¿Está Totalplay con problemas o cortes en Chapultepec, Estado de México?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chapultepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Chapultepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chapultepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Internet	hace 3 días
Toluca	Wi-fi	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Corte Total	hace 23 días
Toluca	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Chapultepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chapultepec y lugares cercanos:

• El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó hace 10 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

• MarcoAntonioV87 (@MarcoAntonioV87) reportó hace 2 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda tengo problemas con el servicio no tengo internet, cable ni teléfono @totalplaymx #AYUDA #malservicio #17Enero

• Fanna (@Fauninng) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

• 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx el peor servicio del mundo.

• Jesus Emmanuel (@j_emmanuel07) reportó hace 18 minutos desde Metepec, Estado de México

  @TotalplayAyuda me podrían ayudar a cancelar mi servicio por favor

• Miss Gravity (@mich_____elle) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

• Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

• Jess Guerra (@jessik_war) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

• El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

• R. M.G. (@2205) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 35 minutos desde Metepec, Estado de México

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Buenas tardes ya tendrá alguna respuesta ya llevo 1 hora esperando y aún no me dicen nada

• Said Padua (@SaidPadua) reportó hace 38 minutos desde San Mateo Atenco, Estado de México

  Que pedo con tu ****** de servicio @TotalplayAyuda ???

• Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

• Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 51 minutos desde Metepec, Estado de México

  Yo tengo todas mis llamadas grabadas desde que marque para solicitar el cambio de plan hasta que me levantaron el folio y todo el seguimiento que le he dado lo ofrecí como prueba pero su equipo no me permitió mandarlos por algún medio de contacto @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Jose Patricio Rojas Alba (Cuenta Oficial) (@JosePatricioOfi) reportó hace 56 minutos desde Metepec, Estado de México

  Hasta el momento no me han dado solución y solo me tienen con largas primero me dicen que en 48 horas tienen la resolución y ahora me dicen que debo de marcar hasta el viernes para ver si ya hay una solución @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace un minuto

  @Carlotaval26891 ¡Carlota! Nos alegra saber que tuvimos un impacto positivo con nuestro apartado de Totalplay Shop. Queremos que sigas teniendo la mejor experiencia con el servicio. Agradecemos que nos compartas tu experiencia. AdanM

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 3 minutos

  @samiraquin677 ¡Hola, @samiraquin677! Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de una mejor experiencia con Totalplay. La velocidad de conexión simétrica que ofrecemos permite que puedas realizar múltiples actividades en línea sin problemas. JoseR

• Lina Garza Garza (@lingarzagar) reportó hace 4 minutos

  mi mama queria internet para sus clases de cocina y le puse totalplay, llegaron a instalar rapido y ahora puede ver sus videos sin pausas, antes siempre se enojaba porque se cortaba la señal, ahora esta feliz viendo sus recetas mientras cocina

• Rogelio Guerra (@rogerwarza) reportó hace 5 minutos

  @RicardoBSalinas Tio Richie, esta fallando la app de totalplay para hacer el pago, tira paro para que funcione porfa

• Grok (@grok) reportó hace 9 minutos

  Claro, puedo resumir tus ~150 tweets desde finales de 2023. Temas principales: reflexiones personales (soledad, días difíciles, mudanza, lesiones), gaming (elogios a Expedition 33, Yakuza; quejas por Elden Ring), quejas de servicios (Totalplay, Telmex, Spotify Wrapped), memes, comida rápida y replies a amigos. ¡Eres fan de lo cotidiano y lo geek! Si quieres detalles específicos, dime.

• Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 11 minutos

  pedi un celular motorola en totalplay shop con el credito que dan y llego bien rapido, antes mi cel ya estaba bien lento y no agarraba llamadas, ahora puedo tomar mis clases y hacer videollamadas sin que se corten, me sirvio un buen para la escuela

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @EmillyA39825724 Hola, @EmillyA39825724 en Totalplay nos esforzamos por brindar una conexión rápida y confiable, así que nos alegra saber que has notado la diferencia en comparación con tu proveedor anterior. ¡Bienvenido a la familia Totalplay! JoseR

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @a_amanda18 Gracias por compartir tu experiencia, @a_amanda18. En Totalplay nos esforzamos por brindar un servicio puntual, con técnicos capacitados y una conexión confiable para que puedas trabajar desde casa sin interrupciones. LissetV

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 15 minutos

  @Victor284799424 ¿Listo para un internet sin pretextos, @Victor284799424? Totalplay te ofrece velocidad simétrica y atención personalizada desde el primer día. Envíanos un DM y empieza a vivir la experiencia del internet más premiado de México. MaríaP

• Priscylla Moura (@priscila1moura) reportó hace 15 minutos

  contrate totalplay con la promo de max para ver mis series favoritas, antes siempre perdia tiempo buscando que ver, ahora ya tengo plan cada noche, pongo mis series mientras ceno y me relajo, es de las mejores decisiones que he tomado