¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 34 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

• Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

• Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

• Nelly (@nellyaaa) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero reportar cargos a mi factura que no realicé, para que me hagan el ajuste y solo me responden robots y no hay solución.

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

• Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NewwwMexico por favor no me digan q fui de mal a peor 😫😫😫 alguna vez contestan su teléfono de atención al cliente o son otro Telmex?

• Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Huelga en Telmex… ¿Ya intentaron reseteando su módem para arreglar el problema?

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

• Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

• Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

• Toño T (@Jatapiam) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 30 de Junio no me han podido activar/mandar el correo para ligar mi cuenta de Prime con Telmex y aprovechar la promoción...hablo y me dicen que está activa... Es decir tengo 1 mes sin servicio ya está activo y en lugar de 3 serán 2 meses. Que procede???

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

• Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

• Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.

• Toño T (@Jatapiam) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Ya me mandaron correo de @TELMEXSoluciona que van a "recompensarme con una bonificacion" por el tiempo que "estuve" sin Internet... Ya con que de verdad me lo restablezcan porque sigo sin el servicio 😭😭😭

• Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Geo (@chefsitoremmi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Espero en mi factura el ajuste por el pésimo servicio !!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Patmercado @Telmex @Patmercado ¡Buenas tardes! Lamento la demora en la instalación de tu servicio, por favor bríndame los siguientes datos por DM: nombre completo, celular, folio de instalación y correo electrónico. Miriam C.

• Luciana Arenas (@arenas_luciana) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No, no lo entienden. Si lo entendieran tendrían otro compromiso y actitud. Pero para cobrar tienen el mejor servicio. Ojalá pudieran copiar su eficiencia

• César Hernández (@cesarsinapsis) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No ocupo un asesor, esto lo tiene que arreglar un técnico, un mes, un mes sin el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @chefsitoremmi @Telmex @chefsitoremmi ¡Hola! Tu caso ya está siendo atendido y el área encargada se pondrá en contacto contigo para ofrecerte más detalles. Quedo a tus órdenes. Javi H.

• 𝙓 𝙄 𝙈 𝙀 𝙉 𝘼 👑⚜️💫 (@XimeRdz_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Llevan diciendo eso una semana y sigo sin servicio, ni se han intentado comunicar, neta que poca madre

• Andrei Salvador (@pio007max) reportó hace 20 minutos

  No tengo internet, ni llamadas Telmex. Tu servicio no funciona @TELMEXSoluciona @Telmex Carlos Slim @carlosslim

• Aaron Torres⚓ (@aaronreacher) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco me volvieron a manetir diciendo que me atenderían hoy de 3 a 4 pm. MI SERVICIO ESTA EN MAL ESTADO DESDE HACE UN MES. Ya está. Incumplimiento profesionalmente y perjudicando. Más de una semana con técnicos mintiendo en los reportes y apoyo ineficiente

• Tamara Blazquez Haik (@TamaraBlazquezH) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Por favor, me urge poder trabajar y no puedo salir de casa por estarlos esperando. Hasta cuando me van a dar solución por el cable que su técnico tiró por error?

• Poncho ॐ (@AlfRaider25) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Un día mas sin internet. Ya me hablaron y dijeron que hoy no, que hasta mañana. Toda la semana sin internet @hectorslimseade por favor tu ayuda