¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

@ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

@ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

@ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

@JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

@ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

@ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

@ATTMxAyuda necesito ayuda

@ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?

@ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

@KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

@ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

@ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

@ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

@ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

@ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

@ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

@ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

@ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

@ATTMx otra vez se cayó su sistema?🙄

@ATTMx ya son 3 meses sin servicio y no me pueden resolver??? Alguien por acá sabrá que hacer????

@ATTMx que mal servicio.

@ATTMx un día funciona su servicio y el otro no? Tendrán un calendario de cuando SI tendré lunes para recibir llamadas?

@Rayados @ATTMx Renueven el **** plantel dirigentes pendejos.

@ATTMxAyuda necesito ayuda con mi línea , el servicio telefónico es malo ahorita en pandemia

@ATTMxAyuda no puedo contactarme al *611 y aquí no me hacen caso

@ATTMxAyuda tengo un plan con ustedes y me llega un msj al buzón de voz y no puedo acceder porque "no tengo saldo". Ni me importa el msj pero qué onda con el servicio sin buzón de voz? No tenemos con ustedes o qué?

@ATTMx No tengo señal en ninguno de las líneas contratadas con ustedes. ¿Qué ocurre? Ni para comunicarme a atención a clientes

@ATTMxAyuda Ya estoy escribiendo pero el bot no entiende lo que necesito. ¿Podrían ayudarme por favor?