¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Mexico City, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Tlalnepantla, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras y Coyoacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Benito Juarez |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Internet | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:
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Adrianna🌸
(@Adrianna_Ort) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@totalplaymx pésimo servicio para solicitar instalación!!!!
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Jorge L. Loredo
(@jrglrdo) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que está pasando? Me quedé sin internet. Ayuda
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Jorge Escalante
(@quilava40) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que porquería un día más ya se parecen a TELMEX
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Jorge Alberto Araiza
(@jaraizaf) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Me dicen de favor que necesito para cancelar el servicio.
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Doyre Salgado Ugarte
(@ugartesd) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 18 días en espera de una solución, sin servicio; un servicio que ya pague y donde la una respuesta es espera de 24 a 72 horas para que los ingenieros te contacten. Es en serio esa respuesta????
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Mina
(@Alzie_2020) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
Que empresa me recomiendan para contratar Internet y tv de paga? @totalplaymx me ha dejado plantada para instalación 2 veces y nadie atiende. @izzi no ayudan con fecha para cambio de domicilio. Se leen sugerencias?
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Araceli Maldonado
(@aritamaldonado) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Es burla? O es en serio ? Llevamos sin servicio una semana, pero no se preocupen que en este momento estoy hablando a @totalplaymx
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Zazil Casillas
(@Zazuazul) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda buenos días. El viernes pasado me otorgaron una promoción por 3 meses pero a partir de ese día el servicio de internet es deficiente, ya lo había reportado antes y lo habían arreglado pero a partir de la promoción volvió a fallar....
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Jorge Escalante
(@quilava40) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda que porquería de servicio otro día más sin servicio
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Emmsyasi
(@EmmsyAsi) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hola necesito ayuda para ingresar a mi cuenta. Ya intente reestablecer la contraseña y no me llega el correo, ni en spam llega.
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MRVRT
(@MARAVERT) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Que mal que el paquete empresarial sea tan tardado de activar. Lleven por lo menos una hora los de @TotalplayAyuda esperando les contesten para activar el servicio.
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Jorge Alberto Araiza
(@jaraizaf) reportó
desde
Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Nuevamente, me indican lo que necesito para la baja. Lo solicite y no me mandaron nada, solo me mandaron más preguntas y ni resuelven
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Zazil Casillas
(@Zazuazul) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda si la promoción hace que me bajen la velocidad de navegación por favor retirarla, me están afectando el servicio
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Psicopatito
(@psicopatitosoy) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@mafisitas @totalplaymx Hola, soy Alejandro Mijangos :). Según yo solo debes poner el cable ethernet en el primer puerto en la cosa esa horrible de Totalplay
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iMarKesh
(@iMarKesh) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx porqué chingaos no hacen nada con la intermitencia de su servicio ya es diario a todas horas …… cuando harán algo para resolver? Tantito aire y vale madres el servicio
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Jorge Escalante
(@quilava40) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@totalplayayuda que mala atención todo el maldito día sin internet y el colmo me llaman para cobrarme el servicio por adelantado
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ANDRE VIVAR
(@andrevivar) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda de nuevo sin servicio ya hay un DM al menos tengan la cortesía de leerlo
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Takis morados con valentina
(@partyboyg) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
Oye @totalplaymx estás teniendo problemas aquí en el CP 04870? No tengo servicio :(
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El Nachito Manrique!!!
(@Manriqueirving) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
*** soy el más salado: Telmex no me resuelve la falla, Totalplay no tiene cobertura en mi zona e Izzy tampoco 🥴🥴🥴
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Helios Arreola
(@HeliosArreola) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
El servicio de @infinitum de @Telmex una vergüenza ! Desde el viernes que no dan solución . Creo que @totalplaymx me está convenciendo .
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Alfredo
(@PlafElSalto) reportó
@TotalplayAyuda Buen día, tengo constantes intermitencias en mi servicio de internet, y no sé soluciona solo reiniciando el módem, me pueden ayudar por favor.
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Diego SG
(@_Diego_SG) reportó
@NJistrulymine Hola, por favor verifica tener actualizada tu app en ambos dispositivos, además indica cuando fue la última vez que recibiste una alerta de #SASSLA. Es importante que sepas que durante el sismo de ayer, se presentaron fallas con el servicio de internet Totalplay.
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♛MrTaquito♛ 🇲🇽
(@Mr_Taquitoo) reportó
Banda si van a contratar @totalplaymx nadamás que les instalen el módem ya de ahí hagan su cableado porque de que sirve que te instalen en cableado y por el tipo de cable que usan no te brindan los megas que tienes contratados
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JP Diaz
(@JPDiaz46210267) reportó
@TotalplayAyuda Que tal. Quisiera saber si no esta funcionando actualmente Club Wifi TotalPlay? Lleva algunos dias sin aparecerme en ninguna zona
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Boby Bonilla △⃒⃘
(@bobybonillamx) reportó
@Profeco @totalplaymx el dia 23 de agosto la chica solo me dijo, marque entre el 7 y el 9 para confirmar que todo el proceso haya sido correcto, y agrego que no se tenia que pagar nada mas, no entiendo porque no se puede simplemente dar de baja el servicio en una llamada y ya
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Uva Bombón 🍇
(@Frikitonantzin) reportó
Cómo ven @totalplaymx cambiando a fuerza los términos de los contratos y quitando beneficios por los que se paga. Ayuda @Profeco
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WinHub
(@winappoficial) reportó
@RomoKuri @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Si, si quedo pero como todas las anteriores veces que han venido. Esperemos los próximos minutos u horas, no se sabe es intermitente pero seré positivo y pensaré que si quedó ya bien. Gracias
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Héctor Cid
(@hecid) reportó
@SafeLiveAlert @totalplaymx casi todos los días, alrededor de la 1:15 de la mañana, se cae por unos minutos. Seguramente coincidió con la llegada del sismo. Si el teléfono está conectado tanto a la red de totalplay como a la de datos del celular, no hay problema. Funcionó al 100%
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JuanV ☕
(@juanvc1) reportó
@TotalplayAyuda @AtencionProfeco Den mejor un teléfono donde uno al llamar le conteste un ser humano no una máquina. Y den más velocidad como ya lo hizo su competencia sin aumentar cobros. @totalplaymx solo cobra más pero nada da extra
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c h o l o g o t h i t a
(@msdiezwalls) reportó
@TotalplayAyuda Hola! Hay intermitencias en mi servicio desde ayer. Hay problemas en general en el area? Va a seguir este tema? No suelo tener problemas.