Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Corte Total	hace 7 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 7 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• 
  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• 
  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Javi (@1912jll) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 34 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• 
  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• 
  Buba (@01buba) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  Ben (@odsoul) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• 
  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• 
  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  🅢 🅓🅔 🅛🅐 🅡🅞 (@delarosab) reportó hace 4 minutos

  @malusita76 @ATTMx Hay mucho todavía por mejorar en @ATTMx , pero al menos no te roban un solo peso ni datos, no hay acoso telefónico ni extorsiones y si hay un error de cobro o consumo te lo devuelven.

• 
  Sergio Colin (@SergioSColin) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx Que pésimo servicio en la plaza de town square Metepec por parte de de la señora Dalia Súper irrespetuosa y muy altanera Espero que le llamen la atención.

• 
  Soldado_440 (@Soldado_440) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda @Profeco acudí a la tienda @ATTMx de calzada Ignacio Zaragoza en Iztapalapa CDMX y resulta que no puedo obtener un e-sim si no es para un plan de renta

• 
  Majo (@MarijoBoin) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx Hola quisiera que me brindaran ayuda 🫢

• 
  karla (@karla_armnd) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx pésimo el servicio al cliente, llama uno y lo dirigen directamente a un link, en qué momento se perdió hablar con una persona? Luego manda uno mensaje vía Facebook y entre cada mensaje es una persona diferente (los conté me han atendido 8 personas diferentes)

• 
  Natividad Martinez (@NatividadM38822) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Requiero hacer una consulta sobre mi línea, resulta que realicé el pago antier y aunque ya revisé en la app y aparece al corriente, sigo recibiendo el mensaje de que mi línea está en plan de financiamiento y que si no pago me la bloquearán ¿Me ayudan?

• 
  Bogdan (@BogdanRazk) reportó hace 13 minutos

  @miseleccionmx @EstadioBanorte @ATTMx para eso convocaron a la basura de fidalgo?

• 
  Regan Teresa McNeil (@ReganTMcneil) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx Me urge cancelar el buzón de voz de mi línea y es prácticamente imposible que alguien responda en su chat bot y en el *611, ambos servicios son nefastos

• 
  GNA (@gnoricumbo) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx que mal servicio de atención telefonica llevo 33 minutos en el celular para una aclaración de factura @ATTMx porque cobran consumos que no se autorizan y que el usuario esta olbigado a pagar y si no lo hace a buro de credito, son unos rateros

• 
  Eduardo Lozano (@elozanoo90) reportó hace 18 minutos

  @AlbertAHdzM @Luisfecalderonz @ATTMx Cuando estés en wifi apaga los datos…?