Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 10 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

• 
  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• 
  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 
  Ben (@odsoul) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• 
  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• 
  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 36 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• 
  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 46 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• 
  Buba (@01buba) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• 
  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• 
  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  17204 (@Andoencholas) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda @Profeco segunda vez este mes que ATT México deja a sus usuarios en Estados Unidos en SOS. Sin comunicados oficiales ni respuestas eficientes. El servicio ha estado bastante interrumpido.

• 
  José Daniel Rodriguez Naranjo (@Jose_Daniel_RN) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Hola, me podrían ayudar para iniciar con mi proceso de baja de mi plan ?

• 
  ▲ 7 ▲ (@Roger_Saucedo) reportó hace 9 minutos

  Se los hemos dicho: las compañías como @Telcel @MovistarMX @ATTMx van a perder miles de millones de pesos. Tu privacidad no tiene precio. Si se puede dejar de usar el celular. Siempre tendrás wifi y otras alternativas de comunicación.

• 
  Un *** más (@1_wey_mas) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx no tengo servicio en Estados Unidos, intento contactarlos con su chat de WhatsApp pero me pide validar la línea con mensajes de texto que no puedo recibir! Necesito qué me ayuden a solucionar esto, estoy varado sin poder llamar o recibir mensajes ni tampoco tengo datos

• 
  ches (@cesar2108) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda donde xhingados puedo hablar con un ejecutivo, estoy llegando a Las Vegas y mi línea, al parecer está bloqueada o pishing y no hay manera que alguien te pueda atender como cliente de esta ****** compañía de ******

• 
  Maii ❤️ (@maiisgar) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda @ATTMx puede ser más basura tu servicio? Fui a una sucursal a registrar mi línea y trabajador, nada perdido, me dijo “si no queda contratas un plan, esa es la única forma”. O sea me chingo y te pago más para que respetes mi servicio 1/2

• 
  Pelien. 🍋 (@Desinspirado) reportó hace 13 minutos

  @Pollodepueblo @ATTMx los planes son un asco, yo tengo prepago y por la mitad de lo que le cobran a mi novia (su plan) me dan el doble de GB que a ella. Yo me quedaría con Bait (tengo otra linea con Bait)

• 
  R - Saurio 🦖 (@Armando_2496) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx hola, viajé a Japón y compré el Roaming de datos preferentes que incluye el país en el que estoy. Sin embargo, al momento no he podido tener cobertura con ninguna de las compañías que brindan servicio.

• 
  a l e (@AlejandraCotero) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda estoy en EUA , mi servicio se interrumpió. No tengo red ni datos y no me puedo contactar con ustedes porque necesito red o datos…. Que puedo hacer ?

• 
  Pepe M (@pepms) reportó hace 17 minutos

  @Telefonia_S @somoswim @ATTMxAyuda Yo sigo sin vowifi, sigue diciendo wim, mi línea está terrible me hablan y dice que está apagado