Estado del servicio de Telmex en San Juan del Río, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de San Juan del Río, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en San Juan del Río, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan del Río, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Juan del Río, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan del Río y lugares cercanos:
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona @dulce_sandoval No pasa nada al enviarte un mensaje directo es nefasto el servicio llevo 8 días esperando un técnico y he querido cancelar el servicio y no puedo porq no debe existir ningún reporte activo, como le hago? Pésimo pésimo pesimo
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@_فوسسجسك8 (@_fossysk8) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@fernanorigel @Telmex Pues si es muy inestable
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ToddNode (@ToddNode) reportó desde Polotitlán, México@AstridIArias @AyudaMegacable Y sí... Ni sus luces :-/ que buen servicio dan... Mínimo Telmex e Izzy te hacen creer que te harán caso, a Megacable le importa un carajo sus clientes.
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🦥Gu_Ru 🦥 (@amaii_guerrero) reportó desde Casa Blanca, Querétaro****** servicio nefasto de @Telmex dos días sin internet y no me dan solución.
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Paoli (@paolideko) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona pésimo servicio de @infinitum. 20 días sin servicio y nadie da solución. Llevan 3 días restableciendo el servicio y nada!
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Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.
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Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!
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Mar Oliver (@e7e05907a52c480) reportó desde Tequisquiapan, Querétaro@TELMEXSoluciona No creo q se hayan comunicado no hay servicio quiero cancelar y no puedo y comunicarme es nefasto
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
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Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema
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Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroPara variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago
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AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroAyer se cayó infinitum, hoy Izzi
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
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Sandra Romo (@eugeniawolf) reportó desde Tequisquiapan, QuerétaroDespués de 12 días sigo sin servicio de @Telmex, prometen venir y nada. Su servicio es pésimo y no dan soluciones @TELMEXSoluciona
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rosse 💜 (@rossblinkvio) reportó48 horas sin internet @Telmex me dijeron que hoy irían y hoy me mandan mensaje que siempre no que mañana, a qué estamos jugando? Uno también tiene que trabajar y no se puede esperar todo el día en casa, sigo esperando respuesta en @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jeshow_ @infinitum ¡Buenas tardes! c@jeshow_ Comprendo la situación por la cual estás pasando en estos momentos; sin embargo, trabajamos para restablecer el servicio lo antes posible. Gaby O.
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Baddest N (@actually1004) reportó@Telmex @Telmex El soporte telefónico no me da solución, tengo ya una semana sin servicio,no me han programado técnico para reestablecer mi servicio, me dijeron que "espere hasta que sea mi turno de reparación", pueden pasar meses y seguire sin servicio?
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Pecadora Solano (@LaLocaEsa) reportó@TELMEXSoluciona es el peor servicio a clientes que puede existir. 3 días reportándote un servicio sin internet para que tus bots digan que ven todo normal y no mandan un técnico. Adiós @Telmex cancelando NOW
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Norma Soriano (@NMSA07) reportó@TELMEXSoluciona Es increíble que ya lleve 11 días sin servicio, lo mismo que llevo de haber pagado y aparte de que no dan solución ya esté mi saldo del mes como si no hubiese pasado nada, y el 8001232222, solo dicen que están trabajando en mi solicitud y cuelguen.
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Georgina Hernandez (@uvigeo) reportó@TELMEXSoluciona 2o reporte en este 2026 por fallas en el servicio, por favor atender este tema
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Ibby (@Rocanlovely) reportóHarta del servicio de @TELMEXSoluciona, cuando Marco puras actualizaciones me pueden dar, entonces, ¿para qué está el número de teléfono 800?, si ellos dicen que solo pueden decir que ven en el sistema m, es decir, no pueden hacer nada, ¿cuál es su función?, lo mismo da una IA.
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Mtro. Alfonso Rubén García Díaz (@alfonsorubeng) reportóEstimados amigos de @telmexsoluciona, una disculpa; más menos a los 40 minutos de mi reporte me llamaron ustedes para indicame que ya estaba restablecido el servicio ¡¡ Y en efecto, así fue. Muchas gracias, buena tarde.
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Sergio Cruz (@sergicums) reportó@TELMEXSoluciona llevo semanas que estoy así, ya ni ganas tengo de pagarles, porque es un fraude promete una velocidad y no la cumplen
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karina López 🏳️🌈❤️😘 (@KarinaLHz12) reportó@Telmex Ya van para 7 dias sin servicio de internet me citaron ya varias veces no llega el técnico