¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (38%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Tepoztlán y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 20 días
Tepoztlán	Internet	hace un mes
Jiutepec	Teléfono	hace un mes
Temixco	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 3 meses
Cuautla	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 46 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

• Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 18 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Estado de Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• Kmpos (@kmpos182) reportó hace 20 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Ara (@araludz) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Velasco 🗻 (@alvarovr) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Les contaré cómo es que opera @ATTMx terriblemente desde hace unos meses y por qué sigo viviendo un infierno de 1 mes. Todo comenzó cuando solo quería renovar un plan que tenían en el que pagabas una vez al año y llevabas tu equipo <Hilo>

• alejandro garza (@GarzaAmayel) reportó hace 6 minutos desde Monterrey, Estado de Nuevo León

  Que pedo @ATTMxAyuda no tengo señal 😪

• Marce Kat  (@Marce_Kat) reportó hace 7 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Señores de @Telcel me podrían decir si ya me van a regresar mi línea esos de @ATTMx ME URGE los malos promotores de AT&T me dejaron en el limbo

• Roberto G (@jsrobeerto) reportó hace 12 minutos desde León de los Aldama, Estado de Guanajuato

  Ahora sí @ATTMx @ATTMxAyuda @ATT me revientan, 1 mes sin servicio 😵😠😡 un mes de atole con el dedo y hoy me dicen que no pueden hacer nada #gracias #por #nada #miercolesintratable No mandén DM, ya demostraron que no se puede con uds, Vámonos a @virginmobilemx

• Atenas Hernández (@atenas_hdez) reportó hace 15 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Yo también, pero no me dejan de cobrar los de @ATTMx porqué convenientemente ningún ejecutivo puede hacer la baja de la línea, los odio!

• Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx Podría alguien ayudarme , me instalaron mi línea e internet @Megacable y desde hace días me están marcando que mi línea está vencida con mas de 60 días!! Es molesto que diario a las 7 am me marquen cuando Jamás tengo nada vencido NI lines AT&AT por favor 🤬

• José Sesteaga (@Josesesteaga) reportó hace 16 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @maicmartinez @ATTMx Hasta donde se, aún no está disponible. Yo también estoy a la espera, saludos.

• alguienmás (@zombraokulta) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx ayuda

• Abi Klein (@AbiKleinMV) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @crisahz @ATTMx Ni lo harán lógico es promoción no solución por eso pásate a @Telcel

• flakita Hermosa (@ZaiBarbosa) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMx pésimo su servicio y horrible el trato de su *611