Estado del servicio de Telmex en Querétaro, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro, y La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
Santiago de Querétaro	Televisíon	hace 2 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 21 horas
Santiago de Querétaro	Internet	hace 23 horas
Santiago de Querétaro	Corte Total	hace 4 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 5 días
Santiago de Querétaro	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

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  laura granados (@oris22) reportó hace 54 segundos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona telmex no soluciona, no da infinitum y menos de alta velocidad, casi 4 días sin Internet y contando, pero tengo fibra óptica y módem de adorno.

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  laura granados (@oris22) reportó hace 6 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona quiero Internet, sin servicio más de 24 horas, no puedo trabajar, servicio pagado. Son una burla 😠😠😠😠🤬🤬🤬

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  Luis Manuel (@LuismaQro) reportó hace 8 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas noches, llame a tu número 800 para cancelar @HBOMaxLA, pero que ahí no pueden ayudarme que tengo que esperar al área administrativa, cuando lo contraté si pudieron hacerlo? Cc. @Profeco

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 12 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @telmex Nefasto su servicio, te programan una cita para reparar servicio y ese día no se presentan. Te dan cita nueva y pasa lo mismo

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  biejuarez (@biejuarez) reportó hace 14 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona para que me piden DM si no van a contestar, su servicio son puras contestadoras programadas que no resuelven nada. Pésimo servicio

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  Luis Medina (@reymezcalero) reportó hace 23 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo cuánto es "en breve"? llevo dos horas esperando la llamada @quejascofetel

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  laura granados (@oris22) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona de qué sirve que los técnicos hayan realizado el cambio a fibra óptica, si sigo sin Internet. 😠😠😠

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  Elizabeth RM (@Akbal09) reportó hace 33 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona dijiste que el viernes a las 8 quedaba el servicio de Internet, cosa que NO pasó. El lunes me dijiste que en 48 horas, ahí voy de pendeja a creerte y mira, ya es jueves y me dices que en 24 horas más.

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  laura granados (@oris22) reportó hace 34 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mucha explicación de porqué no hacen las cosas pues no resuelven nada, sigo sin Internet, les vale madres

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 38 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nos quedamos esperando a alguien otro día mas perdido de trabajo y sin respuesta no puede ser posible ya no se preocupen en Esta misma semana me presentaré Pars mejor darlo de baja pésimo servicio telmex @carlosslim

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  Hugo Ayala (@AyalaHugo) reportó hace 43 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo 3 días sin internet y no solo yo, toda la cuadra en donde vivo, ya son varios reportes y no tienen solución.. que hacemos?

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  campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  A donde puedo llamar para que atiendan mi reporte, desde el viernes sin servicio @infinitum @TELMEXSoluciona ya ni siquiera atienden las llamadas

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  Querétaro Intranquilo (@Qro_tranquilo) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  Más de 72 horas sin servicio de Internet @TELMEXSoluciona 😒

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  Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 44 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya me atendió Patricia R. Veronica F. Arabiza L. Jaqueline P , si tuvieran la misma cantidad de TÉCNICOS que operadoras para REDES SOCIALES, no tendrían estos temas , alguien me va dar solución ?

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  Abel Melgoza (@dobelpk) reportó hace 48 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron para decirme lo mismo a mi a mi hermanda a mis papás ya. De. Verdad URGE

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  Rafael (@JRafaS2) reportó hace 49 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Me pregunto hasta cuando regresara el internet en la zona de pie de la cuesta Querétaro, lleva 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona 😡

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  laura granados (@oris22) reportó hace 49 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nefastos empleados que tienen en el 800, cuelgan pues solo piden paciencia, paciencia y disculpas, mediocre servicio, presumen algo que no dan. Son una porquería

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  laura granados (@oris22) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona llamadas inútiles del 800 para solo decir que pues no hay respuesta de los técnicos, desconocen el origen de la falla y esperan que pronto se solucione. Así o más ineptos. Pago por algo que no recibo.

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  Jorge Rodriguez (@jorgerlinares) reportó hace 56 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @El_Universal_Mx Otra cosa que no va a servir en ese aeropuerto El servicio de Telmex cada vez está peor

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  René Suárez Osnaya (@ReneOsnaya) reportó hace 57 minutos desde Querétaro, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Aún sin resolver el problema.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alex (@AdrianAdroan) reportó hace 5 minutos

  Me podrían apoyar a checar mi servicio @TELMEXSoluciona

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  Marco Warrior (@Marko_Warrior) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos problemas con el servicio de una línea en Veracruz, me ayudan por favor, ya envié mensaje directo

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @eddufierros @Telmex @eddufierros Disculpa la demora y la repetición. Tu solicitud ya está en atención prioritaria para darte una solución. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch..

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  Romulo Antonio Suárez (@SuareRomulo) reportó hace 12 minutos desde Colonia Lázaro Cárdenas (Lázaro Cárdenas), Guerrero

  @TELMEXSoluciona Ok vinieron repararon el problema y me dejaron los cables así necesito que vengan a solucionar lo demás

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  z2aa (@z2aa) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No puedo seguir sin internet. Yo de eso vivo para pagarles a ustedes. Necesito q me pongan el servicio por el que pago

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  Janet Corzo (@corzsj8802) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tardan en dar un restablecimiento de servicio? Desde el domingo lo he reportado y no acuden al domicilio

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 23 minutos

  @infinitum cada vez está peor su servicio. De qué se trata. Que sucede. ¡Tres horas de acceso por 21 sin servicio!!. Cada mes es estar con ustedes exigiendo que lo repongan. Todo pagado.

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  Vanessa Sanchez (@Vanessa29065017) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo señal hace horas y no contestan ningún teléfono no se a dónde marcar! Mi número de servicio es 8110868575 !

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  Adrián Gayou 🦅🪄 (@Mrbluessky1) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Me podrías decir cuál es el problema

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  ElManu (@ElManuV1c) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona vuelve a fallar en Pensil. Meses después, la misma historia: sin servicio y sin solución, pero el cobro llega completo. Por su culpa no puedo trabajar y tengo que salir de mi casa, perdiendo tiempo y dinero. @Profeco