¿Totalplay está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (10%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Mexico City, Magdalena Contreras, Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Benito Juarez, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Tlalnepantla	Corte Total	hace 12 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Magdalena Contreras	Wi-fi	hace 22 horas
Cuauhtémoc	Wi-fi	hace 1 día
Cuauhtémoc	Internet	hace 1 día
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Jabes (@jame_88) reportó hace 45 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
De verdad qué onda con los de @izzi ósea te quitan el internet, no tienes problema con el módem, hablas y te dicen hasta el 2 de enero podemos resolver tu caso, ósea que bye con mi 31 de diciembre. 🤬🤬🤬 cuánto me costará dar de baja izzi? Y buscar @totalplaymx
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 3 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya hablé y no tengo saldo pendiente, porque ahí si son los primeros en cobrar, pero qué tal para arreglar sus problemas con el servicio 👎🏾👎🏾👎🏾
Dr Commotio Cordis (@luisenestrada) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
Oye @totalplaymx donde puedo reportar que la 5G no sirve y el servicio de repente se corta?
Javier Bautista (@javitxu94) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Ahí cuando gustes reactivar el servicio en la @LaRomaDF @totalplaymx ya sabes!!! @Profeco
🔞👑𝔼𝔻𝕌𝔸ℝ𝔻𝕆👑🔞 (@KingEduardo07) reportó hace 12 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx Llevo desde el sábado sin servicio y lo único que me dicen es qué hay una intermitencia en mi zona 🤬🤬🤬🤬🤬 Que procede?
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx @PesimoServicio, no quiero repetir a cada uno de ustedes que tenemos problemas en la Institución, llevo en el lapso de 2 horas 6 personas o robots, que preguntan, sean #responsables y #comprométanse para arreglar los teléfonos!! Por los #pacientes
Miguel Hernandez (@migher_98) reportó hace 16 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@totalplaymx acaba de cortar nuestro contrato sin previo aviso. Argumentando que somos usuarios de alto consumo y que estaríamos mejor en el plan empresarial @Profeco
EMMANUEL ABRAHAM FERNANDEZ ALAMILLA (@EMMANUEL969_696) reportó hace 18 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@TotalplayAyuda como siempre su app no sirve para lo que promete nunca puedo cambiar no el nombre ni la contraseña de mi red... Soy el único con tantos errores en el servicio? @AtencionProfeco
Cuidados Paliativos (@cecpam) reportó hace 18 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx no es posible que tus técnicos vayan sin las #herramientas de trabajo, y seguimos sin servicio. Contratamos el 23 de nov. hoy un mes sin servicio pero ya cobran el 2o mes. Los pacientes con enfermedad terminal NO ESPERAN. @RicardoBSalinas
Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 19 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx Desde el día de ayer no tengo servicio, ya se levantaron 3 folios y es hora en la que no tengo respuesta por parte de ustedes. Es un pésimo servicio el que brindan.
Carolina Romero (@carolina_grovas) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx alguien me puede contactar 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 nadie me pela para saber de mi conexión
Max Maciel (@maxmacter) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Hola! Con ustedes puedo reportar falla en el servicio?
Raul-Casais (@raulcasais) reportó hace 28 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
Oye @ayudaizzi y @TotalplayAyuda si porto mi linea telefónica en cuanto tiempo me instalas? Los queridos @TELMEXSoluciona NO son capaces de levantar una solicitud de cambio de domicilio...
Rodrigo Fragoso (@fragosomanager) reportó hace 34 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Ya les mande todo y no dan solución. Presentare denuncia ante @FiscaliaCDMX tengo miedo porque tienen datos personales. Deberian solucionar porque este sujeto representa y pone mal a Total Play.
Gerry Castillo (@GerryCastillo80) reportó hace 37 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@infinitum @TELMEXSoluciona Cuantas llamadas o meses tienen que pasar para que pueda aumentar la velocidad del servicio que tengo contratado con ustedes? Van mas de 2 meses + 10 llamadas y aun no lo se. Pésimo servicio. Creo que es hora de buscar a @totalplaymx
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 39 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda Logre atender mi caso, y ya me dieron una buena atención de momento. Lo que si es que tuve que llamar muchas veces para que tomaran la llamada, es decir, llamas y se corta la llamada desde la operadora. Si fue perder el tiempo, pero ya me atendieron. Gracias.
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 42 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Una vez más, su servicio no es el mejor. Tenía una visita programada desde ayer. Van dos días y no tengo internet. Cuando mi trabajo depende del mismo. Pésimo servicio @TotalplayAyuda
Dianuka Yogi✌️🏳️‍🌈 (@dianukayogi) reportó hace 45 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Llevo días queriendo llamar a total play, pero el servicio de call center no funciona. Me urge y no me dan una buena atención, más bien no me dan ninguna atención. #totalplay @TotalplayAyuda
Sebastian Ramos. (@sramosmo) reportó hace 45 minutos desde Naucalpan de Juárez, México
@Por_miPatria99 @ayudaizzi @Telmex Me pasolo mismo y ya ha me cambié a totalplay, la tv no es lo mejor pero el servicio si, el mismo día hicieron la instalación
Ciro Vergara (@CiroVergara) reportó hace 47 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@totalplay Hola. Es el 2do día esta semana que mi zona presenta una intermitencia en el servicio que dura varias horas. Sería mucho mucho pedir que nos informen cuando el servicio es restablecido y nos ofrezcan una disculpa?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

BGC l Kenny Miranda (@ElKenny_) reportó hace 1 minuto
Oigan? Se cayo @totalplaymx ??
Juan Castro (@JJ_Castro) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx pero no les voy a pagar el mes completo, por mis huevos! mejor me cambio de compañia a @izzi_mx
El iwano (@el_iwano) reportó hace 9 minutos
@ataliiadiiaz @totalplaymx @TotalplayAyuda No quiero ser el abogado del diablo pero la velocidad es correcta, tienes 10ms y 0% de perdida con 7.9mb por segundo, eso es una conexión estable :v
Kered (@kered_l) reportó hace 9 minutos
@ElKenny_ @totalplaymx Anda fallando, a ratos se cae.
David Jaeger (@DaveGama) reportó hace 11 minutos
@TinyBun95 @izzi_mx La respuesta es totalplay
Othon Odin Capetillo (@othon_odin) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx No cumplen con lo que prometen en atención especial, tengo más de 1 año con su servicio y cada mes tengo que comunicarme con ellos por cobros de más. Su internet, TV y telefonía es bueno pero es un problema su facturación y su servicio a clientes.
Lau Sanchez G (@pekelau) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro
Odio #megacable el peor servicio de Internet que puede existir... solo lo contrate por que no había otra cosa que llegue a mi casa... #totalplay cuando llegara tu cobertura a el Arcangel II en Querétaro
Alejandro Reyes (@lex3145) reportó hace 18 minutos
Hola @Profeco me pueden orientar para levantar una denuncia contra @totalplaymx debido a que están incumpliendo en darme el servicio que estoy pagando, y no me dan respuesta alguna.
Alex (@tiranorex82) reportó hace 20 minutos
@izzi_mx @ayudaizzi otra vez su servicio dando fallas, ya es la quinta vez en el mes. A este paso me terminaré cambiando a @totalplaymx
gerhrz (@gerhrz1) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda tienen intermitencia en el servicio? Estoy en clase y mi conexión empezó a fallar.