Estado del servicio de Telmex en La Compañía, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en La Compañía, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Compañía, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Compañía, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Compañía y lugares cercanos:

• 
  Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 4 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• 
  Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 7 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• 
  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 8 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• 
  DEOR (@dylan_olmedo) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Pésimo servicio @infinitum

• 
  LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

• 
  OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 11 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• 
  EL MARV (@marcorv99) reportó hace 14 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.

• 
  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 18 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• 
  Oscar E. Hernández H (@oehernandez) reportó hace 23 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @ClaroVideoMx @Telmex y @HBOLAT Vayan y chinguen a su madre. No he dejado de pagar el servicio un minuto y el día mas importante...truena...culeros

• 
  Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 24 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• 
  Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 26 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias

• 
  pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 26 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs

• 
  Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 28 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, desde el día lunes no tengo señal telefónica ni de Internet y los pagos están al corriente

• 
  Silvia Jaime Locutora de Amor 94.3 Irapuato (@SilviaEnAmor943) reportó hace 30 minutos desde Lázaro Cárdenas, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 📲 Hola.!! Buenos días.!! Mi señal de internet esta siendo intermitente 😠😠😠😠😠 de repente se pierde por completo 😠😠😠😠😠 Podrían ayudarme a restablecer correctamente la señal....🙏 de antemano mil gracias..👍

• 
  guillerma cisneros (@guillermacisne1) reportó hace 32 minutos desde Lázaro Cárdenas, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola no tengo servicio de internet y no han venido a repararlo mi no. de reporte es 22262525 ojalá me puedan ayudar

• 
  Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó hace 42 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Saben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙

• 
  OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 43 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• 
  EL MARV (@marcorv99) reportó hace 44 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco

• 
  pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 52 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  A qué ***** hora van a resolver @TELMEXSoluciona se acaba de pagar el servicio y no hay solución su soporte técnico vía teléfono es ineficiente y el 800 tardan un madrazo en contestar 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡🤬🤬🤬🤬

• 
  𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 53 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ana Hernández (@HdzAnalu) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Es correcto. Solo mandan a técnicos cuando saben que el problema viene desde el ducto, ya hicieron diferentes reportes mencionando que es un tema de ductos y cuando llega el técnico se retiran sin darle solución al tema

• 
  Iván (@ivanjuso) reportó hace 7 minutos

  @Telmex que te valga ***** si uso VPN, tu dame mi recibo y ya! De verdad me gustaría entender la lógica de los ingenieros detrás de estas decisiones. Seguridad? Es un ****** recibo. Es como @LaComerOficial poniéndole captcha y contraseña a su portal de facturación! POORRRR?

• 
  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No tiene caso. Ya fueron hoy 12 llamadas y la primera fue a las 5:30am. Ustedes ganan, robenme y no me den servicio y ríanse de mí y de los miles de ingenuos que confiamos en que Telmex dice que soluciona. Pero noooooo

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 12 minutos

  @Telmex debe dejar de mentir a través de la gente de su call center. Es más honesto admitan qué no van reparar los fallos del servicio a sus usuarios/clientes; y en este mismo espíritu cancelar los contratos y absorber los gastos Pero, como buen #monopolio mejor mentir a perder

• 
  TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco necesito ayuda para cancelar mi servicio @Telmex ya que me están metiendo muchas trabas para cancelar el servicio y ya no lo necesito

• 
  eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Me acaba de hablar alguien de Telmex para ver si ya vino alguien a reparar el servicio, son tan ineptos que ni siquiera tienen control de sus registros... Ayer se cumplió una semana sin servicio y todos los días como zombies repiten, una disculpa ya vamos....

• 
  Jared (@jerrysants) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de ayer quedaron formalmente de acudir hoy a mi domicilio para la reparación de mi internet y es hora en que no tengo respuesta, necesito de su apoyo

• 
  alee g | louie day (@kingslouke) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Me refiero a por teléfono, era una máquina y quería hablar con una persona real ya que aunque haga mil pruebas no buscará la falla ya que la falla fue que se arrancó el cable de fibra óptica por un camión grande que pasó por mi calle🫠

• 
  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad, le juro por Cristo que no se puede. Me tienen incomunicada. Sólo logro enviar mensajes cuando logro tener señal de ATT

• 
  Judy (@jujim_84) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya envié DM, espero haya solución porque desde que contraté no la hay