¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Tlalpan, Coyoacán, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Iztacalco, Magdalena Contreras, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 7 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Televisíon	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• Ricardo Hernández (@ricardot_13) reportó hace 11 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda en 3 días me he quedado sin servicio ya 2 veces por al menos una hora. En este momento, de nueva cuenta, sin servicio. Que está pasando?

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace un minuto desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda otra vez se fue la señal en Álvaro Obregón 😡😡 ya les gustó cada 15 días y mi hijo está en clase 😭

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 7 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

• Karen Cortés (@Karen203_) reportó hace 8 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @omaralberto7193 @totalplaymx X2, no tengo servicio ya desde hace como 1 hra y no responden en servicio al cliente

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 15 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @macabro_don @totalplaymx Tal vez tenga que ver con la zona pero, cuando yo tuve ese problema si tuve que hacerles como 10 llamadas pero después vino el técnico, tuvieron que cambiar el módem pero si se resolvió y desde ahí súper bien!!

• Adrián Mirón (@boloadrian) reportó hace 20 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @fumska Yo también, siempre en los momentos cuando tengo más trabajo falla😡😡😡

• Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 22 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola, saben qué pasa en Santa Fe? Está fallando mucho el servicio!

• Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 24 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @ARZDZ @izzi_mx @ayudaizzi TotalPlay puede ser tu opción!! Además de ser más barato falla muy rara vez y tiene muy bien servicio de soporte técnico y atención a clientes!!

• MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.

• 胡利欧。 (@julicoops) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda qué pasa con el internet!! No tengo línea ni servicio de hace unas horas, espero puedan ayudar saludos.

• MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 37 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.

• Hugo Carrillo (@HuggoCarrillo) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @la_burbujasucia Ah, ya. Pero pues ese servicio también lo tiene Sky o Totalplay.

• El Borderline de coapa (@JuanChoradaniel) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ayudaizzi @GerryMezeta *** izzi es el peor de todos los Proveedores de internet en México. Si alguna vez te quejaste de telmex o totalplay.... Ahora los vas a extrañar

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 47 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No, deseo escribirles por aquí porque por DM no me dan seguimiento adecuado. Pueden proporcionarme el folio de este seguimiento por favor ? Solicito vengan a revisar, el servidor general porque no es normal, que el servicio falle de 2 a 3 veces en menos de un mes x más de 3hr.

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 48 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ok, entiendo que cuando es falla general, mandan a los técnicos, pero porque es tan seguido? No hay forma de evitar tantas fallas al mes. O mejor digan, que no se dan abasto. Siguen abriendo cuentas y la atención hacia los que ya somos clientes, es muy baja la calidad.

• Adririver (@adrianariverosi) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda donde. Puedo pedir ayuda ya que no. Podemos pagar el servicio ya q los datos de facturación están mal, la persona q lo uda es débil visual y es. Muy complicado que solo le respondan chatbox

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 53 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pesimo servicio, no llegaron sus tecnicos de nuevo.

• Lore Sánchez (@lourz492) reportó hace 54 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx me pueden decir que está pasando con la señal.? Llevo como una hora sin servicio y en su linea de atención no me dan razón.

• Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx de pesadilla mudarse y contar con ustedes como provedores de servicio. Ayer no vinieron y quedaron venir hoy, se le dijo que debia ser antes de las 12 y no han llegado. Voy tener cambiar de provedor por lo que veo.

• Cesasol 🌈🏳️‍🌈🇲🇽 (@Cesasol) reportó hace 57 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La app no sirve lara pagar. Los precios de la velocidad simétrica son muy altos y solo para negocios.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 👾 Mr. Jäger 👾 (@IsaacJaeger) reportó hace 2 minutos

  Por si andaban co el pendiente ayer se estabilizó mi internet, aunque ahora solo me llega el 50% de mis mb pero según ya quedó la falla general... al rato marco pa ver qué onda #totalplay

• LALO_EGR (@LALO_EGR) reportó hace 3 minutos

  Tengo mis razones para ya no pagar el servicio de @TotalplayAyuda @totalplaymx por #Fraude 1. la información otorgada por la que me ofreció el servicio fue fraudulenta e incompleta. 2. Al llegar a la instalación se me cobró y eso no se me había informado. Hilo @Profeco

• asael covarrubias (@AsaelCobst) reportó hace 8 minutos

  20 horas y #totalplay sigue sin ayudarme @TotalplayAyuda no ayudas en nada

• Armando González (@armandoglezg) reportó hace 10 minutos

  @EderTejeda3 No! No lo hagas! El de Sky es horrible, además que tiene límite, si acaso te alcanza para ver en streaming una película al mes. Totalplay es el menos peor, aunque a veces deja mucho que desear

• Chocomilkon 😈 (@Ikon1x) reportó hace 12 minutos

  Totalplay CHINGA A TU MADRE

• 𝕯 𝖚 𝖐 𝖈 𝖊 ☔︎ (@dulcemmx) reportó hace 13 minutos

  Será que por aquí si pueden dar soluciones, su Internet no funciona desde en la mañana, y no solucionan nada @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Notorius Black (@Notoriusblack81) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx eres un asco cobros de renta de películas que no se contratan y su internet cada día está peor mejor me ubiera quedado con izzi

• Scarlett Lawrence Br (@scarlett_9206) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Buenas tardes, perdón. Pero que pasa? Tiene cerca de una hora que el servicio está totalmente intermitente. O de plano se apaga todo el módem por si solo. @totalplaymx

• Vicky Muñoz Alejandr (@Vicky070265) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @totalplaymx Si, USTEDES NO PUEDEN CUMPLIR CON EL CONTRATO Y A MÍ ME CONDICIONAN A PAGAR LA CONEXIÓN. YA PAGUÉ 2 MESES, NO SEAN MUERTOS DE HAMBRE Y CANCELEN EL NEFASTO SERVICIO QUE OTORGAN.

• LALO_EGR (@LALO_EGR) reportó hace 20 minutos

  3. El servicio falla mucho, si no que casi todos los días hay lapsos largos que me quedo sin el internet de @TotalplayAyuda @totalplaymx 4. La chica que hizo el trato se lavó las manos y no fue para dar seguimiento (tengo su número por lo menos pa que la empresa haga algo)