¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 57 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• Chairo Power (@Gabriel56528049) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hola @TELMEXSoluciona 4ta vez en la semana que falla tu servicio de internet y teléfono. 4ta vez. Ya es un exceso.

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• diego (@monyart17) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez tengo problemas con el internet

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y eso de esperar 3 ******* días sin servicio son pendejadas y el Home Office no espera tres días

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son una asquerosidad de servicio perros desgraciados de que ********* me sirve que pongan fibra óptica si de cualquier forma no tengo el servicio de voz no de internet

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que es un ****** corte de electricidad, pero cuando es día de pago de recibo no tienen dichos cortes de luz verdad

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Para ml variar sacan su mejor respuesta para todo pero mientras uno sin el servicio y gastando datos móviles para que uds "corrijan" los problemas de conexión hasta cuándo solucionaran

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• diego (@monyart17) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, ya voy para una semana sin servicio. el recibo ya llego y la verdad esque no voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo.

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero tener el servicio restablecido para medio día que es mi siguiente junta en el trabajo

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AZC (@ANUARZACH) reportó hace 2 minutos

  @BeltranB2012 @Telmex @TELMEXSoluciona Vas a necesitar la paciencia del mundo!! Están hechos unos inservibles! Yo llevo 10 días pero ya de plano contraté otro servicio!! Ineptitud marca 4T!!

• NOEL (@NELIBACZ) reportó hace 4 minutos

  @VaLandMx En esta navidad quisiera que cualquier persona a la que TELMEX lo ha dejado sin señal, no dado la velocidad prometida, cobrado la tarifa completa después de tenerte con fallas y sin servicio comentara algo. Hoy no podré navegar en @infinitum porque #telmexapesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @AxelFer30306572 @AxelFer30306572, con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• guatagata (@gatitodelcielo) reportó hace 8 minutos

  ME ENVERGA LA ****** DE INTERNET DE TELMEX DE CAGADA, valen un tarro de ****** bola de pendejos

• NOEL (@NELIBACZ) reportó hace 9 minutos

  @karla_la_nutri @TELMEXSoluciona En esta navidad quisiera que cualquier persona a la que TELMEX lo ha dejado sin señal, no dado la velocidad prometida, cobrado la tarifa completa después de tenerte con fallas y sin servicio comentara algo. Hoy no podré navegar en @infinitum porque #telmexapesta

• la Ales (@Puckiko) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo solo voy a mencionar que van 3 personas que responden al tuit y ninguna me ha dado respuesta. Si como responden aqui arreglaran mi servicio, naambre, no tendrían tantas quejas. Urgente que llegue otro servicio de internet acá para dejarlos alv.

• Juan Pablo Guerrero (@pableishon) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me contactaron y dijeron que me llamarían unos días después para dar folio de seguimiento. Sigo esperando la llamada y el folio. No voy a pagar sus cargos indebidos!! Y no se les ocurra dejarme sin servicio.!!!🤬

• Jose Manuel Rancaño (@crazyrst) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos desde el martes 20 de diciembre sin internet y lo único que dicen es una falla que no depende de nosotros y algún día quedara solucionado. Seguro en 2023

• Liee (@Lilly_EA) reportó hace 14 minutos

  Ahora quién de sus ejecutivos va a dar seguimiento a mi caso? O quién "en breve" se pondrá en contacto conmigo? @TELMEXSoluciona Ya podré disfrutar de mi cuenta de Netflix? Falta muy poco para mi siguiente pago y no creo que me vayan a descontar el servicio que NO he recibido...

• Lo Lu (@Lucylop08607698) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el viernes sin telefonia ni internet y no quiero que me respondas con tu "POR FAVOR ENVIA UN DM " porque ya estoy asta la m4dr3 de ese mensaje o lo solusionan o bye tendre que biscar a los de @totalplaymx para hacer un cambio de compania