¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 22 segundos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 9 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• hgr (@betomxdf) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 23 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Omar (@omalco72) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• David (@diramirez_84) reportó hace 29 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 31 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• David (@diramirez_84) reportó hace 33 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 36 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• David (@diramirez_84) reportó hace 47 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 47 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivonne (@IvonneToledoLC) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Que pésimo servicio están ofreciendo en estos momentos para lo que se está pagando. Van a tomar en consideración esas fallas en su red al momento de pagar? Porque para eso sí están bien listos para quitartelo pero para ofrecer un buen servicio no.

• Dieguito (@Diego_HV12) reportó hace 10 minutos

  Alguien que tenga internet de @totalplaymx y me confirme si también se le pusó más lento que nada…??

• Eve Garcia (@eveyhugo96) reportó hace 15 minutos

  Para variar #totalplay es una porquería,a la falla de todos los días (porque nunca ha quedado) se añade la de hoy que lleva horas. @totalplaymx es un verdadero fraude, ah¡ Pero no nos atrasemos en el pago porque en un segundo cortan el servicio, y @Profeco dormida en sus laureles

• Stephania Salazar (@steph_slzr) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda por que hay una red que dice club total play abierta para todos? Mi servicio es pésimo! A penas y pude cargar Twitter!

• 𝗝𝗼𝗿𝗴𝗲 𝗕𝗮𝗿𝗿𝗶𝗲𝗻𝘁𝗼𝘀 (@KokeBarrientos) reportó hace 17 minutos

  No pago tres pesos, pendejos. Me piden por dm mi número de cuenta, ¿para que? Para no hacer ni una ******, solo para ver mi estado de cuenta que está limpio y sin deuda. Imbeciles. @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Al Chilazo Show (@AlChilazoShow) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Qué onda con el servicio, conexión de 1mb, es un robo

• Gustaco Zweite 👾 (@gustatiuh) reportó hace 18 minutos

  Hoy, en tragedias #whitexicans tenemos la falla masiva de #totalplay que hace que mi casa controlada por internet no me haga caso 😭

• LaloRuiz14 (@lalo_ruiz14) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda YA ARREGLEN EL INTERNET, Y EXIGO REEMBOLSO POR LAS HORAS PERDIDAS, POR QUE PAGO UN SERVICIO DE UN MES!

• Luis F Franco 🇲🇽🇪🇸 (@luisferfranco) reportó hace 25 minutos

  La basura de @TotalplayAyuda como de costumbre fallando Te cobran por la disponibilidad del servicio las 24h, pero en su centro de incompetentes te atienden hasta las 2300

• Eve Garcia (@eveyhugo96) reportó hace 26 minutos

  Para variar #totalplay es una porquería,a la falla de todos los días (porque nunca ha quedado) se añade la de hoy que lleva horas. @totalplaymx es un verdadero fraude, ha! Pero no nos atrasemos en el pago porque en un segundo cortan el servicio, y @Profeco dormida en sus laureles