¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Querétaro provienen de los códigos postales 76220.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, Querétaro y Rancho de los Guardados.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 17 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 2 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 3 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 6 días
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona otra vez sin internet! Ya reporté y NADIE soluciona, horrible su servicio !!! No puedo hacer nada, ni estudiar ni trabajar! Habrá alguien eficiente, quien pueda dar una respuesta?

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @ServicioTelcel voy a pagar un buen este mes gracias a la porquería de Telmex @Telmex @TELMEXSoluciona

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

• Rodrigo GL (@rgdeloera) reportó hace 20 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo ya varios días con el mismo problema

• Hector Jaime (@HJ_II) reportó hace 25 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Porque me están cobrando un servicio de Netflix en mi recibo de Telmex? Cuando me hablaron claramente les dije que no me interesaba porque yo ya tengo el servicio y de todas formas me hacen el cargo. No tienen vergüenza.

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

• Jerry (@germen) reportó hace 30 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @sra_costanza Telmex. También está fallando en mi casa

• NormaCelita (@NoCeSaCa) reportó hace 31 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde el jueves sin internet... y sin ninguna solución de NADIE 🤬🤬🤬

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues así me han dicho desde hace más de 48 horas. Están súper mal coordinados…. O de plano les VLV

• Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigue la falla.

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 13 días sin internet pero el recibo que tal @Telmex se tarda mil años en venir el técnico para que no quede su servicio

• Gerardo Santiago (@santihago2012) reportó hace 40 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Y nunca me contactaron. Otras 24 Horas sin servicio…

• Ismael (@MaelBeg) reportó hace 41 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  SIN SERVICIO las últimas DOS SEMANAS .. reporte levantado y ya ni el bot de asistencia técnica me hace caso .. que mal servicio @TELMEXSoluciona @Telmex 😒

• Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  Cuánto tiempo más? @TELMEXSoluciona para reparar la falla, las clases de mis hijos que? Reporte desde el jueves. 016347092

• Gamaliel Martinez (@Gamamtzsantos) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @mdelprete señor por favor ayuden nos llevamos dos semana y @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @totalplay_Distr @TELMEXSoluciona @Telmex Yo me quiero cambiar quiero saber si ya tienen servicio en mi colonia

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @IFT_MX 15 días sin servicio de qué sirve reportar vos ustedes a @Telmex si no solucionan nada y @TELMEXSoluciona puras excusas que mañana que pasado de que se trata que falta de respeto y Ética

• Barb Ps (@Ivon_ps) reportó hace 46 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Pues a ver a qué hora porque ya van días sin servicio

• Fabiola Ocampo Rojo (@FabiolaOcampoR) reportó hace 53 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¡¡¡Son una gran estafa!!! Acabo de contratar un paquete que según tenía Internet de fibra óptica y me acabo de enterar que no es cierto. Aunado a esto, y por arte de magia NO hay servicio. Menos de una semana nos duró el gusto. Urge solucionen. 😡😡😡😡😡

• pedro alvarez martin (@shinjipeter) reportó hace 58 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum @dannapaola Tu porquería de internet ni funciona ya 15 días sin servicio no jodas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Jumahe10 @Jumahe10 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Brit Brit (@Oops_BritneyS) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona envie dm con la linea que presenta problemas por que no se cual es a la q le andan generando el reporte

• PpGs (@PPGOL99) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 2o recibo consecutivo que me cargan un supeusto tiempo aire a mi línea fija, el mes pasado reconocieron que era cargo falso, @carlosslim @Profeco cada mes tendré que estar reclamando? pésimo servicio de atencion....

• Jumahe (@Jumahe10) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, me quedé sin servicio de los dos servicios, internet y línea, me indican los operadores que se tardan 3 días hábiles en arreglar el problema, el servicio es de suma importancia dada la modalidad escolar y laboral que estamos en casa, no hay un servicio exprés???

• Héctor Parra Rgz (@HectorParraRgz) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Una vez más me dejaron sin línea telefónica, por lo tanto incomunicado. Espero pronta solución.

• Judy (@judy_0_0_) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya atiende mi reporte, mi servicio no funciona y como tu cliente merezco la atención, pago por el servicio a tiempo. Llamar para decirme que pasarás de nuevo el reporte al área correspondiente, no soluciona nada; Mi reporte es desde el 29/10/21.

• Brit Brit (@Oops_BritneyS) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mmm pero aun no te informo cual es la linea con la que presento problemas...tengo 3 lineas de negocio

• Myrna (@Myrna9915) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia!!! ya Tengo una semana que no tengo servicio de Internet ni linea telefónica, ya fue levantado el reporte y todos los días me comunico para darle seguimiento por que por parte de uds. no dan solución. Me urge la vdd que me reparen

• Bruno Matz (@lscbrowny) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 día más sin Internet, en total ya van 11 días sin servicio y no de ve para cuando quede listo.

• Francisco Arias (@godrakull) reportó hace 17 minutos

  @PiensaSolarPVR @TELMEXSoluciona Paciencia e insistencia...si te fijas en las quejas se tardan alrededor de 10-15 dias en atenderte. El servicio del monopolio.