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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuaxomulco, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuaxomulco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuaxomulco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuaxomulco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 10 días
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Apizaco Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuaxomulco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuaxomulco y lugares cercanos:

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????

  • Alexlionscoach1
    Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

  • guzman_mar12628
    martin Guzman (@guzman_mar12628) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Pero tengo problemas en mi servicio es un reporte ciudadano

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

  • Miguel_Merchant
    miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

  • gusdr25
    Gustavo Dom🤴🏻 (@gusdr25) reportó desde Tetla de la Solidaridad, Tlaxcala

    De que sirve que #Telmex te de un número de reporte de todas formas no solucionan nada 😡 días sin servicio pero para mandar avisos para pagar si están al pendiente.

  • SAX7213
    SAX (@SAX7213) reportó desde San Buenaventura Atempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO

  • inda_lecio
    Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

  • JonVzquez4
    Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189

  • Miguel_Merchant
    miguemerchant (@Miguel_Merchant) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

  • unatalxOch_
    𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎ (@unatalxOch_) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DavidMoralesCe1
    Morales Centeno David (@DavidMoralesCe1) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo casi media hora esperando y nada que me atiende el ejecutivo tantas vías de atención pero de todas no hacen ninguna por qué no solucionan el problema si no hacen que el cliente se enoje por el tipo de atención que ustedes brindan que es muy pésimo

  • AldoAlcudia
    Rhye (@AldoAlcudia) reportó

    Maldito Internet de telmex ******

  • fcopaco01
    Paco (@fcopaco01) reportó

    @TELMEXSoluciona BUENAS TARDES, ME PODRIAN ASESORAR PARA DAR DE BAJA MI LINEA. EN EL NUMERO DE ATENCION AL CLIENTE NO CONTESTAN Y NO DAN SOLUCION. DE ANTEMANO AGRADEZCOLA ATENCION PRESTADA A ESTA SOLICITUD.

  • MarianaBojalil
    MARIANA (@MarianaBojalil) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo sin internet desde el VIERNES!! Y sigue sin venir ningún técnico y esperan que venga uno a mediados de semana y lo tengo que estar esperando todo el día?! Yo tengo trabajo y clases todo online ! 🙄🙄 es problema de su instalación!

  • tocho2301
    tocho2301 (@tocho2301) reportó

    @TELMEXSoluciona En breve? Ya pasaron 40 minutos y sigo esperando a que te comuniques conmigo!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @christpherolmos @christpherolmos Buena tarde, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R

  • chavaglez78
    Salvador Gonzalez 🇲 (@chavaglez78) reportó

    @TELMEXSoluciona para variar una vez más no tengo internet. @profeco urge una buena sanción para que ofrezcan el servicio real que ofrecen. A ver si se digan a responder y a solucionar lo antes posible.

  • aangelito2582
    angel encarnacion (@aangelito2582) reportó

    @TELMEXSoluciona Día 5 de esperar correo o que se contacten conmigo para mí suscripción de Disney Plus y nada de respuesta. Dónde puedo cancelar este tramite. Ya me arte

  • albert0green
    Albert0.Green (@albert0green) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando su ayuda me siguen cobrando noggin en mi recibo tendré que ir a @Profeco para que me ayuden

  • soniago27624180
    sonia gonzález (@soniago27624180) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, llevo 4 días sin servicio, a pesar de los reportes levantados, cuanto más habrá que esperar ?