Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 01/17/2026 03:55

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ME URGE QUE ME DEN SOLUCION A LA FALLA EN LINEA TELEFÓNICA O DE PLANO ME LLEGARA EN 0 MI RECIBO YA QUE NO CIENTO CON NINGUNO DE LOS SERVICIOS DE TELMEX

  • MirandaMish Mish Miranda (@MirandaMish) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @soymaryann @TELMEXSoluciona y @Telcel pésimo servicio

  • 2020Tlatoani Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Ando mal: mi internet no funciona, me están mandando DMs los de Telmex y estoy viendo “The Devil wears Prada” por segunda vez...

  • araceliruizb Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet cuando lo van a restaurar

  • germen Jerry (@germen) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TotalplayAyuda @leos Leo: te puedo decir que @Telmex se inventa cada cosa cuando no pueden solucionar el problema. Pero no te vayas con @totalplaymx .... es 10 veces peor, cuando hay problemas con su servicio: jamás lo resuelven!

  • 9ernal 𝓁𝒶 𝓅𝓊𝓉𝒶 𝒶𝓂𝒶 (@9ernal) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Gracias Nalleli acabo de enviar los datos de contacto, me urge me apoyes por favor

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona o tengo internet desde el lunes, UDS SON BUENOS PARA COBRAR PUNTUALMENTE PERO NO PARA SOLUCIONAR LOSS PROBLEMAS CON LOS SERVICIOS QUE PROPORCIONAN

  • iAmenasa Alex Mena (@iAmenasa) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @toretto1710 @jmatuk @Telmex Yo tenia hasta hace dos días el mismo problema, me cambiaron el modem por uno de doble banda (2.4 y 5) y listo ✅ jala muy bien, pide que te cambien a un modem de doble banda

  • samuelmelladod Samuel Mellado Diaz (@samuelmelladod) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona por favor. Llevo más de 1 hora esperando me atiendan por teléfono en el número 800 para solicitar un cambio de domicilio 4421937579

  • astrinosdf astrinos (@astrinosdf) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

  • M_Sabino J. Manuel Sabino (@M_Sabino) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buen día, estos últimos 2 días he sentido que la velocidad de mi internet ha disminuido muchísimo.

  • SDMariana18 Mariana Sanchez (@SDMariana18) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Megacable Gracias @TELMEXSoluciona pero donde vivo no tienen servicio 😓

  • ArteagaDiosdado Mexicano al Grito de Guerra (@ArteagaDiosdado) reportó desde Pozo Uno (Familia Castillo Mendoza), Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Megacable Desde hace 2 años aproximadamente estamos esperando que habiliten el servicio en la zona de Puerta Real 2a sección. Han venido varias veces los de Telmex y no nos resuelven nada. Varios vecinos estamos con el pésimo servicio de @Megacable por que es nuestra única alternativa.

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona CUANDO ME RESTAURARAN LA LINEA TELEFONICA, O TAMBIEN VAN A ALEGAR QUE ES FALLA NACIONAL EL SERVICIO TELEFONICO ME URGE LA RESTAURACION DE LA LINEA TELEFÓNICA

  • araceliruizb Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

  • aldebarnantares Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @clarodrive JAJAJAAJAJ PINCHE TELMEX PRIMERO SOLUCIONEN EL PROBLEMA DEL SERVICIO DE INTERNET Y LUEGO OFREZCAN SUS. PRODUCTOS

  • 2020Tlatoani Tlatoani Power 2020 (@2020Tlatoani) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Les pido nos digan por este medio qué eetá pasando y cómo van a compensar este problema: ESTAMOS HACIENDO TELETRABAJO. No se vale que no atiendan el teléfono y que pretendan dar la impresión de que nosotros (sus clientes) les importamos. Do your work now. Fix it.

  • Rodrigo_Azueta Rodrigo Azueta (@Rodrigo_Azueta) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pero si ni siquiera saben cuál es el problema!

  • BeatCab BeatCab (@BeatCab) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Llevo todo el día con problemas de acceso a internet @infinitum y me dicen que no pueden levantar reporte porque no tienen sistema. Me urge su ayuda.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cihangher Ordinary World (@Cihangher) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues nada más que, desde el 13 de enero que no tengo servicio y ya reporté pero se demoran demasiado para solucionar el problema. Sin embargo, a la hora de pagar es sumamente sencillo y rápido. Exijo bonificación x los días sin servicio. ¡Apresurense!

  • laurismak Laura Rendon Sanchez (@laurismak) reportó

    @Telmex servicio a cliente es pésimo, di de baja el servicio de HBO el viernes de la semana pasada y de la nada lo volvieron a activar, hable y me cuelgan o me mandan con otro asesor q no responde; en mje privado quedaron de marcarme desde ayer y no lo hacen

  • AlanMontesDeO19 Alan Montes De Oca (@AlanMontesDeO19) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, mi servicio es una basura y no se puede reportar por que mi zona lleva 5 meses en mantenimiento. Y no han solucionado NADA.

  • Quioalex alejandro quio (@Quioalex) reportó

    @Telmex No sirve Casi dos semanas si servicio y que no tienen tiempo de respuesta

  • GOGAES Gonzalo Estrada (@GOGAES) reportó

    @Zuri68621382 @TELMEXSoluciona @Profeco 8441127502 tel 15 dias sin servicio Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Quioalex @Quioalex ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.

  • joseskull7 jose Alfredo Hernandez Miranda (@joseskull7) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, después de múltiples reportes se logro reparar la señal. Incluso cambiaron el Modem. Saludos.

  • adadlosdeportes Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó

    @Un_Willysaurio @Telmex Sí, nosotros tampoco tenemos más opciones acá. O son ellos o son los de Izzi, que es la misma porquería

  • HijodeZeusZ HijodeZeus (@HijodeZeusZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Hice la cancelación de un servicio en diciembre y este mes llego el cargo, entré a su plataforma y sigue apareciendo como activo, volví hacer la cancelación del servicio y aparece de darme un número de ticket sigue activo.

  • JoseJuanjr66 Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TELMEXSoluciona Eso lo hicieron en un rato ellos mismos debieron hacernla reparacion les vale dejar las banquetas asi