Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 01/01/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

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City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • adolfomateog Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Póngalo donde lo pongan es servicio es malo. 3 días sin servicio y nadie da respuesta! #Telmex #fallatelmex #Mexico

  • adolfomateog Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Señores de @TELMEXSoluciona aun estoy esperando que atiendan mi solicitud. Sigo sin el servicio de Internet. Por favor alguien que haga algo al respecto! #Mexico #fallatelmex

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por lo menos me podria decir como doy de baja su pésimo servicio @TELMEXSoluciona ? Ya espere demasiado y no tengo ninguna respuesta de su parte. Se supone que los contrate porque necesito la conexión no por lujo! #Telmex #Querétaro #Mexico

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sería muy bien que le consigan la solución. Porque de verdad que el tiempo de respuesta de ustedes deja mucho que desear. #Telmex #fallatelmex

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me llamaron el sábado pero el problema sigue idéntico. Lo que yo necesito es que me digan si pueden solucionar el problema o no porque tampoco voy estar pagando por un servicio que no funciona. #Queretaro #Mexico #Telmex

  • adolfomateog Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona un día más reportando mi servicio de Internet, ya serán 15 días de qué estoy reportando @carlosslim ayúdame

  • MaggieGtz Magali Gutierrez (@MaggieGtz) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIÓ DE @Telmex desde el pasado martes 05 de Oct se reportó que no tenemos servicio, seguimos sin recibir respuesta, y ningún supervisor puede responder. Más de 30 min de espera (diario que hablo, y que mi folio sigue vigente) 😢

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Cuanto más debo esperar? 3 días no son suficientes para ustedes encontrar una falla? Estoy seguro que la factura si me va a llegar completa. #Telmex #fallatelmex #Mexico

  • adolfomateog Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

  • adolfomateog Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

  • italxs it (@italxs) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona cuando tendré mi servicio?

  • gcastellanosh Guillermo Castellano (@gcastellanosh) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ayuda, ya reinicie módem y sigue prendido el foco rojo indicando que no hay internet. Urge servicio arriba por la escuela y trabajo online por favor. Cuál es la falla?

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Buenas noches. El problema continúa y nadie me dice que es lo que pasa con #Telmex

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue igual!

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya me llamaron pero el problema sigue y sigue. Lo que yo necesito es que me solucione si es que se puede. O que me digan que no puedan y yo veré que otra empresa busco que si pueda prestarme un servicio que este a corde con lo 1ie pago! #Telmex #fallatelmex

  • italxs it (@italxs) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona se paga el servicio a tiempo, y aun así llevo 4 días sin Internet, es serio @Telmex donde cancelo #Sinvergueenza

  • BettydelRio14 Beatriz Del Rio (@BettydelRio14) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex Quedaron de instalarme hoy mi servicio y no llego nadie, llame a 8001232222 y no hay quien atienda. Se supone que su servicio es el mejor, qué pasa?

  • adolfomateog Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JJ8CEL J.J. Celis R. (@JJ8CEL) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex su servicio de atención al cliente es lamentable. 4 llamadas en 2 días para resolver un cargo no reconocido y no resuelven nada y los de área técnica solo cuelgan las llamadas. Que pésimo servicio, creo que solo me queda cancelar el servicio.

  • LeonRiosManuel Manuel León🔺🏳️‍🌈🏳️‍⚧️ (@LeonRiosManuel) reportó

    @Frank_1995MS @TELMEXSoluciona Yo estuve 18 días sin servicio porque no solucionan nada 🫠

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @cesmend @totalplaymx Su servicio es muy malo después de que lo instalan, por suerte me cambie y ahora que estoy con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es muy rápida y siempre me han dado rápidas soluciones.

  • FMadrigal77 F.Madrigal (@FMadrigal77) reportó

    @infinitum sin servicio de internet, ahí la llevas @TELMEXSoluciona

  • alexcbtn Aldecabe (@alexcbtn) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya van 25 disculpas, 15 mensajes, pero no sirven de nada, sigo sin servicio 🤡🤡🤡🤡

  • annilubs ana lucia bs (@annilubs) reportó

    El que teníamos era de doble banda y dejaron uno sencillo. Hasta ahí todo ok, por que funcionaba “bien”. El problema es que nos llega una factura cobrando servicio de Doble banda cuando no tenemos ese servicio @TELMEXSoluciona

  • Zheshire Raul S R (@Zheshire) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya no funciona otra vez, el técnico se fue hace media hora aproximadamente dejó trabajando todo perfecto, pero me volví a quedar si Internet y sin teléfono otra vez no se si la fibra óptica fallo o algo le movieron al servidor acabo de levantar un reporte nuevo

  • JayJeydenRob Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó

    @ToNeoC @Megacable Siempre pasa lo mismo con el pésimo servicio que te da Megacable, presenta fallas en todo momento y justo cuando más lo necesitas. Sin duda alguna te recomiendo contratar con @Infinitum es un excelente servicio y nunca falla. 🤩💯

  • DantePaezNL Dante Páez (@DantePaezNL) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias No chapulín, si no se han comunicado en 8 horas de espera no creo que se comuniquen en el menor tiempo posible, es una burla lo que estás comentando.

  • annilubs ana lucia bs (@annilubs) reportó

    Hemos contestado 15 veces sus llamadas y un operador nos pasa con otro y ese con otro más, tercero que nos acaba colgando @TELMEXSoluciona por que nadie es capaz de solucionar? Que tengo que hacer para que me cobren el servicio que tengo o me den el servicio que están cobrando