Estado del servicio de Telmex en Hacienda Santa Fe, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Fe, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Fe, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Santa Fe, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlajomulco de Zúñiga, Tlaquepaque, y Hacienda Santa Fe.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Corte Total	hace 3 horas
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 24 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hacienda Santa Fe, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Fe y lugares cercanos:

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  Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera de la solución de pago

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  Renato Serna (@otaneRanreS) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @GuadalajaraGob Entiende. No es a mi a quien apoyas. Es a toda la ciudadanía que transita por ese punto a la que pones en riesgo por no quitar tu poste dañado. La información la tienes. Tus técnicos conocen la ciudad - o deberían - y es su negligencia no atender.

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Cómo me vas a dar detalles de mi servicio si casi desde hace 2 semanas no tengo servicio

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  bblina (@LaTejuina) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Mmeeeees que es falla nacional lo de @TELMEXSoluciona, es neta que se te ocurre morir en puente? 😭🤬

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @carlosslim Házmela buena para de mmar mejor habla con el servicio técnico y que manden un técnico a reparar el servicio

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable Me ayudaría más que envíen al técnico a solucionar el problema, para que mandan privado si van a decir la misma mmda

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @Eldiamantenegro Mejor apóyame a que los de @TELMEXSoluciona vayan y solucionen mi problema de conexión tengo ya casi 2 semanas y no han ido a resolver

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  Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Curioso no lo creen? Y da la casualidad que después de que mi servicio fallara aparecieron folletos pegados en las casas de la cuadra. Casualidad o plan? No lo sé pero lo importante es que ya cuánto con internet nuevamente. Gracias @TELMEXSoluciona

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @grok @Megacable Pues no sé ve que hagan mucho, por qué si así fuera, no tendría una semana sin su servicio... Ojalá condonen para la siguiente factura todo este tiempo perdido

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 No comprendo por qué están difícil mandar a un técnico a reparar la falla .. o acaso no tienen personal

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  . (@soyguerrero11) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día sin servicio de Internet 3331608410

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @izzi_mx que promociones tienes si hago portabilidad por qué tengo ya semana y media sin servicio y @TELMEXSoluciona no se ve para cuando. Parecen políticos en campaña puras promesas

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Megacable 12:24 y el bendito técnico de Telmex que le vale 3 hectáreas de ver....ga no se para en el domicilio a realizar la reparación.

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  Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona, buenas noches, seguimos de mal a peor, como es posible que clientes de más 40 años, no podemos tener un servicio óptimo, ahora ni, teléfono, no Internet nada de nada, reportes van reportes vienen y estamos peor que al principio, que hacemos

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  Polo Torres Lozano (@jltorresloz) reportó hace 40 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Reporte 065752492 (1 agosto) sin solución aceptable... para perder clientes si le estan echando ganitas...

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  juan carlos peña (@zamorano75) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y que número de reporte es y el tiempo de respuesta

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  Cesar Meza (@cmcoyote104) reportó hace 44 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buen día,sigo en espera de que sea atendida mi queja con el folio 43037852, demasiado tiempo para resolverla y aparte mandan a personal no calificado para resolverla.

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  Manuel Glez. (@ingmanuelgs) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona cómo vas con el reporte 45413362 del 17 de marzo? Por qué yo sigo sin servicio.

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  Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches seguimos con problemas de wi fi no funciona ya cambiaron módem, hoy por la tarde hablaron y si estaba todo bien, pero ahorita en la noche otra vez sin conexión

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  XxTilektlixX (@Tilektli) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @PeppermintSour2 @hectorslimseade En serio de que sirve de que hablen a los clientes, si no harán nada al respecto con la queja

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Carlos_Slim_D De nada sirve si el DM solo encuentro justificaciones, que no les enseñaron en la escuela a resolver problemas...

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio...

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  Marco Andrade (@andrademarco79) reportó hace 9 minutos

  @Telmex he estado pidiendo servicio de reubicación de módem durante dos semanas, llevo 23 llamadas y solo repiten el folio y no acude nadie a mi domicilio!! Es urgente por remodelación!! Ayuda @carlosslim @TELMEXSoluciona

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  Juvenal Herrera A (@juvenalha) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio de Infinitum

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @clauscalcaneo @Telmex @clauscalcaneo Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.

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  EARA (@AdmEARA1175) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Que mal servicio el de ustedes @Telmex @TELMEXSoluciona, que descaro que desde el viernes se abrió reporte de falla de internet por LOS. Tener el descaro de notificar que esperáramos al técnico en sábado, tanto para que no llegará y dijeran que el domingo, pero tampoco llegó.

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  Nick Huerta (@Inspectorhuerta) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El dia de hoy vendría personal de @Telmex según se comprometieron ayer para "resolver" el problema, no vino nadie.

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  JCarlos7 (@JCarlosC173) reportó hace 20 minutos

  ¿A qué hora se restablece el servicio @TELMEXSoluciona ? ¿Va a ser regla que cada principio de mes nos quites es servicio por "fallas ajenas?

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  Poesía by Hellen (@poesia_by_helen) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo tenía qué dar una clase a una alumna a las 9 am y nada de servicio. Pago puntual y ni descuento me hacen por esos inconvenientes.

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 22 minutos

  @aln_woodz @totalplaymx Pues totalplay tiene mejor servicio que Telmex