Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Querétaro, Estado de Querétaro 11/29/2025 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    No tengo duda que @totalplaymx al menos en Querétaro es peor que @megacable y mucho más caro. 🖕🏼

  • markarellas Marcos Arellanes (@markarellas) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex no puede ser posible que llevo 4 días sin servicio tratando de que venga un técnico a revisar mi módem, no es posible, mi reporte de falla lleva 4 días y yo sin poder usar mi servicio me cambiaré a @totalplaymx porque neta no es posible que ni un técnico puedan mandar.

  • leopoldovc2 leopoldovc (@leopoldovc2) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Servicio basura.

  • markarellas Marcos Arellanes (@markarellas) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Llevo esperando 4 días que se pongan en contacto conmigo y nada, solo dicen que se está revisando y la verdad estoy harto, necesito el servicio y no me resuelven nada, es real que cancelaré su asco de servicio y me cambiaré a @totalplaymx estoy harto!

  • markarellas Marcos Arellanes (@markarellas) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx tienen alguna promoción por cambiarme de compañía? Tengo @Telmex pero su “servicio” me tiene harto, llevo 4 días sin internet y no atienden mi reporte.

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Para no perder la costumbre, chinga tú madre @totalplaymx, ya falta menos para mandarte a la chingada.

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @totalplaymx @Megacable Ni por este, ni llamando por teléfono, su servicio es deficiente, dejen de engañar a la gente.

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Chingas a tu madre @totalplaymx, estoy esperando que se acabe el plazo forzoso y adiós, regresaré a las porquerías de antes que al menos son más baratas que tú.

  • Justo20882364 Justo (@Justo20882364) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @RicardoBSalinas @totalplaymx Los invito a inyentar pedir soporte al 800 4447602, no responden y tengo problemas con mi servicio desde hace ya un par de dias

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Lord_Mapachito @totalplaymx En CDMX supongo, dicen que allá es bueno el servicio, acá en Querétaro es deficiente, al menos por la zona en donde nos ubicamos.

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    De los servicios más mentirosos y deficientes sin duda es @totalplaymx, ni @megacable es tan malo.

  • fanaticsista The Girl Next Door (@fanaticsista) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx está presentando problemas para hacer los cobros domiciliados en la modalidad de “pronto pago”… qué casualidad que varias personas están reportando este problema… @Profeco échale ojo aquí porque huele a que ya no quieren respetar el precio de “pronto pago”.

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Si vives en #Querétaro y no quieres hacer corajes con tu servicio de internet, no contrate @totalplaymx, es malísimo y caro.

  • jdelriver Jorge Del Rio (@jdelriver) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay servicio en Querétaro? En cuanto tiempo se va a solucionar?

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Será @totalplaymx de los servicios más deficientes contemplando el alto costo? Te prometen un servicio de “calidad” y no lo proporcionan, mejor me quedo con Megacable o IZZI, estos son malos pero al menos no pagas tanto.

  • LeoSan86 Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @antioctava2020 @totalplaymx @Megacable Son un asco, te lo venden como un servicio superior a todas las demás y la realidad es otra, prefiero regresar a las porquerías de Megacable que al menos es más barata.

  • Omar_Castrejon Omar Castrejón (@Omar_Castrejon) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Mary_tuits Te recomiendo Totalplay ya probé todas las compañías y es la que da mejor servicio.

  • herminiatorres Herminia Torres (@herminiatorres) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.

  • sentidocomun345 [^^^] ¥ [^^^] (@sentidocomun345) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda Gracias ya quedó, pero ya van dos veces que falla en dos meses.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • urielofranco Urielo Franco (@urielofranco) reportó

    @TotalplayAyuda Ahora sin internet ni tv y lo unico que sugieren es reiniciar el modem y monitorear el servicio via remota , que mal servicio

  • Liv27800576 Lau Lepe (@Liv27800576) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llegó un súpervisor a mi domicilio gracias sigo a la espera que se solucione y ya tenga servicio

  • Aleluevano Alejandro luevano (@Aleluevano) reportó

    @sergiooliveiram @TotalplayAyuda @SATMX Que mal esta el sevicio al cliente de las empresas y bancos..y ya lo hacen porque les parece “normal” el seguir dando ese nivel de servicio..y lo hacen porque no hay una autoridad con capacidad de castigo o multas a esas empresas..lamentable la vida comercial cotidiana en Mexico

  • angrysolano L’Homme Terrible (@angrysolano) reportó

    @MissMilks @TotalplayAyuda Que poca cambiate con Telmex, a mi me funciona de 10

  • MrPinkRockStar David I.Rock™ @ Pale Blue Dot (@MrPinkRockStar) reportó

    @fcopenaramos @totalplaymx hazle caso a la publicidad y contrata starlink

  • Nesign Nes 💀 (@Nesign) reportó

    @valriquelme yo en el depto tengo Izzi y en el taller Totalplay. también creo que Totalplay es el menos peor, pero ya pago $1,000 al mes y ya es mucho.

  • un_tal_gabito Gabriel Ordoñez (@un_tal_gabito) reportó desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

    @TotalplayAyuda tengo fallas en el servicio llevo rato llamando y cuando le doy a la opción de “fallas y soporte técnico” se cae la llamada 😡

  • AGUILAFLACA ERICDAVALOSAGUIJOSA 🦅💛 (@AGUILAFLACA) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda en Lindavista no hay internet y teléfono y dice falla de la zona pero ojalá a lo arreglen rápido así como piden pagar a tiempo

  • SaritaQuejosus Sara Cruz (@SaritaQuejosus) reportó

    @totalplaymx Dichas imágenes se encuentran sobre la 33 norte entre la 26 pte y 26"b"pte, pero sería bueno que checaran todo el fracc.pues hay demasiados cables sueltos y tirados en diversas calles. @PueblaAyto que procede en éste caso?

  • Alee1225 zombiecornio (@Alee1225) reportó

    Ayer contratamos Totalplay y ya no tengo servicio 😶