¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Alberto Hernandez (@Kalpe_om) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Quiero una llamada con una solución y una activación del servicio porque ya llevamos 3 semanas y nada.

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tercera semana sin servicio…ayer muy formales quedaron Ake hoy quedaba y nada. Pero para cobrar están al día! Y por supuesto, yo de p3nd370 pagué mi servicio mensualmente @TELMEXSoluciona

• diego (@monyart17) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet, ya voy para una semana sin servicio. el recibo ya llego y la verdad esque no voy a pagar por un servicio que no estoy recibiendo.

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 19 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @_SoyUnMueble No te preocupes en responder el famoso DM que te piden… ni así atienden los folios. Llevo 3 semanas esperando resuelvan los míos!

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 21 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 24 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Para ml variar sacan su mejor respuesta para todo pero mientras uno sin el servicio y gastando datos móviles para que uds "corrijan" los problemas de conexión hasta cuándo solucionaran

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Espero tener el servicio restablecido para medio día que es mi siguiente junta en el trabajo

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona me vale que me mades correitos y mensajes de que “están dando mantenimiento por la zona y no hace falta reportar”, el servicio de infinitum tiene días peeeeeeeeesimo!!! No se puede ni trabajar

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me resulta increíble que a estas alturas @TELMEXSoluciona después de dejarme sin internet por un proceso de ELLOS MISMOS, nomas no hagan nada ni den soluciones, solo su “estamos atendiendo su reporte” “hay un plazo máximo de respuesta para el día tal…” HOY URGE HOY

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona COMO SON UNOS MALDITOS MITOMANOS PORQUE SEGUN UDS A LAS 1200 DEL DIA DE HOY ESTARÍA RESULTA LA FALLA DEL SERVICIO DE INTERNET Y SON LAS 1930HRS Y SIGO SIN EL ****** SERVICIO PERO UDS VAN A SER BIEN ******* PUNTUALES AL COBRARME EL SERVICIO ESCORIA QUE NO ME ESTAN BRINDANDO

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona NECESITO QUE YA ME DEN UNA ****** SOLUCIÓN AL PROBLEMA QUÉ ESTOY PRESENTANDO CON SUS SERVICIOS PORQUE NADA MAS SACAN SUS ******* PRETEXTOS Y NO SOLUCIONAN NADA. PARA QUE DICEN QUE SE VA A REESTABLECER EL SERVICIO A LAS DOCE DEL DIA SI NO ES ASI

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pido hablar con supervisores y dicen que no están disponibles por ser fin de semana. Perdón por incomodarlos con mis 3 semanas un servicio @TELMEXSoluciona

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco buenos días necesito que me apoye ya que @Telmex no me está brindando el servicio de telefonía e internet y no me soluciona

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @DanielSinColor @TELMEXSoluciona Ah pero eso si, para cobrar, todos los meses llega el recibo al 100, como si así estuviera el servicio

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ahora resulta que es un ****** corte de electricidad, pero cuando es día de pago de recibo no tienen dichos cortes de luz verdad

• D Villanueva (@drvm27) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona # de reportes 26560769 y 26385331. Me exigen pagar factura de un servicio que no tengo y ahorita que quiero cancelar porque no tengo servicio, no me lo permiten y exigen que pague factura completa??? WTF!!!!! @Telmex

• Piliwis (@Fortanella) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Racielgvega @TELMEXSoluciona Valen caca!! A mí me cobran de un servicio que según esta a mi nombre pero que yo nunca di de alta

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ESO DE QUE ********* ME SIRVE, MEJOR RESTABLEZCAN LOS SERVICIOS QUE ME QUITARON PORQUE EL HOME OFFICE NO PERDONA Y MUCHO MENOS LOS JEFES, Y NI CREAN QUE LOS SERVICIOS LES PODEMOS DECIR ESPERECE 72 HORAS PARA QUE LES PAGUE

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  De verdad no entiendo como, un *** por teléfono me puede dejar sin internet porque pues se le dio la gana, y, por el mismo medio, no se puede hacer nada y están limitados y te jodes y sigue esperando a que alguien se digne a “atender tu reporte” @TELMEXSoluciona para llorar

• Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Me acaba de hablar un asistente de @TELMEXSoluciona para solucionar un problema y lo que sea que hizo para mejorar las cosas, me dejó sin internet 👌🏻 excelso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Cocoheramos @Cocoheramos hola buena tarde, para una correcta asistencia envíanos vía DM: el nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio, Raúl A.

• Paco Montesinos (@zwfolk) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola, alguna novedad?, sigo sin servicio desde hace +5 meses

• Enrique Romero (@ERomeroPalenque) reportó hace 9 minutos desde Palenque, Estado de Chiapas

  @TELMEXSoluciona Me llegó ayer el nuevo módem y como lo sospechaba el problema no están ahí, sino en el cableado. Hay varias líneas en el suelo cerca de mi casa. Se los dije a trabajadores de Telmex, pero no hicieron nada. Urge solución, ya tengo casi dos semanas sin internet!

• Griselda (@Grixel) reportó hace 12 minutos

  @Dylanmagic21 @Telmex @TELMEXSoluciona De pena ajena! No es posible que tengas que pagar algo que ellos hicieron mal #pésimo

• Angel Cisneros (@acisneros83) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya paso 3 hora y sigo sin respuesta que paso

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @BlackyOn3 @BlackyOn3 Hola, buenas tardes para una correcta asistencia envíanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio. Gracias. Bruno S.

• mimi nya (@yooniegamer) reportó hace 13 minutos

  bye maldito telmex no sirve, no me cargan los tweets

• Christian (@AvadaaKedaavra) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya son 3 días, pésimo servicio

• Ana_Roja1992 (@PsicXanandra) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, desde el día martes aproximadamente 1 de la tarde, no tengo Internet ni telefonía, ya tengo 3 números de reporte y no me atienden, trabajo en línea y me urge el servicio, hoy salí a ver el poste que está enfrente de mi domicilio

• Danyela Villalobos (@danyvillalobos) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo sin servicio de internet tengo varios num de folio, esperando un técnico y nadie me da solución, mi trabajo peligra xq es home office y requiero forzoso el Internet, llamadas solo te atiende una máquina y x whats un bot