Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 11 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• 
  Elizabeth Méndez F (@LizzieMF) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reporté falla en mi módem y quedaron de comunicarme con un técnico; al momento no he tenido respuesta ...

• 
  Teresa Bracho (@TeresaBrachoG) reportó hace 16 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona. por favor atiendan el problema en Misión San Jerónimo. Sin teléfono ni internet!

• 
  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 21 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

• 
  Simple Observador (@RebecaLigia) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde ayer miércoles 9 de noviembre alrededor de las 19:00 no tengo servicio de Internet. Cp 76230

• 
  laura granados (@oris22) reportó hace 27 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero respuestas a su horrible servicio, no quiero hablar con bots o chats

• 
  Coco creaciones Clau QV (@QvClaudia) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor las fallas son intermitentes y por lo mismo no abren folio no es la primera vez pero ahora si es demasiado tiempo son más de 24 horas sin servicio

• 
  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 35 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

• 
  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 37 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

• 
  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

• 
  leonardovillareal (@Leovi01) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya levantaron reporte los vecinos, 72 horas de respuesta??

• 
  Carlos Malo (@jcarlosolivo) reportó hace 47 minutos desde Querétaro, Querétaro

  En una ciudad tan grande como Querétaro es increíble que no tenga cobertura @infinitum @TELMEXSoluciona habiendo un registro afuera de la casa te dicen "estamos saturados" y ya? Aparte de que secuestran el condominio para que no entre otro servicio de internet más que ellos

• 
  laura granados (@oris22) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠

• 
  fer (@fer29867015) reportó hace 50 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

• 
  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona increíble ya por la cuarta semana consecutiva sin servicio de voz y datos ¿hasta cuando @Telmex se dignará a atender reparar mi servicio? Ya hasta contraté otro proveedor de Internet y me instalo en 3 días.

• 
  Totty Posada (@Tottystilla) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Nombre y los plazos de solución como q son gremlins, cada vez más y más feos. Que 48 horas, que otras 24, que hasta la otra semana @TELMEXSoluciona #telmextemandaalv

• 
  Alejandro Aguilar (@aguiritos) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Les exijo una solución YA!!! Tengo 3 días en el tiempo invertido en llamarles para que me solucionen esto... De ser necesario les exijo que den el teléfono del director se facturación a lo mejor él si lo puede solucionar

• 
  laura granados (@oris22) reportó hace 55 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona reagendan el servicio de un técnico que no vino, no llamó ni resuelve nada, dejen de lavarse las manos. Quiero el servicio

• 
  Karem Montes de Oca (@karememontes) reportó hace 56 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Calle Cuauhtemoc no. 5 colonia San Pedrito Peñuelas Qro, Queretaro No es que me haya quedado sin servicio o que me afecte directamente el cable. Soy ciclista y sé el peligro que este cable genera para peatones y ciclistas. Si no lo quitan ustedes lo quitaré yo. Buenas noches

• 
  El CaZador - 5 $ ONLYFANS\ NO MENORES🔞 (@daher_lioncourt) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Profeco ustedes me pueden apoyar? Llevo 15 días sin servicio de internet y dependo de él para trabajar y el contrato que realice con Telmex hasta ahorita es el momento en que no han venido a instalarme

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Oso Grizzly Gamer🎮 (@osogrizzlygamer) reportó hace 13 minutos

  @game_oxygen999 @TELMEXSoluciona En lo personal yo ocupaba Total Play y no tuve ningún problema. Me gustaba la velocidad que ofrecían y me pareció un buen servicio. También tuve Izzi y tampoco tuve problema , salvo cuando tenía el paquete más básico, la velocidad era muy poca , pero se solucionó al subirlo.

• 
  Mari GG (@MariGG574153m) reportó hace 18 minutos

  @TELMEX TENGO 5 HORAS SIN SERVICIO

• 
  Al rod (@AtheneumJazz) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona agradezco que me hayan arreglado mi problema en 14 días. Quedaron muy formales en bonificarme lo que correspondía a la aplicación que contraté con ustedes. Porque sin Internet yo no podía utilizar esa aplicación. Ya me llegó mi recibo y no viene ese descuento.

• 
  NOT AN ICBM (@CarlosF71242319) reportó hace 22 minutos

  Ya ni la chingan, de todas no se hace una. Una semana y ninguna es capaz de dar el servicio @Telmex @izzi_mx ...

• 
  SertralinaBebé (@DraSertralina) reportó hace 22 minutos

  Es enserio tío @TELMEXSoluciona @Telmex que de nuevo falla el internet… Creo que si buscaré otra opción de internet

• 
  Lyzbeth Rojas (@RojasLyzbeth) reportó hace 24 minutos

  @infinitum 2 días sin internet y dicen espera 3 días más a ver si arreglamos

• 
  Gaby Sánchez Cervantes 🎶♒🖤😎✌🏾 (@Gabybhds15) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes, ayer no hubo luz en mi colonia casi todo el día, cuando solucionaron el problema todavía había señal de internet, desde la 1 am ya no hay, esto sucedió en la colonia Molino de Santo Domingo, Alcaldía Álvaro Obregón.

• 
  SKIMMM (@Me84956Meraz) reportó hace 26 minutos

  @TelmexSoluciona URGENTE. 4 días SIN INTERNET en Tamuín, SLP. Folio: 347 283PON rojo parpadeando desde viernes , he perdido muchas clases por esta falla y No dan fecha de visita, solo largas en 800. Instalación NUEVA.Requiero técnico HOY. Si no hay solución, procedo con IFT.

• 
  HOE CAKE (@VFO02) reportó hace 27 minutos

  Prefiero ir a mojarme a la plaza y conectarme a la red Jalisco que estar en mi casa con el **** Infinitum ******

• 
  Hickys (@HickysJaynker) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo, ya mandé mensaje. Espero respuesta.