Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en San Salvador Tizatlalli, Metepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en San Salvador Tizatlalli, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Salvador Tizatlalli y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en San Salvador Tizatlalli, Metepec, Estado de México 02/18/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Salvador Tizatlalli, Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Wi-fi
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Salvador Tizatlalli, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Salvador Tizatlalli y lugares cercanos:

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

  • esmemarisol Marisol (@esmemarisol) reportó desde Metepec, Estado de México

    @RobNilo @DafneHDSM @Telmex @totalplaymx Tal vez me explique mal me refería a los dispositivos conectados pero en mi casa.

  • robertoereyes roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(

  • rene_esquivel Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, Estado de México

    @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

  • Nelli_Citlali ★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.

  • jorperh Omar Pérez (@jorperh) reportó desde Metepec, Estado de México

    @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.

  • balamandon Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

  • kikeeflores Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

  • SupremoRoger Roger (@SupremoRoger) reportó desde Toluca, Estado de México

    Su ayuda @TotalplayAyuda. No tengo servicio de Internet en este momento. El foco "LOS" de mi módem parpadea en rojo. Su ayuda urgente por favor pues lo necesito para trabajar. Gracias!

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.

  • erictorress Eric TC 😈 (@erictorress) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...

  • lztwitt lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó desde Metepec, Estado de México

    otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

  • kikeeflores Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

  • F_Drubetzkoi F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó desde Metepec, Estado de México

    Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

  • DYasserRG DRG (@DYasserRG) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte

  • marko_tech Marco Mendiola (@marko_tech) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

  • robertoereyes roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DalilahBennet Dalilah Bennet (@DalilahBennet) reportó

    @TotalplayAyuda Estoy sin internet, y la empresa de salinas pliego, nomás no da una con el servicio que ofrece.

  • edgarsoberanes Edgar Soberanes (@edgarsoberanes) reportó

    @TotalplayAyuda @EmmaSive Pues ni tan pendientes que volvieron a aplicar la misma del domingo. Pésimo servicio.

  • ecasillash Eduardo Casillas (@ecasillash) reportó

    @totalplaymx Qué chingón, justo los 7 días que no he tenido servicio porque sus técnicos "no tienen chance" de instalar en mi nuevo domicilio.

  • psilocyb3r Armando Landeros (@psilocyb3r) reportó

    @TotalplayAyuda Pues sigo esperando el servicio. @infinitum ¿uds tendrán servicio de contratación e instalación rápida? Ya que mi servicio nos tienen esperando el cambio de domicilio desde el domingo pasado y es hora que nada

  • tzili007 kazama (@tzili007) reportó

    @TotalplayAyuda necesito saber el plan en el que estoy actualmente por favor ya que tengo muchas dudas y nadie puede resolverlas

  • frankramta Francisco Ramírez (@frankramta) reportó

    Encontré el error en la Matrix en la compañía TotalPlay (yo creo que en todas), al momento de contratar, me enoje, los batee y lo más importante es que nadie supo dar una respuesta satisfactoria a lo que buscaba.

  • kilchoReds I'm Kilcho (@kilchoReds) reportó

    @RicardoBSalinas Que onda con la atención al cliente en Total play? Decayó un chingo, antes en el mismo día atendían fallas, ahora llevo 2 semanas sin internet y pagando puntual $1300 en servicios! Reagendan cada turno y no dan una solución @totalplaymx

  • juietaele t h e b i k i n a (@juietaele) reportó

    No hay mejor publicidad para totalplay que el pésimo servicio de megacable

  • lady_lemus Jessica Bernal Lemus (@lady_lemus) reportó

    @TotalplayAyuda desde el domingo 2 de octubre no hay servicio de internet, televisión ni teléfono en Portales y urge... Cuando regresará?

  • aleto_reyes Aleto Chilaquiles (@aleto_reyes) reportó

    @totalplaymx que onda con su servicio? No pueden mandarme la señal de televisión desde hace 3 horas, no sirven sus equipos o su soporte técnico? Me dejaron esperando una hora en la linea y nada @Profeco