Estado del servicio de Telmex en La Compañía, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Compañía, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en La Compañía, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Compañía, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Compañía, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Compañía y lugares cercanos:
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Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó desde Salamanca, Guanajuato@CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭
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Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona buen día, desde el día lunes no tengo señal telefónica ni de Internet y los pagos están al corriente
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guillerma cisneros (@guillermacisne1) reportó desde Lázaro Cárdenas, Guanajuato@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet y no han venido a repararlo mi no. de reporte es 22262525 ojalá me puedan ayudar
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LauG (@Laaura_EG) reportó desde Villagrán, GuanajuatoOficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex
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B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó desde Villagrán, Guanajuato@Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco
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LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!
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OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó desde Salamanca, Guanajuato@Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.
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Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó desde Salamanca, Guanajuato@claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.
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pedrogarcia ble (@pedroble) reportó desde La Compañía, GuanajuatoA qué ***** hora van a resolver @TELMEXSoluciona se acaba de pagar el servicio y no hay solución su soporte técnico vía teléfono es ineficiente y el 800 tardan un madrazo en contestar 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡🤬🤬🤬🤬
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L (@Alsnse) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx
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Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.
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OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó desde Salamanca, Guanajuato@Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.
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EL MARV (@marcorv99) reportó desde Salamanca, Guanajuato@fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.
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pedrogarcia ble (@pedroble) reportó desde La Compañía, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs
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Oscar E. Hernández H (@oehernandez) reportó desde Salamanca, Guanajuato@ClaroVideoMx @Telmex y @HBOLAT Vayan y chinguen a su madre. No he dejado de pagar el servicio un minuto y el día mas importante...truena...culeros
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𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó desde Salamanca, Guanajuato@infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚
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Silvia Jaime Locutora de Amor 94.3 Irapuato (@SilviaEnAmor943) reportó desde Lázaro Cárdenas, Guanajuato@TELMEXSoluciona 📲 Hola.!! Buenos días.!! Mi señal de internet esta siendo intermitente 😠😠😠😠😠 de repente se pierde por completo 😠😠😠😠😠 Podrían ayudarme a restablecer correctamente la señal....🙏 de antemano mil gracias..👍
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EL MARV (@marcorv99) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco
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Rafael Esparza (@corre_conmigo01) reportó desde Salamanca, Guanajuato@IsThenIs @Telmex @TELMEXSoluciona Así estaba yo ayer 😡😡 pésimo servicio 👎🏻
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Axolote Ajusqueño 🥃 (@lilixpc) reportó. @TELMEXSoluciona se cumplen 8 días que en mi domicilio no tenemos servicio. No hay líneas telefónicas y no hay internet. No migraron a fibra óptica y supongo que igualmente se cobrará el recibo completo el fin de mes. Continúo en espera de la solución o de la baja de la línea.
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Alicia Escárcega (@Ali_Merry_Robin) reportó@TELMEXSoluciona @rosariofreixas Confirmo. Dijeron que 24 horas y ya pasó una semana. Tenemos trabajo y necesitamos el servicio. Gracias.
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Ragabash_Master (@JAlvrey) reportóY seguimos sin servicio!!! Resulta que @TELMEXSoluciona no soluciona nada, ya llevamos 8 días sin servicio y ahora que quiero cancelar mi domiciliación dicen que no se puede porque hay una queja abierta. PÉSIMO, Pierden un cliente de más de 35 años.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@The_Man_Co_ @Telmex @The_Man_Co_ ¡Hola! Permíteme revisar tu servicio por este medio, nos comunicaremos lo antes posible para darte asistencia personalizada. America L.
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ElOrejón (@El_OrejonMX) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando respuesta a los "avances" a mi número, ni actualización, ni técnico ni nada
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María Sabat 🖤🇲🇽 (@sabat_mar) reportóTío Richie @RicardoBSalinas me voy contigo a Totalplay, Telmex @Telmex me tiene sin servicio por más de una semana y ni hablar de su pésima atención.
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orsacom (@orsaradioytv) reportó@Telmex tu servicio es una ******, llevo una semana sin servicio!! Pero eso si, están chingue y chingue que tengo que pagar una mensualidad que vence hasta el 30 de junio!! Ojalá que se pongan las pilas y deje de hacerse pendejos. No seré amable con quien no lo es con nosotros.
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vania palma (@vanieshita) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona @arturoelias servicio de la Sarta Pulido 5552777541 lleva varios días sin servicio y nadie le atiende, porfavor se solicita su ayuda para reestablecer el servicio.
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Peter (@SimaPeter) reportó@TELMEXSoluciona Hola me quedé sin servicio de internet, está roto el cable de la fibra óptica Necesito que se contacten conmigo 5555095495 Pedro
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Sigo esperando una solución a mi falla ysigien negándose tanto a reestablecer el servicio o abla baja del mismo