Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 18 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 22 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 59 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• 
  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• 
  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 12 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 18 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 18 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• 
  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 19 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Lo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• 
  Ara (@araludz) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

• 
  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• 
  Buba (@01buba) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 39 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• 
  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• 
  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• 
  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• 
  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• 
  Javi (@1912jll) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @DiablosRojosMX Mejor ayúdenme a atender mis problemas de servicio en lugar de estar sus tonterias

• 
  MA (@Chigurh1958) reportó hace 8 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Terminó campeón un equipo de Conmebol y no fue ninguno de los grandes, que mal lo ha pasado México ante selecciones Conmebol desde hace unos 15 años.

• 
  ADL (@ANGELDIAZD55033) reportó hace 10 minutos

  Casi 1 hora para un SIM con un plan de servicio y contando, aún no queda y aquí me tienen esperando, que mal servicio Es en la sucursal Paseo Querétaro, muy muy mal @ATTMx

• 
  THE REAL MVP (@marie_adiaz) reportó hace 14 minutos

  Es por eso que ahora mismo no tengo servicio de telefonía? @attmx

• 
  Olivia Valdés (@OliviaValds) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx @ATTMx sigo esperando la decencia de una respuesta... 😡

• 
  babby fronteriza (@baby_fronteriza) reportó hace 18 minutos

  Desde ayer sin señal Pésimo servicio @ATTMx

• 
  edgar_aleman (@Ger_Aleman) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx que pasa con tus líneas jamás tengo línea constante. Siempre me marca que solo tengo red satelital. Ya me cansé de esperar una solución a mi línea.

• 
  Max Power 🤓 (@Ju1ioV3ga) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @ATTMx Yo digo que en parte sí fue el registro telefónico y en parte fue el pésimo servicio y condiciones que a veces dan Por comodidad mucha gente tenía la línea pero sinceramente ni la usaba así que sería interesante cuántos clientes realmente afectarían

• 
  Antonio Arriola (@minombreesariel) reportó hace 24 minutos

  @ATT @ATTMx Su app no me permite hacer el pago de mi plan ¿Me pueden ayudar?

• 
  War Wolf 🇲🇽 (@EliHern87087508) reportó hace 26 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx Partido horrible