¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiquipilco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiquipilco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiquipilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiquipilco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiquipilco y lugares cercanos:

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 15 segundos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

• César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 2 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 8 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 13 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 21 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

• César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 23 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 26 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 28 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 29 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 29 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 32 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 33 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 36 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 38 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 50 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 51 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

• Alex García (@AlexGarcia95_) reportó hace 52 minutos desde Jiquipilco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 56 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Erick R. González (@erickroger75) reportó hace 58 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En Villa del Carbón llevamos una semana sin servicio de internet. Folio 46918369. Espero que descuenten de la factura.

• Zacarias Pascacio (@PascacioWend) reportó hace 58 minutos desde Jocotitlán, Estado de México

  @Forbes_Mexico @lopezobrador_ Ahora entiendo x qué tantas fallas en TELMEX, no saben si se las darán y por eso no dan mantenimiento a sus instalaciones.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexis Casas (@AlexisCasas3) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Prefiero cancelar @Telmex por la ineficiencia de su personal resolución y tiempos de respuesta por sus fallas tecnicas

• Harry LOT pixel era 💗🐇🧸 (@BillieStylison) reportó hace 8 minutos

  @LTMexicoTour Está fallando la página , auditorio Telmex por vía telefónica me confirmó el evento y me recomendó realizar la compra en puntos de venta Ticketmaster o en taquilla del recinto

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @angiedegonda @angiedegonda ¡Hola buenas noches! Es un placer atenderte, si presentas alguna falla, indícame los sig. Datos vía DM nombre completo del titular, núm. de tu línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y núm. alterno, hora en la que un asesor te pueda contactar. Carla A.

• Alejandro Garcia (@dende26) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días no tengo servicio de internet desde hace 30min

• Miguel Rodriguez (@mikebanking) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet los focos de dsl e Internet están apagados de mi módem ni tampoco linea telefónica, ayuda por favor

• l0r3t0 🐢 (@l0r3t0x) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Fui a cancelar mi servicio y me dicen que no atienden los viernes servicio al cliente en la sucursal de Huatabampo, Sonora

• JR 🦖 (@jrjrpm) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin contestar y no se comunican conmigo, PÉSIMO SERVICIO, como siempre, no se ni por qué me sorprende. @arturoelias

• Eritcel Gaytán (@eritcelgaytan) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo casi un mes desde que reporté una talla en su servicio y la verdad no han venido. El servicio corresponde al 951 571 0857 a nombre de Zurita Maya Mario

• George Zapata (@jorgeandrez20) reportó hace 12 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona ya voy para el tercer mes que pedí mi cambio a fibra óptica y 6 citas después que no llegaron y quede esperando pues siempre me aseguran que vienen y nada, que solución me pueden dar? No necesito otra llamada de disculpa sino solución @AtencionProfeco

• Emanuel (@bmxnuel) reportó hace 12 minutos

  @iveegrc @Telmex @TELMEXSoluciona La verdad deja mucho que desear el servicio En mi caso no es la primera vez que me sucede esto Ya nos ha pasado varias veces que tardan mas de una semana en arreglarlo. Hace no mas de 6 meses me sucedió. Y en estos tiempos de escuela en linea es imprescindible estar con Internet