¿Está Telmex con problemas o cortes en Jiquipilco, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jiquipilco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiquipilco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jiquipilco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiquipilco y lugares cercanos:
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Erick R. González (@erickroger75) reportó desde Villa del Carbón, Estado de México
@TELMEXSoluciona En Villa del Carbón llevamos una semana sin servicio de internet. Folio 46918369. Espero que descuenten de la factura.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.
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FlakitoDeOro (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, Estado de México
@carlosslim pésimo servicio de internet es tu empresa telmex
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Zacarias Pascacio (@PascacioWend) reportó desde Jocotitlán, Estado de México
@Forbes_Mexico @lopezobrador_ Ahora entiendo x qué tantas fallas en TELMEX, no saben si se las darán y por eso no dan mantenimiento a sus instalaciones.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona Favor de enviar a personal. Hay un cable de Telmex, colgado y caja de registro destapado, con riesgo de dejar a muchos usuarios sin servicio. Esto es en Francisco López Rayon esquina con Benito Juárez, centro, Ixtlahuaca edo. México
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.
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Alex García (@AlexGarcia95_) reportó desde Jiquipilco, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Que pasa con su Atención al cliente y su servicio técnico,cero he! Llevo más de 3 días sin servicio y nunca hacen ajustes de pago, pero para su pago ahí si andan chingando con sus llamadas de su fecha de pago esta próxima.
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FlakitoDeOro (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, Estado de México
@infinitum no sé que sea ese eslogan de macronet, llevo una semana con fallas con el internet (DCL) el técnico que llegó a mi domicilio checo todo y me dijo que era problema de la central y sigo esperando ya van a ser ocho días sin que le den solución al reporte
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.
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César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
El internet de @Telmex pésimo y no dejan cancelar, y para contratar @Megacable me piden conseguir más clientes entre mis vecinos para que me lo instalen… no pues gracias.
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Alonso García Monroy (@servalons) reportó desde Villa del Carbón, Estado de México
@IkerMartinPin @TELMEXSoluciona Yo mejor tuve que pedir la cancelación del servicio porque esperanzado a @TELMEXSoluciona me muero de hambre, ya mejor no te desgastes y cancela el servicio @Telmex no esta preparado para una pandemia, le quedo grande, muy grande.
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Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Otzolotepec, Estado de México
Otra ves sin internet en fin de semana, @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @arturoelias que porqueria de servicio.
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.
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César V. Felipe (@cesarvfelipe) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona La falla es que no me dan ni 1/4 de los megas contratados y tampoco me dejan cancelar.
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Alonso García Monroy (@servalons) reportó desde Villa del Carbón, Estado de México
@Hanna_Ibarra27 @TELMEXSoluciona @Telmex @post_quality @Profeco Yo llevo 15 días esperando el mío y nada, nadie es para comunicarse ni para tomar llamadas por parte de @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum pero eso si ya me llego el pago 😒
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ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México
@TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.
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FlakitoDeOro (@GeorgeAntonelo) reportó desde Otzolotepec, Estado de México
@TELMEXSoluciona se escucha chido los anuncios donde dicen que los clientes telmex son macronet pero llevo una semana sin internet el DSL se desconecta 10 veces al día, que pésimo servicio y lo peor que dan solución hasta 5 días y eso hábiles
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@gaboguillermo. Buena noche nos intentamos comunicar sin tener éxito en los números 748, 699 y 550, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Citlalli C.
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Dian (@DianaCa09233183) reportó
@TELMEXSoluciona Uno de sus técnicos se metió a mi domicilio con datos falsos!! Y no me resolvieron el problema de mi #internet desde hace dos días!! Salí perdiendo con #telmex por buscar “soluciones”
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Armando Méndez I (@amendezislas) reportó
@MariLoliPellon b noches Loli, para comentarte que no tengo servicio TELMEX ni INFINITUM desde las 3 p.m...me comuniqué para reportar y dice una contestadora que es una falla generalizada por mí zona. Me quedaré sin servicio todo el fín!! AYUDA!!!
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Ellen F (@hellen_fiesco_u) reportó
@TELMEXSoluciona Lamentan los inconvenientes!!! yo lamento depender de ustedes para tener un servicio qué pago puntualmente, ya me canse de que no nos hagan caso y digan, queda hoy queda mañana, queda en 24 hrs
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Oli García B (@Oli_GarB) reportó
@TELMEXSoluciona llevo días intentando cancelar el servicio que tengo. Ya hice el proceso como lo indica la app y no me dan ningún mentado código de cancelación, siempre dicen que un asesor se comunicará. Me urge cancelar el servicio ya. @AtencionProfeco
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Carlos Uriel Macías M. (@curielmacias) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando que me solucionen @TELMEXSoluciona
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apachurrotuchancla (@Elacecina) reportó
@eliniestae @Profeco @Telmex Contrata una nueva línea y ya no pagues Telmex, PD. Pon tu queja en Profeco para que pierdas más tiempo, saludos al estaca y el Videgaray
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Fabiola Saavedra (@LeguizamoDulce) reportó
@hectorslimseade @TELMEXSoluciona Buenas noches, me comunico para reportar el inconveniente del servicio de Internet y línea telefónica, es el segundo día de falla. Agradecería me pudieran atender
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Jürgüen Friendly (@TheEconomicsMex) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona que onda con su servicio de internet?...tengo desde las 2p.m. sin internet.... a ya levante una queja y nada... URGE...
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Ellen F (@hellen_fiesco_u) reportó
@TELMEXSoluciona Ya lo mande, ATIENDANME!!!!!!! que pésimo servicio al cliente