Estado del servicio de Telmex en Villagrán, Guanajuato
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villagrán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 ago, 16:17 GMT-5.
- Internet (75%)
- Wi-fi (25%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Internet | hace 1 día |
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Celaya
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Internet | hace 5 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 7 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 8 días |
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Celaya
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Internet | hace 8 días |
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Celaya
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Internet | hace 10 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:
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David (@gtenorio78) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos
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Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩
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Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona No me ofrezcas disculpas, no me sirven ni para una chingada tus disculpas, reestablece mi servicio. 😡😡😡😡😡
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Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde La Compañía, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias
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Quique Contreras (@CoLuisito) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio
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pedrogarcia ble (@pedroble) reportó desde La Compañía, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼
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Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen
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Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato@PajaritoMartin @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo peor es que si haces reporte, tras reporte y si por alguna razón quieres cambiar a otra compañía, te dicen que no puedes cancelar por que tienen que atender los reportes. Yo hasta ahora pude cambiarme de compañía después de 2 meses de pelear con Telmex.
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Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó desde Celaya, GuanajuatoMe acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, GuanajuatoCon tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica
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joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes
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B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó desde Villagrán, Guanajuato@Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩
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Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación
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Cherry (@Cherry26532286) reportó desde Cortazar, Guanajuato@LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.
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shygirl0206 (@shygirl0206) reportó desde Cortazar, Guanajuato@infinitum #infinitum van de mal en peor, que pésimo servicio ofrecen, nada de velocidad, veré que ofrece la competencia, ya que no se puede continuar así
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pardo (@Sergio_Mendez_O) reportó@TELMEXSoluciona Ya ejecuté un reset de fábrica a mi módem y el perfil de velocidad en fibra está topeado a la mitad de los 120 Mbps contratados. Requiero actualización de perfil en central o cambio de puerto de fibra. 2721067434 a nombre de Inés Ortiz Hernández. Gracias
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fernando zarzosa (@Ferzal73) reportó@TELMEXSoluciona Sus mensajes son producto de una máquina. No están concientes de la terrible experiencia que esto ocasiona. Por eso no funciona su alianza con #Netflix. Son una verguenza
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Nat C.Joachin (@Nat_Joachin) reportó@Telmex hace un año di de baja la línea por su pésimo servicio; este fin van + de 10 llamadas q me hacen cobrándome un adeudo pq dejaron mi número de celular vinculado a un nuevo contrato de alguien q ni conozco y me piden q vaya a un centro de atención a solucionarlo WTF 😡
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Tu (No) Eres El Vaquero⏳👁️🗨️🐙💀🔍🌿🍥🍌🪼 (@ShinjiVaquero) reportó@TELMEXSoluciona Necesito que me den una respuesta o me tengo que presentar en sucursal a ver si alguien se digna a brindarme el servicio?
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Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Qué falta de respeto al cliente. El jueves reporté mi falla y quedaron de llamarme, pero nunca lo hicieron. El viernes el técnico llegó sin aviso y no pude recibirlo. Acordamos el sábado, pero no llegó. Reprogramaron domingo y ahora lunes, cuando trabajo. ¿Hasta cuándo?
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Juan Sierra (@JuanCarlosOS5) reportó@Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex A mi me cortaron el servicio, pedí que me te conectaran, me dijeron que el Ducto estaba tapado, falte dos días a trabajar porque según vendrían a solucionar y nada. Cancelé y contraté total play ellos vinieron en chinga y destaparon y me Conectaron. Telmex vale *****
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ChazzSchmidt @Telmex @ChazzSchmidt Te pido una disculpa por los inconvenientes. Estoy revisando tu caso para darle una solución lo antes posible. Nuestra prioridad es que tu servicio funcione perfectamente. Esteban G.
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M@uve833 X (@Muve833) reportó@a_marte @TELMEXSoluciona Ye van a pedir mil disculpas por la falla, te van a secuestrar que están revisando tu folio. Y no te van a atender!!!
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Alan Sanchez (@Alansanchega) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco Espero sea verdad esta vez, ayer quedaron en contactarme y quedé esperando.
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Adriana (@Adriana11534727) reportó@Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo también sigo esperando que me atiendan, pero si no pago a tiempo suspenden el internet