¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiquipilco, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiquipilco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiquipilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiquipilco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiquipilco y lugares cercanos:

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 6 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 11 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslimdomit @arturoelias @TELMEXSoluciona de nuevo dos dias sin internet, no solucionan nada. Pésimo servicio.

• Zacarias Pascacio (@PascacioWend) reportó hace 12 minutos desde Jocotitlán, Estado de México

  @Forbes_Mexico @lopezobrador_ Ahora entiendo x qué tantas fallas en TELMEX, no saben si se las darán y por eso no dan mantenimiento a sus instalaciones.

• César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 12 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 15 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.

• César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó hace 18 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.

• Alex García (@AlexGarcia95_) reportó hace 21 minutos desde Jiquipilco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 23 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 23 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

• Alonso García Monroy (@servalons) reportó hace 25 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 26 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

• Erick R. González (@erickroger75) reportó hace 28 minutos desde Villa del Carbón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona En Villa del Carbón llevamos una semana sin servicio de internet. Folio 46918369. Espero que descuenten de la factura.

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 31 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 34 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 35 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 37 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 41 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 42 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

• ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó hace 43 minutos desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México

• FlakitoDeOro  (@GeorgeAntonelo) reportó hace 43 minutos desde Otzolotepec, Estado de México

  @carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ruben Barrera (@RubenBH1991) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero pronta respuesta, lo único que hacen es meterse a mi modem y deshabilitar la red 2.4 que es donde tengo mi red de luces wifi, SOLUCIONEN CARAJO!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @PedroCatzin_YT una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• MillieameryXD (@millieamery14) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @lukas_23_ Telmex arreglame el internet que no me funciona el multijugador XD

• Gamaliel Santana (@SantanaGamaliel) reportó hace 11 minutos

  @fmunozj Jajajaja che TELMEX!!!! Que bajo has caído!!!! Hasta con bots que dicen que tu servicio esta chido, en lugar de invertir tiempo dinero y esfuerzo en tweets de clientes falsos, mejor invierte eso en dar un mejor servicio y tus clientes verdaderos van a twittear bien de ti

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @AllanMtz28 @AllanMtz28 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Johanna R Hdez. (@johannarhdez) reportó hace 15 minutos

  Nomás llueve poquito en el rancho y ya falla el internet de #telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @ChavoWithC @ChavoWithC si presentas problemas con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.

• NOEMI MENDOZA (@NMENLI) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirve mi línea de internet y llevamos 2 semanas esperando que solucionen el problema y no han hecho nada!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @ivalcam @ivalcam, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @0X1T3RRY @0X1T3RRY Hola, disculpa por la falla, para una mejor información te pido que me indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.