¿Totalplay está fallando o caído? in Jesús del Monte, Huixquilucan, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuauhtémoc, Gustavo Adolfo Madero, Mexico City, Benito Juarez, Tlalnepantla, Azcapotzalco, Naucalpan de Juárez, Magdalena Contreras, Miguel Hidalgo, Tlalpan, Coyoacán, y Huixquilucan de Degollado.

City	Problem Type	Report Time
Cuauhtémoc	Internet	hace 10 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 12 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 13 horas
Mexico City	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó hace 34 segundos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda Mañana cancelo y ya se acabó el problema!
Angie Morgendorffer (@XolMtz) reportó hace 46 segundos desde Coyoacán, Mexico City
@totalplaymx @TotalplayAyuda Qué pasó con su "es una falla en toda la zona, y ya se encuentran trabajando en ello, hoy mismo se restablece su servicio". Llevo dos perros días esperando! Chtmadre Totalplay!
Manuel A.M. (@ManuelA20077801) reportó hace 2 minutos desde Tlalpan, Mexico City
@TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio de televisión en internet
Azul (@imtooblue) reportó hace 3 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@MisssJim @izzi_mx llevo varios años con @totalplaymx y nunca he tenido un problema de nada.
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 13 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 14 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
LOGAN (@GEORGESANMAR) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Mexico City
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas BUENOS DIAS YO RECOMIENDO SU SERVICIO SIEMPRE Y EH LOGRADO Q + CONOCIDOS Y AMIGOS SE CAMBIEN CON USTEDES PERO TENGO UN PROBLEMA CON NÚMERO DE FOLIO 127469899 DEVOLUCIÓN DE UN DEPOSITO POR ERROR Y ME DA TRISTEZA QUE YA DOS MESES Y NO SABEN NADA
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 16 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
@TotalplayAyuda desde ayer quedaron en venir a instalarme mi cambio de domicilio. El cambio lo solicite desde el día 22 de Febrero. Pésimo servicio ya son las 5:20pm y siguen sin dar respuesta. #totalplay
Uriel cruz (@Ucrudis) reportó hace 17 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@totalplaymx ofrecen instalacion en 24 hrs, ja desde el 13 de feb contrate y no me han instalado el servicio, sera publicidad engañosa?
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 18 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@RicardoBSalinas requiero de su apoyo para cancelar Totalplay , por mal servicio me dieron un descuento , me cobraron $129 por 5 meses de un servicio que nunca se instalo y ahora resulta que por ese descuento mis $129 mensuales desde Sep 2021 , quedaron volando, ayuda.
bukhank (@Bukhank) reportó hace 19 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx otra vez se cayó tu servicio en Benito Juárez! Pésimo, me cambiaré de compañía, todo el tiempo fallas e intermitencia!
Liz González ✨💜 (@GonzlezLizett) reportó hace 24 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@totalplaymx es un asco de compañía!!
Lé Krocho #TeamAzeFan (@Alx_MG) reportó hace 29 minutos desde Coyoacán, Mexico City
@TotalplayAyuda recientemente el wifi me corre muy mal en cualquier dispositivo, algo que se pueda hacer?
Jimmy Stinson (@AckrSnow) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
No tengo servicio en mi domicilio. Podrían ayudarme... @TotalplayAyuda
jorge bueno aguilar (@jbaguila100) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México
Que mala atención por parte, de @TotalplayAyuda, se reporta qué en la APP no visualiza mis el canal 2 de Televisa y primero después de un buen tiempo.. "hay intemizencia" ya se esta trabajando en ella, 3 hrs después, ya ni caso hacen x WhatsApp, se paga completo, o no?
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 34 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.
3kbalam (@3kbalam) reportó hace 35 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx @RicardoBSalinas la señal está fatal, pago 50 megas y si me llegan 20 es un logro, estando literal frente al módem me dice que no puede conectarse y está sin acceso a internet..... Ya se reinicio varias veces. Apague por 3 min... Y NADA
Angel (@mighel_angel) reportó hace 43 minutos desde Benito Juarez, Mexico City
@TotalplayAyuda @totalplaymx tienen de los peores servicio al cliente, ni siquiera pudieron transferirme a un supervisor, en verdad que terrible servicio
ODIN ISRAEL OLVERA (@ODIN_ISRAEL) reportó hace 52 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City
@TotalplayAyuda requiero de su apoyo para dar de baja mi servicio , interpuse queja en el IFT por qué me cobraron un servicio que no se me instaló , me dieron un descuento por fallas anteriores y ahora resulta que por ese descuento no tengo saldo a favor y los $645 pesos?
Argentina Betancourt (@ArgentinaBetan1) reportó hace 57 minutos desde Miguel Hidalgo, Mexico City
No contraten @Totalplay, pésimo servicio el de sus técnicos entran al departamento a ver donde se harán las conexiones, luego se van y no vuelven. Ni una llamada de atención @TotalplayAyuda ojalá y la @Profeco regalurice este tipo de pseudo empresas.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Zaira Amanda G G (@ZairAmanda) reportó hace 7 minutos
@TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Es sabido por vecinos y otros consumidores que TUS técnicos cortan, jalan o quitan cables para dejar sin servicio al consumidor ESO es #competenciainjusta #competenciadesleal TUS técnicos deberían resolver los daños a terceros. SIEMPRE los perjudicados somos los consumidores
Alberto (@alberto_saldana) reportó hace 7 minutos
@_Radecsito @totalplaymx Ya se, llevo una semana esperando para hacer un trámite y ellos no le meten velocidad.
Erika (@ErikaEspinosaCa) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx Tengo sin servicio de Internet ni de telefonía en mi casa desde la mañana, están todos los focos en rojo y tengo batallando como un mes con el servicio, tengo contratado 50megas y solo llegan 10 o 20 que es lo que esta pasando
david (@davichorivas) reportó hace 8 minutos
@ayudaizzi Gracias, ya han intentado muchas veces y solo pierdo tiempo sin ninguna solución. Solo estoy esperando que @totalplaymx implemente servicio para cambiarme de inmediato
Eric Gomez (@EricGomez86) reportó hace 9 minutos
@TotalplayAyuda no hay servicio en la Condesa desde hace una hora. Siempre que vienen a instalación, dejan a los demás clientes sin servicio. Terrible.
Jesus Rosales Martinez (@JesusRosalesMa4) reportó hace 20 minutos
@amablitz @totalplaymx Pues yo tengo Totalplay y es el mejor servicio que he contratado simétrico sin cortes ni bajones de velocidad
sergiopr0 🔥 EXTENSIBLE 5 FEBRERO (@sergiopr0_) reportó hace 22 minutos
@horei102001 @TotalplayAyuda @totalplaymx Tú y Totalplay me pelan la *****, 1 día sin internet es 1 día sin trabajar para mí y valgo ano, pero a estos ***** les encanta dar largas. Pero más ****** que llevo sin dormir desde que iba a prender para el extensible esperando al técnico y ahora resulta que viene por la tarde.
Antonio Ortiz (@aortizyc) reportó hace 27 minutos
@totalplaymx Pena de servicio. Buenos al contratar. Juran tener servicio en tu domicilio, toman todos tus datos, te piden tus papeles, te dan de alta como cliente, dicen instalar en 1 día... 4 días después los técnic llegan y se dan cuenta que no tienen cobertura. #depenaajena
Gabo (@Gab0kar) reportó hace 28 minutos
@TotalplayAyuda que pasa? 4 horas sin servicio y no respondes en que momento lo vas a solucionar!!!
lopoke (@lopooke) reportó hace 30 minutos
@amablitz @totalplaymx Hoy teníamos programada instalación con @totalplaymx y nunca llegaron. Llamamos y nadie nos ayuda con el status de nuestro contrato. Pésimo servicio, ya ni quedan ganas de contratarlos 🤬