Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Veracruz provienen de los códigos postales 91808 y 91900.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave 03/22/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (65%)

    Internet (65%)

  2. Wi-fi (21%)

    Wi-fi (21%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.

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City Problem Type Report Time
MexicoVeracruz Internet
MexicoVeracruz Wi-fi
MexicoVeracruz Internet
MexicoVeracruz Internet
MexicoVeracruz Internet
MexicoVeracruz Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

  • ileanacanalesar ileana canales arrie (@ileanacanalesar) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    @RicardoBSalinas señor Salinas buenos días mi servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda no sirve desde hace días me atiende un Octavio Ortega y no me quiere mandar al técnico quiere que lo pague se supone que pago por servicio y si no funciona tienen la obligación de repararlo

  • exrynes exry (@exrynes) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    A qué hora me restableces el servicio @TotalplayAyuda ?

  • sev_rodriguez57 ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @Fernand89757255 @totalplaymx Diversos horarios es intermitente, lo peor te hacen pruebas de velocidad, que cambio de contraseña y mil cosas sigue igual y cada ve que hablo la misma tontera, y no mandan un técnico para que verifique que está pasando !!! 😡😡😡 Ya pedo información para cancelar el servicio

  • flawless022021 Blackhawk (@flawless022021) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda Según es de Twitter y hacen descuento para reactivar servicio, nos está atendiendo en este momento un tal Rodolfo

  • JoseLuisGS59 José Luís 🇲🇽 (@JoseLuisGS59) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    @LuisRobertoTF @totalplaymx Yo tenía Infinitum y por un abuso que quisieron hacer con el módem que tenía y que me cambiaron por otro "NUEVO" (me mandaron uno usado y sucio) cancelé mi línea después de 25 años y contraté Totalplay, sin problemas hasta ahora... Y mejor que Telmex...

  • ConLdeLalo UnMantenidoMas (@ConLdeLalo) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    TotalPlay tiene el mejor servicio de Internet sin duda alguna.

  • Styyz_ Temppps (@Styyz_) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    @LHarleey @totalplaymx Esta horrible, me caga

  • sev_rodriguez57 ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2

  • sev_rodriguez57 ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

  • Carlitos930 Carlos Martínez Cruz (@Carlitos930) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    Buenas tardes @totalplaymx, ¿Qué paquetes maneja en la rama de las tres B para la zona metropolitana Medellín-Veracruz-Boca del Río? Ya que @Megacable ni atiende, ni responde ni da solución a su mal servicio de internet.

  • exrynes exry (@exrynes) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx tu cuenta esa se total play ayuda no contesta nada me quedé sin internet

  • emiliobaca16 Emilio Baca (@emiliobaca16) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    Pésimo servicio para cancelación en @totalplaymx. Pareciera que cuelgan la llamada a propósito al momento de que te van a dar el folio de cancelación, mal #Totalplaymx 👎🏽

  • Angeel_Mendez Korben Amigo (@Angeel_Mendez) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx buenos días ¿al momento de que me instalen el servicio tengo que pagar mi primer mensualidad más la instalación? Gracias por su tiempo.

  • Styyz_ Temppps (@Styyz_) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    Que asco lo servidores de @totalplaymx

  • JoseLuisGS59 José Luís MX (@JoseLuisGS59) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    @IrvingGatell @Telmex El internet de Totalplay sin problemas, muy confiable... Yo cancelé teléfono e internet de Telmex por pésimo servicio y mañosos...

  • sev_rodriguez57 ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @TotalplayAyuda @totalplaymx buen día, reporto falla del servicio de internet, ya hice el protocolo por la app y nada. 🙏🙏🙏 Veracruz, Ver.

  • sev_rodriguez57 ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    No @totalplaymx haciendo a tus clientes pagar y pagar la factura del siguiente mes no hará que me tengas ya de cliente, voy a cancelar el pésimo servicio que me das, pagaré la factura de agosto y te diré adiós para siempre, gracias a Dios 🙏

  • Carlitos930 Carlos Martínez Cruz (@Carlitos930) reportó desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

    @Megacable Jajajaja ¿osea mi prioridad soy yo con 17 horas de espera de una respuesta por parte de ustedes? A los amigos de @totalplaymx les pedí asesoría y respondieron mucho más rapido. Asi que no me salgan con proridades. Ahora diganme qué debo hacer para dar de baja el servicio de Mega

  • sev_rodriguez57 ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    @totalplaymx una pregunta ustedes venden los dispositivos para ampliar la señal a un segundo piso de una casa?

  • soyfernandoyael Fernando Yael (@soyfernandoyael) reportó desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

    Además a esa hora estaba en mis clases en línea por zoom, por lo que tuve que recurrir a poner saldo... Entiendo que por el clima se presenten estos problemas, pero ya han pasado más de 7 horas sin el internet de @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maria_nomas María Nomás (@maria_nomas) reportó

    @adelita_martcha @TotalplayAyuda Así son... no me terminaron de atender ni aquí, ni por WhatsApp. Su servicio al cliente es pésimo, hacen como que te atienden pero realmente no hacen nada. Yo contraté el paquete 100Mbps y me llegan 20 si tengo suerte, ¿tu también tienes ese problema?

  • adelita_martcha Ade Martínez💜💜💜 (@adelita_martcha) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx por favor 🙏🙏, hace dos horas que no tengo servicio 😥😥😥😥

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @AlmaMagica32 @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • backmota José Juan Mota (@backmota) reportó

    @karlamotte Si está sin fallos no l cambies, Totalplay vino a darnos buena calidad de servicio donde siempre era pésimo e imposible dar fibra óptica, pero ya se demostró que no todo es bueno y está limitado a 5Tb al mes de servicio

  • EdgarGarciaScie Edgar García (@EdgarGarciaScie) reportó

    @TotalplayAyuda No tengo servicio de internet y televisión, me pueden ayudar?

  • JJezahel YourMaster (@JJezahel) reportó

    @Sparkierdust @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi me va excelente como mucho se me va 4 veces por mes pero no dura mas de un minuto sin Internet, solo que la conexión esta mas lenta ultimamente

  • RoAvanchnzel Hiss at the Dragon (@RoAvanchnzel) reportó

    Les juro que estoy a punto de darme un tiro, por culpa de Totalplay. Entre el **** internet de ****** y el servicio al cliente sumamente asqueroso que tienen, estoy que me arranco el cuero cabelludo.

  • Andrygarza1 Andrygarza (@Andrygarza1) reportó

    @Lizztm @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sigues teniendo problemas con tu internet?😧Contrata el internet más rápido de todo México No dejes que esto te afecte tus actividades online y aprovecha las promociones que Totalplay tiene para ti -Instalación en 24hrs -Doble de megas -50% en instalación Cel: 8130594270

  • mejiarmj71 ricchard (@mejiarmj71) reportó

    @Emmaclarissa4 @totalplaymx El que menos falla si ...pero no es el mejor....debe mejorar no se confien totalplay llegara uno mejor

  • CbraCmder Emiliano (@CbraCmder) reportó

    @TotalplayAyuda Todo por mensaje para que los que no los conocen no se den cuenta del pésimo servicio y atención al cliente