¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jesús del Monte, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jesús del Monte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México 01/30/2026 12:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (12%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Benito Juarez, Cuauhtémoc, Mexico City, Gustavo Adolfo Madero, Azcapotzalco, Miguel Hidalgo, Iztacalco, Coyoacán, Tlalpan, Naucalpan de Juárez, Tlalnepantla y Magdalena Contreras.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Benito Juarez	Internet	hace 9 horas
Cuauhtémoc	Corte Total	hace 10 horas
Benito Juarez	Internet	hace 11 horas
Mexico City	Corte Total	hace 11 horas
Mexico City	Internet	hace 15 horas
Cuauhtémoc	Internet	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jesús del Monte, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jesús del Monte y lugares cercanos:

Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace un minuto desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Ya me canse de estar esperando por respuesta de su mal servicio y de que me hagan perder mi tiempo
Luis Barrueta (@LuisBarrueta) reportó hace 5 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
Más de hora y media sin servicio de @totalplaymx. Y el sistema no deja comunicarse con alguien que explique qué pasa y qué esperar. Solo una grabación que dice que “hay una intermitencia” (que usen ese eufemismo es un insulto) en mi zona. Pésima atención en situación crítica.
Ernesto Rieke (@Ernesto_Rieke) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pésima experiencia con el servicio #OnDemand de #TotalPlay @totalplaymx @TotalplayAyuda promocionan mucho decidí probar y no puede acabar la peli porque se trabo a los 10 minutos #ElSecreto
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 6 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Sigo esperando y falta una hora y 20 para que terminen su turno y tengo cero respuesta de ustedes
Jorge Cordero 🗣️ (@CokeCordero) reportó hace 10 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Llevo más de 1 semana con una pésima calidad de velocidad de internet. Por teléfono cuelgan y por el chat dejan en espera y luego cancelan. Uno pensaría que es una empresa seria con mejor calidad de atención al cliente.
Normita (@garcianormita) reportó hace 12 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Ya les mandé md espero respuesta.
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 15 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠
Normita (@garcianormita) reportó hace 15 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México
Oye @TotalplayAyuda no me vuelvan a pedir que los recomiende, si van a quedar mal con el tiempo estimado de instalacion.
TresMasUnaLetras (@Yosoyeldiablo) reportó hace 17 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@HBOGOsoporte Su mugroso servicio dejó de funcionar en mi computadora, ningún navegador me permite acceder ya, ni en el Smartphone. En totalplay lleva semanas sin actualizar contenidos. ¿Entonces para qué diablos les paga uno?
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 17 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @Lizmenita Ojalá y se encontraran también para los demás que llevamos 4 días esperando por una instalación de servicio no tienen vergüenza 😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 22 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @saeenzluna Llevo 3 días esperando que instalen mi servicio de internet y se la pasan mandándome de un asesor a otro y nado puede cumplir con la fecha que prometen #PésimoServicio @PesimaAtencion
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 25 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda @blackhouston2 Me encuentro esperando por una instalación desde hace 4 días y todas las ocasiones me mienten y prometen que vendrán y no instalan nada no tienen vergüenza 😡
Javo (@JavoBruce) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
No encuentro la manera de iniciar sesión con mi cuenta desde la app en TotalPlay. Sólo aparece Explorar contenido o Iniciar prueba gratis 😭 ayuda @starzplaylatam
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 35 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda llevo 3 días esperando que me instalen y no lo consiguen, qué onda?
gilberto soria (@gilbertosoria1) reportó hace 38 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México
@totalplaymx Total es un servicio de porquería
C.D José Hernández (@Heroes4013) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Al tener un pésimo servicio de @izzi_mx eh decidido cancelar el servicio de telefonía e internet en CDMX 😡😒, que servicio recomiendan como mejor opción?? @Telmex @totalplaymx
Maxi . (@SekkelMaxi) reportó hace 45 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@totalplaymx es la peor experiencia que he tenido con una empresa de internet y cable en mi vida
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 47 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@Leonard85768253 @TotalplayAyuda @Lizmenita Llevo 4 días esperando por respuesta no me pelan son lo peor
Elsa Aguirre R (@elsa2agui) reportó hace 49 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Por favor necesito AYUDA, llevamos 8 horas sin servicio de internet ni tv, en el teléfono solo responde una grabadora y cuelgan. Por favor necesitamos respuesta de cuando quedará listo. Me cambié de @ayudaizzi por el mal servicio, pero nunca como esto😡
Mariana Rojas (@TheMRojas) reportó hace 53 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México
@TotalplayAyuda Quedan a la espera de qué!!! Ya no quiero su servicio ya no me escriban. Ojalá me hubieran prestado atención durante los 4 días que los estuve esperando. 😠

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

☘ ★ 𝒫𝒶𝓎𝓃𝒶𝓁𝓉o𝓃 (@paynalton) reportó hace 4 minutos
@totalplaymx sin servicio, chingos de pendientes y confinamiento. Como va su lunes??
Esperanza Ciprián D (@esperanza0724) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda Soy cliente nuevo tengo apenas unas cuantas horas con el servicio y ya presenta fallas
ldelam (@ldelam5) reportó hace 11 minutos
@totalplaymx no se que cambios hicieron pero desde q me cambiaron mis equipos es una porqueria !!
Alejandra (@aleezut) reportó hace 15 minutos
No hay servicio en la zona!!! Necesito urgente poder hacer llamadas del telefono fijo!!! @TotalPlayAyuda
Alfredo Garcia (@Alfredogq18) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx Siempre dicen lo mismo payasos y no lo arreglan! Nada más quiero que sepan que a pesar que dek un servicio de la *****! Lo voy a seguir manteniendo... Para que no digan que no me alcanza... Por qué eso sí para abusar ustedes son buenos! Al final son el Telmex de la actualidad
ldelam (@ldelam5) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de cable y de internet y no hay quien dé respuesta ni por la aplicación … estoy arta de pésimo servicio últimamente falla todo
Brii Mtz (@BriiEi3) reportó hace 18 minutos
¿Alguien ya se unió al Club TotalPlay wifi? Si sí, ¿podrían decirme cómo les va?
Random Thoughts (@LilitaRangel) reportó hace 20 minutos
@SrOzcuro @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde ayer el servicio está fallando, cuando llamé me dijeron que tenían una falla importante en la zona, quién sabe cuanto tarden en restablecer el servicio.
Alejandra Maraveles (@axlmar) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda hace ya casi una hora que se fue el servicio, mañana desde muy temprano trabajo desde casa... necesito el servicio funcionando
Masgzz (@Masgzz) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda no tengo servicio de internet, ya los contacté por mensaje directo pero no responden