¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (13%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:
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Carmen Martínez Juár
(@Carmenmtz1008) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda @Profeco @RicardoBSalinas ahora nadie me quiere atender la aclaración quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta y canales que no contrate o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081
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sergio
(@Sergiomora9) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx tengo problemas con mi internet y hace meses que me quiero comunicar con uds y siempre me@dice qué hay inconsistencia en mi zona tengo 2 cuentas en la misma casa y una falla que mal servicio
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•IVÆN•
(@i_smael_g) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
¿A alguien más le falla el internet de #totalplay ?
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Lalo
(@EduardoRE19) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda hola, desde el día lunes no he tenido ni internet ni tampoco TV, he generado muchas llamadas y muchos reportes y no llegan los técnicos. ¿Cómo poder resolverlo? Ya son muchos días sin drvixii y el internet es vital. Espero su respuesta, Gracias.
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Negro10SRT
(@rene_esquivel) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda 4 hrs sin servicio necesito internet para trabajar
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Lalo
(@EduardoRE19) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx llevo lunes, martes, miércoles y hoy jueves sin internet ni servicio de TV. He llamado muchas veces y no me dan respuesta. Los técnicos no llegan. ¿Que pueden hacer?
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Waka Hdz 🇲🇽 🎮
(@WakaHdz) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@danuevedos Cambiate a totalplay we, si tiene una que otra epqueña falla pero mejor eso a no tener ni siquiera sistema con izzi...
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Liz JuHer
(@Liz_JuHer) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx son un asco, una instalación pasó de tomar 1 día, a decirme que debo corretear a su técnico por la colonia y esperar dos semanas.
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ALEJANDRA LIZARRAGA
(@salmdelc) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx cuánto tiempo más sin servicio ????? Pero qué tal para cobrar son buenisimos en tiempo y forma vdd
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Negro10SRT
(@rene_esquivel) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@totalplaymx sigo sin servicio y necesito trabajar no tengo internet.
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Francisco Pulido
(@franmero) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TotalplayAyuda Como confirmo cual es el servidor?
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Gabie 💚
(@HolasoyGabiee) reportó
desde
Metepec, Estado de México
oigan, el internet de Telmex falla mucho y ahorita que lo van a necesitar cañón. Les recomiendo Totalplay, falla muy muy poco y pueden contratar megas por días )-: igual saben que mi casa es su casa y estoy para ayudarles a todas y todos ✨💖
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Carmen Martínez Juár
(@Carmenmtz1008) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@totalplaymx un cargo de canales que yo no contrate y ahora nadie me quiere atender la aclaración en si número de atención a clientes quiero de regreso el dinero por qué no pedí cargos a mi tarjeta o cancelen el servicio por qué eso es robar en despoblado cuenta 0104149081
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Αndrés T-S 😷 🦠
(@EsAndresMx) reportó
desde
Lerma de Villada, Estado de México
Correteando al “técnico” de @totalplaymx desde las 14:30 hrs que insiste en que no se puede instalar y que quedará con baja potencia internet. Si hubiera empezado cuando llegó en lugar de dar pretextos ya habría terminado. 🤷🏽
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checoluis
(@checoluis) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste
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Mario Vázquez
(@mvazquez71) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@marinhoaguilar @totalplaymx Creí que yo era el único, tuve que desconectarme de mi conexión a @TotalplayAyuda para poder acceder a Twitter. Ojalá que lo resuelvan pronto.
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Catfor_Christian L.
(@DCtfor) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TotalplayAyuda ya levanté reporte y espero me resuelvan hoy, Pero como puede ser que se corta mi señal de fibra óptica y cuando me asomo en la calle, mágicamente un par de sus técnicos están haciendo otra instalación 😠😡
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AJCH'INAY
(@griyito25) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Tío @totalplaymx apúrate a tener cobertura donde vivo, ya que estoy harto del PÉSIMO SERVICIO DE @Megacable
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar
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Adolff Flores®️
(@ChefAdolff) reportó
desde
Metepec, Estado de México
@TotalplayAyuda desde las 5 de la tarde no tengo señal !!! Ya se mando mensaje y no contestan !! De verdad cada vez mas deplorable el servicio !!!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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serch and destroy
(@serchandestroy) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Su respuesta fue que estaba en la mejor opcion de queres cambiar dando entender que nonimporta su consumidor @TotalplayAyuda cotizame,un servivio por que telmex no puede con y una falla desde hace una semana aparte de que es lento.
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Juan Contreras
(@JuanCon40218435) reportó
@Notisistema @totalplaymx @GuadalajaraGob Así como andan los inspectores de obras y multando por levantar un muro así debería de haber inspectores para todas esas compañías que donde quiera están colgando sus instalaciones mal echas y multarlos fuerte.. Pero tal vez hay participacion🤷
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Predarrooock!!! 🤘🏼😎🤙🏼
(@Predarrooock) reportó
@totalplaymx Buen día, qué tengo que hacer para que me cambien mis decodificadores?? Ya se reinician a cada rato, y me desconectan del wifi y se quedan trabados muy seguido. Ojo, NO QUIERO CAMBIAR MI PLAN.
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Be happy
(@BSuperCute) reportó
@ayudaizzi no tengo televisión, desde las 6:30am he estado llamando, 1ero a servicio técnico/ventas/atn al cliente, xke mi caja Dac no sirve y NADIE RESUELVE. Me puedes solucionar sin tratar de venderme un paquete nuevo o pregunto a @totalplaymx o a @infinitum para mas fácil?
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defender of Durkheim🧚♂️
(@folkhemmeth) reportó
Necesito ayuda para reestablecer mi señal de internet, por favor @TotalplayAyuda
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Steve Quintero Patterson
(@gusva1000) reportó
@Tovarichmx @Telmex Yo cancelé con telmex porque no me resolvieron en tiempo y forma, contraté con @totalplaymx, una porquería tmbn, de 500 mbps contratados me llegan menos de la mitad, solo llegan cuando un técnico viene y llama a central
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Fernanda
(@Fernand82133923) reportó
@TotalplayAyuda pésimo servicio! Ya levante 3 folios por un cargo no reconocido y no me pueden dar resolución. Su única respuesta es que improcedente cuando tengo folio de la solicitud de la baja de ese cargo.
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Pepsiluche (jose duran)
(@PEPSILUCHE) reportó
@TotalplayAyuda Ok, pero para los que no vivimos en Mexico, que servicio Dan? Internet? Peliculas? Comida?
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Fernanda
(@Fernand82133923) reportó
@totalplaymx el peor internet de Mexico!! Su servicio al cliente es pésimo, llevo más de dos meses con mal servicio de internet y además me hicieron cargos adicionales por HBO QUE NUNCA CONTRATÉ, solicite la baja hace dos meses y es fecha que me lo siguen cobrando.
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Predarrooock!!! 🤘🏼😎🤙🏼
(@Predarrooock) reportó
@TotalplayAyuda Buen día, qué tengo que hacer para que me cambien mis decodificadores?? Ya se reinician a cada rato, y me desconectan del wifi y se quedan trabados muy seguido. Ojo, NO QUIERO CAMBIAR MI PLAN.