Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Querétaro, Estado de Querétaro?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Querétaro, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Querétaro, Estado de Querétaro 11/27/2025 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santiago de Querétaro y Rancho de los Guardados.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoSantiago de Querétaro Corte Total
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro E-mail
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet
MexicoSantiago de Querétaro Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Querétaro, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Querétaro y lugares cercanos:

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona me urge que alguien responda, mi curso en zoom solo marca conexión inestable, solo esta la lap conectada a wifi, estoy usando mis datos en el Cel y ni así logro escucha r algo sin que se corte y tengo cámara apagada, tal parece no importarles, solo cobrar

  • IdoiaOlmos ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Jamás contestan más de 50 llamadas y en ninguna recibi respuesta hago 50 llamadas más????

  • RebecaLigia Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex pésimo su servicio en todos los aspectos

  • Marconi23Soy Mark 👨‍🎤 (@Marconi23Soy) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta

  • RebecaLigia Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo problema con servicio de internet desde que cambiaron a fibra óptica y dicen solucionarlo hasta el día 23.lo necesito ala brevedad

  • Penaloza_Ric Ricardo Peñaloza C (@Penaloza_Ric) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    Hola no cuento con servicio @TELMEXSoluciona

  • elbeto1595hotm1 [email protected] (@elbeto1595hotm1) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @HBOMaxLA Muy buenas tardes tengo servicio contratado co hbomax y no puedo entrar ya busque un numero de atención cliente y no encuentro el único que hay esta ligado a telmex

  • HJ_II Hector Jaime (@HJ_II) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Siguen sin arreglar el problema de mi modem, solo dan largas. Ahora me pusieron $999 de tiempo aire... En mi recibo Telmex y yo no tengo ni celulares con recargas ni con Telcel

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo q rogar atención o cómo funciona esto?, mi conexión a Internet es inestable, una lap conectada, sin cámara activa y ni así puedo tomar mi curso, todo se escucha cortado, en el 800 me mandan a un chat que no responde, quiero solución a su asqueroso servicio

  • cisyjacinto CisY JaciNtO (@cisyjacinto) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona 6 días Sin Servicio! Son un fraude ustedes!!🤬😡😠

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona una lap conectada por wi fi y se congela la imagen, si intento abrir alguna página, se traba el Internet, q pasa? Ni pensar en utilizar 2 disps. al mismo tiempo, ennzoom me indica conexión inestable. En el #800 nadie responde. Es mi trabajo y no puedo hacer nada

  • RebecaLigia Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex qué mal servicio tienen en Infinitum diario se va la señal al menos 30 minutos y su robot del Whatsapp es un horror.

  • cisyjacinto CisY JaciNtO (@cisyjacinto) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @Telmex Soluciones???!! Tengo 6 días Sin Servicio y Sin Solución!! Premios? Ja ja ja es un chiste eso. #telmexnosoluciona @carlosslim

  • RebecaLigia Simple Observador (@RebecaLigia) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona estoy sin servicio de Internet Juriquilla, Querétaro

  • beatrizllamas2 Beatriz Llamas (@beatrizllamas2) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona no me da solución a un reporte de la línea 442-234-3087 desde el 18 de diciembre de 2021. Urge atención

  • IdoiaOlmos ♡ SoY la ChiNa ♡ (@IdoiaOlmos) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona hasta para cancelar tu servicio de porquería eres un asco !!!

  • rockaenelcamino Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Me prometieron una migración a fibra óptica hace 3 meses, mismos que tengo sin servicio de red.

  • rockaenelcamino Rockatl Markz (@rockaenelcamino) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sin servicio de Internet ¿Cuál solución le puedes dar?

  • oris22 laura granados (@oris22) reportó desde Querétaro, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @infinitum otra vez sin servicio y ahora qué excusa dan?

  • panchodoc Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @VeroZamoBarr @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 😎👏.

  • JuanMor30819021 Juan Mora (@JuanMor30819021) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D en atencion a clientes de telmex ignoran las quejas por fallas de servicio, su personal es pésimo para dar soluciones, NO CONTRATEN LOS SERVICIOS DE TELMEX, es la peor empresa. Este me cambiare de empresa.

  • LeeMonsster Karenn Lake (@LeeMonsster) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días, necesito ayuda. Desde temprano no tengo línea ni servicio de internet. :(

  • elkaguagongas El George (@elkaguagongas) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Telmex podrían ayudar a saber en cuanto quedará el servicio cerca de mi área al querer llamar para reportarlo dice que no es necesario que lo reporte.

  • gerard_jerrylar Gerardo Lara Aburto (@gerard_jerrylar) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días, otra ve sin servicio de Internet y línea telefónica. Qué pasa? Solicito apoyo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @_Chris_Mn Hola, Buen día. Me das detalle ¿en que te podemos ayudar o si presentas alguna falla en tus servicios? me envías por DM: nombre completo de titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico, estamos para servirte. ¡Excelente día! Jessica O.

  • javmoran 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó desde Atlixco, Estado de Puebla

    NOVENO DÍA sin servicio de internet, varios reportes levantados con el mismo final: “lo vamos a revisar y en menos de 24 hrs ya tendrá servicio”. ¿Algo nuevo que decir? @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @C4Z4M @totalplaymx El servicio es muy malo, por suerte me cambie y desde que lo hice no he tenido más fallas, ahora que estoy con @infinitum me va mejor y la instalación es inmediata.

  • JuanMor30819021 Juan Mora (@JuanMor30819021) reportó

    @TELMEXSoluciona pésimo servicios, falla mucho el Internet

  • luisf_lavalle Luis Lavalle (@luisf_lavalle) reportó

    @TELMEXSoluciona Definan "breve" porque ya voy para 3 horas de espera.