¿Está Totalplay con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Atsu Hizumi (@AtsuHizumi) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Uno queriendo hacer stream....y pos ni como.....porque se fue el internet de @totalplaymx @TotalplayAyuda alguna respuesta a esto?

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DJNitin420 @totalplaymx Es dueño un malandrín y vende basura.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.

• JorgeSaga (@osopopanda) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda oigan mucha interferencia está noche en la señal de tv.. que sucede??

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Servicio basura.

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx tienen alguna promoción por cambiarme de compañía? Tengo @Telmex pero su “servicio” me tiene harto, llevo 4 días sin internet y no atienden mi reporte.

• Omar Castrejón (@Omar_Castrejon) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Te recomiendo Totalplay ya probé todas las compañías y es la que da mejor servicio.

• aquí soy David... (@andres_olguin) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda hola!! No tengo servicio, en el telefono me remite a la app y ya genere caso de asistencia en mi domicilio pero no me ha salido la visita programada,hay forma de comunicarme con alguien? No de visita 18524959

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Si vives en #Querétaro y no quieres hacer corajes con tu servicio de internet, no contrate @totalplaymx, es malísimo y caro.

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Camarada tu servicio es pésimo no cuento con wife y si lo quiero tengo que contratar otro equipo de renta mensual .

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando 4 días que se pongan en contacto conmigo y nada, solo dicen que se está revisando y la verdad estoy harto, necesito el servicio y no me resuelven nada, es real que cancelaré su asco de servicio y me cambiaré a @totalplaymx estoy harto!

• Mauricio Tepos (@Yohoiia) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda ¿Qué demonios necesitan para rastrear mi pago? Ya les di todo! No. de tarjeta, no. de referencia, estado de cuenta y simplemente no pueden. De la ***** su ****** servicio.

• Justo (@Justo20882364) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Los invito a inyentar pedir soporte al 800 4447602, no responden y tengo problemas con mi servicio desde hace ya un par de dias

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex no puede ser posible que llevo 4 días sin servicio tratando de que venga un técnico a revisar mi módem, no es posible, mi reporte de falla lleva 4 días y yo sin poder usar mi servicio me cambiaré a @totalplaymx porque neta no es posible que ni un técnico puedan mandar.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De los servicios más mentirosos y deficientes sin duda es @totalplaymx, ni @megacable es tan malo.

• José Tavares (@JosTava96) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda tengo problemas para comprar me marca error porfavor ayúdenme

• The Girl Next Door (@fanaticsista) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx está presentando problemas para hacer los cobros domiciliados en la modalidad de “pronto pago”… qué casualidad que varias personas están reportando este problema… @Profeco échale ojo aquí porque huele a que ya no quieren respetar el precio de “pronto pago”.

• Atsu Hizumi (@gallo_dagaz) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Es enserio @totalplaymx ? Sin servicio desde hace 5 minutos....y así como puedo trabajar? Ah pero para meterte paquetes de aumento de Mb sin autorización y cobrarte más si están buenos no? A ver....una respuesta @TotalplayAyuda

• [^^^] ¥ [^^^] (@sentidocomun345) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Gracias ya quedó, pero ya van dos veces que falla en dos meses.

• Jorge Del Rio (@jdelriver) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay servicio en Querétaro? En cuanto tiempo se va a solucionar?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Niño (@Ni11216190Nino) reportó hace 7 minutos

  @CioPxjmx @TELMEXSoluciona Si gustas, te hago cambio a Totalplay. Mándame mensaje al 8131741786 o por dm para checarte cobertura y darte promociones

• MrRicardo🎲🦖 (@ricardocein) reportó hace 8 minutos

  Alguien más le falla el Internet de Totalplay ??

• Victor (@Victor81870700) reportó hace 8 minutos

  @unpinchebato En totalplay no tenemos ese problema ya que la instalación es expréss

• AO (@infiltradocdmx) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco @IFT_MX Espero regresen a su técnico para su cálidad y qué de solución ya le dije desde qué fallaba su servicio y el Internet ya qué no daba los mbs Ese aparato no sirve Se aferran ahí las consecuencias

• Galilea Gómez (@galilea_sonia) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda En un reporte de falla tecnica, al venir los tecnicos a mi casa, me dicen que el reporte aparece como conexión de primera vez, necesitan los tecnicos que les validen que es reporte de falla técnica para poder arreglar mi servicio

• Mike rh (@mikerh11) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda ayer con el ajuste de precio, aumentaron mi la velocidad, y ayer comprobe efictivamente, pero hoy ya no, vuelve a la misma velocidad. Me ayudan de favor a tener la velocidad prometida ayer.

• Frank Huárez (@fhuarez) reportó hace 16 minutos

  @TVAztecaEsports @totalplaymx Xten ha muerto

• chuchocolate (@chuchocolate) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Nos molesta tener que reportar las fallas, es muy desgastante, hace poco incrementaron el costo, creímos que para mejorar pero no, siguen empeñados en un pésimo servicio, ¿no creen ustedes los que están del otro lado, procurar mejorar?

• Untaljhaviermartinez (@Untaljhavierma1) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Ya hable por teléfono y me dijeron que tengo que esperar 72 horas hábiles para ver si QUIEREN aplicar el descuento de la promoción qué sé vería reflejado en el próximo estado de cuenta pero el próximo estado de cuenta va a venir el aumento del servicio ¿cual es el beneficio?

• 𝔸🕯️ (@ammont_) reportó hace 19 minutos

  Por qué en puente siempre se me va el internet? Que horrible @TotalplayAyuda espero que el día de mañana me resuelvan