Estado del servicio de Telmex en Lázaro Cárdenas, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Lázaro Cárdenas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Lázaro Cárdenas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Lázaro Cárdenas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irapuato.

City	Problem Type	Report Time
Irapuato	Internet	hace 7 días
Irapuato	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Lázaro Cárdenas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lázaro Cárdenas y lugares cercanos:

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  LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 54 segundos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

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  Gabrielha Ramírez (@gabrielarr948) reportó hace 2 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex @Telmex @Profeco más de una semana si servicio de internet que tengo que hacer?

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  matty corona (@corona_matty) reportó hace 14 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hola !! Muy buenas noches ;reportando mi servicio de internet ; desde el miércoles 9 de junio; sin servicio; por favor apoyo .

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  Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 14 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona son una porquería al intentar aclarar algo... No debo nada y m dicen q debo x eso me cortan el internet... La **** que los pariooooo, con todo respeto 🤡🎈

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  Rafael Esparza (@corre_conmigo01) reportó hace 15 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @IsThenIs @Telmex @TELMEXSoluciona Así estaba yo ayer 😡😡 pésimo servicio 👎🏻

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  ENRIQUE VALDEZ (@depatadeperro) reportó hace 16 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 2do reporte en pocos días y fue nuevamente cerrado sin que me atiendan. Ahora fue peor porque ya ni línea tengo tampoco.

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  trickster (@Namblagaga) reportó hace 20 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener servicio de telefonía ni internet

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  🦋🌺 𝑅𝑎𝑠𝑝𝑎𝑑𝑜 𝑑𝑒 𝐺𝑟𝑜𝑠𝑒𝑙𝑙𝑎 🦋🌺 (@kaarlaSe) reportó hace 27 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya tienen la información en DM. Espero su pronta respuesta y solución ya que nos detienen actividades. Hay personas trabajando en homeoffice y tomando clases y con éste servicio tan chafa no se puede.

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  Miriam Gonzalez (@Mir_Glez0712) reportó hace 28 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya envié mis datos y sigo sin respuesta. Espero aún poder cancelar. Ya pasó una semana y nadie viene a hacer la instalación.

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  Garza (@RocioGrza) reportó hace 31 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio nada más ! Esa es la falla !

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  José A López Verver (@joselopezverver) reportó hace 35 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  Además, desde que la última ocasión me dejaron sin línea telefónica, y me siguen cobrando lo mismo. Nadie me ha contactado para el reporte de mi línea. Es muy malo el servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Maritza Madom 🦊🐒 (@MadomMaritza) reportó hace 36 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @KarloffAcosta @TELMEXSoluciona A mí igual, tiene un mes que me instalaron según mi servicio y resulta que no tengo linea telefónica. Se me hace un robo pagar por un servicio que no me han dado

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  Bertha Castrejon (@totacasman) reportó hace 38 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de telefonía e internet, llevo 4 números de reporte y nada

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  Jaquieretepoquito (@Jacque_Ol) reportó hace 39 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  No sé porque Telmex piensa que debo de estar aguantando su mal servicio. Más de 1 semana sin internet en casa y no me han podido resolver nada. Sí, son los más grandes, pero no los mejores, aprendan a dar un buen servicio. Más caro no significa la mejor calidad. @TELMEXSoluciona

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  Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó hace 39 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Jahziel_Rios @Telmex Ojalá lo hicieran amigo, yo duré ama d runs semana a qué me dieran solución a mi problema con el internet y qué tal el recibo, igualito 🙃🤡

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  Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 42 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  Habemus fibra óptica de @Telmex Yastás @TELMEXSoluciona ya me hicieron el cambio hace cinco minutos, libera mi queja jejeje y cualquier falla ¿Qué crees? A darte lata🤭🤪

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  Erandy Carranza (@erandycarranza) reportó hace 49 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  Oye @Telmex pésimo servicio! Un mes sin internet y con el servicio pagado 😡

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  OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 51 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

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  Charliperto (@JC_Slzr_) reportó hace 57 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  @Telmex y @TELMEXSoluciona chinguen a su madre hijos de p**** Pague hace 2 semanas y el pago no se ve reflejado, 10 días del Tingo al tango para q lo apliquen y solo contestan amablemente, estamos revisando, Karen P. Pues todos a la ******. ya no tengo servicio.

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  Tania García💙 (@TaniaGA09) reportó hace 57 minutos desde Irapuato, Guanajuato

  Desde el domingo que no hay internet en mi casa y lo hemos estado reportando un montón de veces y nos dicen que irán a revisar y nada que llegan, ya mañana es miércoles y seguimos sin internet que onda ahí @infinitum tienen un pésimo servicio!😠 @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pardo (@Sergio_Mendez_O) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya ejecuté un reset de fábrica a mi módem y el perfil de velocidad en fibra está topeado a la mitad de los 120 Mbps contratados. Requiero actualización de perfil en central o cambio de puerto de fibra. 2721067434 a nombre de Inés Ortiz Hernández. Gracias

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  fernando zarzosa (@Ferzal73) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus mensajes son producto de una máquina. No están concientes de la terrible experiencia que esto ocasiona. Por eso no funciona su alianza con #Netflix. Son una verguenza

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  Nat C.Joachin (@Nat_Joachin) reportó hace 8 minutos

  @Telmex hace un año di de baja la línea por su pésimo servicio; este fin van + de 10 llamadas q me hacen cobrándome un adeudo pq dejaron mi número de celular vinculado a un nuevo contrato de alguien q ni conozco y me piden q vaya a un centro de atención a solucionarlo WTF 😡

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  Tu (No) Eres El Vaquero⏳👁️‍🗨️🐙💀🔍🌿🍥🍌🪼 (@ShinjiVaquero) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito que me den una respuesta o me tengo que presentar en sucursal a ver si alguien se digna a brindarme el servicio?

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  Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Qué falta de respeto al cliente. El jueves reporté mi falla y quedaron de llamarme, pero nunca lo hicieron. El viernes el técnico llegó sin aviso y no pude recibirlo. Acordamos el sábado, pero no llegó. Reprogramaron domingo y ahora lunes, cuando trabajo. ¿Hasta cuándo?

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  Juan Sierra (@JuanCarlosOS5) reportó hace 11 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex A mi me cortaron el servicio, pedí que me te conectaran, me dijeron que el Ducto estaba tapado, falte dos días a trabajar porque según vendrían a solucionar y nada. Cancelé y contraté total play ellos vinieron en chinga y destaparon y me Conectaron. Telmex vale *****

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ChazzSchmidt @Telmex @ChazzSchmidt Te pido una disculpa por los inconvenientes. Estoy revisando tu caso para darle una solución lo antes posible. Nuestra prioridad es que tu servicio funcione perfectamente. Esteban G.

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 13 minutos

  @a_marte @TELMEXSoluciona Ye van a pedir mil disculpas por la falla, te van a secuestrar que están revisando tu folio. Y no te van a atender!!!

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  Alan Sanchez (@Alansanchega) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Espero sea verdad esta vez, ayer quedaron en contactarme y quedé esperando.

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  Adriana (@Adriana11534727) reportó hace 22 minutos

  @Mantequilla90 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo también sigo esperando que me atiendan, pero si no pago a tiempo suspenden el internet