¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• La Martín (@martinfire) reportó hace 17 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?

• La Martín (@martinfire) reportó hace 17 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me llegó una factura por un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa?

• Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 18 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Con cuántas personas se tiene que tratar para que te den una solución por este medio??

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• PEDRO R MENDOZA (@PEDRORMA) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx @leoninvacion Pues a ver cuándo deja de chupar y chupar at&t recursos e invierte en México. Vivo en el estado de Morelos a menos de 100km de la CDMX y su servicio es algo más que pésimo. Pongan antenas propias, equipen al país, inviertan. Hasta hoy solo se llevan ganancias y nada de servicio.

• Buba (@01buba) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 33 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 51 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda no tengo servicio en Cuautla Morelos .. aiudaaaaaaa

• La Martín (@martinfire) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Profeco @ATTMx me está cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué puedo hacer?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• Juan Carlos Castillo (@castillocondado) reportó hace 55 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx tengo problemas con mi línea, hay algún problema en la red ?

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La pequeña Les (@_lessleen) reportó hace un minuto

  @ATTMxAyuda necesito ayuda. Llevo 2 semanas con mi línea en SOS only y su not ni me soluciona nada. Solo me dice que marque pero como voy a marcar si no tengo señal. 😡

• Luis 'Gonzalo' Ayala 🥑 (@ayallagher) reportó hace 2 minutos

  @ATTMxAyuda llevo días con problemas de señal, principalmente muy baja y nunca me había pasado esto antes. Que está atentando contra nuestra armonía? Intento en su número de atención y no hay éxito. #DimeloDiosQuieroSaber

• 🦄 Alberto Matta 🦄 (@beto__pop) reportó hace 2 minutos

  No puedo creer que siga sin telefonía pero para cobrar la factura si son buenos @Profeco @ATTMxAyuda no da solución.

• Daniel Jauregui🫰🏻 (@MorkAngell) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx @MoboMex Que pésimo servicio, nadie responde los DM, me urge que resuelvan mi problema!!!

• Dafne Anai Calderón García (@anai_daf) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Aparece en su base de datos, ahora el celular está nuevo, no me sirve quiero regresarlo y cancelar mi plan y ahora resulta que debo pagar el dicho celular REGALADO!!! Y nadie puede dar una solución nadie está capacitado para proponer y dar opciones al cliente

• Alonso (@Apereztejada) reportó hace 13 minutos

  @blua_moda @ATTMx @MovistarMX Pues solo en servicio al cliente, Movistar le paga a AT&T para que le preste sus antenas desde que apagó sus torres para reducir costos

• Daniel Jauregui🫰🏻 (@MorkAngell) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx Siguen sin contestar mis mensajes:) necesito una solución YA

• Daniel Jauregui🫰🏻 (@MorkAngell) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx puede contestar mi DM? Por favor, su servicio al cliente es horrible

• Daniel Jauregui🫰🏻 (@MorkAngell) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen, los odioooo

• Daniel Jauregui🫰🏻 (@MorkAngell) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx @InesSainzG Llevo otras tratando de comunicarme con ustedes y no recibo respuesta. Pueden responder mi DM? Por favor!!! Hagan su trabajo me urge