Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Querétaro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 18:43 GMT-5.
- Internet (76%)
- Corte Total (12%)
- Wi-fi (6%)
- Televisíon (6%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Wi-fi | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 2 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda
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Abel Melgoza (@dobelpk) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp
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Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona y cómo para qué sirve la fibra óptica, un módem nuevo y cables bonitos, si no tengo Internet @carlosslim pon a trabajar a los de infinitum, casi 4 días sin señal, no te da pena cobrar algo que no recibo??
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Jaquelin Hernández (@jakmar18) reportó desde Querétaro, QuerétaroPésimo servicio de @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos 2 días sin Internet en Centro Sur, llamamos y no dan respuesta. Tan caro sus servicios y tan ineficientes.
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campos87 (@Elizabe34525250) reportó desde Querétaro, QuerétaroA donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
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leonardovillareal (@Leovi01) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar
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Manuel HS (@manuelhst) reportó desde El Marqués, QuerétaroMe dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad
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Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !
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JFranco (@Josefco_Franco) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.
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Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.
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Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería
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SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Reyes (@luisreyes_mx) reportó@hmier Estoy viendo PyMEs quemando dinero a lo ******* por sentirse Google peor que cuando quisieron migrar a Cloud con un Infinitum de 20 mbps. 😬 Metiéndole AI a proyectos que no lo requieren ni se benefician de ello, reinventando soluciones a problemas resueltos, etc.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@arii_geek @Telmex @arii_geek ¡Hola! Doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte una pronta solución. Sandra C.
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Barb Lora Grandota (@grandotasoy) reportó desde Las Vegas, JaliscoVenir a Telmex en Vallarta es lo peor que te puede pasar. No te resuelven nada y te salen que ellos no pueden resolverlo, porque no son dioses. Que onda @CarlosSlimhelu @arturoelias
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@TELMEXSoluciona Buena tarde, quiero reportar que desde la mañana no tengo servicio de internet, y es de suma importancia por cuestiones laborales. Por favor, ayúdeme
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Pablo Mac Gregor (@PabloMacGregor1) reportó@TELMEXSoluciona Hola, sigo sin servicio después de varias horas. ¿Me pueden confirmar estatus o tiempo estimado de solución por favor?
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ReynaMtz (@ReynaAnglicaMa1) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade A poco mas de un mes que me repararo por milésima vez el servicio y otra vez sin internet ni línea telefónica. Es el colmo
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Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona NO TENGO WIFI, voy al corriente con mis pagos, a qué hora reestableces mi servicio????
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Ana Karen (@Ana_karenvs) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No he tenido servicio durante todo el día y no le han dado solución.
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Geronima Tlapa (@GeronimaT75712) reportó@cigoto56 @Telmex @TELMEXSoluciona En el C.P 13410 ni a fibra llegamos y mínimo 15 días para arreglar una falla
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Jessica (@Jessica523879) reportó@TELMEXSoluciona pésimo servicio de Telmex,llevo 4 días con fallas y no me dan solución, solo levantan reportes y yo sigo sin internet,si no me dan solución el día de hoy ,daré de baja mi servicio. Ya que por cuestiones de trabajo necesito el servicio