Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 22 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 27 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 14 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Javi (@1912jll) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 24 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Buba (@01buba) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 33 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 36 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Javi (@1912jll) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 48 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aldo Uriostegui (@Aldo_Uriostegui) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx @DiablosRojosMX Me cambie con ustedes creyendo que tendría mejor servicio. Pero ha sido un muy baja la cobertura. Sobre todo aquí en Salamanca Guanajuato.

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  PRINCESS OF POWER✨🎀 (@Renemon) reportó hace 6 minutos

  Que pedo con la señal de @ATTMxAyuda @ATTMx casi nunca me quejo pero hoy si está de la chingada el servicio de datos.

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  Marco Bars (@marco_barss) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx Pésimo servicio de parte de ustedes! Ayer acudí a vincular mi línea, me comentaron que la mía ya estaba vinculada, que no tenía que realizar nada, hoy en la mañana me llega un mensaje de que se suspenderá mi línea. Qué pasó ahí? A donde llamo? A quien acudo?

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  DASH (@dashvpz) reportó hace 17 minutos

  @chemafrias No, estoy con WIFI porque en @ATTMx me dicen que ya esta vinculada en su sistema y que mi plan esta activo y que ya es cosa externa del gobierno, hasta ahorita solo tengo un bonito iPhone con señal (porque si tengo señal) pero ni llamadas ni nada.

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  A A HERNANDEZ (@marrio72) reportó hace 18 minutos

  Buenas noches. Vivo en la zona alta de la alcaldía Tlalpan en la CDMX, desde el pasado día sábado y hasta hoy su servicio ha sido intermitente, casi nulo. @ATTMx

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  David (@pokeyx) reportó hace 19 minutos

  @El_Universal_Mx Como cuando en @ATTMx alguno de sus empleados saco un plan paralelo y equipo con mis datos y para que no me diera cuenta lo pagaron unos meses, despues dejaron de pagarlo y cuando fui a reclamar me dijeron que no me hiciera *** y que pagara esa deuda que obvio yo no contrate 🫠

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  carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda @ServicioTelcel oigan aca en la colonia jardines de los historiadores necesitamos antenas repetidoras de ambas empresas la señal de telefonia es lamentable

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  Ingeniero™ 🌶 (@nacenta) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Espero respuesta

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  Rodrigo Huescas (@rodrigo_huescas) reportó hace 25 minutos

  @Maurici51506939 @DiablosRojosMX @ATTMx Así me gusta como buen perro obediente . Me mandas foto . Y te bañas eh ****** prieto horrendo , me la pelas mi perro .

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  MarthaMiriam (@martham_miriam) reportó hace 28 minutos

  está el gerente. Ayer acudí a otra sucursal y me indicaron que debía hacerlo antes de las 7 de la tarde. Estoy solicitando la cancelación antes de mi fecha de corte y necesito que me proporcionen un folio que acredite mi solicitud de cancelación de hoy. @ATTMx