¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Corte Total | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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Pepe Panda
(@pepepanda) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Creo que sí puedes hablar con un humano en el teléfono de @TELMEXSoluciona puedes pedir un deseo… Desde el sábado estoy intentando reportar que mi **** MÓDEM NO FUNCIONA.
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Por lo menos me podria decir como doy de baja su pésimo servicio @TELMEXSoluciona ? Ya espere demasiado y no tengo ninguna respuesta de su parte. Se supone que los contrate porque necesito la conexión no por lujo! #Telmex #Querétaro #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex Descubran también que la atención a sus clientes es pésima. 6 días sin servicio de Internet y nadie da respuesta! #TelmexNoCumple #Telmex #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue igual!
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Señores esto mismo me dicen todos los días y nadie me llama o hace algo para solucionar la falla. El mismo mensaje todos los días no soluciona nada! #Telmex #imfinitum #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue y sigue. Lo que yo necesito es que me solucione si es que se puede. O que me digan que no puedan y yo veré que otra empresa busco que si pueda prestarme un servicio que este a corde con lo 1ie pago! #Telmex #fallatelmex
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Póngalo donde lo pongan es servicio es malo. 3 días sin servicio y nadie da respuesta! #Telmex #fallatelmex #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buenas noches. El problema continúa y nadie me dice que es lo que pasa con #Telmex
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Otro día más y sin ningún tipo de respuesta por parte de @TELMEXSoluciona . Donde tengo a que ir denunciar a estos seres? @Profeco
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona No. Eso me están diciendo desde el viernes. Yo lo que quiero ahora es dar de baja su pésimo servicio. A donde tengo que ir porque en el número de teléfono nadie contesta. #Telmex #Queretaro #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@infinitum Como hago para verlas si llevo 5 días sin servicio de Internet? Contrato con @totalplaymx o @izzi_mx a ver si funciona mejor que ustedes???#Telmex #Queretaro #Mexico
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Priscila
(@_PriscilaAc) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
¿Qué onda con el pésimo servicio de @Telmex? Casi 1 mes para instalar un servicio & contando… 😠 @TELMEXSoluciona
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it
(@italxs) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona otra vez sin internet que esta pasando ? Ya es muy recurrente el mal servicio
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@lomdavid @Telmex Eso es correcto. Lo mismo me esta pasando a mi. Ya tengo 6 días sin servicio y ningún humano se a tomado la molestia de escribirme o llamarme para decirme si van a solucionar o no el problema.
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Me llamaron el sábado pero el problema sigue idéntico. Lo que yo necesito es que me digan si pueden solucionar el problema o no porque tampoco voy estar pagando por un servicio que no funciona. #Queretaro #Mexico #Telmex
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Para que? Si igual no funciona! Este encendido o apagado funciona igual!!! Que mal servicio. #Telmex #infinitum #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Cuanto más debo esperar? 3 días no son suficientes para ustedes encontrar una falla? Estoy seguro que la factura si me va a llegar completa. #Telmex #fallatelmex #Mexico
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Noveno día esperando alguna solución a la falla que presenta su servicio de Internet y telefonía fija. 9 días para hacer la bendita llamada es como mucho. No les parece? #Telmex #Mexico #TelmexNoCumple
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Nadie soluciona y nadie me hace la bendita llamada que me nombran a diario. Ya lo único que quiero es dar de baja su servicio! #Telmex #23Octubre
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sería muy bien que le consigan la solución. Porque de verdad que el tiempo de respuesta de ustedes deja mucho que desear. #Telmex #fallatelmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bañito 🚽
(@un_toilet) reportó
@TELMEXSoluciona Pues ya me llamó para decirme que me iba a llamar alguien más en 24 horas, pero ya pasaron 3 días y ni llaman ni aumentan l velocidad.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EpikNey @EpikNey ¡Hola, buenos días! Es un gusto saludarle. Quedamos a la espera de la información antes mencionada, envíe por favor vía DM en un solo mensaje nombre de titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número alterno de contacto. Quedamos a sus órdenes. Brenda H.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@obsoleto09 @obsoleto09 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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Mónica Ledezma Reyes
(@MonLedezma) reportó
@TELMEXSoluciona No necesitan comunicarse, lo que requieren es instalar fibra óptica en toda la ciudad, en la colonia que vivo no llegan otras compañías y resulta desesperante la mala calidad del servicio, si bien es cierto no dejamos de tener conexión, es LENTÍSIMA, somos todos los usuarios.
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Tristan De La Cruz
(@SrTlacuachemty) reportó
@TELMEXSoluciona señores qué pasa con el servicio de internet en San Nicolás de los Garza?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@psycologicallho @psycologicallho ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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AGUAYON TORNEADO
(@sportgoofy_) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona podrian acelerar el cambio a fibra optica en el cp 31313... estoy a nada de irme con @totalplaymx si no mejora la velocidad... la zona esta a 5 min del centro, no es rancheria.... Gracias
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@SoyFlancito_ @SoyFlancito_ ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuckyChomps @LuckyChomps ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos vía DM: nombre del titular, línea Telmex, numero de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.
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DeerGGs 🦌
(@DeerGGs_) reportó
@Daniel_Zoom @Megacable Telmex??, es que esta muy cabrón, la estabilidad del internet de subida que manejan esta de la chingada