Estado del servicio de AT&T México en Guadalajara, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Zapopan.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Teléfono	hace 19 días
Guadalajara	Internet	hace 22 días
Guadalajara	Corte Total	hace 23 días
Guadalajara	Internet	hace 23 días
Guadalajara	Teléfono	hace 26 días
Guadalajara	Corte Total	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Guadalajara, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

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  conejo 𓃹 (@geneelr) reportó hace 54 segundos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx No puedo enviarles DM, de verdad me urge:( no sirven mis datos móviles

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  Ulises Garduño Pérez (@UlisesGP1973) reportó hace 4 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx sucursal real center Zapopan Jalisco ningún ejecutivo trae tapabocas ni protocolos de distancia de nada clientes adentro igual pesimo !!! @ZapopanGob

• 
  Mr. Adro (@adro78) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Siempre pésimo tu servicio @ATTMx en el CAT de @ForumTlaque

• 
  Omar (@Joxebus) reportó hace 7 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Que porquería de servicio es @ATTMx

• 
  racmariano (@RACMariano) reportó hace 9 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco

  @ATTMxAyuda Solo quiero que me activen el Servicio VoLTE, el equipo es compatible pero no lo compré con ustedes.

• 
  Edgar Espinoza (@edspinoza) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Javier_Napoles @ATTMx @ATT Desde hace años que volví con Telcel por los mismo, ATT está en pañales en dar un buen servicio al cliente.

• 
  JUAN PABLO LORENZANA (@LorenzanaPablo) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Revisen por favor la capacitación del personal de sus franquicias, de plano el servicio que prestan en Lázaro Cárdenas, es una rotunda porquería

• 
  Erick Ortelz (@ErickOtellez) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Nuevamente @ATTMx haciendo de las suyas tratando de aprovecharse de clientes fieles, si un producto es gratis con un contrato de 36 meses porque cobrar una anualidad ? Y lo que es peor no mencionarlo a los clientes de manera clara y trasparente ojo @Profeco !! Esto es válido?

• 
  Lo (@lore_barocio) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Qué porquería de servicio con @ATTMx no hay manera de hablar con un Humano?

• 
  Imuris 💜💚🇧🇷🇲🇽 (@ImurisN) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Pésimo servicio de telefonía celular de @ATTMx. Con frecuencia sin red en Guadalajara.

• 
  Gilberto O. Tiznado (@GilbertoTiznado) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Arias_Haa @Telcel @ATTMx De repente, no tengo señal o cobertura, no digo todo el tiempo pero si sucede.

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  Emmanuel Flores (@Emmaflolar) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx @ATTMxAyuda No se me otorgó ninguna ayuda, ingresé a las ligas que me hicieron llegar y no recibí respuesta alguna, es terrible su atención al cliente

• 
  yadira (@yaz9monter) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda @profeco Realizan up grade a mi línea con términos falsos, supervisor julio pinales interaccion 15 junio 7:58 Urge aclaración.

• 
  Michelle (@michelle_sagre) reportó hace 27 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda llevo 30min marcando al *611 y se corta, me urge contactar a un operador. Gracias por el apoyo

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  Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @ATTMx Jajajajajajajajaja ¿cuál red 5G?, si con trabajos tenía señal para hacer llamadas en pleno Guadalajara y su disque 4G parecia GPRS, así que ni se molesten, déjenle ese trabajo a Telcel mejor.

• 
  Paola Alpuín (@PaOhhAqui) reportó hace 36 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @SamsClubMexico Hola necesito ayuda con un documento que indique mi IMEI de un celular pedido en 2019 ya que sólo con el comprobante de compra @ATTMx se niega a desbloquear mi equipo telefónico teniendo así secuestrada mi línea para su servicio exclusivo, favor de apoyarme.

• 
  JoséAntonioMontañez (@JosMontae) reportó hace 44 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMxAyuda cambié de plan, tengo folio pero ya pasó mi fecha de corte y no se ve reflejado el cambio.

• 
  fernando pulido (@feisapul) reportó hace 45 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @ATTMx hola no tengo señal de teléfono ni datos desde ayer en la noche , no tengo pagos pendientes, y no hay manera de contactarlos

• 
  GABRIEL CASTILLO (@nodacas13) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Tío @ATTMx mi servicio de Internet esta fallando ya reserie el equipo varias veces y nada. Tienen alguna falla?

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  Antonio Camacho ⚽️ (@CantaloCamacho) reportó hace 49 minutos desde Zapopan, Jalisco

  Sigo sin tener señal @ATTMx 👀 que procede

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Suárez (@Junior_Suarez2) reportó hace 1 minuto

  @ATTMxAyuda me queda claro que su línea de apoyo sirve para dos cosas; pero no hay para lo mismo @Profeco llevo días tratando de reportar mi línea por extravío

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  Pepe (@pepe30999) reportó hace 7 minutos

  Cero intuitivo el proceso de portabilidad de @ATTMx empezando por un chatbot que no sirve, pasando por una llamada que nunca hacen, y terminando por un pésimo bot de WhatsApp que nunca entiende,en fin, tire mi dinero a la basura en la compra del eSIM. 🙃 @ATTMx

• 
  Made (@vansmorados) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx Comentar eso, pero que hiciera una llamada con el chip y en 2 días quedaba y regresara por tercera vez a AT&T para esto ya me llegó el cobro del mes, sin usarse mamón, sin hacer el cambio de la linea ya tengo deuda, total que voy y me salen con que hubo un error y ahora tengo que

• 
  Olivia Valdés (@OliviaValds) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx @ATTMx sigo esperando la decencia de una respuesta... 😡

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  Jonathan Puente (@Jonathan02pp) reportó hace 14 minutos

  De qué sirven las apps ilimitadas @ATTMx !? Solo he usado Twitter en el día y me descontaste el 30% de mis datos. Pésimo servicio, si tienen la oportunidad de sacar un plan con AT&T desperdícienla la neta

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  Eric Kokino (@erickokino) reportó hace 14 minutos

  @ATTMx la señal cada vez peor, no pago $5 como para que me quede sin señal por más de 1 hora, pensando en cambiarme de compañía y cancelar el plan con ustedes #att @Profeco

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  r. alvarezdla (@DlaRicardo) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx ahora me recomiendan x whatsapp. pero esta peor, MUCHÍSIMO PEOR. ahí te contesta una estúpida maquina q solo sabe decir; NO ENTIENDO, NO ENTIENDO

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  monvalenci (@monvalenci) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx por que su manera de "ayudar" es una maldita ia que no ayuda para nada ... es una pprqueria su servicio

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  AleXtreme (@AleXtremEMT) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Hola el dia de ayer compre un plan Att go por 150 pesos pero la eSim no se activa y no tengo linea celular ni datos, no puedo contactarme por ningun medio con ustedes porque siempre piden codigo SMS pero no tengo señal para recibirlos me urge contactar un ejecutivo

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  Alan Sawyer (@rrobalaMx) reportó hace 25 minutos

  @ATTMxAyuda ¿Porqué está intermitente la red 4G en la terminal de autobuses de Taxqueña acá en Tlalpan? 🤔 #CDMX