Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 horas
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 14 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Son las 6:35 Y nadie acudió a revisar la línea todo el día estuve a la espera y nada sin servicio de Internet ni visita de parte de su personal

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

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  laura granados (@oris22) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Daven_Rdz90 @Telmex @Maister_SSB Frame 1 lo haría, pero como el servicio lo pidió la casera desde antes, no me puedo cambiar así nomás :'v

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  Pedro A. (@UnidVerifGasLP) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¡Abusados! ¿Cómo que hay una falla generalizada de zona en el servicio de voz e internet y la solucionarán en un lapso de 24hrs? No me dan número de reporte, sólo Ticket de llamada No. 39993544. Dos líneas afectadas terminación 6020 y 1601.

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  Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Davouwu @TELMEXSoluciona Nomás porque no está a mi nombre Lo que podemos hacer entre mis roomies y yo es dejar de pagar ese servicio basura y contratar totalplay, mejor👌

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @3llieZ @TELMEXSoluciona @Profeco Ellos no solucionan ni madres, uno necesita el ****** servicio, lo anda mendigando y pagando, pero ni así. A cancelar y meter la queja en profeco

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  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio el día 18 abril tuve una falla y duro casi 48 horas ahora ni me comunicaron con una persona sólo su grabación llevo más de 7 horas sin servicio que alguien me atienda!

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  laura granados (@oris22) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya me harte de ser su burla, pago un servicio, no me lo regalan, quiero el Internet que no dan. Son nefastos.

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

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  laura granados (@oris22) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠

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  Isaías R.V. (@IsaiasVargasQro) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Akbal09 No les recibas disculpas, ya que @AtencionProfeco se encargue y de una vez solicita que te descuentes TODOS los días sin servicio.

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

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  Linda Clara (@LindaClarita) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayer se suspendió el servicio en una de las líneas. Ya tengo un número de reporte 19151818

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AlicCrow🇲🇽🌟 (@imjustAlic) reportó hace 6 minutos

  Todo el maldito día estuvo funcionando mi internet, Aldo por fin prende y mi internet decide que por un ****** viento va a dejar de funcionar ALCH TE PUEDES IR MUCHO ALV INFINITUM

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  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona El día lunes 4/mayo la señal Wi-Fi infinitum que se habilita junto con otra de #Starbucks ambas presentaron problemas de conexión Esto ocurrió 12 P.M. Soy el cliente de Telmex El Starbucks al que hago referencia es el que está ubicado en plaza bella de la ciudad de #Pachuca

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  biohades (@ImBiohades) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me podrían ayudar, no tengo servicio, en el módem aparece una luz roja y no hace nada más, ya he reiniciado el módem y nada

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  Chucho Hernández (@chuyher83) reportó hace 16 minutos

  @Jezz_i3 @TELMEXSoluciona Los mismos días tardaron a mi en arreglar la señal 😡

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  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 3 horas sin servicio de internet y por el cambio a fibra óptica, tampoco cuento con línea telefónica. Me urge que reestablezcan el servico, les paso el número de folio que me dieron 002125, se supone que ya debería tener servicio normal y no es así.

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  Adriana (@adriana21425218) reportó hace 18 minutos

  @Telmex seguimos sin servicio, zona sur PUEBLA

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  Isaac Balky (@Zanguetzu) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Quiero reportar un fallo de internet en mi línea Telmex de las de 24 hrs

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  Maffer Magno (@maffer333) reportó hace 22 minutos

  Día 4 sin servicio de internet porque @Telmex está de puente vacacional. Dicen que @TELMEXSoluciona, pero no dicen en cuántos días...@Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @jalch78 @totalplaymx @jalch78 No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  iCloud Breaker (@El_0do) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguien ayuda con el reporte de falla de servicio? Cada vez pasa más seguido en la zona.