¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México 02/27/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Azcapotzalco, Gustavo Adolfo Madero, Huixquilucan de Degollado, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Iztacalco, Ciudad López Mateos, Naucalpan de Juárez y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 4 horas
Tlalnepantla	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	ayer
Mexico City	Wi-fi	hace 2 días
Benito Juarez	Corte Total	hace 2 días
Azcapotzalco	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace un minuto desde Tlalpan, Ciudad de México
@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,
DavidQK (@davidqka) reportó hace 7 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 14 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...
Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 15 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 16 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 17 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...
Sergio Serrano (@searchazo) reportó hace 17 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 19 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.
Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx son una basura.
CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura
Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 38 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi
Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 39 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco
Jose Daniel Salas (@jdsalas64) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@jorgecard18 Estoy con TOTALPLAY y no tengo queja, esto después de pasar por todas las otras que ofrecen maravillas y no dan ni migajas, saludos.
Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 42 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
Pjgc (@celestunyuc) reportó hace 43 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@tp_ariel @izzi_mx @TotalplayAyuda es peor me cobraron sin darme servicio me sacaron el dinero de mi tarjeta
Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 48 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.
Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.
EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 57 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Martínez (@yosoymickeyy) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda Ya te la envié. Que atento a tu respuesta para tener una solución.
Miguel Schneider (@miguelocurasss) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda favor de reponer servicio. Ya van 24 horas sin internet, y necesito trabajar!
L (@lts_Lu) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda La OS la conozco desde hace ya 2 días, el tema aquí es que disponen del tiempo de la gente y ustedes solo 'reprograman' las visitas y NO ACUDEN. ¿De qué sirve que esperemos al técnico más de 24 horas si no vienen?
L (@lts_Lu) reportó hace 4 minutos desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México
@TotalplayAyuda ¿Se tiene algún nuevo status? Ya es medio día y siguen sin asignar técnico. Llevo más de 24 horas sin servicio.
Diarnie (@Dijacobo) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda si de favor te pido me reactives mi servicio o aparezca mi respectivo descuento en la factura o aplazo en en el pago? Gracias!
AlexisC (@mallardalex) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda Desde el día de ayer en la tarde nos cortaron el internet, nos mencionan que fue falla en la zona, pero ya me parece excesivo el tiempo que han tardado para repararlo y tengo home office el día de hoy, necesito que me ayuden con la reeconexion
IVAN MR (@TAL_IVAN2) reportó hace 12 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde el miércoles con pésimo servicio, vienen técnicos y no ha servido, que más puedo hacer ? Ya me canse de agendar citas y no vengan y cuando vienen dejan peor las cosas !
MaJo Cubos (@majo_cubos) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda entre ayer y hoy, estuve 40 mins en espera y nadie tomo mi llamada. Solo quiero saber si si está mi cita programada para cambio de domicilio para hoy. En la aplicación no me aparece nada en esa sección.
Richard enamorado (@Salchichard03) reportó hace 15 minutos
Quiero quemar a @totalplaymx porque durante toda la semana se me corta la conexión de internet y tengo que desconectar y conectar el módem para tener conexión de nuevo.
B. Sánchez (@BarbaraSofiaSA) reportó hace 15 minutos
@TotalplayAyuda Pues volvimos a hablar y ya sirvió mañana hablo nuevamente a servicio al cliente por las molestias generadas por la falta de servicio. Gracias