Estado del servicio de Totalplay en La Antigua, Veracruz
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Antigua, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en La Antigua, Veracruz
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en La Antigua, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Antigua, Veracruz
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Veracruz.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Veracruz
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Internet | hace 14 días |
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Veracruz
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Internet | hace 15 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de La Antigua, Veracruz
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Antigua y lugares cercanos:
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Merche (@more_49) reportó desde Veracruz, VeracruzAyer cuestionaba a las cuadrillas de "construcción " dijeron ser ( que no construyen nada) y dijeron que reportarían al Gerente de @totalplaymx ¿Por qué no se mantienen alineados a la calle? ¿No hay manejo de basura de este tipo? Invito que vea los cables colgantes y caidos..
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ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx @RicardoBSalinas , @TotalplayAyuda sería mucho pedir la visita de un técnico ya que en WhatsApp no quieren hacerlo, ya que hacen pruebas y pruebas ( y llevo días con las pruebas) y el servicio de Internet igual de intermitente, porfavor? y si no pueden me 1/2
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Oscar Cabrera (@G0LG0THA) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda dos días sin servicio y quieren reprogramar la visita de su técnico hasta el jueves
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Alejandro Santander (@santanderale) reportó desde Veracruz, Veracruz@JaxAlexandre @ulisesharada @TotalplayAyuda En lo personal rara vez falla.
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Xarly Rodríguez Rmz (@XarlyRod4K) reportó desde Veracruz, Veracruz@IFT_MX @Profeco No contraten la porquería de servicio de @totalplaymx de @RicardoBSalinas no son capaces de generar un cambio de domicilio. Porque hay una RESTRICCIÓN en la zona. Pero si hay servicio para otras 12 casas.
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ALROAL (@sev_rodriguez57) reportó desde Veracruz, VeracruzNo @totalplaymx haciendo a tus clientes pagar y pagar la factura del siguiente mes no hará que me tengas ya de cliente, voy a cancelar el pésimo servicio que me das, pagaré la factura de agosto y te diré adiós para siempre, gracias a Dios 🙏
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Carmen Montes❧ (@Carmen_Montesx) reportó desde Veracruz, VeracruzNo es posible que cada semana tenga un problema con @totalplaymx, cada semana se daña mi fibra óptica y me quedo sin servicio, supuestamente lo “arreglan” y vuelve a fallar de nuevo, solicito ayuda técnica en mi domicilio @RicardoBSalinas @totalplaymx
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EL YISUS CAR SERVICES (@JorgeMunozVer) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx @RicardoBSalinas @AuditoriaGS contrate hoy total play, me cablearon y al configurar marca error … retiran las cajas me dicen, solicite otros tecnicos nosotros no podemos … es neta soy cliente de servicio empresarial y servicio de casa y este iba ser el 3er serv 😡
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Yadi Yegua (@MOCY_81) reportó desde Veracruz, Veracruz@fotogarrido @totalplaymx Buen servicio Y cuando tienes algún reporte en menos de 12 horas queda resuelto
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Sorber Ramos -7- (@SorberRamos) reportó desde Veracruz, Veracruz@TotalplayAyuda Primero solucióneme el problema de estabilidad en la conexión y ya vemos si continuamos con su servicio.
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Alvarez Carvajal Francisco (@AlvarezCarvaja4) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx Buenas tardes disculpe la molestia nada más para avisarle que el servicio de total play me esta fallando se corta mucho la transmisión o a que se debe
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YessiCabrera (@LCabreraYessi) reportó desde Veracruz, VeracruzTengo 6 días que levanté reporte mediante tu página ... Y sigo esperando que uno de tus trabajadores me contacte... Y dé solución al problema de mi línea. Tengo hras. de espera en llamadas y vía WhatsApp jamás me atienden. @totalplaymx @TotalplayAyuda
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José González (@JoseAng59730391) reportó desde Veracruz, Veracruz@RicardoBSalinas Sr. Salinas debería de dejar de ser tan hambreado y dejar de subir el servicio en su banco por el pago de Totalplay. Lo subió de madrazo de 3 a 10 pesos. Tal vez no es mucho pero es para el pago de su otra compañia. Lo admiro como empresario pero NO SEA PEDACERO
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mauricio romero (@mauriciorbaca) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx cuando van a corregir el cambio de horario en su sistema? La programación esta atrasada 1 hora
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Carmen Montes❧ (@Carmen_Montesx) reportó desde Veracruz, VeracruzMe está fallando mi servicio de @totalplaymx tío @RicardoBSalinas ayúdeme 🥺
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Benao (@elbenao14) reportó desde Veracruz, Veracruz@Gowther_lol @totalplaymx A esperar, es falla Nacional
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Jemand (@SimpleRakso) reportó desde Veracruz, VeracruzEstoy hasta la ***** de totalplay y su servicio que funciona una vez cada tres días.
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Ricardo G Zamorano (@RickGZamorano) reportó desde Veracruz, Veracruz@totalplaymx esta mega lento el internet están bajando su calidad ya parecen @Megacable
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mariana villegas (@mariana_2211) reportó desde Veracruz, VeracruzEl peor servicio al cliente es el de @totalplaymx el peor!!! Peor que el imss peor que cualquier otro!!!
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Cordero de dios (@bonbergerLLL) reportó desde Veracruz, Veracruz@El_Diivino @GinoTooth @CerebrosG Eso es verdad. Hace 1 año dejé totalplay y en esta semana curiosamente he recibido 3 llamadas de diferentes claves lada preguntando la razón por la que dejé el servicio y tratando de obtener más datos personales. Alguien filtró/vendió la base de datos. No hay otra explicación.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Linares (@harryalext) reportóuna pregunta rápida para la comunidad, si ya tengo contratado totalplay y quiero cambiar mi paquete a uno con mas megas me cobran alguna penalizacion por moverle al contrato o el cambio es directo en la aplicacion del celular sin que te pongan trabas en el servicio???
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SanchezPepe13 (@SanchezPepe13) reportó@totalplay sin servicio, falla general en plaza guadalupe Zapopan
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportóalguien de casualidad sabe si el identificador de llamadas para el telefono fijo de totalplay ya viene incluido en el precio base del paquete o si te lo cobran como un servicio digital extra al mes, lo ocupo un buen para que mi abuela no le conteste a desconocidos
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JoseLuisRuiz (@jolruphotograph) reportó@totalplaymx @lopezkim8 Que poca tengo ya años con totalplay y mi credito es solo de 2 mil mugres pesos que poca y pago $1800 mensuales se me hace que ya lo daré de baja pura tranza
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Catsito (@Catlover9169) reportóq onda con lo chido que jala el internet de totalplay y aparte que te regalen unos meses de apple tv al contratar el servicio, se me hizo una oferta muy completa para la banda que se la pasa pegada a las pantallas y quiere ahorrarse una buena feria
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Luis Fernando (@luisfer28230714) reportó@ValeKahnn @Megacable ayuda a esta pobre alma que sufre de un pésimo internet con totalplay
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Daniela Tellez (@DanielaTel91880) reportóoigan me fije k en mi estado d cuenta d totalplay viene una opcion d domiciliar el pago con mi tarjeta d debito pero queria saber si al hacer eso te dan mas megas d regalo o algun beneficio chido en tu plan actual, alguien k ya lo tenga activado q me oriente por fa
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Andrés Sandoval (@adreval92) reportóuna tarde se me descompuso el aparato de la television de totalplay y pense que tardarian semanas en hacerme el cambio del equipo, llame al centro de atencion y al dia siguiente ya estaba el tecnico en mi casa con un decodificador nuevo de paquete listo para instalar
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Damaris Martínez (@damarimarti23) reportóoigan me mudo el viernes prox. y me urge poner totalplay en el depa nuevo, si hago la contratacion el lunes por la pagina creen q alcancen a venir antes de la mudanza o si se tardan mas??
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Adcv (@mecojoatumama66) reportó@totalplaymx Hola buena tarde Trato de entrar a la dirección IP de mi modem con los nombres de root y admin pero ninguno se puede, he tratado con varios y nada, me dijeron que tenía que ponerme en contacto con Totalplay para actualizar mis credenciales del router. Me podrían dar solución?