¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Cuauhtémoc, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 20 horas
Mexico City	Internet	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 4 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @snoy57_YT Piénsalo @totalplaymx ya nos está decepcionando, tres días, tres reportes por su servicio un tanto mal, estamos viendo otra opción.

• Brinda Verimaiz (@Brendsx) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx hola quisiera saber cuándo voy a tener línea telefónica con mi reporte que ya lleva casi 8 días. Cambie Infinitum e izzi porque me dijeron que estaba mejor el servicio y no he tenido solución, ni nadie se ha comunicado conmigo de nuevo. Tengo número de reporte

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 7 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Y que creen de nuevo anda fallando? Para variar @TotalplayAyuda en verdad que decepción en una semana 5 reportes y su Internet, desconectando, lento.. Y LO PEOR SOLO LO OCUPA UNA PERSONA X TRABAJO!.. y saldrán con una intermitencia @RicardoBSalinas @totalplaymx NO PUEDEN DIGANLO!

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 11 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx A mi me fallo y tardaron 8 días en atenderme y todos los dias a la 1 de la tarde se va el Internet todos los dias.

• Alejandro Beteta (@DABTTA) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Qué pedo @Totalplay Te brindo el número de reporte es OS-20135666  para el día 24/04/2022 en un horario de 9 a 16 horas, por favor mantente al tanto de tus números de contacto, te notificaremos antes de acudir. ¿Puedo brindarte alguna ayuda adicional? 7 horas, en verdad.

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 12 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ..de nueva cuenta con fallas 24 horas casi y ahora el servicio de TV no se ve! Caramba, que firma de auyentar al cliente!

• Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 15 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx me subieron el costo del servicio, quiero cancelar. Cual es el procedimiento?

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 16 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @snoy57_YT Ya se envió, tengo otras cosas que hacer qué solo estar vigilando un servicio qué se paga y que debería funcionar bien!

• B. E. Hernández (@BEHdz1) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @xocoratu @MIZAEATSUKE @totalplaymx Yo 02060 y sin servicio

• Fausto Fuentes IV (@Lord_Demploth) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Y hablando de streaming, ¿en qué momento piensa @totalplaymx meter las apps de #Starplus y #DisneyPlus en su codificador? solo hay opción de contratar servicio pero no usarlas ahí.

• Anubak Shada (@Anubak08) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Considerando el entorno del mercado, izzi me ofrece 30mb por casi la mitad de lo que uds 20mb. Quiero cancelar. Como inicio trámite o simplemente dejo de pagar? es decisión de uds. @izzi_mx ayuda?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 33 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda pésimo su servicio a clientes, me tienen haciendo pruebas desde ayer como si yo fuera el técnico de total Play!! Y en este momento que estoy en la línea con ustedes me salen con que si no quiero hacer pruebas me van a cobrar la visita!!

• •Karen Maravilla™• 🍥 (@niniamaravilla) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me podrían apoyar con un problema que tengo? Ya les envié mensaje directo.

• jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Siempre la misma respuesta.. En fin

• mauricio guarneros® (@mauricioDRK) reportó hace 40 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @acja86 @sinpozx @totalplaymx Chale eso si esta feo de echo yo hace unos 8 años cancele telmex y me pase a total x qué igual paso un camión voló las fibras ópticas y todos al otro día en chinga a poner fibras menos telmex tardo un mes y justo el día que llegaron a reparar estaba total instalando

• Artveva (@artveva) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx club totalplay es una basura... A cada rato te pide usuario y contraseña y para rematar no te reconoce.

• Dra. Gabriela Rocha (@G_Rocha_N) reportó hace 50 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Que onda con tu Internet Total Play!! Intermitencias en la señal en un espacio de 2x2 no llega la señal!! 😡🤬 pero si cobras puntual no??

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 52 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Pues después de unos buenos gritos de mi parte a la persona de servicio a clientes, mágicamente los técnicos llegaron en 40 minutos y aquí están justo ahorita. Espero que todo quede a mi entera satisfacción.

• Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 53 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ayuda por favor , no tengo internet 🤔🤔🤔😔😔😔

• Soy Ady™ (@ady9030) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda me cambie con ustedes para un "mejor servicio" y están peor. Me arrepiento completamente.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio SH (@AntonioSH34) reportó hace un minuto

  En general la experiencia con Totalplay ha sido positiva porque el internet es constante no falla diario y me deja hacer todo sin estar estresado

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @LTaylor15721 Que Totalplay haga tu día a día más fluido y productivo es justo lo que buscamos. Gracias por confiar en nosotros y disfrutar de una conexión estable y de calidad, @LTaylor15721. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 10 minutos

  @KarenWi01375234 Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Totalplay ha sido positiva y que disfrutas de un servicio estable casi todo el tiempo, @KarenWi01375234. MaríaP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @perez_caro47907 Nos alegra saber que con Totalplay el internet dejó de ser un problema y que ahora puedes disfrutar de tu conexión sin preocuparte por interrupciones, @perez_caro47907. MaríaP

• Moonshop story (@MoonshopStory) reportó hace 12 minutos

  El usar el servicio de Totalplay ha sido muy bueno porque el internet se mantiene firme durante el dia y no hay microcortes raros ni nada extraño

• Antonio SH (@AntonioSH34) reportó hace 15 minutos

  Algo que noto con Totalplay es que el servicio responde bien no hay bajones locos y puedo usar el internet normal sin estar checando la velocidad cada rato

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @LTaylor15721 ¡Qué bien que hayas dejado atrás esos corajes, @LTaylor15721! Sabemos lo frustrante que es perder la conexión en medio de una llamada importante. En Totalplay nos enorgullece ofrecerte un servicio estable para que puedas estar tranquilo y conectado en todo momento. AntonioP

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 16 minutos

  @CarolG30914 @CarolG30914, nos alegra mucho saber que disfrutas de un internet estable y sin interrupciones. En Totalplay trabajamos para que tengas conexión rápida y confiable, sin esos molestos reinicios. MaríaP

• Elisenda Vila Massó (@ElisendaVilaM) reportó hace 16 minutos

  Yo recomiendo Totalplay porque al menos en mi caso el internet es estable puedo estar conectado todo el dia y no se traba de la nada

• Martín Cisneros (@MartinCisners1) reportó hace 18 minutos

  Algo chido de Totalplay es que el wifi llega bien a todos lados y ya no tengo que moverme para agarrar señal eso si se nota bastante