Estado del servicio de Telmex en Jocotitlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jocotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jocotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jocotitlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtlahuaca de Rayón.

City	Problem Type	Report Time
Ixtlahuaca de Rayón	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jocotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jocotitlán y lugares cercanos:

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 53 segundos desde San Felipe del Progreso, México

  @AtencionProfeco @Profeco buenos días, cómo puedo meter una queja para la empresa Telmex que nos ah dado largas para la reparación de un servicio, y se aplique las sanciones correspondientes

• 
  César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 3 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 3 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona Bueno dos, podrían checar un detalle que inició antier en cuanto subida y bajada de Ping, así como de pronto se queda como cliclado el internet y no carga nada en cualquier tipo de navegación

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 4 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando una respuesta, sigo sin línea y baja velocidad ...

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 7 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @IFT_MX @Profeco @AtencionProfeco Es necesario ir a las oficinas para presentar una queja o denuncia en contra d los trabajadores d Telmex por cuestiones de deslindamiento d responsabilidad en reparación d un servicio que ya lleva más de 18 días sin resolver a pesar de insistir

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 8 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona empezando el año y con problemas de nuevo, buenos días tengo cero servicio de comunicación no hay línea ni internet , podrías apoyarme con un reporte o verificar mi servicio por favor

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 21 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona solicitamos revisión de técnico, no es conexión de módem a su central, tiene que ser un problema de infraestructura, por favor no estén llamando que van hacer pruebas, envíenos a un técnico cómo tal para evitar la variación de velocidad y Ping alto

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 21 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  Nos quedamos sin servicio de internet y telefonía desde el jueves en la mañana, nos enteramos que estaban en huelga los trabajadores de Telmex y deducimos que no arreglarían la falla algún técnico, hasta el día lunes 😒 fuera de la fecha límite

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 23 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona No hemos podido acceder a clases por el mal servicio, ya se cumplirá hoy el plazo para la reparación y jamás han hecho algo !! Marco y ya solo me mandan directo a qué el problema está registrado, y ni con un asesor puedo hablar 😠

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 31 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @Badleria_ Todos, bueno por ahor, ayer el de Telmex ah estado fallando sube y baja ..

• 
  Alice Hinojosa (@Af_H) reportó hace 32 minutos desde Atlacomulco, México

  @TELMEXSoluciona necesito solución; me cuelgan en lugar de dar solución, neta..!!

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 32 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, tengo que pagar mi factura del teléfono o mi servicio se suspenderá, puedo dar el código de descuento por falta de servicio anteriormente en cajas ?

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleJRS) reportó hace 34 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con cobro indebido de nuestra factura en el mes que no tuvimos servicio

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 39 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  Juro que esta vez es la segunda a qué Telmex se pasa de listo con el servicio dado en cuanto a la resolución de un problema 😡, lo peor que no se puede hablar con los que se encargan de reactivar el servicio para decirles unas cuantas buenas oraciones por puros

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 42 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona Una pregunta más, se me olvido mencionar que si nos harán descuento por los días que no tenemos el servicio por error que cometieron en la empresa ? Hoy ya no tenemos nada de servicio !! Entonces no se en cuantos días o semanas nos resolverán el conflicto !!

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 52 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona aun no tiene respuesta del poste que se daño y no han venido a reparar ? Seguimos con detalles

• 
  Sally can’t wait, she knew it was late (@1NaomiMatus) reportó hace 52 minutos desde Atlacomulco, México

  @TELMEXSoluciona He hecho muchos reportes esta semana y la anterior y la anterior... de nada sirve reportar las fallas si sigue siendo un servicio deficiente y en realidad no solucionan nunca nada.

• 
  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 57 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 59 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, ahora en más la deficiencia del servicio, marcaron para ver qué todo se había solucionado, y resultó que empeoró el servicio 😒, hay pausas en cuanto luego ya no carga nada, y está súper lento !! En lapsos desde ayer en la noche

• 
  Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 59 minutos desde San Felipe del Progreso, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo esperando la solución al restablecimiento d servicio total de línea y navegación ... ya está reflejado el pago de la factura

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ᗰIGᑌEᒪ ᑕEᖇᐯᗩᑎTEᔕ (@boijas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy esperando que vengan y solucionen el Internet si no para cancelar el servicio, ya llevan más de 1 mes de quejas!!!!

• 
  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 11 minutos

  Llame ayer y hoy y me dicen que el técnico Héctor Galicia tiene asignada mi visita técnica, pero de que sirve que la tenga asignada si no se presenta hacer su trabajo, @TELMEXSoluciona requiero una solución inmediata y una sanción para su técnico que no hace su trabajo

• 
  Maruguillen (@netcrofilic) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y andenle, digan que me están dando prioridad a mi caso, cuando ni saben mis datos,ni me los piden. Es sólo para hacer que uno crea que trabajan.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @lesms6 @Telmex ¡Hola! @lesms6 Te ofrezco una disculpa, estamos atendiendo tu solicitud, me contactaré contigo del número 800 1232222 para brindarte respuesta. Gilberto Z.

• 
  Ho (@jesshoku) reportó hace 22 minutos

  Día 64 sin servicio de @Telmex. Reagendan citas a mansalva porque sus "técnicos especializados" o son muy pocos o se dan el lujo de no trabajar. ¿Cuál es la verdadera razón, @TELMEXSoluciona?

• 
  Tania María (@Tania_0115) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona dime que tengo que hacer para cancelar el pésimo servicio que ofrecen.

• 
  Francisco S. Fiesco (@FSanchezFiesco) reportó hace 25 minutos

  @azucenau Y yo sigo sin servicio de Telmex. Pésimo.

• 
  PRETTY SAVAGE (@dcoronadot) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el Sabado reportando mi servicio de linea e internet solo dicen que lo resolverán y no hacen nada

• 
  loremmy (@YoIbarra2) reportó hace 27 minutos

  @Telmex tu servicio cada vez está más de la ***** !! Ni para atender a los clientes ni tu internet !!! Ah pero para cobrar que tal! 🖕🏽😡

• 
  Maikol maikol (@darthmikael) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuanto comenzó la lluvia me quede sin servicio de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex De verdad no pasaron ni 10 horas sin que me volviera a quedar sin servicio