¿Está Telmex con problemas o cortes en Rancho de los Guardados, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho de los Guardados y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 19 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho de los Guardados y lugares cercanos:

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

• London becerril (@monnicamel) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Urge instalación. Hablas pones tu número de folio y una grabación dice que tu instalación será tal dia, nunca lleganm Folio 054397464, urge me instalen el servicio llevo así más de que mes. Pésimo servicio @CiroGomezL

• Samuel Castro (@sam_cast7) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿que les pasa con el servicio del asco que dan a sus clientes? Tienen 15 días instalándome y no lo hacen. Son una pésima compañía en servicio al cliente, me colgaron ya 15 veces el teléfono.

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona creo que solo si los evidencian por su pésima atención me atienden, vaya servicio al cliente a periódicazos, como a los perros!!!

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya parece chiste un día si y uno no! Hasta cuando @TELMEXSoluciona ??? Otra vez sin internet es un pésimo servicio @telmexapesta

• J Gerardo López D (@jglduran) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona solo así me responde las llamadas , no resuelven ni madres, pero al menos llaman para ver qué pasó. A ver cuando se les pega la@gana enviar a alguien a hacer el cambio... y por cierto #TELMEXnoSoluciona

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex terrible su plataforma Claro Video, más de 1 mes intentando entrar y es imposible. Ni aún aceptando que me cobren cuando se supone es un servicio sin costo al contratar un paquete.

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @arturoelias acabo de terminar tu libro,(me duró dos días) y me encanto ! Sobre todo porque no eres escritor y vas directo al grano, pero tengo una pregunta porque Claro video no es un Netflix en México al menos aún ? el prime error que yo veo es por que lo dan gratis con Telmex.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

• delvin peniche (@delvinpeniche) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 1 semana llamando diario para que me arreglen un problema. Y ahora de plano cuelgan. O me dejan en espera y curiosamente se corta la llamada. #tantitamadre #Telmex

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

• it (@italxs) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes no cuento con servicio

• Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sigo sin solución al pago de Telmex en León, Guanajuato. Pero ya están cobrando el siguiente mes @TELMEXSoluciona , pésimo servicio de atención a clientes, pero no fuera para cobrar que ya estuvieran dando lata.

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Rocio (@Rocio1467) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Son las8 35 se , congelo la señal de cable Izzi ,para variar siempre falla.por una u otra causa Ni siquiera contestaron el teléfono de "Atención a clientes " pusieron una grabación es como decir No molesten.pero que tal para los pagos? Nunca pasó esto con Telmex nunca

• Jerry (@germen) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando que #Hellmex @TELMEXSoluciona @telmex mueva un dedo para solucionar la falta de servicio. Imbeciles!!!!

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

• Pedro González (@PEGOSE) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 12 de Marzo no tengo servicio

• Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y no entienden mi moléstela, por qué además es desesperación y frustración voy a perder mi trabajo por culpa de @Telmex AYUDA @arturoelias 🙏🏿 #TelmexPeorQueElCOVID

• Cᴀʀᴏʟɪɴᴀ M•R (@macocha111) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Un mes esperando su instalación @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex una porquería su atención, un día me dicen una cosa y otro día otra. Me rindo, llamaré a otras compañías que atiendan como se debe

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Sandoval (@eduard_sandoval) reportó hace un minuto

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo problemas la instalación de una línea, vino el tecnico instalo el equipo hace dos semanas y todavia no tengo servicio

• Dany Torres (@dtorresad) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Ni si quiera puedo enviar DM.. Llevamos 1 semana sin servicio y comentan que no hay líneas, que están saturadas en Parques de La Herradura y no pueden conectarnos el servicio, no podemos esperar, al intentar cancelar no hay nadie en Call Center que haga la cancelación !!!!!

• Javier Tapia (@_JavierTapia_) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No entiendo que canalizan? El reporte se levantó, tienen evidencia de duplicidad de cargos, han hecho según ustedes un seguimiento, que obviamente no sirve. Ustedes dígame si dar 72 horas más aún reporte de duplicidad de cargos es algo correcto.

• Are (@ArelyOrt) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio @Telmex recomiendo no contratar el servicio, te van a desconectar el internet cuando quieran y te van a solucionar el problema después de semanas si bien te va.

• ☀️Irving07☀️ (@Ig710Irving) reportó hace 17 minutos

  Puras promesas @TELMEXSoluciona , ya se pasó el tiempo que establecieron, u aún así nada de solución, haber quien me devuelve mis recarga para datos de internet, pero eso sí su recibo pagado al instante quieren..

• Maverick (@KakkoiDesu) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum se pueden ir a la turbo vergaaaaaaa , ****** escoria bola de inutiles, ***** 20 dias sin internet , despues de practicamente rogarme que si los contratara , les doy la oportunidad y no lo hacen, como valen macana

• ivan persie (@ivanpersy) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona ya respondí, quedo en espera

• Gloria Godínez (@GloriaG_Turismo) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les mandé todos los datos vía DM, espero respuesta por favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @chikp17 @chikp17, indícame si tu línea terminaba con la terminación: 906 y celular con terminación: 838, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

• Brenda Tafoya (@BrenTafoya) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me tienen diciendo una semana. El día límite fue el jueves 1 de abril. Esto es una queja no atendida. Parece que les estuviera rogando por algo y lo peor que lo estoy pagando