Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Internet	hace 1 día
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 34 segundos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  Myrna villanueva (@MyrnaVillanuev) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona Esquina de la segunda privada de Ignacio Ramírez e Ignacio Ramírez a un lado de la casa número 44. Col España. #Queretaro. Nos apoyan a resolver este problema? @qromunicipio

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  Mogxie (@mogxie) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola, Brenda. Te agradezco, no eres tú, es la compañía para la que trabajas, a este punto ya no sé qué pueden hacer. Intentan mejorar y sale peor, y la "ayuda" que ofrecen por este medio es sólo una pantalla para que parezca que hacen algo. Ten un excelente día.

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

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  Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

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  laura granados (@oris22) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero respuestas a su horrible servicio, no quiero hablar con bots o chats

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @profeco desde el día de ayer domingo 17 de abril no cuento con servicio desde aprox las 5pm, hoy levante la queja a las 8.30 am me dieron un folio 34702450 en teoría se comunicará un técnico y obvio a esta hora nadie lo hizo ya son 24 horas sin servicio!

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 47 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 59 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Vuelvo en 2 días a verificar si esta vez SÍ cerraron el folio y hacen la cancelación del servicio, gracias

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  Andrés Tapia (@tochtliiztac) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun sin servicio de internet

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  InflablesGemfai (@InflablesGemfai) reportó hace 11 minutos

  Ya le envíe lo requerido al correo telmexsoluciona, espero y ahora si ya me den una respuesta @Profeco @Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @akuchiha92 @akuchiha92 Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

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  Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes mire en la mañana alguien de chistoso paso a cortar los cables de Telmex dejándome sin internet en casa, la misma condición reflejan varios usuarios cercanos a mi casa. Hay una cosa la central de la que salen las señales está severamente dañada, le tiran basura.

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  Soy_Amilkar (@gbm_amilk) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda Telmex es una basura de servicio, no mi servicio de @totalplaymx no esta fallando, solo necesito soporte con una ONT.

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  Gabriel11 (@Gabriel70239538) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @ No tengo internet en mi línea. Hace unos diez minutos perdí la conexión. Hubo una falla general o qué sucede?

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  z2aa (@z2aa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahira si ? O me van a ignorar como desde hace tres meses ? No cierren el caso. Porque no es normal q llegue por un solo día

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  pablo cesar villamares toledo (@PabloVillamares) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Este mensaje lo han mandado durante todo este tiempo, 288 horas y contando, puras disculpas, sin resolver, NO EXCUSAS, NO PRETEXTOS, DEN RESULTADOS, eso es lo que les falta, mas acción y menos excusas!!! 288 horas sin servicio!!! Cuantas horas mas necesitan??

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  Raul Nava o_O (@rulax12) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada mas de 1 mes y el modem no sirve... pero para cobrar en fa, varios reportes y hasta hoy nada reporte: 28999609 ayudaaa @Profeco