¿Está Totalplay con problemas o cortes en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Veracruz provienen de los códigos postales 91700.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Televisíon (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz y Boca del Rio.

City	Problem Type	Report Time
Veracruz	Internet	hace 24 días
Boca del Rio	Televisíon	hace un mes
Veracruz	Wi-fi	hace 2 meses
Veracruz	Internet	hace 2 meses
Veracruz	Internet	hace 3 meses
Veracruz	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

• Joaquín (@quino2000) reportó hace 4 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda cada 4 minutos la señal de tv se bloquea y tengo que cambiar de canal. Ya reinicie el convertidor y nada. ¿Qué puedo hacer?

• Rocio Sedas (@sedasr) reportó hace 5 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda Por mensaje directo por aquí? Solucióname por favor o dime cuándo vuelve la señal !

• Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó hace 16 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @Felipe68 @dobleese Telmex en 6 meses nunca me ayudó a solucionar la inestabilidad de su servicio por eso me cambié a Totalplay aunque sea más caro

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 20 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Más de 15 intentos para realizar pago de @TotalplayAyuda y nada, llamo y nada, urge mi servicio como le hacemos @SalinasBenjamin?

• ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 20 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  Detalle @soynumx se realizó una compra o pago a @totalplaymx en el mes de julio y comentan que no se reflejó el pago y en el estado de cuenta si aparece que fue aprobado que solución o si no acudo @Profeco

• Juan Carlos Loyo (@Jcarlosloyo) reportó hace 26 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas el problema fue resuelto con oportunidad. Ya tengo el servicio funcionando de manera normal

• Ana (@hdtptm__) reportó hace 33 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @dafunk25_ @TotalplayAyuda a ti no te trajo? seguro fue por que te portas mal 🫡

• Manuel Trujillo (@shoppingver) reportó hace 36 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @RicardoBSalinas una porqueria él área de cobranza de @totalplaymx súper groseros cuando yo el servicio tiene más de 2 meses que se lo pase a otra persona, porque cuando yo quise cancelar me pidieron de favor que los apoyara con eso.

• Rocio Sedas (@sedasr) reportó hace 36 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 20 horas sin servicio y solo me responden robots a mis llamadas. Necesito saber cuánto tiempo tardarán en reparar y volver el servicio. Num. De Cta. 0102299575

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 39 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Es increíble la señal que tengo el día de hoy, de 100 mg tengo 6 @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 días con mala señal, espero me los descuente del pago mensual.

• Merche (@more_49) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

• *Julio Sánchez* (@JulioSanchez_C) reportó hace 40 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @totalplaymx esta perfecto que estén usando medios digitales para atención, pero resulta que en el número d e atención a clientes, ya nadie te contesta, todo a través de apk? Y si no tengo como levantar mi reporte? Tengo 2 horas sin servicio

• Lalo Maldonado (@SoyMaldonado) reportó hace 46 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Necesito reportar una falla en su servicio, por favor no puedo mas @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó hace 46 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda Ya cheque las conexiones y nada y la verdad me urge por que ando en clase

• Benao (@elbenao14) reportó hace 50 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Sip, se cayó @totalplaymx :(

• ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 54 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No hay ninguna solución por mensaje directo,

• Ricardo Arcaraz (@RicardoArcaraz) reportó hace 55 minutos desde Boca del Rio, Estado de Veracruz-Llave

  Totalplay si tengo servicio pero no levanta el 4K 😞

• Merche (@more_49) reportó hace 58 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  Ayer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..

• Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó hace 59 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto

• EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó hace 59 minutos desde Veracruz, Estado de Veracruz-Llave

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS contrate hoy total play, me cablearon y al configurar marca error … retiran las cajas me dicen, solicite otros tecnicos nosotros no podemos … es neta soy cliente de servicio empresarial y servicio de casa y este iba ser el 3er serv 😡

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandwichJuegaJuegos (@YaMurioJuanJJ) reportó hace 4 minutos

  Ahora si ni sus luces @RicardoBSalinas, siempre se burla cuando otra compañía falla y hoy la televisión en #Totalplay está fallando desde hace horas ¿a que hora lo van arreglar?

• Jorge Munoz Aguilera (@Jorken29) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Cuando y a qué hora se restablece el servicio?...! Nos informan por favor? Cc @RicardoBSalinas

• Meja17 (@maritjim) reportó hace 11 minutos

  @Jasiel00188302 @levivalb @totalplaymx Desde más de una hora no cargan. No se desliza la programación. Pantalla negra. Error. Se agotó tiempo. Hasta cuando ?

• 𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 12 minutos

  Oye @EsDeMamador_ tirame un parito con los pendejos de @TotalplayAyuda Su chingadera no sirve, no contestan, diario hay fallas y un pesimo servicio a cliente

• EMC (@ef_mor) reportó hace 14 minutos

  @Ilse_Orozco14 @totalplaymx A mi, y no responden, así su flamante servicio de atención al cliente

• Quesito (@TheLittleChesse) reportó hace 14 minutos

  Oye @totalplaymx llevo media hora sin servicio de TV, la pantalla se queda negra, no despliega menú ni nada…

• Javier Cuevas (@JavierCuevasCG1) reportó hace 15 minutos

  @Ilse_Orozco14 @totalplaymx Si hay un problema maestra

• 𝙀𝙧𝙞𝙘𝙠 𝘼𝙇𝙇𝙊 (@prietocratico) reportó hace 15 minutos

  Van a atender mi **** falla o es hasta que les hinche los ******* webos pendejos, ya basta de tantas pendejadas... Tantita chingada madre @TotalplayAyuda

• Ren (@Ren_G4aming) reportó hace 16 minutos

  @JoaquinNandez @ayudaizzi @totalplaymx Es que neta es super inestable sube y baja la velocidad cada 5 minutos

• Efraín Guzmán S. (@efrainguzmans) reportó hace 16 minutos

  Es lamentable el servicio de @totalplaymx. De repente se fue la señal y la pantalla en negro y una hora tarde en la llamada @RicardoBSalinas y nunca contestan @TotalplayAyuda