¿AT&T México está fallando o caído? in Tepoztlán, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 7 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 7 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 7 meses
Temixco	Teléfono	hace 11 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 11 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 32 segundos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!
Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.
Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico
M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?
Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron
M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.
Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 23 minutos desde Jiutepec, Morelos
@ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!
Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos
Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.
Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo
Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada
Kmpos (@kmpos182) reportó hace 33 minutos desde Tepoztlán, Morelos
@ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta
Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.
Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.
Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 38 minutos desde Jiutepec, Morelos
Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos
Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos
@ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte
ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔
Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Morelos
Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!
LAYIOEN (@layioen) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf
Ara (@araludz) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado
Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 59 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos
@KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Arturo Cuevas Bautista (@artcuevas) reportó hace 4 minutos
Estoy viendo si permanezco en @ATTMx o me cambio a @Telcel. He tenido varios problemas como falta de señal en colonias importantes y vialidades. ¿Cuál me recomiendan?
Masticando Al Cine (@MasticandoCine) reportó hace 5 minutos
@ATTMx Hola! Ya les mandé mensaje para atención, no quiero un bot. No tengo señal de sim. No puedo hacer o recibir llamadas ni tengo datos.
Omar Montz (@GMNX_Kaito) reportó hace 5 minutos
@ATTMx he tenido problemas con mis datos estos dos días, no me cargan las páginas o se tarda bastante y tengo buena señal, ni reiniciando el teléfono se arregla, qué onda ahí?
E Vi T@ (@EvviiiTTa) reportó hace 7 minutos
@ATTMx me está fallando ...no sé si es la línea....por qué el cel está bien. Urge respuesta!
Armi 💚 (@armi_green) reportó hace 7 minutos
@GSkinfill @SoyShawol2 @ATTMxAyuda Yo tengo el mismo problema 😔
FiguraPrime (@23ccxcc) reportó hace 9 minutos
@ATTMxAyuda Cómo me puedo contactar con una persona ya que me percaté que el número que tenía ya no existe y quiero saber la razón por qué lo dieron de baja y cómo reactivarlo Y es que para hablar con ustedes tanto en WhatsApp como en teléfono pide que se ingrese el número
Enrique ™ (@luisenriqueglez) reportó hace 12 minutos
@ATTMxAyuda Ya lo envié, tuve respuesta automática…
Carlos S. Garibay (@DoctoradoSinDoc) reportó hace 14 minutos
@ATTMx Pésimo servicio el WhatsApp no te manda con ningún ejecutivo, el chatbot no permite cargar mi evidencia de pago y tu número me manda a la app y si esta funcionara no necesitaría la ayuda de un Ejecutivo.
Sutanito (@SiSoyYomerito) reportó hace 21 minutos
@ATTMx es un asco su menú de "ayuda" no hay forma de que alguien te ayude, solo cambias de un menú a otro. @Profeco
Paco Morales (@PkMrLs) reportó hace 22 minutos
@ATTMxAyuda @ATTMx alguna forma de hablar con un asesor??? Requiero soporte y no hay forma de comunicarse con ustedes, son una vergüenza #CambiaElJuego @Profeco