Estado del servicio de AT&T México en Huitzilac, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 2 meses
Cuernavaca	Teléfono	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Huitzilac, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 39 segundos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  Ben (@odsoul) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 18 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

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  Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

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  Buba (@01buba) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 47 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 54 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Se lo lleve a mi pseudo compañía @ATTMx @ATTMxAyuda desde el 07/02 donde el mismo gerente indica que @MotorolaMX no es buena marca y tú pésimo servicio en este tipo de casos

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  Javi (@1912jll) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

• 
  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 57 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dabicho (@Codavid19) reportó hace 4 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy sin datos y en tus canales me mandan un sms para verificar....pero que crees ? Estoy sin datos y no me llega nada, hay otra forma ? El chatbot es una basura

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  REC (@RlEstCo) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Necesito ayuda con la generación de una factura, por ningún lado me ayudan a resolver el problema

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  juan carlos lujan (@juampy_l18) reportó hace 11 minutos

  Buena tarde, una pregunta si tengo un plan at&t con esim seria posible que de esa esim se pueda compartir el mismo numero para un smartch de samsung lo que necesito solo es igual el QR para leerlo y se conecte la linea no se si se pueda sincronizar el numero con 2 esim @ATTMx

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  Bebetungas 🇲🇽 (@ElCarlitosWey) reportó hace 15 minutos

  No me sirve mi línea de win ya pague mi mensualidad @ATTMxAyuda

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  César (@cesarthm_) reportó hace 16 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx Ojalá la ofensiva saque la chamba porque con el malísimo Pinto nada de confianza

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  grissfloresbta (@gRiSsfReSbTa) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx cómo puedo comunicarme con alguien de atención a clientes? Ya lo intenté de mil formas y no me da la opción ni por la app, ni WhatsApp ni por llamada, solo contestan con IA no puedo tener solución.

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  ♡ Aída ♡ (@Le_Coquelicot_) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx Buenas noches AT&T oye en verdad que PÉSIMO servicio tienen con sus empleados de Parque Tezontle, TODOS son groseros y prepotentes, neta en sus cursos de inducción deben darles humildad porque hacen enojar, y no es la primera vez que tratan mal a mi mamá y a mi.

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  Chuvizx (@Chovrisx) reportó hace 27 minutos

  Exijo solución a @ATTMx. En sucursal se niegan a hacerme la portabilidad a mi chip prepago nuevo exigiendo una recarga obligatoria de $150 (venta atada prohibida por NOM-184). Sus bots y la línea de ventas no dan solución. Solicito atención de un asesor humano. @AtencionProfeco

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  Jokerman 🇲🇽 (@jokerman77mx) reportó hace 28 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx La directiva más apostadora de la historia. Sirve para hacer capital pero qué quemada se dan, pero ya vimos que no les importa.

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  Rodrigo Falcón (@RoyFalcon14) reportó hace 28 minutos

  @ATT @ATTMx que onda con su servicio tan malo, todo el fin de semana con una recepción pésima, como no falla su sistema para mandar la ****** factura