¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	ayer
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• engel (@angel_alvas) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.

• ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex un día entero sin internet y sin dar respuesta ????

• Yolanda Arango (@vladimix77) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A casi un mes que se solicitó el servicio no han podido instalar Internet porque no han configurado el puerto. En Querétaro @TELMEXSoluciona

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hasta las orejas y lo que le sigue de @Telmex @TELMEXSoluciona estoy sin servicio desde el 24 de noviembre. Que se arregla el 6, que no, el 8, que venían hoy, que hasta el jueves 16. Puro cuento.

• Lorena (@loreMse) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el 19 de nov no tengo servicio de @TELMEXSoluciona ah pero del pago no se olvidan 😓😕

• BereNice (@bereNICEo_o) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....

• Lorena (@loreMse) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En @TELMEXSoluciona te traen de un lado al otro, de aquí te mandan para Whatsapp y de allá te mandan para acá, tanto para reportes cómo para el estatus, ahora solo quiero que ajusten mi recibo por los 27 días que no tuve servicio @Profeco y ni se diga de la línea donde te cuelgan

• diego (@monyart17) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya llevo una semana sin servicio de internet, solo me dan numeros de folios y supuestas citas con personal que vendra a revisar y no viene nadie. Quiero una solucion YA¡ No mas numeros de folio ni visitas de gente que no acude.

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven

• 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Espero que @Telmex restablezca mi servicio de Internet. Tengo dos semanas con el reporte 017375237 y cada que llamo, debo repetir toda la historia. ¿Será que ha que acudir a @Profeco o a otra instancia para que lo arreglen? Querétaro, Qro.

• diego (@monyart17) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen dia, no tengo servicio de internet, me pueden ayudar por favor

• Alex Mena (@iAmenasa) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando

• engel (@angel_alvas) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• Herminia Torres (@herminiatorres) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Reporte 017365237 del 25/11/2021 sigue sin resolverse. Pero, la factura la cobran completa. Apelan al fastidio que es poner un reclamo.

• Nayeli Lopez (@nanessalopez) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que si se comuniquen giovanny! Desde ayer me dijeron que se van a comunicar y no he recibido ni un mensaje! Solo me tienen en espera, Necesito trabajar! @Profeco @infinitum

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Mary_tuits Creo es como nos va en la feria, yo tengo infinitum por X razón contrate megacable y me dieron Internet este si es más rápido, ninguna d ellos dos me ha fallado eso sí cuando se va la luz Telmex tarda hasta un día en regresar la señal. Yo no he batallado hasta ahora ...

• Oscar Gutiérrez (@Oscar_2309) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Toda la semana sin internet en la zona, te comunicas y su respuesta es: Estamos trabajando. Una semana @TELMEXSoluciona una semana!! Para el pago bien puntuales con el cargo a mi tarjeta, y completo.

• montse carballal (@ratcarballal) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona son una basura, llevo más de 10 días sin internet, ya lo reporte 4 veces y no me han dado solución 😤😤😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• miller mix (@tolito25) reportó hace 4 minutos

  @hectorslimseade Lic. Slim necesito una revisión con su proveedor de HBO si es falla origen todo su contenido con pantalla congelada esporádicamente solución o regresame mi dinero Telmex

• nelson (@nelson_vivasp) reportó hace 9 minutos

  hola @TELMEXSoluciona mi internet llevas más lento q una tortuga sin patas necesito una solución 😡

• nazaret :3 (@nazaret_sosa) reportó hace 11 minutos

  tengo ganas de partirle el hosico al *** que administra Infinitum por su ****** internet tan kk

• nelson (@nelson_vivasp) reportó hace 11 minutos

  hola @TELMEXSoluciona mi internet lleva más lento q una tortuga sin patas necesito una solución 😡

• Fahd Santiago (@Fahd_Santiago) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ok tienes problemas con tu gente por no querer pagarle. Dime cómo cancelo @Profeco ya sé que no es buen fin pero ayuda por estar en huelga no he podido cancelar desde hace un mes y nadie me repondrá ese dinero

• Pelón Rodríguez (@Juglar_lunatico) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @hchavezvega Cuando instalan no caen ni 40, reclamo y me dicen que en mi zona no hay fibra óptica pero que es cuestión que hable para que me hagan un ajuste en el cobro ya que venía en el recibo ya que eran 100 megas.

• Jesús Díaz de León (@SoySodia8) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Porfavor mi conexión persiste ya casi serán 24 hrs. Sin internet. Ocupo mi net para trabajar.

• La Jeringa #FreeAssange (@GCarrerita) reportó hace 19 minutos

  Señores de @infinitum ¿Podrán ayudarme? Solo por hoy,mañana me cambiaré de compañia.

• Omar Ripoll (@Ogripoll) reportó hace 20 minutos

  @izzi_mx a 2 cuadras tienen sus lineas principales y a la misma distancia tienen casas su servicio, contactenme e instalen aqui, de 30 a 50 casas. @TELMEXSoluciona estos amigos no sirven y estamos hartos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @rebelsheep574 @rebelsheep574 ¡hola buenas noches! se está dando seguimiento y solución a tu problema, para corroborar tus datos envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.