Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Ya me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 9 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  laura granados (@oris22) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me atendió Patricia R. Veronica F. Arabiza L. Jaqueline P , si tuvieran la misma cantidad de TÉCNICOS que operadoras para REDES SOCIALES, no tendrían estos temas , alguien me va dar solución ?

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  Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!

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  420 (@elconejo420) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días cómo puedo reportar mi servicio de internet??

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  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar con la falla en mi Internet, su bot no entiende!!! 🙄

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya son 24 horas sin servicio sí se comunicaron ,pero sólo dicen que lo evaluarán que enviarían a alguien pero nada cuanto más tengo que esperar ?el 18 de abril sucedió lo mismo y fueron un par de días sin servicio !

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Manuel HS (@manuelhst) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Me dijeron que en max 24 hrs me reconectaban el servicio de @infinitum de @telmex (por sus fallas) y ya pasaron más de 7 días sin solución. Lo peor, todos los días dicen la misma mentira. @arturoelias Con quien me puedo quejar aquí en Querétaro? Muchas gracias y feliz navidad

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  laura granados (@oris22) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres

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  Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim

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  Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona se puede saber cuándo vamos a tener el servicio de teléfono y de internet? En el Marqués en Queretaro??? Desde el jueves estamos sin servicio!!!!

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oigan, ¿porqué bajaron mi velocidad de Internet? 😡

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente casi una semana sin servicio y seguimos sin recibir alguna respuesta de su parte ...

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 59 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buen día. Por favor reparar falla en mi número de teléfono e internet, ambos muertos desde la mañana. Envío datos desde inbox.

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  Veli (@Veliux70) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 7 días sin servicio 7 días diciendo que viene un técnico que nunca llega

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  Elsyyyyyy (@ElsyVallada) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la solución....

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  ∞ Laüra Sepülveda 💫 (@Lausepulveda) reportó hace 6 minutos

  @Telmex Ojalá aumentaran la velocidad de servicio al cliente, una semana sin servicio de interntet, de reportes, agendar citas de atención, de falsos mensajes de “el técnico va en camino”, “ya llegó”, de una disculpa mañana queda, lo que tenemos que aguantar por un servicio de quinta

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  Yussel Dräjen (@Mr_Y_official) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Lo intenté pero no llegan dentro de mi fraccionamiento. Me tuve que conformar con esta porquería de servicio

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  Jorge (@rjorgepr) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Hora 21:27hrs., me quede esperando la llamada de Telmex y/o la visita del técnico. Gracias por la seriedad que le dan a mi reporte.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Ramiro1291 @Megacable @Ramiro1291, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

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  Tonio (@TonioMassi) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó desde ayer sin servicio, no contestan en ningún canal y su “robot” no resuelve nada!

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona es la tercer cita programada y siguen sin arreglar el problema o venir el folio es 056036085 quiero cancelar mi servicio con Telmex, me pueden indicar el número de cancelación por favor para ir a llevar el módem

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  ari 🐝 (@ohhappyari) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde hace días. Necesito una solución urgente.

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de teléfono e internet // muchos mensajes y ninguna solución // ya basta - urge me reparen ...