¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Ciudad López Mateos, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Mexico City, Miguel Hidalgo, Magdalena Contreras, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 14 horas
Ciudad López Mateos	Internet	hace 18 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 20 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 22 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Naucalpan de Juárez	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• RICHARDO (@richardo_ct) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Haber si ponen orden en el cableado de los postes parecen telarañas, se ve horrible.

• Mónica Lara Escalante (@molaraes) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda el día de hoy ha estado intermitente la señal de internet en Narvarte, me pueden ayudar?

• Ismael (@Ismael93036709) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hola estoy esperando que me respondan el mensaje privado ya estoy en casa a ver si me envían asistencia tengo el día ya sin internet por favor

• Angie Morgendorffer (@XolMtz) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Qué pasó con su "es una falla en toda la zona, y ya se encuentran trabajando en ello, hoy mismo se restablece su servicio". Llevo dos perros días esperando! Chtmadre Totalplay!

• Pina (@franjap1983) reportó hace 9 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda La intermitencia también afecta la colonia Nápoles? No tengo servicio de internet.

• edi edi (@Sediar_I) reportó hace 9 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @totalplaymx no tenemos servicio, que esta pasando ?

• Carlos Maldonado (@maldonadomcd) reportó hace 10 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  @TotalplayAyuda Está el foco rojo en el módem, no tengo servicio!

• Azul (@imtooblue) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.

• LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó hace 19 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda BUEN DÍA. TENGO UN ASUNTO EL PROBLEMA ES Q MI HERMANA EN DICIEMBRE PASADO HIZO UN DEPOSITO POR ERROR A MI CUENTA DE TOTAL PLAY A LO CUAL PEDIMOS LA DEVOLUCIÓN D DICHO DINERO CON # DE FOLIO 127469899 Y HASTA LA FECHA NO LE HAN DEVUELTO NADA Y USTEDES SOLO EXCUSAS

• TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 23 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Muchas gracias ya me arreglaron el problema felicitaciones a los técnicos que no se fueron hasta que quedó arreglado, no quita el mal sabor de boca de no tener internet (en plena era del home office) pero al final lo arreglaron

• bukhank (@Bukhank) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!

• Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 29 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jf eso tampoco entiendo de las personas,como les gusta regalar su dinero pagando compañías que el internet es PÉSIMO,@totalplaymx es el mejor internet, porque son los únicos que instalan fibra óptica al 100%, pero se dejan marear con sus disque PROMOCIONES🥴

• Richy Richin jodonsin (@ricardot_13) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les dije que quiero que me digan que debo hacer para cancelar mi servicio. Estoy harto de que todo con ustedes sean mentiras y engaños, y de pagar por algo que NUNCA recibo.

• Pier Luigi (@luigiperpel) reportó hace 32 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  A 1.2 más de distancia del módem solo 97 Mbps de los 300 que debería tener, chiiiale pésimo servicio mi @RicardoBSalinas @totalplaymx se va a ir de mi vida.

• Diego de la Vega (@delavegazorro) reportó hace 39 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Si tuvieron la decencia de revisar mi twit, les adjunte la respuesta que me dio soporte. No necesito solución a este problema, ya me dijeron. Mi queja es su servicio en general

• Edgar Soto (@EdgarSoThor) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Oigan @TotalplayAyuda nunca me habían quedado mal, pero tiene como un mes que la señal se la pasa todo el tiempo intermitente o de plano se cae, un ping de 10k registrado en el juego no es normal hahahaha ya reinicie el módem de todas las formas y sigue igual.

• Jorge Escalante (@quilava40) reportó hace 48 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @totalplayayuda chinga tu madre con las fallas de internet, arreglalo

• LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó hace 56 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA

• TheHium (@HumbertoZS) reportó hace 57 minutos desde Mexico City, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Jajajajaja llevo dos citas programadas 40 min en llamadas y aún no tengo servicio solo la voz muy amable de un supervisor diciendo que lo siente mucho y que va a mandar un mail al área correspondiente y que espere a que me llamen jajajjaa igualitos que la competencia

• annie (@annieberenice) reportó hace 57 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx son una porquería, no tengo wifi, ni tv de paga por qué ustedes no arreglan el servicio, pero eso sí para cobrar ni un día se les pasa verdad, toda la vida con mil fallas pero uno tiene la culpa por contratar en empresa de porquería @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Malphas Plays (@MalphasPlays) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Hola. Parece que sí existe una situación y no sólo me involucra a mí. Con las quejas simultáneas cada que falla el servicio, uno pensaría que ya están al tanto.

• Josué Montes (@Ublein) reportó hace 2 minutos

  Oye @totalplaymx será posible que tenga una conección continua sin que me desconecte tu pésimo servicio? O si ya ví tus bots cada hora en punto hablando maravillas de lo miserable que es tu servicio estos días. 🤡

• Javier Velasco (@JaviiVelasco) reportó hace 3 minutos

  Y la respuesta de @TotalplayAyuda, entendemos que no tienes el servicio pero el corte lo hace el sistema y no podemos hacer nada. @RicardoBSalinas otro día más sin repuesta. Pero para cobrar son bien Bueno. Hoy es mi fecha límite de pago y sin servicio

• Marco CC 🏡 #Vacunado ⭐️ (@Chechesa) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya mandé mensaje, sigo con problemas y no me dicen nada

• McPolla (@McE1tan) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx Ratio + su internet es una basura en gto

• Franki pero no Rivers (@FrankMontiel21) reportó hace 4 minutos

  Chinga tu madreeeee @totalplaymx @TotalplayAyuda

• L A U R A (@laurasandel) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx DM!!!!!!! Otra vez fallando su servicio!!!!!! 🙄🤬😠😡

• EDS (@erickds78) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Se acaba de caer el servicio de porquería de @totalplaymx

• Luis Gutiérrez (@luisgutihz) reportó hace 13 minutos

  @RicardoBSalinas Comienzo a dudarlo don @RicardoBSalinas, cada vez está fallando más seguido mi servicio de @TotalplayAyuda que ni que acuden casi de inmediato, pero no se porque haya tantas interrupciones.

• Diana Malcom (@dianniqis) reportó hace 13 minutos

  Demasiada intermitencia en @totalplaymx 🤨 se va el internet y me quedo sin nada 😑