Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 22 días
Cuernavaca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 12 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Ben (@odsoul) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 38 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Ara (@araludz) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 40 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Buba (@01buba) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 45 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 50 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Javi (@1912jll) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Arellano (@schiavi13) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx para cuando van restablecer el servicio todo el día sin poder comunicarme, pero buenos para cobrar

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  Alan Burqa (@AfspAlan) reportó hace 2 minutos

  @HunterTwunk @ATTMx Nadie responde ni resuelve nada , llevo semanas intentando hacer el cambio de sim a esim y pura vuelta y queriendo venderme a fuerza un plan o número nuevo !!!! @Profeco tal vez le interese

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  Matty Navarrete (@1118Matty) reportó hace 2 minutos

  @ATTMx Ya llevamos más de 6 horas sin servicio. Ya urge que solucionen este problema. Qué es lo que sucede ??

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  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda : por qué no me avisan que hay problemas con la compañía AT&T quiero que me avisen por privado porque ya o sea yo ya pagué para que o sea yo no me voy a volver a registrar ya estoy registrado con ustedes pero no sé qué está pasando con la compañía

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  Erika❤️🤍💛 (@i_am_erika8715) reportó hace 6 minutos

  @bastiandelfin @ATTMx Llevo como 3 semanas con el mismo problema

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  williams (@WilliamzsRuiz) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx como comen ****** hijos de perra, se ponen a hacer sus tonterías sin avisar, yo necesito la red para trabajar esto es una burla, llevan todo el día y no pueden restaurar

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  Clara Flor (@Clochita_) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx eres el peor servicio de telefonía celular…

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  Carlos Quiroz (@cifquiroz) reportó hace 12 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx Que horrible botarga porque no regresar a aguigol tendría mayor impacto

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  Mike. (@MiketwentyE) reportó hace 13 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx Ya 3 dias con su servicio de ****** sin funcionar

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  Makarenko Salas (@Maka_S) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx estamos teniendo problemas con la línea?