¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (21%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:
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Gerardo Cuevas
(@gercuevas) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico
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M de Miki
(@laflowers_88) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?
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Luiz Bolaños
(@LuizB007) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada
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Cheko
(@cheko_kaizer) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!
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LAYIOEN
(@layioen) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf
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M de Miki
(@laflowers_88) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.
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Pau.S.I
(@PauSI05) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda Con cuántas personas se tiene que tratar para que te den una solución por este medio??
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Gabriela Rubalcava
(@grubalcava) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo
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Refutando Ando
(@Refutando_ando) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.
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Luiz Bolaños
(@LuizB007) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?
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naye swett
(@SwettNaye) reportó
desde
Jiutepec, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda necesito ayuda
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Cristina Montejo
(@macrimoqui) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!
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Gerardo Monzalvo
(@jugegamo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.
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La Martín
(@martinfire) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@Profeco @ATTMx me está cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué puedo hacer?
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ANGELICA ESCORCIA
(@mktcael) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔
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La Martín
(@martinfire) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@ATTMxAyuda me llegó una factura por un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa?
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Gerardo Cuevas
(@gercuevas) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
@ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.
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La Martín
(@martinfire) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?
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Bonita Miseria 🏳️🌈
(@HanzAcevedo) reportó
desde
Cuernavaca, Estado de Morelos
Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.
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PEDRO R MENDOZA
(@PEDRORMA) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@ATTMx @leoninvacion Pues a ver cuándo deja de chupar y chupar at&t recursos e invierte en México. Vivo en el estado de Morelos a menos de 100km de la CDMX y su servicio es algo más que pésimo. Pongan antenas propias, equipen al país, inviertan. Hasta hoy solo se llevan ganancias y nada de servicio.
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cesardiñio
(@Cesardiniio) reportó
@ATTMxAyuda tengo todo el día queriendo pagar desde la app y no funciona 👎🏾
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Rose
(@ross_gr) reportó
@ATTMxAyuda por qué fregados desde hace 2 meses no puedo pagar mi línea en la app móvil, me comunico a call center y se tardan en contestarte si antes no te cuelgan y cuando pides ayuda te dicen “puede pagar mediante la app” y como si no se puede sean más congruentes.
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Ricardo
(@Moralesac) reportó
@CarlosH86015742 @ATTMx Ya me llego señal amigo...
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Heriberto Roa E.
(@hroa_sct) reportó
@jcarlosgarcast1 @miseleccionmx @ATTMx Con todo respeto compañero nada de lo que señalas sirve si al momento de tomar la devicion importante pierdes el balon...
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alfredolealt
(@alfredolealt1) reportó
@ATTMxAyuda Monterrey zona cumbres no hay servicio de telefonía por tanto, no puedo marcar al *611. Ayuda!
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Geovs
(@GeovsGeovs) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx para un cambio de equipo. Qué información necesitan y cuál es el procedimiento para la renovación de contrato?
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Gerardo C. Reyes
(@GerardoChavezR4) reportó
@Rayados @ATTMx El problema es que por estar en el trabajo no lo vi el partido y se quién alineo
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Raziel Matsumoto
(@RazielMatsumot0) reportó
@ATTMx no tengo servicio desde hace 3 días, al principio era intermitente y ahora es nulo ya fui al centro de atención y no me resuelven, incluso la app no me carga y dice que esta fallando
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DANYFANPES
(@luis_240581) reportó
@ATTMx Por qué su servicio está tan mal? Recuerdo que cuando llegaron a México su servicio era excelente pero ahora están descuidando mucho al consumidor dando una red de muy mala calidad. Comparte si te pasa lo mismo para que les llegue a esta empresa y mejoren su servicio.
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Jesus Martín
(@ChuchisMx) reportó
@ATTMxAyuda hice una recarga para el plan de prepago que pago cada mes y me lo agregaron como saldo no como plan. Ayuda.