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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 abr, 0:24 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 7% Televisíon (7%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

CityProblem TypeReport Time
Santiago de Querétaro Internet hace 3 días
Santiago de Querétaro Internet hace 6 días
Santiago de Querétaro Televisíon hace 10 días
Santiago de Querétaro Internet hace 11 días
Santiago de Querétaro Internet hace 11 días
Santiago de Querétaro Corte Total hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Santiago de Querétaro

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • oris22
    laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona cambiaron el cobre a fibra óptica y sigo sin Internet, así que de nada sirve si no hay servicio.

  • TeresaBrachoG
    Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

  • gcastellanosh
    Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge

  • JRafaS2
    Rafael (@JRafaS2) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

  • adolforarellano
    ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

  • Leovi01
    leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

  • QvClaudia
    Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

  • oris22
    laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

  • daher_lioncourt
    El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

  • oris22
    laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona amanecí sin Internet, 4 días sin servicio, módem de adorno y fibra óptica igual. Ojalá hoy sí tengan ganas de trabajar.

  • oris22
    laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres

  • DinorahCastel10
    Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

  • oris22
    laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona quiero respuestas a su horrible servicio, no quiero hablar con bots o chats

  • yannikeleazar
    Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

  • Akbal09
    Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

  • guilledts
    Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

  • QvClaudia
    Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Son casi las 8am y cero solución que pasa? Si uno tiene contratado su servicio y parga a tiempo por que ustedes no me ayudan? afectan a los que trabajan con Internet cuanto más espero? Por que les recuerdo yo pago a tiempo

  • biejuarez
    biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lily020709
    Ly (@lily020709) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Después de 6 días sin internet con dos servicios en menos de 15 días y días y días de espera, ahora sí hasta buzón de voz y llamadas para el pago, no tienen vergüenza

  • girl_inspace
    mel_ballco (@girl_inspace) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando el técnico , mandaron menaje a las 10 am qur estaban por llegar a mi domicilio y sigo esperando

  • robledo_le2921
    Daniel Leija Robledo (@robledo_le2921) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telcel @Movistar Su servicio tiene intermitencias en la zona, junto con la red telcel. Se va varias horas al dia afectado a varias comunidades. No han dado ningun comunicado sobre el problema, solo el servicio de movistar y atyt funcionan.

  • Pabloromdu
    Pablo Romero Duran (@Pabloromdu) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez fallando su servicio

  • kekeko_p_k_s
    kekeko (@kekeko_p_k_s) reportó

    @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio ya son dos días y no hay nada

  • andy_Simons1
    Andrés Simon's 🎵 (@andy_Simons1) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tienen mis datos por privado, pero mi solicitud de reubicación tiene casi 4 semanas de retraso cuando el plazo era de 10 días hábiles. Exijo una fecha compromiso para la visita del técnico mañana mismo. Mi servicio sigue pendiente.

  • hromero07
    Profesor (@hromero07) reportó

    Todo el dia sin servicio. Ayuda @TELMEXSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @JManuelJuarezS @JManuelJuarezS Hola, tenemos registrada la línea Telmex con terminación 550 y celular con 430 y 924. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por mensaje privado: Nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo al pendiente. Fernando F.

  • cesarrexbloop
    Ces Rex Morningstar (@cesarrexbloop) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy sin servicio desde el viernes en la tarde, ahorita sigo igual, marque y me comentaron que puede que quede hasta el martes 21, yo estoy perdiendo parte de mis ingresos al no tener servicio y uds no me lo reembolsaràn o si? Mi paciencia se terminó, lo siento.

  • mikefs136
    Mk_F (@mikefs136) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y no atienden mi folio 029085485