Estado del servicio de Telmex en Casa Blanca, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Casa Blanca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:
-
Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !
-
I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio y no han contactado para confirmar el día. Lo pedí para ayer viernes. Quedo atento a su información
-
I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.
-
LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa
-
Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona El Internet esta muy lento de hecho al abrir Facebook me tarda en cargar imagenes ya he puesto muchas quejas y han venido al domicilio a revisar y según arreglan la señal Pero sigue igual, tambien a veces se va la señal digamos cada tres días o de la nada me quedo sim internet
-
Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??
-
AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroAyer se cayó infinitum, hoy Izzi
-
Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.
-
Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .
-
-
Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
-
::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
-
🦥Gu_Ru 🦥 (@amaii_guerrero) reportó desde Casa Blanca, Querétaro****** servicio nefasto de @Telmex dos días sin internet y no me dan solución.
-
adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...
-
Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema
-
Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos
-
Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.
-
I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?
-
Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
-
I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
🧸Dronero Kosher ( ･̀ꈊ･́ )🎐 (@aassat456) reportóYa parece el internet del otro **** judío este de telmex. Chinga tu semita madreeeeee slim
-
CRUEL LOVE (@basruve) reportó@TELMEXSoluciona oigan que onda llevo todo el día sin servicio de Infinitum que porquería es esta? Además meses teniendo servicio lento
-
moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó@BancoInbursa quiero mandar un WhatsApp pegado al supuesto internet de Telmex y no lo manda apago la l wifi de Nivel y con los datos si lo envía siguen los problemas de desconexión y estos de Telmex se hacen patos con el servicio no trabajan pura hueva
-
Ray (@RayJimenezLopez) reportó@hectorslimseade @Telmex una pregunta para que tienen redes sociales, una app y un número 800 si en ninguna parte dan una respuesta nadie contesta y el 800 hasta una hora en espera, @Profeco dónde se puede denunciar esa pésima atención al cliente y las fallas en el servicio.
-
Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó@TELMEXSoluciona que otra solución tienen aparte de mostrar indiferencia en la atención a clientes?? 30 horas sin servicio??? Es un espantaste tema @carlosslim @AtencionProfeco #nocontrateinfinitum
-
julieō (@juliegar12) reportóHola, necesito ayuda. Mi módem tiene prendido en rojo el foco Pon, y no tengo Internet ni línea telefónica. @TELMEXSoluciona
-
Adolfo Carlos 🇵🇸 🇷🇺 (@Adolfo_Carlos) reportó@TELMEXSoluciona llevo toda la mañana desde las 6am sin internet. No existe forma alguna de comunicarse con un humano. Me urge para mi trabajo la conexión a internet
-
armando (@armandogarher) reportó@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet es inestable se va a cada rato el problema lo tengo desde ayer nada mas que hoy ya es mas frecuente
-
ms.spring. (@bluespringcat) reportóDesde ayer en la noche ando sufriendo con constantes desconexiones de red y linea telefonica en mi domicilio, dejándome sin servicio y en este momento en cuestión de 20 minutos he sufrido 3 desconexiones de servicio el modem con solo 1 foco prendido y sin linea telefónica @Telmex
-
ms.spring. (@bluespringcat) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Llevo reportando fallas en el servicio desde el mes de abril hasta la actualidad, sin embargo no nos han realizado en ningún momento ningún ajuste en nuestros estados de cuenta o al un descuento en nuestro servicio.