¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México 01/12/2026 21:40

enero 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Naucalpan de Juárez, Mexico City, Tlalpan, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Iztacalco, Cuauhtémoc, Coyoacán, Benito Juarez, Azcapotzalco, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 7 horas
Mexico City	Internet	ayer
Tlalpan	Internet	ayer
Mexico City	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Miguel Hidalgo	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Ángel G. (@JackAngel0) reportó hace 4 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@tzili007 @totalplaymx Es a lo que iba mi queja, ya están presumiendo su WiFi 6 cuando no pueden tener un módem decente que de una red de 2.4GHz estable.
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 7 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda que onda totalplay, todo el fin de semana sin servicio y no pueden arreglarlo??
owen moreno (@ogwens44) reportó hace 13 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@AdrGameth @totalplaymx Creo qué si las desperdiciaste, de todas maneras te iban a decir, desconecte el cable de corriente y vuelvalo a conectar , esa es su apoyo técnico el más avanzado del mundo
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda q no lo cambian por q es modelo reciente... pues si pero no sirve bien, asi que chiste q sea reciente 😐
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@MeanEvilBot @TotalplayAyuda Si, y entiendo q no puedan estar cambiando equipos a diestra y siniestra, pero si es sistemático el dar largas, pues a ver que resuelven, si no con la pena me cambio de proveedor y ya.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 22 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Y me ayudarán, restablecerán mi servicio o solo me dirán que mi zona presenta fallas.
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 24 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
De nuevo @totalplaymx sin servicio y @TotalplayAyuda nunca responde ni en vía telefónica. @Profeco se puede hacer algo si el servicio de una compañía es intermitente siempre.
Memo Ortega (@Memo_Ortegar) reportó hace 26 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@CondusefMX como puedo poner una queja de @totalplaymx @TotalplayAyuda . 4 días sin servicio y solo cancelan citas!! Que hago!!!
Vicente García (@Vicente_GZ) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
24 horas sin servicio y dicen que no puedo reportar pq hay intermitencia en mi zona? Les parece justo @TotalplayAyuda @totalplaymx? Si yo me llego a atrasar en el pago, no tardan ni cinco minutos en llamar y mandar mensaje! 😡
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 32 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Y hasta que eso pase, nos quedamos sin servicio y los cobros siguen. O no? @totalplaymx @Profeco
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 33 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda quedaron en pasar ayer a instalarme el servicio contratado y me dejaron plantado y en sus telefonos de atencion a clientes y ventas solo me cuelgan 😥
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx La red está visible y disponible sin haberme consultado, están usando el router para promover un servicio sin consentimiento.
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda falta media hora para que den las 7 pm, y ya con este van dos días completos que me dejan esperando, me podrian dar una solucion real a mi problema?
Nes el de los muebles (@Nesign) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Hagan las pruebas que crean pertinentes, pero por el momento solo están perdiendo el tiempo, el suyo y el mio. El modem esta funcionando mal, hay que reiniciarlo un par de veces al dia para que se restablezcan los servicios.
Carlos Celis (@Cerbervs) reportó hace 44 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México
@TotalplayAyuda Muy buena respuesta, esperemos que los atacantes no conozcan metodologias de VLAN hopping para tomar control del enlace troncal. #ClubTotalplayEsUnRiesgo
JA (@El_Anto_ofi) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda PESIMO SU SERVICIO, ESTOY A 2 DE RETRACTARME !!!!!!! VAN 2 DÍAS Y NI UNA LLAMADA Y SU UNICO PRETEXTO ES NO CONTESTA !!!! !!!!!!
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 47 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Alguna compañía de internet que verdaderamente sea eficiente en su servicio y que obviamente no sea @totalplaymx
YoDeNuevo... (@ray_2d) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Insisto mismas respuestas: "Hola, con gusto por este medio te ayudamos. Danos un momento validamos el servicio AdrianaM."
Miguel Guerrero (@MiguelGuerre07) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx Últimamente se va mi Internet cada 5 minutos y cuando regresa la señal es muy baja. Ya me he comunicado varias veces y ponen el mismo pretexto, hay una falla general en tu Zona Pará eso pago tanto @gruposalinas
Artveva (@artveva) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no tengo servicio me urge el Internet, Col. Parque San Andrés, CDMX C.p. 04040

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D. E. Aguilar (@EA_243) reportó hace un minuto
@TotalplayAyuda @totalplaymx necesito ayuda, está la red activa, pero no hay internet
Danny boy (@valandire) reportó hace 5 minutos
Alguien sabe si Totalplay está caído en Xalapa o solo es mi servicio?
El Rincón de la Fiera (@RinconFiera) reportó hace 6 minutos
@totalplaymx Mi modem está en LOS y ya lo desconecte reinicie y nada!!!!!
Nathan (@nathanbike21) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda hola, quiero activar mi cuenta en la app, pero está mal capturado mi correo, como puedo corregirlo?
Lando (@Or_Lando7) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Hola Victoria! Muy buenos días, no hemos recibido respuesta de la central para poder seguir con el procedimiento los técnicos ya llevan más de una hora y todavía no les contestan. Esto no sucedía anteriormente, hay forma de que puedan ayudarme. Que pasa con el servicio!
alexis hernández (@mpahsz) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda Auxilio! No tengo internet desde la madrugada. Mi servicio es residencial.
Olin Enriquez (@enriquez_olin) reportó hace 16 minutos
@ayudaizzi Señor @ayudaizzi, he probado su servicio y me quedaba seguido sin internet con ustedes, por eso decidí dejar atrás esos momentos y ahora estoy con @totalplaymx
Lando (@Or_Lando7) reportó hace 19 minutos
@TotalplayAyuda Los técnicos ya llevan 30 minutos tratando de comunicarse y les colgaron. Ahora están volviendo a llamar. Me pueden ayudar con esto por favor por qué no está bien que ellos sean puntuales y el servicio se atrase luego por eso los malos comentarios sobre los servicios.
Lando (@Or_Lando7) reportó hace 20 minutos
@TotalplayAyuda Los técnicos ya llevan 30 minutos tratando de comunicarse y les colgaron. Ahora están volviendo a llamar. Me pueden ayudar con esto por favor por qué no está bien que ellos sean puntuales y el servicio se atrase luego por eso los malos comentarios sobre los servicios.
Iaan con i (@ouiaan) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda Es intermitente y seguido por ahora no