¿Totalplay está fallando o caído? in Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 19 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 18 segundos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• 
  Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 1 minuto desde Toluca, México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• 
  R. M.G. (@2205) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 7 minutos desde Metepec, México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• 
  Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 10 minutos desde Metepec, México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

• 
  Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• 
  Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• 
  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 18 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• 
  miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 19 minutos desde Chapultepec, México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

• 
  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• 
  𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• 
  Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• 
  Fanna (@Fauninng) reportó hace 32 minutos desde Metepec, México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• 
  El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 45 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• 
  Frank (@si_digame) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• 
  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 47 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• 
  Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lic. Riopan 🇲🇽 (@hruizm71) reportó hace 5 minutos desde Zapopan, Jalisco

  @Karligrafia @TotalplayAyuda Los servicios de soporte y atención al cliente son un asco

• 
  Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 10 minutos

  @OKRAMBRJSG @TotalplayAyuda Si es por WiFi, usando la red 2.4Ghz de su ONT, no te va a dar de eso, debes usar red cableado (CAT 6) o mínimo la de 5Ghz

• 
  OKRAM (@OKRAMBRJSG) reportó hace 11 minutos

  @soldierdeplomo @TotalplayAyuda La verdad si es bueno, aunque demasiado intermitente

• 
  Jorge Sáenz (@JorgeSaenzReyes) reportó hace 15 minutos

  @cibercrimen Solo no contrates TotalPlay, tienen el peor servicio al cliente. Te tratan como rey durante la negociación y te dejan tirado con todo lo que contratas en cuanto firmas. No te dicen que no tienen IPs, ni hardware y su servicio es el más caro. Te lo digo por experiencia

• 
  Gabriel Fortis (@GabrielFortis5) reportó hace 15 minutos

  @RicardoBSalinas Buen día Lic. Salinas mi nombre es Gabriel Fortis y quisiera exponerle mi caso, no es nada grave.En casa de mi jefe se solicitó el servicio de totalplay ya que nos a gustado bastante y se acomoda perfectamente a lo que necesitamos.

• 
  Adrian Fuentes (@AdrianF23465642) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes Sr. @RicardoBSalinas. Al parecer la única forma para que su equipo de @TotalplayAyuda responda es mencionado su nombre y el de @Profeco. Me parece inaceptable que nuevamente esté fallando su servicio con la excusa de una falla general en la zona

• 
  Alejandro Campos (@AlexCamposDiaz4) reportó hace 19 minutos

  @alernaboy @totalplaymx Cámbiate de compañía, deja @totalplaymx , recuerda que si en algo quedan mal tienes el derecho de cambiarte sin avisar y aunque te digan que estas en contrato

• 
  Dragster Systems (@DragsterSystems) reportó hace 20 minutos

  @cibercrimen Nosotros tenemos los tres servicios (Totalplay e Izzi empresarial, Telmex hogar). El que tenemos simétrico es el de Totalplay 200Mbps, hemos tenido pocos problemas, pero clientes nos han informado que el de hogar si falla mucho. Izzi nos ha dado problema en la subida de archivos.

• 
  Héctor Piedras (Asesor Totalplay) (@ChinooooooooCP) reportó hace 24 minutos

  @GenaroPolanco6 @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días. Un paquete que sea exactamente 509 pesos no tenemos ya que nosotros manejamos fibra óptica, club totalplay y hacemos que el servicio no le falle como actualmente le pasa. Le recomiendo que contrate con nosotros el paquete veloz de $469 con línea telefónica

• 
  Soldado de Plomo (@soldierdeplomo) reportó hace 25 minutos

  @OKRAMBRJSG @TotalplayAyuda No pues entonces si está intermitente , total play es buen servicio pero no sé porque siempre pasa eso , la velocidad contratada casi nunca es constante