Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 11 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 15 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• 
  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 9 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• 
  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 22 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• 
  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

• 
  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 44 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• 
  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 45 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

• 
  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 
  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 50 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Roberto Conrado (@CarRobCon) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx asi como están desde 15 días antes para pagar la factura asi deberían descontar por el pésimo y horrible servicio que ofrecen

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  pedro zuñiga (@ZunigaG4on497) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx buenas tardes disculpe, desde hace días e tenido. Problemas con mi eSim así que e estado desconectado de mensajes y llamadas,e intentado reportar el problema, por los distintos canales de soporte, pero me piden un código, que me llegaría al móvil, pero no me llega

• 
  G. Dárgelos (@BonfilClaudio) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx estos días tu servicio es una total porquería! 🖕🏼

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  Ric (@RicanoDaniel) reportó hace 6 minutos

  Tengo un plan ATT Black con el cual nunca he tenido problema pero en esta ocasión me encuentro fuera del país en Costa Rica, compré roaming ilimitado mediante la app y llevo una semana con él sin que funcione y su atención en whats app no sirve! Ayuda @Profeco @ATTMx @ATTMxAyuda

• 
  Joaquín de la Cruz (@Joaco1978) reportó hace 12 minutos

  Cuando van a reparar la señal en la zona de la Venta Tabasco y el centro de Coatzacoalcos @Telcel @ATTMx @ATTMxAyuda 😡

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  𝕰𝖗𝖎𝖈𝖐 𝕲𝖗𝖎𝖒𝖊𝖘 ☭🦇🥀 (@SeorMuerte38590) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx me tienen hasta la madre con su servicio ****** no importa cuánto pague de datos y en qué parte de CDMX esté la red siempre es deficiente y lenta, no se en que estaba pensando en cambiarme con ustedes 😐

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  janadrian (@janadrian) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Mi gasto mensual de TODO es de 5.67 GB, redes sociales 90%... Dónde están mis gigas AT&T? En la mitad de ese consumo el servicio estuvo lento o intermitente. "Es que el servidor toma como promedio el uso de..." Cállate, empleado de tercer nivel. Es una crítica al capitalismo!

• 
  Saúl (@booster369) reportó hace 17 minutos

  @nanini99 @ATTMx @ATTMx es la peor porquería. Yo llevo todo el día con señal intermitente, y cuando intento hacer llamadas solo recibo el mensaje de “call failed”

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  Poncho (@elponch25) reportó hace 18 minutos

  @vansmorados @ATTMx Yo tenía un plan bien ****** con ellos y solo lo acepté por no querer cambiar mi número. Al final por paz mental mejor cancele todo y me cambie a bait

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  Príncipe Mestizo ⚔️ (@AhrJosue) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda @ATT Pésima atención a clientes no ayudan en nada, menú digital inservible Y en sucursal pésimo te atienden y no te ayudan en NADA