Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 17 días
Guadalajara	Internet	hace 20 días
Guadalajara	Corte Total	hace 21 días
Guadalajara	Internet	hace 22 días
Guadalajara	Teléfono	hace 24 días
Guadalajara	Corte Total	hace 28 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó hace 2 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Es impresionante q nadie pueda darme opciones para poder cambiar de postpago a prepago mientras pasa la contingencia y q no me puedan decir que día me cortarían el servicio o si me podría funcionar hacer recarga mientras puedo acudir a la tienda a renovar o cambiar mi plan

• 
  Nathan Vladimir (@vladimirotravez) reportó hace 6 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda mis datos se fueron con el temblor, ayuda

• 
  Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL

• 
  Ulises Garduño Pérez (@UlisesGP1973) reportó hace 12 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx sucursal real center Zapopan Jalisco ningún ejecutivo trae tapabocas ni protocolos de distancia de nada clientes adentro igual pesimo !!! @ZapopanGob

• 
  Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.

• 
  Antonio Camacho ⚽️ (@CantaloCamacho) reportó hace 17 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sigo sin tener señal @ATTMx 👀 que procede

• 
  Manuel MercadoMD (@DrManuelMercado) reportó hace 19 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda estoy sin servicio

• 
  Tatiana Lanz (@TatianaLanz) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @UPSMexico @ATTMx @UPS estoy en el centro de Mariano Otero y se NIEGAN a entregarme un paquete a mi nombre que ya validaron que SÍ está aquí 1Z612V3AD500773964 por favor AT&T cambia de paquetería, es la peor del mundo.

• 
  La Ní (@E_Ni_dia) reportó hace 22 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx van superando su propie record: la señal se cae 3 veces al mes, mínimo.

• 
  conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 23 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

• 
  Fernandez con Z (@Ana_EnSerio) reportó hace 24 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx Te llamo al #611 porque no tengo línea, y de ahí me dan un 800 porque es por algo del plan. Y no puedo llamar al 800 porque no tengo línea. ¿Cómo salgo de esté círculo?

• 
  racmariano (@RACMariano) reportó hace 25 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda Solo quiero que me activen el Servicio VoLTE, el equipo es compatible pero no lo compré con ustedes.

• 
  Georgina Gomez Mancilla (@GinaGogdl) reportó hace 31 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx En espera

• 
  G (@Greciaguzve) reportó hace 41 minutos desde Zapopan, Jalisco

  A que ****** hora me activan el plan después de 16 días de haberlo pagado?? Sin haberme pasado 1 solo día de mi fecha de pago @ATTMx

• 
  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx su servicio de atención al cliente es de lo peor

• 
  Barrons (@betobarrons) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Me quedé sin datos y hablé a @ATTMx. AT&T: sí, se terminaron, su fecha de corte es hoy, mañana tendrá internet. Yo: pero la factura dice que el fin del periodo es el 15. AT&T: pero aquí dice el 16... Yo: pero hoy es 17... AT&T: aquí dice 16...

• 
  Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

• 
  Presidente Trom (@bettungdl) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @_pammtz Yo quise comprar un celular en @MovistarMX de sus “promociones” y en los centros de atención me lo negaron y por teléfono también porque era renovación no contratación y en @ATTMx no pude renovar y comprar el #iphone11 porque tampoco tenían :( son de lo peor #apestan

• 
  Georgina Gomez Mancilla (@GinaGogdl) reportó hace 52 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx No dan respuesta

• 
  Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aye (@donitadesabores) reportó hace 4 minutos

  Oye @ATTMxAyuda no hay señal ni de llamadas ni de datos WTF!!!

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  Poncho (@Ponchoflores110) reportó hace 4 minutos

  @vansmorados @ATTMx ATT servicio al cliente y puntos de venta son malísimos ,no se salva uno, la gente que contratan no tienen la menor idea de lo que es un servicio al cliente.

• 
  L.Ars (@LuiAr73) reportó hace 5 minutos

  @edrdvc @ATTMx @MovistarMX Les falta habilitar mas bandas o espectro para subirle a esa velocidad

• 
  Sara (@SaraiRangelS) reportó hace 5 minutos

  @Profeco ayuda con una factura de @ATTMx excesiva, no he recibido ninguna solución 🥹🥹🥹

• 
  Manny (@MannyGG99) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx me están haciendo un cargo de 1800 pesos de más por unos GB que me aparecían en mi app de att y que de la nada días antes del corte me los bajaron Hice llamada y solo me dicen que debo pagar @Profeco

• 
  Max Power 🤓 (@Ju1ioV3ga) reportó hace 6 minutos

  @jmatuk @ATTMx Yo digo que en parte sí fue el registro telefónico y en parte fue el pésimo servicio y condiciones que a veces dan Por comodidad mucha gente tenía la línea pero sinceramente ni la usaba así que sería interesante cuántos clientes realmente afectarían

• 
  Resolver (@ElResolver) reportó hace 8 minutos

  @vansmorados @ATTMx Regresa a Telcel o Movistar, son de los menos peor...

• 
  Carlos (@ElChk123) reportó hace 8 minutos

  @AndresSantosHR @miseleccionsubs @ATTMx Lo peor es que la mayoría se siente un ****, no se dan cuenta que están jugando ese torneo por qué son basura

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  Bruno (@pericachis) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda tu webchat no me da solución. ¿Qué medio es el indicado?

• 
  Jonathan Puente (@Jonathan02pp) reportó hace 10 minutos

  De qué sirven las apps ilimitadas @ATTMx !? Solo he usado Twitter en el día y me descontaste el 30% de mis datos. Pésimo servicio, si tienen la oportunidad de sacar un plan con AT&T desperdícienla la neta