Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Chapultepec, Estado de México 02/11/2026 16:35

febrero 11: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Wi-fi
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

  • MarcoAntonioV87 MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

  • ricardoosantin Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó desde Metepec, Estado de México

    @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

  • magus_zavala magus zavala (@magus_zavala) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

  • lordchismecito El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

  • 2205 R. M.G. (@2205) reportó desde Toluca, Estado de México

    @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

  • Aaron22MX Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó desde Toluca, Estado de México

    No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

  • PalomaCuevasR Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

  • lordchismecito El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

  • Dr1nkerbell 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx el peor servicio del mundo.

  • alipachecomx Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó desde Toluca, Estado de México

    Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

  • klaudio213 Claudio lopez (@klaudio213) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

  • Fauninng Fanna (@Fauninng) reportó desde Toluca, Estado de México

    Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

  • OmarCabreraFue1 Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

  • jessik_war Jess Guerra (@jessik_war) reportó desde Toluca, Estado de México

    Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

  • OmarCabreraFue1 Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

  • SaidPadua Said Padua (@SaidPadua) reportó desde San Mateo Atenco, Estado de México

    Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

  • Jr01326_Arriaga Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

  • PalomaCuevasR Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

  • j_emmanuel07 Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó desde Metepec, Estado de México

    @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

  • mich_____elle Miss Gravity (@mich_____elle) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sataninheelz Desiree (@sataninheelz) reportó

    @totalplaymx asco de servicio! llevo media hora intentando que un empleado me ayude porque el internet por el que yo les pago, no sirve. Estoy tirando mi dinero a la basura, son súper ineficientes.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @michellhdz @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Hola Michell. Nos ponemos a tus ordenes por este medio para revisar cualquier inconveniente con tu servicio. Solo envíanos DM con los datos de tu cuenta. *RicardoJ

  • ojavier77 Javier OS (@ojavier77) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Quiero cancelar el servicio, ¿Cómo le puedo hacer?

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @melisaponce @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum siempre te atienden y nunca falla. 😎👌

  • samys32 samglez (@samys32) reportó

    Se. @RicardoBSalinas , el servicio de @totalplaymx y @TotalplayAyuda es verdaderamente ineficiente, llevo más de 1 semana tratando de solicitar una reconexion y siempre cancelan los folios sin razo alguna….. El servicio al cliente es terrible son súper despotas… AYUDA!

  • VictorM_Tovar VictorM_Tovar (@VictorM_Tovar) reportó

    Necesito de su apoyo no tengo señal de internet está muerto el servicio en mi casa @TotalplayAyuda @totalplaymx Col. Postal Alcaldía Benito Juárez C.P. 03410

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @caarlosgiil @totalplaymx No te lo recomiendo, su servicio es muy malo después de que lo instalan, yo me cambie y desde que lo hice me va mejor, con @infinitum no he tenido más fallas y la instalación es inmediata.

  • natureWONDERLAN J a c k s o n (@natureWONDERLAN) reportó

    @totalplaymx si apoyo no hay servicio y si se paga puntualmente su apoyo

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @mecart @totalplaymx Es mucho mejor contratar con @Infinitum desde que estoy con ellos me va muy chido y aparte Totalplay siempre esta fallando y sus técnicos son unos groseros de lo peor. 🙄

  • elmillhouse Omar (@elmillhouse) reportó

    oye @TotalplayAyuda para hacer cambio de domicilio? no jala por app ni por web. como le hago?