¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Teléfono	hace 6 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 16 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 5 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hace unos segundo regresó mi servicio. Muchas gracias.

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TotalplayAyuda Llevo más de 1 hora sin servicio y es muy frecuente que suceda, y justo por eso nos vamos a cambiar con Telmex.

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum Es mentira no contraten internet de telmex !! Pésimo servicio

• Youalli Ehecatl (@vcaspeta) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @carlosslim Sr. Slim es una pena que difunda su empresa como clase mundial cuando su servicio de reparación de líneas es de lo más deferente! Ya un mes sin servicio, su cobro sigue llegando y sus técnicos puras citas y nada que se presentan! Vergüenza ajena!!

• araceli barroco (@ara428) reportó hace 15 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex llevo más de 24 horas sin internet, por que sn incapaces de darme una solución!!!

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @Telmex @TELMEXSoluciona ocho días sin servicio de Internet y sólo la respuesta es "fallas en la zona" "nos estamos intentando comunicar contigo" "gracias por usar el servicio en línea" 50 minutos esperando en el *2222 y nadie contesta. En fin

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 17 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y eso en que me ayuda en estos momentos,. Mejor mete el reporte que los técnicos se pongan las pilas.

• joseph_catfish28 (@JCatfish28) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor ya que en unos días es corte de fecha y me van a cobrar otra vez sin usar el servicio por favor ya lo quiero dar de baja

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Profeco Muy buena tarde , me podrías ascesorar que puedo hacer con @Telmex he pedido cambio de módem de mi sistema de internet por qué a cada rato me marca sin conexión pero ello no quieren cambiar , justificándose que en mi área esa es la velocidad ? Siendo que

• chata (@chatarios13) reportó hace 26 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet es malísimo, se va por horas

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Tengo años con su servicio y nunca había estado así , estoy desde home office mis hijos igual y la conexión es una porquería , tengo que estar pagando datos para poder trabajar , aparte de pagar su monto que para eso sí están bien buenos para cobrar verdad @TELMEXSoluciona ....

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex han pasado 10 días desde que hice mi pago y del servicio ni sus luces. A los 5 días me dieron un número de folio y me han llamado 2 ocasiones, pero nada más nada, sigo sin servicio!! De seguir así, mejor busco otra opción como @totalplaymx

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona YA SOLUCIONARON EL PROBLEMA DEL HACKEO DE SU APLICACIÓN YA QUE A MI YA ME HACKEARON DOS VECES MI APLICACIÓN Y SE INSTALARON PAQUETES QUE NO SOLICITE Y SE DE VARIAS PERSONAS QUE TAMBIEN LES PASO LO MISMO Y ASI SE DICEN LOS MEJORES... NO TIENEN VERGÜENZA

• TU ANGELITO (@acmigo) reportó hace 42 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco pregunta ?? Para cancelar mi servicio con ustedes en este tiempo de pandemia y escenario C en mi estado , es necesario acudir a tus instalaciones o sin vas a contestar en tu línea ?? O solo me vas a mandar de opción en opción ??

• chata (@chatarios13) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Telmex ya mejora tu servicio!!! Atiéndanme por favor!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Aldebarán Antares (@aldebarnantares) reportó hace 48 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @miguel_mtz24 @TELMEXSoluciona Buena suerte que te activen rápido el servicio así como te respondieron a mi me trajeron 5.5 años y nunca me respondieron ni solucionaron así que te deseo suerte

• Werita Ojos Verdes (@Minervav1973) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplaymx Más de 1 hora sin servicio y es frecuente que esto suceda, y esa es la razón para cambiarme a Telmex

• Juan R. Hernandez (@juanramonhdz197) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  A 2 semanas de reportar desconexion de servicio y falla en linea, @TELMEXSoluciona ,no soluciona nada, pero que tal el recibo, ese si llegara completo!

• Carlos Campos (@doctorsimulacro) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona prácticamente todo el día no he tenido servicio de internet. ¿Podrían apoyarme para restablecer mi servicio?

• Pedro Bailon Baeza (@peter_dance) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @carlosslim @TELMEXSoluciona @profeco 13 días sin internet, hablan para decir que ya se arreglo la falla, pero que te cambiaran el moden, 2 días esperandolo y resulta que QUALITY POST ya vino a entregarlo y no estaba. ¿Cuantas mentiras mas hay que esperar para tener el servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Conker (@conkerino) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hay algun problema con Telmex? Me quede sin línea e Internet desde hace aprox 15 minutos.

• Valeria Cabrera (@valcab29) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Que van a verificar? El reporte es un simple cambio de modem!!!! Cual es la complicación? Y porque pasan los días y no me resuelven? Ya cambien su “estamos trabajando en tu caso” y de una vez por todas resuélvanme!!!!

• Paü Ramirez (@Pau_Ramirez_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya les mande mensaje con mis datos desde el martes estoy sin Internet es la tercera vez en menos de 2 meses las últimas 2 tardaron 8 días en reestablecerme el servicio y no me dan respuesta...@Profeco

• jhossue_vargas (@JhossueVargas) reportó hace 5 minutos

  Conectando pero sin conexión a internet 😠 @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Chisme_del_Mal @Chisme_del_Mal, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• lena (@wnderlandspace) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pagué. Más de 24 horas sin servicio. Qué pasa? a qué hora lo restablecen?

• hairok (@hairok23) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, sigo esperando al técnico que me dijeron ayer que vendría ...

• Andy Celis (@AndyZilek) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum SERVICIO DE PORQUERÍA

• Luis Garcia Alvarado (@luizgarcia_7) reportó hace 14 minutos

  @conkerino @TELMEXSoluciona Yo si tnego internet pero demasiado lento :( de la nada no cargan con la velocidad que debe se :(

• Andy Celis (@AndyZilek) reportó hace 19 minutos

  @Telmex SERVICIO DE PORQUERÍA