Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Metepec, Estado de México 01/14/2026 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

  • Nelli_Citlali ★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.

  • balamandon Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

  • robertoereyes roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.

  • SupremoRoger Roger (@SupremoRoger) reportó desde Toluca, Estado de México

    Su ayuda @TotalplayAyuda. No tengo servicio de Internet en este momento. El foco "LOS" de mi módem parpadea en rojo. Su ayuda urgente por favor pues lo necesito para trabajar. Gracias!

  • DYasserRG DRG (@DYasserRG) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda estoy teniendo servicio intermitente, por favor su soporte

  • marko_tech Marco Mendiola (@marko_tech) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.

  • kikeeflores Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

  • roger1811 Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.

  • rene_esquivel Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, Estado de México

    @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

  • jorperh Omar Pérez (@jorperh) reportó desde Metepec, Estado de México

    @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

  • erictorress Eric TC 😈 (@erictorress) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda ayuda, esta muy mal la señal de tv, se ve pixeleado desde la actualización...

  • robertoereyes roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, Estado de México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

  • lztwitt lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó desde Metepec, Estado de México

    otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

  • kikeeflores Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • kikeeflores Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

  • F_Drubetzkoi F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó desde Metepec, Estado de México

    Enorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MaPa32835143 Maria Paula Hernandez Limon (@MaPa32835143) reportó

    @unpocodebits @TotalplayAyuda @totalplaymx Si te comprendo, también he tenido problemas para pagar y no funciona su app, como se ve que salinas pliego quiere recuperar lo que le pago al SAT a costa de la gente que usa sus servicios.

  • iMochByAetherz iMoch (@iMochByAetherz) reportó

    @Chay0s_ @TotalplayAyuda @PlayVALORANT Creo que es problema de Valorant, tengo Megacable y me va igual, tenia 60 de ping normalmente y ahora tengo 132

  • Erick_de_Moon Erick de Moon (@Erick_de_Moon) reportó

    @TotalplayAyuda Ya me agendaron mi cita para mañana, al parecer la falla no es de mi módem, es nuevamente de la calle. Pero gracias por la rapidez 🤙🏻

  • diegodavila164 Diego Davila (@diegodavila164) reportó

    @TotalplayAyuda podrían ayudarme? Llovió hace unas horas en mi ciudad y no me llegan más de 2 megas, muchas gracias

  • nay_villar naiky  (@nay_villar) reportó

    @iqsolita @TotalplayAyuda Etiqueta a profeco ellos te apoyan a que te brinden el@ñ servicio y solución que necesitas

  • MaPa32835143 Maria Paula Hernandez Limon (@MaPa32835143) reportó

    @TotalplayAyuda Porque tantas fallas en su app de Totalplay, he querido pagar mi servicio desde el día jueves 20 de octubre del 2022 y la app no funciona para realizar los pagos, me he comunicado a sus teléfonos de atención al clientes y tampoco encuentro respuesta alguna.

  • RAULPS1976 RAUL PONCE SILVA (@RAULPS1976) reportó

    @totalplaymx cancele mi plan porque no tenia señal y me dicen que por sistema lo tengo que cancelar antes del corte..pagar por algo que no tengo servicio??@Profeco ayuda con este abuso.

  • Laufeyson_Drake @𝕃𝕒𝕦𝕗𝕖𝕪𝕤𝕠𝕟 𝔻𝕣𝕒𝕜𝕖 (@Laufeyson_Drake) reportó

    @TotalplayAyuda Necesito un técnico hoy no mañana no se si puedan resolver mi problema.

  • chiko_moon Moon (@chiko_moon) reportó

    @TotalplayAyuda soy stremer y de la nada me sube el Ping :/ en valorant voy a 109 en chicago y cdmx que es mi servidor por mi país 219 ya lo eh reportado y nada! Ayuda!!!

  • wheeinIove diana (@wheeinIove) reportó

    tenemos un desmadre con totalplay y ahora no tengo internet y ya casi se me vence el plan, échenme una de 20