Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec, y Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 6 días
Cuernavaca	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• 
  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• 
  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 
  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 38 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  Ben (@odsoul) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• 
  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  R I C H O 🤌🏻 M O C T E Z U M A (@ricardoisaac3) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx me van a contestar o cancelo mi plan por abuso? Entiendo lo del los datos pero no me pudieron opinión entonces están violando mi derecho, que hacemos?

• 
  Pri Ceballoss (@PriCeballoss) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx no tengo señal

• 
  {s4ku}🌱 (@sakurakatsu_) reportó hace 8 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx Telcel también hizo lo mismo con los que pagan un plan. Por ahí mire que estabab poniéndose de acuerdo para presentar una demanda colectiva varios clientes contra Telcel.

• 
  Vari Zúñiga Aguilar (@vari1986) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx ayuda con la cobertura en Progreso de Obregón Hidalgo, sin servicio desde hace ya varios meses en algunos lugares céntricos al municipio. En casa ya no tengo cobertura tanto de datos como de voz. Ayuda para solucionar el problema, uso pospago.

• 
  juan perez (@1prezjoce) reportó hace 14 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx Es prepago o plan?

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  Telcel (@Telcel) reportó hace 16 minutos

  @NatesDaniel @ATTMx @NatesDaniel Le hemos enviado un mensaje privado para atender su solicitud. Quedamos al pendiente de su respuesta. AS-RS

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  Nico (@Nicojigu) reportó hace 19 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar línea en @ATTMx desaprovechenla, extraño el servicio de ****** de @Telcel

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  Joss❤️🤍💙 (@HazardJoss) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx que onda con mi línea me pone sin servicio

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  Agus Robben1 (@EstanolAgustin) reportó hace 22 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx Si tienes plan de renta. En tu contrato está especificado. Por esa razón tu linea ya estaba vinculada desde el principio. Tu firmaste... 😮‍💨

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  Izsak Palacios (@IzsakPalacios13) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda