¿Está Telmex con problemas o cortes en San Martín Texmelucan, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Martín Texmelucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Martín Texmelucan, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Martín Texmelucan y lugares cercanos:

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 37 segundos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 3 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 5 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

• (.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No he recibído una sola llamada ! Voy a tener que cancelar el servicio e irme con @totalplaymx porque no hay solución y no puedo estar sin internet

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

• con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 34 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 46 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• Oms Bade (@omsbade) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 57 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luyzher (@LUYZHERR) reportó hace 3 minutos

  @Maricar09488583 @Telmex @TELMEXSoluciona Lamentable, yo 4 dias sin servicio, sin apoyo, solo llaman para decir que no tienen fecha para la reparación 🙄

• hector (@hectorVealem) reportó hace 4 minutos

  @Profeco que necesito para levantar una queja? Mi servicio ha estado intermitente desde 2022 y @TELMEXSoluciona se niega a ayudarme, ahora hasta por uno de sis ejecutivos no tengo internet y siempre pago al corriente

• zetta (@clari_sesh) reportó hace 6 minutos

  @Maress_San @ayudaizzi @TELMEXSoluciona No lo hagas, tienen pésimo servicio, a cada rato se va el internet y no te dan solución. Busca otra empresa.

• Maribel Rivera (@MaribelRiveraO6) reportó hace 7 minutos

  Día 4 sin conexión, no he tenido respuesta, solamente me pidieron mis datos pero ninguna solución. @Telmex @carlosslim @arturoelias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Fer51mxCorona Buena tarde, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• Miguel Angel (@soldearies) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi línea telefónica... Otra vez esta muerta, llamé al 8001232222 y luego de unos menús no contesta nadie 😕

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @BlancaLarPe ¡Buenas tardes! Me puedes proporcionar más detalles del problema en tu servicio y enviar vía DM: Nombre completo del titular, número línea Telmex, número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡Saludos! Benjamín B.

• Abel Man (@AbelardoManzoC) reportó hace 16 minutos

  Oye @arturoelias, que mal servicio tienen para contrataciones de Infinitum. Ni por Chat Online, ni por llamada me pueden resolver un plantón que me dieron sus técnicos para instalación. Andrea Calderón terrible.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @BlancaLarPe ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle, para brindarle solución pronta, podría indicarme los siguientes datos por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número adicional, nombre del titular y una cuenta de correo electrónico, gracias. María R.

• Lourdes (@NePeNa) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @infinitum me temo que sus técnicos andan haciendo de las suyas, tenemos desde en la mañana sin servicio en toda la Colonia, andan en las terminales pero y nuestro trabajo???