¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	E-mail	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 26 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues no solucionaste nada.....contrate infinitud desde el 24 de julio y es fecha (después de 3 venidas del técnico)..que no lo han podido instalar...pero eso si....ya me están cobrando!!!! Soy yo un caso único o es la forma en que #Telmex trata a sus clientes?

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @abrildenisse17 Nunca te van a hacer caso yo voy para 2 meses y medio y creo que ni les importa. Creo que los que contestan son bots

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  En marzo reporte a @TELMEXSoluciona para que arreglen mi internet despues 4 meses se dignaron a mandar un tecnico a revisar, que no hizo nada porque de tener 0.2 megas ahora tengo 0 ya ni conecta nada @arturoelias el peor servicio a cliente mejor los asesoraras a ellos como 🦈

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 2 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Una pregunta cómo puedo disfrutar de ese servicio si tengo 2 meses sin internet y sin línea telefonica

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No habrá un canal por el cual me puedan arreglar mi servicio

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @NancyPena09 @TELMEXSoluciona Te la gano yo llevo un mes y una semana mas y Telmex ni sus luces haa pero en mi correo si aparece la factura como si tuviera servicio

• Ale Maldonado (@alemaldonado71) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nadie se ha comunicado conmigo. Quiero cancelar ya porque en un mes nadie me ha hecho caso. Se puede comunicar alguien conmigo por favor porque si 018001232222 es un asco!!! # gracias

• Susana Méndez (@sussie18) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio es una porquería! Llevo desde el 25 de junio con un trámite de cambio de domicilio y es hora que no pueden! Hoy quedaron en venir y tampoco

• Monica P Alcala (@moniks2184) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona De 9 am a 6 pm por favor, sigo sin tener servicio y el foco en el módem quebdice internet esta apagado, no se haya venido a hacer el tecnico que lo corto y ademas tienen el descaro de pedir que pague un servicio deficiente y nulo de 4 meses! No tienen vergüenza @TELMEXSoluciona

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @tavok89 @Telmex Cancelales ahora que estás a tiempo después te vas a arrepentir yo tengo 2 meses sin servicio de cable ni internet así me que piénsalo

• alonsoherrera (@ImAlonsoHerrera) reportó hace 22 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  La velocidad con la que lo mando a la verga no la tiene ni Infinitum

• Jorge R. (@jorgerobles) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De nada sirve, reportes en 050, en tienda, con conocidos y por Twitter e incapaces de resolver una simple falla @TELMEXSoluciona tal vez en #Axtel u otra compañía si les importe

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex No tendrán disponible un técnico o alguien que me atienda tengo más un mes sin servicio de internet y teléfono

• Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @TELMEXSoluciona no sirve tu app? Llevo varios días intentando pagar mi factura y no se puede.

• Jesus Castillo (@chuminaa) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Megacable 1 semana sin Internet y no me lo pueden solucionar, pésimo servicio. @totalplaymx @Telmex o cualquier otro sercicio en el Refugio Querétaro solicitó sus servicio para poder cancelar el mugrero que tengo.

• FRANCISCO RESÉNDIZ (@framarelo) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona tú internet de casa en malísimo y tú call center peor ¡no contestan! ¿Que procede?

• Isaías R.V. #QuédateEnCasa (@JuiceForHarry) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Necesito den de baja un reporte ya solucionado, para que dejen de llamar a mi casa.

• Yessywinsi (@yessywinsi) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @teccheckmx @SephoraMX Yo tengo problema con Claro Shop pedi 100 cubre bocas y solo me enviaron 50, pero quieren cobrar por medio de Telmex los 100 y mucho gasto de envío

• Frente Queretano por el DNDEL (@FrenteQueretano) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Jajajaja #TelmexNOsoluciona y no está con sus clientes....tengo reportando una queja de un servicio que me están cobrando desde el 23 de Julio en sus sistemas "expertos" y NADA...JAJAJAJA. Sin Internet ni teléfono por más de 7 dias por aqui te aviso que CANCELO

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ダニエル  (@dannegm) reportó hace 2 minutos

  En CDMX, además de @totalplaymx y @Telmex, qué servicio de internet recomiendan? Algo similar a lo que solía ser Totalplay hace un par de años.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @GUILLOLUMAQ @Telmex @GUILLOLUMAQ ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Genero tu caso para apoyarte con el restablecimiento de tu servicio. Me comunico desde nuestra línea 800 1232222 con la finalidad de continuar con la atención de manera personal. Sandra C.

• Hector de la Garza. . . . . . . . . . . ⭐⭐⭐⭐🌟⭐⭐⭐⭐ (@HHdelagarza) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no tengo celular, tenía número de casa pero desde que no pudieron los técnico solucionar el problema ya no tengo nada

• ダニエル  (@dannegm) reportó hace 4 minutos

  En CDMX, además de @totalplaymx y @Telmex, qué servicio de internet recomiendan? Algo similar a lo que solía ser Totalplay hace un par de años.

• Michelle (@nosabnocontesta) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco No me han ayudado ni han resuelto lo del servicio. No es posible que lleve tantos días sin un servicio que pago.

• Manuel Guadarrama (@manuelgongua) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Nel telmex es una basura

• Regina Rodríguez (@hey_regina) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 2 días sin servicio. Sin linea telefónica e internet. Ya tengo numero de reporte. Pero no se han comunicado para darme una solución. Urge

• Gina Cadena (@ginacadena) reportó hace 14 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona otra vez sin internet. ¿Es una falla general o que sucede ?

• Martz (@_martz_) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Megacable Uuuuyyyy no. Ustedes ya una vez me dejaron mas de un mes sin servicio

• Hector de la Garza. . . . . . . . . . . ⭐⭐⭐⭐🌟⭐⭐⭐⭐ (@HHdelagarza) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no tengo celular, tenía número de casa pero desde que no pudieron los técnico solucionar el problema ya no tengo nada