Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 1 minuto desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 16 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  Buba (@01buba) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Ben (@odsoul) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 24 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 31 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Javi (@1912jll) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 33 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  Javi (@1912jll) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 52 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Armando (@Armando10158034) reportó hace 5 minutos

  @LuisValLe_A @ATTMx Necesito ayuda con una línea, es imposible contactar con ustedes

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  Tokito Arrecha (@TokitoArrecha) reportó hace 7 minutos

  @WYonkie @MichaelPerez25 @ATTMx Jajaja es la misma mamada , el 30 fue mi corte y hiy solo me quedan 1 gb

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  Lex St (@Lex_Stdr) reportó hace 8 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Por lo visto , un monton de problemas asi viene de usuarios casualmente de iphones

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  KatLuna (@KatieCaslun) reportó hace 8 minutos

  @Profeco con ustedes me puedo quejar de @ATTMx porque me está cobrando un servicio que no contraté y el mes pasado hablé para cancelar y según ya ni me iba a comprarlo y me lo siguen cobrando

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  Andrea🖤 (@andreagsachs) reportó hace 9 minutos

  A alguien más le está pasando que no tienen señal o se nos va de la nada con @ATTMx ?

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  👑 Capitán )|( Astro 🪐 (@Astro_Jr) reportó hace 12 minutos

  Me parece infame que quiere uno comunicarse con un humano en @ATTMx y hacen TODO LO POSIBLE por evitar eso. Hice una portabilidad, ahi claramente dice que mis beneficios son por 30 dias y no se está cumpliendo en mi caso. A ver si pueden ayudarme a solucionar eso.

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  Alberto Gaunt (@albertgaunt) reportó hace 15 minutos

  Hola @ATTMxAyuda me quiero cambiar con Uds pero en la sucursal de @Perisur , afuerza me querían contratar un plan de renta mensual!! Qué les pasa.

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  s o o f í a 🐘 (@paaulavegan) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx que horrible servicio de atención tienes !!! por sus huevos te cambien de compañía cuando solo querias cambiar la línea a prepago 😡😡😡😡 sin contar que te tratan horrible en sucursal

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  MRL (@manuelrubil) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda señores, de verdad es un problema comunicarse con Ustedes. Estoy en Canadá y no funciona el rooming, no es la primera vez que me pasa. Pésimo servicio. Llegando a México cambio de compañía.

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  Jackie Ophelia 🪻✨ (@_Amontentia) reportó hace 20 minutos

  Soy yo o no hay señal de @ATTMx 🙄🙄🙄