¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México 01/15/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Coyoacán, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Benito Juarez	Internet	hace 21 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Cuauhtémoc	E-mail	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 16 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Foco rojo prendido en el módem, ya reinicie y sigue igual. Urge me ayuden a solucionar!!!
Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 18 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx como puedo revisar mi contrato de servicio, si cuando contraté me mandaron por correo una liga que el día de hoy ya no funciona?
moné (@monegt) reportó hace 4 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que opciones de internet tienen??? @izzi_mx se cayo desde el jueves y el servicio técnico esta hasta el lunes y no hay manera de solucionarlo antes…. Ustedes me conectan hoy o mañana servicio?????
Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan
Diaboli (@Diaboli_81) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx pues no tengo servicio, otra vez, en la zona sur de la ciudad, Tlalpan para ser exactos. Como para cuando se reestablece? O voy viendo otros proveedores? Porque según su jefe @RicardoBSalinas ustedes atienden bien a sus clientes…
// Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Otra vez sin servicio, @totalplaymx, estoy harto de las intermitencias, ¿resuelven o cancelo?
Alejandro Cortez (@ctzalejo) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Esperando a @TotalPlayMx desde hace mil horas y nada que lleguen para la instalación. Comenzamos bien.
RUBEN GRIMALDO (@Rgrimaldogr) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@ayudaizzi no me dan solución ni por app ni por mensaje directo. Ooootra vez no tengo servicio de canales...@totalplaymx
valentinoruben (@valentinoruben) reportó hace 24 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda solicito ayuda para solucionar mi servicio de Internet. Folio : 14814990
moné (@monegt) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx A las 11:00pm de la noche!!! Querían q los atendiera!!? Están mal… como puedo cancelar su servicio ya que desde el domingo no tengo lo prometido. Internet 5G sin fallas !!!!
moné (@monegt) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx mi internet es intermitente desde que me conectaron el domingo!!!!!
Ana Paredes (@Ana53944926) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo un día sin servicio, al llamar dicen que es un problema de zona, y no te permiten hablar con alguien, necesito el internet para trabajar y siguen las fallas
Josué Vera (@JaKuVera) reportó hace 35 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Gracias acabo de terminar la llamada con uno de sus asesores y se debió a una actualización, un cambio de nombre de la red
🏳️‍🌈 Mafer A Secas (@Mafer_Mayen) reportó hace 36 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Total Play, desde ayer no tengo servicio y no puedo levantar mi reporte ni vía SMS ni por teléfono. @totalplaymx @TotalplayAyuda
Ezequiel Carballar (@ezequielcraft84) reportó hace 38 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda disculpen, soy cliente desde hace un año, pedí cambio de domicilio desde hace una semana, van varias veces que marcó porque los técnicos no han venido. El lunes tengo que regresar a trabajar y no cuento con internet. Van varias veces que he marcado...
Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda sigo con problemas con el servicio, llevamos así desde la mañana. Necesito una solución urgente!
Juan Carlos (@cpjuancarlos) reportó hace 52 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@totalplaymx que pésimo servicio para nuevas contrataciones tienen. Segunda vez que me dejan esperando y no llegan a mi Depa para hacer la instalación. CERO recomendable 👎🏻
Gabriel Zamora (@gazaur) reportó hace 52 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Buen día, hay problemas con su servicio por la zona de azcapotzalco o es necesario reportar?
// Iván Arcos (@ivanovic) reportó hace 58 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@CitizenEdgar @totalplaymx Si no me resuelven esto, les cancelaré aunque me cobren extra, es absurdo que digan “el mejor servicio de México”
moné (@monegt) reportó hace 59 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ayer me instalaría mi @totalplaymx (lo cual agradezco por su mega rapidez) cosa que mi otra compañía no quiso hacer… pero, ayer se me fue ma señal 2 veces!!!! @TotalplayAyuda a poco así será su servicio? #NoManchen

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fundalonga (@fundalonga) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx Uds lo obligan a uno a ser un cliente grosero porque es puro parapeto el marketing y las ofertas que hacen, de que sirve tener un bien servicio de internet si la atencion al cliente es pauperrima!!! casi humillante tener q andar persiguiendolos por un servicio que es pago
Luigi Luna (@soyluigiluna) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda sigo al pendiente de respuesta
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos
@JCubria @TotalplayAyuda ¡Hola Prodigio 🇺🇦! No te preocupes te ayudaremos a la brevedad por este medio, te hemos contactado por DM. Quedamos a la espera de tus datos. FernandaP
winner (@winnerpal77) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona después d varios días sin solución, y de q me mandan a un lado y a otro, me transfieren llamadas a todos lados y nadie da respuesta. Les pido que me ayuden a cancelar mi servicio, incluyendo @DishMx para cambiarme a @totalplaymx Totalplay m ayudas con el trámite?
Pollito de Color🐣 (@_NeverBeast) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx Hola. Les envié mensaje para darle seguimiento a mi caso.
Luis Tinoco (@luisgtinoco) reportó hace 11 minutos
Les recomiendo que por error JAMAS se atrasen con su pago de @totalplaymx @TotalplayAyuda están mas intensos para cobrarme que @coppelcobranza pd. Pague el jueves y mi pago aun no se refleja segun ellos.
JAG 🇲🇽 (@Juantonoga) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @pa__tron @RicardoBSalinas Ya embargaron los servidores por la deuda? No hay servicio!!! Que chafa
Mar (@marbbec) reportó hace 21 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda pura robadera de dinero, van dos veces que mi papá paga cierta cantidad, y le siguen marcando que pague LA MISMA CANTIDAD. Que cochinero de servicio.
Luigi Luna (@soyluigiluna) reportó hace 24 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda tengo problemas con una de las configuraciones de mi modem, desde la madrugada a las 12.55am envie mensaje directo, son las 11.40am y nadie ha podido responderme podrian ayudarme por favor.
Xion_Akaru (@AkaruXion) reportó hace 31 minutos
@Profeco @IFT_MX Nuevamente @totalplaymx me deja sin internet toda la mañana y no me dan solución alguna de ninguna forma, ya van dos veces este mes en que hay "problemas en la zona" estoy pagando a lo ******* por un servicio que no me sirve