¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 16 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• PEDRO R MENDOZA (@PEDRORMA) reportó hace 33 segundos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx @leoninvacion Pues a ver cuándo deja de chupar y chupar at&t recursos e invierte en México. Vivo en el estado de Morelos a menos de 100km de la CDMX y su servicio es algo más que pésimo. Pongan antenas propias, equipen al país, inviertan. Hasta hoy solo se llevan ganancias y nada de servicio.

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• La Martín (@martinfire) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Profeco @ATTMx me está cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué puedo hacer?

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 25 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• La Martín (@martinfire) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Con cuántas personas se tiene que tratar para que te den una solución por este medio??

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• La Martín (@martinfire) reportó hace 57 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me llegó una factura por un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aaron rojas (@aarojas20) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda Hola buenas tardes disculpe salí de la ciudad de Guadalajara y no tengo señal aparece att xt pero no se conecta mi número es 3337494875

• VOZDEUNTAPATIO🇲🇽💫 (@VOZDEUNTAPATIO) reportó hace 6 minutos

  @estafeta Porquería de servicio serán empresa hermana de @ATTMx son idénticas de inútiles

• Fernando (@imfern_9) reportó hace 7 minutos

  Malditos @ATTMxAyuda @ATTMx Son de lo peor, llevo días sin servicio porque no me quieren hacer la liberación de equipo y no salen de su “debes esperar” más de una semana y nada, mil veces malditossss. 😡🤬🤬

• Daniel (@danielor111) reportó hace 7 minutos

  Estimado AT&T México: Brindar una excelente atención telefónica es solucionar los problemas de tu cliente de forma rápida. Hacer que los agentes telefónicos cantinfleen con un discurso de un minuto de "cuánto les importa mi solicitud" sólo hace encabronar. @ATTMx @ATTMxAyuda

• Roger (@Rogerrs18) reportó hace 10 minutos

  ¿Mañana 15 abren suc con servicio de atención? @ATTMx @ATTMxAyuda 🥹🥹🥹

• moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx sigue la problemática con la señal en el zapote del valle municipio de Tlajomulco de Zúñiga Jalisco aún teniendo 3 barras de señal no hay digital

• crucito (@danielcrucito1) reportó hace 13 minutos

  **** @ATTMx mierdoso

• Tygrysku™️ (@EnekoKuryakin) reportó hace 17 minutos

  @imfern_9 @ATTMxAyuda @Profeco Espero pronto te den solución 😠😠😠

• Oscar Flores (@OscarFlores_SD) reportó hace 19 minutos

  Investigué y vi que @ATTMx ofrece eSIM’s sin problema alguno, por lo que hice la portabilidad de mi línea Telcel a AT&T y en 24 horas ya tenía mi línea con ellos. Contraté el plan Armalo 11 y me sorprendió la cobertura 5G que tienen (ni siquiera Telcel tenia tanta cobertura 5G)…

• MixtleCóatl (@MixtleCoatl) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda No se que hacen desde hace un par de semanas que el servicio de voz y datos están terriblemente deficientes. Prensar que si siguen así, me hacen falta meses para huir de su pésimo servicio. @AtencionProfeco