¿Está Totalplay con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Hermosillo |
Internet | |
| Hermosillo |
Internet | |
| Hermosillo |
Internet | |
| Hermosillo |
Internet | |
| Hermosillo |
Wi-fi | |
| Hermosillo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Hermosillo, Estado de Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:
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KhaleesiMoD 🐲
(@KhaleesiMoD_) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda Desde que contraté el servicio, nunca... NUNCA hemos tenido la velocidad por la que estamos pagando. Pagamos fibra óptica, 80 MB de bajada, 10% de subida y si tengo mucha suerte llego a tenwe 10 MB de bajada. La señal es ULTRA inestable. Siempre salen con que es problema nacional
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Christian Reyes
(@Exbloguero) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@jmatuk @Megacable Ese es el problema de solamente depender de un solo carriers, transtelco. Tanto IZZI, Totalplay, Megacable y AT&T MX es su proveedor. Cualquier falla afecta a todos los proveedores
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Omar Dávila
(@OmarDavila) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda No tienen servicio en mi area
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Carlos Ortíz Montaño
(@ceomgto) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda El servicio por DM, al pie del cañón. @TotalplayAyuda
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Victor Hermida
(@VicHermida) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Hey @totalplaymx para cuando habra servicio en Puerta Real #Hermosillo
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Guillermo González Vera
(@MEMOGVERA) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@Tesitita TotalPlay, hasta ahorita no me ha quedado mal.
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Jorge Ovando
(@Jorge0vando) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda @ilyovando Pero nos tenemos que amarrar a un contrato? Y si no funciona bien?
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Sr. Sergio Hz👰🤵
(@sergiohzt) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda si solucionó rápido el problema.
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Fernando Ayala
(@ferayalac) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@tp_ariel @TELMEXSoluciona @rubioeddy Ya tengo tambien Totalplay y la verdad, aunque ustedes no se caen, el servicio de velocidad deja mucho que desear... Y eso que tengo contratado 80MB...
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Christian Reyes
(@Exbloguero) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@ninomiya_kichik @jmatuk Ojalá así fuera pero transtelco solo tiene 3 salidas internacionales, Nogales, Reynosa y CD Juárez. Dos de ellos fueron afectados por problemas eléctricos, falló la redundancia tanto para Megacable como IZZI y en algunas regiones totalplay.
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Kiki Morfín W
(@kikimorfin) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@la_victoriasoto @Megacable @totalplaymx Llevo 2 días esperando 30 minutos que me contesten para cancelar pero la apuestan a qué te hartes jajaja
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Christian Reyes
(@Exbloguero) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@tron3ck Lo que sucede es que la vieja red de fibra de Iusacell es propiedad de ATT y ella es la responsable de darle mantenimiento. Totalplay solamente está rentando las fibras GPON, pero en otras plazas está actualizando la red a una nueva
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Charlie Espinoza-Parra
(@pichonespinoza) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@totalplaymx @TotalplayAyuda desde ayer hice un reporte y aún no me asignan técnico, no tengo servicio desde las 7 PM del día de ayer.
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Alda Lucia Burruel
(@aldalucia) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda @AlbertoBuenoR Yo tampoco tengo servicio… será que es falla de infraestructura?
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Christian Reyes
(@Exbloguero) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@Xhtrh_0 El problema que todos los proveedores están usando la misma plataforma tanto totalplay, Izzi y ahora Megacable.
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Rudy Galajim
(@Ru2s) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda Entonces por mientras se arruinó lo que tenía planeado... Si es así Gracias, esperaba otra respuesta con solución a mi petición
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Kiki Morfín W
(@kikimorfin) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Cuarto día consecutivo sin internet y sin señal de la tele, reportes levantados, visitas de cuadrillas, una cosa verdaderamente lamentable @Megacable. Mañana, hola @totalplaymx
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Victor Hermida
(@VicHermida) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@totalplay_Distr @Megacable Que garantía me dan en darme la velocidad completa que me dicen @totalplaymx, no en todo Hermosillo hay
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Christian Reyes
(@Exbloguero) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@Josh_Fregoso @Megacable Cambia los DNS de Megacable por Google y reinicia tu equipo, es una falla general por el apagón en Reynosa tanto para Megacable, IZZI, Totalplay y AT&T
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KhaleesiMoD 🐲
(@KhaleesiMoD_) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TotalplayAyuda y que "están trabajando en resolverlo" pero así han estado todo el año! Este servicio no es nada de lo que nos prometieron... Tengo que usar mi celular de hotspot con UNA BARRITA DE ROAMING INTERNACIONAL y funciona mejor que su servicio...
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrián Marenco C.
(@marenco_adrian) reportó
Día 15 y @totalplaymx @TotalplayAyuda continúan sin responder en relación a la pantalla rota y la falsificación de mi firma. Continuamos esperando a pesar de haber levantado varios reportes al respecto. #fraudetotalplay #totalplayfraude
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Jonathan Hanono
(@Jonyhano) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No hay solución... nada d correcciones
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Andres Mata
(@emgandres_90) reportó
@TotalplayAyuda no tengo servicio!
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EderLA
(@EderLoA) reportó
Que onda @totalplaymx Tengo que mandar unos archivos y no tengo servicio de Internet en casa. ¿Qué procede o que?
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Carlos Sanchez R.
(@sancharz) reportó
@TotalplayAyuda No respetan. Los precios del plan establecidos. Y pactados. Y a su. Conveniencia modifican. E incrementan. Injustificadamente el precio. @Profeco
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Faft
(@XxFalexisxX) reportó
@TotalplayAyuda llevo sin servicio de internet mas de 2 hrs. Y su soporte no ayuda.
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María Martinez
(@marymarios72) reportó
he intentado cancelar el servicio por 3 meses y los empleados que contestan las llamadas solamente se burlan de las personas y se niegan a hacer su trabajo @TotalplayAyuda
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Emmanuel Alcalá
(@jealcalat) reportó
Yo creo que @totalplaymx debería hacer descuentos cada que se no funciona su servicio. En 15 días me ha fallado tres veces, cada una de más de una hora.
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Error 404 - Person not found
(@aGblace4444) reportó
Definitivamente Totalplay es el ejemplo de que aunque el servicio como tal esté excelente, el servicio al cliente lo arruina todo. Porque con el internet ni un sólo problema, pero cada que quería consultar algo, una pesadilla.
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Nacho Recinos
(@NachoRecinos) reportó
@iot_isp @totalplaymx De hecho parece que daño fibra a clientes en esa foto