Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 10 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 15 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 16 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 
  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Ben (@odsoul) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• 
  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• 
  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

• 
  Buba (@01buba) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 48 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 59 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  einskaldir (@extropiano) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Porque tienen tan mala señal en avenida progreso por los viveros de Coyoacán CDMX, me quedo sin servicio constantemente, sin datos ni llamadas, ya había metido una queja con @Profeco pero al parecer les vale, pago mi plan puntual y caro de por sí.

• 
  FELIPE INCHAUSTEGUI C. (@finchaustegui) reportó hace 9 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Este equipo vaya que es malísimo, esto es un enorme fracaso, empatar frente a República Domincana es de vergüenza pura.

• 
  Iñigo (@Inisaco) reportó hace 10 minutos

  Su roaming internacional es una rotunda basura @ATTMx ¿Para qué prestan -y cobran cómo un mes completo de plan- un servicio que de plano no funciona? @AtencionProfeco

• 
  @npv (@npv1811) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx varada en España sin datos celulares ni conexión. Nadie puede ayudarme después de todo el día y miles de llamadas a ATT.

• 
  Gerardo (@gaemflacko) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx Y pensar que Ami no me pudieron ayudar a recuperar mi numero de celular, no se de qué sirve que registre uno la linea si cuando se tienen que ocupar esos datos no los ocupan, no pude recuperar mi numero por qué no recuerdo que día hice mi recarga, que mmda

• 
  Quiroz (@Chema_Quiroz_) reportó hace 22 minutos

  Patético que @ATTMx @ATTMxAyuda te genere una factura y vengas al centro de atención como está compuesto y no puedan ver el desglose porque tu corte fue en dos inhábil

• 
  ϟ мнcrιn ™ϟ (@mrclnhr) reportó hace 22 minutos

  Esta lento el Internet @ATTMx , que pasó ahi! 🥲

• 
  Ross (@Rosario24772818) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda @ATT ya te pague ya no quiero tu plan porque me retienes??? Quiero hacer mi portabilidad y me tienes secuestrado mi número @Profeco

• 
  L.Ars (@LuiAr73) reportó hace 22 minutos

  @edrdvc @ATTMx @MovistarMX Les falta habilitar mas bandas o espectro para subirle a esa velocidad

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  luigo (@LuisFelipeGA13) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo dos meses donde mi servicio está intermitente, pierdo totalmente el servicio y también pierdo la señal, además de que cada vez que llamo me dice que hay un saldo pendiente, que page, cuando estoy al corriente de mis pagos…