¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México 03/13/2026 10:05

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Cuauhtémoc, Mexico City, Iztacalco, Magdalena Contreras, Coyoacán, Tlalpan, Miguel Hidalgo, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Huixquilucan de Degollado, Ciudad López Mateos y Naucalpan de Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 6 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 6 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 7 horas
Benito Juarez	Internet	hace 13 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 15 horas
Mexico City	Wi-fi	hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 19 segundos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No tengo señal ,de nada y mi sobrina está tomando clases por internet,hagan algo.
Daniel Ramírez (@danipibote10) reportó hace 8 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@IrvinMcfly @totalplaymx @izzi_mx Jejeje ah y aparte teléfono e internet que casi nunca me falla, de repente se alenta un poco cuando descargo o envío videos o archivos simultáneos de más de 2 gb, está encendida la consola y conectado a wifi!
victor martinez (@victorm83252129) reportó hace 11 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Que mal que no contesten,arreglen su señal .
Jesus Origel (@origeljesus) reportó hace 17 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@ElFinanciero_Mx @Profeco Buen día Profeco, tambien @totalplaymx esta incumpliendo el servicio y una grabación contesta para decir que no se puede levantar el reporte, pero no dan ninguna información. Mi hijo hoy perderá sus clases
Laura88 (@Crisorz) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 12 hrs sin señal de tv ni wi-fi por un cambio de cableado, cambiar de compañía fue la peor desicion, esto no pasa con @izzi_mx
Mig (@MIG316) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Cada dia me arrepiento mas de haber contratado @TotalplayAyuda enserio son una ******
Juan Carlos Flores L (@JuanCarlos559) reportó hace 20 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Va, su indolencia y total ignorancia de gente que hace años les pedimos su servicio les vale gorro, está respuesta es solo para que la gente crea que hacen algo. Lo único que les interesa es el dinero y las ganancias, fieles a la otra ratota de @gruposalinas
... (@jair_raygoza) reportó hace 22 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola, me generaron una cita hoy por la mañana y nada más no llego nadie. Uds pueden resolver algo??? Me urge porque es donde mis hijos se conectan a la escuela.
M A G A N D A (@soymaganda) reportó hace 30 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
Con la novedad que @totalplaymx me va dejar sin servicio hasta mañana por error físico en su fibra 😡 y yo con un chingo de pendientes que mandar #TotalPlay espero sea a primera hr
José Cano (@PepeCano99) reportó hace 37 minutos desde Mexico City, Ciudad de México
@TotalplayAyuda no sirve su app en este momento, me estoy perdiendo 7na exclusiva suya por su culpa
Armando Cerda (@artmando) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@izzi_mx Como a qué hora creen restablecer el servicio? O que se necesita para cancelar mi cuenta y pasarme #TotalPlay
Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 40 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@polo_careaga @totalplaymx Yo esperé 5 días y nunca vinieron por el cual ya no me cambie de compañía si desde ahí estamos mal imagínate después que vendrá
cocogg (@desarrollodepr2) reportó hace 41 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx @Profeco a la fecha el servicio de internet me siguen cobrando un cargo que no me han podido explicar el por qué.. quiero cancelar el servicio de totalplay y se se ponen agresivos..dodne denunciar? Ayuda Profeco
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 42 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les estoy contestando y no recibo la respuesta que me diga que se va resolver el problema!!! Con sus DM, no es suficiente @PesimaAtencion @PesimoServicio
PUIG (@SergitoPuig) reportó hace 48 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Llevo 30 minutos viendo a @MariaAMolinaB hablarme sobre lo bueno que es TotalPlay. Necesito ayuda, no puedo ni cambiar de canal, estoy muriendo.
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya conteste inmediatamente, pero para variar no recibimos respuesta por parte de ustedes!!! @PesimoServicio
Laura88 (@Crisorz) reportó hace 49 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@marthavas @izzi_mx @TotalplayAyuda Estoy igual ayer 12hrs sin servicio y hoy lo mismo, lo peor
Moony Rmz (@MoonyRmz) reportó hace 53 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
Me cambie de totalplay a #izzi porque hace años el servicio me funcionaba muy bien y tengo dos días y ya me esta fallando????? 🥺
Irving Favila (@IrvinMcfly) reportó hace 55 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Estoy a nada de cancelar @totalplaymx estoy hasta la madre que se pierda la señal
Marco Luna (@mluna_marco) reportó hace 58 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@totalplaymx saludos, estoy teniendo problemas con el servicio de TV, ningún canal tiene Video únicamente Audio, ya resetee el descodificador pero sigue igual... ¿pueden ayudarme a restablecer el servicio?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

iriris (@ladyire) reportó hace 3 minutos
Alguien en con contactos en @totalplaymx @TotalplayAyuda ?!?!?!? #Ayuda #Urge restablezcan servicio!!! Tenemos programa en vivo y ya hay reporte dese hace más de 3 hrs. Que no resuelven! @FrankEsMiNombre
Alonso Espinosa (@AlonsoEspinosa_) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda llamo a soporte técnico y me han colgado 5 veces. Se me cae la red wifi cada 5min.
Arely Sandoval (@areilk) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda tengo problemas con mi internet y señal de tv ayuda!
G. Carlos Garcia (@QAARLOZGARCIA) reportó hace 10 minutos
@FrankEsMiNombre @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda Por favor ayuda.. !!! Tenemos q ser tendencia nuevamente 😎
Emmanuel Ruiz (@emruhd) reportó hace 12 minutos
@TotalplayAyuda Minutos antes había tenido problemas hoy no se apagó
Frank/Franciscano (@FrankEsMiNombre) reportó hace 13 minutos
Hola @TotalplayAyuda! No tengo servicio hace ya mas de 4 hrs, ya hablé a su num 800, pero quiero reportarlo y tambien ver si por aqui ustedes saben algo más! Me urge que regrese el servicio 😱😱😱
Sachie (@Sachie11369336) reportó hace 13 minutos
@totalplaymx @IFT TotalPlay pésimo! Solicité cancelar 17Abr dieron folio de seguimiento y pidieron llamar hoy para cancelar. Me pasaron con 3 personas y ninguna canceló ni dio folio de cancelación. Empresa que no se recomienda. Muy malo su servicio de “atención especial”.
mi nombre es pegado (@lafemmemon) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx porque es tan difícil poder contactar a un agente POR TELÉFONO?! NECESITO AYUDA @TotalplayAyuda
Ricardo Urban (@UrbanRicardo) reportó hace 16 minutos
@FrankEsMiNombre @TotalplayAyuda Cámara @TotalplayAyuda queremos nuestra porquería de programa, métele turbo
Jean Lopez (@JeanRoots420) reportó hace 18 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda es imposible comunicarse vía telefónica para levantar un reporte y la app es un fiasco, en N. R, Estado de México no hay servicio sin poder levantar reporte