¿Está Totalplay con problemas o cortes en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace un mes
Veracruz	Internet	hace 3 meses
Veracruz	Internet	hace 3 meses
Veracruz	Televisíon	hace 3 meses
Veracruz	Wi-fi	hace 4 meses
Veracruz	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

• Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó hace un minuto desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @Felipe68 @dobleese Telmex en 6 meses nunca me ayudó a solucionar la inestabilidad de su servicio por eso me cambié a Totalplay aunque sea más caro

• ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 3 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No hay ninguna solución por mensaje directo,

• EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó hace 5 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS contrate hoy total play, me cablearon y al configurar marca error … retiran las cajas me dicen, solicite otros tecnicos nosotros no podemos … es neta soy cliente de servicio empresarial y servicio de casa y este iba ser el 3er serv 😡

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 11 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Á𝖓𝖌𝖊𝖑 𝕰𝖓𝖗𝖎𝖖𝖚𝖊 🌟⚡⭐ (@thesimpleboy666) reportó hace 13 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @feluxx @infinitum Jaja yo tuve que cancelar el servicio y cambiar a TotalPlay

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 18 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda Ya cheque las conexiones y nada y la verdad me urge por que ando en clase

• Laje Danann Presto (@TatoBoresMx) reportó hace 18 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  En Veracruz el servicio de internet solamente hay problemas en tv y teléfono todo bien @TotalplayAyuda

• Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó hace 27 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto

• ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 33 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  Detalle @soynumx se realizó una compra o pago a @totalplaymx en el mes de julio y comentan que no se reflejó el pago y en el estado de cuenta si aparece que fue aprobado que solución o si no acudo @Profeco

• Alfonso Rivera (@alfonso_rivera) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @markonetworksmx @totalplaymx Quizás tengas intermitencia por zonas ya que unos nos vimos afectados y no sea la parte solar como hace referencia el mensaje

• Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó hace 37 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  Totalplay si tengo servicio pero no levanta el 4K 😞

• Benao (@elbenao14) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Soy el único que tiene problemas con la velocidad de subida del wifi de @totalplaymx ? Totalplay :(

• Benao (@elbenao14) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Sip, se cayó @totalplaymx :(

• Fernando Cansino 😊 (@fercj08) reportó hace 41 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Otra vez estás fallando @totalplaymx 🙃

• Joaquín (@quino2000) reportó hace 44 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda cada 4 minutos la señal de tv se bloquea y tengo que cambiar de canal. Ya reinicie el convertidor y nada. ¿Qué puedo hacer?

• Juan Carlos Loyo (@Jcarlosloyo) reportó hace 45 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas el problema fue resuelto con oportunidad. Ya tengo el servicio funcionando de manera normal

• Merche (@more_49) reportó hace 47 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Ayer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..

• Ana (@hdtptm__) reportó hace 55 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @dafunk25_ @TotalplayAyuda a ti no te trajo? seguro fue por que te portas mal 🫡

• Merche (@more_49) reportó hace 55 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble la señal que tengo el día de hoy, de 100 mg tengo 6 @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días con mala señal, espero me los descuente del pago mensual.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Masgzz (@Masgzz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana esperando tu famosa llamada para darme solución. En estos momentos estoy considerando como única solución cambiarme a @TotalplayAyuda . 10 años siendo cliente, lastima como se fue a la basura su servicio técnico.

• Axl Knoxville (@axelirre) reportó hace 4 minutos

  @AtencionProfeco Mínimo una vez al mes sin falta, falla absolutamente todo el servicio de @totalplaymx en mi domicilio, al hablar con ellos siempre me salen con la excusa de que "Es una falla en la zona y ya la están atendiendo" ¿como puedo reportarlos?

• Chore@me (@choreame) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda ya lo hice pero nadie me ayuda.Llevo horas esperando a que alguien me conteste Tiene poco que lo estreno contigo si funcionaba pero ya no funciona y me urge Espero no tener que irme a Alemania o esperar hasta el vive Latino para ser atendido Espero su apoyo #FelizLunes #VL22

• Sofia García (@SofiaGarcia1999) reportó hace 5 minutos

  @sackcherry Hola disculpa que te moleste, note que tienes problemas con tu Internet. Soy supervisora en Totalplay, con mucho gusto puedo hacerte el trámite rápido y sin papeleo. Estoy a tu orden.

• Paulo César Barajas (@PauloBGDL) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas tengo una hora tratando de contactar a servicio al cliente Totalplay y solo me mandan a máquinas con mensajes pregrabados

• Danywilliams190 (@Danywilliams190) reportó hace 9 minutos

  @Jude_dat Totalplay lleva meses dlv por eso me pasé a Telmex:( hasta andaba en plan de demandarlos jaja

• Risecks (@ChecoLemon) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda por qué no contestan las llamadas ? No sirve la app para consultar tu paquete , no contestan, marco al número de atención a clientes indican que puras ventas. Que procede ?

• Sofia García (@SofiaGarcia1999) reportó hace 17 minutos

  @caph3 @izzi_mx @ayudaizzi Hola disculpa que te moleste, note que tienes problemas con tu Internet. Soy supervisora en Totalplay, con mucho gusto puedo hacerte el trámite rápido y sin papeleo. Estoy a tu orden.

• Rhector Macacho (@Rhector22) reportó hace 20 minutos

  Oye @totalplaymx @TotalplayAyuda cómo es posible que desde el sábado no han podido solucionar la falta de servicio en mi domicilio?

• Manu (@Pelusoaz) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas @Profeco Llevo más de 4 hrs sin servicio, en la línea de soporté técnico me dicen que hay una falla en la zona, necesito saber en cuanto tiempo se reestablecera el servicio para saber cómo proceder... Mi trabajo es vía home office