¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Metepec y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Metepec	Wi-fi	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 3 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Omar (@omalco72) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• David (@diramirez_84) reportó hace 5 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 23 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 39 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 46 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 49 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Super Nerd (@SuperNrdo) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx No contraten el servicio, llevo varios días sin el servicio y nadie de esta empresa me da solución

• Agua de horchata (@armimoralesc) reportó hace 5 minutos

  like y me cambio a @totalplaymx

• El Papu!!!🥊 (@Elpapudepapus61) reportó hace 5 minutos

  @totalplay el internet esta yendo fatal en ensenada baja california, pa'cobrar si estan buenos😒 , solucionenlo inmediatamente.

• vic ángel (@MrtinezVicnave) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda cómo puedo dar de baja mi servicio? Ya marque a todos los números telefónicos y solo me dejan esperando un asesor y no contestan. Tengo que aceptar que son muy buen proveedor pero por cuestiones económicas no puedo seguir

• AMIGO DE ..... (@IDEASCOMPRADAS) reportó hace 15 minutos

  Eres un asco @totalplaymx

• cone santiago (@conecilla) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Es inútil, la respuesta es la misma, "la van a escalar" ya resuelvan su falla o declarese ya incompetentes, estimen las pérdidas por no poder trabajar 3DIAS

• DimensiónPsico (@DimensionPsico) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx @AztecaSiete Me la perderé, casi una hora con el técnico cambiando mi módem y nadie le contesta para activarlo, pésimo servicio por ustedes no por el técnico.

• Emma Sanchez (@emmalorenza) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda otra vez! Estoy a punto de cambiarme a otro servicio! Sin señal, sin tele

• Dilan Lotar Mateos (@DilanLotar) reportó hace 25 minutos

  Alguien que me proporcione un sitio donde reportar la basura se servicio de totalplay que no está funcionando, solicité ayuda pero no resolvieron nada y lo dejaron peor. Pero para cobrar y subir sus precios hay si que son buenos 🤬🤬🤬

• Bahyun (@Bahyun6) reportó hace 29 minutos

  @SkidCris @SuperNrdo @totalplaymx En mi trabajo estamos pasando por el mismo problema, ni siquiera atienden bien la llamada telefónica