¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (11%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Wi-fi | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet | |
| Santiago de Querétaro |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:
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montse carballal
(@ratcarballal) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona sigue con su servicio basura, casi 3 semanas sin internet y sigo esperando, mi para cancelarme el servicio sirven
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engel
(@angel_alvas) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona no han podido resolverme ni darme respuesta, he estado sin su servicio por casi un mes y aquí en casa seguimos en actividades escolares, de favor, si hay solución, pónganla a andar lo más pronto posible y sino, para cambiar de prestador de servicio.
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engel
(@angel_alvas) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
si tienen el peor sistema de atención a clientes. @Telmex
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Alex Mena
(@iAmenasa) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona me estan cobrando la linea 4421933930, cuando solicité un cambio de domicilio, en el momento que me instalaron en el nuevo domicilio me pusieron otra linea 4426888731 la cual pagó. Pero la otra no la cancelaron y me quieren seguir cobrando
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Oye @TELMEXSoluciona sigo esperando solución a mi pedido. Antes por lo menos me daban largas, ahora ya ni eso.
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Odeth Salvatierra
(@Odethsm) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @telmex más de 9 horas sin servicio, y contando… cuánto tiempo más debemos esperar para tener un servicio que pagamos?? 😡
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Pepe Panda
(@pepepanda) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Oye @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio, ni de línea, ni de internet, pero… MÁGICAMENTE ya me llegó el recibo puntual por mi “Servicio” ¿Qué procede?
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Dersu Figueroa Zarate
(@DersuFZ) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona tu servicio de atención a clientes es fatal, horas para pasar… ademas no tiendo cómo es que en todo su centro de atención “solo” pueden estar 12 personas y en un restaurante de ese tamaño podrían haber unas 50. Estarán aprovechando la pandemia?
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo sin solución de mi módem. Ha habido más fallas que dejan sin Internet la zona que soluciones de su parte desde que los contacte por primera vez.
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Querétaro tranquilo
(@Qro_tranquilo) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
Sin servicio de Internet #Telmex 😒
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽
(@Chescoto) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?
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Mauricio (chino) 📸😎
(@MgogaF) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona @Telmex 5 días sin servicio y contando, no es posible que no tengas ni respuesta , sigo esperando mi servicio
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Nayeli Lopez
(@nanessalopez) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Espero que si se comuniquen giovanny! Desde ayer me dijeron que se van a comunicar y no he recibido ni un mensaje! Solo me tienen en espera, Necesito trabajar! @Profeco @infinitum
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𝕆𝕄𝔸ℝ 𝕄𝔸ℝ𝕋𝕀́ℕ𝔼ℤ
(@omartz2) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona en qué tiempo quedará arreglado el problema en El Refugio Qro. ?
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montse carballal
(@ratcarballal) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona son una basura, llevo más de 10 días sin internet, ya lo reporte 4 veces y no me han dado solución 😤😤😤
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Yolanda Arango
(@vladimix77) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
A casi un mes que se solicitó el servicio no han podido instalar Internet porque no han configurado el puerto. En Querétaro @TELMEXSoluciona
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Francisco Mendoza
(@EmMeniman) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex tengo reporte de falla en servicio de internet desde el 21 de octubre, sin respuesta ni atención de Telmex
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BereNice
(@bereNICEo_o) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@Telmex Tengo 2 meses sin línea, reporto y nada ! Y aparte no me dejan cancelar su servicio de porquería!!!
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Hector Jaime
(@HJ_II) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Número de soluciones a mi caso: 0. Numero de veces que ha fallado desde que le mandé el twitt preguntado: 3. 3 malditos días van que me dejan sin internet en los últimos días.
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Mauricio (chino) 📸😎
(@MgogaF) reportó
desde
Querétaro, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona no soluciona nada , llevo 1 semana sin Internet, antes ya me lo habían quitado 3 semanas y no tengo respuesta ....
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Garo
(@No1Left_) reportó
@TELMEXSoluciona hoy es el 4 día que el servicio de internet está fallando. Alguien que me pueda ayudar por favor.
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Jose Benitez
(@Garmichbtz) reportó
@TELMEXSoluciona ¿cuantos reportes se necesitan para que arreglen la red? En mi colonia ya muchos reportaron la falla en la zona y tenemos 4 días sin internet 🙃
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lalo
(@edduardos) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi internet debido a una lluvia de anoche. Podrían ayudarme?
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ken
(@kenn_i97) reportó
@NayviSosa @TELMEXSoluciona En todo mexico es igual, el servicio que tiene Infinitum es pésimo, ellos se dan el lujo de hacerlo con todos, ya por eso lo están dando de baja, contraten izzi
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Amy Peralta
(@Nstorapasalagua) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo 23 dias sin servicio
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Serajimenez
(@aresedgardo) reportó
34 días sin servicio no hay avance en mi contrato. Paquete negocios 500mgas @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Me van a condonar este mes ???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IsmaAguilac @Carlos_Slim_D @IsmaAguilac ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Patricia R.
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Gilberto López Pérez
(@Gillope) reportó
@TELMEXSoluciona Muy bonito todo, pero como se va a comunicar alguien conmigo si no les he dado reporte ni mucho menos mis números de contacto. Necesito solución y no problemas y promesas
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Daniel Barrera
(@DanielBJ83) reportó
@TELMEXSoluciona @esmeglezhdez En qué nos puedes ayudar? En resolver o atender mi reporte que ya tiene más de una semana, ahora sí ya estoy más convencido de terminar el contrato con ustedes! Aunque pague más pero quiero un servicio estable.
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Gilberto López Pérez
(@Gillope) reportó
@TELMEXSoluciona asi esta mejor, que confirmen que tienen conocimiento de adonde reportarse, pero insisto en que lo que necesito es la solucion al problema que ya lleva una semana