¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (66%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Cuauhtémoc |
Wi-fi | |
| Tlalnepantla |
Internet | |
| Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Wi-fi | |
| Benito Juarez |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:
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⚡HumberThor⚡
(@Humber_Thor) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
Oigan #Totalplay @totalplaymx no hay servicio y además su línea de atención a clientes no toma llamadas. Tengan madre y solucionen no??? 🖕
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Cousin Heidi🌻 ➡️ Oso🧸
(@Heidiaca) reportó
desde
Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No me hacen caso jaja
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Angelika.Mork
(@BlackAngelik) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda me quede sin internet y sin tv, ayuda
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duff man
(@serialpk) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@Edwyn2401 @totalplaymx Pero pegado al módem, porque tantito me alejo 4m y ya no hay conexión chida al #NintendoSwitch
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedaron en que quedaba hoy mismo y ya tengo 24 hrs sin servicio.
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Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda Ya lo hice, en la opción de ayuda también ya se intentó reiniciar el módem y nada, por eso quiero programar una visita para revisión y es lo que no he logrado. Gracias por responder.
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3kbalam
(@3kbalam) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
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Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
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Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
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Morrison Mercury
(@MorrisonMercury) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx ¿Por qué ninguno de tus decodificadores te deja iniciar sesión en las apps, cómo D+, HBO max, Paramount????
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Cuando leía historias bizarras de compañias que se burlaban o dejaban sin internet por días a clientes no lo podia creer. @TotalplayAyuda me la aplicó. Les presentaré muy pronto el calvario para una falla que no han atendido y que continúa después de días de no prestar servicio
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Alejandro Galán
(@alejandrogalans) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda tengo horas que me dejaron sin internet. La aplicación sirve para dos cosas, como reporto el servicio
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ODIN ISRAEL OLVERA
(@ODIN_ISRAEL) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
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Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
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ODIN ISRAEL OLVERA
(@ODIN_ISRAEL) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
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Argentina Betancourt
(@ArgentinaBetan1) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
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Ángel G.
(@JackAngel0) reportó
desde
Naucalpan de Juárez, Estado de México
@KaiserZR @totalplaymx Creo que tambien lo pasaré al segundo piso, no me dijeron que decodificador tiene repetidor de señal ... 🙈
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Jimmy Stinson
(@AckrSnow) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda
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Jvargasgo
(@jvargasgo) reportó
desde
Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda hola! Hoy amanecí sin servicio y no puedo realizar mi reporte en la aplicación, que puedo hacer? Me urge para la escuela
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EL CATALÁ
(@SvmvxlII) reportó
@IaStrange Totalplay. Ya voy para dos años con ellos y se me ha ido como 2 o 3 veces el internet y siempre fue por falla general, igual no fue por mucho tiempo.
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Fernando Camargo 信仰
(@fercamargog) reportó
@TotalplayAyuda Por cable y por wifi. En 2.4 y en 5G. Por las 2 vías de las 2 frecuencias el sistema está Intermitente. Lento y malo.
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lucila mancera diaz
(@luanmandi) reportó
@ingemarsal @RicardoBSalinas @totalplaymx Claro que cuesta cancelar, pues la gente piensa que solo te lo instalan y ya!!! Pero no piensan en que la fibra cuesta, los sueldos de los técnicos cuestan, el mantenimiento de la red cuesta, el módem cuesta, la stb también cuesta!!!!! No te lo ponen solo por un día!!!
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Lady.Bugambilia
(@AsesorHil) reportó
@AtencionProfeco @TotalplayAyuda @Profeco Gracias! Deben multar a esa empresa y vigilará más. Si hacen eso a 1000 usuarios es una completa Estafa. Son empresas estafadoras que se esconden detrás de supuestos prestigios familiares. Pido que se haga una auditoria a esa empresa.
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mexico
(@denunciaszmg) reportó
Saben cuál es la peor compañía de internet 1.- totalplay 2.-totalplay 3.- totalplay Son basura
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Liliana Tello
(@LilianaCUAUTLI) reportó
@Telmex Pésimo servicio van 5 días sin internet y no me resuelven nada 😡 He tenido problemas en el trabajo por su culpa. Ustedes me van a pagar la cantidad de datos que gastado de mi celular? Me hubiera quedado con @totalplaymx
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Lady.Bugambilia
(@AsesorHil) reportó
@TotalplayAyuda Primero dicen que se refleja en 24 horas. Luego llamo y dicen que en 72. El viernes 7 eran las 72 horas. Y luego me sorprenden con un corte domingo en la noche. No son ineptos? O como se define eso?.
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Luis Torres
(@LuisTorres013) reportó
@totalplaymx oye Totalplay porque cuando me intento conectarme a las redes de club totalplay me dice error de configuración de ip
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mexico
(@denunciaszmg) reportó
Porque totalplay no es sancionado por su pésimo servicio @COFETEL_MX @totalplaymx ?
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Diana Gonzalez
(@DianGleez) reportó
Hola @TotalplayAyuda no tengo servicio de internet desde ayer a las 23hrs, una pensaría que se restablecería por la mañana, pero es la hora que no hay, mis pagos están domiciliados, así que nunca debe haber falla. Nos urge el Internet por nuestras actividades.