Estado del servicio de Telmex en Jocotitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtlahuaca de Rayón.

City	Problem Type	Report Time
Ixtlahuaca de Rayón	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jocotitlán y lugares cercanos:

• 
  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 3 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 10 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona estoy intentando comunicarme al área de facturación pero lo tengo éxito, para hacer el descuento de los días que estuvimos sin servicio, podrían apoyarme en ese apartado de comunicarme

• 
  MD Alexander Mejia ⚕🇲🇽🇸🇻 (@DividiPirataMXD) reportó hace 12 minutos desde Atlacomulco, México

  @DishMx @TELMEXSoluciona Desde el 29 Octubre hice mi contratación de servicio y aún no me lo llegan a instalar, será que rebalsan de clientes y llegaron al límite de la efectividad para atenderme...Folio: 12347542 o será que no les alcanza el alambre de cobre para llegar a mi casa

• 
  César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 15 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 24 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  Nos quedamos sin servicio de internet y telefonía desde el jueves en la mañana, nos enteramos que estaban en huelga los trabajadores de Telmex y deducimos que no arreglarían la falla algún técnico, hasta el día lunes 😒 fuera de la fecha límite

• 
  Roberto Morales (@Roberto86m) reportó hace 24 minutos desde Atlacomulco, México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, me urge tener internet y en más de 24 hrs no han tenido la atención de siquiera llamar, solo de decirme que espere 3 días

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 28 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, tengo que pagar mi factura del teléfono o mi servicio se suspenderá, puedo dar el código de descuento por falta de servicio anteriormente en cajas ?

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 28 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona llame a soporte y me hicieron esperar para colgar, ni para resolver problemas sirven, podrán hacer pasar a facturación mi mensaje y que se comuniquen con nosotros

• 
  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 29 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 31 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona seguimos en la espera para la solución de reparación de un poste de cableado (infraestructura) evitando un problema mayor de corte de servicio !!

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 36 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona aun no tiene respuesta del poste que se daño y no han venido a reparar ? Seguimos con detalles

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 36 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona y para colmo disminuyen la velocidad de Internet y no puede ni trabajar en mi investigación de tesis, ustedes son una escoria de servicio, no se como trabajen pero ya les envié mi factura pagada como normalmente es el costo y nunca autorizamos netflix

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 37 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, ahora en más la deficiencia del servicio, marcaron para ver qué todo se había solucionado, y resultó que empeoró el servicio 😒, hay pausas en cuanto luego ya no carga nada, y está súper lento !! En lapsos desde ayer en la noche

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 42 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona urge me resuelvan, pagaba el 25 de este mes,

• 
  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 42 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 43 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex .. buenas noches, estoy viendo una notificación de transferencia de saldo a un número desconocido y sobre todo de otro estado ... podrían aclararme esta estafa que están haciendo ? Que está pasando ? No pienso apagar algo que no se autorizo 😡

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 52 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  La neta esos putos de Telmex ya se pasaron de pinches madres, Slim despide personal que hace más falta para que nos solucionen los problemas de servicios en telefonía e internet @IFT_MX por qué dejas que esto pase 😠

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 55 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona buenos días, no tenemos servicio de línea telefónica ni de internet, están en falla o algún mantenimiento de la zona?

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 55 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona se van aventar los 8 días para reparar el servicio de telefonía e internet? Digo para ir viendo la factura, #ParaQueHacenHuelgaSiNoTrabajan

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 58 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona No hemos podido acceder a clases por el mal servicio, ya se cumplirá hoy el plazo para la reparación y jamás han hecho algo !! Marco y ya solo me mandan directo a qué el problema está registrado, y ni con un asesor puedo hablar 😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Anibal Muniz (@Anibalmunizmx) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Van DIEZ tuits con la misma respuesta. Entiendo que son instrucciones, pero el que no tengan la decencia de decirme en cuanto tiempo atienden me parece poco profesional. Necesito que me resuelvan Porque NO PIENSO PAGAR ESTE MES

• 
  Israel Isaías Rojas Loria (@IsIsRoLo) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona me instalaron ya el servicio pero no tengo internet

• 
  Mayuco (@MayucoNonell) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Día 4 sin internet y ya se sumaron muchos vecinos más sin servicio, que de igual forma solo les dan largas y no soluciones… alguna novedad? Desde ayer quedaron en comunicarse conmigo y sigo esperando.

• 
  Axel Souza (@AxelSouza6) reportó hace 6 minutos

  @GonzSez @azucenau Telmex es una ******, por eso me cambie, nos dejaban sin Internet sin exagerar hasta por una semana, ahora estoy con izzi y al principio todo muy bien pero últimamente esta fallando seguido pero máximo me dejan sin Internet un dia

• 
  pau af (@pauarredondo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me comuniqué con ustedes para un cambio de domicilio y quedaron de regresarme la llamada y aún no se comunican

• 
  Anibal Muniz (@Anibalmunizmx) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @seluanip @hectorslimseade NO me puedes ofrecer una solución vía telefónica si la fibra esta reventada

• 
  Vero Hern (@VernicaHernnde2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el David sin servicio, me levantaron un reporte “urgente” según pasaban hoy y me acaban de reagendar no puede ser posible, necesito mi nip para cambio de compañía.

• 
  TM (@TenorioMadrid) reportó hace 16 minutos

  @azucenau En Telmex está mucho peor. Imaginen eso.

• 
  Efrain Barrera✨🎙️ (@efrain_barrera) reportó hace 18 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona no tengo wifi de @infinitum pero el módem no indica problema. ¿Qué pasó ahí, quieren que nos gastemos los datos de Telcel?

• 
  Fernando (@esee_fer) reportó hace 18 minutos

  @Maguso @azucenau Y espera lo peor, que @TELMEXSoluciona no te van a querer descontar un solo peso por qué según ellos en el contrato dice que ellos tienen cierto tiempo para reparar esas fallas sin realizar un ajuste a la factura