Estado del servicio de AT&T México en Atenco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Atenco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Atenco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Atenco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Tezoyuca	Internet	hace 19 días
Santa María Chimalhuacán	Teléfono	hace 2 meses
Texcoco de Mora	Teléfono	hace 3 meses
Texcoco de Mora	Teléfono	hace 3 meses
Texcoco de Mora	Teléfono	hace 4 meses
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Atenco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atenco y lugares cercanos:

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  Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 1 minuto desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda me interesa realizar el pago de mi plan y no me permite realizar el cargo por medio de la app mi ATT y tampoco por medio de la app de mi banco BBVA 😥

• 
  Gabriel Núñez (@gabnuneza) reportó hace 2 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx cómo hago para hablar con un ser humano que me apoye para resolver un problema con mi línea? Ninguna de sus opciones funciona. *611, Twitter, WhatsApp, sitio web.

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda Ya me podrán activar voLTE en mi eSim o tengo que seguir esperando?????

• 
  Jesus Zuñiga (@jesuszunigaglez) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATT @ATTMx su personal de CAT Aragon no tiene idea de lo que es atención a clientes pésimo servicio dan ganas de no volver

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  erickool! (@erickool88) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Sigo sin tener respuesta me dicen 72 hrs de respuesta y es hora que no me pueden resolver una aclaración @ATTMx @ATTMxAyuda acabo de marcar y sigue pendiente @Profeco y por esa aclaración no puedo renovar mi plan. Y por DM es lo mismo

• 
  moné (@monegt) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda ya tengo servicio mobil con ustedes… tienen servicio de internet en casa!??? #MeUrge

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  HUGOturbina (@HUGOturbina) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @kmikc11 @ATTMx Tengo plan... Pero sí esto no se resuelve, terminando me voy a Movistar

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  Jorge Morales Tapia (@Georgewero) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No puede ser posible que para una renovación ya pasó un mes y todavía no me entregan los equipos @ATTMx pésimo servicio ahhh pero qué tal si no pagas un mes ahí si son buenos para cortar el servicio @ATTMx Apesta

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  mony (@mony12333602) reportó hace 26 minutos desde Chiconcuac, México

  @ATTMxAyuda Es el peor servicio llevo mes y medio que me hablado para ofrecerme un plan ya me@cambiaron 2 tipos de aparatos me cambiaron la renta número de folios ya llevo 4 y ayer se vuelven a comunicar conmigo diciendo que no tienen ese equipo que lo cambie x otro entonces de que se trata

• 
  ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Por favor ya arreglen sus problemas con la red, @ATTMxAyuda .

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  Octavio Israel González Morales (@kardiaGM) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda ya no perdieron un cliente, su servicio es super tardado...

• 
  Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda La única solución que me brindan ustedes es pagar algo que jamás autorice 😠

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx Si quisiera saber si dentro del municipio de Nezahualcóyotl hay buena cobertura por que es donde me ubico o si ustedes pudieran potenciar la señal para evitar este tipo de inconvenientes, saludos

• 
  mony (@mony12333602) reportó hace 45 minutos desde Chiconcuac, México

  @ATTMxAyuda no cumple lo que promete y todavía hace obsoletos los folios que nos dan, ni dan solución a sus deficiencias resulta que ustedes hablan ofrecen y después hacen dado de baja todo y después de 6 llamadas y de 1 mes y medio tienes que empezar y solicitar de nuevo el trá

• 
  Jane Otero (@Jane_Otero) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMxAyuda llevo una hora intentando reactivar una línea que ustedes suspendieron por error 😠 y tus ejecutivos solo me transfieren y terminan colgando

• 
  Erick Navarro Olguín. (@morenz23) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx tengo una queja. Tengo un plan con equipo propio y lo quería renovar y me dijeron en *611 que me faltaba un mes. Hoy despierto y no tiene servicio.

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  🇲🇽 Gabriel HP (@alejandree3) reportó hace 53 minutos desde Tezoyuca, México

  Buenos dias @ATTMxAyuda me pongo en comunicación vía DM con respecto al servicio en renta con ustedes. ¡Gracias!

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  Tere Alicia (@Terealicia75) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @ATTMx No es posible que no acepten y pongan mil trabas para aceptar una aclaración en la que me han cobrado por meses una renovación de línea que nunca se llevó a cabo. Llevo desde noviembre esperando que la acepten y NADA @ATTMxAyuda

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  Manuel Mora (@manuel7191) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ATTMx quiero cancelar mi línea por su nefasto servicio necesito respuesta inmediata @quejascofetel

• 
  Jacobo Camargo (@Jackov_X) reportó hace 59 minutos desde Chimalhuacán, México

  Por cierto por cosas como está, @Telcel recupera clientes y se puede dar el lujo de subir precios y volverse preponderante en el Mercado. #FelizJueves #OPINIÓN #Telcel Por cierto @ATTMxAyuda no se preocupen nunca pueden solucionar mi problema de conexión. No perdamos el tiempo.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bryan Reyes (@brallanrm) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx , llevo 15 min en espera para que un asesor me pueda atender por llamada telefónica por?????

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  THE REAL MVP (@marie_adiaz) reportó hace 7 minutos

  Es por eso que ahora mismo no tengo servicio de telefonía? @attmx

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  R. Carlos 🇲🇽💙 (@CHISTUO10) reportó hace 10 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Que malos son estos *****, neta no hay otros?, y estas son las próximas generaciones?, es para que no vuelvan a ponerse la verde, y el Dt de las gracias, puro fracaso con ese man, que mal se trabajan las inferiores,sub 23 y creo ninguno es titular en su equipo, estamos estancados

• 
  Ana Fonts (@afontzz) reportó hace 13 minutos

  Hola, buenas tardes, hice la vinculación de la línea desde el 30 de junio. Sin embargo, me la suspendieron ayer. Ya volví a hacer el procedimiento y me llegó mensaje de confirmación, pero no sé ha reestablecido el servicio. Debo hacer algún procedimiento extra? @ATTMx

• 
  R0m@nian (@el_romy) reportó hace 16 minutos

  @anapatam_mx @Telcel @ATTMx ATT opera en la red de telcel, por ello, le dan conectividad primero a sus clientes y después a otras telefónicas. vas a sufrir con las llamadas y datos.

• 
  Francisco Javier Ferreyra López (@pacofigo) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx hola. ¿Cuánto tiempo debe pasar después de la confirmación del registro para volver a tener servicio? Ya tiene casi una hora que lo hice y aún no tengo. Gracias.

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  menaxsa (@menaxsa1) reportó hace 21 minutos

  Odio la señal de @ATTMx …. Por eso me voy a Telcel

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  Con doble erre y u (@AlanUrib) reportó hace 25 minutos

  Es INCREÍBLE la pesadilla que se ha vuelto cambiar un equipo en plan Titanium de @ATTMx Llevo desde el sábado sin teléfono porque su sistema marcó un error de la nada y soporte no devuelve respuesta del "incidente" @Profeco qué se hace cuando implica problemas laborales serios?

• 
  Emiliano MR •o˚ (@mantarayo) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx Su chatbot de whatsapp no ofrece información útil. Me han enviado cientos de mensajes para "registrar/vincular" mi línea con amenaza de "cancelación" y el servicio parece no poder dar información útil sobre el trámite necesario ni ayuda a resolverlo. ¿Qué procede?

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  Stephanie Jimenez (@Stephma80) reportó hace 26 minutos

  @ATTMxAyuda me urge hacer llamadas telefónicas y mi roaming no funciona. Por favor ayuda