Estado del servicio de AT&T México en Huitzilac, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Loma del Tecolote.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Huitzilac, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda más de 20 días sin servicio! @MotorolaMX @MotorolaSoporte

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  Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

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  Alejandro Tovar (@TOVARALEJANDR00) reportó hace 7 minutos desde Monte Casino (Piamonte y Ensueño), Morelos

  @KarlaRiveraMX @ATTMx A mí en busca de la atención para recuperar mi línea, el personal que me atendió me cambió mi línea con la competencia sin mi consentimiento. Me engañó y me metió en un plan tarifario sin saberlo...

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

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  LAYIOEN (@layioen) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

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  cruznapoles (@cruznapoles) reportó hace 29 minutos desde Jiutepec, Morelos

  Mientras tanto... ¿A alguien más le está fallando su línea de #Att o será que ya me están suspendiendo por no registrar mi línea? @ATTMx

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  Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

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  naye swett (@SwettNaye) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

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  𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 32 minutos desde Jiutepec, Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

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  Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

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  ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

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  Buba (@01buba) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

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  Carlos Ahedo (@icarlosahedo) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  Definitivamente @ATTMx dejo de ser una opción para mi, tengo un mes de una pésima calidad de servicio y llevo 3 días intentando comunicarme con un asesor pero no existe la opción, he decidido cambiar de compañía. ¿Qué recomendación tienen?

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  Kmpos (@kmpos182) reportó hace 44 minutos desde Tepoztlán, Morelos

  @ATTMxAyuda buena noche necesito ayuda, porque ya no llegan a mi correo mis estados de cuenta

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  Ben (@odsoul) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @Humestej @ATTMxAyuda Gracias. Con eso quedó. @ATTMxAyuda ni fue de ayuda, de entrada ahora usa un bot y lo más que conseguí con ellos es que “alguien” (un asesor) me contactaría

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  Manuel Medina (@MANOLO_MR) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda solo me están haciendo perder el tiempo no hay quien me de respuesta como lo dijeron

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  M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

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  Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

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  Javi (@1912jll) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx Hola, buenas tardes. Mi plan está próximo a vencer y ya van varias veces que me escriben por Whatsapp “ejecutivos de AT&T” para renovarlo. ¿Es fraude o es confiable? Gracias.

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  MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Vilchis (@men597) reportó hace 4 minutos

  @Profeco me podrían ayudar por favor, cuento con una línea telefónica con @Unefon @ATTMx, ellos cuentan con un servicio “ILIMITADO” durante 24hrs por 10 pesos, pero de ILIMITADO no tiene nada, dado que su servicio no es como lo dicen, no es justo que tengan falsa publicidad.

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  Mariana (@liclechuga) reportó hace 8 minutos

  Necesito me den solucion a un cobro doble @ATTMxAyuda, es imposible hablar con un humano.

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  Alfred M & M (@ManfredMota) reportó hace 9 minutos

  Como chinga @ATTMx con sus recordatorios diarios de facturación y pagos. Yo siempre he estado al corriente en mi cuenta, no me quiero imaginar lo castroso que pueden ser cuando te atrasas. Ojalá así fueran para tener un servicio estable y eficiente

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  ( 💖 ) (@loverscaress) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx Quiero pagar mi factura pero no puedo porque me da error a realizar el pago tanto en web como en la app, cómo solucionarlo. 🥲

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  pilar ontiveros (@02pilar) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx : yo ya pagué entiendan ya renové mi plan ya me pidieron el INE y mis huellas. Qué más quieren yo ya hice mi trabajo y ya qué más quieren dejen de estarme mandando mensajes porque ya fui a la sucursal atención a clientes de esta compañía, y ustedes me siguen mandando

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  ctm claudia (@ctmrochamoya) reportó hace 20 minutos

  @Elmerengue @ATTMx Y creen que te dan un servicio VIP. Mas que una persona, eres un numero

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  nosoytaide🧷 (@TaideEstivali) reportó hace 21 minutos

  ¿Esta fallando UNA VEZ MÁS att? At&t **** MADRE pinché telefonía de ****** @ATTMx porque no me agarra señal?

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  Mack Velasquez (@LucasVe14407035) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda por qué es tan malo es servicio que ofrecen???

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  Samuel Romo (@sam_romo11) reportó hace 23 minutos

  Qué onda con su servicio @ATTMx @ATTMxAyuda ?? Me rehusaba a creer que fuera un asco pero últimamente puras fallas!!! A cada rato se me va la señal y marca que solo llamadas de emergencia!!

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  Andre Pretel (@andre_pretel) reportó hace 24 minutos

  @ATTMxAyuda Su servicio es una **** ******