¿Está AT&T México con problemas o cortes en Tepoztlán, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

• Kmpos (@kmpos182) reportó hace un minuto desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• La Martín (@martinfire) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Profeco @ATTMx me está cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué puedo hacer?

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• La Martín (@martinfire) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMx me están cobrando un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa ahí?

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 33 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Estado de Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 37 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Ara (@araludz) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• La Martín (@martinfire) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me llegó una factura por un servicio que nunca tuve ¿Qué pasa?

• Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Américo (@apeavillarreal) reportó hace 13 minutos

  @FortunatoParRms @gavinci7 Eso de las claves ya se cambio todo solo me queda eso de la aplicación gracias por el consejo y lo volveré a checar con @ATTMx para ver si ya quedo desactivado el número y el celular

• Karolina Guzper (@karolina_guzper) reportó hace 13 minutos

  @FMF @ATTMx @LigaBBVAMX Nos guste o no nos guste, fue una decisión arbitral correcta!! El VAR da y el VAR quita!! Cuando es a favor que bonito, cuando es en contra que horrible!! Errores arbitrales hay en todos lados partidos, solo que con América cambia de nombre "ayuda arbitral".

• Sergio Rodríguez Parra (@SergioR38636264) reportó hace 14 minutos

  @FMF @ATTMx @LigaBBVAMX Estamos mal con el arbitraje, hay muchas cosas que mejorar dan pena

• Miros (@maicoscj) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx de la noche a la mañana me consumí 5gb de internet aún estando conectada a una red de wifi les llamo para preguntar xq y me dicen “ha si reporta consumo excesivo durante la noche” no me dan un detalle de consumo y a 3 días de mi corte ya sin datos @Profeco

• Elmer Homero (@abyckspg) reportó hace 16 minutos

  Oye tío @ATTMx @ATTMxAyuda resulta que quiero hacer cambios en mi plan, pero hay una “orden” abierta. Fui a un centro de atención y me dijeron que la tenía que cerrar por teléfono y en el teléfono dicen que tiene que ser un centro de atención… entonces? Qué procede aquí? Ayuda!

• Comfortably Numb!!! (@yanqquejy) reportó hace 17 minutos

  Cuando me van a dar respuesta para mi orden de cobro por la demanda colectiva @ATTMx @ATTMxAyuda ya fui a un CAC y sigo esperando mi respuesta...me ayudas @Profeco

• The Gayest Cleric 🧙🏼‍♂️ (@Fakun) reportó hace 18 minutos

  No y que pues el @ATTMx @ATTMxAyuda también anda lento y torpe D:

• Viviana Sosa (@k03t1) reportó hace 18 minutos

  Todavía no me arreglan el Internet y me llega la factura del plan con un aumento de más de 50 pesos pero no dice nada de eso en mi contrato @ATTMx @AtencionProfeco meto otra queja???

• alice wonderland (@Aliciaisa2) reportó hace 18 minutos

  🤡🤡 así quede al creer que @ATTMx era una de las mejores compañías de telefonía porque en 10 años que llevo con ellos nunca tuve ningún problema y ahora soy una mujer víctima de fraude

• Viviana Sosa (@k03t1) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx @AtencionProfeco Según también me iban a contactar por la anterior situación y nada, podría comunicarme con un ejecutivo para cancelar el plan? Gracias