¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Demian Cámara (@demian_camara_) reportó hace 32 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 36 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como verifican el caso si no les he dado ni el número de módem, siento que me están tomando el pelo

• Ismael (@MaelBeg) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  SIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que pedo @Telmex ya llevo casi 20 días sin internet y su respuesta de: IS QUI IS IN FILLI GINIRIL IN TI ZINI, lo van a componer o no chm??

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

• Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó hace 26 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @I_CESARIANO No sabes lo que dices...@TELMEXSoluciona @Telmex tiene 8 días sin dar una solución a una falla y así es en todos los eventos

• Luz Hrdz (@Luz_Stellla) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex estoy sin servicio de infinitum desde el viernes por la tarde, llamo para poner reporte y solo dice que mi número está en una zona afectada, necesito que me indiquen cuánto va a tomar, o poder hablar con alguien y no con un robot

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @SirCafeina @Telmex Pues eso estoy esperando según ya la iban a poner y llevan como un mes que nomas no. 🥴

• Chapis... (@Adrii3355) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex DÍA NUEVE SIN INTERNET..cuántos días se necesitan para validar una falla

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

• Paty Bela (@patybelar3) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum tengo días sin servicio de internet, sin respuesta clara o solución, trabajo desde mi casa y el servicio falla muy seguido pero en esta ocasión son días!! @Profeco @telmex

• Un conejo (@Catajgr) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y si van a solucionar algo por que ya me comunique muchísimas veces y su respuesta es que es un falla general en mi zona y que lo único que puedo hacer es esperar que solito se restablezca, ya llevo 15 días esperando 🙄

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona van semanas que el servicio deja mucho que desear, aun cuando mandan correos de “no reportar, hay trabajos en por tu zona”, que sigan cobrando completo y el servicio esté fatal, no está chido

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• aboganster =×+ (@cache1584) reportó hace 39 segundos

  @TELMEXSoluciona @Suryanahi08 La neta sigue estando bien cualera la señal.

• Manuel (@JManullave) reportó hace un minuto

  Es un servicio pésimo deplorable @Telmex @TELMEXSoluciona que nadie te conteste y todo lo tengas robotizado. Llevamos 15 dias tratando de arreglar problemas con nuestra 2 líneas de la empresa y nada mas de una contestadora te lleva a otra con tus canales digitales. APESTA TU SERV

• Yair Guevara (@yayo_guevara) reportó hace 2 minutos

  Cuánto tiempo me tengo q esperar para la reconexión @Telmex, hablando que llevo 26hrs sin servicio

• Alex (@alexiscryinggg) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que no den una buena solución cuando se les comenta que no hay internet. a punto de cambiarme a izzi de nuevo

• Jose Razo (@josrazo_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando

• Alberto Garcia (@Alberto35171228) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @LaEstrellaMenor me urge su respuesta

• Fany. (@fffffanp) reportó hace 12 minutos

  Solucionamé @Telmex !! El pago puntual pero el servicio deja todo que desear! Ni de broma me van a bonificar toda esta falla 😡

• Jarrito2023 (@jarrito2023) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona O no les urge buena publicidad.

• Fer (@fer2T) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Así es ... 😡 Ya llame de nueva cuenta al 800123 y siguen sin darme una solución Solo me dijeron que generarían un reporte pero no me dieron ningún folio

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 16 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa