Estado del servicio de Telmex en Salamanca, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Salamanca, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Salamanca, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salamanca, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Salamanca, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Irapuato
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Internet | hace 7 días |
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Irapuato
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Internet | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salamanca, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salamanca y lugares cercanos:
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ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.
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matty corona (@corona_matty) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, GuanajuatoLpmqlphdlch Tres días fallando x horas... el dizque @infinitum y su exceso de velocidad jajaja es más rápida mi mamá @TELMEXSoluciona
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Andreé ♡ (@AndreaCastill07) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Tenemos dos días sin servicio, ni Internet ni línea en todo un área de Irapuato... ¿Qué sucede? 😤 Hay escuela y trabajo que dependen de nuestra conexión. 😖
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EL MARV (@marcorv99) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco
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LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó desde Salamanca, Guanajuato@TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!
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don-james (@jaimevarvargas) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona ayuda!! Ya tengo 4 días sin voz ni datos en mi servicio Telmex. Línea comercial
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Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde La Compañía, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona casi 4 horas sin internet y sin ayuda
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Charliperto (@JC_Slzr_) reportó desde Irapuato, GuanajuatoHabemus fibra óptica de @Telmex Yastás @TELMEXSoluciona ya me hicieron el cambio hace cinco minutos, libera mi queja jejeje y cualquier falla ¿Qué crees? A darte lata🤭🤪
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Karla con k (@karlyeliga) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo servicio de internet ni teléfono desde hace 3dias en el teléfono de atención a clientes nadie me contesta y solo me mandan un link para un chat que no resuelve nada ni me da ninguna información, tampoco he podido activar netflix después de un mes
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Jm Aguilera (@JmAguileraR) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Sorprendido de que ya se atendió y tengo servicio de nuevo. 👌🏾
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Fabiola Souza (@FabiolaSouzaV) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona todo el día no he tenido el servicio de internet, ocupo un número de reporte por favor,
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Jaquieretepoquito (@Jacque_Ol) reportó desde Irapuato, GuanajuatoNo sé porque Telmex piensa que debo de estar aguantando su mal servicio. Más de 1 semana sin internet en casa y no me han podido resolver nada. Sí, son los más grandes, pero no los mejores, aprendan a dar un buen servicio. Más caro no significa la mejor calidad. @TELMEXSoluciona
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flore nuñez piza (@florencionp2012) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Porfavor ayúdenme a dar de baja el internet ya que tenemos 1 mes sin el servicio, también necesito que me sea reembolsado el pagó ya que no he obtenido beneficio,ya son 9 los reportes que he hecho y recibí solución alguna.
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lisette pache (@lissettpache) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona hola buena tarde! Tengo telefono e internet ya pagado, pero no tengo servicio estoy tratando de comunicarme para una solución y no contestan a donde me puedo dirigir, gracias!
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Bertha Castrejon (@totacasman) reportó desde Irapuato, Guanajuato@Profeco Desde octubre he realizando reportes(6) por por falta de servicio en línea fija e internet @TELMEXSoluciona, aseguran que daean seguimiento y enviar a un técnico y nada, llevo meses pagando y al pedir un ajuste a mi cuenta me dicen que tengo esperar a tener servico 😡😡
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Luis Felipe Pérez (@tesequar) reportó desde Irapuato, Guanajuato@TELMEXSoluciona Hola: acá no hay línea telefónica, ¿se deberá a algo general o es un asunto del servicio de este número?
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David Muñoz Torres (@davidmunozt31) reportó desde Irapuato, Guanajuato@SusannaCortes @TELMEXSoluciona Yo cambié a @izzi_mx y no he tenido ningún problema
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eugenia Cervera (@cebegenia) reportóEres una basura #telmex desde el Miércoles no tengo servicio de Internet y me mandan mensajes de que en breve irá servicio técnico y nadie llega.. Y si llamo para preguntar me avientan la cita para el siguiente día... Parece que por preguntar te castigan retrasando la cita..
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Maldita Romántica (@MalditaRomantik) reportóLa intermitencia en el internet de Infinitum es impresionante. ¿Quieres ver una película en streaming en domingo para descansar en familia? IMPOSIBLE.
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Maikol maikol (@darthmikael) reportóLamentable y pésimo servicio que tiene @TELMEXSoluciona con sus usuarios. Desde el jueves hice el reporte de que trabajadores de @totalplaymx rompieron mi línea y me dejaron sin Internet ni telefono. Hoy domingo va siendo dia que nadie se ha presentado a reparar.
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Nat C.Joachin (@Nat_Joachin) reportó@Telmex hace un año di de baja la línea por su pésimo servicio; este fin van + de 10 llamadas q me hacen cobrándome un adeudo pq dejaron mi número de celular vinculado a un nuevo contrato de alguien q ni conozco y me piden q vaya a un centro de atención a solucionarlo WTF 😡
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Edgar Crespo (@Crespolo) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Pronto? Quiero un estimado por favor, sino para mañana realizar la cancelación del servicio, me mandan avisos que tengo un saldo pendiente a vencer el 8 de septiembre, pero las fallas en el servicio son recurrentementes, entonces pido eso gracias
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Alejandro Malpica (@radio_malpica) reportó@TELMEXSoluciona sigues sin solucionar. Por segunda vez en este mes, Amanecimos y seguimos sin servicio. Eso sí! Desde hace dos semanas me llegó el “beneficio” del mensaje que me recuerda que hay que pagar a principio del próximo mes.
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frederic hatchondo (@fredhatchondo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Basta con tus mentiras !!! No hicieron nada en todo el dia! Y eso que son responsables de la falla! #telmexNOsoluciona
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Tu (No) Eres El Vaquero⏳👁️🗨️🐙💀🔍🌿🍥🍌🪼 (@ShinjiVaquero) reportó@TELMEXSoluciona Quedo en espera
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Winston Marcos (@WinstonBateria) reportóDejé de domiciliar mi servicio con @TELMEXSoluciona por lo tardados que son para solucionar las fallas, si no fuera por el monopolio que hay en mi zona ya hubiera cambiado: Siempre me dejan sin trabajar @Telmex @Profeco
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ANDR3I (@andrei_ric4767) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSolucion llevo dos días sin servicio y solo puedo comunicarme con robots. No hay ningún asesor que me indique cuándo se resolverá la falla. Necesito el internet para trabajar y esta situación ya me está afectando. ¿Cuándo restablecerán el servicio? @infinitum