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AT&T México

Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tepoztlán, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
  • 100% Teléfono (100%)

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Cuernavaca Teléfono hace 17 días
Cuernavaca Teléfono hace 21 días
Cuernavaca Teléfono hace 3 meses
Cuernavaca Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

  • cruznapoles
    cruznapoles (@cruznapoles) reportó desde Jiutepec, Morelos

    Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

  • MANOLO_MR
    Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

  • gercuevas
    Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

  • j_bautistaC
    Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

  • icarlosahedo
    Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

  • gercuevas
    Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

  • layioen
    LAYIOEN (@layioen) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

  • odsoul
    Ben (@odsoul) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

  • grubalcava
    Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

  • MANOLO_MR
    Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

  • MANUGONZA
    MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

  • SwettNaye
    naye swett (@SwettNaye) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ATTMxAyuda necesito ayuda

  • laflowers_88
    M de Miki (@laflowers_88) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

  • kmpos182
    Kmpos (@kmpos182) reportó desde Tepoztlán, Morelos

    @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

  • LuizB007
    Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

  • TOVARALEJANDR00
    Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

    @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

  • mktcael
    ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

  • Refutando_ando
    Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

  • cheko_kaizer
    Cheko (@cheko_kaizer) reportó desde Jiutepec, Morelos

    @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

  • 01buba
    Buba (@01buba) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JOSS_VADER
    JOSCHI (@JOSS_VADER) reportó

    En verdad que tu atención a clientes es un ASCO, tu atención vía WA pésima, agentes que no leen, pruebas absurdas ¿Cómo eliges tu contact center? Totalmente incapaces @ATTMx

  • rafaendo
    Rafael Vidal 🇲🇽 (@rafaendo) reportó

    .@ATTMx tienen problemas para recibir pagos con tarjeta? No se puede hacer el pago en aplicación; no se puede hacer el pago por teléfono; voy a sucursal y no tienen sistema de pago por tarjeta. ¿Qué pasa?

  • cesarsantosjp
    Cesar Santos (@cesarsantosjp) reportó

    Ya fui al centro de atención y me dijeron que me comunicara con cobranza por qué a ellos no les aparece de qué es eso de otros cargos 🫢, marque a la línea de atención y me da sólo dos opciones para pagar el celular, pero nadie me da solución @ATTMx a donde debo acudir?

  • Rem_mde
    erikkuma (@Rem_mde) reportó

    M da risa que cada que me acuerdo y estoy enojada porque siempre batallo con mi señal, busco la manera de hablar con AT&T para enojarme mas porq nunca me resuelven @ATT @ATTMxAyuda @ATTMx

  • vansmorados
    Made (@vansmorados) reportó

    @ATTMx Comentar eso, pero que hiciera una llamada con el chip y en 2 días quedaba y regresara por tercera vez a AT&T para esto ya me llegó el cobro del mes, sin usarse mamón, sin hacer el cambio de la linea ya tengo deuda, total que voy y me salen con que hubo un error y ahora tengo que

  • nanini99
    Ale (@nanini99) reportó

    @booster369 @ATTMx Si es increíble que cuando era Iusacell siendo una empresa mexicana y mucho más chica el servicio era millones de veces mejor

  • LpVioleta
    Violeta Lp (@LpVioleta) reportó

    Necesito ayuda urgente @ATTMx

  • AleXtremEMT
    AleXtreme (@AleXtremEMT) reportó

    @ATTMx Hola buenas tardes el dia de ayer compre un plan Att go por 150 pesos pero la eSim no se activa y no tengo linea celular ni datos, no puedo contactarme por ningun medio con ustedes porque siempre piden codigo SMS pero no tengo señal para recibirlos necesito un ejecutivo

  • Cryptoluuuu
    Idk (@Cryptoluuuu) reportó

    @ATTMxAyuda Hola quiero cancelar mi plan y no me dejen. Como hacer ? No funciona atraves del #611 o de la app. Me podrían contactar porfa ?

  • donitadesabores
    Aye (@donitadesabores) reportó

    Oye @ATTMxAyuda no hay señal ni de llamadas ni de datos WTF!!!