Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 3 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 35 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• 
  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 6 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 17 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 31 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 47 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 60 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jezabel Alonso (@Jezabel_Alonso) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx a pesar de que desde el principio dije que no quería un equipo que tuviera que pagar y remarcarlo al momento de la firma, ya me lo están cobrando ¿Qué procede para que retire el cargo? @Profeco ayuda

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  La Güera ® 💀 (@lidia_jimena75) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx como pudo solicitar ayuda si dicen que me mandan un mensaje a mi número y no tengo datos 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄 @Profeco @AtencionProfeco necesito ayuda con mi línea

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  José Daniel Rodriguez Naranjo (@Jose_Daniel_RN) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Hola, me podrían ayudar para iniciar con mi proceso de baja de mi plan ?

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  José Cumi (@Lisboa_cumi) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes @ATTMx recien me cambié de compañía, antes era @Telcel y no me daba problemas con el uso de mis aplicaciones cuando encendía mis datos, y ahora a una semana de la recarga de 150 las apps como IG, FB, no cargan ¿qué pasa? Si no para ver si Telcel me acepta de regreso

• 
  juan carlos lujan (@juampy_l18) reportó hace 17 minutos

  Buena tarde, una pregunta si tengo un plan at&t con esim seria posible que de esa esim se pueda compartir el mismo numero para un smartch de samsung lo que necesito solo es igual el QR para leerlo y se conecte la linea no se si se pueda sincronizar el numero con 2 esim @ATTMx

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  Don Pollo  (@Pollodepueblo) reportó hace 18 minutos

  Oye @ATTMx tengo un problema Quiero hacer una potabilidad de by bait a att y en cinco centros de servicio me han dicho que se necesita contratar un plan. Ya fui a la página y no me contactan. Ya tengo nunca plan con otra linea Se puede hacer la potabilidad o no? Sinceridad

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  Murri (@DianaMurri) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda para reportar el celular de mi esposo que le robaron, llamo a su número que tienen en su página web y de plano no le conecta

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  YoSoyMemo (@GuillermoSosaC) reportó hace 25 minutos

  @Telcel @ATTMx me han dicho que tienes mejor servicio que #Telcel que necesitas para pasarme contigo ? Tengo 2 líneas y el trato que recibo por más de 15 años es pésimo…

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  ♡ Aída ♡ (@Le_Coquelicot_) reportó hace 29 minutos

  @ATTMx Buenas noches AT&T oye en verdad que PÉSIMO servicio tienen con sus empleados de Parque Tezontle, TODOS son groseros y prepotentes, neta en sus cursos de inducción deben darles humildad porque hacen enojar, y no es la primera vez que tratan mal a mi mamá y a mi.

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  eler nesto (@eler_nesto) reportó hace 30 minutos

  @somoswim Hoy no tengo datos, tengo línea pero no datos, y ahora me abre la app de Att y no me aparece que tenga un paquete contratado, que hicieron! Necesito que se contacten porque su bot tampoco sirve. @ATTMxAyuda