¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona y eso de esperar 3 ******* días sin servicio son pendejadas y el Home Office no espera tres días

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que es un ****** corte de electricidad, pero cuando es día de pago de recibo no tienen dichos cortes de luz verdad

• Hector Ocampo (@hector_ocampo) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Y a @TELMEXSoluciona le vale 3km de madre que lleve 4 días sin Internet. Su "servicio" a cliente se limita a responder "estamos revisando tu caso" "te vamos a llamar" "movimos la fecha de envío de un técnico". Una reverenda vergüenza su solución de problemas. ALV

• Demian Cámara (@demian_camara_) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Desde el viernes @Telmex no me logra resolver la velocidad que contraté. Llamada tras llamada y no resuelven absolutamente nada. Tengo fibra y no pueden subir la velocidad. Me dieron un paquete básico cuando contraté otro más alto. @TELMEXSoluciona

• Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos INCORRECTOS en mi recibo, es la segunda vez que me lo hacen... Su linea telefónica de "ATENCIÓN" no sirve... @Profeco cuando te vas a poner a trabajar!?????

• alfredo m. cortes (@alcortes22) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde hace dos semanas no tengo línea y no la había reportado pues casi no la huso y hoy k kice volver. hace una llamada resulta k sigue muerto mi tel, alguien puede ayudarme????

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos dejaron son servicio el sábado y ahorita OTRA VEZ. Que maldita porquería de servicio.

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 12 horas y contando sin servicio, espero que esas horas más las que faltan las resten de mi próximo pago, esperó una pronta solución

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Día 6 sin internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada! Es una tristeza ver como los prestadores de servicio en Mexico son una porquería, 🙇🏽🙁😩🥺😠🤬

• Chairo Power (@Gabriel56528049) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Hola @TELMEXSoluciona 4ta vez en la semana que falla tu servicio de internet y teléfono. 4ta vez. Ya es un exceso.

• Aɠυȥ Aɠυιʅҽɾα (@aguz_aguilera) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A qué número me puedo comunicar para saber cuándo restablecerán el servicio? Ya van 4 días sin servicio! @TELMEXSoluciona

• Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es imposible activar el servicio de Claro Drive. Ya lo intente múltiples ocasiones via Mi Telmex y via su 800 sin ningún éxito. En el teléfono la opción me lleva a qué cuelgan, la app contesta que servicio no disponible por el momento. Porque es tan complicado?

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

• diego (@monyart17) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez tengo problemas con el internet

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es increíble el servicio de telmex 😡 6 días ya sin internet y sus respuestas cada vez son peores. No tienen quien de mantenimiento a la FO???

• Miguel Velazquez (@michel_angello) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y ESO COMO A QUE HORA SERÁ? DIGO, PORQUE YA ME ESTA OFRECIENDO UNA SOLUCIÓN PERO NO ME HA NI PREGUNTADO CYAK ES EL PROBLEMA, SON ADIVINOS????

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer contraté servicio con uds y ya empezamos con las fallas en el servicio de internet de que se trata

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya van 4 días sin servicio y contando, espero que esos 4 días no se vean reflejados en mi próximo pago

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son una asquerosidad de servicio perros desgraciados de que ********* me sirve que pongan fibra óptica si de cualquier forma no tengo el servicio de voz no de internet

• ElEduartz (@ElEduartz) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio y ya se pagó el servicio, ¿Que procede?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum internet con fallas hace 3 días y ya ayer nada (en octubre otras 3 semanas sin servicio),folio de reporte 30839771 que dicen tardarán en atender de 1-3 días HÁBILES, que fue lo mismo que me dijeron en octubre=3 semanas sin home office 😡😡😡pésimo!!

• Onslaught (@Karnicero) reportó hace 7 minutos

  Señores de @TELMEXSoluciona tienen 1.5 horas para venir a instalar mi servicio que HOY cumple DOS SEMANAS que contraté y no me han instalado. Me juraron y perjuraron que antes de las 12pm estaría instalado el día de HOY. 12:01 CANCELO CONTRATACIÓN.

• Félix Ariel (@Arieleonidas) reportó hace 8 minutos

  Como no tengo muy claro qué es un carbohidrato y que no, comencé a buscarlos. La mayoría de mi alimentación tiene ese elemento (o composición), es decir que, en caso de tener la enfermedad, platos de comida verde ad infinitum.

• Selenikis (@enelesmai) reportó hace 12 minutos

  Hoy me hicieron extrañar telmex cuando me dijeron que tengo que solicitar cada mes vía teléfono mi factura de pago del servicio de internet, como los cavernícolas. 🙄

• P@t (@pat2626) reportó hace 12 minutos

  @Telmex reportando el número 5557803109 TU INTERNET NO SIRVE SOY USUARIO DE MAS DE 40 AÑOS Y TU INTERNET NO SIRVE HAN CAMBIADO EL MÓDEM Y SIGUE LA FALLA NADIE SE TOMA LA MOLESTA DE REGRESAR LA LLAMADA Y MENOS POR ESTE MEDIO INSUFICIENTE TU SERVICIO

• Pedro Siller  (@pedrosiller) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron en terminar la instalación esta semana y no se han echo nada cuanto tiempo más tengo que estar así por que la próxima semana tengo que volver a pagar el servicio que no me estan dando

• SONIE (@SONIE93103216) reportó hace 13 minutos

  TELMEX HA TE IDO A LA ZONA ORIENTE IZTAPALA COL. CHINAMPAC DE JUAREZ SIN INTERNET POR 3 DIAS DESDE EL 8 DE DICIEMBRE 2021, LAS PERSONAS QUE TRABAJAN DESDE CASA HAN TENIDO QUE PAGAR SERVICIO EXTRA EN OTRAS COMPAÑIAS,,CREO QUE NO DARÁ MÁS SERVICIO DE INTERNET.

• Nadia Jm (@Nadia_JM123) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 días sin internet ni línea de teléfono los números son 5555226603 y 5555383755 lo peor nadie nos da solución

• Dr. Kitty (@DrKittyDi) reportó hace 19 minutos

  Que pesado es que no funcione el wifi de Telmex por milésima vez y tener que estar recargando datos .... Espero que mínimo me descuenten los días sin servicio

• Mr. Universe (@_Asterless) reportó hace 19 minutos

  @notthatgerry Telmex es el mejor. Su servicio al cliente es la basura más grande de este planeta, pero rara vez lo necesitas.