¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 07:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 8 días
Toluca	Internet	hace 11 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• sergio (@Sergiomora9) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.

• Lalo (@EduardoRE19) reportó hace 3 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 5 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar

• Αndrés T-S 😷 🦠 (@EsAndresMx) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽

• Catfor_Christian L. (@DCtfor) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡

• Cristian VeVa (@cristian2222) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Se acaba el hilo y sigo recomendando totalplay...lástima de su gente de servicio centralizado... Bye

• Gabie 💚 (@HolasoyGabiee) reportó hace 20 minutos desde Metepec, Estado de México

  oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• ALEJANDRA LIZARRAGA (@salmdelc) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Liz JuHer (@Liz_JuHer) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Carmen Martínez Juár (@Carmenmtz1008) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 42 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.

• Francisco Pulido (@franmero) reportó hace 44 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...

• Mario Vázquez (@mvazquez71) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.

• Adolff Flores®️ (@ChefAdolff) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!

• AJCH'INAY (@griyito25) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• chimbita (@DennisseXxo) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx TUS ASESORES HOMBRES NO HACEN NADA, mientras que una señorita que también me brindó atención me resolvió mi problema muy rápido

• Maritza Castillo (@Maritza9111) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Me contestó una máquina, que dice lo mismo que sus grabaciones por teléfono, solamente quiero saber si se seguirán presentando esos problemas de quitar el internet y la T.V.

• Azuré (@FalsoAzure) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda valen *****. Chinga tu madre

• Maritza Castillo (@Maritza9111) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Espero que no vuelvan a quitarme los servicios, porque ya un mes aproximadamente con ese problema, pero eso sí, les pago hiper puntual, para que me estén corte y corte cada rato todos los servicios, mejor procederé a cancelar si vuelve a suceder. Gracias JuanF., por tu atención.

• mich (@zmrmich) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda desde ayer tratandonos de comunicar con un técnico y nada, que todo por la app y teníamos visita de un técnico hoy y no vino nadie. Ya más de un día sin Internet y no me puedo comunicar ni me dan respuesta

• Briana (@Briana94934776) reportó hace 11 minutos

  @YazminB56258465 @TotalplayAyuda @infinitum Si me quiero cambiar pero no me quieren dar de baja el sistema, ya lo eh intentado

• ⁿˣˢ ʟɪɢʜᴛ υωυ (@Alex92665371) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Cómo puedo hacer para mandar un mensaje a técnicos para que puedan poner el servicio

• Guadalupe Razo (@LupizzRazo29) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx tiene desde el día 8 de noviembre que le pegaron a mi auto una camioneta de su equipo aún no tenemos respuesta y sus empleados no se hacen responsable

• Julio Marroquin (@Juli0Marroquin) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Si, me dicen lo mismo tiene la app intermitente, entiendo perfectamente que las cosas fallen pero mas de dos semanas

• chimbita (@DennisseXxo) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx las mujeres si saben resolver temas que los asesores hombres no pueden. Deberías contratar más mujeres que estén en el area de asesoría. DOS ASESORES HOMBRES NO PUDIERON RESOLVERME MI PROBLEMA. La señorita al instante me resolvió.