¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• laura granados (@oris22) reportó hace 2 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo hacen para dar tan mal servicio?, mucha fibra óptica que pusieron, pero no tengo Internet, se esmeran en ser pésimos en atención, las dos mujeres que me respondieron después de muchos intentos, me colgaron en el 800. Pero bien que cobran

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

• laura granados (@oris22) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y cómo para qué sirve la fibra óptica, un módem nuevo y cables bonitos, si no tengo Internet @carlosslim pon a trabajar a los de infinitum, casi 4 días sin señal, no te da pena cobrar algo que no recibo??

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• laura granados (@oris22) reportó hace 18 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona amanecí sin Internet, 4 días sin servicio, módem de adorno y fibra óptica igual. Ojalá hoy sí tengan ganas de trabajar.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me atendió Patricia R. Veronica F. Arabiza L. Jaqueline P , si tuvieran la misma cantidad de TÉCNICOS que operadoras para REDES SOCIALES, no tendrían estos temas , alguien me va dar solución ?

• laura granados (@oris22) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya me harte de ser su burla, pago un servicio, no me lo regalan, quiero el Internet que no dan. Son nefastos.

• laura granados (@oris22) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería

• laura granados (@oris22) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio

• laura granados (@oris22) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona se puede saber cuándo vamos a tener el servicio de teléfono y de internet? En el Marqués en Queretaro??? Desde el jueves estamos sin servicio!!!!

• laura granados (@oris22) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠

• laura granados (@oris22) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cambiaron el cobre a fibra óptica y sigo sin Internet, así que de nada sirve si no hay servicio.

• Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• laura granados (@oris22) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llamadas inútiles del 800 para solo decir que pues no hay respuesta de los técnicos, desconocen el origen de la falla y esperan que pronto se solucione. Así o más ineptos. Pago por algo que no recibo.

• laura granados (@oris22) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona telmex no soluciona, no da infinitum y menos de alta velocidad, casi 4 días sin Internet y contando, pero tengo fibra óptica y módem de adorno.

• Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

• Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

• laura granados (@oris22) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero Internet, sin servicio más de 24 horas, no puedo trabajar, servicio pagado. Son una burla 😠😠😠😠🤬🤬🤬, ustedes solo dan excusas pues no se complican por el nulo servicio y prontitud de atención. Son un asco de servicio @carlosslim @Profeco

• Moises Muñiz (@mmuniz1701) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum llevo 3 días sin servicio y lo único que me dicen es que hay una falla y ya están trabajando en eso.... 3 días diciéndome lo mismo y lo peor, solo una grabación porque ni responden en persona cuanto voy a recuperar mi servicio!!!???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lia78 (@Lia7841738070) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @jaesba Llevo 12 días sin servicio

• Lidia salas (@Lidia89566351) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @infinitum Con un mes sin servicio y reportando los y nada que atienden solo que hoy va el técnico no disculpe va mañana etc Pésimo servicio

• Lucy 💚 (@IleyanLC) reportó hace 7 minutos

  @migmanson @Telmex @TELMEXSoluciona Horror!!!! Que horrible servicio!! Y luego te dicen puras mentiras de que van técnicos y nada!!

• Leonel (@_Le0nhart) reportó hace 13 minutos

  Hoy me llegaron los tenis nuevos y ya me pusieron fibra óptica los de Telmex. Pinta para no ser un día tan malo.

• francisco verdiguel (@fverdiguel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sin internet, mi numero 3339145859, esperos solución

• Brutacio (@Ricardo_VA23) reportó hace 14 minutos

  Asco se servicio @Telmex

• chubby slim (@oguzman16) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Como cuando te reparan el servicio y solo dura una semana y media, otra vez no tengo linea ni Internet

• Lu.I.s Santiago (@luis_santher) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias, podrian apoyarme? Quiero ver la manera de que me hagan ajuste a mis servicios, ya que los he estado pagando mas sin embargo en la localidad hemos carecido de interrupciones del servicio desde hace varios meses. Quedo a la orden

• Emmanuel Diaz Hdez (@emdihz1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Es tan insultante que traten así a sus clientes! No es posible que ya 4 días sin servicio de internet y no me puedan dar una solución o mandar a un técnico!! Es una basura todo @infinitum

• Rodrigo Borja (@rockdrigoel10) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona En serio que encabrona su ****** actitud de servicio.