¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México 03/13/2026 03:00

marzo 13: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 30 minutos
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 8 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Internet	ayer
Cuauhtémoc	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Laura88 (@Crisorz) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 12 hrs sin señal de tv ni wi-fi por un cambio de cableado, cambiar de compañía fue la peor desicion, esto no pasa con @izzi_mx
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 15 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio
José Cano (@PepeCano99) reportó hace 16 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
Laura88 (@Crisorz) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@marthavas @izzi_mx @TotalplayAyuda Estoy igual ayer 12hrs sin servicio y hoy lo mismo, lo peor
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 17 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .
Marco Luna (@mluna_marco) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx saludos, estoy teniendo problemas con el servicio de TV, ningún canal tiene Video únicamente Audio, ya resetee el descodificador pero sigue igual... ¿pueden ayudarme a restablecer el servicio?
cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
Humberto Mtz (@Betomar69) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué onda con @TotalplayAyuda nos engaña con poder acceder a @HBOLAT y no puedo entrar en mis dispositivos. @Profeco puede hacer algo?
El Guerre (@elguerresolis) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
Llega el técnico de Totalplay a solucionar mi problema. Marca a Totalplay Asistencia Telefónica y le van diciendo paso a paso qué hacer. Hace justamente lo que hice yo cuando seguí las indicaciones de Asistencia Telefónica Totalplay. No se soluciona el problema.
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 28 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda @TotalplayEmp NO CONTRATEN TOTAL PLAY ES UNA ****** DE SERVICIO UN ASCO UNA COCHINADA NUNCA TIENES WIFI COBERTURA CUIDADO MUNCA TENDRÁN INTERNET NO COMETAN ESE ERROR
... (@jair_raygoza) reportó hace 32 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 33 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 34 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio
Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 42 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda internet fallando otra vez!!! Y entre semana, día de home office!!! Qué pasa?? No pueden ofrecer un buen servicio?
Dr Gustavo Calderon Villaverde (@AcusoydenucioC) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@totalplaymx ES UNA ****** DE SERVICIO NO LO CONTRATEN NUNCA ES UN FRAUDE
Rodrigo Fortoul (@R_Bicente) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda 3 días sin cumplir su compromiso !! @RicardoBSalinas deja de hacer regalos pendejos y pon en orden tu empresa chinga!
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
Ahmed-Edmundo (@EdmundoAhmed) reportó hace 45 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ayudaizzi Su servicio es una ******. Me instalaron su Internet en chinga sólo para cobrarme y ni una ****** película puedo ver. Requiero de sus servicios urgentemente @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona
Roberto Becerra (@robertobecerra) reportó hace 45 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda requiero apoyo ya que tengo desconexiones a internet en ciertas apps y con otros proveedores no. Ayuda por favor
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 53 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando Guerrero O. (@muffinmanoncins) reportó hace 58 segundos
Ladrones @TotalplayAyuda @totalplaymx ya presenté mi queja ante profeco por haberme cortado el servicio siendo que ya pagué lo que debo pagar, mas no lo que ustedes me estan robando, un servicio que supuestamente contraté pero que no es real. @Profeco
Miguelonch (@miguelonch23) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco
@DatBoopGirl @totalplaymx Para eso si son crack’s pero deja que quieras algún servicio de reparación o peor aún: cancelación!!! Es un dolor de cabeza
Daniel Suarez R. (@DousSteel) reportó hace 2 minutos
@DatBoopGirl @totalplaymx Es sin duda el mejor servicio.
Victor Hugo (@vhmove) reportó hace 4 minutos
Buenas tardes voy a cancelar mi servicio, ¿qué es lo que se tiene que hacer? #TotalplayAyuda
이민호 (@xyerangel) reportó hace 5 minutos
@Danieelrivas4 @totalplaymx Fue falla general puñetas .l.
Michelle Zapata (@michzapatah) reportó hace 7 minutos
El servicio en la Nápoles en CDMX está fallando desde ayer y soporte técnico de @totalplay no responde. @TotalplayAyuda Número de reporte 1489927
Erick Ocampo (@erickreyocampo1) reportó hace 8 minutos
Que buen servicio de @totalplaymx se fue el internet por la mañana y rápido llegaron a reparar la falla, con Telmex padecía meses para resolver algo , excelente servicio
Daniel Zamarripa (@DanielZo25) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda Gracias Raquel. Tambien les eh enviado un nuevo mensaje, ayer vino el tecnico y nos apoyaron pero hoy nuevamente a partir de las 12pm hemos tenido la misma falla. Sera General??? 😭
Ethelberth (@Ethelberths) reportó hace 12 minutos
@AlekeyAL @totalplaymx Ja! 1 hora??? Yo 8 meses con un problema. Ya me di porvencido.
M.Guzman (@maguzes) reportó hace 16 minutos
@totalplaymx ayuda no puedo hacer un reporte de mi servicio y no responden. ???