Estado del servicio de AT&T México en Tepoztlán, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepoztlán, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepoztlán, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tepoztlán, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 días
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Tepoztlán, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepoztlán y lugares cercanos:

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 1 minuto desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 4 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 15 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 28 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Ara (@araludz) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Javi (@1912jll) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 42 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  CasaZorroval (@zorroval) reportó hace 49 minutos desde Huitzilac, Morelos

  @ATTMx el peor servicio aunque pagues nunca te reactivan tu plan y no responden el teléfono 😡

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  Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace 50 minutos desde Loma del Tecolote, Morelos

  @ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???

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  Buba (@01buba) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 55 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Toluco y ya!! (@BetoSanchezJ) reportó hace 2 minutos

  @SATMX pedirles su apoyo @ATTMx no quiere darle a mi esposa el complemento de pago por un equipo que se liquidó antes del tiempo de la conclusión del plan, ya hice lo propio en su portal de denuncias SAT con folios 94665 y 29444 llevo un mes batallando con la compañía !!

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  Alberto Pineda (@Hungaro_68) reportó hace 3 minutos

  @ATTMx pésimo servicio de datos, son buenos para cobrar pero no solucionan, reporte desde hace 1 semana y no hay manera, espero esa semana me la bonifiquen

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  Master Ortega (@hevertoc) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx falla, inestable, sin red, señal y datos. Para poder solucionarlo, servicio al cliente me pide que llame desde mi línea Att, la misma que NO FUNCIONA. Ineptos.

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  Román Zapata (@MIVIDAMIROCK) reportó hace 7 minutos

  Alguien me podría resolver la duda, que versión del honor X7D es la que están dando en el plan azul 2?? La 4G o la 5G?? Además de cuánta ram y almacenamiento? @ATTMx

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  Lif, occasionally. 🦇 (@chilitomorron_) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx oigan ***** no tengo señal dentro de mi casa ni espacios cerrados.

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  aureum (@angel19xc) reportó hace 12 minutos

  @ATT @Profeco Necesito que me ayuden ya que el día miércoles 08/07/2026 acudí a una sucursal de @ATTMx ubicada en Aguascalientes adquirir un plan telefónico con equipo incluido y hasta hoy es día que no me entregan dicho equipo y ya me cortaron la línea!!! Alguien que me ayude!!

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  ivan Reach (@ivaniron1) reportó hace 12 minutos

  Que está pasando con @ATT @ATTMx ahora se les ocurrió cobrarle a todo mundo más de lo habitual en la facturación de su plan? Todos los contactos que tengo les llegó un monto mucho más alto por qué? @Profeco Necesito que atiendan mi aclaración no me basta la explicación que me dan

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  Manuel Delgado (@ManuelDForey) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx es una porquería el servicio. Más de 30 minutos y no me Pudieron solucionar el problema.

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  Tu Amigo de los Seguros (@MDAASESORES) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda En domingo también surgen inconvenientes, que pena que no tengan apoyo en el *611… muy mal 👎🏻

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  Marco Sanchez (@masanchez9191) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx tienes problemas con tu cobertura ya que llevo dias sin servicio