¿AT&T México está fallando o caído? in Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

• Internet (44%)
• Teléfono (29%)
• Corte Total (18%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapopan, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 9 días
Guadalajara	Internet	hace 13 días
Guadalajara	Internet	hace 14 días
Zapopan	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• 
  Alberto Velarde (@velardeenlinea) reportó hace 9 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Y en ese mensaje sólo hubo verbo pero no respuesta...

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 13 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx Con este El número de folio es 409765893 hoy se cumplen los 15 días hábiles para resolver mi problema de los cobros bien hechos de los datos mal cargados y aún no recibo su msj que ya lo arreglaron

• 
  Daniel armando (@DanielAnexa) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @DaniChavezE @ATTMx Tocaya ..... Están fallando muchísimo lo mismo pasa conmigo 😭😭😭

• 
  fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 18 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx @ATT odio este servicio de basura su atención a clientes ineficiente que horror caer en sus manos rateros

• 
  José Ruiz 4 (@el282876) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx para realizar una queja de su servicio, a dónde puedo acudir.

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx sigo con mis problemas de datos móviles.... ya estoy por cumplir el mes. Tengo pagado un año completo y no se si por ello no me resuelvan mi problema, que lo escalaron a ingeniera, pero yo necesito me resuelva mi problema!! 😡😡😡

• 
  Ginna Garcia (@YoyisGD) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda para venderte ahí están molestando llamadas muy temprano y cada 30 minutos, pero cuando quieres que te arreglen algo ni responden... Muy mal servicio.

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 30 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Eso no es eso no es una respuesta no me están ayudando en nada

• 
  Juan Jose Gonzalez (@MrJonJoe) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMxAyuda Me aumentaron la mensualidad de mi plan sin notificación previa y sin mi consentimiento, exijo corrijan esto cuanto antes. Me parece un abuso y falta de ética

• 
  David Moreno (@davmorsan) reportó hace 35 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx son la peor empresa para tener servicios, fingen hacer cancelaciones para cobrarte meses después. 😡

• 
  Lori (@Lori_mex) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  La aplicación mas mala del mundo mundial mes con mes es de @ATTMxAyuda @ATTMx Que no le pueden invertir más dinero y dar un mejor servicio en su aplicación!!!!!!!!!!!!

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 40 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  Información, por qué de soluciones nada @ATTMxAyuda jajaja ayuda es un sarcasmo

• 
  Juan Jose Gonzalez (@MrJonJoe) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Me aumentaron la mensualidad de mi plan sin notificación previa y sin mi consentimiento, exijo corrijan esto cuanto antes. Me parece un abuso y falta de ética

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx y sigo sin que AT&T me resuelva mi problema de datos móviles en mi línea telefónica y cómo es un plan pagado por adelantado pues no ponente atención!!! 😡😡😡 folios y folios y esperando llamada y nada

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 46 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda @ATTMx desde el 22 de abril tengo folio de sus errores al cargar mis datos tantos días y NO hay alguien que esté capacitado para solucionar puro inútil trabaja ahí o que

• 
  lettys (@letyabogada) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx NO atienden... si tuviera la opción de cancelar el plan y que me devuelvan el dinero ya hubiera cancelado!! Problemas con si servicio de datos y NO me lo han resuelto

• 
  El Kiyo きよし (@kiyoshikiyota) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Jacman2 @ServicioTelcel @ATTMxAyuda @Telcel El.problema es que telcel no suelta el numero, yo pase por algo similar pero at&t me dio un numero provisional al estar mi número se hizo el cambio sin necesidad de nada

• 
  fabs kilombo (@fabydel) reportó hace 50 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda Una maldita vergüenza cuantas veces me llevaran de 15 en 15 días hábiles un fraude su servicio

• 
  Chalio barajas (@ChalioB) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda necesito ayuda mi teléfono dice que no tengo saldo suficiente, tengo plan, minutos y no puedo comunicarme al 071 de cfe

• 
  la kilombo (@fabydel) reportó hace 51 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda 3311754449 y el 22 de abril se levantó el reporte por que NO me están dando el servicio que estoy pagando

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mochocon (@luisomargu) reportó hace 5 minutos

  @ATTMx todo el día eh estado sin señal de internet (datos) y no resuelven el problema, ya no la llamada atienden!!! Que está pasando?? Pero su cobro la hacen muy puntuales

• 
  Ramón Esperón (@ramonesperon1) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx Exacto, esa es mi queja, porqué permiten a externos entrar a sus sistema a robarnos. Mínimo les deben de exigir un contrato firmado para hacer el cargo. Ustedes me cargan a mi sin que nadie les haya demostrado que yo contraté.

• 
  Baby Satellite (@Trajetaquitos) reportó hace 7 minutos

  Necesito pagar mi servicio y no dejan de llamarme para que pague pero pues ¿cómo si tu app no sirve? @ATTMx 😒

• 
  Tristan (@Twittstan) reportó hace 9 minutos

  @edgarlopeznl @SupportLTE @ATTMx No por defenderlos; en un año no he tenido problemas con velocidad o llamadas sobre LTE habiendo viajado a tres estados del noroeste. He notado que tienen un QoS muy agresivo aplicado con VoLTE, donde en el peor de los casos, hay una reducción considerable de vel mientras en llam

• 
  Gerardo Rangel (@GerardRanyelo) reportó hace 11 minutos

  Llevo 1 semana intentando renovar mi plan con un #iPhone13ProMax @ATTMx y de verdad no es posible tan enorme que son y les queda muy grande tener existencia.

• 
  Ramón Esperón (@ramonesperon1) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx Correcto, acabo de hablar con ejecutivo y me dice que no se puede hacer nada porque es un servicio externo, pero realmente me siento mal al descubrir que ATT permitió a un tercero hacerme cargos.

• 
  Sheol (@alexsheolz) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, me pueden ayudar? Tengo un cel en plan y necesito pasarlo a prepago, ya concluí el plazo. El 611 tiene algo mal porque no me conecta con nadie, se corta la llamada.

• 
  Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Mexico City

  @ATTMxAyuda empezando el año con el mismo servicio pésimo 😑 no tengo señal desde hace horas, absténganse de decirme que mande DM, me responden después de hrs y es tan malo el servicio de atención cómo el “servicio” de telefonía, ansío que se acabe mi contrato

• 
  Gallardo (@GPB9m) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx buenas tardes podrían ayudarme por favor, hace 2 semanas realice los pagos para la cancelación de mi línea, pero hoy nuevamente me están requiriendo el pago del servicio que yo cancele

• 
  Chugo (@Chuguit0) reportó hace 16 minutos

  @ATTMxAyuda Como puedo realizar una renovación de plan en línea o vía telefónica (que por cierto enlaza y se corta la llamada) ?