Estado del servicio de Telmex en Cuaxomulco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Cuaxomulco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuaxomulco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuaxomulco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco, y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Apizaco	Internet	hace 6 días
Tlaxcala	Internet	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuaxomulco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuaxomulco y lugares cercanos:

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  Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 9 minutos desde Zacatelco, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 10 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 10 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico desde el martes a las 8am. Necesito una solución a mi problema no servicio. No disculpas

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  Eduardo Roiba⚓ (@EduardoRoiba) reportó hace 11 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Llevan una semana disculpándose, haciéndome venir diario de CDMX a Tlaxcala, incluyendo el fin de semana. Quedaron hoy de enviar al técnico & sin servicio & sin visita del técnico. Necesito habiliten mi servicio hoy, dudo que de próximo pago deduzcan los días sin servicio.

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  Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó hace 14 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 22 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace 2 semanas envié el documento que @TELMEXSoluciona me pidió para dar solución al problema del teléfono de mi madre y, hasta ahora, nadie se ha comunicado. Bueno, para pedirlo tardaron 3 meses. Habrá que esperar 75 días más, supongo.

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  Rush (@RUSHINEK) reportó hace 24 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @CalosSlim_ok @TELMEXSoluciona No tengo señal de internet

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 29 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

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  Memo Gómez (@Memoo_Gmz) reportó hace 31 minutos desde Apizaco, Tlaxcala

  Según ya habían arreglado la falla del internet pero sigue desconectandose en las noches @TELMEXSoluciona

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  Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 34 minutos desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

  @arturoelias porque tiene un servicio deficiente @TELMEXSoluciona

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  Yaneli Paredes (@DonaxiYabe) reportó hace 34 minutos desde Totolac, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola reporte mi linea, pero para @telmex tengo servicio, desde hace una semana solo se escucha interferencia 😭

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 36 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  A ver infelices @TELMEXSoluciona me han traído como si me regalaran el servicio, como solución me dan enviar el nuevo módem por mensajería y me piden que me comunique nuevamente para darme el número de envío y me cortan las llamadas "porque ya están atendiendo mi asunto"

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  Eduardo Tizapantzi (@EduardoTizapant) reportó hace 39 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona oye no tengo internet ayuda

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  Omar León (@oleond) reportó hace 41 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  no puede ser @TELMEXSoluciona @infinitum @arturoelias @carlosslimdomit, como siempre su servicio pésimo y su atención al cliente peor! y pues con @Profeco ya no se cuenta, Viva México caray!

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  MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 41 minutos desde Tepeyanco, Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

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  SAX (@SAX7213) reportó hace 42 minutos desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

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  Karla Ortiz (@KARLAORTIZHDEZZ) reportó hace 43 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @Rafaelvar52009 No les creas Rafa, no te van a solucionar nada, llevo días esperando y al paso que voy terminaré la cuarentena sin que lo hayan hecho.

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  karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 49 minutos desde Chiautempan, Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

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  Alex Gómez (@AlexGomezMX) reportó hace 54 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona cuando quieran arreglan su pinche servicio de porquería 😡🤮

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  Javier Ernez (@ErnezJavier) reportó hace 55 minutos desde Tlaxcala, Tlaxcala

  Hace dos días pedí ayuda de @TELMEXSoluciona 6 PERSONAS me dijeron que "en unos minutos' se comunicaban conmigo. Me pidieron datos personales. Y, después de DOS DÍAS, sigo esperando. @PesimoServicio @PesimaAtencion

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hilda (@FlacaViajera) reportó hace 1 minuto

  @infinitum De qué sirve que la “aumenten” si falla a cada rato y siéntate a esperar 7 días o más a que lo resuelvan

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  Alberto Raya (@AlbertoRaya) reportó hace 3 minutos

  Cuánto tiempo debo esperar a que resuelvan mi reporte del servicio de internet @TELMEXSoluciona pero para decirme que se acerca mi pago del mes, eso no les falla verdad?

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  stephany bizarro (@girljazminbb) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos más de dos semanas con fallas en el servicio,pero hoy ni siquiera hay servicio y lo peor de todo es que no lo solucionan.

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  A I R A M  (@AiramMaiden) reportó hace 18 minutos

  Oye @Telmex no tengo servicio en la casa... ¿Que procede?

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero no se les ocurra poner nada en el recibo de Telmex, porque no hemos pagado porque ustedes no nos están dando el servicio de internet. Ni me manden msj para pagar porque sería un descaro total

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @ElsaVelazquez54 @HumbertoPadget3 @ElsaVelazquez54 ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio, apóyame por privado con tus datos: Nombre completo, un número de contacto, línea Telmex a 10 dígitos, un correo electrónico y horario de atención. Quedo atento. Luis G.

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 22 minutos

  @SpiderMono @Telmex @TELMEXSoluciona De igual manera estoy contemplado cambiar de proveedor, la atención en reparación de fallos es un viacrucis, no tiene la atención de informarte puntualmente lo sucedido.

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Ya no reciben mis mensajes, me bloquearon o que? Sigo esperando su llamada ....

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  Fer (@ferg_lima) reportó hace 23 minutos

  Oye @AtencionProfeco desde el 31 de marzo metimos un reporte por falta de servicio de @infinitum y es el día de hoy en que no lo pueden restablecer. Desde el 31 al día de hoy he perdido mi tiempo marcando todos los días y la respuesta es la misma que en 24 horas.

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  Vaca (@_oscarhuerta) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio y no tengo respuesta a mi solicitud? Qué procede? Cuánto tiempo más me dejarán sin servicio?