Estado del servicio de AT&T México en Cuernavaca, Morelos
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Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuernavaca, incluyendo 0 reportes directos.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Loma del Tecolote.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Xochitepec
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Corte Total | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuernavaca, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:
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Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó desde Emiliano Zapata, MorelosPido apoyo a @Profeco para solucionar un abuso de @ATTMx que no es capaz de proporcionarme facturas por recargas. Me harté de la incapacidad de los agentes y pido ayuda a #PROFECO para que chequen el operado de la compañía y sus trabajadores. Gracias.
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Kmpos (@kmpos182) reportó desde Tepoztlán, Morelos@ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta
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Ben (@odsoul) reportó desde Cuernavaca, Morelos@Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría
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Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico
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Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?
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j c (@jcs_escorihuela) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea
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naye swett (@SwettNaye) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio
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Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!
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𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó desde Jiutepec, Morelos@ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion
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Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.
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Moy Salas (@moy_salas) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@ATTMxAyuda @ATTMx Y total sáb. y dom. sin internet dijeron desea esperar y me quedé esperando llevo 16 horas esperando que puedan resolverlo, ya acumulamos 197 horas sin servicio tan solo en lo que va del año cómo van a compensar esa situación o como la van a resolver?@Profeco
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Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.
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Michael Di Pietro (@mikdipietro) reportó desde Emiliano Zapata, Morelos@ATTMx @Profeco Quiero el soporte de @Profeco ya son meses o años que intento resolver la situación con ustedes y sólo dan vueltas. Pido la intervención de una institución de control.
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Javi (@1912jll) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.
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Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó desde Loma del Tecolote, Morelos@ATTMxAyuda alguien le debe decir al encargado de lineas nuevas, que NO SE PUEDE VINCULAR UN CHIP QUE NO TIENE SERVICIO.. No sean ignorantes o ineptos.. cómo vas a vincular un chip que ni siquiera esta registrado en tus antenas de servicio!! ???
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Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos@KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...
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LAYIOEN (@layioen) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf
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M de Miki (@laflowers_88) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.
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ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó desde Cuernavaca, Morelos@ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔
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Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó desde Jiutepec, MorelosLo tomaré en cuenta pues @MotorolaMX @MotorolaSoporte @ATTMx @ATTMxAyuda quedaron en dar respuesta hoy y hasta la fecha nada de nada ya no contestan!
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fernando Hgo Tru (@FdoHgTru) reportó@ATTMx es desesperante su aplicación!! Muy lenta y no deja avanzar , ni pagar ; ya cambien de administrador
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pilar ontiveros (@02pilar) reportó@ATTMx : yo ya pagué entiendan ya renové mi plan ya me pidieron el INE y mis huellas. Qué más quieren yo ya hice mi trabajo y ya qué más quieren dejen de estarme mandando mensajes porque ya fui a la sucursal atención a clientes de esta compañía, y ustedes me siguen mandando
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Gálvez Wesker Roberto (@RobertoGalvezdf) reportóOye @ATTMxAyuda llevo varios días con el problema de internet, le hago pruebas y salen super mal, tengo datos, ya lo reinicie e incluso contraté un paquete de noches ilimitado y sigue super mal y ya van 3 días así que pasa y solamente en la noches
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Fernanda🪷🏵️ (@Fernand65731458) reportóQue onda con @ATTMx quiero cancelar mi plan y me tienen esperando 3 horaaaaas
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MorCF (@MirosFlores11) reportó@ATTMx que pésimo servicio para hacer una consulta por sus "medio de comunicación automáticos" . Malísimo el poder contactarlos.
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juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó desde San Cristóbal Tepontla, Puebla@ATTMx quiero utilizar atención a clientes por *611 y llevo más de media hr intentado. Su calle Center es una ******. Solo es pagar más lo q uno busca es comunicación con personal.. @Profeco
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Serguéi Rajmáninov (@Roy_Van_) reportó@ATTMxAyuda Buenas tardes, me pueden brindar un número para que me atienda directamente un ejecutivo, sus links de ayuda no me resuelven.
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ANGY OVANDO (@anngyovando) reportó@ATTMxAyuda que onda, con la red!! Demasiada intermitencia!!!
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( 💖 ) (@loverscaress) reportó@ATTMx Quiero pagar mi factura pero no puedo porque me da error a realizar el pago tanto en web como en la app, cómo solucionarlo. 🥲
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Zuemy Victory (@ZuemyV) reportó@miseleccionmx @ATTMx ¿Será que alguien de AT&T pueda ayudarme? 🙏🏻 Fui víctima de robo de mi celular y, además de quedarme sin equipo, mi seguro fue dado de baja sin que yo lo solicitara. Llevo días buscando apoyo y sigo sin solución, sin línea y sin poder avanzar con mi trámite.