¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• PEDRO R MENDOZA (@PEDRORMA) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx @leoninvacion Pues a ver cuándo deja de chupar y chupar at&t recursos e invierte en México. Vivo en el estado de Morelos a menos de 100km de la CDMX y su servicio es algo más que pésimo. Pongan antenas propias, equipen al país, inviertan. Hasta hoy solo se llevan ganancias y nada de servicio.

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 15 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• La Martín (@martinfire) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me llegó una factura por un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa?

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• La Martín (@martinfire) reportó hace 44 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 48 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Estado de Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 53 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• La Martín (@martinfire) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Profeco @ATTMx me está cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué puedo hacer?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jil_Guz (@jil_guz) reportó hace 7 minutos

  ****** red tan chafa la de @ATTMx en serio, si tienen oportunidad de sacar un plan con ellos, desaprovéchenla. Nunca hay señal, en casi todos los lados falla.

• Fernando Castro (@fernandoqcastro) reportó hace 15 minutos

  @JetroVillandra @ATTMx Pues que te diré, Sony ya no tiene celulares, Huawei tuvo problemas con Google, Samsung no me gusta tiene muchas aplicaciones basura, de Apple sigo detestando que tengas que comprar accesorios como cargador pero pues era lo que había.

• Berny Marin (@berny_marin) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda hola, no tengo señal, soy yo o es la red?

• el Xu4N (@el_xu4n) reportó hace 16 minutos

  Si por mi fuera, me quedaba con @weexmx para mi telefonía, pero no tienen "marcado rápido" y por ende no puedo contestar el SMS que me manda BBVA para dar de alta ese número. @ATTMx tiene un plan que pagas una vez y tienes servicio por uno o dos años. Nadie más tiene algo así.

• Ginger (@GingerEnLaLuna) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda AT&T Es una vacilada, su *611 solo sirve para hacer recargas pero no para solucionar qué hiciste una y no te la efectuaron 🤬 hice una recarga con vigencia de 30 días el 3 de marzo y hoy dice que no tengo saldo 🤬🤬🤬 supuestamente eran RRSS, llamadas y SMS ilimitados 🤬🤬

• Nora patricia Chavez aldazaba (@NAldazaba) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Buenos días, me cambié a AT&T por que me ofrecieron una promoción que constaba que durante 6 meses, podría recargar 100 pesos y duraba 30 días con todos las aplicaciones whats Instagram etc y llamadas ilimitadas y resulta que no funciona y la recarga solo dura 14 días 😡😡😡😡😡

• Jordan Martinez (@centrosensa) reportó hace 19 minutos

  Llevo siento cliente de @ATTMx por casi 7 años mi manera de ahorrar un poco era aprovechar la contratación de GB extra de regalo en ciertas temporadas y lagar el plazo de 2 años pero actualmente se me redujo sin explicación y sin darme solución por parte de att, @Profeco ayuda 🆘

• Jetro Villandra (@JetroVillandra) reportó hace 19 minutos

  @fernandoqcastro @ATTMx ¿Cómo que a un iPhone si te dan asco? 😱

• Cuppy Lovegood 🧙🧁 (@CuppyCast) reportó hace 20 minutos

  @ATTMx Quiero cancelar el plan que contrate y que me dieron con engaños

• Gabriela (@Gabriela7909) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda Pésimo servicio, mi esposo y yo estamos con otra compañía, en el caso de mi hijo quisimos darles el beneficio de la duda y la arrepentida que me estoy dando son puros fraudes sus recargas, una semana de que le recargue 150 y resulta que el día de hoy ya no tiene saldo