Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 2 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Javi (@1912jll) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

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  Buba (@01buba) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Ara (@araludz) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 29 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  Javi (@1912jll) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mario martinez (@ArturoMC75) reportó hace 4 minutos

  Dejé Movistar porque su señal es mala y ustedes están igual o peor @ATTMx

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  Armando (@Armando10158034) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda Necesito ayuda

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  joselo (@guerrerovaio) reportó hace 5 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT Ridícula todos tienen nuestros datos android apple el SAT tiene hasta tu iris todas tus huellas ****** gente pendeja q nada más se quiere hacer notar tengas plan o no tienen un contrato con la telefonía y si no lo leíste ya fue pedo tuyo jajajaja

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  Héctor Cid (@hecid) reportó hace 7 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT ¿No tiene contrato? Entonces no tiene linea ni relación legal con ATT. ¿De qué se queja entonces?

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  Humberto Abed Photog (@HAFotografo) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx mi celular registra solo servicio 3G y las apps no funcionan porque “no tengo internet” ya me comuniqué al *611 y no llego a ningún lado por lo que, si salgo de casa no puedo hacer nada con mi celular. ¿Qué clase de servicio es este?

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  Cecilia Chávez (@CeciAnayeli) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda no sirve la app? Estoy tratando de adquirir un paquete desde temprano y no puedo.

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   Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda desde que me pase a esim las llamadas y los datos me fallan bastante con ganas de regresarme a Telcel aunque es más caro pésimo servicio últimamente con @ATTMxAyuda

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  onomatopeya (@onomatopeyame) reportó hace 17 minutos

  @rubysoriano @ATTMx @ATT Entiendo el no querer registar las líneas pero cuando se contrata un plan se dan los datos del titular de entrada por eso es importante leer los contratos.

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  mau d luffy (@luffy2099) reportó hace 17 minutos

  Es la hora @ATTMx , que no me pueden resolver , llevo horas en WhatsApp y pasan de personas en personas pidiendo mis datos cada vez, asi atienden a sus clientes ?? @Profeco ,como puedo iniciar una queja, por que @ATTMx no me resuelve

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  Jesús Cen (@_jesuscen) reportó hace 18 minutos

  @luispecans @MichaelPerez25 @ATTMx De hecho no, en atyt dice que faltan 31 días es porque se acaba de realizar el corte. Cuando dice que faltan 0 días se recargan los datos