¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 19 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tengo toda la semana batallando con el internet de @Telmex, neta qué fastidio tener una red tan inestables en este tiempo que mi trabajo depende tanto de la conexión. 💢

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Elysalinas15 @TELMEXSoluciona TIENES MUY POCO TIEMPO, YO LLEVO 12 DIAS SIN INTERNET Y 4.5 AÑOS CON EL INTERNET EN INTERMITENCIA Y EL DIA DE HOY SIN SERVICIO TELEFONICO ASI QUE LLEVAS POCO TIEMPO

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @VictorAria @TELMEXSoluciona Y lo que te falta amigo yo tengo desde el 4 de mayo hasta hoy no sin servicio

• Soy OrlandoCervantesnava ® (@Cervantesnava) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que chinga, @Telmex y @ClaroVideoMx me cobran tres películas infantiles que a mis cincuenta años no se me antojan ni madres, no robar ¡¡

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Entre 8 y 20 hrs sin problema

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Desde hace varios dias no tengo servicio de linea telefónica ni internet, ya esta reportado, le doy seguimiento y me dicen que estan trabajando, pero no ha venido nuingun técnico ni nada.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosestradaz @infinitum @Telmex A mí y desde hace una semana no tengo internet ni línea telefónica. Su servicio de es de lo más malo de que hay en comunicación

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Alhelilule @Telmex @Profeco Mejor busquemos el otras opciones ya de mmm si de baja a telmex

• montserrat canseco (@montycanseco) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me urge ayuda con mi servicio de internet, marco y marco y se cae la llamada. Por favor comuníquense.

• Michelle Ortiz Paz (@micheleortizpaz) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Telmex, ya pasaron más de 4 días de la cita que ustedes agendaron y no se presentan, llamó al 800 y no tienen nada registrado en su sistema sobre la migración que he gestado solicitando, URGE respuesta.

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

• Adrian Marmolejo (@adrianmarmolejo) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Para variar, el servicio de @infinitum es una basura y tengo programadas tres videollamadas hoy... #FML

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ThaliaCa2 Puras mentiras, no vale la pena ese pésimo servicio

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex No sé cómo se atreven a pedir que los recomienden si tienen un pésimo servicio yo no los recomiendo

• Ayuda Querétaro (@AyudaCivilQRO) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Fraccionamiento Viñedos reportan esta fallando el servicio @TELMEXSoluciona, con intermitencia. @Telmex

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que ese contacto no sea en 2021 y mientras yo ni puedo atender a mis clientes para entregas a domicilio, ni puedo cobrar con tarjeta de crédito. Pues acuérdense que no tengo ni línea telefónica, ni internet. Pero en cuanto pueda me doy de baja .

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin linea telefónica, dicen en sus mensajes que están trabajando en mi caso, yo me pregunto como trabajan en mi caso, si nadie viene, ningun técnico, no se comunica nadie , y nada mas dan largas, retroceso total de su servicio.

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi tel 4422174103,ya levanté reporte desde hace una me semana ya pasé mis datos a Telmex solucióna, ya llame y nada no sé de qué les sirve tanta tecnología si no pueden solucionar nada

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• COLLIN RUSSUM (@KRussumCollin) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo en espera de que me contacten, por favor quiero cancelar antes de que me sigan cobrando, estoy al corriente con mis pagos. Comprendan que no puedo estar pagando un servicio que no me sirve

• Spooky love shady (@Spookyyyy17) reportó hace 6 minutos

  Ola soy @Babit117 y quiero decir q los ***** de Telmex no me han regresado mi internet @Fund_CarlosSlim

• Daniel Guerrero P (@danielgp26) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona dia 12 sin servicio.

• Pako Garcia de Alba Gomez (@Packosp) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me instalaron un Módem Refurbished haciendo una nueva contratación de 200 MB. Solo tiene una banda y no soporta la velocidad contratada ni las dos bandas! Ayuda a cambiar el equipo por favor! 5555457690

• Piwi PañueLos (@piwitis) reportó hace 14 minutos desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

  @Profeco holaquisiera saber si me pueden orientar sobre un tema con #telmex hoy se cumplen 9 días que estoy sin servicio telefónico y de internet en mi negocio y la única respuesta que recibí de parte de ellos es “estamos trabajando en su reporte”. Esto está afectando mi negocio.

• mouses perez (@mouses6666) reportó hace 19 minutos

  @laredcincoradio Primero que Telmex de buen servicio de internet puras fallas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @emmanuel5acosta @emmanuel5acosta Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• Vianney Alejandra (@viianneyy) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Más de 36 horas sin servicio y sin solución de su parte.. esa es la agilización de la que hablan ??? Yo si voy a ser ágil para cambiar de proveedor de internet

• Antonio Cuevas (@cuecroos1988) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona De que sirve que no aumenten los precios ó tendran cargo de conciencia por el pésimo servicio de internet que dan,van mas de 48 horas sin Intetnet en Zona Centro poniente de Cuidad Madero y salen de que es una falla masiva y no saben cuando regresa,tengan la tecnologia necesaria.

• Rache (@Rach42605349) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no tenemos internet desde ayer al medio día, hay algún problema en la zona? No podemos trabajar :( Auxilio!!!