Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 12 horas
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Ara (@araludz) reportó hace 58 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 8 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 27 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Ben (@odsoul) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Buba (@01buba) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 56 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alberto (@ingJACC) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda por qué cada vez es más constante que me quede sin línea? No sé si se deba al maldito e-sim pero ya es harta te y desesperante

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  CybJer (@cybjer) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda fui a un CAC para convertir mi SIM prepago a eSIM pero me negaron el servicio por que debo contratar forzosamente un plan @Profeco ¿esto es legal?

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  Marcos Av (@MarcosAv18) reportó hace 8 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Yo por eso me fui de ATT, ME COBRABAN 2000 pesos cuando mi plan era de 300 pesos y dejé de pagarles y regrese a Telcel... aún me llaman para pagarles

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  Steph CasRguez (@stephaniacasro) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda, no tengo datos, ni llamadas ni mensajes! No puedo solucionarlo con WhatsApp porque me pide código

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  Lex St (@Lex_Stdr) reportó hace 13 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Por lo visto , un monton de problemas asi viene de usuarios casualmente de iphones

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  andres villalobos (@andi_villa) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx oye ATT ¿Cómo puedo hablar con alguien de servicio a cliente? Sé específico con las instrucciones

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  Silvia Rojas (@SilviaR41686917) reportó hace 17 minutos

  Solicito de su apoyo deseo cambiar de compañía y ustedes no me permiten llevar de regreso mi número a la compañía que quiero. En niuna sucursal se atención a cliente me dan solución. Entonces quisiera saber cuál es el camino para poder liberar mi número de su empresa @ATTMx

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  oscar (@diostotdeibis) reportó hace 20 minutos

  @AtencionProfeco quiero cancelar mi línea @ATTMx y me dejan esperando en la linea hasta 1 hora , y en centro de atención me dicen que solo por llamada , que hago ? Dónde cancelo?

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  OmiWan (@Michaels_Sith) reportó hace 29 minutos

  @ATTMx Que pasa con el servicio? Tengo 4 hrs sin señal 😒😒

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  César Romero Arellano (@CRA1674) reportó hace 32 minutos

  Que está pasando con su red, está pésima la señal y los datos no agarran, estoy pagando una renta por un servicio que está para la basura @ATTMxAyuda