¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 21 horas
Toluca	Wi-fi	hace 25 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• Frank (@si_digame) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• R. M.G. (@2205) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 46 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 56 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 57 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mau (@msbravo91) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi al chile tienen 15 días para poner disponible el canal de @foxsportspremium o si no me cambio alv a @totalplaymx ustedes deciden hdsptm!

• janet martinez (@JanetMmtz28) reportó hace 6 minutos

  Soy súper puntual para pagar y no me atienden en la línea de @TotalplayAyuda @totalplaymx urge comunicarme

• Mau (@msbravo91) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi Me vale 5kg de *****! Tienen 15 días para que esté disponible el canal o los mando mucho alv! Y me cambio a @totalplaymx

• Jesus Rivera (@grootds76) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda que paso Tío Totalplay ya se me fue la señal de internet y ya mi familia me la anda rayando aplicando la de "pero para cobrar si son buenos" A ver si pueden explicar que está pasando porque hasta pensé que eso de que mis canales se cortaran era normal OnO

• Twitch.tv V4Nangel (@V4Nangel) reportó hace 13 minutos

  buenos para cobrar los de totalplay, pero que tal para que su servicio funcione un dia entero? no entiendo pa que contratan raza que no le saben resolver problemas, solo contratan por palanca

• Frare (@Frare0708) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Que sean muchos años mas a su servicio verdad señor salinas?, usted paga una baba y se lleva la mera feria? SALINAS; si y luego no pago mis impuestos asi o mas gandalla!

• Kisha Kmps (@KishaKmps) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Me cobran $650 pasando el pronto pago,y eso de que no es imputable la facturación,pues están mal, porque voy a pagar lo que debo de lo que ocupé,no lo que no tengo y por lo tanto no ocupo.

• Cin🌙 (@cintiarv) reportó hace 24 minutos

  El peor servicio lo tiene totalplay sin duda

• Perseo (@josemafer63) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda buenas noches, llevo una hora esperando atención en WhatsApp por un servicio que no funciona. Llamé por teléfono y es imposible comunicarse

• Maustradamus (@alba1321) reportó hace 25 minutos

  @totalplaymx Y eso que. Mientras el internet colonia escuadrón 201 en Iztapalapa muy mal no contraten esta porquería