Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec, y Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 19 horas
Cuernavaca	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• 
  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 9 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• 
  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 
  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 25 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 27 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 
  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• 
  Buba (@01buba) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 48 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• 
  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 51 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• 
  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Moreno  (@morenososa83) reportó hace 48 segundos

  @angel_sago @ATT @ATTMx Desde que contratas un plan, estás cediendo tus biométricos y en automático se vincula tu línea, solamente con la CURP (que también ya estaba) se realiza lo que están pidiendo, así que deja de mamar mi todo *******

• 
  OPINOLOGA (@porMexico15) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx malandros MORENISTAS ! Ya di de baja mi línea por que ustedes no pueden usar mis datos para lo que se les dé la gana. Me quedo con la de Telcel , nimodo.

• 
  AdriBA (@adriba23) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx siempre recomendaba la compañía por que funcionaba bien. Sin embargo, desde la semana pasada ha estado fatal el servicio.

• 
  Santiago Mendez Llergo (@Santiag02794077) reportó hace 7 minutos

  @FridaEsp_ @ATTMx No tenías un plan contratado? Porque de ser así, tu les diste autorización expresa de registrarla

• 
  Pawis  (@solopawis) reportó hace 16 minutos

  Oye @Profeco cómo puedo tener solución cuando @ATTMxAyuda @ATTMx dice que consumí 15 gb en dos horas. Y no me dan soluciones.

• 
  Humberto Romo (@romo_betto) reportó hace 17 minutos

  @angel_sago @ATT @ATTMx Cuando sacas una línea con plan, ya sea AT&T, Telcel, Movistar, etc. ya estás regitrando esa línea con tus datos, la única forma para que no suceda eso, se supone que que debiera será con línea prepago (son a las que les pones recargas) ya que esas solo se activan al recargarse.

• 
  Emmanuel (@lojiemm) reportó hace 19 minutos

  @MovistarMX Buen día Movistar, llevamos 1 día entero sin señal, se fue ayer por la mañana(no sé si se haya ido desde la madrugada) y hoy Martes 19 de Mayo no ha regresado y nadie tiene la cortesía de avisarnos nada, mi celular es lada 272, cómo adicional las líneas de @ATTMx tampoco tienen

• 
  Jonás Fierro (@JorgePerezCas27) reportó hace 20 minutos

  @angel_sago @ATT @ATTMx Todo meco el Pollo jajajaja. Si tienes plan pospago, mi todo *******, ya les diste todos tus datos jajajajajaja

• 
  Señor Waffle (@LinkJava) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx está fallando la señal para utilizar datos en Zacoalco de Torres, Jalisco. CP 45750, ya tiene 24 horas la falla.

• 
  Marisela Meza (@MariselaMezaZP) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx quiero cancelar mi servicio, fue al módulo de atención y andares me dijeron que no podía cancelar por qué no había ido el muchacho que se encarga de cancelar que vaya otro día a ver si va el encargo. Ayuda