¿Telmex está fallando o caído? in Querétaro, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 1 minuto desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona el número nuevo de reporte 19194393 será acaso que me voy a esperar otros 15 días para poder tener linea telefónica @carlosslim ojala y veas que hay mas compañías que ofrecen mejor el servicio ojala así me puedan dar una Respuesta ya no pasen me cambiare de comp
JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 8 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.
campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex sin línea telefónica ni servicio de Internet aun no se atiende mi reporte con número 43799410
Rafael (@JRafaS2) reportó hace 11 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡
Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!
Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi
Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 19 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@TELMEXSoluciona Mi usuario dice Karem Montes de Oca La dirección ya la di. Cp 76148 No necesitan mi correo y tampoco mi número. Si quieren recoger el cable y que ninguno de sus clientes se quede sin servicio y que no tengan que ir a solucionar algo tienen toda la info. Buenas noches
Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 29 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818
Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 31 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@TELMEXSoluciona además de que según pasaron y no es cierto porfavor URGE QUE ME ATIENDAN A LA BREVEDAD ya no me den más reportes por favor ya ATIENDAN SON MÁS DE 5 REPORTES
TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó hace 31 minutos desde El Marqués, Querétaro
El wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona
Veli (@Veliux70) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Pues ya se comunicaron pero no dan solución, seguimos sin servicio y nenurge, trabajo desde casa
Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 33 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias
campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro
A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas
René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.
Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro
@infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...
Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 53 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE
Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 54 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches
Doris López 💜 (@Dorelol) reportó hace 54 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@RobertSosaP @Telmex @CFE_Contigo Gracias, entiendo. Solo que en verdad esta peligroso, Uno se viene cuidando del mal olor del canal y de repente se topa con un poste a la mitad de la banqueta. Supongo que ya reportaron eso del canal no? 🤮 saludos!
Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 58 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro
@TELMEXSoluciona ago público qué tengo más de un mes sin teléfono y 7 reportes sin respuesta hoy me marcaron y me dicen que pasaron el lunes pues pasarían pero no al domicilio URGE alguien que me ayude @AtencionProfeco
Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 60 minutos desde Querétaro, Querétaro
@TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Arturo Muñoz Cruz (@ArturoMuozCruz3) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona Ya te envié los datos por DM, veremos si por este medio si dan un servicio más eficiente.
Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 8 minutos desde Cuernavaca, Morelos
@TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.
Saraí Roman (@romanmaa) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona es un asco de servicio lo que ofrecen, además son unos rateros. Pago un servicio de 150 Megas y recibo 50 En Durango son unos ineptos
Mir Mir Mir Mir✨ (@luckymirr) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Ya hice el reporte y nada eficiente su servicio
KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Prefiero que en breve quede el servicio, me urge!
DGG (@dianaglezgl) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Si sus disculpas fueran dinero hubiera aumentado mi patrimonio un 400% en estos 8 días. De nada me sirven sus disculpas , no solucionan las cosas. Ahórrate las disculpas y dame hora de solución @TELMEXSoluciona deberían llamarse @TELMEXSEDISCULPA es una blasfemia “soluciona”.
Pedro Emmanuel Ayala (@payalaa) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio nadie hace contacto conmigo me tienen en un chat que solo me pide disculpas son una basura
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@flackoo_ale @flackoo_ale Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.
Carmen Ramos (@8Carmen8) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona desde el día sábado 17 no tengo servicio ni de telefonía ni internet, ya hemos hecho reportes pero no ha venido nadie a darle solución, me urge el servicio!!!! Les mandé DM con los datos. Gracias.
omar chavez morales (@flackoo_ale) reportó hace 26 minutos
@Telmex @alejan_garcia Yo sigo si recibir la visita del técnico para la reparación del servicio y tengo una semana sin Voz y sin Datos, marcó y el personal contesta muy groseramente sin saber que hacer y solo agendan a 24 o 48 horas. @Profeco quizá nos puedan apoyar o vamos directo a las oficinas.