Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Claudia Parada (@cparadal) reportó hace 38 segundos desde Hermosillo, Sonora

  @elPho3niX En mi zona estuvo fallando el Infinitum toda la mañana

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues que no me han resuelto el problema del internet.... Desde noviembre 2020 la señal está intermitente.... Puede checar el historial y tengo más folios generados. Tengo más de 10 años con su internet y nunca había batallado tanto

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  Omar Dávila (@OmarDavila) reportó hace 7 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Si no puedo conectarme a Telmex, sería justo que me dieras un paquete de megas extra en mi Telcel para poder trabajar. Eso sería ofrecer una solución.

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  𝖑𝖆 𝕷𝖎𝖈 morena clara (@LaLic0ficial) reportó hace 8 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @BeL_SR @lacrishf @TELMEXSoluciona anda del nabo en algunas colonias..mi mamá en los arcos tiene semanas con el servicio super intermitente. Días y días sin internet. Quedaron de ir hace un mes..no se si moverla a total play jajJ

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias todo el día esperando me den una solución, realizan un cobro de un servicio que no contraté

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  burro desesperante (@desastritos) reportó hace 11 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Ya ni siquiera me voy a quejar de la porquería que es la atención a clientes y el servicio que "provee" Telmex.

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  Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Seguimos con las falla de internet en mi domicilio, Esta intermitente , la línea telefónica es 6622808639, ya hace hice otro reporte

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  Aris (@anuoa) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hola @arturoelias cómo puedes hacer que tu empresa @TELMEXSoluciona funcione su servicio al cliente? O de nuevo son para estatal? Lo tiene uno que demandar en @IFT_MX y cancelar su pésimo servicio y nula atención a sus clientes? Ya tengo 4 días y servicios son como el 1998

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona 20 días han pasado y no solucionan mi problema @Telmex no atiende a sus clientes @arturoelias

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 21 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!

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  Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Buenas tardes @telmex @TELMEXSoluciona el número de reporte 08687283 ya tiene casi un mes sin funcionar, dicen que sigamos esperando pero nadie viene. Mi pregunta es: NO nos van a cobrar el servicio si llega el mes???? Siempre es igual con ustedes!!!

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  Aris (@anuoa) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Me urge, si no dan solución para cancelar el servicio

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 25 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona alguien que pueda solucionar mi problema. Me dicen que los folemones y las ratas de 2 patas hicieron vandalismo por la calle 13 entre petimetral y la otra no se cual sea, llamo al 800 y no entra llamada!!!

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Ayyyy noooo pinchi Telmex!!!te odio... Me caga que la señal este intermitente y no me den solución!!!!! #encabronada 😡🤬

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  Aris (@anuoa) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona No tengo navegación, se desconecta el servicio cada 5 min

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

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  𝐉𝐨𝐬𝐞́ 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐀𝐯𝐢𝐥𝐚 8️⃣ (@JoseLopezA89) reportó hace 50 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Qué pedo @TELMEXSoluciona @Telmex llevamos días sin el servicio, primero tres días, luego que en un día quedaba… sigue sin quedar… entonces para cuando ??

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  Norman Lohr (@ElGranero1) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hoy cumplimos.18 dias sin servicio de internet #telmex la.peor compañía telefónica de Mexico #telmextemandaalv @TELMEXSoluciona @Telmex @carlosslim

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  Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Sonora

  VVLV! Tengo 32 horas sin servicio de Internet de @Megacable A @Telcel se la acaba de ocurrir caerse. Y @Telmex le falla a todos mis amigos. ¿Qué más pasará esta noche?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jan (@editoriart) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex Tengo días sin servicio de internet, diario tengo que llamar con la promesa que van a enviar un técnico que nunca viene. No solamente voy a cancelar el servicio, también harán responsables de los gastos ocasionados por su falta de servicio. @Profeco

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  ..karmika.. (@karmik_a) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex otra vez sin servicio de internet en colonia Portales alcaldía BJ, ya se les está haciendo costumbre, además como si descontaran los días u horas sin servicio. Va siendo hora de considerar otras compañías.

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Ninguna solución!

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  Judas (@judithalcalas) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Si como es que aquí si me identifican tan rápido y cuando sus empleados me dicen que no existe mi información???? Karina Serrano Ivan Ávila Ramón López Samanta Padilla Son los que me han atendido diciendo dar de baja ya la línea telefónica e internet y ya me llegó el pago

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Estrada0728 @Telmex @Estrada0728 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Laura P.

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  Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @laura_pnk Y luego te mandan a DM para que dejes de exhibir su mal servicio

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  JUSTICIA LABORAL (@JUSTICIALAB) reportó hace 16 minutos

  @PABLO_FRANCO qué pasó ya le resolvieron los de @Telmex ? Creo que están tratando de romper algún récord sin servicio. Pero eso sí, su recibo llegará puntual y completo. Y los inútiles de @TELMEXSoluciona . Qué forma más vergonzosa de ganarse el salario, diciendo mentiras.

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  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  @Telmex Ni tan buenas... Llevo sin servicio de telefonía ni internet desde las 7am a qué hora quedará el servicio?? Hábilmente solo una contestadora indicando que ya está siendo atendida pero sin servicio aún

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  nopaldivino (@licarrillo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona No, @TELMEXSoluciona No mientas por convivir. Llevo toda la mañana sin servicio ni de internet ni de telefonía.

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  Juan Jose (@jj3999661) reportó hace 20 minutos

  Tengo problemas con mi red wifi Toda la semana y solo me dicen que lo van a solucionar y no veo respuesta alguna hasta el dia de hoy por favor me podrian dar solución lo antes posible @TELMEXSoluciona @Telmex