¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México 01/20/2026 03:35

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Mexico City, Cuauhtémoc, Tlalpan, Iztacalco, Coyoacán, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla, Magdalena Contreras y Ciudad López Mateos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Wi-fi	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 5 horas
Azcapotzalco	Internet	hace 6 horas
Azcapotzalco	Wi-fi	hace 8 horas
Miguel Hidalgo	Corte Total	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Ahora @totalplaymx me dicen que para una visita técnica me la cobran, porque aún no pasa por área de ingeniería, desde ayer no funciona mi red 2.4 y no me pueden resolver desde sus operadores y van 3 operadores, ninguno me resuelve y dos me colgaron ¿Qué onda? 2/?
Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Acabo de ver su nueva oferta, el #TotalPlayTV, pero si ya cuento con su servicio, hay manera de hacer el cambio del equipo ?
Israel CH (@leztak) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Necesito que lleguen @izzi_mx o @totalplaymx, a Rio Santa María... El Arbolillo I CTM 07269... @Telmex está cada día peor 😭😭😭 ni su fibra óptica funciona y menos si hablamos de su cobre... 😭😭😭...
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 18 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda hola se cayó el servicio y por WhatsApp no responden, ni tele ni internet
Guerrero LIX (@Nietz59) reportó hace 24 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@aencisof @Telmex @totalplaymx Telmex es la peor basura!!
Ruth Tovar (@RuthTovarTostad) reportó hace 29 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda No creo que haya futuras consultas, mejor enfóquense en mejorar su servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
juan miguez (@miguezky) reportó hace 31 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es una basura y se aprovechan de personas de la tercera edad para cobrar servicio de personas fallecidas
🌻 Citlalli Aranda 🌻 (@alyaramar) reportó hace 38 minutos desde Tlalnepantla de Baz, Estado de México
@TotalplayAyuda quiero poner una queja por un agente en chat que se llama Benjamín Méndez @totalplaymx por un servicio terrible y por grosero cómo puedo hacerlo?
Danny (@danys_luna) reportó hace 40 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda estoy tratando de “suspender el servicio”, no se puede entonces cancelarlo, no se puede el titular del servicio está hospitalizado en protocolo Covid y aún así no me pueden ayudar, por el “procedimiento”, no hay actualización de protocolos con esta pandemia?!
Canocillo (@canocillo) reportó hace 41 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @GeneracionX16 Hoy me instalaron el servicio numero 21, soy un buen cliente hace 3 años , pero hoy sus instaladores arbitrariamente me instalaron sin mi consentimiento UM modem 2.4 y NO me sirve , siempre me han instalado 5G , pero salieron con que no hay, esto es un abuso CTA 0106602864
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 42 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda miel internet se fue. Decía señal débil. Reinicié mi módem y ahora no se ve nada 😓
Laura Ramírez Delgado 💚💜💖 (@lalaramdel) reportó hace 44 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
Pues @totalplaymx nos dejó plantados en la instalación del internet en el nuevo domicilio. ¿Saben qué peligra? La estabilidad de esta casa. Tengo una adolescente SIN wifi desde hace 24 horas. Nos va a matar mientras dormimos. 😧
Bellatrix O'Railly (@berrybrave) reportó hace 45 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
@totalplaymx su app es una basura … no deja cambiar datos ni pagar
Federico Rabago ▲ (@Bikoellord) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
2 días me han tenido como pendejo esperando el cambio de domicilio, que pedo? @TotalplayAyuda
Enrique Herros (@EnriqueHerros) reportó hace 49 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
@totalplaymx Desde hace dos semanas el servicio es deplorable, con un Ping de más de 60 y una velocidad de entre 6 y 15 Mb. Cuando van a mejorar el servicio? Nos van a hacer un descuento en la factura de este mes cierto? @gruposalinas apestan
Terpsinoë musica (@feabios) reportó hace 50 minutos desde Unidad Modelo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda El servicio está pésimo desde hace unos días, pero hoy si está fatal, el servicio se TV se pausa, internet inestable, fatal!!!
Jeanette (@jeanette_chara) reportó hace 51 minutos desde Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México
Alguien más se le cayó su internet de @totalplaymx ??
Canocillo (@canocillo) reportó hace 53 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México
@TotalplayAyuda ¡Saludos! Entendemos tu molestia, sin embargo los equipos se instalan dependiendo de la disponibilidad de los equipos que se encuentren en la bodega. LuisM 🌞 Que respuesta es esta? Si pido carne y me mandan pollo , por que ya se les acabo la carne , me tengo que aguantar?
ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?
ungatoarrabalero (@gatoarrrabalero) reportó hace 58 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@techsantos En CDMX a mí me ha funcionado muy bien @totalplaymx. Llevo más de 2 años con él y no recuerdo una falla. Durante la pandemia ha dado gran servicio de velocidad con 2 personas trabajando en casa.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tu Muñeco (@TuMueco5) reportó hace 3 minutos
@Amadoelquelolea @totalplaymx Normal con TotalPlay, normal, a mí me prometieron 100 megas y solo tengo 29.9, y con fibra óptica, pero no los exibas, x q misteriosamente te pueden dejar sin servicio, aguas!.
José Brun (@medicenBrun) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda @92_DiSaSt3r Hola me apoyas con el DM que les deje y no tengo respuesta por favor.
Memelas, S. Kochō enjoyer (@AaColibri) reportó hace 4 minutos
@TotalplayAyuda necesito cancelar un servicio que ya no uso pero sus chats con asesores no responden y se quedan trabados después de que menciono el asunto. De todos modos ya quité la tarjeta, ya dejense cancelar con dignidad jaja
Negrito sandía (@Nannilinho) reportó hace 4 minutos
Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda no está padre que me dejen sin internet y cuando quiero meter reporte se la sacan con que hay intermitencia, en mi zona y me cortan la comunicación.😒 Que les parece que haya una intermitencia en mi pago? No les va a gustar verdad? Hasta me andan
Onamuh (@saulcobos96) reportó hace 6 minutos
Neta te odio con toda mi alma CableSur, tienes el peor servicio de internet, me iré a TotalPlay mejor chsm 🫠😡
Francisco (@FranCasCh) reportó hace 9 minutos
@Amadoelquelolea @totalplaymx Estamos igual y me colgaron la llamada de soporte @totalplaymx . 😡😡😡😡
Hortensia Sierra Arenas (@HortensiaSierr) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@HeySoyOs @infinitum @Telmex Estoy a tus órdenes si quieres mejorar el servicio de internet,te cambio a Totalplay
caam (@Caam_123) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda cuando piensan reanudar el servicio? Así les voy a hacer cuando cobren. "en breve" 🤬
Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 17 minutos
Y después de mas de una semana de una porquería de servicio de internet por @totalplaymx, al parecer ya esta funcionando bien, veremos cuanto dura asi y veamos el ajuste en la cuenta que van a realizar por mas de una semana de fallas.
Alexis Garibay (@alexisgaribay7) reportó hace 20 minutos
@RicardoPineda52 Totalplay bro es la respuesta