Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 23 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 28 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Buba (@01buba) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

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  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 47 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 51 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 56 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Javi (@1912jll) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alice wonderland (@Aliciaisa2) reportó hace 1 minuto

  @ATTMx me robaron al actualizar mi plan y hacer cambio de equipo hice un pago inicial de 15 mil pesos y en mi contrato sale que fue de 12931.03 pesos

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  Jeny Quintero (@JenyQnt) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda tengo 3 días queriendo cancelar mi plan y nada más no, ya hasta sus colaboradores me contrataron plan nuevo y no pueden resolverme ni en callcenter ni sucursal

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  Carolina (@nidiacgh) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx estoy harta de recibir llamadas spam buscando a una deudora que no soy yo, denme una solución!!!

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  Astarte (@Astarte19) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx me acaban de desconectar mi línea telefónica y es de plan, no de prepago. Ustedes ya tienen todos mis datos desde que hice el contrato en enero de este año. Que les pasa?

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  Analizo a fondo busca lo mejor para 🇲🇽 (@AAnalizo) reportó hace 21 minutos

  @breakis @ATTMx @AtencionProfeco Lo que debes hacer es tomar la decisión si vas a registrar tu línea con ATT o no. Si decides que no y se viene tu fechaxde bloqueo según el último número tener algún plan B y C en caso de que lo necesites

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  (((((eerick))))) (@youcancalllmee_) reportó hace 24 minutos

  chavales nunca contraten plan con @ATT @ATTMx, nunca tienen red buena, es una pinchi mierdota, compañía bien de ******

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  Chavarruca (@Chavaruca1) reportó hace 25 minutos

  @ATTMx mi línea tiene terminación en 0 pero pagué por adelantado un año de servicio, mismo que vence hasta febrero de 2027. Me imagino que no puedes quitarme un servicio que ya se pagó, ¿verdad? @Profeco

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  BJSalinas (@bjsalinass) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx no funciona el código QR

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  Victor Torres (@SamaDaisuke_) reportó hace 27 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Horrible definición por parte de los 3 que fallaron. No sé prepararon para esta instancia me imagino. Y Eduardo Arce debe irse es un asco. Lo peor es perdieron ante Venezuela sub 20.

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  Olivia Valdés (@OliviaValds) reportó hace 28 minutos

  @ATTMx Me pueden decir con el permiso de quién dieron de alta mi número telefónico QUE YO PAGO, al fraudulento sistema del NARCO PARTIDO morena??? Estoy furiosa!!! YO NO LES AUTORICÉ! 😡😡😡😡 Exijo una respuesta inmediata! #NoAlRegistroTelefónico