¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Naucalpan de Juárez, Cuauhtémoc, Mexico City, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Azcapotzalco, Magdalena Contreras, Ciudad López Mateos, Tlalpan, Tlalnepantla, Iztacalco y Coyoacán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 8 horas
Naucalpan de Juárez	Internet	hace 9 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 10 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

• Sergio Serrano (@searchazo) reportó hace un minuto desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda ¿qué onda TotalPlay? Los contraté porque prometen maravillas, pero llevo batallando toda la semana con su servicio intermitente. Además contraté 20 MB y en realidad de descarga solo llega a 4.8 Mbps. Ayura!

• CARLOS GUZMAN (@luffy82) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda metan cobertura en el cp 02120 calle oloapan, unidad Xochinahuac, se los agradeceré, solo existe la basura de telmex y no quiere actualizar su infraestructura

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 7 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda No tienen cobertura a mi colonia y me hicieron esperar 4 días para darme esa respuesta; inaceptable.

• Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 8 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 13 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Pues sí, pero una cosa es que si tienes contratados 40 metas, por ejemplo, la velocidad se quede en 15 o 20... al menos que llegue a 35, no?,

• Julio César Miranda (@Ju2liocesarM) reportó hace 14 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @RicardoBSalinas Es justo por que es un sorteo para "TODOS" lo malo es que se exprese de tal forma y aun así este aquí queriendo sacar provecho... en fin debería hacerlo solo para clientes que tenemos servicios de TOTALPLAY y Banco Azteca... YO NO SE LO DABA... además que le llegue a Izzi

• Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Falta media hora para que se cumpla el horario de la tercer cita que me dan y no ha venido nadie a mi domicilio. Van a tener el descaro de dejarme esperando otra vez? Es una burla! @IFT_MX @Profeco

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ExtremePoison @totalplaymx @Telmex Ps sí... ni al caso...

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 25 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @EdMarLi_Moon @totalplaymx Claro. Nada ni nadie es perfecto (sólo los #FinsUp de 1972, jejeje) y los fierros y softwares no tienen oalabra de honor. Aquí el caso es tener el servicio que falle menos o que funcione mejor, como se quiera ver.

• Pjgc (@celestunyuc) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @tp_ariel @izzi_mx @TotalplayAyuda es peor me cobraron sin darme servicio me sacaron el dinero de mi tarjeta

• EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 35 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco

• Tweeto Esfer (@tTowSFR) reportó hace 41 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @totalplaymx últimamente el servicio de internet está del asco, y si es cierto el rumor de que empezarán a cobrar de manera diferente éste servicio dependiendo el consumo que tengamos, en casa estaremos analizando cambiar de compañía, ¡eran los mejores! @Phoenicoperusss @Profeco

• Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 43 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @RealHades__ @elnarrador @totalplaymx Y si llega a la capacidad contratada? Pregunto, porque el servicio que tengo ahora, no llega ni a la mitad de la velocidad contratada...

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 48 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México

  @Manoliz1 @totalplaymx Pues yo llevo un mes con problemas y no quieren mandar técnico. La asistencia por teléfono te cuelgan. Para mí tienen mal servicio

• Güero bronceado & Fetén de Barrio 🗡 ®️ (@marctronico) reportó hace 51 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @totalplaymx son una basura.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 51 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Luis74767467 @totalplaymx Muchas gracias... y como dicen, en Aguascalientes, Tijuana o Chetumal, hay que contratar al que mejor servicio da...

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @Ivanismaelreye1 @totalplaymx Gracias... parece que será con ellos. Y tu velocidad si alcanza la contratada o al menos se acerca? Porque la que tengo ahorita, no pasa de la mitad de los metas contratados.

• Ivis Aburto (@IvisAburto) reportó hace 55 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @PacoYago @totalplaymx Gracias, Paco... voy a verificar que tengan cobertura en mi zona, que me parece que sí... y si alcanza la velocidad la capacidad contratada?

• Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 58 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @totalplaymx muy malo el Internet

• PEDRO MARTINEZ (@promac33) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx en serio tienen que #acosar al cliente de tal manera que tengamos que colgarle mejor al operador? Si no me interesa adquirir servicios adicionales deben de entender y no molestar tanto, van 3 llamadas de lo mismo en 10 minutos. La siguiente es queja en @IFT_MX

• jose juan sanchez uv (@juaneskelu) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Hace más de 15 días reporte fallas que me venían ocurriendo en el servicio, fueron los técnicos y me comentaron que el problema es el módem por antiguo que reportará para cambiarlo, lo reporte y ese mismo tiempo llevo esperando para que me lo cambien, hablo y hablo....

• Miguel Meza (@Miguel_MezaH) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @Telmex @TELMEXSoluciona A qué número puedo marcar en caso de contratación

• Gabby Martinez (@Fridayanael) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Tengo 2 hrs sin servicio de Tv, que pasa???

• Edgar Escamilla (@e_escamilla_r) reportó hace 12 minutos

  En qué momento @TELMEXSoluciona y @totalplaymx se convirtieron en la misma basura? Fallas cada 2 meses

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 12 minutos

  @KARM__ @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillada 🤭👐 .

• NoPing (@NoPingTunnel) reportó hace 12 minutos

  @imperial_sIut @MomosBot4000 @totalplaymx ¡NoPing puede resolver este problema! ¡Si te registras en mi sitio web, hay 7 días gratis para probar! Echa un vistazo a mi biografía

• EternaL (@Tonie83365549) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @MateoS14k @blue_mx1 He llamado infinidad de veces a soporte y simplemente dicen que ellos no son pueden hacer nada, la respuesta es sencilla no tienen ip's estáticas y las ip's dinámicas qué nos dan están mal enrutadas, el tracert a los server de riot se cortan en la línea 15 de 30+

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 13 minutos

  @oSamur0o @TotalplayAyuda Hola, permítenos revisar tu servicio de manera correcta, por favor compártenos por mensaje directo tu número de cuenta y nombre completo del titular. CésarH