Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76190 y 76179.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 07/24/2024 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoQuerétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigue sin servir mi linea telefónica. Nada mas me dan largas . Que pésimo servicio.

  • montycanseco montserrat canseco (@montycanseco) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona me urge ayuda con mi servicio de internet, marco y marco y se cae la llamada. Por favor comuníquense.

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y sigue la cuenta de dias sin linea telefónica e internet Lo único que siguen haciendo es darme disculpas vacias y dándome largas , y sobre todo mintiendo, ya que en el 80012322222 nos han dado 4 citas para que venga un técnico y nada. PESIMO

  • cesar_avinha Phill Barrera (@cesar_avinha) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @estephendavid @TELMEXSoluciona Señora no sea pendeja, a mi no me falla el servicio, y si no sabe usar Twitter, llame por teléfono, si no tiene saldo yo le pongo.

  • isifuentesl Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    5 días sin Servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona solo dan largas y nada más no vienen, ah pero eso si buenos para cobrar por su Pésimo Servicio 😡😡

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Seguimos sin linea telefónica, dicen en sus mensajes que están trabajando en mi caso, yo me pregunto como trabajan en mi caso, si nadie viene, ningun técnico, no se comunica nadie , y nada mas dan largas, retroceso total de su servicio.

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona El terminacion 120 no sirve, es mi teléfono de casa y no tengo linea El de terminación 784 jamas ha entrado ninguna llamada , el terminacion 335 , solo ayer marcaron y no me dio tiempo de contestar, pueden hablar a cualquier horario ,

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ademas solo entro otra llamada al num.335 y fue para agendar una cita para el martes , y nadie vino ese martes , me dejaron esperando

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Profeco Este es el pésimo servicio de tel mex Tengo una semana, sin linea ni internet, he reportado por varios medios hasta apenas ayer se dignaron a marcarme para agendar una cita, cita que no cumplieron ,no vino ningun técnico, yo sigo pagando por un servicio que no tengo

  • claudia99449946 claudia vega (@claudia99449946) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me dicen todos los días ahora ni el 01800 contestan le pido solución o que me cancele

  • isifuentesl Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Que tardado es el tiempo de respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona 😡😡

  • claudia99449946 claudia vega (@claudia99449946) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 15 días llevan diciéndome lo mismo es frustrante no tener un servicio por el cual se está pagando. #telmexapesta

  • adrianmarmolejo Adrian Marmolejo (@adrianmarmolejo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Para variar, el servicio de @infinitum es una basura y tengo programadas tres videollamadas hoy... #FML

  • MatehualaAndrea Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex Estaba muy contenta por el servicio del primer mes. La instalacion fue increiblemente rapido. Ahora me encuentro con el problema de no pagar en linea (app, web y telefono). Ya intenté todo. Decepción total!

  • pepeluisaguilar jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @soy_briones Y yo cuando tengo solución no tengo internet ni línea telefónica desde el 3 de mayo

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que resuelvan el problema de mi linea telefónica y por consiguiente el internet

  • GusCastellanosD Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes Desde hace varios dias no tengo servicio de linea telefónica ni internet, ya esta reportado, le doy seguimiento y me dicen que estan trabajando, pero no ha venido nuingun técnico ni nada.

  • pepeluisaguilar jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Yo solo conozco los servicios que cobran sin que los tenga. Aclaro que desde el 3 de mayo estoy sin internet y sin línea telefónica. Pero en mi correo si me aparecen las facturas para pagar por un servicio que NO TENGO

  • MalekaA Martha Abundis (@MalekaA) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, reporte desde la semana pasada mi internet, está un cable de fibra óptica roto, no tengo servicio

  • claudia99449946 claudia vega (@claudia99449946) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    19 días y contando sin servicio #telmex un fraude total, promesas absurdas y ni siquiera se puede cancelar #telmexsoluciona #telmexapesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • martinezfarrera unbreakable Smile (@martinezfarrera) reportó

    @Telmex & @TELMEXSoluciona tengo 9 DIAS SIN internet con el numero de reporte 20142114. unicamente posponen la solucion. Alguien puede resolver mi problema?... me hablaria un supervisor y NADA!!!! @Profeco

  • VonKanaya Ernesto Anaya (@VonKanaya) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo suspendida la línea telefónica habiendo pagado todas mis cuentas de servicio mensual, tengo los comprobantes. Llamé el martes 19 a Telmex y me dijeron que revisarían mi caso y que POSIBLEMENTE en 48 o 72 horas estaría resuelto, que YO les llamara para verificar el...

  • jaasielcruz ᴊᴀᴀsɪᴇʟ ᴄʀᴜᴢ (@jaasielcruz) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, levanté un reporte hace 3 días, necesito que me ayuden para el mantenimiento de la Fibra optica, me dijeron que enviaran un técnico. Llevo esperando esos 3 dias. ¡Por favor necesito trabajar!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @johna_iturb @johna_iturb, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

  • _melissavela Melissa Vela (@_melissavela) reportó

    @Telmex pésima compañía de telefonía, el peor servicio al cliente. @TELMEXSoluciona ayuda, no brindan soluciones. Quiero cancelar mi servicio!!

  • luigitg Luigi_TG (@luigitg) reportó

    @TELMEXSoluciona en @tecamac durante todos el día se ha caído el internet se pagan los foquitos de mi módem se pone lento cual es el problema, me he intentado comunicar por celular y me dejan esperando @profeco

  • Rulyxz Raul Rojas Anchondo (@Rulyxz) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su seguimiento... nadie me da estatus y nadie me dice nada...

  • AramyAram Janha!! (@AramyAram) reportó

    @Telmex @infinitum El 7 de enero del 2021 solicite la portabilidad de mi linea telefónica, y me indicaron un tiempo de respuesta de 24 a 48 hrs. Con folio 0762171108. Hoy es 22 de enero de 2021, NO tengo respuesta, NO tengo línea NO tengo Internet.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Lizzquien @Lizzquien hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar el problema que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, en breve se comunicarán contigo. Lucero H.

  • Margari51405627 Margarita (@Margari51405627) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero cuando van a checar mi internet está lenticimo