¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 26: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
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| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Porque en vez de darle seguí como dicen, me solucionan el problema? Tiempo han tenido y bastante! #Telmex #Mexico
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Marcos Arellanes
(@markarellas) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 9 días con un reporte activo y aún sigo sin servicio, ya me van a mandar a un técnico a repararlo o qué onda, ¿porque son tan ineficientes?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy después de 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija se dignaron a mandar a un técnico para que reparará la falla del cable. 17 días que me pregunto yo! Quien pagará eso?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Todos los días me dicen la misma escusa. Si estuvieran trabajando en solucionar el problema tuviera a un técnico en mi casa reparando el cable dañado. O es que lo están haciendo telepáticamente?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 13 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Pero a ustedes les vale madre porque la factura si llega completa como si nada!!! #Telmex #Mexico #Queretaro
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
15 días sin servicio de Internet ni telefonía fija y a @TELMEXSoluciona @Telmex y @infinitum les vale madre porque ellos me siguen cobrando la factura completa!!!
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Marcos Arellanes
(@markarellas) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@totalplaymx tienen alguna promoción por cambiarme de compañía? Tengo @Telmex pero su “servicio” me tiene harto, llevo 4 días sin internet y no atienden mi reporte.
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 11 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y nadie da respuesta. La factura si llego completa y sin retrasos! #Mexico #Telmex
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y que creen? Ya se la respuesta que me van a dar! Que le estan dando seguimiento a mi caso y que el departamento correspondiente ya lo está atendiendo y que me van a llamar.
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@HDrumsWayne @Telmex No se cayo! Vive en el piso!
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy por fin vino un técnico a revisar la falla después de 13 días! Pero no pudo solucionar la falla porque esta dañado el cable de fibra óptica. Sabrá Dios cuando vuelva a aparecer otro técnico y terminar con esta situación! #Telmex
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Manhdez17 @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 días esperando!
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Y porque en vez de darle seguimiento a mi caso no envían a otro técnico para que reemplace el cable que esta dañado. Ya van 14 días sin servicio y les vale madre porque ustedes me van a cobrar el mes completo
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 16 días sin servicio de Internet ni telefonía fija! Por un cable dañado pero #Telmex no envía a su personal para reparar el cable. No vendan un servicio que ni pueden cumplir! #México
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Eso mismo me dicen a diario. De verdad que es pésimo el trato a sus clientes. Es una burla.
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona el router que tengo ya se apaga constantemente porque que el botón de encendido ya no funciona bien, ¿como se pide un cambio de router?
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Ok, quedo atento. También para variar no tenemos servicio.
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Marcos Arellanes
(@markarellas) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Llevo esperando 4 días que se pongan en contacto conmigo y nada, solo dicen que se está revisando y la verdad estoy harto, necesito el servicio y no me resuelven nada, es real que cancelaré su asco de servicio y me cambiaré a @totalplaymx estoy harto!
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Marcos Arellanes
(@markarellas) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex no puede ser posible que llevo 4 días sin servicio tratando de que venga un técnico a revisar mi módem, no es posible, mi reporte de falla lleva 4 días y yo sin poder usar mi servicio me cambiaré a @totalplaymx porque neta no es posible que ni un técnico puedan mandar.
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Chairo Power
(@Gabriel56528049) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona me urge reestablezcan el servicio. Aún me deben una semana de servicio de reparo desde hace un mes. Urge
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Charliecer
(@Charliecer1) reportó
@TELMEXSoluciona ****** de app, SEMANAS SIN PERMITIR EL ACCESO Y NO HAY QUIEN SOLUCIONE
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Charliecer
(@Charliecer1) reportó
@TELMEXSoluciona Sigue sin funcionar su basura de app. No sé para que ********* la tienen si no sirve para una ****** y no hay quien atienda en el chat. Son una ****** de compañía. SE RECOMIENDA NO CONTRATAR NADA CON TELMEX
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Cuyeta @totalplaymx @Cuyeta, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RafaZaragoza4 @Megacable @RafaZaragoza4 No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Osvaldo R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alan_nav89 @izzi_mx @alan_nav89, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Jochue_AE @Jochue_AE Entiendo tu preocupación en esta situación. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Artim905 @ayudaizzi @Artim905 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Osvaldo R.
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Leticia García
(@Hanakoflor) reportó
@TELMEXSoluciona Pues a ver, porque con su mensaje de falla generalizada arreglan todo
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Anahí García
(@AnahGar89065126) reportó
@TELMEXSoluciona No se ha hecho nada sobre mi reporte, ya van varios meses y no tengo respuesta No quiero llegar a cancelar mi línea solo porque no me resuelven, me podrían apoyar por favor
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la bebeshona
(@bebesh0na) reportó
@TELMEXSoluciona No dejo de recibir llamada donde fingen que no me escuchan EN LUGAR DE SOLUCIONAR MI PROBLEMA!