Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 18 días
Cuernavaca	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 8 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 11 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  Ben (@odsoul) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 29 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 49 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 56 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David (@pasteldecostco) reportó hace 1 minuto

  Oigan ya más de 12 horas sin servicio, qué pedo? @ATTMxAyuda @ATT

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  Elsy (@elsydmm) reportó hace 1 minuto

  @ATTMx PÉSIMO servicio, increíble que sea imposible contactarlos, llevo dos días marcando a su servicio de ayuda y me cortan las llamadas

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  Pzicho  𝕏 (@pzicho) reportó hace 2 minutos

  Oye @ATTMx, tu servicio hoy de lo que le sigue de malo. Sin llamadas, sin datos, y todavía tienes la desfachatez de no permitirnos contestarte en twitter… espero que no tener servicio por mas de 12hrs se refleje en mi recibí del proximo mes @Profeco

• 
  Filmmick (@heyfilmmick) reportó hace 2 minutos

  Que poca madre @ATTMx el habernos tenido casi un día sin poder llamar ni mucho menos disponer de datos. Y todavía que lo llamaran “intermitencia”.

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  CH (@Carolzepam) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda Mi línea está fallando desde las 8:30 am. ¿Me pueden apoyar?

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  Ambitious but rubbish (@acoyoli90) reportó hace 4 minutos

  @CapibaraGDL @ATTMx Desde hace meses se nota la salida de ATT en México, su red es cada vez peor.

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  Noel Jimenez (@cucoenlondres) reportó hace 7 minutos

  @ATTMxAyuda no chinguen , ya restablescan el servicio

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  Purple Magic!!! 💜 (@MIREILLELEAL) reportó hace 8 minutos

  Me impresiona el nivel de deficiencia de su servicio ahora resuelta que me acabe todos mis gigas jajajaja es un robo lo que hacen y su línea una porquería @ATTMx que nivel de robo a nosotros sus clientes.

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  Josué Cerón (@ceron_baritono) reportó hace 9 minutos

  @ricardoxrodarte @ATTMx Eso está muy extraño y es injusto. Qué procede ahí @Profeco ?? Están haciendo un fraude e incumpliendo con un servicio por el cual ya se pagó.

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  sacristán mexicano 🇲🇽 (@pontifice51) reportó hace 12 minutos

  No sé quién es más *******, si @ATTMx que tiene horas sin servicio o yo, por seguir teniendo este servicio