¿Telmex está fallando o caído? in San Juan del Río, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Río, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Río, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Juan del Río, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Río y lugares cercanos:

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  adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 7 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mas de 15 dias sin servicio y sin respuesta clara solo piden disculpas y diario me dicen que en las prox 72 hras quedara; mi numero de reporte 15025318

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 9 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Para variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago

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  Paoli (@paolideko) reportó hace 11 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona más de 20 días sin Internet y nadie soluciona nada. Argumentan una falla eléctrica, pero en 20 días no lo han podido arreglar? URGE! Solución! Siguen cobrando igual.

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  Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 11 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

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  adrian monterrubio (@admo1o) reportó hace 14 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @Telmex sres es lamentable que uno tenga que recurrir a poner un tweet como ultima alternativa a ver si asi alguien puede dar una respuesta...llevo 20 dias sin servicio con un numero de reporte 15025318 y solo me dicen todos los dias que lo sienten mucho y que en las proximas 72

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  ToddNode (@ToddNode) reportó hace 15 minutos desde Polotitlán, México

  @AstridIArias @AyudaMegacable Y sí... Ni sus luces :-/ que buen servicio dan... Mínimo Telmex e Izzy te hacen creer que te harán caso, a Megacable le importa un carajo sus clientes.

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  Paoli (@paolideko) reportó hace 17 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!

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  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 18 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

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  ::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó hace 22 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!

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  Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 33 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto

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  Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 33 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 34 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Buenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona

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  Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó hace 37 minutos desde Tequisquiapan, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo

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  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 43 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

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  Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 43 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El Internet esta muy lento de hecho al abrir Facebook me tarda en cargar imagenes ya he puesto muchas quejas y han venido al domicilio a revisar y según arreglan la señal Pero sigue igual, tambien a veces se va la señal digamos cada tres días o de la nada me quedo sim internet

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 48 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

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  Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 50 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

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  @_فوسسجسك8 (@_fossysk8) reportó hace 51 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @fernanorigel @Telmex Pues si es muy inestable

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 55 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

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  AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 58 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ho (@jesshoku) reportó hace 2 minutos

  Lo mismo de siempre: sin internet el fin de semana. ¿Por qué no me sorprende? Ah, porque desde mayo esto se repite de forma regular. @TELMEXSoluciona, ayuda por favor.

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  LALO MARTINEZ (@LALON_GA_NICE) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúa en atención después de 16 días? Que ineficiencia de su personal que en ese tiempo no puedan restablecer un servicio

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  Lovely Golden ⁷ •ᴗ• (@_LovelyGolden) reportó hace 3 minutos

  @PedroPe01592329 @TotalplayAyuda @infinitum Prefiero mil veces Total Play, estuve 3 años con Infinitum y fue la peor experiencia.

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  ₂₁ (@0199raif) reportó hace 4 minutos

  Primero porque el internet era Infinitum y ahora ya no se porque ******* no funciona 😩

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  Roberto Escobedo (@Roberto12170910) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando se comunicará?cuando acude el técnico? @Telmex @TELMEXSoluciona a qué técnico fue asignado mi caso? Cuando agendo la reparación?

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  Mr. Chow (@lalitros) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio hace miércoles pasado y aun sigo sin servicio.

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  Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 8 minutos

  @2shy @TotalplayAyuda Es una vergüenza que Totalplay ofrezca un servicio así. Con @Infinitum, desconozco por completo lo que es una falla 😌🤩.

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  Chino Huertamelí. 🥦 (@carloslomeli_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 48 horas sin servicio. ¿Pueden apoyarme?

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  supervisor (@cantante49) reportó hace 20 minutos desde Centro, Tabasco

  @heyedsooon @TELMEXSoluciona Denuncia a IFETEL 8002000120. Pásate a Totalplay. Más caro pero hasta hoy funciona.

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  Gab Sor (@soria_gaby) reportó hace 26 minutos

  @Telmex No tengo servicio ni de teléfono ni de internet desde ayer. Lo reporté y me dicen que en 4 días lo restablecen, ojalá cuando no pago a tiempo yo también les pudiera decir que en 4 días lo pago, pero no, suspenden el servicio @Profeco