¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
octubre 10: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Rancho de los Guardados.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
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Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬
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Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido
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Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄
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Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo
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Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla
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Demian Cámara (@demian_camara_) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona
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Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?
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Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…
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Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴
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Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot
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Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro
@infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.
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Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??
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Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV
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ElEduartz (@ElEduartz) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona no tengo servicio y ya se pagó el servicio, ¿Que procede?
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Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona
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Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona es increíble el servicio de telmex 😡 6 días ya sin internet y sus respuestas cada vez son peores. No tienen quien de mantenimiento a la FO???
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Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata
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Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona es imposible activar el servicio de Claro Drive. Ya lo intente múltiples ocasiones via Mi Telmex y via su 800 sin ningún éxito. En el teléfono la opción me lleva a qué cuelgan, la app contesta que servicio no disponible por el momento. Porque es tan complicado?
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Paty Bela (@patybelar3) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro
@infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gloria estrada (@estrada_gloria) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Temixco el peor servicio, sigo sin internet y la gerente dice "no te vamos a regresar el dinero, no me dejan cancelar". Fraude total.
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Melina❤ (@_MelihMelita) reportó
@TELMEXSoluciona porque mi internet está lento 😠
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KallieON (@OnKallie) reportó
Que onda con los de #telmex que te hacen cargos por tiempo aire que nadie hace🙃 cobrandote 500 pesos que alguien de su equipo carga a diferentes cuentas de sus clientes. Ni te hacen abono y el mes que sigue siguen cargado lo mismo. Pura estafa 🙃
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VICTOR SAN (@VICMANSAN20) reportó
@carlosslim ayer hablé con estas personas de su compañía: Osvaldo R Alejandro c Roberto t Telmex-whats Telmex Chat Messenger y me aseguraron que hoy quedaría arreglado mi servicio y nada que clase de empleados tiene que hacen quedar mal a @Telmex
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gloria estrada (@estrada_gloria) reportó
@Telmex FRAUDE FRAUDE, telmex@temixco atención pésima y que@no me regresan el dinero, pésimo servicio Marlene y Gerente de ahí
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IsabeLa'Reynald (@isareynal) reportó
@TELMEXSoluciona Ahora pido el ajuste del cobro del.servicio, me dejaron sin él 9 días
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VICTOR SAN (@VICMANSAN20) reportó
@Telmex me aseguraron que hoy vendría un técnico a arreglar mi servicio y son las 3 de la tarde y nada, una vez más se burlen de mi persona, que clase de servicio es el que dan
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Regina Betanzo (@reginitz) reportó
Qué pasa con @Telmex di de baja amazon prime y hbo max hace meses y me lo siguen cobrando!!! He ido 4 veces a sus oficinas, me dicen que me lo van a quitar y no me lo quitan !!!
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VICTOR SAN (@VICMANSAN20) reportó
@Telmex son una burla me están solicitando por 30 vez que les diga cuál es el problema que tengo con mi servicio, @carlosslim esta es la clase de servicio que brindan, 15 días sin servicio
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Hernan Cervera (@hernancito1970) reportó
@Telmex Oigan que pésimo servicio, 3 días sin Internet ni teléfono, reporte levantado y nadie puede decir nada más que ya van, de entrada 3 días se me hace mucho tiempo pero que mala atención tienen #reporte 15127092, @hectorslimseade