¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 14: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Corte Total	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Internet	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 19 días
Toluca	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 3 segundos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 13 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Necesito que me solucionen @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo que dar clases desde casa en un par de horas y su servicio ineficiente me lo va a impedir, aparte de todo lo que pago no se me hace justo. @Profeco que puedo hacer #Ayuda

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• checoluis (@checoluis) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Isidro Rangel O'Shea (@IsidrOShea) reportó hace 25 minutos desde Metepec, Estado de México

  Tantas son las ganas del pobre @RicardoBSalinas de que salgamos a la calle que el internet de @totalplaymx prácticamente no funciona. En paralelo @Tiendas_Elektra les dice a los que les alquilan los locales que no cuenten con la renta de 2 meses, que porque no tienen clientes.

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 44 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 48 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 52 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

• Lola Vorrath (@LolaVorrath) reportó hace 55 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Juro que estoy a 2 de aventarle un tenis a mi TV! @totalplaymx es un asco 🤮

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 59 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Al Pacino (@donpacinojr) reportó hace 3 minutos

  @yamycoo OBVIO @TOTALPLAYMX SIN DUDA Y CON LOS OJOS CERRADOS... @IZZI_MX ES UNA PORQUERÍA

• LaPeCaMx (@LaPeCaMx1) reportó hace 3 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TotalplayEmp @TotalplayAyuda Ya lo hice y es malisima la atención.. el ejecutivo fue bastante grosero... voy a cancelar el servicio

• arturo (@terranova212) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Cada dia esta peor el servicio

• GriLLito (@zoff1983) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Hola tío Richi, tiene rato que quiero total play en mi casa, pero que no llegan, y cruzando la esquina de mi casa todo el fracc tienen el servicio. 😞

• Alberto (@ingenieriax_) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda No tengo control de mi router, por más que lo resetee no fue posible, con riesgo de robo de datos e instalación de malware, mi laptop se dañó e incluso una caja de cable, me la cambiaron pero no pude hablar para el cambio de módem.

• Martín Blanco (@Nitramib) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda buen día! Desde ayer no tengo servicio de Internet, ¿me pueden apoyar, por favor?

• alejandro (@adorantes1) reportó hace 14 minutos

  APESTA servicio técnico y de reparación de @totalplaymx @TotalplayAyuda me cansé de pedir. Ahora exijo una reparación y correcta verificación de mi problema donde personal calificado se haga cargo. Soy el único en colonia que tengo ese problema. NO ES POSIBLE!!!

• El Wacho ∞ (@El_Lacho26) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Pesimo el servicio de INTERNET de @totalplaymx varios dia con intermitencia y ayer ya de plano no funcionoo

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 20 minutos

  @LaPeCaMx1 @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @LaPeCaMx1 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.