¿Telmex está fallando o caído? in Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 13 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Pero a ustedes les vale madre porque la factura si llega completa como si nada!!! #Telmex #Mexico #Queretaro

• 
  Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Creo que sí puedes hablar con un humano en el teléfono de @TELMEXSoluciona puedes pedir un deseo… Desde el sábado estoy intentando reportar que mi **** MÓDEM NO FUNCIONA.

• 
  Priscila (@_PriscilaAc) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  ¿Qué onda con el pésimo servicio de @Telmex? Casi 1 mes para instalar un servicio & contando… 😠 @TELMEXSoluciona

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Otro día más y sin ningún tipo de respuesta por parte de @TELMEXSoluciona . Donde tengo a que ir denunciar a estos seres? @Profeco

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Noveno día esperando alguna solución a la falla que presenta su servicio de Internet y telefonía fija. 9 días para hacer la bendita llamada es como mucho. No les parece? #Telmex #Mexico #TelmexNoCumple

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico

• 
  Chairo Power (@Gabriel56528049) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me urge reestablezcan el servicio. Aún me deben una semana de servicio de reparo desde hace un mes. Urge

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No. Eso me están diciendo desde el viernes. Yo lo que quiero ahora es dar de baja su pésimo servicio. A donde tengo que ir porque en el número de teléfono nadie contesta. #Telmex #Queretaro #Mexico

• 
  Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puede ser posible que llevo 4 días sin servicio tratando de que venga un técnico a revisar mi módem, no es posible, mi reporte de falla lleva 4 días y yo sin poder usar mi servicio me cambiaré a @totalplaymx porque neta no es posible que ni un técnico puedan mandar.

• 
  it (@italxs) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet que esta pasando ? Ya es muy recurrente el mal servicio

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @lomdavid @Telmex Eso es correcto. Lo mismo me esta pasando a mi. Ya tengo 6 días sin servicio y ningún humano se a tomado la molestia de escribirme o llamarme para decirme si van a solucionar o no el problema.

• 
  Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ok, quedo atento. También para variar no tenemos servicio.

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Para que? Si igual no funciona! Este encendido o apagado funciona igual!!! Que mal servicio. #Telmex #infinitum #Mexico

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 11 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y nadie da respuesta. La factura si llego completa y sin retrasos! #Mexico #Telmex

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Porque en vez de darle seguí como dicen, me solucionan el problema? Tiempo han tenido y bastante! #Telmex #Mexico

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nadie soluciona y nadie me hace la bendita llamada que me nombran a diario. Ya lo único que quiero es dar de baja su servicio! #Telmex #23Octubre

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Señores esto mismo me dicen todos los días y nadie me llama o hace algo para solucionar la falla. El mismo mensaje todos los días no soluciona nada! #Telmex #imfinitum #Mexico

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex Descubran también que la atención a sus clientes es pésima. 6 días sin servicio de Internet y nadie da respuesta! #TelmexNoCumple #Telmex #Mexico

• 
  Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona el router que tengo ya se apaga constantemente porque que el botón de encendido ya no funciona bien, ¿como se pide un cambio de router?

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me dicen a diario. De verdad que es pésimo el trato a sus clientes. Es una burla.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Berenice ♣️♦️ (@berepops) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @infinitum llevó 3 días sin respuesta, no puede ser que para enviar un técnico tarden 7 días. Necesito que mañana me den una solución a mi reporte o de lo contrario voy a cancelar el servicio con ustedes... #fraudetelmex

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @Rob_Chango @Rob_Chango ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• 
  Beto (@Betouptv) reportó hace 3 minutos

  Estoy harto @Telmex 4 días sin servicio de internet.

• 
  Mech Márquez (@mechmarquez) reportó hace 4 minutos

  Para no perder la costumbre @TELMEXSoluciona me deja sin Internet, una vez +, hacen un servicio y mueven el mío está en terminal 9, es recurrente y siguen sin arreglarlo, mandé mail donde me dijeron y sigue sin pasar algo, q tengo que hacer para tener un servicio digno? @Telmex

• 
  Edgar Ramos (@RampEdgar) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco necesito ayuda Telmex acaba d cortar mi línea por supuesta falta d pago cuando yo pagué mi servicio y lo único que está pendiente es el saldo que no han ajustado de claro shop exijo me atiendan

• 
  Rey cadena (@reycaluna) reportó hace 6 minutos

  @ETCHEVERRYGOL @TELMEXSoluciona Te cuento, que después de varios meses de pésimo, servicio, decidí, cancelar, y me obligaron a pagar un mes más, para poder hacerlo ! Lo pague, pero jamás lo recomendaré, quién perdió más ?

• 
  Alfonso Aguirre Vargas (@herreriaguirre) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona fallas en su servicio zona sur tulyehualco 3 sección de cerrillos, es una molestia la intermitencia de su internet

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  El General Zopilote (@GeneralMemelas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona El 0687 trae broncas... ¿En serio, tío @TELMEXSoluciona? "Error: No se encontró ningún teclado, presione cualquier tecla para continuar".

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  esmeralda (@esmeral24479530) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Pesimo@servicio no hacen caso

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  E IV G S (@guse2609) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues su porquería de servicio de desatencion a clientes me llamó una sola vez y por no contestar en 4 veces que sonó ya nunca volvieron a marcar ahora ya no tengo Internet, @Profeco me pongo en contacto con ustedes