¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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roberto.reyes
(@robertoereyes) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.
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Negro10SRT
(@rene_esquivel) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...
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Omar Pérez
(@jorperh) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.
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Marco Mendiola
(@marko_tech) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...
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★♥Nelli♥Citlali♥★
(@Nelli_Citlali) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
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lztwitt Neoliberal
(@lztwitt) reportó
desde
Metepec, Estado de México
otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco
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Kike Flores
(@kikeeflores) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@chinto17 @totalplaymx @TotalplayAyuda Esperaba una respuesta así bro, pero en automático me arrojaba con ese servidor...
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios
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roberto.reyes
(@robertoereyes) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
@totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(
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Balam Andón Ordaz
(@balamandon) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla López
(@Karla_LopezG) reportó
Qué pésimo servicio de atención al clientes tienen. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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Pau
(@ilypau) reportó
Nice totalplay por tu ****** culpa me van a banear de valo ahora 😔
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Monserrath Torres
(@Monserr30885407) reportó
@alejandr_valdes @totalplaymx @RicardoBSalinas Lo dudo, llevo ya un mes y no me resuelven el problema, ni xq pago en tiempo y forma.
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Gerardo Siordia
(@m4ch1n) reportó
@TotalplayAyuda me quedé sin servicio :c
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Chucho23 🚂🇫🇮💙
(@Chuchoflowers23) reportó
@TotalplayAyuda no tengo ningún servicio 😑 nunca me habías fallado hasta hoy @totalplaymx
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Marla Singer
(@GummyNummy) reportó
*** no tuve clase el día de hoy, por lo que salí del trabajo y llegué a mi casa emocionada por pasar mi apunte del jueves, estudiar y hacer tarea, y de repente se fue el ****** internet, ni teléfono tengo, is this una señal para ponerme a recoger??? Btw @totalplaymx qué onda???
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Gabo
(@Adgu90) reportó
@TotalplayAyuda Solo que desde ayer en la tarde no tengo señal de internet de #Telmex 🙃, justo cuando ha habido instalaciones masivas de su compañía en mi calle y algunas otras. Espero no hayan afectado los cables de #Telmex.
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M.espindola.13
(@Mespindola131) reportó
@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas, por qué @totalplaymx no quiere cumplir con los tiempos programados en las órdenes de servicio? Últimamente ha sido un problema el servicio en la zona sur y por más que quiero cancelar no me dejan, pues no llegaron los técnicos y me quedé sin Internet.
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Diego Oliver
(@dierol) reportó
Con la novedad de que @totalplaymx no quiere cancelar mi suscripción a su servicio nefasto @TotalplayAyuda #SalinasPliego y #TotalPlayMIENTE #PagatusimpuestosSalinas en lugar de robarle a tus suscriptores. Agradezco difusión @Hans2412 para que ese ladrón de cuello blanco caiga
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Monserrath Torres
(@Monserr30885407) reportó
@TotalplayAyuda van más de 2 semanas y no arreglan el problema d mis tv's, m hacen mandar fotos a cada rato y no hacen nada, si el sistema d los receptores no funcionan después de tantos reportes no entiendo xq no los cambian, mis pagos son puntuales como para q no me resuelvan.