¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Adrian Marmolejo (@adrianmarmolejo) reportó hace 16 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Para variar, el servicio de @infinitum es una basura y tengo programadas tres videollamadas hoy... #FML

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosestradaz @infinitum @Telmex A mí y desde hace una semana no tengo internet ni línea telefónica. Su servicio de es de lo más malo de que hay en comunicación

• Soy OrlandoCervantesnava ® (@Cervantesnava) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que chinga, @Telmex y @ClaroVideoMx me cobran tres películas infantiles que a mis cincuenta años no se me antojan ni madres, no robar ¡¡

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  19 días y contando sin servicio #telmex un fraude total, promesas absurdas y ni siquiera se puede cancelar #telmexsoluciona #telmexapesta

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tengo toda la semana batallando con el internet de @Telmex, neta qué fastidio tener una red tan inestables en este tiempo que mi trabajo depende tanto de la conexión. 💢

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex No sé cómo se atreven a pedir que los recomienden si tienen un pésimo servicio yo no los recomiendo

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que resuelvan el problema de mi linea telefónica y por consiguiente el internet

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue sin servir mi linea telefónica. Nada mas me dan largas . Que pésimo servicio.

• Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex Estaba muy contenta por el servicio del primer mes. La instalacion fue increiblemente rapido. Ahora me encuentro con el problema de no pagar en linea (app, web y telefono). Ya intenté todo. Decepción total!

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• montserrat canseco (@montycanseco) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me urge ayuda con mi servicio de internet, marco y marco y se cae la llamada. Por favor comuníquense.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Alhelilule @Telmex @Profeco Mejor busquemos el otras opciones ya de mmm si de baja a telmex

• Eric Hernandez (@erichhl) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Entre 8 y 20 hrs sin problema

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes Desde hace varios dias no tengo servicio de linea telefónica ni internet, ya esta reportado, le doy seguimiento y me dicen que estan trabajando, pero no ha venido nuingun técnico ni nada.

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Mi tel 4422174103,ya levanté reporte desde hace una me semana ya pasé mis datos a Telmex solucióna, ya llame y nada no sé de qué les sirve tanta tecnología si no pueden solucionar nada

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 40 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @VictorAria @TELMEXSoluciona Y lo que te falta amigo yo tengo desde el 4 de mayo hasta hoy no sin servicio

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @ThaliaCa2 Puras mentiras, no vale la pena ese pésimo servicio

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero que ese contacto no sea en 2021 y mientras yo ni puedo atender a mis clientes para entregas a domicilio, ni puedo cobrar con tarjeta de crédito. Pues acuérdense que no tengo ni línea telefónica, ni internet. Pero en cuanto pueda me doy de baja .

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin linea telefónica, dicen en sus mensajes que están trabajando en mi caso, yo me pregunto como trabajan en mi caso, si nadie viene, ningun técnico, no se comunica nadie , y nada mas dan largas, retroceso total de su servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @QramelitoO @QramelitoO ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

• ʍօղղվ ժҽ ՏօՏɑ 🖤 (@MonnEliz) reportó hace 7 minutos

  No tengo problemas ahora con el Internet, pero sigo sin línea de teléfono. ¿Algún día me la regresará @TELMEXSoluciona?

• JLUISCONT (@JLUISCONT) reportó hace 18 minutos

  No se que es mas malo Si el gobierno federla de 4a que tenemos ó el internet , el servicio , la eficiencia y cumplimiento de @Telmex @telmex

• Isela Gómez F. (@IselaGF) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona En mi domicilio tiene más de tres horas que no contamos con servicio de Internet y no hay modo que llegue😡😡😡😡😡

• Michelle⚡Muñoz (@unatalmichmich) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando, quedaron de llamar antes del medio día.

• Camila Styles Tomlinson Ocasio (@Camnm61) reportó hace 18 minutos

  Se cayo Infinitum o solo yo no tengo internet? 😩

• supervisor (@cantante49) reportó hace 21 minutos

  @chemakidkahuna @TELMEXSoluciona @Telmex En noviembre 2019 me ofrecieron fibra óptica y la sigo esperando. Porquería internet Infinitum.

• Martha Sánchez (@martixxxsan) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, llevo esperando mas de 24 hrs. Nadie me contacta para darme seguimiento, por eso es importante que tengan personas en su numero de atención al cliente.

•  ǍƦǝŁϒ ƤǞځ ♥̸̸̸̨̨͡ (@ClaudiaArely) reportó hace 29 minutos

  Sigue fallando el internet 😡!! Ya hasta de módem cambiaron y sigue fallando y ahora cada q contestó una llamada, el Internet me saca!! 😡 😡 😡 😡 @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex!! URGE!!!!! 😡 😡 😡

• michel garcia (@nosoymaicolsoy) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex el día de hoy uno de tus empleados vino al edificio donde vivo a instalar una línea a un vecino y descompuso otros, dejo todos los cables tirados y me dejó sin servicio de internet. Yo trabajo en Home Office y hay niños que necesitan conectarse