¿Está Totalplay con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 3 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Megacable Ni por este, ni llamando por teléfono, su servicio es deficiente, dejen de engañar a la gente.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Para no perder la costumbre, chinga tú madre @totalplaymx, ya falta menos para mandarte a la chingada.

• Justo (@Justo20882364) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Los invito a inyentar pedir soporte al 800 4447602, no responden y tengo problemas con mi servicio desde hace ya un par de dias

• Omar Castrejón (@Omar_Castrejon) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Te recomiendo Totalplay ya probé todas las compañías y es la que da mejor servicio.

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex no puede ser posible que llevo 4 días sin servicio tratando de que venga un técnico a revisar mi módem, no es posible, mi reporte de falla lleva 4 días y yo sin poder usar mi servicio me cambiaré a @totalplaymx porque neta no es posible que ni un técnico puedan mandar.

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Chingas a tu madre @totalplaymx, estoy esperando que se acabe el plazo forzoso y adiós, regresaré a las porquerías de antes que al menos son más baratas que tú.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Será @totalplaymx de los servicios más deficientes contemplando el alto costo? Te prometen un servicio de “calidad” y no lo proporcionan, mejor me quedo con Megacable o IZZI, estos son malos pero al menos no pagas tanto.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Lord_Mapachito @totalplaymx En CDMX supongo, dicen que allá es bueno el servicio, acá en Querétaro es deficiente, al menos por la zona en donde nos ubicamos.

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando 4 días que se pongan en contacto conmigo y nada, solo dicen que se está revisando y la verdad estoy harto, necesito el servicio y no me resuelven nada, es real que cancelaré su asco de servicio y me cambiaré a @totalplaymx estoy harto!

• The Girl Next Door (@fanaticsista) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx está presentando problemas para hacer los cobros domiciliados en la modalidad de “pronto pago”… qué casualidad que varias personas están reportando este problema… @Profeco échale ojo aquí porque huele a que ya no quieren respetar el precio de “pronto pago”.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Si vives en #Querétaro y no quieres hacer corajes con tu servicio de internet, no contrate @totalplaymx, es malísimo y caro.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De los servicios más mentirosos y deficientes sin duda es @totalplaymx, ni @megacable es tan malo.

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx tienen alguna promoción por cambiarme de compañía? Tengo @Telmex pero su “servicio” me tiene harto, llevo 4 días sin internet y no atienden mi reporte.

• [^^^] ¥ [^^^] (@sentidocomun345) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Gracias ya quedó, pero ya van dos veces que falla en dos meses.

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No tengo duda que @totalplaymx al menos en Querétaro es peor que @megacable y mucho más caro. 🖕🏼

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Será @totalplay de los servicios más deficientes contemplando el alto costo? Te prometen un servicio de “calidad” y no lo proporcionan, mejor me quedo con Megacable o IZZI, estos son malos pero al menos no pagas tanto.

• Jorge Del Rio (@jdelriver) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx @TotalplayAyuda no hay servicio en Querétaro? En cuanto tiempo se va a solucionar?

• Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @antioctava2020 @totalplaymx @Megacable Son un asco, te lo venden como un servicio superior a todas las demás y la realidad es otra, prefiero regresar a las porquerías de Megacable que al menos es más barata.

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Por favor, por error le moví algo al control de mi tele y perdí la señal. ¡Auxilio! Ahora su control no me responde.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Rivera (@_ricardo_rivera) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda De la manera más atenta requiero l cancelación del servicio

• Juan J. Vega Garcia (@JuanilloVega) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Me urge me contactes para contratar internet contigo ahora, estos de Telmex no han resuelto el problema he perdido mucho negocio a raíz de esto por favor 9841766958

• 🤔 Ojo Eléctrico (@OjoElctrico1) reportó hace 11 minutos

  @RicardoBSalinas Estimado Sr. Salinas, quiero canalizar una queja la cuál no tuve una respuesta satisfactoria de Totalplay. Sé que usted se esfuerza por la calidad y servicio.

• Toño 🌐  (@AVLRojiblanco) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda les deje mensaje. No tengo servicio

• Jorge Rocha (@JorgeURocha) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda necesito ayuda, uno de los decodificadores de casa me manda el mensaje de desconexión y ahora se está apagando la WiFi de ese mismo dispositivo ¿qué puedo hacer?

• @yolymr (@yolymr3) reportó hace 16 minutos desde Zapopan, Estado de Jalisco

  Otra compañía de cable e Internet que recomienden, porque @totalplaymx no resuelve los problemas y se limitan a decir que es un problema del área.

• Karlox Martínez (@solidkarlox) reportó hace 16 minutos

  @SamiSalami7 @Profeco @totalplaymx Habla por fon si te cancelan yo he estado a punto pero la neta me acuerdo que en izzi estoy peor y se me pasa ademas de que los de cancelación te solucionan tu problema y pues ya no cancelas me paso a mi.

• Karina Tovar (@karis_tovar) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Sin servicio desde hace 30 minutos, modem en rojo 🥴

• Daniel Vidal (@danielvidal) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Para mi dejar de ver tv no es grave. Pero no poder confiar en su servicio para hacer mi trabajo lo es. Para nosotros sus clientes el tener una videoconferencia, enviar tareas, hacer un livestream, etc. sin fallas es muy importante. #MeFallasTotalplay

• Malena Tejeda (@Malenavsky) reportó hace 22 minutos

  No es sorpresa, pero @totalplaymx que PÉSIMO servicio de atención a clientes. No hay una sola opción para cancelar el servicio en todo su sistema web o telefónico y cuando al fin me atiende su personal después de 30min en teléfono, sencillamente me cuelga.