Estado del servicio de Totalplay en Jesús del Monte, México
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jesús del Monte, incluyendo 0 reportes directos.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Magdalena Contreras, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlalnepantla
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Corte Total | hace 7 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 9 horas |
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Benito Juarez
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Wi-fi | hace 11 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 21 horas |
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Miguel Hidalgo
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Internet | hace 22 horas |
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Mexico City
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Internet | hace 22 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:
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Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityTantas quejas en el servicio de @totalplaymx que la persona que me responde me dice que espere, que ellos se comunican conmigo que tienen las líneas saturadas. No creo que sea para felicitarlos del buen servicio.
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Fadia Bardawil (@fadiabardawil) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico CityHasta para cancelar el servicio de @totalplaymx es un pedo...
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JuanMa (@kapy024) reportó desde Miguel Hidalgo, Mexico City@TotalplayAyuda falla en el servicio, me apoyan con su revisión
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Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó desde Coyoacán, Mexico CityNo está bien que @totalplaymx haya dejado anoche a una zona 7 hrs sin servicio, ahora lleve más de 4 igual y el call center no tenga un dato de tiempo estimado de reinstalación. Entiendo que hay accidentes, pero los clientes dependemos de uds y mínimo merecemos información.
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Laura (@Laullita8) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@totalplaymx que servicio taaaaaan pésimo , te agedan cita de 9 a 2 y te avisan casi a las 2 que irán después de las 4 !!!! Nefasto !!!! aquí esta su estúpido número de reporte !!!!!!!!!!! 5946858
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Mamá Coconita 🐦 (@madus33) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQue frustración 😣 primero 6 horas sin luz y ahora que se reestablece el servicio (@CFE_Contigo), estoy sin internet porque a @totalplaymx se le ocurrió hacer mantenimiento en mi zona! Mínimo avisen caray!
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José Cano 🇲🇽 (@PepeCano99) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityQue mal, no hay ESPN 3 en la app de Totalplay, no podré ver a mi @Inter_es
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Abrahami Jaramillo (@AbrahamiJZ) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico CityAunque tu servicio me ha salido bueno @totalplaymx ya llevo dos días seguidos llamando a soporte técnico, porque a la misma hora se suspendió mi servicio... Ayer lo restablecieron y hoy veo a dos técnicos al parecer "pirata" moviendo la caja de los postes y otra vez sin servicio!
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Stephanie Flores (@stephossaurus) reportó desde Benito Juarez, Mexico CityEs pésimo tu servicio de atención al cliente @totalplaymx 👎🏼
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aLita (@alelunita77) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@totalplaymx no tento servicio de internet. Led de LOS en rojo desde hace como media hora
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Ernesto Martinez (@2bTsenre) reportó desde Coyoacán, Mexico City@TotalplayAyuda tenemos fallas en el servicio de internet y tv desde hace un par de horas.
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Edgar Rojano (@Edgar_Rojano) reportó desde Tlalnepantla de Baz, México@TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco Sigo esperando su llamada para resolver mi caso expuesto el día de ayer
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Alberto Martinez (@albertito_net) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@TotalplayAyuda Simplemente cancélenme por favor porque llegar al @IFT_MX no les debo nada, es más ya pague el mes por adelantado no quiero su servicio y no tengo tiempo para llamar en la fecha exacta que me piden, no tienen una política que especifique la fecha de corte.
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Dulce María Sánchez (@YoSoyDulcee) reportó desde Cuauhtémoc, Mexico CityPésimo servicio el de @totalplaymx ojalá @Profeco audite el servicio que brindan.
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Carmen Vega (@Euridise1) reportó desde Gustavo A. Madero, Mexico City@TotalplayAyuda no sirve la aplicación soy nuevo cliente necesito información de mi portabilidad y el x q no conectaron el teléfono
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miguel lozano (@mlozano9) reportó desde Benito Juarez, Mexico City@chardi18 @AXTEL_SC Es por zonas, en la oficina nos va pésimo y en mi casa no, Totalplay en la Nápoles jalaba increíble y en la San José Insurgentes, pésimo. No hay a quién irle.
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karen Gómez Flores (@karensmiler17) reportó desde Magdalena Contreras, Mexico City@TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio, en atención a clientes no hay respuesta
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Nes 🔰 (@Nesign) reportó desde Coyoacán, Mexico City@kattyboom_df @TotalplayAyuda Creo que hay intermitencia en el servicio es el tercer tuit que leo al respecto
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Pajarowsky (@EkthorBird) reportó desde Azcapotzalco, Mexico City@TotalplayAyuda La persona de atención dijo que no me escuchaba y cortó la llamada. Mi celular funciona perfectamente y yo podía escuchar todo lo que él decía. No me sirvió de nada
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Adrián🐊 (@adrianhf27) reportó desde Coyoacán, Mexico City@Nastypariah @EnCoapa_ @totalplaymx @infinitum Completamente de acuerdo esos imbecil es de @totalplaymx me dejaron sin servicio un mes y todavía esperaban que les pagara su factura Jajajaja
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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veronica romero (@micarom2009) reportó@totalplaymx AYÚDA Buen día! Tengo problemas con mi servicio, ya son 3 DIAS sin servicio. Y al reportarlo por cualquier otro medio me dice que presenta intermitencia y que no es necesario reportar.sigo pagando sin recibir.interner para el trabajo siguen pasando los días sin respuesta alguna
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Hanameel Hernandez (@Hanameelhdzg) reportó@luisrodrigotre5 @RicardoBSalinas Recomiendo que te cambies de compañía Totalplay es caro y da muy mal servicio.
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Anel Lemus (@anellemusr) reportó@TotalplayAyuda Como ayer nos dijeron que no se podía hacer nada hasta el viernes por su disponibilidad de "citas" ambos tuvimos que salir a buscar conexión para trabajar, a el domicilio llegamos hasta después de las 3:30pm. No todos la tenemos tan fácil.
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UZIELFC (@1903uzi) reportó@pachecofifa98 @totalplaymx @Telmex Hola pacheco Si presentas algún inconveniente en tu servicio permítenos apoyarte, solo envíanos mensaje con los datos de tu cuenta y más detalles de tu inconveniente. Alejandro O
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Rafael Garcia Cano (@RafaelG38055554) reportóOtra ves totalplay con sus jaladas ya llevo más de una hora sin servicio
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Diego (@diemen92) reportó@TotalplayAyuda no puedo realizar el pago del servicio, Tengo problemas con la app y no tengo acceso al correo para pagar con referencia banc.
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VicKenobi (@asiazulpoquito) reportóMe urge mandar ALV a @TotalplayAyuda @totalplaymx. Me voy a Telmex.
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Anel Lemus (@anellemusr) reportó4 años pagando 799 de pronto pago y eso si te lo instalan el mismo día pero para fallas tecnicas espera 2 días a que pasemos.. @totalplaymx que disque hay corte de fibra... y ustedes nos van a pagar los dos dis no trabajados??
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Anel Lemus (@anellemusr) reportóUna mala semana, llega el miércoles y estoy feliz por ver el directo del @TortillaSquad pero a el bendito @totalplaymx se le ocurre tener corte de fibra... y ahora sin Internet .
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Carlos Bravo (@Charly130884) reportó@TotalplayAyuda no tengo Internet y no puedo solicitar ayuda en la aplicación!! Es un fallo general? O solo ami se me fue el servicio?