¿Está Totalplay con problemas o cortes en Metepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Metepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Metepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Metepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 10 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Metepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Metepec y lugares cercanos:

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 3 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• David (@diramirez_84) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 9 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 12 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 21 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 43 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• David (@diramirez_84) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Act. APS (@Nothingman_mx) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No sirven para nada! Están peor que @TELMEXSoluciona al menos allá cuando vienen los técnicos se identifican y les creo que sean de Telmex, no que ustedes quien sabe a quien mandan, que desconfianza que no se identifican y no quieren hacerlo, hablé a CAT y no existe tu solicitud

• Emmanuel Vizcaino (@EmmanuelVizcai1) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Ya cancele su servicio, Muchas gracias, por eso no puedo recomendarlos con nadie

• El Rey David 🍀🙌⚽🍺 (@Casaro89) reportó hace 8 minutos

  @GabyElizalde @totalplaymx 1 que se adapte al lugar donde vives (por la señal) ... Yo tenía Izzi y era pésimo el Internet, ahora con totalplay tengo muy buena conexión

• mauricio corano (@m_corano) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Buenas noches. No tengo servicio de internet y telefonía. Parpadea en color rojo LOS en el módem. Necesito ayuda.

• Eli (@eli39412375) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Ya mandé mensaje, tengo clases, ayuda por favor

• Gaby Elizalde (@GabyElizalde) reportó hace 11 minutos

  @vhhh190877 @totalplaymx Carísimo tuve que dejar solo una tv 📺 te cobran demasiado y no puedo ver mi fire tv stick por la mala señal

• Eli (@eli39412375) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, sigo en espera🥺 por favor no deje de atenderme señorita, se lo pido de favor, me urge el internet

• Víctor HugoHernández (@vhhh190877) reportó hace 17 minutos

  @GabyElizalde @totalplaymx Yo tengo total y si batallo mucho, pero es que los demás están peor. Y si, no es nada barato!!!.

• Greciasaurio (@GreciaHr5) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Está incomunicado, dónde vive ni señal tiene JAJAJAJAJA, está incomunicado pues.

• Rosario Rodriguez (@Rosario98854227) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda No veo una respuesta llevo meses con lo mismo. Y ni siquiera sé hacen responsables. Voy a demandar por esto