Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

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Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Querétaro, Estado de Querétaro 11/07/2025 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • juanramonhdz197 Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa

  • germen Jerry (@germen) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!

  • Benjaevr Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Lamentable que @AXTEL sea parte de @Megacable de quienes vengo huyendo por pésimo servicio y baja calidad humana. 1 semana del cambio 2 días sin internet 4 días sin teléfono en mi negocio, pésima empatía en estos tiempos. @Profeco ... Hola @totalplaymx 😏

  • BubuRomo Bubu Romo (@BubuRomo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Alguien en Querétaro ha usado el servicio de Totalplay?

  • suruldu Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx @TotalplayAyuda me pueden apoyar con el servicio... No me funciona Twitter y Xbox live... Pero los demás servicios si...

  • chely_gveor Chely (@chely_gveor) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

  • juanramonhdz197 Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @AudonTaker @Megacable @TELMEXSoluciona Megacable es una basura, son déspotas, te tratan como si estuvieras retrasado, ofrecen 20 MB y te dan 2 o máximo 5mb. Yo les ofrecí entrar a un fraccionamiento hace 3 años y aún no terminan de poner su red se culpan unos a otros. Por eso ya invité a @totalplaymx a dar el servicio

  • soydianagonzale Diana González (@soydianagonzale) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Déjalo ir, yo sufrí mucho con @Megacable tratan fatal a los clientes y mucho peor a sus propios empleados. Salí adelante de esa horrenda experiencia, sin duda son nefastos; ahora estoy con #totalplay y soy feliz.

  • Emmanueell Emmanueel García. (@Emmanueell) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Omar_dlafuente @Megacable @totalplaymx Mmm, de por sí el servicio de cable e internet es malo, súmale la mala atención al cliente...

  • juanramonhdz197 Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Danitoff @totalplaymx Ni tanto, yo quise incrementar mi plan con más Internet y llevan más de un mes sin contestar. 😒🙄

  • SpartanRevenge SpartanRevenge /#XboxFanfestMX2019 (@SpartanRevenge) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @zuco_darkar @totalplaymx Decente su velocidad de baja es buena / constantes exepto en las noches 12-2 am, en la subida si tiene problemas por lo general te dan un 10% de subida dependiente del paquete que contrates ejem. 40megas bajada = 4 megas subida....

  • chely_gveor Chely (@chely_gveor) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

  • chely_gveor Chely (@chely_gveor) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx Tienen una porqueria de servicio !!! NUNCA NUNCA NUNCA lo contraten ...son engreídos y prepotentes no pude solucionar una situación donde ELLOS tuvieron la culpa y lo comprobé, aún así dijeron : Como sea paga lo que el sistema dice

  • Mono_Jerseys Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @sir_valladares @Megacable @totalplaymx 100000 veces ! Yo cambié el pésimo servicio de Megacable y a la fecha no he tenido una sola falla.

  • chuminaa Jesus Castillo (@chuminaa) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

  • Benjaevr Benjamin Valencia R (@Benjaevr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Megacable @AXTEL @Profeco @totalplaymx Mi problema es su existencia, hace muchos años cancele su servicio porque solo representa perdidas, a una semana de que sin desearlo me esten dado servicio de nuevo llevo 2 días sin internet y 4 sin teléfono. La solución que me den de baja el servicio cuanto antes.

  • csegura24 Carlos Segura (@csegura24) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Totalplay mx al parecer los clientes les sobran, hace 3 años que cambie de casa y hoy me entero que tengo una deuda de $1600 y fracción y lo peor es que no me saben ni decir porque y se cierran a decir que pague y que se solucionara, si me dicen de que les debo con gusto pago.

  • Lojiu_Pre Julius (@Lojiu_Pre) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que puto cambio con el TotalPlay, Megacable es un asco 🙄

  • jluispadilla Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Durante la llamada he solicitado que no me marquen, y la respuesta es que cortan la llamada. También he solicitado me comuniquen con otra persona que pueda atender mi solicitud, y si respuesta también es cortar la llamada. @TotalplayAyuda @totalplaymx

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx buenos días, tengo problemas con mi servicio, me pueden ayudar por favor? Saludos

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mrgb2613 [email protected] (@mrgb2613) reportó

    @TotalplayAyuda hola saben si hay algún problema para el poniente de mty no tenemos Internet nada

  • el_lucs El lucs fasherito (@el_lucs) reportó

    Oigan @TotalplayAyuda y @totalplaymx Esta un poquito lento su internet 👉👈

  • TheWhicher71 Sergio Marquina (@TheWhicher71) reportó

    @TELMEXSoluciona ante su irresponsable actitud y su falta de respeto por un cliente he tomado la decisión de mandar su servicio a fregada para que desgastarme con ustedes y su índolente compañía @Telmex afortunadamente existen opciones @totalplaymx

  • pirrorr0 el piporro 🎄 (@pirrorr0) reportó

    @CenaidaKilos @lopezobrador_ Chale gordis te recomiendo que cambies de internet.. pásate a la que quieras menos a la ****** de @totalplaymx

  • Lea_Pingui Lea_Pingui🐧❄️ (@Lea_Pingui) reportó

    @luisinguns Unos conocidos me han recomendado la compañía de TotalPlay porque ha salido muy bien, porque aparte de Telmex teníamos Megacable y la verdad también es muy malo el servicio

  • not_a_realbird El Pájaro (@not_a_realbird) reportó

    Qué pasa con la red @totalplay aca en Avandaro no tenemos señal desde hace un par de horas! Y es imposible comunicarse con ustedes

  • MarcHarrisong Marco Fuentes 🌀 (@MarcHarrisong) reportó

    @TotalplayAyuda ayuda me quede sin Internet.

  • EnriqueRodz91 Sr Rodriguez (@EnriqueRodz91) reportó

    @TotalplayAyuda no tengo servicio 😭

  • emybaza ƎℳℳДИυƎℓ ᏰДՀД (@emybaza) reportó

    @totalplaymx Es una basura hasta para contratar! Cambien se a @izzi_mx

  • mrgb2613 [email protected] (@mrgb2613) reportó

    Hola buen día saben si hay algún problema para el poniente no tenemos señal de totalplay