Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- AT&T México genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalajara, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 may, 21:21 GMT-5.
- Internet (57%)
- Teléfono (29%)
- Corte Total (14%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guadalajara provienen de los códigos postales 44240 , 44180 , 44630 , 44800 y 44250 .
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de mayo: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Zapopan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guadalajara
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Internet | hace 4 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 5 días |
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Guadalajara
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Teléfono | hace 6 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 13 días |
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Guadalajara
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Teléfono | hace 13 días |
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Guadalajara
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Internet | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:
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Salvador Rosas (@salvadorrosas) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Telefonia_MX Sabes si se puede activar VoLTE En @ATTMx com Plan Simple (el que antes era pre-plan, que pagas 12 meses y te dan 12 mas en un solo pago) ayer renové y pregunté en el CAC y no saben. Tengo iphone 12 libre. Según yo nomas con el IME pero nadie sabía, en GDL
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Sara Alejandra (@AlejaandraPf) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx hoy fui a dos oficinas de ustedes (Andares y Midtown )y ninguna quiso mirar mi renovación de equipo, porque no están autorizados a renovar si no es venta de línea nueva, tampoco tenían inventario de IPhone 11 y menos el 12 solo repetían que líneas nuevas, pésimo servicio.
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Barrons (@betobarrons) reportó desde Guadalajara, JaliscoOye @ATTMx ayer fui a renovar el plan que tengo contigo, pagué por adelantado 24 meses y hoy desde las 9 am no tengo servicio, todo el día he llamado 8 veces a su *611, nada más me piden llamar en 60 minutos y es hora que aún no me resuelven… 😡😡😡 ¿en serio es tan complicado?
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conejo 𓃹 (@geneelr) reportó desde Zapopan, JaliscoAlguien me explica por que el 3G de AT&T anda fallando tanto? @ATTMx
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⚜️José Luis Escamilla ⚜️ (@escamillajluis) reportó desde Zapopan, JaliscoAlguien sabe si hay problemas con la red de @ATT @ATTMx ?
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Alejandro Rodríguez (@a2rdz) reportó desde Zapopan, JaliscoHola @ATTMx tu servicio de internet inalámbrico es una verdadera cochinada. Llevo casi 2 meses batallandole con el servicio itinerante de internet y en sus centros de atención solo te dicen que “esperes a que se restablezca el servicio” @Profeco
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G (@Greciaguzve) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx @ATTMxAyuda He tenido 6 llamadas con sus operadores y ninguno me ha dado solución. Necesito cambiar de línea telefónica? Para referir sus servicios a mis conocidos y que no tengan que pasar por algo así
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Orly Luna (@orlunna) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMxAyuda de verdad tú *611 automatizado es de lo peor que has implementado @ATTMx, necesito hablar con un ser humano.
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Ana Ramirez (@anarosa_rm) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMx Es impresionante q nadie pueda darme opciones para poder cambiar de postpago a prepago mientras pasa la contingencia y q no me puedan decir que día me cortarían el servicio o si me podría funcionar hacer recarga mientras puedo acudir a la tienda a renovar o cambiar mi plan
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Danonino ⭐ (@Dahnup) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx llevo más de 50 min en el centro de atención a clientes de Chapultepec Guadalajara y no pueden darme un simple chip de portabilidad! Su servicio va de mal en peor 😩🙄 ya me arrepentí de cambiarme 😠
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Rita (@ritalicxius) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMxAyuda que pesimo servicio tienen aqui en forum Tlaquepaque Guadalajara desde en la mañana he estado queriendo reponer una linea y es hora que no me pueden solucionar!!!
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Carlos Carrizales (@RemusV) reportó desde Guadalajara, JaliscoA ver si algún día @ATTMx arregla el problema del enlace de llamadas. @ATTMxAyuda, ya les pasé una vez los datos e ignoraron el mensaje. @Telcel, @MovistarPlus, @virginmobilemx, absténganse de escribir.
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Alejo Villafuerte (@alecs_villa) reportó desde Guadalajara, JaliscoHola @ATTMx @ATTMxAyuda donde puedo cancelar mi plan Libre que en teoría se cancela solo después de 3 meses de no renovar y me siguen cobrando y sin servicio
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Perfumes Labyrinthes (@labyrinthes) reportó desde Guadalajara, Jalisco@Profeco una pregunta, si tengo mas de dos semanas sin servicio de llamadas entrantes en mi celular, tengo que pagar el mes completo, o como le explico a @ATTMx @ATTMxAyuda que no les tengo que pagar completo el mes que me quieren cobrar
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Chilapatio (@manugdl) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx que pésimo servicio, casi un mes para entregarme equipo de renovacion (ya seria la 4 renovación) Quiero dar de baja es servicio inmediatamente para cambiarme de compañía y nadie me da respuesta
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Pilar Manrique (@Manriqueta) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMxAyuda no puedo usar mi línea ni puedo recibir llamadas, aparece como teléfono no existente y sin señal... Mis pagos están al 100 % en tiempo y forma... Necesito me ayuden a solucionarlo porfavor.
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Samantha Bricio (@samybricio) reportó desde Zapopan, Jalisco@ATTMxAyuda no tengo servicio. 0 señal, 0 internet.
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Conde Gabo Salazar (@GaboCTuLove) reportó desde Guadalajara, Jalisco@ATTMx Dejen de molestar. No tengo servicio con ustedes!
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gálvez Wesker Roberto (@RobertoGalvezdf) reportóOye @ATTMxAyuda llevo varios días con el problema de internet, le hago pruebas y salen super mal, tengo datos, ya lo reinicie e incluso contraté un paquete de noches ilimitado y sigue super mal y ya van 3 días así que pasa y solamente en la noches
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10 (DIonisio EStrada)✳️🕊 (@DIESESTRADA) reportó@GuacamayanLeaks @GobiernoMX Pues los ratas de @ATTMx me dijeron que al ser mi plan de pospago o tarifario no necesito registrarlo y no perdería el servicio, que sólo los prepagos. Ellos tienen fecha límite el 26 de junio.
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Cristian TobaR (@A_Tobar) reportó@ATTMx necesito soporte de roaming y he buscado todas las maneras posible y no logro pasar su maldito bot
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CUBISMO 1954 (@1967Cubismo) reportó@AtencionProfeco ATT vuelve a amenazar con bloquear el servicio dejandome incomunicado el servicio incluyendo la asistencia de emergencia. @ATTMxAyuda @ATTMx
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Aʅαɳ xþ (@El_equis_pe) reportó@TaideEstivali @ATTMx ATT&T nunca tiene señal, yo por eso me cambié.
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SILVIA SALAS (@silvsalas) reportó@ATTMx me urge hablar con un ejecutivo
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𝕰𝖑 𝕻𝖊𝖑𝖚𝖈𝖆 (@peach_michi) reportóQue onda @ATTMx con su sucursal en Mundo E que no deja hacer el cambio de sim a Esim si no contrató un plan. Es legal esto que hacen @Profeco?
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Xabie Rose (@XabieRose91) reportó@ATTMx me vi en la necesidad de comprar un sim,lo vincule a mi curp y puedo realizar llamadas pero al intentar marcar al número me dice que las llamadas entrantes están restringidas y ya me " solucionaste" con 4 folios disti tos y la falla persiste
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Carlos Montelongo (@Carlos99021) reportócasi 3 meses y @ATTMxAyuda jamás respondió mis correos, ya que sus pésimos asesores no pudieron ayudarme a recuperar mi número anterior solo porque el asesor que me atendió fue cambiado de sucursal y solo él podía seguir mi caso, por?????
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Hugo U (@Hugoulloa) reportóOigan alguien ha levantado queja en concilianet de @Profeco ? @ATTMxAyuda me quiere cobrar por compartir datos a mi iPad el equivalente a 3 meses de mi contrato normal.