Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 20 horas
Cuernavaca	Teléfono	hace 5 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 5 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• 
  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 8 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• 
  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 8 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• 
  Ben (@odsoul) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 13 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

• 
  Buba (@01buba) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 33 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• 
  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 50 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

• 
  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alberto Pineda (@Hungaro_68) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx pésimo servicio de datos, son buenos para cobrar pero no solucionan, reporte desde hace 1 semana y no hay manera, espero esa semana me la bonifiquen

• 
  Román Zapata (@MIVIDAMIROCK) reportó hace 5 minutos

  Alguien me podría resolver la duda, que versión del honor X7D es la que están dando en el plan azul 2?? La 4G o la 5G?? Además de cuánta ram y almacenamiento? @ATTMx

• 
  andres villalobos (@andi_villa) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx oye ATT ¿Cómo puedo hablar con alguien de servicio a cliente? Sé específico con las instrucciones

• 
  Xime Escobar (@xescobarc) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ATTMx no me vas a dar respuesta?

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  luigo (@LuisFelipeGA13) reportó hace 9 minutos

  @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo dos meses donde mi servicio está intermitente, pierdo totalmente el servicio y también pierdo la señal, además de que cada vez que llamo me dice que hay un saldo pendiente, que page, cuando estoy al corriente de mis pagos…

• 
  Quique Albarrán 🇲🇽 (@quiquealbarran) reportó hace 9 minutos

  Que pedo con tu ****** servicio @ATTMxAyuda @ATTMx

• 
  Quiroz (@Chema_Quiroz_) reportó hace 13 minutos

  Por qué el servicio de @ATTMx @ATTMxAyuda es tan deficiente

• 
  El chikapu (@ElChAvA84) reportó hace 13 minutos

  @jmatuk @ATTMx En parte debe ser por la estrategia de telcel de darte a fuerza un chip prepago cuando compras un teléfono o renuevas un plan de pospago, creo que es lo único bueno del registro, ya tienes una razón para rechazar ese chip

• 
  Xime Escobar (@xescobarc) reportó hace 14 minutos

  Oye @ATTMx hace unos meses contraté un plan con uds, además de que el vendedor (Cristian Ulrich de Tezontle), me mintió con el precio, me sentí acosada por su parte por ciertas cosas que me decía en llamada. También se comprometió a pagar parte de mi línea y no cumplió.

• 
  Yael (@YaelTheOnlyOne) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx tu servicio se está volviendo un asco, recargo saldo el miércoles y hoy es día que no tengo datos, me largo a @baitmxoficial