Estado del servicio de Totalplay en Querétaro, Querétaro
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 22:10 GMT-5.
- Internet (40%)
- Corte Total (27%)
- Wi-fi (27%)
- E-mail (7%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76224 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 7 días |
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Querétaro
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Corte Total | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 7 días |
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Santiago de Querétaro
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hace 7 días | |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Abraham Ybarra (@AbrahaamYbarra) reportó desde Querétaro, QuerétaroNo puedo agregar una forma de pago en su app basura !!! @TotalplayAyuda @totalplaymx 🤬
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aquí soy David... (@andres_olguin) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda hola!! No tengo servicio, en el telefono me remite a la app y ya genere caso de asistencia en mi domicilio pero no me ha salido la visita programada,hay forma de comunicarme con alguien? No de visita 18524959
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Mariana Sanchez (@SDMariana18) reportó desde Querétaro, Querétaro@totalplaymx @TotalplayAyuda buenos días ya un año pagando un servicio que no está a mi nombre. Debido a que compre una casa y la persona que la rentaba no pago y dejo la deuda. No hay forma de localizarlo para la carta de cesión de derechos. Que puedo hacer.
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Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroDurante la llamada he solicitado que no me marquen, y la respuesta es que cortan la llamada. También he solicitado me comuniquen con otra persona que pueda atender mi solicitud, y si respuesta también es cortar la llamada. @TotalplayAyuda @totalplaymx
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌
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Suruldu Gonzalez (@suruldu) reportó desde Querétaro, Querétaro@TotalplayAyuda Tercer visita del técnico y tercera ves que se va sin realizar la instalación... Ahora resulta que como pague el adeudo del anterior inquilino, se activo su servicio y ahora tendría que pagar mi servicio y el servicio de la persona que ya no vive aquí...
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Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, QuerétaroSi vives en #Querétaro y no quieres hacer corajes con tu servicio de internet, no contrate @totalplaymx, es malísimo y caro.
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Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, Querétaro@Lord_Mapachito @totalplaymx En CDMX supongo, dicen que allá es bueno el servicio, acá en Querétaro es deficiente, al menos por la zona en donde nos ubicamos.
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Dr. Diego Gutierrez (@Dellogutierrez) reportó desde Querétaro, QuerétaroLa peor atención al cliente es por parte de @totalplaymx fin del comunicado.
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Jose Luis (@jluispadilla) reportó desde Querétaro, QuerétaroHa habido llamadas donde su sistema de enlace no funciona correctamente y aunque contestó la llamada, nadie responde del otro lado. @TotalplayAyuda @totalplaymx
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SpartanRevenge /#XboxFanfestMX2019 (@SpartanRevenge) reportó desde Querétaro, Querétaro@zuco_darkar @totalplaymx Decente su velocidad de baja es buena / constantes exepto en las noches 12-2 am, en la subida si tiene problemas por lo general te dan un 10% de subida dependiente del paquete que contrates ejem. 40megas bajada = 4 megas subida....
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Leo Gudiño (@LeoSan86) reportó desde Querétaro, QuerétaroSerá @totalplay de los servicios más deficientes contemplando el alto costo? Te prometen un servicio de “calidad” y no lo proporcionan, mejor me quedo con Megacable o IZZI, estos son malos pero al menos no pagas tanto.
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Omar Castrejón (@Omar_Castrejon) reportó desde Querétaro, Querétaro@Mary_tuits Te recomiendo Totalplay ya probé todas las compañías y es la que da mejor servicio.
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico
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Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx
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Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó desde Querétaro, Querétaro@totalplaymx Mentira¡¡¡ ayer 2 horas sin servicio y hoy igual. Pésimo servicio y el cobro lo hacen puntual
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David (@David20832076) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@totalplaymx @Profeco que se puede hacer en estos casos de malas prácticas y nulas formas de poder cancelar su servicio? Cuento con un folio 329841786 donde se procesó mi cancelación sin ningún adeudo y me quieren cobrar un periodo en el que se supone debería estar cancelado.
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Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó desde Querétaro, Querétaro@Megacable @AudonTaker @TELMEXSoluciona @totalplaymx No es un servicio son más de 200!! Les hice una invitación a entrar a un fraccionamiento hace 3 años y hasta la fecha no terminan de poner la red principal en la última etapa del condominio, como es la única empresa, se encajan con los suscriptores. Ya invité a otra empresa
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Mono Jersey's (@Mono_Jerseys) reportó desde Querétaro, Querétaro@sir_valladares @Megacable @totalplaymx 100000 veces ! Yo cambié el pésimo servicio de Megacable y a la fecha no he tenido una sola falla.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Reinaldo Peña (@kaledelking) reportóTotalplay permite hacer pruebas de velocidad desde la app o hay que usar herramientas externas
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@LammiSweet Sí @LammiSweet, con Totalplay puedes identificar mejor los dispositivos conectados a tu red. Desde la app de Totalplay puedes ver los equipos conectados a tu WiFi y en algunos casos, es posible asignarles un nombre o identificarlos para tener mejor control. MaríaP
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóQuise hacer un plan de ahorro y acabé haciendo un plan de snacks, con Totalplay las páginas cargaron bien y mis prioridades también
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Luis Torres (@LuisMiXone) reportó@RicardoBSalinas @JesusRCuevas @PartidoMorenaMx Correcto...y paso para decir, que buen servicio es Totalplay...se ve cuando se dedica el tiempo y ganas de ofrecer un buen servicio, más allá de lo económico...gracias...
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@setnemaa ¡Te entendemos, @setnemaa! Cuando todo carga al instante, elegir qué ver deja de ser un problema. Con Totalplay la estabilidad ayuda a que entres directo y sin fallas. AarónM
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@yaheafakhro @yaheafakhro, en casas de varios pisos, la cobertura de Totalplay puede ser muy buena, pero la señal WiFi puede variar entre niveles debido a la distancia y los materiales de construcción. MaríaP
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Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportóCerré el día explorando contenido distinto y todo se mantuvo estable, con Totalplay la conexión acompañó cada momento
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@yasminnr17 Gracias por tu pregunta, Yasmin. En la mayoría de los casos, al regresar la energía eléctrica el servicio de Totalplay se restablece automáticamente. Solo en situaciones puntuales podría ser necesario reiniciar el módem, y nuestro soporte puede orientarte. Gustavo A
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Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportóUna sesión de estiramientos avanzó completa sin detener el video, con Totalplay la conexión se mantuvo firme
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Haramballismo (@CAzul498) reportó@Armin_Van_Rivs @TELMEXSoluciona Yo por eso tengo Telmex y Totalplay porque son la mamada a la hora de arreglar problemas