¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

junio 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Rafael (@JRafaS2) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias

• Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches

• Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

• JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

• Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 2 años desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES

• TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 2 años desde El Marqués, Estado de Querétaro

  El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

• Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp

• Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 2 años desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

• Veli (@Veliux70) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

• Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

• Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

• René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 2 años desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Trowbackkk ¡Hola @Trowbackkk! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @wthisgi @infinitum @wthisgi Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

• Ana Durrutita (@AnaDurrutita) reportó hace 41 minutos

  @hirou68 @Telmex @Profeco Yo intenté cancelar, incluso dijeron que ya estaba cancelado, pero no fue verdad. Entiendo tu desesperación pero estamos a su merced, sin alternativas, no contratan técnicos suficientes, no les importa afectar a sus usuarios. Ojalá que pronto te restablezcan el servicio.

• BOCCHI (@Bocchi1404) reportó hace 44 minutos

  ****** Telmex, no me deja jugar a gusto

• Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 53 minutos

  Que mal servicio @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin internet y dicen y dicen que me llamarán y no tengo respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace una hora

  @CabezaErizo @CabezaErizo Entiendo tu molesta en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Gabriel S.

• Trowback1 (@Trowbackkk) reportó hace una hora

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet, haz algo por el amor de dios llevo 14 horas sin servicio Por qué nunca resuelven 😩😩😩😩😩😩😩😩?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace una hora

  @DanielR1360320 @Telmex @DanielR1360320 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace una hora

  @rocio_ortu @Telmex @rocio_ortu Hola, será un placer apoyarte con tu servicio, por favor envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

• Roox (@rocio_ortu) reportó hace una hora

  El servicio de atención de @Telmex es pésimo, haces un reporte que atienden a los 8 o 15 días. Mientras uno sin línea ni internet.