Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 14 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 18 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Ben (@odsoul) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Ara (@araludz) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Javi (@1912jll) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 35 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 37 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 41 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 44 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Javi (@1912jll) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Buba (@01buba) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 58 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jesús Flores (@jchuy59) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda buena tarde, ayer hice un convenio, para pagar en dos partes, ya hice el primer pago, pero mi línea no ha sido restablecida, ayuda por favor

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  Steph CasRguez (@stephaniacasro) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda ayuda mi celular no detecta mi sim estoy sin datos, sin llamadas y mensajes de texto

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  Rocio Cielo (@ChioVCielo) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda porque nos hacen cargos de “proveedores terceros” semanales de gamesClub cosa que nunca contratamos y “no nos pueden cancelar”, se jactan de decir “son cobros de terceros” cuando aparece en mi factura y el correo que me dan para cancelar es att.usuario@ ESTAFA!

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  el mariano (@marianolml) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx me cae que son unos ladrones miserables, requeté chinguen a sus reputas madres!!! Aparte de que la señal está dlv roban con impunidad y alevosía, jodanse *******!!!! Ojalá su compañía se vaya a la quiebra lo antes posible ***** rateros!!!

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  Maten al que Grabó 😠 (@MatenAlQueGrabo) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx está fallando el internet ? No puedo abrir ninguna aplicación que requiera internet ni browser ni Spotify funciona hasta que agarro un wifi. Mis amigos están igual. Tienen fallas otra vez?

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  Victor Torres (@SamaDaisuke_) reportó hace 15 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Horrible definición por parte de los 3 que fallaron. No sé prepararon para esta instancia me imagino. Y Eduardo Arce debe irse es un asco. Lo peor es perdieron ante Venezuela sub 20.

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  moon woman (@discodelicaaa) reportó hace 16 minutos

  quiubule papi llevo 3 dias sin señal pilas pilas @ATTMx

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  Ivaan #TheYRB (@IvaanKeys) reportó hace 18 minutos

  @Profeco tengo problemas con mi factura con @ATT @ATTMx ya han sido repetidas ocasiones que mi consumo se eleva apenas han pasado 8 días y ya tengo el consumo elevado cuestión de que me conecto a redes de wifi en casa y en el trabajo

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  Mr Galaxia® (@MrGalaxia) reportó hace 22 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, tengo una duda sobre el servicio add on control.

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  Carlos (@ElChk123) reportó hace 28 minutos

  @AndresSantosHR @miseleccionsubs @ATTMx Lo peor es que la mayoría se siente un ****, no se dan cuenta que están jugando ese torneo por qué son basura