Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 09/15/2025 16:30

septiembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

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MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • BrDena Denisse Banuelos (@BrDena) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo un correo del 7 de MARZO en el que según estarán dando continuidad a mi reporte. Será que más de 5 meses después ya puedan darme una solución??

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona qué pasa @Telmex con el servicio en Queretaro, hace más de 2 horas sin servicio 😤😡 fraccionamiento Sonterra

  • MarhioFlorez Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola ya van a dar solución al problema que estoy presentando y que les trato de reportar y nada más no contestan ni por aquí, ni por teléfono

  • linux915 Linux casi Fifi (@linux915) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @BaksLive @TCiceronis @LeonEconomista Mis niños, creerían que Pagabas para que te transfirieran una línea de alguien que ya no la queria y aún así podían tardar más de un mes en hacer el cambio físico de la línea (opción más rápida) Telmex mes a mes era el primer lugar de quejas en la Profeco y no pasaba nada.

  • balam1383 Guillermo-COViD (@balam1383) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona #Telmex necesito ayuda!! El fin de semana sin internet y hoy todavía nada. Necesitamos trabajar. En #lineatelmex no están atendiendo llamadas. 15068125 mi folio de aclaración.

  • SahidMejia Shaid (@SahidMejia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Qué pasa @Telmex llevo ya más de 6 horas sin servicio y nadie hace nada, ayuda por favor @Profeco

  • CecyBadu Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex Llevo más de 30 minutos en llamada, me han transferido más de 3 veces. Me urge hacer un cambio de domicilio...

  • MarhioFlorez Mario Flores R. (@MarhioFlorez) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, quiero reportar una falla. Mi módem esta fallando y no tengo conexión a internet. No me contestan vía telefónica.

  • SofDufoo Sof Dufóo (@SofDufoo) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex desde las 10am no tengo servicio, ayuda por favor 🙏🏻 estoy en homme office y ya me acabé los datos de mi celular.

  • e_gamma Gamma. (@e_gamma) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Sigue parada las oficinas por qué aún no pueden arreglar el problema de sincronización. Ya lleva esto 5 días 😭 @TELMEXSoluciona

  • Checo_Grizzly El Grizzly (@Checo_Grizzly) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Recomiéndenme un internet inalámbrico como backup, uto Telmex me fallo ayer.

  • kazkyl Kaz Lopez (@kazkyl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio a clientes! Nada más no contestan en el 800, ya se parecen a @Megacable

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Porfavor apoyenme cancelar mi servicio de internet porfavor. Que requisitos necesito??

  • erichhl Eric Hernandez (@erichhl) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    .@TELMEXSoluciona QUIERO CANCELAR MI “servicio”; ¿cómo le hago si los centros de atención están cerrados y en el “800” cuelgan? Díganme el procedimiento. @Profeco ojalá pongan orden en @Telmex

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, sin recibir llamada, porfavor su ayuda, es necesario para poder trabajar. @Telmex

  • Ivon_ps Barb Ps (@Ivon_ps) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Internet de @Telmex es una porquería @Profeco nunca sirve!!! Ahhhh pero Para hacer el cobro Nunca fallan 😠

  • hanniel1992 Hanniel Ramirez (@hanniel1992) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona para cancelar su servicio ineficiente

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuando arreglaran mi servicio???? ya pasó la fecha compromiso y me dicen que en 24hrs y nada y nada y nada 😡😤😤😤😡😤😡🚨🛑🥴💩

  • MaRiAdOF Mario Alberto Fauvet (@MaRiAdOF) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona 1 semana esperando me contacten para cambio de módem dual band, y ahora me entero que aunque cambie el módem no voy a acceder a los 150Mbps que estoy pagando porque no hay Fibra Óptica en mi zona, entonces porque pagar por un servicio que no dan??? 😡😠😤

  • CecyBadu Cecy Barriga D. (@CecyBadu) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¡CUATRO días tratando de que entre mi solicitud de cambio de domicilio! Su 800 solo sirve para perder el tiempo. Sus oficinas cerradas, su atención de Twitter marca y corta la llamada de inmediato. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @GiilZer @GiilZer ¡Buen día! Te ofrezco una disculpa por el inconveniente con tu servicio, con gusto te ayudo por este medio, solo envíame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

  • Mons3Fab Monserrat Mosso (@Mons3Fab) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor les mande DM nuevamente de para que me apoyen. O contáctenme con algunos de su técnicos para que me realice el servicio por fuera.

  • xanath711 Consuelo Márquez (@xanath711) reportó

    @TELMEXSoluciona esta es la 5a vez que reporto las fallas de #INTERNET. Después de seguir todas sus rutinas de “libro” sigue fallando. Me dijeron que era problema de la central así que como cliente de años que hagan lo necesario para SOLUCIONARLO

  • XBAIBURIN XBAIBURIN (@XBAIBURIN) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex es en serio lo de tanto tiempo para la conexión? Llevo dos semanas esperando, ustedes me hacen citas y nunca llegan. Qué pasa?

  • Hansk73 Hans Knöpfelmacher (@Hansk73) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Alguna noticia, sigo esperando?

  • diyaanna Diana V; 🍃 (@diyaanna) reportó

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando la llamada

  • jluish1 José Luis (@jluish1) reportó

    @TELMEXSoluciona cancelen su disque "servicio tecnico" su disque "atencion o seguimiento a mi queja", ni se les ocurra pararse por mi domicilio si no es para retirar su basura de instalación y aparatos, lo único que me interesa ya es cancelar el servicio. Cancele mi servicio 🐀

  • ccuadrilla C. Cuadrilla (@ccuadrilla) reportó

    Yendo a un CAC de @Telmex y en meno's de 20 minutos llegarón más clientes y clientas (3) solicitando cancelar su servicio derivado màs de diez días con "línea muerta" y atención al cliente impasible: "a lo mejor van hoy".

  • MD_Rach Rach MD (@MD_Rach) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, tengo una semana sin línea telefónica y por consiguiente el servicio de internet está fatal, que debo hacer para qué lo solucionen? El folio es 46135197. Una semana! Por cierto, la vez anterior, me comentaron que la falla de internet es que me estaban

  • uterino_anormal Uterinoooo!!!!!....hay voy!!! (@uterino_anormal) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio no han podido hacer el cambio de domicilio desde hace 1 mes y siguen sin poder, el personal de sucursal déspota, en callcenter te dejan en línea sin respuesta arrepentido de contratarles