Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salamanca, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:
-
pedrogarcia ble (@pedroble) reportó desde La Compañía, GuanajuatoA qué ***** hora van a resolver @TELMEXSoluciona se acaba de pagar el servicio y no hay solución su soporte técnico vía teléfono es ineficiente y el 800 tardan un madrazo en contestar 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡🤬🤬🤬🤬
-
Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó desde Salamanca, Guanajuato@CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭
-
Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖
-
Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó desde Irapuato, GuanajuatoDesde el domingo que no hay internet en mi casa y lo hemos estado reportando un montón de veces y nos dicen que irán a revisar y nada que llegan, ya mañana es miércoles y seguimos sin internet que onda ahí @infinitum tienen un pésimo servicio!😠 @TELMEXSoluciona
-
Cris Aguilera Coria (@crisaguileracj) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona tengo falla de conexión en internet, todos los focos del módem encendidos pero no hay servicio de internet
-
Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, GuanajuatoLpmqlphdlch Tres días fallando x horas... el dizque @infinitum y su exceso de velocidad jajaja es más rápida mi mamá @TELMEXSoluciona
-
don-james (@jaimevarvargas) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial
-
Roberto R. León (@rrlkpl) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Telmex @totalplaymx tengo un mes esperando respuesta de alguno de los dos para conocer los requerimientos de infraestructura para meter internet en un fraccionamiento, y ninguno se digna a apoyar… pésima atención al cliente en la Plaza de Irapuato, Guanajuato de su parte.
-
Ernesto A. Prieto Gallardo (@Neto_Prieto) reportó desde La Compañía, Guanajuato@infinitum Pésimo su servicio, constantes cortes del mismo durante todo el día, esto desde hace semanas. Peero, actualmente llevo varios días sin el mismo y me lo están cobrando igual. Mi código postal es 36863 en Salamanca, Gto. Espero solución a más tardar este lunes.
-
EL MARV (@marcorv99) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco
-
Carlos Lanuza (@djcarloslanuza) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @JudithR81610199 @TELMEXSoluciona tengo 10 días con intermitencia y 3 días sin señal, pésimo servicio, necesito que te comuniques conmigo y me des una solución.!
-
Miriam Gonzalez (@Mir_Glez0712) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya envié mis datos y sigo sin respuesta. Espero aún poder cancelar. Ya pasó una semana y nadie viene a hacer la instalación.
-
@Donareas (@Donareas1) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Hola tengo. Un mes sin Internet. Esta muerta la linea. E estado diario comunicando. Al 800 123 22 y no me dan ninguna solución. Les pido la canselacion del servicio. Y no me quieren. El folio de Baja para etrgarles su moden. Te pido la canselacion del servicio.
-
Silvia Jaime Locutora de Amor 94.3 Irapuato (@SilviaEnAmor943) reportó desde Lázaro Cárdenas, Guanajuato@TELMEXSoluciona 📲 Hola.!! Buenos días.!! Mi señal de internet esta siendo intermitente 😠😠😠😠😠 de repente se pierde por completo 😠😠😠😠😠 Podrían ayudarme a restablecer correctamente la señal....🙏 de antemano mil gracias..👍
-
Karla con k (@karlyeliga) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes
-
Fabiola Souza (@FabiolaSouzaV) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona todo el día no he tenido el servicio de internet, ocupo un número de reporte por favor,
-
Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó desde Irapuato, GuanajuatoOtra vez sin servicio de Internet @Telmex 🙄 ya van casi 24 horas... Mis datos, los de mi módem y contrato ya los tienen de reportes anteriores, y ¿ahora qué @TELMEXSoluciona? 😒 Ah, pero no fuera pa' cobrar porque aaaaaaay cabrooooón, puntualitos y registrados todos los días. 😤
-
🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.
-
Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Hola: acá no hay línea telefónica, ¿se deberá a algo general o es un asunto del servicio de este número?
-
EL MARV (@marcorv99) reportó desde Salamanca, Guanajuato@fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Keleom (@GutierrezRmz) reportó@TELMEXSoluciona llevó más de 6 días con un reporte que no han podido solucionar, desde el 9 de junio, se solicitó una visita de un técnico para que revisara mi línea y hasta el día de hoy no acuden, lo peor es que hasta me han mandado msj indicando que acudiran y nada!!
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@willreyes73 @infinitum ¡Hola, @willreyes73! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@GutierrezRmz @Telmex ¡Hola, @GutierrezRmz! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.
-
Patchs Rodríguez (@pachelirdz) reportó@TELMEXSoluciona Ya mejor me duermo, nunca llegó la “actualización” lamentable como su nivel de resolución de problemas.
-
Manuel Avila (@ing_innovando) reportó@TELMEXSoluciona @oceano_dete @Telmex Veo que no soy el único que lleva más de 5 días sin internet y solo dicen que nos contactarán lo antes posible o que lo restablecerán a la brevedad... Ya en serio, como le hago para que me restablezcan el servicio?
-
Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Cuántos días o semanas más debo esperar a que me den una solución? Hasta cuándo se van a poner a trabajar y darme de baja el servicio o reactivarmelo nuevamente?
-
MANAGER (@eddmuter) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Es increíble como los otras compañías me están diciendo que en menos de una hora pueden venir y instalarme y que quede mi servicio nuevo. Y ustedes llevan 24 horas y nadie me atiende de la manera que debería ser y nadie soluciona. Sólo me dicen que siga esperando.
-
FotoJarocha.com (@fotojarocha) reportó@TELMEXSoluciona sin servicio desde *Detectamos que la falla inicio el 15/06/2026, 02:48 hrs. Estimamos solucionarlo hoy mismo, a las 10:50 hrs.* ya pasaron 17 horas
-
Leslie Flores (@Leslieflo_) reportógracias telmex por regresar el servicio, solo no lo vuelvas a hacer, okei? tqm
-
FotoJarocha.com (@fotojarocha) reportó@TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y no entro al chat privado