Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Querétaro, Estado de Querétaro 12/21/2025 21:15

diciembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  5. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • toonLaguna SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

  • Armandwo_47 Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

  • Josefco_Franco JFranco (@Josefco_Franco) reportó desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

    @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

  • herminiatorres Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.

  • Dellogutierrez Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.

  • herminiatorres Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

  • cesarqro10 Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

  • carlos2592 Carlos Arango (@carlos2592) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?

  • andrewiiop Andres IIOP (@andrewiiop) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

  • anagonzaleez68 Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

  • karlaleceb LA CHAPI✨ (@karlaleceb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx es un asco!

  • Carla_Gzlez Carla G (@Carla_Gzlez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda todo el día sin servicio y no da opción a soporte técnico.

  • Monamerica Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

  • cesarqro10 Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?

  • EOportuna Estrategia Legal Oportuna, S.A.S. DE C.V. (@EOportuna) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @JoelOjedaRomo @totalplaymx Es un servicio de lo peor!!!

  • cesarqro10 Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio

  • guilledts Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

  • leopoldovc2 leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • usan_ca @usan_ca (@usan_ca) reportó

    @Megacable pésimo servicio lleva más de tres fallando, su centro de atención no contestan. Ninguna compañía de internet cumple lo que promete @infinitum @totalplaymx

  • Hernan_Infecto R Hernán Navarrete S (@Hernan_Infecto) reportó

    @totalplaymx los canales de TV no tienen audio! Las apps (youtube, netflix, alexa y amazon SÍ tienen audio). Ningún cana tiene audio y nadie me responde la solicitud de ayuda, ni en teléfono, ni en WhatsApp, y asumo que aquí tampoco)

  • __4pm ꪔ̤̥↱❍ (@__4pm) reportó

    ****** atención ******, no valen ***** @TotalplayAyuda

  • hectorlh_ Héctor LH. (@hectorlh_) reportó

    Qué te hicimos tío @AxtelCorp para que nos dejaras en manos de la porquería de Servicios de @izzi_mx y lo peor que pasan los años y @totalplaymx no entra a mi coto.

  • HctorRM6 Héctor RM (@HctorRM6) reportó

    @TotalplayAyuda servicio fallando literal esta muerto el Internet

  • skazi999 Luis Skazi Orus (@skazi999) reportó

    @Moyao1980 @totalplaymx Si es por WiFi no te los da completos pero si lo conectas algún aparato con cable de red te los da o compra un WiFi router

  • escorpiomexico Bot KN-950 NACIONALISTA (@escorpiomexico) reportó

    @ximeasapp @totalplaymx Que frustrante es pagar puntualmente por un servicio que nunca sirve. Profeco, Telecomunicaciones y la CNDH deberían tomar cartas en el asunto. La ONU definió al Internet como derecho humano básico. En medio de una pandemia es criminal la actuación de los proveedores corruptos

  • castlem95 Tony (@castlem95) reportó

    Hola @TotalplayAyuda hace 3 semanas solicité una cesión de derechos nunca me dieron respuesta.

  • AlmaIcela Alma Icela Estévez (@AlmaIcela) reportó

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Me quedé sin internet y TV, mandé mi mensaje privado y no responden. Por favor hagan caso a mi reporte

  • saltodeltigre24 Iv@nguzm@n (@saltodeltigre24) reportó

    @totalplaymx Saben qué pasó con la señal de la zona de Tacuba,Legaria?? No tenemos internet, había gente trabajando pero no nos quisieron dar información.