1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Jesús del Monte, México
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

CityProblem TypeReport Time
Tlalnepantla Corte Total hace 12 horas
Mexico City Internet hace 12 horas
Magdalena Contreras Wi-fi hace 22 horas
Cuauhtémoc Wi-fi hace 1 día
Cuauhtémoc Internet hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero Corte Total hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

  • jame_88
    Jabes (@jame_88) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx

  • javitxu94
    Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾

  • luisenestrada
    Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?

  • javitxu94
    Javier Bautista (@javitxu94) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco

  • KingEduardo07
    🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?

  • cecpam
    Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes

  • migher_98
    Miguel Hernandez (@migher_98) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City

    @totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco

  • EMMANUEL969_696
    EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City

    @TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

  • cecpam
    Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas

  • tochimpa_
    Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.

  • carolina_grovas
    Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión

  • maxmacter
    Max Maciel (@maxmacter) reportó desde Benito Juarez, Mexico City

    @TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?

  • raulcasais
    Raul-Casais (@raulcasais) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City

    Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...

  • fragosomanager
    Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

  • GerryCastillo80
    Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    @infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx

  • dianukayogi
    Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    @TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.

  • dianukayogi
    Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda

  • dianukayogi
    Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico City

    Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda

  • sramosmo
    Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    @Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación

  • CiroVergara
    Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City

    @totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElKenny_
    BGC l Kenny Miranda (@ElKenny_) reportó

    Oigan? Se cayo @totalplaymx ??

  • JJ_Castro
    Juan Castro (@JJ_Castro) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx pero no les voy a pagar el mes completo, por mis huevos! mejor me cambio de compañia a @izzi_mx

  • el_iwano
    El iwano (@el_iwano) reportó

    @ataliiadiiaz @totalplaymx @TotalplayAyuda No quiero ser el abogado del diablo pero la velocidad es correcta, tienes 10ms y 0% de perdida con 7.9mb por segundo, eso es una conexión estable :v

  • kered_l
    Kered (@kered_l) reportó

    @ElKenny_ @totalplaymx Anda fallando, a ratos se cae.

  • DaveGama
    David Jaeger (@DaveGama) reportó

    @TinyBun95 @izzi_mx La respuesta es totalplay

  • othon_odin
    Othon Odin Capetillo (@othon_odin) reportó

    @totalplaymx No cumplen con lo que prometen en atención especial, tengo más de 1 año con su servicio y cada mes tengo que comunicarme con ellos por cobros de más. Su internet, TV y telefonía es bueno pero es un problema su facturación y su servicio a clientes.

  • pekelau
    Lau Sanchez G (@pekelau) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Odio #megacable el peor servicio de Internet que puede existir... solo lo contrate por que no había otra cosa que llegue a mi casa... #totalplay cuando llegara tu cobertura a el Arcangel II en Querétaro

  • lex3145
    Alejandro Reyes (@lex3145) reportó

    Hola @Profeco me pueden orientar para levantar una denuncia contra @totalplaymx debido a que están incumpliendo en darme el servicio que estoy pagando, y no me dan respuesta alguna.

  • tiranorex82
    Alex (@tiranorex82) reportó

    @izzi_mx @ayudaizzi otra vez su servicio dando fallas, ya es la quinta vez en el mes. A este paso me terminaré cambiando a @totalplaymx

  • gerhrz1
    gerhrz (@gerhrz1) reportó

    @TotalplayAyuda tienen intermitencia en el servicio? Estoy en clase y mi conexión empezó a fallar.