Estado del servicio de Telmex en La Compañía, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en La Compañía, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en La Compañía, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de La Compañía, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Compañía y lugares cercanos:

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  Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 5 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, desde el día lunes no tengo señal telefónica ni de Internet y los pagos están al corriente

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  Silvia Jaime Locutora de Amor 94.3 Irapuato (@SilviaEnAmor943) reportó hace 7 minutos desde Lázaro Cárdenas, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona 📲 Hola.!! Buenos días.!! Mi señal de internet esta siendo intermitente 😠😠😠😠😠 de repente se pierde por completo 😠😠😠😠😠 Podrían ayudarme a restablecer correctamente la señal....🙏 de antemano mil gracias..👍

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  Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

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  OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

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  𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚

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  Ernesto A. Prieto Gallardo (@Neto_Prieto) reportó hace 14 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @infinitum Pésimo su servicio, constantes cortes del mismo durante todo el día, esto desde hace semanas. Peero, actualmente llevo varios días sin el mismo y me lo están cobrando igual. Mi código postal es 36863 en Salamanca, Gto. Espero solución a más tardar este lunes.

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  𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 15 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Telmex anda fallando de nuevo 🌚

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  L (@Alsnse) reportó hace 20 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

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  DEOR (@dylan_olmedo) reportó hace 21 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Pésimo servicio @infinitum

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 24 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 32 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

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  Oscar E. Hernández H (@oehernandez) reportó hace 35 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @ClaroVideoMx @Telmex y @HBOLAT Vayan y chinguen a su madre. No he dejado de pagar el servicio un minuto y el día mas importante...truena...culeros

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  LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 38 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

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  pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 40 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  A qué ***** hora van a resolver @TELMEXSoluciona se acaba de pagar el servicio y no hay solución su soporte técnico vía teléfono es ineficiente y el 800 tardan un madrazo en contestar 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡🤬🤬🤬🤬

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  Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 40 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

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  EL MARV (@marcorv99) reportó hace 47 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.

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  Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó hace 48 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Saben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙

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  OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 54 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

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  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 55 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

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  pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 57 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  justin (@2cool4scull) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya

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  David L. (@Dave73010) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Uds. arbitrariamente cambiaron mi dirección de entrega en Tienda Telmex, colocando una dirección errónea. Luego de un mes, llamadas interminables y "agentes" que entre todos no saben resolver nada, nadie me da respuesta. ¿Alguien puede ayudarme?

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  Malyssa Vargas (@MalyssaVargas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se resolvió el problema después de el fin de semana sin internet, por fin!!!

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  Linda García (@lindastar3) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @infinitum Está promoción es un fraude: domicilie y elegí Netflix me lo cobraron desde el día 1, solicité varias veces que me hicieran válida la promoción a lo que solo decían que al siguiente corte quedaría, me cobraron Netflix por 4 meses no me hicieron ninguna devolución y lo cancelaron

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @mcaulife14546 @HumbertoPadget3 @mcaulife14546 ¡Hola! Dame oportunidad de revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

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  Eduardo Martínez Talavera (@David_Bravo79) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona No dieron seguimiento al cambio de número de mi línea telmex , y me dejaron en espera hasta que se corto la llamada

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  Michelle(ada) de B. (@MichLang1023) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me fui de ustedes porque están igual de mal

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya me dieron el estatus desde la semana pasada, la falla es un situ, tiene que venir un técnico a solucionar la falla reitero ¿A qué hora llegará el técnico ?

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona para la comunidad, no contraten Telmex ya que si se quedan sin internet por una falla masiva no dan un número de folio, se lavan las manos para que después digan que uno nunca marco, ademas dirán que es un problema ajeno a ellos.

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Les acabo de pasar por mensaje directo mi otro número de celular, espero si me contacten y ya no me dejen otro dia sin servicio de Internet.. van 4 días