¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 4 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• Omar (@omalco72) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 9 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• David (@diramirez_84) reportó hace 13 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 24 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• David (@diramirez_84) reportó hace 25 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 28 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 37 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 38 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 52 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• hgr (@betomxdf) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alan Perea Froz (@AlanFrozPerea) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un reporte desde el dia 2 de febrero, cada vez que hablo para preguntar me dicen que faltan 7 dias y que mientras mas hable mas se tardan. Que hago? me espero 7 dias eternamente o contrato @totalplaymx que te instalan en2 dias un servicio nuevo?

• Israel Colmenares (@israstac) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @AlejandroRaoa Hay alguna falla por la zona de azteca?

• Javier (@Javier72135278) reportó hace 12 minutos

  @PIOrealtor @disneyplusla ustedes metieron en problemas a @totalplaymx deberían explicarle a la señora el porque sacaron los canales de Star de LATAM... A ver si entiende

• Tere (@Tesitita) reportó hace 12 minutos

  @lorenia_duarte @infinitum @totalplaymx Aquí en la casa ni siquiera llega la señal a todas las recámaras y ya llevamos varios eventos donde nos quedamos hasta una semana sin internet y los chamacos dando vueltas a la oficina con el riesgo de esta época 😡

• Mario (@Mario68039978) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas @TwitterMexico @totalplaymx no dan los megas que prometen pero lo peor es que te cambian de plan sin que el usuario lo solicite, según te lo venden como 1 mes gratis que ni solicitas y después te cambian de plan y te das cuenta hasta que llega el estado de cuenta. Que opinión tienen sobre esto?

• Aguilar C. (@charlostech) reportó hace 14 minutos

  Hola @TotalplayAyuda ya tenía rato que no molestaba... Me pueden ayudar con una actualización de firmware de mi modem? O un hard reset desde su central por favor ha estado medio inestable la velocidad, la conexión no, la velocidad en si, gracias!

• Ricardo fernandez (@Ricardo65123211) reportó hace 14 minutos

  @fuentecillam @laredcincoradio Totalplay se encarga de su red de internet no de red eléctrica y explotó un transformador es problema dela CFE y de las malas regulaciones, para trabajar en totalplay en campo conoces fibras ópticas y cables de información no de lus. Reitero no hables sin saber

• Cherelita (@Soy_chelerita) reportó hace 17 minutos

  Fuera de broma, es frustrante pagar un servicio y que te lo den a medias. Cuando no es un internet lento, es un internet "veloz" pero lleno de intermitencias que es igual o peor que un internet lento. #totalplay

• Cherelita (@Soy_chelerita) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx a mi me multaron en #DeadbyDaylgiht y #valorant por mala conexión y tengo contrato con ustedes.

• Ricardo fernandez (@Ricardo65123211) reportó hace 17 minutos

  @fuentecillam @laredcincoradio Por favor absténgase de decir cosas fuera de su conocimiento no basto, era un personal calificado de la compañía totalplay tratando de arreglar el servicio en mi colonia. Si no sabe guarde silencio