Estado del servicio de Telmex en Jiquipilco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Jiquipilco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiquipilco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jiquipilco, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ixtlahuaca de Rayón.

City	Problem Type	Report Time
Ixtlahuaca de Rayón	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiquipilco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiquipilco y lugares cercanos:

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 5 minutos desde Otzolotepec, México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 5 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 7 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 16 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México

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  César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 19 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.

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  Zacarias Pascacio (@PascacioWend) reportó hace 21 minutos desde Jocotitlán, México

  @Forbes_Mexico @lopezobrador_ Ahora entiendo x qué tantas fallas en TELMEX, no saben si se las darán y por eso no dan mantenimiento a sus instalaciones.

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  César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 24 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 25 minutos desde Otzolotepec, México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 26 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 28 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

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  Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 28 minutos desde Villa del Carbón, México

  @IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 33 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 38 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

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  Alex García (@AlexGarcia95_) reportó hace 39 minutos desde Jiquipilco, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.

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  FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 39 minutos desde Otzolotepec, México

  @infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte

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  ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 43 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, México

  @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

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  FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 46 minutos desde Otzolotepec, México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

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  FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 56 minutos desde Otzolotepec, México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

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  DANIEL FLORES S. (@DANNOWL) reportó hace 56 minutos desde Temoaya, México

  @TELMEXSoluciona osea que tendré que pagar por un servicio que no recibo? Pues el cable roto que pedí hace más de 3 meses reubicaran se rompió y sigo esperando que lo hagan 🤔

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  Erick R. González (@erickroger75) reportó hace 58 minutos desde Villa del Carbón, México

  @TELMEXSoluciona En Villa del Carbón llevamos una semana sin servicio de internet. Folio 46918369. Espero que descuenten de la factura.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ulicesdoficial (@UlicesDOficial) reportó hace 7 minutos

  @solalinde_rosa @Telmex Yo tengo dos días sin servicio y al parecer va para largo, no atienden el número que ellos dan y @TELMEXSoluciona según me iba a solucionar pero por lo que veo no 👎🏻

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  Israel Tuxpan. (@Roytuxrue) reportó hace 10 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex desde la 1 estoy intentando recuperar mi acceso a internet, pero los orangutanes que tienes en atención al cliente no entienden que ya hice todo lo que ellos quieren que haga y no dan solución a mi probema de no poder acceder a internet

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  Antonio dominguez jimenez (@Antonio00423041) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Solo eso cometan son bots 🤖 lo que responden aparte del pésimo servicio que dan

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  adriana (@granjadegatos) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer quedaron en que hoy iban a venir a arreglar el servicio y nadie vino y me mandaron un correo que hasta mañana van a venir

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  Alfie (@japercha1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No he tenido servicio 2 días y ya llego un recibo por todo el mes, que pedo con esto? Que se eliminen estos 2 días (espero solo sea eso) del recibo!!!!!! Como le hago? Su robot del 800 123 2222, no me da opcion para que un humano conteste.

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  die go (@yegui5000) reportó hace 16 minutos

  empresa cobarde @TELMEXSoluciona @Telmex que no responde y no se hace responsable de su falta de servicio. 48 horas sin resolver y ni una **** respuesta decente

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  M@uve833 X (@Muve833) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona sus respuestas ya son iguales a las de un matrimonio mal habido. Puras excusas que no tienen razón de ser. EXIJO reparen mi línea así como ustedes están chingue y chingue días antes del cobro.

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  Ale Martin (@Ale_Martin23) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona día 10 sin servicio de Internet en casa...¿cuánto es su máximo sin dar la cara al usuario? @Profeco lo averiguaremos....

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @NestorOlguin @Profeco ¡Buenos días, @NestorOlguin! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.

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  Perséfone (@Sailor_1980) reportó hace 20 minutos

  @ValeriaLoGo @TELMEXSoluciona @Telmex Uy, seguirás esperando porque yo llevo dos semanas y nada