¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 10 horas
Toluca	Internet	hace 2 días
Toluca	Wi-fi	hace 26 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• David (@diramirez_84) reportó hace 23 segundos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Eso me dicen desde ayer, mientras ustedes están "trabajando" yo le hago publicidad a @totalplaymx por experiencia personal de 3 años, nunca tuve, es más no sé ni cual es el número para reportar fallas! Rapidos, efectivos y suman valor a su servicio.

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace un minuto desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx @TotalplayAyuda llevo más de 2 horas sin servicio de internet, teléfono y TV creo llegó la hora de levantar un reporte #PesimoServicio #Ayuda #Falla

• Gabo G. (@Treyutt) reportó hace 8 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me hace que @Megacable quiere que cancele mi contrato para irme con @totalplaymx Ya son 3 semanas que pedí cambio de domicilio. Solo instalaron 1 TV y faltaron 2, así 2 semanas reportando y nadie se para aquí.

• David (@diramirez_84) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es la única respuesta que saben, dar seguimiento no es lo mismo que solucionar y no necesito que anuncien lo que hacen, lo que necesito es que resuelvan, mientras eso no pase para mi no están trabajando, son incompetentes en su labor. @totalplaymx TE EXTRAÑO!

• David (@diramirez_84) reportó hace 11 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @MARLO0412 @TELMEXSoluciona Los hice ver bien, perdón de 48 a 72 hrs. Les dejo un consejo, busquen el cambio a @totalplaymx instalan en 24 hrs, la mitad de lo que estos según resuelven. Yo me tengo que quedar aquí, pues en donde vivo tienen monopolizado el servicio. Pero si logro que uno se cambie, victoria

• Oshibaru (@arazamy) reportó hace 14 minutos desde Metepec, Estado de México

  @KarinitaLeon @TELMEXSoluciona Yo duré quince días sin servicio, me cansé y cambié a @totalplaymx Y ahora vivo feliz.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 19 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Josué Vences (@SoyElCocho94) reportó hace 29 minutos desde Metepec, Estado de México

  @Megacable Ya cancele su servicio, @totalplaymx me instalaron en menos de 24hrs y no me falla su internet 👋👋 adiós Megacable, te irá mejor cuando estés en banca rota, el día que fui a cancelar en su fila había fácil 30 personas que iban a cancelar también, eso habla de su bien servicio.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pues creo que @totalplaymx también se cayó. No puedo pagarles 🥲 no responde la app

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 32 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tienen el peor servicio a clientes. Desde septiembre estoy intentando cancelar un servicio, ahora ya tengo 3 folios de cancelación y no se han aplicado. Es una burla !!!!!!!

• Germán Reyes (@SparkMX1) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  Señores tengo 2 hrs sin servicio, y me salen con que ya están trabajando en la zona, a q hora va a quedar?? @totalplaymx @TotalplayAyuda No les pago 300 pesos al mes ehh?? O sino díganme y me cambio a @izzi_mx

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 32 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 35 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• David (@diramirez_84) reportó hace 36 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que feo es tener que batallar con un proveedor, 10 días y ya comienzo con problemas, con @totalplaymx 3 años y ni un solo incidente. Lo único que se pide es que den el servicio por el que cobran y constante.

• Carlos TREJO (@CarlosTrejo_MX) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Profeco Deseo levantar queja contra @totalplaymx ya que en los últimos tres meses me ha estando cobrando de más, he levantado mis reportes y me dicen que NO proceden.

• Alejandra Arroyo 🍃 (@alearcor) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx me están cobrando $70 de más de un paquete que yo no acepté ¿Dónde lo puedo dar de baja?

• Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 50 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• Abraham S. Zatarain (@ztrN_) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx quiero contratar el servicio

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 58 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hola @totalplaymx llevo más de dos horas sin, internet, teléfono y TV, creo que llegó el momento levantar una queja #MalServicio #ayuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Racho 🪙 (@gustavolandop) reportó hace 6 minutos

  Pesimo servicio el de megacable, telmex y totalplay. Han privado del servicio de internet a todos los militantes del PAN. Se espera que vuelvan cuando se active el #MiVotoNoSeToca movimiento 100% ciudadano y apartidista.

• Daniel Jordao García (@Jordao_G91) reportó hace 6 minutos

  Y de nuevo, @totalplaymx fallando. ¡Qué estresante es esto!

• Luis Knigth owl (@luisjuliansanch) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx hola, quisiera dar de baja el servicio, ya marque por telefono y nunca contestan y me tengo que ir pronto y no quiero quedar mal, me pueden apoyar porfavor

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 7 minutos

  @Michgmedina @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum ellos si te atienden y nunca falla. 😎🤙

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos

  @sharky_david @totalplaymx Nunca resuelven sus problemas y los que pagamos somos nosotros, a mi me afectaban mucho porque nunca tenía internet para tomar mis clases y haces mis trabajos. Te recomiendo que contrates el grandioso servicio que tiene @Infinitum es súper bueno y nunca falla. 🤓

• Rodrigo (@belkisrodrigo) reportó hace 10 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  @totalplaymx por qué ni siquiera hacen algo o dicen algo, son unos mamones, cobardes, me enoja más, por que yo pago mi servicio a tiempo para que vengan unos hijos de la chingada y me desconecten y no se hagan responsables, soy de otra compañía.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 13 minutos

  @belkisrodrigo @totalplaymx Mejor te recomiendo que contrates con el excelente internet que te da @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😡

• Rodrigo (@belkisrodrigo) reportó hace 16 minutos desde Centro, Estado de Tabasco

  ****** @totalplaymx voy a salir y arrancarles todo el cableado

• Daniel Jordao García (@Jordao_G91) reportó hace 17 minutos

  @PedroPe01592329 @totalplaymx @infinitum La verdad es que quité infinitum porque no funcionaba aquí, por eso me fui con Totalplay, pero también falla demasiado.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 20 minutos

  @Wichomaldonadoo @totalplaymx Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan. Te recomiendo cancelar su pésimo servicio y pasarte con @Infinitum ellos si te atienden y nunca falla. 🤩🤙