¿Totalplay está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Miguel Hidalgo, Coyoacán, Cuauhtémoc, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Tlalpan, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 49 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 9 horas
Mexico City	Internet	hace 11 horas
Miguel Hidalgo	Internet	hace 16 horas
Coyoacán	Internet	hace 17 horas
Benito Juarez	Wi-fi	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 5 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 11 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@LeonRiosManuel @totalplaymx Es absurdo. Lo que realmente procede es Es una queja ante profeco
Alejandro Caballero (@AlejoKonisberg) reportó hace 14 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
Hotel @totalplaymx tienen un área de atención a dónde pueda mandar algo, que se vincule con PROFECO o sí debo ir a PROFECO directamente. Tu servicio siempre ha sido fatal y ni se diga la televisión que, cuando uno se da oportunidad de ver... todo está negro.
Ana Ross (@AnaRoss_) reportó hace 16 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@xspohn @totalplaymx Yo tengo Axtel y esta fallando un chingo últimamente, pensé que Total Play estaba mejor 😩😫
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 26 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 32 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 32 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 35 minutos desde Coyoacán, Mexico City
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 37 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 39 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 46 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 49 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó hace 51 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.
karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 57 minutos desde Tlalpan, Mexico City
Un día más sin servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco ya van 20 días
Dr Hector Malagon (@DrMalagonCPR) reportó hace 59 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México
Segunda vez que @ayudaizzi nos deja plantados esperando al instalador. Quizá la mejor opción buscar otro servicio más eficiente como @AXTEL_SC o @totalplaymx
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 59 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 60 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aron Jiménez (@Chokodirector) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda ya les mande DM y espero si arreglen el problema de el ping en juegos por que el servicio que está ahorita EN MI ZONA es de nivel COBRE! y es obvio que nos movieron de servers para arreglar algo y desarreglaron lo del ping. para cuando la fibra @TELMEXSoluciona?
Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro
Que servicio me pueden recomendar @izzi_mx @Megacable @totalplaymx me interesa TV HD #Queretaro
˜”*°• Flaca •°*”˜🍥 (@Ambioneta) reportó hace 9 minutos
@VernovaN @ayudaizzi @izzi_mx Yo también cambie de compañía y muy a pesar tengo Totalplay, el internet no es tan malo.
León Carlos (@LE0NCARL0S) reportó hace 11 minutos
@NinfaSalinas @misaeldmora @totalplaymx Pues la neta cambiarme a Totalplay hasta el momento me ha resultado muy bien. Ojalá fuera más barato acorde al país y su economía, pero fuera de eso hasta he tenido suerte de no sufrir los contratiempos que otros han descrito.
Jose Pablo Zuñiga (@alaostia) reportó hace 13 minutos
@IldefonsoFco No mi estimado, el peor así peor! Es el de totalplay! Un asco de servicio!
o merida (@bearwhite2012) reportó hace 17 minutos
@Vbaylon_b @NinfaSalinas @totalplaymx Usa IZZI total pkay es malisimo, se cae la señal, yo lo cancele, IZZI la mejor opción
TotalPlay Residencial y Negocios (@TotalPlay_RyN) reportó hace 18 minutos
@memoriacorta @izzi_mx ¡Te invitamos a vivir la experiencia TotalPlay! Por promoción te damos: ⁃ ¡Doble de MB 3 meses! ⁃ ¡Servicio de TV adicional 3 meses! ⁃ ¡Hasta 280 canales 3 meses! ⁃ ¡Descuento de por vida! ⁃ ¡Descuento de $600 por portabilidad! ¡Validamos cobertura vía DM!
TotalPlay Residencial y Negocios (@TotalPlay_RyN) reportó hace 20 minutos
@pollitavngadora @izzi_mx @ayudaizzi ¡Te invitamos a vivir la experiencia TotalPlay! Por promoción te damos: ⁃ ¡Doble de MB 3 meses! ⁃ ¡Servicio de TV adicional 3 meses! ⁃ ¡Hasta 280 canales 3 meses! ⁃ ¡Descuento de por vida! ⁃ ¡Descuento de $600 por portabilidad! ¡Validamos cobertura vía DM!
Stinky the Fist (@StenchoPoncho) reportó hace 23 minutos
@larizaaceves Yo tengo Totalplay porque es el único que tiene fibra óptica en mi área, no he tenido problemas aunque de repente la velocidad anda a la mitad de lo que se supone debería entregar el paquete contratado, aún asi podemos trabajar, ver streaming y jugar xbox en linea sin problema
Mr.T (@mortero99) reportó hace 24 minutos
@TotalplayAyuda pésimo hoy el internet…