¿Totalplay está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Coyoacán, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 9 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 1 día
Mexico City	Televisíon	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

JesuS (@JesuSparz) reportó hace 57 segundos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya recibí una visita técnica y ya resolvieron el problema. Ahora lo que me interesa es cambiar el módem ya que es muy viejo. Ya tengo con el servicio 3 año y nunca me lo han cambiado, ya falla mucho ya he metido muchos reportes
Ing. Arq. Erick Baez (@Erick_BaezR) reportó hace 3 minutos desde Mexico City, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx Pésimo ejecutivos en tu área de "atención especializada" cuelgan llamadas al solicitar hablar con un supervisor para ingresar una queja. #pésimaatención Y se supone es un área te atención de mejor nivel. @gruposalinas
Psyduck (@_donjoseph_) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Otra vez @totalplaymx... Otra vez con tu mal servicio... Llevo semana y media esperando a que instalen el paquete que contraté y no resuelven nada en su CC ni por correo, ¿cuánto más? 🙄
Fernando López® (@ChincheFercho) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda hello! Mi servicio está intermitente, me pueden ayudar?
alfredo (@freeoom) reportó hace 11 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
TotalPlay por que últimamente su app esta horrible??? No deja hacer nada, ni consultas ni pagos @totalplaymx @TotalplayAyuda
Carlillos (@Betomorav) reportó hace 11 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @TotalplayAyuda llevan meses con el error 404 en TV y no se arregla. ¿Para cuando o qué?
Hectrej (@hectrej) reportó hace 12 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Es neta??? Dos días para instalar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda. Y lo peor es que dicen que te llaman y nunca lo hacen. #pesimoservicil
barrettrv (@bbarrettvr) reportó hace 15 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda hola quiero dar de baja mi tarjeta de crédito como pago domiciliado. Me ayudan por favor
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"
Kato Loza (@katitoslove) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@izzi_cable son unos nefastos muy buenos para cobrar hasta intereses pero cuando te dejan sin servicio en pleno HomeOffice, su respuesta una disculpa!!! asco de servicio #NoContratesIzzi #Rateros Mejor me voy a cambiar a @totalplaymx @AguilarstK
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 20 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Buena tarde 2 horas y sin servicio es el segundo día consecutivo que dan como respuesta que es a causa de intermitencia. Se que no le duele, pero creo que seré un cliente menos de Totalplay.
velya 🍓 (@sernarokker) reportó hace 33 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda he intentado llamar y cortan la llamada, me cambiaré de domicilio y aún quiero mi servicio !!
MOSH MCB (@MosiahCastillo) reportó hace 36 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx no tengo servicio, segundo día consecutivo. Hoy ya son más de 2 horas sin servicio. Es decepcionante.
Jesus Zermeño (@jes_zer) reportó hace 36 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx llevo más de cuatro o cinco horas sin internet y su servicio de ayuda al cliente por teléfono no funciona para nada.
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 39 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx Si, la verdad es que en eso si se los lleva de calle Telmex que son de tan buena calidad sus aparatos que nunca dan problemas y a la primera que fallan te los cambian de inmediato, sin cobrarte un peso!! Lástima de servicio técnico y At’n a clientes que les ha costado clientes
Nayeli L. Lopez (@NayeliL) reportó hace 43 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@boloangel @Sarhema @totalplaymx A mi me instalaron un módem reciclado, yo tenía como 2 meses de haber contratado y el módem no servía!!! Y me lo querían cobrar que porque yo estaba solicitando el cambio de módem!! La verdad con respecto a eso del cambio de módem si tienen pésimo servicio
Mariano Glez.Muñoz (@marianom09) reportó hace 44 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx #pesimoserviciototalplay más de 5 llamadas. Todos te dan información #contradictoria y nadie te resuelve, ademas si pides hablar con un supervisor te dejan esperando horas. Y eso que les voy a pagar más servicios. #porqueriatotalplay
ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City
La ****** de @totalplaymx la cancele hace más de 15 días. Me dan Folio de Cancelación 95884349 me cobran $180 por desconexión y me piden que espere la llamada de los de recolección. Hoy me salen con su mamada que yo no les llamé y me vuelven a cobrar. ****** EMPRESA DE ******!!!
MYM POTTE-(R)- (@rebel_goyo) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx que pasó, no hay servicio de internet...
Teresa Rdgz (@tererdgz) reportó hace 55 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Mexico City
@EnriqueLB @totaplay Cuando vienen a mi edificio "arreglar" o a conectar a alguien SIEMPRE me dejan sin servicio. Ahora lo q hago es pedir en vigilancia que me avisen cuando vienen y no los dejo salir hasta asegurarme que todo funciona... típico de @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vale Glez (@asumaning_felix) reportó hace 8 minutos
Antes el internet era la excusa perfecta, ahora ya no aplica porque funciona bien, con totalplay ese cambio se nota
Haninha (@HannaSamantha7) reportó hace 8 minutos
No es que totalplay sea perfecto, pero cuando ha habido detalles los resuelven rápido y fuera de eso el servicio ha sido bueno
Mércia (@Mrcia14063548) reportó hace 8 minutos
La experiencia ha sido tranquila, el servicio de totalplay no me ha generado estrés y eso ya es ganancia comparado con otros
Syn Meignär (el Dan Bandido) (@SpencerSynthy) reportó hace 9 minutos
Una semana después, apenas me doy cuenta que Totalplay me respondió aunque sus godínez ya habían lanzado una actualización para arreglarlo, y que los metiches de Telmex quieren que me cambie a su bazofia de servicio. Lol.
Priscylla Moura (@priscila1moura) reportó hace 10 minutos
Un día normal se volvió más llevadero porque el internet no se puso lento, la conexión respondió y con totalplay se agradece
Richard Barba (@BarbaRichart) reportó hace 13 minutos
El uso diario del internet dejó de ser un volado, ahora es constante y con totalplay esa estabilidad se nota
Dan Rodriguez (@AbbeyMamud) reportó hace 14 minutos
Me di cuenta que ya no reinicio el modem por costumbre, la señal sigue firme y con totalplay eso ya es normal
Román Silva Barradas (@RSilva0005) reportó hace 15 minutos
Falla Totalplay en Toluca. Fraccionamiento Aurea. Amanecimos sin señal y al hacer la notificación, la app dice que hay una falla masiva.
Dimas Dep (@DepDimas) reportó hace 15 minutos
No te voy a decir que totalplay nunca falle, pero cuando ha pasado lo arreglan rápido y fuera de eso el servicio es estable, por eso sigo con ellos
Taylan (@Taylan34255663) reportó hace 17 minutos
Yo describiría mi experiencia como estable, con totalplay el internet no se roba atención porque simplemente funciona