¿Totalplay está fallando o caído? in Chapultepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
- Internet (63%)
- Wi-fi (23%)
- Corte Total (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
- Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca
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Internet | hace 19 días |
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Toluca
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Internet | hace 20 días |
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Toluca
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Internet | hace 22 días |
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Toluca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Toluca
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Toluca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, México@xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...
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roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México@totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(
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Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar
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roberto.reyes (@robertoereyes) reportó desde Lerma de Villada, México@totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “
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Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, México@Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...
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F. Drubetzkoi (@F_Drubetzkoi) reportó desde Metepec, MéxicoEnorme diferencia entre el #wifi de @Telmex y el de @totalplaymx, el de @telmex con muchos problemas conecta 5 celulares y el @totalplaymx rápido y sin problemas
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@totalplaymx me indican que tengo que hacer para que el plan que tiene mi madre en el estado de México sólo contemple TV + Internet, no le interesa tener teléfono, parece un candado de su producto para seguir contratando servicios.
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Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, México@chinto17 @totalplaymx @TotalplayAyuda Esperaba una respuesta así bro, pero en automático me arrojaba con ese servidor...
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Omar Pérez (@jorperh) reportó desde Metepec, México@RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.
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lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó desde Metepec, Méxicootra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios
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★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.
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Marco Mendiola (@marko_tech) reportó desde Metepec, México@TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet
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Rogelio (@roger1811) reportó desde Toluca, México@TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.
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Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó desde Metepec, México@totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar
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Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México@Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jairo Solis (@JairoSo62738810) reportó@totalplaymx @TotalplayAyuda quiero cancelar mi servicio de totalplay
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adriancan13 (@adrian_jonathan) reportó@TotalplayAyuda @FabzzPhotoLab @Megacable La neta les voy a dar un gol por qué nunca me ha quedado mal totalplay y megacable y Telmex son un asco.
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Josué Ballesteros 🎮 (@Josba1992) reportó@totalplaymx @Profeco @IFT_MX sigue la falla de internet, televisión y teléfono, mínimo espero ver reflejado el descuento de este tiempo en su estado de cuenta.
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deadpoolmx (@Deadpoolmx2) reportóUna hora con modem parpadeando en LOS @totalplaymx @TotalplayAyuda ya son casi un Infinitum intermitente 👎🏼👎🏼👎🏼
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Alejandra Jaime (@alejajm92) reportó@TotalplayAyuda sigo esperando mi refacturación... les recuerdo que agosto se acaba hoy.
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Victoria Navarro (@Vickkync) reportóCada quien habla según le va, nuestra experiencia en la oficina en colonia #RomaNorte con @totalplaymx ha sido pésima dos redes de wifi contratadas y ninguna funciona, cansados de visitas técnicas y cobros totales sin servicio no lo contraten @TotalplayAyuda @Profeco 😤
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Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó@Antonio_Serna @totalplaymx Los de Totalplay son todo lo contrario a una solución. Solo espero a que el gobierno instale sus servicios de internet para dejar de depender de este tipo de empresas estafadoras
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Kram (@SoyKram) reportóJajajaja los técnicos de @TotalplayAyuda ya según están atendiendo mi situación pero para avanzar tienen que darles una autorización o código o no se que pero que solo escucho como suena en su altavoz la grabación de "por el momento no tenemos quien te atienda, sigue esperando"
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enrique lopez (@enrique41588632) reportó@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Tengo varias llamadas a total play y algunos empleados han sido groseros te dicen mentiras y te cuelgan el teléfono por el problema que no se ve Netflix en el sistema total play el último empleado llamado Manuel Cruz reporte 161433111 que decodificadores tp no aptos para Netflix
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Angel Rossi (@AngelRossi) reportó@Mauro_Delacroix Es @totalplaymx bro! Tengo más de 2 meses esperando una respuesta de que FALSIFICARON MI FIRMA en un contrato y se esconden y ni caso hacen.