¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 6 días
Toluca	Internet	hace 20 días
Toluca	Corte Total	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 8 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• hgr (@betomxdf) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 33 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 45 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Omar (@omalco72) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Zamora (@PepeZamorar) reportó hace 45 segundos

  ¿Han notado que el servicio de internet de Totalplay se traba cuando se prende la TV? ¿o sólo es mi caso?

• Powerulas (@Powerulas) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx son una porquería, decidí darles otra semana para que me instalaran un servicio y sigue sin ir, cuando me confirman que ya van, aparte no puedo cancelar antes de mi fecha de corte que por que según el sistema no les permite, que estupidez.

• Peter Vida (@petervida01) reportó hace 12 minutos

  Como de costumbre, otra vez @TELMEXSoluciona nos deja sin servicio en Calera Chica, #Jiutepec #Morelos. Ya no importa cuando escribas esto, todos los días es lo mismo. Se hacen que no lo saben. Manden a sus vendedores @totalplaymx e @izzi_mx.

• Guillermo Ochoa C. (@gochoacoquet) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Alguna respuesta Totalplay? Es el tercer día sin Internet desde que vinieron a "mejorar" el servicio y no hay nadie que nos dé una idea de para cuándo compondrán lo descompuesto... @RicardoBSalinas

• Jonsot (@Jonsot3) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo una hora en llamada de espera sin contar que ya llevo dos días atrás tratando de comunicarme con atención a cliente y no pasa de la llamada de espera me urge agendar un cambio a domicilio, y no no se puede hacer por medio de la app

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 17 minutos

  @StreliziaChan @totalplaymx @RicardoBSalinas no es estafa lo que pasa que mucha gente no entiende como se maneja el tema, si gustas te explico con manzanas

• Elector Político Edd (@EddLite2018) reportó hace 21 minutos

  @yibrilsalcedo @Profeco @totalplaymx Jaja siempre hacen eso das de baja el deco del cual te piden datos para poderlo dar de baja y dan de baja otro... A mí me sucedió que cambie de plan y me comenzaron a cobrar la TV básica...durante varios meses.

• JESUS (@jemarti68) reportó hace 22 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Antes que reclamo es meramente un compartimento de la situación que vivo con @totalplaymx, porque el reclamo ya lo hice a los canales adecuados y no hay respuesta. Lo que me preocupa es que de yo mis datos de tarjetas bancarias a una plataforma y la

• zerimar (@chachalaca59) reportó hace 22 minutos

  @totalplaymx ayudaaaaaaa con mi caso para restablecer servicio

• Marco Castro (@MarcoACastroBa1) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo servicio desde ayer, me cambié con ustedes y salió lo mismo o peor.