¿Totalplay está fallando o caído? in Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 20 segundos desde Lerma de Villada, México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• 
  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 48 segundos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• 
  Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 2 minutos desde Lerma de Villada, México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• 
  Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 4 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• 
  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• 
  Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 10 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• 
  TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 15 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• 
  aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• 
  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• 
  Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• 
  hgr (@betomxdf) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• 
  Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• 
  Oshibaru (@arazamy) reportó hace 46 minutos desde Metepec, México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

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  Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• 
  David (@diramirez_84) reportó hace 48 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• 
  Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• 
  Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tabasco en Resistencia🇲🇽 (@TuiteroChocoSoy) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda ¿Se cayó el servicio de internet en Villahermosa Tabasco?

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  Sergio García (@sergahe) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Desde que empezaron con sus “p… pruebitas” para ofrecerme una “mejor experiencia” según ustedes, falla mi internet, me desconecta y casualmente tengo 2 redes libres en mi casa. No quiero participar en sus pruebas si no me mandan un comunicado que yo pueda aceptar.

• 
  Rafael Vera (@rafaelverasa) reportó hace 13 minutos

  Sin tele ni internet @TotalplayAyuda, mañana tengo que trabajar y necesito al menos la conexión, como le hacemos???

• 
  ♍️CarlosElCrackMx♍️ (@CarlosElCrackMX) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda valla ****** de servicio a clientes tienen, si les mandas mensaje contestan hasta que se les hinchan los huevos, si marcas es la misma cosa, llevo desde ayer a las 10;30pm sin servicio,

• 
  Manolo Lopez (@Manolomadtunas) reportó hace 16 minutos

  @Potosinos_slp @izzi_mx El servicio es fatal a cada rato se va como la mayoría mejor con @totalplaymx es mucho mejor

• 
  Rocío Rubio (@RocoRubio13) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda qué onda con su servicio, en la app no hay opción para reporte de fallas y por teléfono en automático me dice que en mi zona hay problemas pero no me dan la solución y no me transfieren a ningún asesor.

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  ma_yolita (@ma_yolita) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda y ahora por qué nos dejaron sin servicio, mínimo una explicación

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  Meilyn Lima (@Hey_Mey) reportó hace 27 minutos

  Yo ayer tuve que pagar 510 pesos adicionales para darme de baja porque a la empresa Le costó darme de alta... @totalplaymx @TotalplayAyuda

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  Arturo G. (@ArturoGmz88) reportó hace 33 minutos

  @TotalplayAyuda cuando tendrán respuesta si se podrá usar la app de @StarPlusLA como se usa la de @HBOMaxLA con la que no hubo ningún problema cuando llegó a México,me urge respuesta tanto de uds. Como de Star si no, para proceder a cancelar los canales Star. Gracias

• 
  Rex (@soyunrex) reportó hace 33 minutos

  @ChaingangHBK Man igual tengo Totalplay y DIARIO se corta aunque sea por momentos, a mi novia en Monterrey lo mismo. Lamentablemente no conozco la solución 😞