¿AT&T México está fallando o caído? in Huitzilac, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (43%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Huitzilac, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• 
  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 21 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 23 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Buba (@01buba) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• 
  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• 
  Cheko (@cheko_kaizer) reportó hace 35 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda mandé DM desde ayer, necesito ayuda!!!

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 50 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  Ara (@araludz) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me urge comunicarme con alguien, hice dos recargas a través de su plataforma y me las cobraron pero no las han aplicado

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 55 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 60 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adonis VLT 🏳️‍🌈 (@ArtdTax_vlt) reportó hace 4 minutos

  @IsisMagdalena99 @ATTMx Ya sé! Desde el temblor no he podido acceder a mi red de datos. Todo por wifi

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  Nad (@nad_gd) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx ¿en serio nos van a dejar sin señal? 😒😒😒

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  Alex ram (@abdidi2010) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx No es posible que se atrevan a dar promociones cuando ni siquiera dan servicio llevo más de cuatro horas sin poder mandar mensajes ni poder sacar llamadas ni uso de datos la verdad son un asco de servicio su calidad como sucursales y como callcenter está por los pisos cancelaré

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  Hija de Humo y Hueso☄️ (@joeana95) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Corte total en León Gto. Hace aprox. 1 hr y sigue sin funcionar

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  Rebeca Murillo (@WaltzMe) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx y su pésimo servicio al cliente donde te mandan un link.....cómo les explico que si necesito ayuda es porque no hay red de NADA!!!!! #ATT #ATTMEXICO ¿les duele la cartera o por qué ya no hay call center?

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  Vi Santiago (@Viridiana_mFj) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda ya levanté el reporte de que no tengo servicio, necesito me resuelvan.

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  Nicolás Ruiz (@nruizg) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda @seli_tupsic No sirve de nada, igual no responden

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  jose Gpe Rsl.🇲🇽 (@LUPEROSALES69) reportó hace 15 minutos

  @vicfc7 @ATTMx Esta fallando mucho.

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  Habitantes del Rock (@habitantesdrock) reportó hace 17 minutos

  Camara @ATTMx que tengo que avisarle a mi ex que estoy bien . Y yo sin señal . Chaaaaaa

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  Jose Luis (@jluigis) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Que onda? Cuando se vuelve a reestablecer normalmente tu servicio? Pareciera que sus antenas equilibran en vez de empotrarlas. Un #Temblor sin mayor afectación y nada jala!