Estado del servicio de Totalplay en Jesús del Monte, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuauhtémoc
|
Internet | hace 2 horas |
|
Mexico City
|
Internet | hace 18 horas |
|
Gustavo Adolfo Madero
|
Internet | hace 24 horas |
|
Cuauhtémoc
|
Internet | hace 1 día |
|
Mexico City
|
Internet | hace 1 día |
|
Cuauhtémoc
|
Wi-fi | hace 1 día |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:
-
Star (@xim86) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@totalplaymx quien me puede ayudar porque lo tengo ningún servicio, llamo y no hay quien me atienda. Me urge mi servicio restablecido por favor!!!!
-
Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó desde Coyoacán, Mexico City@totalplaymx No hay servicio de internet en la colonial el Rosedal de Coyoacan el módem aparece con un foco rojo desde las 6 de la mañana. El teléfono del soporte técnico nadie lo toma.
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda No,, solo veo las quejas de los usuarios..
-
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó desde Mexico City, Mexico City@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo serivicio, supervisor Call center Víctor Aguilar, prepotente. Los técnicos llamaron a las 08:04 am que venían en camino son las 10:52 no han llegado.
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda El problema fue que nunca me pude comunicar con un asesor de ustedes porque su línea telefónica m me lleva hablar con algún técnico de allí..
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda El detalle es el siguiente : Tuve un problema con mi módem, según los técnicos que vinieron dicen que estaba Malasia configurado..
-
Sebastián Anguiano 🏳️🌈👑 (@unqueermas) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityA alguien más le está fallando el internet de totalplay?
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Hasta que yo les dije que pagaba la visita técnica, fue que lo enviaron y al parecer me los van a cobrar cuando el problema es de la empresa no mio...
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda No es justo porque el problema fue que el módem no estaba bien configurado, fue falla de ustedes. Y por lo tanto no se me debe cobrar el servicio,,, esa es mi molestia,,, si hablan español?????
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Y lo peor de todo es que ya te atiende uno al rato otro al esto otro más y te vuelven a decir que se hagan las mismas pruebas y no más no se corrigió, hasta que vinieron los técnicos a configurar bien el módem....
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Hasta que los contacte por este medio y todo lo querían arreglar a distancia cuando esto es imposible debido a que el módem estaba mal configurado..
-
Carlos Merino Martinez (@oaxone5901) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@RodrigoDelgado @rlarasokol @totalplaymx Yo tuve Izzi, efectivamente muy malo. Axtel era bueno antes de que lo comprara Izzi, mucha gente canceló con ellos después de la compra.
-
abd.09 (@bedcito09) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda estoy a mitad de una conferencia y no tengo servio de internet desde hace una hora. Que está pasando ? Me urge el servicio
-
San Memoou (@MemoouSan) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico CityLlevo seis horas esperando a que se restablezca mi servicio de internet de @totalplaymx y nada. Que procede @TotalplayAyuda ?
-
Tico Vader (@rozbell18) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@LeArgaez @totalplaymx Al parecer está fallando
-
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda Mañana es la audiencia ante Profeco, así que su supuesta ayuda es innecesaria... pero para cobrar no perdonan ni un segundo de retraso, incompetentes
-
Christian Carmona 🇲🇽 (@chriscar66) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda llevo una hora sin servicio. Les mandé DM mis datos. URGENTE!
-
Julio Palacios (@jpalacios504) reportó desde Tlalnepantla de Baz, MéxicoAnte el nefasto servicio de @totalplaymx tendré que volver a @izzi_mx aunque los dos sean la misma 💩💩💩
-
Jeanette (@jeanette_chara) reportó desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City@AiKa_Personna @izzi_mx Telmex e Izzi no más dan largas. Yo al final contraté Totalplay y ni tengo quejas del servicio. Instalación en menos de 24hrs ✅✅✅✅
-
edil sanchez galvez (@talquian) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City@TotalplayAyuda Ya se los dije hasta el cansancio me estuvieron dos días dice que haciendo pruebas de soporte técnico me aburrieron entonces pedí un técnico pagandolo yo, y eso no es justo....
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
crusaley (@crusaley3) reportó@RicardoBSalinas Totalplay es una ******, tal y como su dueño evasor y usurero. Yo dejé ese servicio mediocre.
-
Ella (@winterwolfgrace) reportó@TotalplayAyuda jamás me habían fallado y me fallan el día que más los necesito :( no puedo hablar con alguien de soporte?
-
Juan Alejo (@JuanAlejoOrtiz) reportó¿Otra vez @totalplaymx ? En menos de un semana, otra vez, tengo intermitencias en el servicio. En este momento tengo cerca de 20 min sin Internet y, obvio, las fallas no me las descuentan. @TotalplayAyuda @Profeco
-
ᴇʟᴍᴇʀ ʜᴏᴍᴇʀᴏ 🇲🇽 (@Kopo2019) reportó@Marianita_Hn ¿Cuánto tiempo llevas con el servicio de @totalplaymx y cuántas veces te ha fallado?
-
Miguel Trejo (@Mkwylde) reportó@TotalplayAyuda y pues me quedo sin servicio de Internet..... tan bien que íbamos....
-
pregnant spooky 🤰🏻🎃 (@mishelinsky) reportó@letysahagun @totalplaymx siempre cobrando de más y su servicio cada día peor 😒
-
marlene c (@resendizbackm) reportó@letysahagun La peorrr @TotalplayAyuda además del deficiente servicio de internet, un vehículo de su empresa impactó al mío. Dejando daños materiales y niños lesionados. Sin detenerse, se dio a la fuga. Escribí a su cuenta y solo me dieron largas, sigo esperando solución @totalplaymx
-
Handam Cattan (@igp0253) reportó@GARGREEN2 @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya no te hagas el difícil y déjate ayudar, cabrón!!! Ya hasta me caíste mal. Y si van los técnicos a tu casa, trátalos bien.
-
Ximena Le (@soyximenale) reportóUna vez más sin poder trabajar en paz en la noche ya que los servicios de @totalplaymx se les da la gana dejar de funcionar. Lo que más da coraje es que uno no paga 3 pesos para que brinden un servicio tan mísero e incopetente.
-
Shan Reznov (@soad_reznov) reportó@TotalplayAyuda quisiera saber si aún es horario para que instalen? Hay una camioneta fuera de mi domicilio siendo las 11:51 pm realizando trabajos de conexión (los cuales están afectando mi servicio por parte de otro proveedor). Si está gente es ajena a ustedes, tomen medidas!