Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Querétaro, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 abr, 14:26 GMT-5.
- Internet (65%)
- Corte Total (15%)
- Wi-fi (15%)
- E-mail (5%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro
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Internet | hace 8 horas |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 10 horas |
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Santiago de Querétaro
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Corte Total | hace 3 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 4 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 9 días |
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Santiago de Querétaro
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Internet | hace 13 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
4 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio
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Luis Manuel (@LuismaQro) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco
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ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó desde Querétaro, Querétaro@Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona quiero Internet, sin servicio más de 24 horas, no puedo trabajar, servicio pagado. Son una burla 😠😠😠😠🤬🤬🤬
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Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias que servicio más deplorable e incompeteyel que ofrecen en Telmex,de verdad pésimo
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508
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Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa
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TERESITADELNIÑOJESUS (@anacrishvarela) reportó desde El Marqués, QuerétaroEl wifi de Telmex es de lo peorcito. Fin del TW. 😩 @TELMEXSoluciona
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Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio
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Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería
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biejuarez (@biejuarez) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona y @Telmex sigo esperando que reparen el servicio, y solo responde su máquina contestadora que ya está hecho el reporte.
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Letty 🌱🌹 (@lety_2805) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona ,es la 2da vez de este dia que no tenemos conexión, y apenas contratamos su servicio, esto es en Qro. Ya no sé si sea mejor Megacable, nunca me sucedía esto . Quedarme sin internet, decepción total
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laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona cambiaron el cobre a fibra óptica y sigo sin Internet, así que de nada sirve si no hay servicio.
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Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Rancho de los Guardados, Querétaro@TELMEXSoluciona @arturoelias llevo todo el fin de semana sin internet, ya tengo folio pero no hay solución, me pueden ayudar por favor, se paga a tiempo pero no se recibe solución a tiempo. Me urge
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Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...
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Elizabeth RM (@Akbal09) reportó desde Querétaro, QuerétaroYa me tienen hasta la MADRE los de @Telmex. 2 ******* semanas sin servicio
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♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso
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Marce-lajl (@Marjulazca1) reportó desde Querétaro, Querétaro@TELMEXSoluciona ya envié mis datos y nadie se ha reportado, ya vamos con 10 días sin servicio! No hay internet ni teléfono!!! Que esta pasando??? @carlosslim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ezekiel (@Ezekiel22175291) reportó@TELMEXSoluciona @OrdazOcampo @totalplaymx 15 días sin servicio Telmex y lo único que dicen es mañana ya mejor díganme cómo cancelo su servicio
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Leo Bianco (@LeoBianco14) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Hasta el momento sigo sin servicio, a @Telmex , creo que no le importa , no entiendo! No tienen o personal? Sus sindicalizados hacen algo? Sus filiales no tienen tiempo? Voy a solicitar portación de mi servicio, más tarde , en cuanto lo tenga, les envio fotografía.
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Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona Ya llevo 2 horas sin servicio y no resuelven nada . Será como ayer las 8 horas sin conectividad
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MVA (@inghmva) reportó@TELMEXSoluciona Se cayó su servicio otra vez??? No contestan en el call center y uno aquí sin poder trabajar. Pongan orden en sus filas
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Luis Eduardo Lozano (@luiscofield) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex También le dije que entonces su publicidad esta mal, deberian de mencionar que unicamente le subiran a 600 Mbps a los clientes con el antiguo plan de 500. Porque la verdad si confunden
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@eddufierros @Telmex @eddufierros Disculpa la demora y la repetición. Tu solicitud ya está en atención prioritaria para darte una solución. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch..
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Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona Cuando se marca al teléfono para reportar la queja solo contesta una computadora, no una persona y no dan una solución
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مسبار لورا (@LauSondaa) reportó@TELMEXSoluciona Ya no me interesa aclarar nada, ustedes pusieron fin al proceder con la bajeza de cortar la linea ANTES DE TIEMPO. Les agradezco que actúen de la peor manera, de lo contrario nosotros no abrimos los ojos y no nos largamos de aqui
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Martin Gomez Mayora (@_elmay_) reportó@TELMEXSoluciona falla en el servicio de internet, aparte de la lentitud en días anteriores.
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Gerardinho_18 (@GeRaRdInHo_1) reportó@TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet ni línea! Que está pasando que casi cada semana se ve interrumpido mi servicio?? Los están hackeando o que??