¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Querétaro.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 7 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 12 días
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 16 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  7 días sin servicio de Telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex por favor requiero el servicio que están cobrando 😡😡

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace un minuto desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Despues de 14 dias ininterrumpidos donde solicite y exigí cono usuario de telmex, la reparación de mi linea telefónica e internet. El técnico acaba de salir de mi casa ,restableciendo el servicio por completo.

• maría (@mjxvv) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona el día 28 de mayo se generó el reporte 14824044 por el asesor Jesús Vera, se indicó que el tiempo de solución de mi servicio telmex sería de 3 días NATURALES. El día de hoy me comunico con Guadalupe Pérez y me dicen que tienen maximo 5 días HÁBILES para dar +

• maría (@mjxvv) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Teníamos fecha compromiso para que se arreglara el tema del internet de 2 de Junio. Seguimos sin servicio y cada que hablo para preguntar cuando va a venir el técnico me dicen que en 24 horas

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @soy_briones Y yo cuando tengo solución no tengo internet ni línea telefónica desde el 3 de mayo

• Martha Abundis (@MalekaA) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola me pueden ayudar, reporte desde la semana pasada mi internet, está un cable de fibra óptica roto, no tengo servicio

• Phill Barrera (@cesar_avinha) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @estephendavid @TELMEXSoluciona Señora no sea pendeja, a mi no me falla el servicio, y si no sabe usar Twitter, llame por teléfono, si no tiene saldo yo le pongo.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 11 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ademas solo entro otra llamada al num.335 y fue para agendar una cita para el martes , y nadie vino ese martes , me dejaron esperando

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 12 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Y sigue la cuenta de dias sin linea telefónica e internet Lo único que siguen haciendo es darme disculpas vacias y dándome largas , y sobre todo mintiendo, ya que en el 80012322222 nos han dado 4 citas para que venga un técnico y nada. PESIMO

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 13 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Te pido que me des solución a mi problema, te pido que no me pidas disculpas, esas no me sirven

• maría (@mjxvv) reportó hace 14 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Respuesta. En la página de telmex me dieron como fecha programada de que el técnico iba a ir el 30 de mayo y ahora está como 1 de junio. Nadie está dando respuesta y lo único que me dicen es "Si el técnico no va, nos vuelve a marcar, pero ya se atrasaría otro día" @Profeco

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Quedaron el dia de hoy despues de las 12pm del 8001232222, de comunicarse conmigo para dar seguimiento a que estuviera ya un técnico reparando mi linea y mi internet, ni lo uno ni , lo otro , una muestra mas del mal servicio de telmex.

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 35 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El terminacion 120 no sirve, es mi teléfono de casa y no tengo linea El de terminación 784 jamas ha entrado ninguna llamada , el terminacion 335 , solo ayer marcaron y no me dio tiempo de contestar, pueden hablar a cualquier horario ,

• claudia vega (@claudia99449946) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 15 días llevan diciéndome lo mismo es frustrante no tener un servicio por el cual se está pagando. #telmexapesta

• jose luis aguilar (@pepeluisaguilar) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona Yo solo conozco los servicios que cobran sin que los tenga. Aclaro que desde el 3 de mayo estoy sin internet y sin línea telefónica. Pero en mi correo si me aparecen las facturas para pagar por un servicio que NO TENGO

• Gus Cast (@GusCastellanosD) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Profeco Este es el pésimo servicio de tel mex Tengo una semana, sin linea ni internet, he reportado por varios medios hasta apenas ayer se dignaron a marcarme para agendar una cita, cita que no cumplieron ,no vino ningun técnico, yo sigo pagando por un servicio que no tengo

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 45 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Que tardado es el tiempo de respuesta de @Telmex @TELMEXSoluciona 😡😡

• Axl Vigo (@AxlVigo1) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex, @Profeco, he tratado de comunicar pero su línea no está disponible, para reportar mi internet que ha estado lento o intermitente

• Axl Vigo (@AxlVigo1) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mabel_isai Yo también estoy con @TELMEXSoluciona y llevo lo mismo que tú, mi hermana también me lo dijo, me di cuenta haciendo pruebas de velocidad

• Iván Sifuentes (@isifuentesl) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  5 días sin Servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona solo dan largas y nada más no vienen, ah pero eso si buenos para cobrar por su Pésimo Servicio 😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @fucking__neo @Telmex @fucking__neo Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio 54647118, mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Genoveva S.

• Arturo Almeida 🇲🇽💙 (@arturoalmeida) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez fallo el internet y la línea cada semana es lo mismo no tengo ningún servicio

• Marcos Flores (@themakross) reportó hace 10 minutos

  Vete a la ***** Telmex yo todo contento de que pude pagar el Internet este mes y no tengo ****** servicio.

• Jon Pech (@Pech_Mx) reportó hace 12 minutos

  @Telmex tio @Telmex llevo un mes intentando cancelar mi servicio, ¿que clase de ultraje es este solo dar largas para no cancelar un servicio que no estoy usando y seguir cobrandome?

• Soy un bubulubu (@jgcoatecatl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco ¿Que hacer si me niegan el servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @themakross @themakross Estoy aquí para brindarte asistencia, confírmame si tus números de contacto tienen la terminación 413 y 173. En caso erróneo proporcióname por DM: nombre completo del titular, línea Telmex, celular y correo. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• Katia R (@RK_585) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @DanYagami @Megacable No te cambies por favor!! yo ahorita llevo 5 días sin servicio y desde hace 5 días dicen que van a llamar que van a mandar a un recibo y juran que quedará restablecido y es mentira!! Telmex No Soluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @BlancaBrito @Telmex @BlancaBrito Con gusto validamos tu servicio, para completar tu reporte bríndame los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, celular y correo. Quedo al pendiente de tu respuesta. Miriam C.

• Servicio Telcel (@ServicioTelcel) reportó hace 21 minutos

  @jguillermogomez @Telmex @Telcel Hola, Guillermo Por favor envíanos DM para poderte apoyar de manera correcta Quedamos pendientes a tu respuesta Te atiende CR/RS

• Jobu Tupaki (@WeralezZ) reportó hace 22 minutos

  ****** internet todo ****** de Infinitum.