¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76179.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 22: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 38 segundos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los días me dicen la misma escusa. Si estuvieran trabajando en solucionar el problema tuviera a un técnico en mi casa reparando el cable dañado. O es que lo están haciendo telepáticamente?

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 3 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.

• Dersu Figueroa Zarate (@DersuFZ) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hoy después de 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija se dignaron a mandar a un técnico para que reparará la falla del cable. 17 días que me pregunto yo! Quien pagará eso?

• Querétaro tranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Sin servicio de Internet #Telmex 😒

• Pepe Panda  (@pepepanda) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?

• Odeth Salvatierra (@Odethsm) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡

• AlexL 🐢🇲🇽I🇺🇸|🇨🇦 (@alara417) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco cómo puede ser q @Telmex de volada otorgue servicios cómo streaming y para darlos de baja se tardan días, publicidad engañosa, o no tiburón @arturoelias? Se hacen los tontos para cobrar x lo menos 1 más x miles de usuarios. 😡😡

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 17 días sin servicio de Internet ni telefonía fija. Y que creen? Ya se la respuesta que me van a dar! Que le estan dando seguimiento a mi caso y que el departamento correspondiente ya lo está atendiendo y que me van a llamar.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.

• Marcos Arellanes (@markarellas) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya tengo 9 días con un reporte activo y aún sigo sin servicio, ya me van a mandar a un técnico a repararlo o qué onda, ¿porque son tan ineficientes?

• 𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ (@omartz2) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?

• 𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• Mauricio (chino) 📸😎 (@MgogaF) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 6 días y sin solución

• engel (@angel_alvas) reportó hace 54 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.

• A n d y 💜 (@andymmon95) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin Internet. Se supone que en todo mi fraccionamiento pero muchos ya tienen servicio nuevamente. Obviamente no es mi caso.

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo no me han resuelto lo del modem, sino que aparte tengo desde después de mediodía sin servicio.

• Francisco Mendoza (@EmMeniman) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Sanchez (@YeraSnchz) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx Sin servicio 5 meses, 2 semanas...

• Alberto Sánchez (@TeriusAlbert) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Que noticias me tienen?? Cuando vendrán?? O ya de plano no se puede. Díganme, si no para yo hacer el cambio y no estar esperándolos..

• mona dlp (@monadlp) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues desde el miércoles sólo mandan mensajes de estamos atendiendo tu caso nos comunicaremos a la brevedad y sigo espernando... Van a salir con su típico es una falla técnica y se van a llevar un mes arreglando ya me ha pasado 2 veces!!!

• Waymar fm (@WaymarF) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @arturoelias ¡Hola! ¿se encuentran en seguimiento a mí caso?. ¿Ya solicitaron el apoyo del técnico?, estoy al pendiente de mis números de contacto.

• Jack (@fromhellmx) reportó hace 8 minutos

  @Srita_Tripolart @TELMEXSoluciona Imagínate, yo tengo ya #60 mensajes y casi un mes esperando a que @TELMEXSoluciona se dignen a ayudarme, es un martirio pedirles ayuda!

• Correduría Pública 72 de Jalisco (@72Publica) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex nos urge su ayuda... levamos 4 días sin líneas telefónicas ni internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @JoseLoz77142950 @JoseLoz77142950 Hola, si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum envíame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono adicional y un e-mail para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Quedo pendiente. Antonio C.

• jose manuel rios (@33Pippens) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @aldino181 No tengo servicio

• Song Soo-Mi ♡ (@BaeMoonYoongi_) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi internet no funciona es demasiado lento tengo que prender siempre mis datos cuando quiero mandar mensajes en Twitter y si veo un vídeo mínimo se traba tres veces mínimo, no puedo enviar videos porque dice sin conexión

• piña de pino 🍂🍃 (@DiegoPicazzo) reportó hace 14 minutos

  estos pendejos de mi salón quieren seguir hablando sobre el covid y no hay pedo, pueden retrasar la clase pero estoy usando mis datos móviles porque telmex es un asco y necesito exponer. todo lo que hacen es competir por quién ha sufrido más gracias al virus no mamen imbéciles