¿Está Telmex con problemas o cortes en Rancho de los Guardados, Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho de los Guardados y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho de los Guardados, Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho de los Guardados y lugares cercanos:

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo ya varios días con el mismo problema

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet! Ya reporté y NADIE soluciona, horrible su servicio !!! No puedo hacer nada, ni estudiar ni trabajar! Habrá alguien eficiente, quien pueda dar una respuesta?

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Gamaliel Martinez (@Gamamtzsantos) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mdelprete señor por favor ayuden nos llevamos dos semana y @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• Fabiola Ocampo Rojo (@FabiolaOcampoR) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¡¡¡Son una gran estafa!!! Acabo de contratar un paquete que según tenía Internet de fibra óptica y me acabo de enterar que no es cierto. Aunado a esto, y por arte de magia NO hay servicio. Menos de una semana nos duró el gusto. Urge solucionen. 😡😡😡😡😡

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IFT_MX 15 días sin servicio de qué sirve reportar vos ustedes a @Telmex si no solucionan nada y @TELMEXSoluciona puras excusas que mañana que pasado de que se trata que falta de respeto y Ética

• Jerry (@germen) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sra_costanza Telmex. También está fallando en mi casa

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel voy a pagar un buen este mes gracias a la porquería de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  No sé de qué sirve que venga si técnico si no tengo servicio cuánto se tardan otra semana dos semanas @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más? @TELMEXSoluciona para reparar la falla, las clases de mis hijos que? Reporte desde el jueves. 016347092

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @dannapaola Tu porquería de internet ni funciona ya 15 días sin servicio no jodas

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues a ver a qué hora porque ya van días sin servicio

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

• Ismael (@MaelBeg) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  SIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet pero el recibo que tal @Telmex se tarda mil años en venir el técnico para que no quede su servicio

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplay_Distr @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me quiero cambiar quiero saber si ya tienen servicio en mi colonia

• NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el jueves sin internet... y sin ninguna solución de NADIE 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rox on the rocks (@rox786) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona , la opción telefónica para aclaración de factura no sirve 😠. En dónde me pueden hacer la aclaración?

• AdGuzmán (@AdGuzman_) reportó hace 10 minutos

  Pues como era de esperarse @TELMEXSoluciona no sirve de nada llevo ya 3 días enteros sin servicio y a pesar de tener dos reportes abiertos, nadie ha hecho nada para solucionar, asumo que me restarán esos 3 días, probablemente 4 de servicio del cobro mensual

• Marco A Fernandez (@marco_fdezm) reportó hace 13 minutos

  Desde el viernes d la semana antepasada se supone que @TELMEXSoluciona iría a instalar el servicio ante cambio d domicilio. Mandaron 3 DM después d señalar su omisión en las redes y prometieron que se comunicarían. Siguen sin hablar y menos sin instalar servicio. Pésimo servicio

• EnroJac (@Fofo436) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo el viernes el sábado y el domingo y prometieron venir hoy a instalar el servicio pero nos dejaron plantados. Quedo atento nuevamente a su llamada. Urge instalen servicio de internet. Gracias

• MeDicenKar”Av (@medicenkarenav) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex es el peor servicio que he tenido en la vida, sus asesores no saben decir nada más que "no es mi culpa así es el protocolo", llevo 10 días sin internet y sin lada. ¿Podrán ir sus técnico a resolver mi problema o ni para eso saben hacer su trabajo bien?

• Sinuhé (@iSinuhe) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona qué tal ... me quede sin servicio, me pueden apoyar ?

• Juan Carlos Urrutia (@DoberMuse) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! ¿Me pueden informar cómo va la escalación de mi caso? Me marcaron hace 4 horas aprox para comentarle que en el área en dónde intento tener el servicio aún no hay facilidades , que tendría que esperar algún tiempo para que pudieran instalarme...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @DrdreamsA @DrdreamsA, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio de internet, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Madame Piquiú (@Cicuta1975) reportó hace 23 minutos

  Ogio mucho contra la privatización, pero ¿a poco me van a decir que Telmex daba un súper servicio cuando era paraestatal? ¿Ya no se acuerdan? Digo, no es q ahora den un servicio fabuloso pero antes estaba rejodido y lo peor era q no los podías mandar a la chingada

• Ro (@Rojr_) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @ceokoracom Una ****** el servicio y poco profesionalismo de @Telmex y ahorita que estamos aquí valiendo *****, peor, más lento que los 4T. Cobran como si ya estuviera instalado y funcionando el servicio. Una cosa lamentable carajo!