¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 09: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 29 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 7 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda No me interesa la línea telefónica y entonces solo quiero Internet, como les dije y repito no me sirve su teléfono. Ya despues de 1 año algo tendría que ganar por ser su cliente y pagarles en tiempo y forma. La competencia tiene mejores soluciones que se ajustan al bolsillo.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda La pregunta es que tengo que hacer para sólo contar con el servicio de tv+Internet su línea telefónica no me sirve y no se ocupa, tengo más de un año con el servicio y necesito una mejora como cualquier empresa que ofrece estos servicios

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco ustedes pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad de @totalplaymx

• Omar Pérez (@jorperh) reportó hace 17 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RGRoCkO @AXTEL @totalplaymx Yo tengo Axtel y efectivamente no hay punto de comparación en la señal de internet, es muy recomendable.

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Lo único que les digo es que teniendo celular no me interesa el número fijo, si funciona pero no es útil, como no tienen capacidad de dar una solución y hacen que los clientes se amarren a sus condiciones me dicen cuál es el proceso de cancelación.

• Marco Mendiola (@marko_tech) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda todo el dia con pesimo servicio de internet

• roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 22 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @totalplaymx falla en el servicio en Lerma. Llevo 4 días con ustedes y ya tengo fallas :(

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 22 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sin servicio, foco rojo parpadeo en módem. Urge lo reparen, necesito internet para trabajar

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @chinto17 @totalplaymx @TotalplayAyuda Esperaba una respuesta así bro, pero en automático me arrojaba con ese servidor...

• roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 30 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @xKevin27x @xDubzYT @totalplaymx @AXTEL Quienes ya tienen plan o servicoo con axtel, megacable va a respetar sus planes simétricos y quienes no pues gg...

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Otras compañías por su mismo costo ofrecen tv+Internet y si quiero teléfono, no valen la pena como para seguir atado a su servicio, si alguien lee esto piensen antes de contratar este servicio que no tiene buenas opciones para los clientes y es caro.

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• ★♥Nelli♥Citlali♥★ (@Nelli_Citlali) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda pésimo servicio para poder realizar el pago con tarjeta de crédito y ahora me exigen pago en efectivo y para colmo la Ejecutiva colgó la llamada.

• Balam Andón Ordaz (@balamandon) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Me voy a mudar, tiene algún costo el cambio de domicilio, es decir, llevarme mi servicio a otro lugar

• lztwitt Neoliberal (@lztwitt) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  otra vez sin señal @totalplaymx. Como gestiono mi descuento. Paso la mitad del tiempo sin servicio. @Profeco

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alanalvareztr (@alanalvareztr) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Hola! Necesito ayuda, otra vez me quedé sin servicio :(

• Oscar Inge (@OscarTelco) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx Al final no pudieron entregar el servicio con fibra. El enlace de microondas es casi 3 veces mas caro. Quiero cancelar y me quieren cobrar $1,908 por costo de conexión a pesar de que llevaba al rededor de 10 años con el servicio. No sean ratas.

• ElTrajeDelHombreGris (@gris_gato) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 1 hr sin Internet,me pueden decir cuanto más durará este problema?

• Dai101 (@Dai101) reportó hace 4 minutos

  @JFranciscoMarq1 @guruchuirer No existe eso de mejor, solamente menos mala. En ese caso yo pondría empate técnico entre izzi y Totalplay solo en su servicio de internet FTTH, su departamento de servicios y atención al cliente reprobados ambos. Por lo - su soporte no esta tan peor y en 24h ya esta tu servicio.

• Juan Salinas (@ElJuanSalinas) reportó hace 5 minutos

  Mis respetos para el servicio de @totalplaymx , mi modem se descompuso a las 12:00 y las 3:00pm ya lo habían reemplazado🥴

• Megacable (@Megacable) reportó hace 6 minutos

  @Medizero7 @totalplaymx ¡Hola! ¿Me podrías indicar que problema presentas? Por DM envíame tus datos y con gusto verificamos tu incidente.

• Andrés García (@AndresGarcia_T) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona no has solucionado nada, pasan los días y sin servicio de voz ni datos. Me quiero cambiar a @TotalplayEmp @totalplaymx pero dicen que ellos son precisamente quienes están saboteando las líneas de Telmex. Dijeron que llamarían y nada, mentirosos.

• Paco Espósito (@_PacoEspositoC) reportó hace 8 minutos

  Se me cayó el servicio en una junta sumamente importante @totalplaymx me deben 1 millón de dólares… ni tele, ni internet… pilas @RicardoBSalinas

• Ramon Benavides (@rbenavidesl) reportó hace 9 minutos

  Gracias @TotalplayAyuda, por hacer los mantenimientos en plena hora laboral. Me dejas sin servicio y tus técnicos sólo me dicen que a esa hora los mandan. Vaya falta de criterio

• Edy (@edy_vga) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Si, desde el 6 de noviembre que reporte este problema, pero no me dan respuesta por mensaje directo y cuando responden, siempre me atiende alguien diferente al cual le tengo que volver a explicar el problema. Ya mejor digan no podemos, no sabemos y ya no los molesto mas