¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Miguel Hidalgo, Benito Juarez, Azcapotzalco, Coyoacán, Magdalena Contreras, Iztacalco, Tlalpan, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Internet	hace 59 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 4 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 4 horas
Mexico City	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• Juan Carlos Vázquez (@jcvazqueza) reportó hace 42 segundos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Todos tienen problemas con el internet de @TotalplayAyuda ? O nada más soy yo

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 43 segundos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda algún día habrá internet de nuevo en mi edificio? No soy la única que lleva desde el jueves sin servicio, o será que podrán decir algo más que solo: es una intermitencia, no es necesario que lo reporte

• Neto (@_El__Neto_) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda mi servicio de internet esta fallando. Inyermitente desde hace una hora. Me urge se estabilice para trabajar.

• Mi apellido es muy cagado. (@rapingarronr) reportó hace 4 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya me tienen harto con su “servicio a clientes” hablé por tener una pésima conexión y ahora me dejaron sin internet con una “pronta respuesta” de 24 a 48 horas. @Profeco

• †ойо⚽Р*Яojiblanco (@ripster_pr) reportó hace 7 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Se están tardando,12 días y la competencia ya lo anunció, venga no se queden atrás! Espero que su mantenimiento de 23 a 5hrs sea porque implementarán lo de Disney, sino ps qué chiste!😒

• ★●♡Vane♥●☆ (@vane_buburron) reportó hace 8 minutos desde Huixquilucan de Degollado, Estado de México

  Solía pensar que @totalplaymx era el mejor servicio pero no! Llevamos más de una hora sin internet ni teléfono y no podemos trabajar así, lo peor es que te contesta una grabación y no dan la cara #PesimoServicio @PesimoServicio @PesimaAtencion

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 11 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Sirve de algo etiquetar a @Profeco en una falla de @totalplaymx? Tengo más de una semana sin internet y lo peor del caso: no se por qué. Es casi imposible hablar con una persona y cuando hablo me dicen que es una falla y que se levantó folio pero no explican cuál es la falla

• σƒιя н∂z ¢αяяιση (@OFIR_HDZ) reportó hace 12 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @totalplaymx mi servicio esta súper fallando! Que sugieres ?

• Dionisio González (@dionisio_1205) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx que pésimo servicio de parte de tus empleados, 1ro me dicen ****** cliente, después marco para reportarlos y la señorita pues si quiere que valla otro sería hasta la siguiente semana, ah como tengo todo su tiempo, pido que me cancelen el servicio y se niegan, pésimo

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 19 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx ya llegamos 1 hr sin servicio en la zona llame y que están trabajando porque la zona presenta problema ya había tenido amigos con este tipo de problemas y Total Play ni un comunicado solo disculpe pero siga pagando.

• Viridiana banana ♥ (@viriiviriibamba) reportó hace 21 minutos desde Naucalpan de Juárez, Estado de México

  Hoy por fin terminó mi problema de falta de internet y no, no fue @Telmex que vino a arreglar el problema que ellos mismos causaron hace un mes, más bien por fin nos decidimos y nos cambiamos a @totalplaymx

• Miguel Ascencio (@miguelascencio) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco está fallando el internet, todos los vecinos tenemos ese problema.

• Gustavo Sanchez V. (@Gustavowaguga) reportó hace 34 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @totalplaymx esta fallando el servicio ? Creo que es general, favor de avisar en sus redes

• Carlos Aceves 🏮 (@rurouni_carlos) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx buenas noches. Desde ayer está fallando mi servicio de televisión y ni por teléfono ni chat me atienden

• Lic. Montalvo (@lic_artmontalvo) reportó hace 37 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda hoy me dejaron plantado para instalación en cambio de domicilio y les valió que uno esperara y juegan con nuestro tiempo

• Carlos Rodríguez 🏃‍♂️🚲 (@carlosrudriguez) reportó hace 40 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @plaqueta Justo me salí a tiempo, cambié Totalplay y funciona bien.

• 𝓢𝓪𝓷𝓽𝓲𝓪𝓰𝓸 𝓜 (@santimz) reportó hace 53 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México

  Es increíble el pésimo servicio de @totalplaymx Llevo más de una semana esperando la visita de un técnico para instalación y me siguen reprogramando. ¿Quién me puede resolver?

• Pamela Gonzalez (@pamelous) reportó hace 54 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @_meowgdalena @totalplaymx Eso no es nada... yo tengo una semana sin servicio y dicen que ya está resuelto

• Roosalitos (@miguelontl) reportó hace 55 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Gracias a #Totalplay el problema no es el internet para entrar a mis clases virtuales, el problema es levantarme 🥴😴🥱

• Alan "Arreador" Méndez (@ArreadorOficial) reportó hace 56 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  Gracias otra vez @totalplaymx, en las últimas dos semanas fácil se ha ido el Internet 5 veces. Ya vino un técnico, tu servicio sigue siendo cero recomendable y 100% poco confiable. Ya casi me quedo sin poder trabajar hace unas semanas por tus fallas, habrá que buscar opciones.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Becker Kauffman (@tlecuilito) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda me pueden decir ¿de qué me sirve tener varias tarjetas registradas para hacer el pago por la app si solo me deja hacerlo con una sola?

• Ade Ramírez (@Adelinarmz) reportó hace 5 minutos

  Tío Rich @RicardoBSalinas ayer y hoy he querido reportar el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda y hemos estado en llamada más de 40 min esperando nos respondan y nada. Será que alguien nos pueda ayudar?

• Airam ❁ (@airamtvv) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx AYUDA ESTOY EN UN EXAMEN Y NO TENGO INTERNET

• Soldadito (@rojitoredready) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Llevan meses acosandome por teléfono por una cuenta que yo transferí, se hizo una sesión de derechos, y todo porque ustedes me convencieron de hacerlo para que alguien se quedara con esa cuenta y obtuviera algunos beneficios. Sigue...

• Junker (@Junker_66) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx ayuda! En mi colonia no podemos contratar otra cosa que no sea IZZI por un tipo de contrato, hay manera de juntar firmas o algo así para traer TotalPlay?

• Onna-bugeisha (@Nabilia09) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @IFT_MX siguen sin llamar para ver lo de la cancelación de mi servicio, qué procede, no voy a pagar un peso más si su ineficiencia provoca que se genere una nueva factura

• Paola (@paoladtt2) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda PÉSIMO SERVICIO !!!!! Hice mi cita para que pudieran reinstalar un módem ya que es algo que necesito en mi día a día e incluso la confirmaron 2 veces y hoy que estaba agendada mi cita NADIE se presentó, marqué a servicio a clientes y solo me colgaban

• TaRiQuE (@Tariquetj) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Para la contratación del servicio de internet en 24 horas están en la puerta de la casa pero para arreglar un problema 7 días para venir un técnico. @totalplaymx me puedes ayudar con un servicio mejor?

• Onna-bugeisha (@Nabilia09) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda Por favor indícame el procedimiento presencial para realizar la cancelación, me urge

• Soldadito (@rojitoredready) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Dese hace meses me están acosando por teléfono cobrandome una deuda que no es mía, hace dos años transferí una cuenta que tenía porque ustedes me convencieron que la transfiriera para otra persona obtuviera beneficios. ¡Error! ... sigue