¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 9 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 10 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 14 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 24 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 28 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Frank (@si_digame) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• R. M.G. (@2205) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 40 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 40 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• y3r50n (@y3r5on) reportó hace 3 minutos

  @izzi_mx gracias por nada, no necesito un video de como mejorar mi Internet, necesito que hagas tu trabajo y me envíes un técnico a revisar mi servicio, por que para cobrar si puntuales, @totalplay que necesito para cambiarme

• Evodio Torrescano (@evoallier) reportó hace 5 minutos

  @morsa Cuesta como 500. Chécate las promociones. Hay limitantes en el servicio que no me gustan, pero me ha funcionado bien. La verdad solo hay 2 opciones ya; o @totalplaymx o @infinitum

• joaquin campos (@quinpos) reportó hace 7 minutos

  ****** @ayudaizzi estas dl nabo, tu señal se corta y no haces nada... Bueno, si, t haces bien pendejo... Pero espero con ansias el mes d abril, para ir y aventarte tus ekipos basura, para darle la vienvenida a @TotalplayAyuda

• Chutchito Bel (@chuchigrinch) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx Yo lo dudo, llevo media hora sin el servicio Me pueden decir el porque ???? CDMX, Alcaldía Álvaro Obregón

• verónica navarro (@vernavarro) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx Pues mi servicio tiene fallas desde la mañana, muy muy mal su servicio 😡

• Orlando Huerta (@lvporlando) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Ya les envío ionformación ya que @ayudaizzi no me quiere resolver mi problema. Gracias por interesarse. Sí planeo cambiarme.

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 20 minutos

  @Alex_Mtzoficial @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Q (@jesusmolar) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx cuando vendrás a reynosa ya estoy harto de @izzi_mx Meses con lo mismo y nadie me da solución #izzifalla porquería de servicio

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 22 minutos

  @shoko_rf @TELMEXSoluciona @Telmex Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion

• Alejandro TP (@GaelbmT) reportó hace 25 minutos

  @DrBenzoico @TELMEXSoluciona @Profeco Unete a totalplay, nosotros contamos con el mejor servicio, instalacion express, los mejores paquetes y promociones que van desde el doble de megas hasta un descuento del 50% en instalacion, cualquier duda estoy a su disposicion