¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 20: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 19 horas
Toluca	Internet	hace 13 días
Metepec	Televisíon	hace un mes
Metepec	Wi-fi	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Metepec	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• Ahsoka Tano❤️‍🔥 (@MisslawyerRuth) reportó hace 51 segundos desde Toluca, Estado de México

  @SritaMow @totalplaymx Ojalá lo reparen pronto. Aquí en Toluca también está del nabo el servicio.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  Inteligencia en el servicio dice @totalplaymx desde las 14:00 hasta el momento sin servicios. Ninguno. @quejascofetel

• Hugo Oliveira (@09_hugo) reportó hace 12 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda más de una hora sin servicio. Esto es muy recurrente y molesto. La zona es en Lerma, Edo. Mex.

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx tienen problemas con su internet en Toluca o porque está por los suelos dicho servicio? Ya me aprendí el mensaje de voz "enseguida un asesor lo atenderá" y ya van más de 15 minutos, quedo atento a su respuesta de favor.

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx ¿alguna respuesta o atención?

• Carlos Alberto (@CaRloS_F9) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @orkoo0 @totalplaymx Juegas con el cable conectado o wifi?

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 26 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Lo peor es que su gente de @totalplaymx @TotalplayAyuda se escuda en los mensajes directos de Twitter para esconder su ineptitud y burocracia !

• Joaquin Castillo (@drpikinska95) reportó hace 27 minutos desde Lerma de Villada, Estado de México

  @lemaani @totalplaymx Yo pago 50 me llegan a veces 10 ni a los 40 llega pero eso si cobran como si en verdad el servicio fuera bueno

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 27 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda ayuda está pésimo el servicio me pueden ayudar

• Julio Cesar Rios (@jcriosf) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx Qué bueno que ya me deshixe de este de esté servivio tan chafa, así no tendré que lidiar con estas tonterías y con el mal servicio que proporcionan. Ora quesque empresa líder jajaja.

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 30 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas No entiendo a su gente en @totalplaymx , a 350 mts hay servicio, me dicen que requieren 1 placa para darnos servicio pero que tarda 2 meses 🤷🏼 10 requerimos el servicio (si cuesta $999 X mes, + la conexion ,al final prefieren perder $31,450 pesos que ponerla ya?

• Omar (@omalco72) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Apoyo, su teléfono no contestan y mi servicio presente falla en la barra de canales y tiempo de acceso se agota.

• Negro10SRT (@rene_esquivel) reportó hace 41 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx en cuánto tiempo se restablece mi servicio??? El pago ya tiene 3 días

• TOLUCAMPEONES (@tolucampeones) reportó hace 43 minutos desde Metepec, Estado de México

  @RicardoBSalinas Muchas personas en Metepec Mex (San Miguel Toto) requerimos de @totalplaymx pero la supervisora dice que no es posible ampliar la red que está solo a 200 mts (solo en mi calle somos 10 los que queremos su servicio), que procede?

• aldo luna urbina (@09_urbina) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @sentimiento_blu @TotalplayAyuda @totalplaymx Desconectarlo x 10 segundos y vuelvelo a conectar y ya queda si persiste marca a soporte ellos te ayudan

• ༺ 𝓣𝓮𝓻𝓮 ༻ (@Teepetere) reportó hace 47 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda pueden checar mi servicio por favor no he recibido respuesta desde hace un buen rato *URGE*

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx tengo serios problemas con mi servicio, ya mandé DM a @TotalplayAyuda para wue me auxilien pero no tengo repuesta...

• Alejandro Pacheco (@topgun_telcel) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pasa con @totalplaymx no tengo servicio en menos del tres meses ya pasado lo mismo @TotalplayAyuda @Profeco o me cambio a otra compañía

• Jose Angel Soto (@joseangelsotog) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @quejascofetel @Profeco ¿pueden pedir @totalplaymx respuestas? Estamos sin servicio ni atención de la empresa.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 3 minutos

  @Hill_MG9 @TotalplayAyuda Hermano te ahorro la molestia Jamas te van a cambiar nada, creeme lo intente por 3 años, al final opte por comprar un wifi mesh, son algo caros pero te ahorras muchas penurias

• Emmanuel López (@Emmanuel_Grohl) reportó hace 3 minutos

  @ferhdz_92 @JoanPable @XatakaMexico Gracias lo voy a volver a intentar, al menos desde la aplicación de Totalplay no es posible deshabilitar el Wifi

• Adry SV (@AdrySVi) reportó hace 8 minutos

  Hola @totalplaymx ¿podrían enviarme información de sus paquetes de internet por favor? Estoy fastidiada del pésimo servicio de @izzi_mx

• Paqui's (@PapaquiP) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda por favor soporte técnico

• Nadia Grez // HBD VILLA✨ (@nadmorat) reportó hace 9 minutos

  Maldito internet por que justo ahorita que empezaron mis clases empiezas a fallar😭😭 chtm @totalplaymx

• Senen Rodríguez (@senen_tacvbo) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Continúan las fallas a pesar que cambiaron el módem. ¿Ya van a dar respuesta o todavía no? @RicardoBSalinas, ya ponte chingon y haz algo.

• Rafael Gordillo V (@rgordillo77) reportó hace 14 minutos

  @MaauCamargo @RicardoBSalinas @totalplaymx ****** bola de colgados! Le preguntaron a Mau y allí vienen todos los huele moles

• @musicamax (@musicamax) reportó hace 16 minutos

  @winshifter Tuve Telmex durante 50 años, pero me fallaron y busqué otra opción, vi Totalplay, pero he visto que ha tenido muchas fallas, basta ver su Twitter de ellos, muchas quejas, me cambié a Izzi de emergencia porque llevaba varios días sin internet, pero no me convence.....

• alejandro martinez (@aleztm) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda que onda con tu servicio, pedí un incremento de megas y me dejan sin servicio desde ayer

• @dri@n@ (@anaradalan) reportó hace 22 minutos

  Además pago un paston como para recibir tan miserable servicio! @totalplaymx 🤢🤮