Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 01/12/2026 08:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • AlejandroBaezaR Alejandro Baeza R (@AlejandroBaezaR) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Buen dia @TELMEXSoluciona, sin señal de internet, me pueden ayudar?

  • rgdeloera Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Profeco tengo ya 4 días sin internet , que hago ? No puedo trabajar . Me llaman y no se resuelve el problema . Pésimo servicio

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Requiero la atención en mi domicilio!! Tengo el reporte de queja ya!! Me urge tener servicio. Uno trabaja, mis hijos estudian. Necesito urgente atiendan mi reporte en el domicilio!!!

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Telmex es un ASCO. Son un asco Telmex. ,@Telmex @TELMEXSoluciona. Es increíble como dan un servicio tan deplorable. Pésima la atención al cliente. Un ASCO

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy he tenido que reiniciar mi router 13 veces. 13 MALDITAS VECES. Realmente no puede ser que eso se considere un servicio.

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Marlen. Requiero el cambio de modem. Ya está en 2 órdenes levantadas y no me.dan seguimiento.

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Kantyi_Ann @PaoNutriologa @TELMEXSoluciona Exactamente acabo de pasar por lo mismo. Uno entiende que por pandemia y por bajas de personal operativo es lento el ejecutor. Pero lo pésimo es la atención telefónica. Ahí todo se va al infierno. Si se llevó al motivo de mi queja y se realizó. Pero después de 9 días. Ayer.

  • TeresaBrachoG Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Y luego, que te garantice que el servicio contratado corresponde a la cruda realidad!

  • Luer_Fwz Luer Alqu (@Luer_Fwz) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, llevo 3 días sin servicio de Internet, al momento ya realize el reporte desde el día viernes 30 de Octubre y sigo esperando. Ayuda!

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Telmex Que no son capaces de brindar un servicio eficiente ???? Que tipo de gente trabaja en esa empresa????

  • Raquelamh 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex Si su solución para que los deje de llamar es colgarme: bravo 👏🏼 Ya cambie de compañía. Solo quiero que me dejen de cobrar lo que no funciono y que no pudieron resolver. Moraleja, ¿pueden o no pueden?: no, no pueden.

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo sin la atención . Sigo son tener noticias de que está pasando. No tengo respuesta de parte de ustedes. @Profeco Telmex tiene una pesima atención a clientes. 7 días buscando solamente que me cambién el módem 4 ordenes de quejas y sin la atención debida. No tengo servicio!!

  • PattoKaczka Patto 2.0 🌨️ (@PattoKaczka) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex @TELMEXSoluciona que fastidioso es marcar para reportar el servicio.

  • PepeGEscobar Jose A. Garcia E (@PepeGEscobar) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @infinitum servicio pésimo. Tengo más de 2 años pagando 150 megas y lo más que da (por cable ethernet) son 50. Aparte un ping de 25ms. La wan se cae cada 30 segundos. #horrible #infinitum soy su cliente desde hace 20 años.

  • MatehualaAndrea Andrea Matehuala (@MatehualaAndrea) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @abby_carapia @TELMEXSoluciona @Profeco como podría entrar esto? Un servicio cancelado que el proveedor sigue cobrando

  • Raquelamh 🇲🇽Raquel MoHz 🍉 (@Raquelamh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Pues espera de dormida, seguro se tardarán más de 72 horas, pero para ustedes pues 1 hora 😫 Pésimo servicio Cese de contrato

  • HeHmanuelfc Roger flowers (@HeHmanuelfc) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @bambiset1971 @Megacable @Profeco YO TENGO TELMEX ..Y NO HAY DIA QUE FALLE EL INTERNET..LO REPORTO Y SIEMPRE ES LA MISMA RESPUESTA...HAY UNA REPARACION EN SU AREA..PERO QUEDA EN EL TRANSCURSO DEL DIA...PURAS..FALLAS.

  • TeresaBrachoG Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @marco_fdezm @TELMEXSoluciona Igual en mi caso! Terrible que pagas un servicio y recibes el 15%, y se Corta cuando se le da la gana!

  • rgdeloera Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no tengo internet en ethernet llamaron y ahora me dejaron sin wifi ..., no puedo trabajar 😡😡😡y nunca contestan

  • IvanM03485106 Raichar Aivan (@IvanM03485106) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor. Requiero atención. Ya pasan de los 8 días persiguiendo que me apoyen. Y no lo hacen. Que debo de hacer? A quien le tengo que pagar? Me urge que me den atención!. Por favor. Cuál es el problema para que esto pase????

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LavitzP Lavitz Preziosi (@LavitzP) reportó

    @TELMEXSoluciona No vayas a llamar mañana a la hora que estoy en el trabajo, @TELMEXSoluciona ya no ocupo el servicio de @Telmex … quiero tramitar mi portabilidad

  • EsGotred Gotred Eduardo (@EsGotred) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo mes y medio sin servicio 😤

  • cynrockola Cynthia Peralta (@cynrockola) reportó

    .@TELMEXSoluciona @infinitimx mi Internet de anda cayendo, a cada rato se desconectan los dispositivos, ayuda!

  • laconcepta Karen Fabián (@laconcepta) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet. Necesito solución o, en su defecto, que me descuenten el tiempo que tarde en regresar.

  • Jorge_Luis05 Jorge Luis Martinez (@Jorge_Luis05) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero reportar nuevamente que seguimos sin servicio, en qué momento lo resolverán? Pueden levantar la queja por favor y generar el número de reporte.

  • mascarasangrada FaNFRoMHeLL (@mascarasangrada) reportó

    @MiguelSandoval @Telmex @TELMEXSoluciona Mi última falla duró tres meses en resolverse.. Suerte!

  • rickimsa RichKS (@rickimsa) reportó

    @infinitum Ya 2 días sin servicio de Internet. 🤨

  • MartinDaniGO MarcoDiaz (@MartinDaniGO) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitimx ayuda con mi servicio!!! Mañana trabajo y no tengo el servicio desde hoy todo el día!! 😭😭😭

  • Andy_Rosales10 Andy Rosales 10 (@Andy_Rosales10) reportó

    No das una @TELMEXSoluciona!!! No vales *****!!! Tu servicio es malismo

  • taniaalee_ 1997 (@taniaalee_) reportó

    maldito infinitum eres el peor **** internet q existe tlj te odio te odioo