Estado del servicio de Totalplay en Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

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  Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó hace 2 minutos desde San Salvador Tizatlalli, México

  @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

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  Cesar Bocanegra (@kotoyamu3) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx Tengo 4 meses con un pésimo servicio, llamamos a reclamar y nada se solucionó!. En este momento, solo me cargan unas pocas páginas web, no puedo acceder a muchas cosas.

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  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

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  Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 11 minutos desde Toluca, México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

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  roberto.reyes (@robertoereyes) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días con fallas de 7 días de haber contratado. Y la única respuesta es “ténganos paciencia estamos revisando qué es “

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  Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 13 minutos desde Metepec, México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

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  Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

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  Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 16 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 17 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

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  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 19 minutos desde Toluca, México

  @Profeco ayuda profeco, como puedo decir lo pésimo de mi internet @totalplaymx y me cobran mucho por nada que recibo, ayuda @Profeco

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  Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @Profeco cómo pueden ayudarme con mi servicio pésimo de internet, empezaron a cobrarme más y se fue deteriorando la calidad del servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

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  ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 25 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

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  R. M.G. (@2205) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

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  Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  Hola @totalplaymx tenemos más de DOS horas sin servicio. ¿Qué pasa?

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  Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 42 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

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  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 45 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

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  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

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  Fanna (@Fauninng) reportó hace 53 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

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  El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 9 minutos

  Una tarde tranquila se convirtió en maratón de todo, con Totalplay la conexión aguantó tanto que el cansancio llegó antes que cualquier falla

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 10 minutos

  Durante una reunión extensa, la señal se mantuvo firme, con Totalplay lo difícil fue no distraerme, no la conexión

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  yagkoolan (@PSTAMBIENNOMAME) reportó hace 11 minutos

  @MexicoMagico Hoy precisamente se fue el ****** totalplay...

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  Lord chicharrones Fifí (@aiCocoy) reportó hace 16 minutos

  @mtsuarez_t Yo uso totalplay y bastante bien salvo algunas ocasiones se va pero la mayor parte del tiempo bastante bien pero he escuchado quejas qué para cancelar es un lío, no he tenido la necesidad

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 21 minutos

  @BryanSnche37503 ¡Así se vive Totalplay! Incluso con varios dispositivos conectados al mismo tiempo, la conexión se mantiene estable para que nadie tenga que detener lo que está haciendo y todo siga funcionando sin problemas. JazminR

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 22 minutos

  @DoriDoryAna ¡Eso es lo que buscamos! Cuando haces varias cosas a la vez, con Totalplay todo responde sin problema para que la multitarea fluya sin interrupciones. JazminR

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  HombreY (@Hombrex119064) reportó hace 22 minutos

  Ya quiten el ****** #Totalplay quiero ver #fmsinternacional #Frestyle

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  Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportó hace 23 minutos

  La casa estaba llena y todos usando internet, pero con Totalplay la conexión se mantuvo estable, como si no pasara nada

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  Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 25 minutos

  Empecé la mañana con varias tareas pendientes y poco tiempo, abrí todo al mismo tiempo y con totalplay la conexión respondió bien, pude avanzar sin pausas y terminé antes de lo que tenía previsto

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 29 minutos

  Tenía descargas abiertas, correos por responder y otra plataforma corriendo, Totalplay respondió bien a todo sin hacer lenta la jornada