¿Totalplay está fallando o caído? in Chapultepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

• Internet (63%)
• Wi-fi (22%)
• Corte Total (11%)
• Televisíon (2%)
• E-mail (1%)
• Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 14 días
Toluca	Internet	hace 16 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 1 minuto desde San Mateo Atenco, México

  @TotalplayAyuda tengo falla en mi servicio

• 
  Ana Cecilia Becerril (@AnaBecerrilSA) reportó hace 2 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Se me cayó el servicio de @totalplay alguien que me ayude

• 
  Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• 
  MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 6 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda @totalplaymx hola quisiera reportar que llevo más de una 1 hora sin servicio de internet #ayuda #SinInternet

• 
  Claudio lopez (@klaudio213) reportó hace 7 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

• 
  Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 20 minutos desde San Mateo Atenco, México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• 
  Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 20 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• 
  El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• 
  Aarón▕⃝⃤ (@Aaron22MX) reportó hace 28 minutos desde Toluca, México

  No mamen @totalplaymx @TotalplayAyuda, subir el precio del paquete sin previo aviso 😒 eso es no tener madre. Pero no hablemos cuando se atrasan en el pago de servicio, ahí en corto las sanciones/consecuencias.

• 
  Ricardo Santín (@ricardoosantin) reportó hace 28 minutos desde Metepec, México

  @Pacoavila09 Anteriormente ya contaba con servicio de Totalplay pero presentaba demasiadas fallas,y costo elevado. Por eso decidimos realizar el cambio

• 
  Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• 
  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 35 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda auxilio, llevo tres días sin servicio de televisión, su teléfono de atención a clientes no atiende y su personal de soporte en la app no apoya adecuadamente, específicamente Héctor Avendaño. ¿Me apoyan por favor?

• 
  Frank (@si_digame) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• 
  Paloma Querida /夜丝Yè sī 💫 (@PalomaCuevasR) reportó hace 39 minutos desde Metepec, México

  @TotalplayAyuda La respuesta fue enviada desde anoche

• 
  Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• 
  R. M.G. (@2205) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• 
  El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• 
  𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• 
  Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• 
  miguel angel terron (@bolitocho) reportó hace 58 minutos desde Chapultepec, México

  @TotalplayAyuda Proporcioname un teléfono directo y me contacto; créeme la atención de técnicos y asesor telefónico con quien quise contratar fué muy mala y nunca dieron solución.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lauvarna89 (@Laura89421371) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Yo deseo que ya arreglen el servicio más de 36 horas sin internet no puede ser! Trabajo desde casa y gracias a ustedes no he podido trabajar en mi casa. Al paso que van mañana tampoco habrá servicio 😡

• 
  Ivonne Trejo (@ivonnette222) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx @Profeco Por via Twitter, por mensaje, via telefónica ya cuentan con todos mis datos y los motivos de la cancelación del servicio. Su personal de su centro de atención telefónica obstruye el proceso, son groseros y altaneros y cuelgan la llamada. Por eso pido ustedes se comuniquen conmigo

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @alma_mejia @TotalplayAyuda Hola Validando en nuestros sistemas el estatus de tu servicio, detectamos una intermitencia en la zona donde habitas. Estamos trabajando para solucionarlo. AbrahamA

• 
  n e r o (ㆆ_ㆆ) (@Nerolul) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx Tengo cerca de 40 minutos en llamada esperando hablar con un asesor sobre mi caso y no me atienden

• 
  Alberto Anguiano (@Dr_LAAG) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx estoy servicio y en tu línea de atención no contestan para dar información o soporte.

• 
  fabian (@supernova_182) reportó hace 15 minutos

  @AidaFer65070849 @totalplay Yo logre que me atendieran me dicen que es un mantenimiento a nivel nacional según ellos que a más tardar para las 7 se podría restablecer el servicio...

• 
  kle (@kalespinola) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx ayuda con mi servicio varias horas sin señal en una de las tv

• 
  Eddi Mayer (@eddi_mayer) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx Tengo un deseo por cumplir, que mi servicio funcione como debe!

• 
  Julius (@JulioGuzmnG) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Hola que tal no despliega la guía del menú, no me resuelve servicio técnico les dejo mi número de contrato 0105587950

• 
  daniel albarrán (@relativista) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx llevo desde la mañana reportando vía DM sin respuesta. Servicio intermitente, error en el servidor dns.