Estado del servicio de Totalplay en Veracruz, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Veracruz, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Veracruz, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Veracruz, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Boca del Rio, y Veracruz.

City	Problem Type	Report Time
Boca del Rio	Internet	hace 9 días
Veracruz	Wi-fi	hace 29 días
Veracruz	Wi-fi	hace 1 mes
Veracruz	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Veracruz, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Veracruz y lugares cercanos:

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  Miguel Angel (@MikeTorner) reportó hace 6 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Desde las 11 am sin servicio de @totalplaymx pero no fuera por deuda que enseguida están llamando.

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  Merche (@more_49) reportó hace 8 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @AyuntamientoVer la cia. @totalplaymx no ha atendido el reporte de recoger su cables-basura colgante y/o caidos. Ahora Telmex está tendiendo nuevas líneas y no se llevarán lo que ya no está en uso, me dijeron. Arq. José Humberto Diaz Ortiz Sub.Dir. Desarrollo Urbano.. (1)

• 
  Juan Carlos Loyo (@Jcarlosloyo) reportó hace 15 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Gracias @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas el problema fue resuelto con oportunidad. Ya tengo el servicio funcionando de manera normal

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  Arturo Garcia (@garciapayan) reportó hace 16 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda pague mi servicio ayer por medio de un banco y hablo con un asesor después y me dice que mi servicio se restablecerá de dos a tres días 😳😳😳 y no pague $3 eee ya conecten ñerosssss 👍🏻

• 
  mariana villegas (@mariana_2211) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  El peor servicio al cliente es el de @totalplaymx el peor!!! Peor que el imss peor que cualquier otro!!!

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  Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó hace 17 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx pago @StarPlusLA solo por ver @UFCEspanol y cortan la señal para poner Renevant #Fail

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  Angie Mendoza Nails Artist (@angie_2211) reportó hace 27 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda está fallando el internet!😭

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  Edgar de Laferrere (@LafePasionmx) reportó hace 28 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @TotalplayAyuda hola esta fallando la aplicación o que pasa no puedo ver

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  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 30 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Que difícil es que te manden un técnico de @totalplaymx cuando tengo intermitencias en el día del servicio de internet (se va por ratos) obvio cuando hablo se compone y para ellos todo está bien y pues no pasa nada, aunque yo tenga el servicio igual de intermitente ni modo 1/2

• 
  Rocio Sedas (@sedasr) reportó hace 30 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo 20 horas sin servicio y solo me responden robots a mis llamadas. Necesito saber cuánto tiempo tardarán en reparar y volver el servicio. Num. De Cta. 0102299575

• 
  Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó hace 31 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto

• 
  Merche (@more_49) reportó hace 33 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Ayer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..

• 
  ᶜᴴᴿᴵˁᵀᴵᴬᴺ ᵀᴼᴿᴿᴱˁ (@Ctorres_94) reportó hace 35 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No hay ninguna solución por mensaje directo,

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  Ricardo G Zamorano (@RickGZamorano) reportó hace 36 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx esta mega lento el internet están bajando su calidad ya parecen @Megacable

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  «€nR¡Qu£» © (@ecasasarias) reportó hace 38 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx @RicardoBSalinas nuevamente mal servicio e ignoraron mandar un técnico a revisar porque falla mi servicio. Como les vale, les aviso que no pagaré servicio y lo cancelare por malos.

• 
  Fernando Cansino 😊 (@fercj08) reportó hace 48 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Otra vez estás fallando @totalplaymx 🙃

• 
  ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó hace 49 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2

• 
  Rafael Kayser © (@Fallokayser) reportó hace 53 minutos desde Veracruz, Veracruz

  @AlfredoHam @chemoestandia @totalplaymx Hasta mañana sirve totalplay 24hrs ya los tuve que mandar a chsm!

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  Luis A.Guevara Reyes (@luis_score) reportó hace 57 minutos desde Veracruz, Veracruz

  Creo que el peor servicio de internet es el de @Megacable @Megacable_Ver; llega mejor la señal de vecinos con @totalplaymx, ni el @infinitum es tan malo. Pronto habrá que cambiar.

• 
  Raul González (@rayos92) reportó hace 59 minutos desde Boca del Rio, Veracruz

  @TotalplayAyuda me comunique con ustedes por whatsapp y me ignoraron, mis dudas, aumentaron mi plan sin autorización y tengo cargos que no solicite

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 7 minutos

  Ya tengo años con el servicio de totalplay, pero lo que no se es si me tienen que cambiar el modem, alguien sabe??

• 
  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 14 minutos

  @contiloren94 ¡Hola, Lorena! Claro que sí. Puedes domiciliar el pago de tu servicio desde la app Totalplay para que el cargo se realice automáticamente cada mes y evitar salir a pagar. Estamos a tus órdenes por DM para apoyarte con tus dudas. AdanM

• 
  Yatziri Servín (@aliyasser321) reportó hace 16 minutos

  @Deborah05601813 @totalplaymx Competencia hay, solo que las otras compañías se han olvidado de dar servicio de calidad, cosa que parece que totalplay siempre prioriza

• 
  Luis Alberto Garcia (@LuisDatum) reportó hace 18 minutos

  Vinieron los técnicos ayer en la noche @totalplay, pero todavía no tengo servicio, ni de internet ni de televisión. Algo quedó mal con el cableado. Me pueden ayudar para que todo funcione bien con su servicio?

• 
  ♡ (⚆ꞈ⚆ ʋ⁠ )ଓ⁠⁾⁠⁾ adopts available (@leosilva_a1) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Ayuda totalplay no tengo servicio y mi modem tiene un foquito rojo es una falla general? Porfavor ayuden y que tanto tiempo va a tardar el servicio es una emergenciaaaa mi trabajo depende de su internet 🥹🙏

• 
  Elena PR (@elenaperivera) reportó hace 19 minutos

  Sigo sin tener servicio de teléfono, internet y televisión, ya pronto se cumplirán 24 horas sin servicio, y solo me dicen que hay fallos por la zona @totalplaymx #totalplay

• 
  Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 20 minutos

  qué joya es club wifi totalplay, chtm telcel y tu red de ******

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @esmeraldavela @totalplay @esmeraldavela Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  Edy Costigan (@edy_costigan) reportó hace 25 minutos

  @Megacable contraté 1000 megas y por pronto pago se supone que te regalan 10. con cable ethernet Cat 8, que se supone que soporta los megas contratados siempre que le hago pruebas llega hasta los 890. le faltan megas. Al final del plazo forzoso me cambio a totalplay.

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 25 minutos

  @AlbertoCampuch Hola, Alberto. Si tienes tu tarjeta domiciliada con la app Totalplay, tu servicio se pagara dentro de la fecha pronto pago. Solamente asegúrate de tener saldo suficiente. Si requieres asistencia adicional, no dudes en contactarnos vía mensaje privado. Gustavo A