Estado del servicio de Telmex en San Juan del Río, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Juan del Río, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Río, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Río, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Juan del Río, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Río y lugares cercanos:
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ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
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ToddNode (@ToddNode) reportó desde Polotitlán, México@AstridIArias @AyudaMegacable Y sí... Ni sus luces :-/ que buen servicio dan... Mínimo Telmex e Izzy te hacen creer que te harán caso, a Megacable le importa un carajo sus clientes.
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto
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R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?
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AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroAyer se cayó infinitum, hoy Izzi
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio y no han contactado para confirmar el día. Lo pedí para ayer viernes. Quedo atento a su información
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.
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Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México
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adrian monterrubio (@admo1o) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318
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Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.
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LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrián Bejerano🇵🇸 (@bejerano_adrian) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Sigo esperando la reinstalación del internet que estoy pagando.
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Vel Oz (@vel_ociter) reportó@TELMEXSoluciona se cayó su sistema? Somos varios sin servicio
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ISMA🐐🌝🕺🚲⚽🥅🥁🎧💻🧮🧸🧢🕶️📝 (@ismanava010618) reportó@TELMEXSoluciona @JeVillMe92 En un mes ya me volvieron a quitar tanto el Internet como la línea de teléfono, ahh pero eso si ya mandaron su recibo antes de que finalice el mes, para si dan solución
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Rodrigo (Pingu) Vázquez (@PinguMcFly) reportó@TELMEXSoluciona No tenemos servicio desde el medio día en mi oficina. Ocupo que se solucione pero ayer.
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Kevin Blalu (@BlaluKevin) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Me llegó un SMS que ya se había solucionado mi problema pero esa es una mentira, todavía no cuento con línea telefónica 🙄
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🖤Yahel Cam🖤 (@Yahel_Cam) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco que onda con los cargos dobles? Sin seguimiento, en el área de atc indican que un supervisor se comunicara y jamás es así. Además de un mal servicio
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El Kamarrada ☭ (@KamarradaBs180) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade En el 800 no me están const estando y me acaba de colgar un tal Pablo @hectorslimseade ah pero para llamarme que pague ahí si verdad pendejos de ******
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Ikefinal CS (@NoctisXV_29) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Más de un año se tardaron en llegar al conjunto donde nos cambiamos, más lento su servicio que Total y se tardan un lustro en enviar soporte técnico. Mi novia le padece un buen con ustedes, no gracias.
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ALEX GRECO (@ALEXISGRECO34) reportó@TELMEXSoluciona Telmex servicio de ******, prometen que van a checar el servicio y no hacen nada, pongan a trabajar a los ******* técnicos, que dejen de estar haciéndole a la mamada, que ya no se hagan pendejos, 3 ***** días perdidos esperando en casa la visita y ni madres 🖕🏼
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juan carlos montes (@jarco_lunas) reportó@Profeco , me podrían ayudar a levantar una queja formal contra @TELMEXSoluciona . Ya que con esta es la segunda ves que falla su servicio me dejan más de 24 hrs sin internet y me cobran la tarifa completa . Esto ya es una burla para el consumidor