¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 23 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer
Tlalnepantla	Internet	hace 2 días
Mexico City	Internet	hace 2 días
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• Héctor Cid (@hecid) reportó hace 29 segundos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @KaareenCastroo @Telmex Totalplay. Es la menos mala. Y si es fundamental el servicio, contrata un básico en otra compañía. Con ambos tendrás servicio casi el 100% del tiempo.

• Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡

• C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx

• Normita (@garcianormita) reportó hace 18 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Ojalá el señor @RicardoBSalinas me contesté como le contesto a a que mujer que se atrevió a decirle sus cosas. Quiero saber porque se ha vuelto tan ineficiente su servicio de @totalplaymx ?.

• Sandy (@SandyB8a) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Tengo problemas con @totalplaymx me intento comunicar y se corta la llamada

• Javo (@JavoBruce) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda @totalplaymx, creen que este bien que me tengan 55 minutos en llamada en espera?

• Normita (@garcianormita) reportó hace 31 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.

• Enrique Martinez (@Enriccomtz1) reportó hace 34 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  Que les cuento que @totalplaymx y @TotalplayAyuda se volvieron una basura en cuestión de atención a clientes, yo antes lo recomendaba mucho pero ahora ni loco lo vuelvo a hacer, donde té atrases un día en el pago recibes como 20 llamadas de cobro, pero para la revisión de la

• Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto

• Israel Galicia 🇲🇽 (@IsraelGaliciafl) reportó hace 35 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona otra vez fallas??? tengo que trabajar y no tengo señal de internet sigan a si y tendre que cambiar de compañia a @totalplaymx

• ANA LETICIA CASTRO (@ANALETICIACAST1) reportó hace 37 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @totalplaymx corrige servicio de internet llevo 3 hrs desconectada no te voy a pagar la factura

• Marcelo Belmont (@MarcheloSB) reportó hace 39 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Problemas de servicio en @totalplaymx y también en @ATT.... 😠🤬

• Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida

• CARLOS AYALA™® (@VALANDILdice) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda buen dia. Necesito ayuda de alguien que pueda tomar decisiones. Me atrase, ya quiero pagar pero no me resuelven nada.

• Doctorante Tsukai (aka Master) (@MasterTsukai) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @malamadremx @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué chinga te acomodaron

• Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.

• Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠

• Normita (@garcianormita) reportó hace 54 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.

• TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 55 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivy (@ivytagebuch) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx como puedo agendar una vista de técnico? Ya tengo un mes sin el servicio de internet

• Vania Contreras (@VaniaContrerasO) reportó hace 15 minutos

  Desde ayer no tengo servicio de @totalplaymx, la app me agenda servicio técnico hasta mañana y en el número telefónico me remiten a la app, ¿Y mientras sin servicio @TotalplayAyuda?

• Yo soy (@Cheluis_lozano) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les respondí, espero me regresen el servicio al costo que tenía anteriormente.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 21 minutos

  @LMA_Consultores @RicardoBSalinas ¡Hola, @LMA_Consultores! Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de empresarial de Totalplay, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!

• Erik (@Erikortiz81) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @RomoKuri Si siguen en dm pero no me dan solución!!!! No me quieren respetar la promoción que por no cancelar me ofrecieron en el área especial con el folio Diana Luz rabago 152903267 folio

• Fernando (@superjxjajam) reportó hace 26 minutos

  @TotalplayAyuda Me siguen preguntando y preguntando lo mismo , no dan solución

• The Real Riclazzaro (@ricclazzaro) reportó hace 34 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Ya pague a primera hora, pero no tengo acceso a Disney plus ni a star contacte a servicio y me dicen que en con Disney y Disney que con ustedes, yo pago a través de total Play, así lo tengo, necesito ayuda para que la app funcione

• Dorothea Alize (@dorothea2022) reportó hace 35 minutos

  @totalplaymx Es horrible!! Jamás nadie responde,los dejaré,no los tolero mas,nadie está para ayudar @RicardoBSalinas

• Frank G. (@FrankLGo27_2) reportó hace 35 minutos

  @sadpayo @totalplaymx Ay nada, es todo un circo, todo empezó desde que solicité el servicio de 500 megas de negocio simétrico porque mi trabajo así lo requiere, ayer me tardaron 12 horas estos ineptos en venirme a instalar pero ni siquiera me dejaron bien instalado sino que puras pendejadas...

• Raus (@raurestis) reportó hace 37 minutos

  @totalplaymx cómo le hago para contratar su servicio en cd madero Tamaulipas