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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuaxomulco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuaxomulco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuaxomulco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuaxomulco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 11 días
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Apizaco Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuaxomulco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuaxomulco y lugares cercanos:

  • JonVzquez4
    Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

  • MarvinDMBike
    MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó desde Tepeyanco, Tlaxcala

    @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

  • Miguel_Merchant
    miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.

  • Miguel_Merchant
    miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

  • Valeria_gosv
    VL GS (@Valeria_gosv) reportó desde Yauhquemehcan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

  • inda_lecio
    Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

  • GamaPortillo
    Comalito (@GamaPortillo) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

  • Alexlionscoach1
    Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ger1514
    Ger1514 (@ger1514) reportó

    @TELMEXSoluciona no me han resuelto nada y yo sigo pagando y no están brindando el servicio

  • Lucifer18146879
    Lucifer (@Lucifer18146879) reportó

    @jaziel_gr @TELMEXSoluciona @infinitum estas a buen tiempo de contratrar otra compañia, creeme el servicio de telmex es una porqueria, o no hay red o cuando hay esta increiblemente lento, su atencion al cliente es asquerosa, te tratan como si fueramos idiotas y aparte siempre son groseros

  • Lucifer18146879
    Lucifer (@Lucifer18146879) reportó

    @TELMEXSoluciona cual demora, ustedes siempre se tardar de media mes y medio en dar solucion a algo no es la primera vez, es cansado estar lidiando con ustedes que aparte cuando llaman son groseros y nos tratan como si fueranos idiotas y no supieramos @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona

  • V_eronica__
    Verónica. (@V_eronica__) reportó

    Nunca es un mal momento para volver a ver el vídeo de Doña Patricia vs. Telmex

  • ricardovieyra90
    ricardo vieyra (@ricardovieyra90) reportó

    @Telmex que pésimo servicio de internet tienen tengo 3 semanas sin internet dicen que van a venir pero no vienen que pésimo servicio tienen no me solucionan nada dicen que van a venir ni vienen que me dan una solución y pura ***** su servicio es una basura

  • Alexlases
    Alejandro Lases (@Alexlases) reportó desde Solidaridad, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona alguien tiene más de 17 días sin que les den respuesta?

  • UDeSantia
    Ulises De Santiago (@UDeSantia) reportó

    @TELMEXSoluciona Revisen el historial de solicitudes, ya son varias veces en el último año que me quedo sin servicio por errores de los técnicos

  • PepeEstradaP
    JoséEstrada (@PepeEstradaP) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda por favor llevo una semana sin línea telefónica y sin internet. Reporte# 15827751. 🙏🙏

  • JMAP18
    de la peña (@JMAP18) reportó

    ****** de servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • amar_arellandy
    Andres Alvarez Arell (@amar_arellandy) reportó

    @emz_666 @Telmex No hagas caso a izzi es peor que telmex