Estado del servicio de Telmex en Casa Blanca, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Casa Blanca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:
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Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto
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R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?
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Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.
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AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroAyer se cayó infinitum, hoy Izzi
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroPara variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.
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ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!
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@_فوسسجسك8 (@_fossysk8) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@fernanorigel @Telmex Pues si es muy inestable
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio
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Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.
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Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juliana segunda (@JulietaGmezJur1) reportó@TELMEXSoluciona @ElJahiir @Telmex Y sigo sin internet ya pasó un día y nada que resuelven eso si dos días antes me están recordando que debo pagar mi recibo y lo hago Pero no hay respuesta no quiero cambiar de compañía pero me están orillando hacerlo tengo que trabajar en mi casa y ocupo mucho el internet ayuda
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VenytoKamelA (@Venyto_Kamel_A) reportó@TELMEXSoluciona S O L U C I O N A L O me urge mi Internet para poder trabajar
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Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó@TELMEXSoluciona @Mandi_OsJ @Telmex Llevo 6 días estando pendiente de una llamada y nada! No me sirve de nada sus respuestas genéricas
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Mariana Cabral (@marianacabralMX) reportó@TELMEXSoluciona Buenas noches. No tenemos internet desde las 7pm aproximadamente. ¿Nos podrían dar solución, por favor? Gracias
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Carmen Acosta (@CarmenA41918294) reportó@Telmex Yo no estoy conectada desde ayer no tengo internet ya reporte pero aún no me restablecen el servicio me URGE AYUDA !!!!!!!!!!! Siempre soy puntual en mis pagos ténganlo en cuenta
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moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@BancoInbursa demuestren con hecho carlos slim contrato gente para que se disculpara por el pesimo servicio de telmex y telcel y solamente hay palabras no hechos deberia de hacerle un favor a la humanidad y tirarse a un pozo sin fondo
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Brenda Hdez🌟 (@Brendantares) reportó@TELMEXSoluciona donde puedo hacer un reporte por falla de internet? Por teléfono no esa opción en el menú si no llamo desde el número Telmex. Gracias
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Claudia Neria (@neria_claudia) reportó@TELMEXSoluciona me ayudan ? No hay internet en la Colonia Barrio de Guadalupe en Iztapalapa. Trabajo en casa, ya marque pero no dan solución. Apoyenme con sus observaciones. Gracias
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@EstefanyaBlanco @Telmex ¡Hola! @EstefanyaBlanco, te ofrezco una disculpa por la situación. Es un placer apoyarte por este medio con el servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.
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E. Xavier 🕊️ (@e_javier_busta) reportó@TELMEXSoluciona Todo un día perdido esperando al técnico que hablo diciendo que venia hoy, ****** coraje