¿Está Totalplay con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76190.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 días
Querétaro	Wi-fi	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @totalplaymx que onda con tu Internet? No que el mejor internet? Necesito el servicio, tengo curso !!! Y tanto por app como por llamada dan un corton bien feo.

• Carlos Arango (@carlos2592) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oigan @totalplaymx @TotalplayAyuda que es un wifi Pro?

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya llevamos casi dos horas sin internet ni teléfono. Col. San Pablo, Querétaro. ¿Saben cuándo se resolverá el problema? No podemos trabajar. Muchas gracias.

• ednna mendoza (@ednnam06) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda hola desde ayer está fallando el internet 🆘

• Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Mensaje directo, teléfono, chat de su página etc de ninguna manera me han resuelto en 5 días pésimo su servicio

• Armandwo47 (@Armandwo_47) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx apresura tu servicio a que llegue a mi fraccionamiento, @Megacable definitivamente ya colmo mi paciensia, ya casi son 48 hrs sin internet ni TV!! Y NO HACE NADA!!!! 🤬🤬

• Ana Glez (@anagonzaleez68) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Aún no se soluciona el problema @Megacable. En un rato más @izzi_mx o @totalplaymx estarán marcando para la nueva instalación.

• leopoldovc (@leopoldovc2) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @NicolajCano @totalplaymx Así es el servicio de salinas pliego,cuando te lo instalen india el wife no funcionará y el otro también como las otras cableras hasta que pagues el equipo de wife que te rentan.

• Carla G (@Carla_Gzlez) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda todo el día sin servicio y no da opción a soporte técnico.

• SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

• Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Sigo esperando, ya me llamaron hace rato para confirmar su visita ahora dicen que no me pueden contactar, que otro pretexto van a poner?

• Ramòn Rojas Gonzalez (@Monamerica) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Solicito a ustedes me indiquen los trámites que se deben hacer para contar con sus servicio en el Fracc. La Gloria en Querétaro, Estamos hartos de Megacable.

• LA CHAPI✨ (@karlaleceb) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx es un asco!

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Buen día. Tenemos falla en Col. San Pablo en Querétaro. No podemos trabajar. Por favor, resuelvan. Dicen que están presentando intermitencia.

• Andres IIOP (@andrewiiop) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @SelMartz Que mal @totalplaymx, mira que mantener a una persona así de tóxica y que tenga personal a su cargo, es bastante patético.

• Cesar Delgado (@cesarqro10) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Así como veo que pagan influencers para promocionar @totalplaymx @TotalplayAyuda hoy yo les digo primero me acosaron con miles de llamadas y mensajes para que contratará y ahora que dije que si es el 5 día que dicen que van a instalar y no llegan pésimo servicio

• Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Ya les mande mi número, ya hable, incluso por app de WhatsApp y cero atención por parte de uds y sigo sin internet y por si lo preguntas mi cuenta esta pagada y al corriente, me urge tomar mi curso.

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Esta fallando la señal de internet!!! Esta muy lento y se corta el programa que estoy viendo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• ErCesar Jr (@ErcesarJ) reportó hace 6 minutos

  Buen servicio hecho nada @totalplaymx

• Dany Castañon (@DanyCasZam) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda llevo sin ningún servicio toda la mañana mi número de reporte es 1014986 en sus líneas solo me dicen que están trabajando para solucionarlo pero necesito solución o descuento de mi servicio

• Ricardo Huerta (@humer56) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx Llevo 3 días esperando una instalación nueva, pero nada más no se completa y me dicen que debo llamar a servicio al cliente para confirmar? Solo requiero conocer si lo harán o no, o de plano busco otra compañía

• 🖤💀💋☕🔬🎮🏍🏀🏕️-Nalle-🐇 (@N_a_l_l_e_) reportó hace 11 minutos

  ¿Ustedes también se han sentido totalmente defraudados por @totalplaymx ? Asco! 🤮🤮🤮

• verovish (@verovish) reportó hace 12 minutos

  @JanetEscutia @totalplaymx Pues yo contraté 80 y solo me deja conectar 6 dispositivos, lo malo es que nunca me dijeron nada cuando lo contraté, a mi ya. O me deja conectar mi teléfono

• Cynthia Vazquez (@CynthiaVazquez_) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx No tenemos servicio en Jiutepec Morelos desde hace dos horas. Tenemos tareas que entregar y trabajo que hacer. Ayuda por favor

• verovish (@verovish) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda @JanetEscutia Acabo de hablar a servicio técnico y su solución fue que administre mis dispositivos, tengo contratado 80 mb y no puedo conectar 11 dispositivos. A mi tampoco me sirve el servicio así y lo único que me queda buscar un servicio que si cumpla con lo que promete

• Urbina (@usielurbina) reportó hace 22 minutos

  @MktDigitalBiz @infinitum @totalplaymx Pues como le hacías?, por más que demuestro que el módem total play esta fallando, no vienen a cambiarlo

• aurora fernandez (@ameliaaurorafe4) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx que paso son el servicio en Jiutepec Morelos, no hay servicio de nada....