Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Jiutepec, y Loma del Tecolote.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 0 segundos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 5 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Javi (@1912jll) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  Ben (@odsoul) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 48 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rey Eduardo (@reyeduardo_m) reportó hace 6 minutos

  Quien más lleva más de una hora sin señal @ATTMx ? 🤧 PD: nadie quiere registrar su línea (en mi caso ya lo hice) pero cuando sea el apagón de esta forma ya los veo a todos reclamando como ahora pero en todas las compañías 👀

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  Salvador e (@SalvadorSPF) reportó hace 6 minutos

  @Katrey0 @ATT @ATTMx alguna respuesta!!!

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  Travel HC (@herreracompean) reportó hace 8 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @ATTMx Mi numeros ni personas. Solo estados de cuenta y al servicio,fallas, negar atención y el *611 que nunca atiende. Lastimá, que despues de 20 años se cliente evolutivo dejen al descubierto sus deficiencias...

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  Kikeman (@Kikeman00) reportó hace 8 minutos

  @itzzsoflores @ATTMxAyuda El mismo caso para mi

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  HH (@Hugo_Hdz) reportó hace 12 minutos

  @ServicioTelcel qué promociones tienen por potabilidad? En un mes termina mi contrato con @ATTMx y su pésima señal.

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  Cecilio (@Sika_ah7) reportó hace 15 minutos

  No soporto más la mala señal en todas partes que tiene @Telcel 🚮🚮🚮🚮 Hola @ATTMx

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  Silvia (@Luna1Silvia) reportó hace 16 minutos

  @leogarciamx @ATTMx @ATTMxAyuda ojo aquí se necesita respuesta, donde esta la ayuda y respuesta cuando sucede el robo a teléfonos

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  @[email protected] (@intfranknet) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda Hola. tengo una linea prepago y no tengo servicio. en la senal dice solo emergencias

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  Daysi Gil Cuesta (@daysigc_bw) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx muy mal servicio la Mitad del mes de mi plan con problemas de conexión, sin servicio, llamo y me dicen es su chip pague por uno nuevo, siendo que renové y se supone que el Chip es nuevo yo tengo que estar haciendo ajustes para recibir señal y ahora

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  Santiago (@santiago_b) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx que pasa con el servicio ?? No hay nada