Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 01/29/2026 13:20

enero 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • demian_camara_ Demian Cámara (@demian_camara_) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona

  • santihago2012 Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

  • Adrii3355 Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

  • Catajgr Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴

  • santihago2012 Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

  • chefpaulita Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

  • chefpaulita Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

  • Adrii3355 Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo

  • aguz_aguilera Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬

  • Luz_Stellla Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

  • Catajgr Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄

  • aguz_aguilera Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

  • Adrii3355 Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

  • Catajgr Un conejo (@Catajgr) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

  • fernunezbass Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido

  • patybelar3 Paty Bela (@patybelar3) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

  • LuismaQro Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

  • hector_ocampo Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 33_ketz ketz@ (@33_ketz) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Me quedo a la espera que datos necesitan de mi servicio

  • MADIR82531586 MADIR (@MADIR82531586) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoluciona PRIMERO EL PRETEXTO DE PANDEMIA Y AHORA SU HUELGA LOS HA HECHO MÁS HUEVONES E IRRESPONSABLES. DIAS Y HORAS EN LAS QUE HACEN CASO OMISO A SUS CLIENTES Y LO PEOR QUE DISPONEN DE NUESTRO TIEMPO Y SIGUEN LLENANDO SU BOLSILLO CON NUESTRO DINERO. ¡BASTA!

  • Fabianbarthe Fabian Barthe y Aguirre (@Fabianbarthe) reportó

    Mas de un mes y no han arreglado mi servicio de internet. Son idiotas si. Y muy estupidos a la hora de crear pretextos nuevos. Hagan lo que hagan JAMAS CONTRATEN @Telmex !! Vayan con la competencia por favor ! Ahorrense dolores de cabeza

  • paulgof ♘ PauL JGF ♘ (@paulgof) reportó

    @TELMEXSoluciona Los días Pasan y pasan y la respuesta del bot siempre es la misma: que en 24 horas quedará reparado. Hasta cuándo esperaré o tener que optar por la cancelación del servicio? Folio 023171142 @infinitum @telmex

  • _dulcej Julieta🐰 (@_dulcej) reportó

    Telmex es el peor servicio de internet, no sirven para nada y aparte los reportes los dan para 3dias despues de que se hizo, estan jien pendejos

  • senseimac Manuel Contreras (@senseimac) reportó

    @TELMEXSoluciona De verdad que son lo peor que existe em soporte. En cada canal me dicen cosas diferentes y nadie me sabe decir cuando quedara mi servicio! Son una basura de servicio!

  • javlavmusic_ius Javier López Aviña. (@javlavmusic_ius) reportó

    @GabrielaPlena @Telmex @TELMEXSoluciona Cada vez peor servicio.

  • benyjes Beny  (@benyjes) reportó

    @TELMEXSoluciona @alvarocruzperez @hectorslimseade Así,están con todos según en breve igual se comunicarán conmigo y ni mais que lo hacen, 10 días con pésimo servicio

  • luz__mx luz mx (@luz__mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @llolulopez Porque a mi ya no le responden necesito solución a mi servicio

  • Jonnanhe Jo (@Jonnanhe) reportó

    @TELMEXSoluciona @NEGRALAGARTA De la chingada su servicio