¿Está Totalplay con problemas o cortes en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (68%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Boca del Rio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Boca del Rio |
Internet | |
| Veracruz |
Internet | |
| Veracruz |
Internet | |
| Boca del Rio |
Internet | |
| Veracruz |
Internet | |
| Veracruz |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:
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Juan Carlos Loyo
(@Jcarlosloyo) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas el problema fue resuelto con oportunidad. Ya tengo el servicio funcionando de manera normal
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Rocio Sedas
(@sedasr) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@TotalplayAyuda Por mensaje directo por aquí? Solucióname por favor o dime cuándo vuelve la señal !
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Lalo Maldonado
(@SoyMaldonado) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda
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*Julio Sánchez*
(@JulioSanchez_C) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Más de 15 intentos para realizar pago de @TotalplayAyuda y nada, llamo y nada, urge mi servicio como le hacemos @SalinasBenjamin?
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Ana
(@hdtptm__) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@dafunk25_ @TotalplayAyuda a ti no te trajo? seguro fue por que te portas mal 🫡
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*Julio Sánchez*
(@JulioSanchez_C) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio
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Joaquín
(@quino2000) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TotalplayAyuda cada 4 minutos la señal de tv se bloquea y tengo que cambiar de canal. Ya reinicie el convertidor y nada. ¿Qué puedo hacer?
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Lalo Maldonado
(@SoyMaldonado) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Es increíble la señal que tengo el día de hoy, de 100 mg tengo 6 @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días con mala señal, espero me los descuente del pago mensual.
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ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ
(@Ctorres_94) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No hay ninguna solución por mensaje directo,
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Ricardo Arcaraz
(@RicardoArcaraz) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
Totalplay si tengo servicio pero no levanta el 4K 😞
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Merche
(@more_49) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)
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Yadi Yegua
(@MOCY_81) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto
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Merche
(@more_49) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Ayer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..
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Alvarez Carvajal Francisco
(@AlvarezCarvaja4) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@TotalplayAyuda Ya cheque las conexiones y nada y la verdad me urge por que ando en clase
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EL YISUS CAR SERVICES
(@JorgeMunozVer) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
@totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS contrate hoy total play, me cablearon y al configurar marca error … retiran las cajas me dicen, solicite otros tecnicos nosotros no podemos … es neta soy cliente de servicio empresarial y servicio de casa y este iba ser el 3er serv 😡
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Fernando Cansino 😊
(@fercj08) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Otra vez estás fallando @totalplaymx 🙃
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Ricardo Arcaraz
(@RicardoArcaraz) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
@Felipe68 @dobleese Telmex en 6 meses nunca me ayudó a solucionar la inestabilidad de su servicio por eso me cambié a Totalplay aunque sea más caro
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Laje Danann Presto
(@TatoBoresMx) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
En Veracruz el servicio de internet solamente hay problemas en tv y teléfono todo bien @TotalplayAyuda
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ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ
(@Ctorres_94) reportó
desde
Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave
Detalle @soynumx se realizó una compra o pago a @totalplaymx en el mes de julio y comentan que no se reflejó el pago y en el estado de cuenta si aparece que fue aprobado que solución o si no acudo @Profeco
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Benao
(@elbenao14) reportó
desde
Veracruz, Estado de Veracruz-Llave
Sip, se cayó @totalplaymx :(
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Benjamin Lopez
(@Benjhamin) reportó
@totalplaymx @TotalplayAyuda llevo mas de 20 horas sin servicio y no tengo ninguna respuesta de ustedes, pésimo servicio de atención a clientes!!
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kazama
(@tzili007) reportó
@cesarsalmed @totalplaymx Jajaja estás viendo que nos quitaron canales de la nada nos subieron el costo y por si fuera poco su servicio comienza a decaer confórmate con que medio atiendan sus redes
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Taylor 🪩
(@Jenhyrolyat) reportó
@Mariyolo_1 @totalplaymx This x 1000. Ando igual con mi conexión de Totalplay. 😐
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☠️ GreatGabb 🤘🏻
(@GreatGabb) reportó
Amiguitos que tengan servicio de internet con TotalPlay, qué tal es? Bueno? Malo? Ya estoy harto de Telmex
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Lic. Edson Solís
(@soyedsonsolis) reportó
@TotalplayAyuda @carlosreed @Profeco Ya contesté. Y discúlpame Diana, no es contigo el problema, yo entiendo que tienes que responder en todas las menciones.
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OMAR KARR
(@omarkarr) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx que mal servicio, me marcan para ofrecerme la nueva soundbox la acepto y desde el viernes me tienen esperando me asignan técnico y me marcan que no es su distrito a qué estamos jugando?. Quiero cancelar el cambio y no puedo
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Jaime
(@jaimeacantu) reportó
que chingon totalplay cambiándome el plan así nomas
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KAirós Luis
(@LuiguiTorres6) reportó
@TotalplayAyuda @soyedsonsolis Siempre es lo mismo, solo se excusan con estas palabras y no generan una ayuda real. #accionesLegales #apoyolegal #denuncia @Profeco
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John Driscoll
(@JohnDri87582257) reportó
@Megacable Megacable de Mineral Del Monte, Hidalgo me reporto al buro de credito a pesar de que no les debo nada. Ahora ignoran mis llamadas. El peor servicio! Voy a cambiar a Totalplay, tienen mejor servicio.
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Agustin Cortes
(@AgustinCortes_1) reportó
@TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Creo que no fui claro: el club hace uso de mis instalaciones (casa, luz, módem y fibra óptica) para proveer el servicio de internet a terceros, es decir utilizan una infraestructura que yo pago, y no he autorizado que la utilicen. Que hago para eliminar esa red del módem de casa?