¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

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Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 01/26/2026 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	E-mail	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 9 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona no tengo internet en ethernet llamaron y ahora me dejaron sin wifi ..., no puedo trabajar 😡😡😡y nunca contestan
Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo ya 4 días sin internet , que hago ? No puedo trabajar . Me llaman y no se resuelve el problema . Pésimo servicio
Patto 2.0 🌨️ (@PattoKaczka) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex @TELMEXSoluciona que fastidioso es marcar para reportar el servicio.
Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @infinitum servicio pésimo. Tengo más de 2 años pagando 150 megas y lo más que da (por cable ethernet) son 50. Aparte un ping de 25ms. La wan se cae cada 30 segundos. #horrible #infinitum soy su cliente desde hace 20 años.
Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Telmex es un ASCO. Son un asco Telmex. ,@Telmex @TELMEXSoluciona. Es increíble como dan un servicio tan deplorable. Pésima la atención al cliente. Un ASCO
Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No lo hicieron en 5 años y medio y la mejor solución fue cambiar de compañía por qué nunca quisieron dar una solución fiable a la inestabilidad del internet que tenía en mi domicilio y con uds siempre fueron burlas
Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Que no son capaces de brindar un servicio eficiente ???? Que tipo de gente trabaja en esa empresa????
Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????
Alejandro Baeza R (@AlejandroBaezaR) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Buen dia @TELMEXSoluciona, sin señal de internet, me pueden ayudar?
Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!
Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@marco_fdezm @TELMEXSoluciona Y luego, que te garantice que el servicio contratado corresponde a la cruda realidad!
Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hoy he tenido que reiniciar mi router 13 veces. 13 MALDITAS VECES. Realmente no puede ser que eso se considere un servicio.
Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@marco_fdezm @TELMEXSoluciona Igual en mi caso! Terrible que pagas un servicio y recibes el 15%, y se Corta cuando se le da la gana!
Saúl De la Peña (@SaulDLP) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
Llevo 2 dias llamando a @infinitum para restablecer mi internet y puro choro de su atencion a cliente. PÉSIMO SERVICIO! Y hasta para cancelar es un laberinto por después ya por ningún lado contestan @AtencionProfeco
Luer Alqu (@Luer_Fwz) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona buen día, llevo 3 días sin servicio de Internet, al momento ya realize el reporte desde el día viernes 30 de Octubre y sigo esperando. Ayuda!
Re (@hiphipregio) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex estoy harto de su servicio que no puedo cancelar porque me cuelgan o me dan largas, son una basura
Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@Kantyi_Ann @PaoNutriologa @TELMEXSoluciona Exactamente acabo de pasar por lo mismo. Uno entiende que por pandemia y por bajas de personal operativo es lento el ejecutor. Pero lo pésimo es la atención telefónica. Ahí todo se va al infierno. Si se llevó al motivo de mi queja y se realizó. Pero después de 9 días. Ayer.
Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Marlen. Requiero el cambio de modem. Ya está en 2 órdenes levantadas y no me.dan seguimiento.
Roger flowers (@HeHmanuelfc) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@bambiset1971 @Megacable @Profeco YO TENGO TELMEX ..Y NO HAY DIA QUE FALLE EL INTERNET..LO REPORTO Y SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA...HAY UNA REPARACION EN SU AREA..PERO QUEDA EN EL TRANSCURSO DEL DIA...PURAS..FALLAS.
Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo sin la atención . Sigo son tener noticias de que está pasando. No tengo respuesta de parte de ustedes. @Profeco Telmex tiene una pesima atención a clientes. 7 días buscando solamente que me cambién el módem 4 ordenes de quejas y sin la atención debida. No tengo servicio!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Stonermoon || vTuber ( RE-DEBUT 6 MAYO ) (@stonermoonVT) reportó hace 5 minutos
@VaLeDoOr0o4 @Telmex Es que es la receta de Telmex, el clásico "apague y prenda su modem", lo peor es que recién comenzaron a meter su servicio a mi zona para generar competencia, peeeeero....
Yuri Moreno. (@Yurihmoreno) reportó hace 6 minutos
****** infinitum de ****** 🙄
Marce Sahade (@MarceSahade) reportó hace 7 minutos
mismo quedaría restablecido mi servicio, sin falta. ¿Y qué creen? ¡No llegó! Otra vez. ¿Neta @Telmex @TELMEXSoluciona tan poca importancia nos dan a sus clientes? ¿Neta viven la fantasía de tener un sistema para solucionar problemas eficiente? Que poco valor tenemos sus clientes
Sebastian Tovar Zanella (@TovarZanella) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona necesito ayuda con con mi linea de internet 4816881576 está pagado el recibo pero no hay internet gracias
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@Hey_Ortiz @Hey_Ortiz ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente noche! Nadia G.
Martín Diego (@MartinDiegoMX) reportó hace 11 minutos
@carlosvertti @MxMegacable @TELMEXSoluciona Estamos jodidos hermano... Neta que ni en Cuba. Aunque pirata, la señal es más rápida.
piti (@alerojos_09) reportó hace 14 minutos
infinitum ******
Pilar Couto (@_pilarcouto) reportó hace 16 minutos
Un día más esperando la reparación... faltaron a la cita que me dieron...entonces qué sentido tiene que den un horario para esperar al técnico @TELMEXSoluciona? Pésimo servicio #telmex
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos
@_LaVoix_ @_LaVoix_ ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. Seguimos en espera de su información, envíe por favor vía DM en un solo mensaje: Nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número alterno de contacto y detalles. Gracias de antemano. Brenda H.
Máximo GM 🎟️ (@VHonorisAmare) reportó hace 24 minutos
@TELMEXSoluciona 3:00 am y es la tercera vez que se me va el internet agregando que no tengo el servicio de entretenimiento por un “adeudo” inexistente