¿Está Totalplay con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

@ninomiya_kichik @jmatuk Ojalá así fuera pero transtelco solo tiene 3 salidas internacionales, Nogales, Reynosa y CD Juárez. Dos de ellos fueron afectados por problemas eléctricos, falló la redundancia tanto para Megacable como IZZI y en algunas regiones totalplay.

@jmatuk @Megacable Ese es el problema de solamente depender de un solo carriers, transtelco. Tanto IZZI, Totalplay, Megacable y AT&T MX es su proveedor. Cualquier falla afecta a todos los proveedores

@Josh_Fregoso @Megacable Cambia los DNS de Megacable por Google y reinicia tu equipo, es una falla general por el apagón en Reynosa tanto para Megacable, IZZI, Totalplay y AT&T

@Xhtrh_0 El problema que todos los proveedores están usando la misma plataforma tanto totalplay, Izzi y ahora Megacable.

@tron3ck Lo que sucede es que la vieja red de fibra de Iusacell es propiedad de ATT y ella es la responsable de darle mantenimiento. Totalplay solamente está rentando las fibras GPON, pero en otras plazas está actualizando la red a una nueva

@tp_ariel @TELMEXSoluciona @rubioeddy Ya tengo tambien Totalplay y la verdad, aunque ustedes no se caen, el servicio de velocidad deja mucho que desear... Y eso que tengo contratado 80MB...

@totalplay_Distr @Megacable Que garantía me dan en darme la velocidad completa que me dicen @totalplaymx, no en todo Hermosillo hay

@TotalplayAyuda Entonces por mientras se arruinó lo que tenía planeado... Si es así Gracias, esperaba otra respuesta con solución a mi petición

@TotalplayAyuda y que "están trabajando en resolverlo" pero así han estado todo el año! Este servicio no es nada de lo que nos prometieron... Tengo que usar mi celular de hotspot con UNA BARRITA DE ROAMING INTERNACIONAL y funciona mejor que su servicio...

@TotalplayAyuda Desde que contraté el servicio, nunca... NUNCA hemos tenido la velocidad por la que estamos pagando. Pagamos fibra óptica, 80 MB de bajada, 10% de subida y si tengo mucha suerte llego a tenwe 10 MB de bajada. La señal es ULTRA inestable. Siempre salen con que es problema nacional

@CecyDuran Dejé Megacable y contraté Totalplay, muy satisfecho con el servicio.

A ver diganme en qué les puedo ayudar para que no se me corté el internet de mi casa tengo ya días con este problema @totalplaymx @TotalplayAyuda @totalplaymx_

¿Cómo pagan el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda ? Me dicen que me darán una clave y a la fecha no la consigo. Ayudaaaaaa 😩😩😩

Nuevamente batallando con el CORE de Totalplay en Hermosillo, pasan los meses y no pueden resolver los problemas de estabilidad ni saturación. ¡Urge soluciones!

@EduardoBryan22 @totalplaymx Llevo 3 meses con el servicio. Pagamos x 80 megas y jamás.... JAMÁS los hemos tenido. Conexión ultra inestable. Sale mejor usar los datos del celular que esta basura. ¡Fibra óptica de mentiras!

¡LA FIBRA ÓPTICA DE @totalplaymx ES UNA MENTIRA! ¡NO SIRVE! ¡NO DESPERDICIEN SU TIEMPO Y DINERO! 🤬🤬🤬 ¡MIS 2 RAYITAS DE ROAMING INTERNACIONAL FUNCIONAN 10000 VECES MEJOR! 😡😡😡😡😡😡

@Profeco cómo exijo que @totalplaymx me regrese el dinero que he gastado en su basura de servicio?? Desde que lo contraté, JAMÁS me ha dado el servicio por el que pagué. ¡NO SIRVE! Su fibra óptica es una mentira, wifi inservible. Estoy usando datos para poder twittear esto.

@TotalplayAyuda y siguen teniendo problemas con la señal por la sobresaturacion en Hermosillo? Sigue habiendo intermitencia en el servicio y ni siquiera Netflix se puede ver bien!!! Me habre equivocado en cambiarme de compañia?

@TotalplayAyuda @totalplaymx Vamos de mal en peor, primero el internet muy lento y ahora ya no hay internet... Me urge lo restablezcan porque estoy trabajando!!

@Its_Eleazar @TotalplayAyuda Yo sigo teniendo broncas y lo único que me dicen es que hay problemas en el sector... Ya por 2 dias

@TotalplayAyuda no tengo señal total ya les mande dm y no contestan

@JoshuaWebD @TotalplayAyuda Marca a soporte tienes que sacar cita con un tecnico de total ,asi me paso a mi ,resulto que en la instalacion me pusieron terminales reusadas desde poste y en el modem ,tuvieron que cambiarlas

@TotalplayAyuda Estamos esperando al instalador de total Play, pero nos llamó una persona desconocida (o sea no identificada) pidiendo que le diéramos nuestra ubicación pero ni siquiera sabe nuestro domicilio y dijo tener otro domicilio totalmente diferente. Obvio le dije que no. @TotalplayAyuda

@TotalplayAyuda Tambien la app Youtube se escucha asi de mal.

@totalplaymx el servicio de Internet y televisión no funcionan. A qué hora va a restablecer el servicio? Saludos

@florecashin @totalplaymx Yo tengo el mismo problema, todas mis teles tienen esa imagen

@zjma10 @IbrahimBz @TotalplayAyuda Eso que te dijeron no es estupidez bro si tu router es de una banda jamas te dara 200 Mb por wifi eso es de logica para eso tu router debe ser doble banda si no lo es debe ser por cable son cosas q uno debe averiguar antes de contratar

Desde ayer en la tarde no tenemos servicio 😔 @TotalplayAyuda @totalplaymx

@IbrahimBz @TotalplayAyuda Pobre iluso amigo. Yo contraté el de 200 y nuca me@mejoró al contrario se empeoro y bienvenido al viacrusis de buscar una solución y que te respondan estupideces como el que a fuerza tienes que está con cable. Yo estoy por cancelar mi servicio!!

@TotalplayAyuda Pésimo servicio en Twitter, ya me comuniqué al servico telefónico y a diferencia, ya tengo una visita técnica