Estado del servicio de Telmex en Huamantla, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Huamantla, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huamantla, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Huamantla, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xaloztoc.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huamantla, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huamantla y lugares cercanos:

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  humberto (@VDDPxndx) reportó hace 36 segundos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo sin recibir respuesta alguna

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  Arcalim (@Arcalim4) reportó hace 47 segundos desde Huamantla, Tlaxcala

  Que no, Telmex, QUE NO!! No quiero ya tu servicio de Internet Infinitum del asco 😤 así me puedas ofrecer 1 año de servicio gratis, no lo quiero 😤

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  Ale Alejandro (@ale_bttm_hot) reportó hace 8 minutos desde Huamantla, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona tengo todo el día de ayer y lo que llevo de hoy tratando de hacer un cambio de domicilio, se podrá? Tengo que cancelarlo?

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  Maria alejandra (@AleGomezlove) reportó hace 10 minutos desde Huamantla, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola 🌻 Me marcan por segundos y cortan ... Así Cómo poder contestar y ya lo hicieron 3 Veces 🤡🤡🤡quedé así irá!! Cuando le voy a poder dar solución a mi bb petición de ajuste de Recibo por meses??

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  Gustavo Dom🤴🏻 (@gusdr25) reportó hace 11 minutos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  De que sirve que #Telmex te de un número de reporte de todas formas no solucionan nada 😡 días sin servicio pero para mandar avisos para pagar si están al pendiente.

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  Alberto (@Albertodifl) reportó hace 14 minutos desde Huamantla, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona ¡No puede ser!La visita técnica está programada para el día de hoy de 12 a 4pm,ahora me dices que en caso de ser necesario,ni saben lo que están haciendo,si ustedes no levantaron los reportes en las plataformas correspondientes,no es mi culpa,es su incompetencia @AtencionProfeco

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  Julisa Contreras (@yuliz99) reportó hace 19 minutos desde San José Chiapa, Puebla

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado nada, llevo 20 días con un pésimo servicio de Internet en el que no me abre el 80% de las páginas que busco, llevo dos reportes y prometen enviar técnicos y nada!

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  y lari lari eh! (@larissaMarg) reportó hace 23 minutos desde Nopalucan, Puebla

  Desde temprano ando haciendo corajes con la gente grosera que no contesta un "Buenos días" dos de Telmex y el supervisor . ****** gente mal educada .

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  Gustavo Dom🤴🏻 (@gusdr25) reportó hace 27 minutos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona cada dos meses se va el servicio por días 😡😤 estoy pensando cancelar el contrato mejor, para cobrar es lo único que si están atentos y no solucionar el problema

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  Maria alejandra (@AleGomezlove) reportó hace 47 minutos desde Huamantla, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola otra vez!! No tuve 10 días su servicio de internet ahhh pero eso sí ya se Cobraron todo y mi ajuste de Recibo qué me prometieron?? A dónde está ? Pregunto por correo y nadie contesta pregunto por chat en línea y tampoco resuelven y por Whatsapp me ignoran ??

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  Juan Ignacio Bilbao Vázquez (Iñaki) (@Bilbao777) reportó hace 47 minutos desde Xaloztoc, Tlaxcala

  @IrvingGatell @TELMEXSoluciona Una vez que lo reportes, tienes que avisar que no pagarás por un servicio no recibido para que te hagan la compensación. Así lo hice yo una ocasión.

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  humberto (@VDDPxndx) reportó hace 48 minutos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona pensé que era problema en mi zona pero solo es en mi casa por qué mis vecinos si tienen servicio con normalidad, ya pasaron 3 horas y aún no se comunican conmigo

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  Fernanda (@_Hickss) reportó hace 54 minutos desde Huamantla, Tlaxcala

  Su internet está de la MIERDA @TELMEXSoluciona

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  ΣL AЯKI (@arkema_86) reportó hace 56 minutos desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

  Oye @TELMEXSoluciona supongo que estos 2 días que no he tenido servicio de #internet me lo van a descontar en el #ReciboTelmex #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Chavez (@jjchavez1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco por favor apoyo, mi servicio presenta una falla y me dieron tiempo de atención de 48 horas y me negaron el diagnostico de manera remota! No entienden que habemos gente que nuestro trabajo depende del internet! Ayuda! Reporte 56601850 ME URGE!!!!

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  Adalberto López Vázquez (@AdalbertoLpezV1) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @carlosslim Se hacen pendejos ya hablé y no me arreglan nada. En cuánto me reestablezcan el servició les cancelo ****** servicio de ****** 💩

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  Alita 😘 (@AlecitaCeja) reportó hace 13 minutos

  @Telmex increíble que apenas hoy quedo EL ALTA DEL SERVICIO y ya quiero cancelarlo! Ridí**** lo que me están facturando cuando no llevo ni un mes con ustedes!!!

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  🌸Miss_Demencia🇲🇽🌸 (@Miss_Demencia) reportó hace 13 minutos

  He decidido cancelar mi servicio con @TELMEX: se pasaron por completo las 72 horas que marca la norma para restablecer el servicio, siguen sin dar solución ni estabilidad, solo promesas vacías. No lo recomiendo para nada, es una negligencia total que nos perjudica gravemente.

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  Arioc Lopez (@AriocLopez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasa con su red? Fallando desde hace unas 3 horas

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  Ady ✨🪭 vi a BTS dos veces (@hobiblooms_) reportó hace 14 minutos

  Quien me odiara más los de soporte de Uber eats o los de Telmex? 🤪👀 Los de telm3x porque ya parece personal quedarme sin internet, haré un post con “dime tu signo zodiacal y te doy un mensaje que le mandé a Telmex”

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevan 8 días que dice la política de respuesta de solución al cliente ??

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  Michel 🌷 (@YzMichel) reportó hace 15 minutos

  Hola, buenos días desde hace unas horas mi módem me marca que el PON en rojo no tengo línea ni internet y no tengo adeudos. Me apoyan a solucionar esto pronto por favor cada vez es más frecuente este fallo y siempre se tardan mucho en dar una solución @TELMEXSoluciona

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  Andres (@josandflo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya quedo resuelto como a la 1pm. La falla dicen que fue desde las 3am

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  AMIGOS (@amigossinvoz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes puedo pagar mi recibo de $ 435.00 pagar solo $ 419.00 que pasa con el restante $ 16.00 lo puedo pagar el próximo mes gracias por su respuesta ojalá sea pronto