden ayudar a bloquear un #IMEI !????

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  Ricardo Garcia (@rgybarra) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx ya te pague y llevo todo el día, sin servicio, @Profeco que se hace en estos casos

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MMMCD (@cabrman) reportó hace 3 minutos

  @countryregio Las telefónicas @ATTMx @Telcel y las que quedan se quedarán sin clientes sin negocio y un chingo de números Todo por favorecer al régimen no a sus clientes a quienes deben su servicio y negocio

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  Otilia Carvajal (@Oti_Carvajal) reportó hace 4 minutos

  Parece que tendré que cambiar el número celular que tengo desde hace más de 10 años porque @ATTMx me dio de baja "por error" por un trámite que hizo un tercero, yo nunca solicité el cambio Se puede hacer algo @Profeco?

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  @AlanRazoMeel (@AlanRazoMeel) reportó hace 10 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx No. En automático se tienen los registros de tu contrato de plan. El registro únicamente es para las líneas de prepago.

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  Ale ✨ (@_AlexaQuijano) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx @ATT estoy harta. Llevo días intentando comunicarme y resulta que los domingos tampoco atienden. Me hicieron un cobro doble por un paquete adicional a mi plan que ni siquiera me activaron. Me mandaron a resolver con el banco y el banco me mandó con ustedes…

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  Alex Brito (@4lex_brito) reportó hace 14 minutos

  me quejaba de telcel, movistar y unefon pero resulta que es peor @ATTMx @ATTMxEmpleos y conseguir ayuda por cualquier medio, es mas fácil ser atendido en el imss que por alguien en @ATTMx

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  ((Jonatan Villanueva)) (@Jovan_VC) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx su servicio al cliente es poco util. Llevo casi 3 hrs con su asesor ALRG y no pueden resolver el desbloqueo de un equipo. El argumento es que “existe adeudo del equipo” pero el equipo es pagado a plazos cada mes (22/36 actualmente) y todas los pagos están al corriente.

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  Eduardo (@EduardoRey93) reportó hace 16 minutos

  Equipo @ATTMx @ATT @Profeco Cuál es el servicio que brindan, pase a solicitar un mejor servicio, tuve que dar de baja mi plan, me quede con prepago hoy en día mi celular está muerto sin poder hacer una llamada, me cobraron por un chip nuevo y una recarga. Cómo les ayudo?

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  Dante at best. (@danonino) reportó hace 18 minutos

  @Potrillo_leon @ivillasenor tengo justo este problema con @ATTMx, ¿sabes como se puede atender?

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  DALVA (@DALVACAZ) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Llevó 45 minutos en espera para cancelar su servicio pitero, neta que atención a clientes tan DE LA *****.