Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

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  Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

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  Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona se puede saber cuándo vamos a tener el servicio de teléfono y de internet? En el Marqués en Queretaro??? Desde el jueves estamos sin servicio!!!!

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 36 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 38 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.

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  Pepe Panda (@pepepanda) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Les voy a dar un tip porque los quiero y los quiero ver triunfar: Si tienes servicio de infinitum, te incluye gratis “Claro Video” que este a su vez, incluye gratis el #ParamountPlus , que este a su vez, es el que transmite los más de 300 partidos de la Premier League. De nada.

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Prometieron un técnico aquí ayer y nunca vino, ¿Ahora resulta que es opcional nada más? Genial Ya lo que sea, pero necesito una solución para ayer Me están afectando económicamente y no creo que me vayan a descontar los días son servicio

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  Guillermina Dorantes (@guilledts) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TotalplayAyuda @goodfortuneamy Honren está confianza! Salí huyendo de Telmex por su pésimo servicio a clientes.

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 51 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 54 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Teté 💝 (@la_comadre) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda @TELMEXSoluciona #infinitum #internet #Telmex No funciona!!!! Línea terminación 8178

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  llorrando de dia (@4ngeliitto) reportó hace 6 minutos

  no mames desde ayer se me fue el internet ya **** Infinitum ocupo salvar a México de las integrales

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  Lau Glez (@glez534930) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo más sin servicio, ustedes dicen que de 24 a 72 horas!! Acaso no se cobra por 24/7? @carlosslim @hectorslimseade hasta cuándo?

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  Al rod (@AtheneumJazz) reportó hace 9 minutos

  @charlie_chavoz @TELMEXSoluciona Aparte de la tardanza después tienes que luchar porque te bonifiquen los días que no tuviste servicio. Si con ellos contrataste alguna otra aplicación, se niegan a bonificártela. Hay que prepararse para exigir el pago total.

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  Lupita Cárdenas (@lupita_cardenas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi línea por favor

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  WILLIAM CARRERA (@william_carrera) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo desde el jueves 16/04 no tengo servicio. Marco a la línea y los reportes cambia cada día pero no solucionan. Urge una respuesta, los que usamos la red para actividades escolares y laborales estamos siendo afectados. Folio Telmex 010924, Chilpancingo, Gro.

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  Lyzbeth Rojas (@RojasLyzbeth) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Solo pido que me apoyen a usar el servicio por el que se está pagando Mi escuela depende del internet

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  Carlos Azuela (@carlos_azuela) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 horas más de oportunidad y nada. Que pasa con el servicio????

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  Iván Domínguez (@IvnDomnguez17) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cualquier horario, pero urge quede solucionado, somos más de 100 vecinos sin servicio.

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  MiniClumzy (@MiniClumzy) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona, no tengo servicio de internet, me puedes apoyar? Ya llevo una hora sin que el foco de Internet prenda. Si hemos pagado el servicio.