Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 8 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 1 minuto desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 4 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 7 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Buba (@01buba) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Ara (@araludz) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Javi (@1912jll) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 50 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 59 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yo mera (@Lamalquerida_12) reportó hace 6 minutos

  @Telcel es mejor para las llamadas y el servicio sin duda, pero @ATTMx es mejor para el internet, eso sí , su atención al cliente es nula a base de IA que no te resuelve nada.

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  Victor Suárez (@Junior_Suarez2) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda me queda claro que su línea de apoyo sirve para dos cosas; pero no hay para lo mismo @Profeco llevo días tratando de reportar mi línea por extravío

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  JorgeCS (@Thor73J) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx en tu línea de “atención” me dejan esperando y cuelgan, que bueno que “más que un número somos personas”… para resolver un plan que no me han aplicado un vendedor me dijo que tengo que ir a un Centro de Atención a clientes, entonces para que son “líderes en tecnología”

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  Mauricio C.P. (@maucapar) reportó hace 13 minutos

  @Imagen_Mx @ATTMx @Rodpac PESIMA señal con comunicación que se corta muchas veces en una llamada de minutos.

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  Bruno (@pericachis) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda necesito información sobre mi plan.

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  Alexia Ovando (@alexia_og14) reportó hace 13 minutos

  @ATTMx dieron de baja mi número sin mi autorización ni aviso previo. Realicé cambio a prepago, pagué SIM y recarga. Quedé sin servicio, afectando mi trabajo y trámites bancarios. Solicito solución. 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 @Profeco @CRTGobMX

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  Al Cacone (@lopezobrador_e) reportó hace 15 minutos

  Pos todo apunta a que @somoswim simplemente no esta jalando. Ya lo bajaron de los beneficios de #meli de @ML_Mexico y siguen anunciando su plan mas caro con “maximo 1000 clientes”. Ademas de que la señal de @ATTMx es cagada. El libanes celebra.

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  charles (@CARLOSLIZ16) reportó hace 19 minutos

  Hola @ATTMxAyuda que día ira a dar información la app sobre los consumos tengo varias líneas y necesito checar llmadas de trabajadores y siempre es lo mismo con su app?

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  plumaz 0 jous 🪬 (@plumasboi) reportó hace 20 minutos

  solo que los inútiles de @ATTMx me hayan quitado el servicio impidió que marcara ayer

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  Anto (@antuaaguilar) reportó hace 20 minutos

  @ATTMxAyuda No sirve tu app para hacer recargas… no me deja registrar tarjeta