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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Chapultepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chapultepec, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 19:51 GMT-5.
  • 100% Internet (100%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Toluca Internet hace 18 horas
Toluca Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Toluca

2 recent signals

hace 18 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

  • joseangelsotog
    Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó desde Toluca, México

    Que pésimo servicio @totalplaymx media hora sin servicio y en la semana igualmente dos noches consecutivas con interrupciones de servicio. Y durante el dia Internet intermitente ¿qué les pasa? @quejascofetel @Profeco

  • diramirez_84
    David (@diramirez_84) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

  • EduardoRE19
    Lalo (@EduardoRE19) reportó desde Metepec, México

    @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

  • CarlosTrejo_MX
    Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó desde Toluca, México

    @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

  • AnaBecerrilSA
    Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó desde San Mateo Atenco, México

    @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

  • cristian2222
    Cristian VeVa (@cristian2222) reportó desde Toluca, México

    Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

  • cperezbolde
    Caro Perezbolde V (@cperezbolde) reportó desde Lerma de Villada, México

    Ley de Murphy número 1000 “Cuando recomiendas un proveedor de internet y te falla el mismo día” ¡No se ve para cuando se restablezca! No los vuelvo a recomendar @totalplaymx

  • Fauninng
    Fanna (@Fauninng) reportó desde Metepec, México

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

  • erickjacobCS
    Erick Cisaa (@erickjacobCS) reportó desde Toluca, México

    Quiero contratar un servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda me podrian contactar!!!

  • bolitocho
    miguel angel terron (@bolitocho) reportó desde Chapultepec, México

    @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

  • alearcor
    Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó desde Toluca, México

    @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

  • WakaHdz
    Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó desde Toluca, México

    Estúpido y decadente servicio de @totalplaymx, más fácil es que pidan el dinero por PINCHES NECESITADOS y así no afectan a gente que pide un buen y justo servicio de CALIDAD, aplaudía su servicio y por otros clientes me doy cuenta que buscan cantidad y no calidad, que mierda...

  • joseangelsotog
    Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó desde Toluca, México

    Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel

  • MisslawyerRuth
    Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó desde Toluca, México

    @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

  • EsAndresMx
    Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó desde Lerma de Villada, México

    Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

  • OmarCabreraFue1
    Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, México

    @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

  • kikeeflores
    Kike Flores (@kikeeflores) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

  • SparkMX1
    Germán Reyes (@SparkMX1) reportó desde Toluca, México

    Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

  • alearcor
    Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó desde Toluca, México

    Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

  • i_smael_g
    •IVÆN• (@i_smael_g) reportó desde Lerma de Villada, México

    ¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • e_pillo
    el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

  • leochibesta
    María Solis (@leochibesta) reportó

    Entre risas, videos y pendientes, todo funcionó sin problema, con Totalplay el caos nunca llegó aunque parecía inminente

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Deborah05601813 Con Totalplay, tu experiencia en la TV es mucho más cómoda y continua. El servicio está diseñado para recordar exactamente en qué canal, programa o aplicación te quedaste, de modo que cuando vuelvas a encender la tele puedas retomar el contenido desde donde lo dejaste. AleF.

  • Elkaaarim
    RecKlexx_D (@Elkaaarim) reportó

    Si Totalplay sigue fallando me voy a megacable AAAAAAA

  • CoNaCiEvPa2
    CoNaCiEvPa (@CoNaCiEvPa2) reportó

    @RicardoBSalinas Cierto José Torres yo tengo más de 6 años con totalplay y siempre he tenido problemas y cada día están peor y más groseros todos los supuestos técnicos, que se supone deben apoyarte y nunca te resuelven nada!!

  • contiloren94
    Lorena Contreras (@contiloren94) reportó

    En casa coincidimos todos en línea al mismo tiempo y nadie se quejó, con Totalplay la conexión se mantuvo tan estable que el silencio fue sospechoso

  • DrianelaG
    Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó

    Me puse a organizar fotos viejas en línea y pensé que sería lento, con Totalplay todo fluyó tan rápido que terminé recordando más que esperando

  • Amshauibrhim
    Amelia Diaz (@Amshauibrhim) reportó

    Me senté a trabajar pensando que algo iba a fallar en el peor momento, pero con Totalplay todo fluyó tan bien que el drama se quedó sin protagonismo

  • FerdysaputraL
    Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportó

    Entre pendientes y momentos de descanso, la conexión no dio problemas, con Totalplay todo cargó sin interrupciones

  • BryanSnche37503
    Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó

    Mi perro decidió pasearse frente a la cámara justo en plena llamada, con Totalplay todo siguió perfecto y yo quedé como si el show fuera parte del plan