Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 53 minutos
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Ara (@araludz) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 7 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Javi (@1912jll) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 19 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Buba (@01buba) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 36 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 44 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 47 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ξ (@SaintSinneer) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx llevo todo el día sin señal y si carga a lo mucho me da 3G que no sirve para nada, no es posible que pagando el plan más caro ni siquiera tenga cobertura

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  Pepe (@pepe30999) reportó hace 4 minutos

  Cero intuitivo el proceso de portabilidad de @ATTMx empezando por un chatbot que no sirve, pasando por una llamada que nunca hacen, y terminando por un pésimo bot de WhatsApp que nunca entiende,en fin, tire mi dinero a la basura en la compra del eSIM. 🙃 @ATTMx

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  Ric (@RicanoDaniel) reportó hace 5 minutos

  Para la próxima vez definitivamente tomaré la alternativa de un esim de cualquier contra compañía. Pésima atención! Al pedir una devolución porque no pudieron resolver el problema me dejaron de contestar @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco

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  AlexMen (@PeimbertAlex) reportó hace 7 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Pensé que solo yo, a mi me cobraron 2 GB más usados de la nada el día de corte

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  Juguito de uva (@ElaCoca4) reportó hace 10 minutos

  Qué onda @ATTMx llevo minutos en llamada tratando de que un ejecutivo me dé solución quiero cancelar mi contrato para convertirme en prepago y sus ejecutivos llevan minutos canalizándome a áreas correspondientes y nadie me soluciona.

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  Ross (@Rosario24772818) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda @ATT ya te pague ya no quiero tu plan porque me retienes??? Quiero hacer mi portabilidad y me tienes secuestrado mi número @Profeco

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  alberto (@ingJACC) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda por qué cada vez es más constante que me quede sin línea? No sé si se deba al maldito e-sim pero ya es harta te y desesperante

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  Max Power 🤓 (@Ju1ioV3ga) reportó hace 24 minutos

  @jmatuk @ATTMx Yo digo que en parte sí fue el registro telefónico y en parte fue el pésimo servicio y condiciones que a veces dan Por comodidad mucha gente tenía la línea pero sinceramente ni la usaba así que sería interesante cuántos clientes realmente afectarían

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  Román Zapata (@MIVIDAMIROCK) reportó hace 24 minutos

  Alguien me podría resolver la duda, que versión del honor X7D es la que están dando en el plan azul 2?? La 4G o la 5G?? Además de cuánta ram y almacenamiento? @ATTMx

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  @Molly (@Meryann12410163) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda el fin de semana acudí a una sucursal para registrar mi número, me dijeron que el gobierno ya estaba solicitando que todos debemos de tener un plan, sino no podrían dar de alta mi número, esto es real?