¿Está Telmex con problemas o cortes en La Compañía, Salamanca, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Compañía, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Compañía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de La Compañía, Salamanca, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Salamanca.

City	Problem Type	Report Time
Salamanca	Internet	hace 15 días
Salamanca	Internet	hace 6 meses
Salamanca	Internet	hace 9 meses
Salamanca	Internet	hace 11 meses
Salamanca	Internet	hace un año
Salamanca	Wi-fi	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Compañía, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Compañía y lugares cercanos:

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 3 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• L (@Alsnse) reportó hace 8 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 13 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 15 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, desde el día lunes no tengo señal telefónica ni de Internet y los pagos están al corriente

• Silvia Jaime Locutora de Amor 94.3 Irapuato (@SilviaEnAmor943) reportó hace 17 minutos desde Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 📲 Hola.!! Buenos días.!! Mi señal de internet esta siendo intermitente 😠😠😠😠😠 de repente se pierde por completo 😠😠😠😠😠 Podrían ayudarme a restablecer correctamente la señal....🙏 de antemano mil gracias..👍

• 𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 26 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Telmex anda fallando de nuevo 🌚

• LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 30 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

• pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 34 minutos desde La Compañía, Estado de Guanajuato

  A qué ***** hora van a resolver @TELMEXSoluciona se acaba de pagar el servicio y no hay solución su soporte técnico vía teléfono es ineficiente y el 800 tardan un madrazo en contestar 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡🤬🤬🤬🤬

• Rafael Esparza (@corre_conmigo01) reportó hace 38 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @IsThenIs @Telmex @TELMEXSoluciona Así estaba yo ayer 😡😡 pésimo servicio 👎🏻

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 41 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 42 minutos desde La Compañía, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 48 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• guillerma cisneros (@guillermacisne1) reportó hace 49 minutos desde Lázaro Cárdenas, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet y no han venido a repararlo mi no. de reporte es 22262525 ojalá me puedan ayudar

• Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó hace 51 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Saben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 52 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco

• Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 52 minutos desde La Compañía, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 52 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Ernesto A. Prieto Gallardo (@Neto_Prieto) reportó hace 56 minutos desde La Compañía, Estado de Guanajuato

  @infinitum Pésimo su servicio, constantes cortes del mismo durante todo el día, esto desde hace semanas. Peero, actualmente llevo varios días sin el mismo y me lo están cobrando igual. Mi código postal es 36863 en Salamanca, Gto. Espero solución a más tardar este lunes.

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 58 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo (@camilomtzj1) reportó hace 43 segundos

  @TELMEXSoluciona Puedo preguntarles exactamente qué es lo que han hecho para resolver el problema? Digo, si ya me han tenido 3 días sin servicio y sin comunicarse conmigo, que es a lo que le han estado dado seguimiento o que han resuelto?

• Eusebio Reyes Rivera (@3s_r3y_r1) reportó hace un minuto

  @priscilaxsr @Telmex Cancelar el servicio, son muy prepotentes

• Nadia Montalvo (@NadiaMontalvo3) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Hasta cuando oki?????? Y bien buenos para cobrar un maldito servicio que no tengo!!!! Maldito telmex #ascotelmex

• E. Vera Aguillon (@LuisEVera3) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @chapulin_73 @martinez_74 @PedroFerriz Eso ya se vivió en los 70 y 60 y tanto bancos, Telmex, líneas aéreas fueron de un servicio de la chingada. Tienen la memoria muy corta, pero deberían leer. No hay como el libre mercado, la competencia nos beneficia a todos.

• Jose Tito Martinez (@mmjt98) reportó hace 4 minutos

  @jennybarebone @TELMEXSoluciona A mi no de hecho es la primera vez que me falla después de mucho tiempo por eso se me hace raro por casi no me falla

• Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Pero me dan la misma información que hace 20 días, es más sensato decir los técnicos son unos incompetentes o no queremos reparar tu servicio o hay orden de negarte la conexión, con eso ya no estaría esperando, pero en fin, luego uno les habla fuerte a los asesores y lloran

• Alfonso Tena (@ponchotena) reportó hace 7 minutos

  @VChentillo @jenarovillamil @DeniseDresserG Y cómo eran los servicios que daban antes de la privatización, autopistas había pocas y en mal estado, hacíamos de CDMX a Acapulco 7 - 8 horas, pedías una línea de teléfono en Telmex y tardaban meses y con mordida

• Horacio Macías (@HC_Macias) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Un servicio de atención al cliente pésimo, tanto aquí como vía telefónica. No arreglan nada y solo se la pasan postergando.

• Leticia Ramírez (@LetyRamiJara) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en el teléfono fijo, ahora no tenemos línea, Internet lento. Solicito su ayuda

• Fernando Zaragoza (@Rondas86) reportó hace 13 minutos

  @AnnieRosy @linda_dimitrov @JesusRCuevas Eso paso cpn Telmex antes de que la privatisaran y daban un servicio muy malo comparado con ahora.