Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos
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Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total.
- Corte Total (100%)
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
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Corte Total | hace 11 días |
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Cuernavaca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cuernavaca
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Teléfono | hace 2 meses |
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Cuernavaca
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Teléfono | hace 4 meses |
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Cuernavaca
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos@KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...
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Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó desde Cuernavaca, MorelosDefinitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?
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Kmpos (@kmpos182) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta
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Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico
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Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó desde Jiutepec, Morelos@ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte
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Ara (@araludz) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado
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Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron
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MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles
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Buba (@01buba) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.
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CasaZorroval (@zorroval) reportó desde Huitzilac, Morelos@ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡
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Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada
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M de Miki (@laflowers_88) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔
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Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!
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Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.
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Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?
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𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó desde Jiutepec, Morelos@ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion
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Ben (@odsoul) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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J O N N H Y . U . 🎈 (@UrbanJonnhy) reportóDesde que me fui a (pospago) Plan con @ATTMx no más nunca tengo ni buena señal ni datos !! Me hubiera quedado con mis recarguitas mensuales (prepago) ahí si tenía siempre y en todos lados 😒😒😒 #Encabronado
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Alex Vanss 🫠 (@alexvanss) reportóOye @ATTMx por qué tu internet es tan asquerosamente malo?
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Mumm-Ramón (@MummRamon) reportóServicio de ****** con @ATTMx más de 20 mins esperando a que pasen los 5mins que dice la grabación para que te atiendan. @CRTGobMX
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La Güera ® 💀 (@lidia_jimena75) reportó@ATTMx como pudo solicitar ayuda si dicen que me mandan un mensaje a mi número y no tengo datos 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄 @Profeco @AtencionProfeco necesito ayuda con mi línea
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Pedro INET Single Pane of Glass (@Pedro_INET) reportó@ESEMEJIA @ATTMx Cuando portas debes de cumplir el proceso de Vinculación de Línea con AT&T México 🇲🇽, aunque ya te hayas registrado con tu Anterior Compañía en AT&T México eres una Nueva Línea Virgen en sus sistemas y desde el primer momento deberás de vincularte para activar tu linea, si te pasaste a un Plan ya debería de haber estado registrada tu linea, puedes consultar en el Portal de Vinculación. Si por algún motivo no aparece tu linea vinculada, deberás de hacer el proceso manualmente 🥺😬
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Juan Ricaurte P. (@jricaurte30) reportó@ATTMx @ATTMxAyuda ¿Hay manera de solucionar el problema? Una de las líneas afectadas es de mi emprendimiento. Literalmente no puedo llamar ni interactuar con el celular. @Profeco ¿Está permitido que no tengan canal de servicio al cliente activo? ¿Puedo ir a AT&T a reclamar?
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Murri (@DianaMurri) reportó@ATTMxAyuda Hola, necesito ayuda para reportar el celular de mi esposo que le robaron, llamo a su número que tienen en su página web y de plano no le conecta
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@MissKatsu #ClaudiaPresidentaDeMéxico (@Katsuragui) reportó@Guillermoso1 @ATTMxAyuda Memo, ellos ya no tienen redes,tendras que ir al centro de atención a que arreglen tu problema.
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R - Saurio 🦖 (@Armando_2496) reportó@ATTMx hola, viajé a Japón y compré el Roaming de datos preferentes que incluye el país en el que estoy. Sin embargo, al momento no he podido tener cobertura con ninguna de las compañías que brindan servicio.
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REC (@RlEstCo) reportó@ATTMx Necesito ayuda con la generación de una factura, por ningún lado me ayudan a resolver el problema