Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 7 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 11 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 9 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• 
  Buba (@01buba) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 21 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• 
  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

• 
  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 29 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 29 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  Ara (@araludz) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Ben (@odsoul) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

• 
  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• 
  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• 
  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Riven SR (@19_S_R) reportó hace 6 minutos

  @anapatam_mx @Telcel @ATTMx Ojala algun dia las compañias celulares en mexico sean como en europa, 300 pesos 300 GB sin limite de velocidad 1000 minutos internacionales y llamadas ilimitadas.

• 
  taquitos (@luispecans) reportó hace 10 minutos

  @DraDominguez_ @ATTMx A veces cuando las líneas de plan ya tienen mucho tiempo requieren de una actualización de datos o falta información. Yo igual tengo plan con ellos desde 2023 y aún así debí volver a registrarla

• 
  AncorMx (@ancormx) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Buenas tardes. Por error eliminé el perfil de mi eSIM de mi teléfono y el código QR original ya no me funciona para reinstalarlo.

• 
  Sara (@SaraiRangelS) reportó hace 14 minutos

  @Profeco ayuda con una factura de @ATTMx excesiva, no he recibido ninguna solución 🥹🥹🥹

• 
  Anto (@antuaaguilar) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda No sirve tu app para hacer recargas… no me deja registrar tarjeta

• 
  Alberto M (@alberto_bross) reportó hace 16 minutos

  Nadie me atiende en el chat de la app. Pésimo servicio. @ATTMx

• 
  Nash (@NashNegrete) reportó hace 16 minutos

  Que pedo @ATTMx Me obligaste a contratar un plan por un año para recuperar mi número en perdido y es una ******. Nunca me carga NADA.

• 
  moon woman (@discodelicaaa) reportó hace 17 minutos

  quiubule papi llevo 3 dias sin señal pilas pilas @ATTMx

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx @DiablosRojosMX Mejor ayúdenme a atender mis problemas de servicio en lugar de estar sus tonterias

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  Jesus Horacio Velez Magos (@hmagos) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx su aplicación no funciona para pagos, tengo más de 8 meses reportando por todos los canales y nadie resuelve, estoy disponible en el teléfono 4621872632. #MalATTmx