¿Está Totalplay con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76179.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Querétaro, Estado de Querétaro 05/11/2025 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 11 días
Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 23 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro
@NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.
Andres IIOP (@andrewiiop) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro
@SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.
Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.
Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Uno queriendo hacer stream....y pos ni como.....porque se fue el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda alguna respuesta a esto?
Mogxie (@mogxie) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ojalá que en esta colonia entrara Total Play, tenemos cableado subterráneo y al parecer es el motivo de que otras compañías no ofrezcan el servicio aquí.
ednna mendoza (@ednnam06) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘
Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.
Atsu Hizumi (@gallo_dagaz) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Es enserio @totalplaymx ? Sin servicio desde hace 5 minutos....y así como puedo trabajar? Ah pero para meterte paquetes de aumento de Mb sin autorización y cobrarte más si están buenos no? A ver....una respuesta @TotalplayAyuda
aquí soy David... (@andres_olguin) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda hola!! No tengo servicio, en el telefono me remite a la app y ya genere caso de asistencia en mi domicilio pero no me ha salido la visita programada,hay forma de comunicarme con alguien? No de visita 18524959
leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Camarada tu servicio es pésimo no cuento con wife y si lo quiero tengo que contratar otro equipo de renta mensual .
JorgeSaga (@osopopanda) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda oigan mucha interferencia está noche en la señal de tv.. que sucede??
Mauricio Tepos (@Yohoiia) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda ¿Qué demonios necesitan para rastrear mi pago? Ya les di todo! No. de tarjeta, no. de referencia, estado de cuenta y simplemente no pueden. De la ***** su ****** servicio.
Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.
Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.
Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.
Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.
José Tavares (@JosTava96) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme
Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo
leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TotalplayAyuda Servicio basura.
leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

saul guerrero (@saulhiken) reportó hace 5 minutos
@totalplaymx su servicio de internet siempre falla a la misma hora tengo desde el 1 de diciembre y eso si para cobrarme enchinga necesito cancelar ya
♥️ (@ItzelTreCh) reportó hace 5 minutos desde Colón, Estado de Querétaro
Ya van 6 días sin internet @totalplaymx días que OBVIO me vas a cobrar pero que sigo sin tener respuesta de su parte.
Cyberpunk Kitty. (@gatypunk2) reportó hace 7 minutos
@RicardoBSalinas @totalplaymx Que arreglo más horrible, como se ve que el dinero no da buen gusto.
VanӘWw ♥️✨ (@vansparra) reportó hace 8 minutos
@totalplaymx otra vez sin servicio?!
FS FEAN0R 18 #GoFS🐉🇲🇽 (@Feanor__18) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda Oh muy bien, estaré al pendiente para contratar, ya que hace falta un buen servicio de internet aquí en puerto peñasco
Chucholastra (@chucholastra) reportó hace 8 minutos
Ya más de dos horas que mande mensajes a @TELMEXSoluciona y no me responden hablo y me dicen que mi número ya tiene reporte una máquina y no puedo conectar con alguien que por lo menos me diga que están trabajando en ello muy mal servicio @izzi_mx o @totalplaymx ayuda
ErCesar Jr (@ErcesarJ) reportó hace 9 minutos
@totalplaymx TOTALPLAY NETA NO PUEDO HACER STREAM BIEN, POR TU CULPA, A CADA RATO SE ME CAE EL SERVICIO
btoxic🍥 __ 💪🏽😷☣️🔬 🇲🇽☭ #LaPatriaEsPrimero (@btoxic79) reportó hace 12 minutos
@Ehe_ @AXTEL @izzi_mx Exacto, era raro que se cayera, 100Mbits/s asegurado descarga y subida. Ni en EUA pude encontrar servicio similar. Una verdadera pena. 😔 Totalplay es Salinas Pliego 🤮 Telmex pésimo 😣 Cablevisión (izzi) peor😖 😫
Uziel (@1903uzi) reportó hace 13 minutos
@RivanR7_ Entonces no era el único que le estaba fallando totalplay ?
Nuck Chorris (@p3yn) reportó hace 15 minutos
@totalplaymx Hoy hablé a Servicio Técnico, porque los dos decodificadores que tengo (4k) se saturan y se reinician, son nuevos. La señorita me dijo que son AP, que solo soportan un dispositivo a la vez por WIFI, no tienen idea de lo que es un AP, me lo pueden solucionar?