¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Wi-fi	hace 5 días
Toluca	Wi-fi	hace 12 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 4 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 15 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 21 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 22 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 28 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Frank (@si_digame) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 42 minutos desde Chapultepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• R. M.G. (@2205) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 46 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Freydrag Queen (@freydav) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx que novedad que su servicio falle exactamente a la 1:00 AM, parece consigna 🙃

• ErickDbz🥊 (@ErickDbz_) reportó hace 6 minutos

  Cerré stream y se me fue el internet, que servicio de ****** de totalplay

• Cojo Rico (@Cojorico07) reportó hace 7 minutos

  @chetitos__ @TotalplayAyuda Pues en mi caso, antes de contactarlos o taggearlos ya me habían contactado y se reestableció solo después de unos minutos, gracias @TotalplayAyuda

• lions (@lionspai69) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Ya iba a agarrar a patadas el módem pero vi que es fallo general

• XxOMARxX (@OmarXD62667851) reportó hace 10 minutos

  @Milenio @TotalplayEmp Si no puede dar un buen servicio en la tierra, qué servicio puede dar en la nube??? @totalplaymx de ******...

• Maximiliano Sagols (@max_sagols) reportó hace 12 minutos

  Al parecer a muchos nos jodió una partida en línea @totalplaymx. En general los tkm, pero ya van un par de ocasiones recientes con este problema UnU

• Edgar O. Hernandez (@edgarohernandez) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx sin servicio de internet desde la 01:00

• Sthella_WTF (@SthellaWtf) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @Sebastiaaan22 @totalplaymx Yo les estoy pidiendo ayuda y no me han contestado

• DulceComoMiel (@_dulcecomomiel) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda se cayó el internet!!!

• Agustín EL (@agus_zelo) reportó hace 19 minutos

  @Diana_Luna88 @gilito70 @SafeLiveAlert Yo tengo en cdmx Totalplay y creeme no me falla