Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Wi-fi	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 10 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  JFranco (@Josefco_Franco) reportó hace 23 segundos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @Megacable tiene un servicio pésimo en Querétaro y en todo México. es mejor cambiar a @telmex o @totalplay lo antes posible.

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  ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó hace 27 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso es lo unico que dicen siempre y esta reportado y sigo sin tener servicio pero para cobrar son buenos por que ahí uno no puede tener ni un día de atraso

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  Javier E Araujo G (@Javesteban66) reportó hace 4 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @infinitum @telmex hay algún problema con la red?? Hace ya varias horas que no hay Internet...

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

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  ADOLFO Ramirez de Arellano (@adolforarellano) reportó hace 7 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex @infinitum No tengo ningún servicio de Telmex instalado, es decir, ni internet, ni teléfono en mi casa, no tengo contratos con TELMEX y me estan cobrando 5 cinco mensualidades que no debo. Es una vil extorción...

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 9 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  fer (@fer29867015) reportó hace 10 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona …..sigo esperando

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 16 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona día treinta y ya perdí la cuenta de los días que llevo sin servicio de Voz y Datos y ni para cuando se dignen a atenderme, ya hasta cuento con otro proveedor de servicio y solo espero atiendan para la portabilidad de mi número pero ni para cuando ustedes 😡

• 
  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 23 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 24 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona su servicio apesta, dicen que en 72 horas atienden y si hago mi reporte el 28 de mes me dan fecha del 1 de octubre. Es decir casi 100 horas.

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  Marco Flores (@marcoafloress) reportó hace 28 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo internet por cable ethernet, pero no por wifi, se fue el internet por la mañana y cuando regreso pasa eso, no sirve por wifi

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  Dafne (@dafn3chan) reportó hace 29 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @Telmex no puedo llegar con un asesor desde el teléfono para seguimiento a mi folio 018969599 Nos urge!! Nos estamos consumiendo los datos y no se puede trabajar porque es home office D: AYUDAAAA

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  Fabiola Peña (@fabiolapea28) reportó hace 31 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Q respuesta me tienen x fa

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  Toño T (@Jatapiam) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

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  laura granados (@oris22) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona amanecí sin Internet, 4 días sin servicio, módem de adorno y fibra óptica igual. Ojalá hoy sí tengan ganas de trabajar.

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 36 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo sin su servicio 😭

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 39 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Que dice @TELMEXSoluciona que en 48 hrs más me restablecerán el servicio de Internet... Ya ni les creo, me dicen eso desde el viernes 😭😭😭...

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  SF | WF | Toon Laguna ⬛🔲⬜🟪 (@toonLaguna) reportó hace 51 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @RomsAntonella @Telmex Soy, pero pos este servicio había desde antes de que llegara a la casa donde vivo :'v De ser mi elección me regreso con TP frame 1

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  Del Bit a la Orquesta 100.3FM RTQ | ビットからオーケストラへ (@bitorquesta) reportó hace 52 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de verdad que ustedes son una monserga; más de un mes sin su servicio y ni para cuando ya solo me interesa recuperar mi número para trasladarlo al nuevo servicio de otro proveedor pero para ello necesito solucionen y reactiven la línea de voz por lo menos! 😡😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  E. Brizio Carter (@lalobrizio) reportó hace 12 segundos

  @TELMEXSoluciona Por cuarto día consecutivo… sin internet y ustedes no pueden (o no quieren) solucionar el problema !!!

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 22 segundos

  @hectorslimseade Ya está terminando el día y seguimos sin voz y datos VIVA EL SERVICIO 😡😡😡 DE TELMEX

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Lopez633Edi @Lopez633Edi ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

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  . (@YarisLovesick) reportó hace 2 minutos

  Quién sufrió más? Jesucristo o yo intentando cancelar el servicio de Telmex 🫩

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Algún respuesta??, cuando reparan mi linea telefónica

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  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de cuántos días, tengo que tener una respuesta, para confirmar que no tengo línea telefónica desde hace meses y el internet, totalmente intermitente. Cuánto tiempo más debe pasar para tener respuesta y sobre todo el servicio

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  ᥣᥲ more 🤎✨ (@lamooree_) reportó hace 7 minutos

  @ViviRsantana Aaaay si, es que ya tuve Megacable y fue horrible la el servicio y la experiencia y por lo comentarios y opiniones me iré por Telmex. Gracias Vivi 🫶🏼

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  NLorena DiMi (@DimiNlorena) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Osea tu servicio es lo peor de cualquier otra compañía, no solucionas nada, solo las llamaditas de siempre y de ahí hasta bloquean los números y solo responde diciendo que están trabajando en el problema, vengan a quitar el moden, que Vega un técnico en persona para que valore

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  Aldette (@badneoaldomx) reportó hace 11 minutos

  Vaya con @Telmex que sin que nadie se lo pidiera me cambia mi servicio por uno más costoso y luego no me dejan de hacer llamadas y mensajes para que pague algo que ya no autoricé ¿será un nuevo tipo fraude? @Profeco

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  Danone Sil (@dsilva_sil) reportó hace 12 minutos

  Entre más X se les mande su productividad baja así es al ataque con estos HDPM .. Telmex CHASRPM.!!!!