¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 7 días
Hermosillo	Internet	hace 14 días
Hermosillo	Internet	hace 18 días
Hermosillo	Internet	hace 21 días
Hermosillo	Wi-fi	hace 21 días
Hermosillo	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• General Fierros (@ufierrosa) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @avieu Lo desalojaron a exceso de velocidad... En infinitum

• Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 18 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¿Adivinen a quién no le han cancelado el servicio de @TELMEXSoluciona? y ya se generó cobro de septiembre, a pesar de que desde agosto estoy solicitándolo y no usamos sus servicios 🙃

• El Dessens (@hectordessenst) reportó hace 18 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @PedroPe01592329 @Megacable @infinitum La voy a checar

• dotola (@DotolaMariana) reportó hace 18 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  El internet de TELMEX es lo peor que existe en serio 👎🏻

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 25 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @tonymarquezroon Cual tienes, porque yo estoy sin señal telmex

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona alguien que pueda solucionar mi problema. Me dicen que los folemones y las ratas de 2 patas hicieron vandalismo por la calle 13 entre petimetral y la otra no se cual sea, llamo al 800 y no entra llamada!!!

• Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

• Mónica 🪬 (@moniccaborgo) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Vueltas de señora: ir a Telmex a pedir cambio de domicilio.

• Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 34 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @AutoArqueologia @Telmex Es increíble el mal servicio al cliente que tienen. No son capaces de resolver problemas que ellos mismos crean. Pero eso sí a la hora de cobrar que tal.

• Dalia Valencia (@DaliaValencia) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. Serían tan amables de resolver el problema de internet en mi casa por favor, ya que después de tantas y tantas llamadas no me resuelven nada, espero que por esta vía sí. Gracias de antemano 🙏🏻🙌🏻

• Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Sin quejas del servicio, Solo es que ya no se necesita mas en este domicilio. Cual es el procedimiento?

• Elizabeth Vargas (@Elyvargas666) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona ¿qué tanto estarán postergado la solución de un problema? Ya tenemos casi los diez días sin Internet… y sus respuestas robotizadas, absurdas y mediocres. “ ya estamos trabajando en ello “ ☝🏻

• Omar Dávila (@OmarDavila) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Si no puedo conectarme a Telmex, sería justo que me dieras un paquete de megas extra en mi Telcel para poder trabajar. Eso sería ofrecer una solución.

• Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 50 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!

• Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona hola buenos dias me pueden ayudar con la cancelación de un servicio de infinitum ?

• Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona 6622414516 El cable está caído con riesgo de un daño mayor

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @deniseramosm @Telmex Mi linea dejo de funcionar, llame para reportar, me dieron número de folio, nunca vinieron a revisar, fui a cancelarla sin problema, solo me quedé con Internet, así se las gastan en @TELMEXSoluciona nunca te ayudan, mi módem estaba ya dañado, no querían cambiarlo, ternuritas.

• Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona hace como mes y medio hasta estuvimos días sin servicio porque un camión lo tumbó. #yaponganlobien

• Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Floursing (@bele_im) reportó hace 6 minutos

  Amigos de nuevo me vengo a quejar de mi pésimo servicio de Internet :( hoy en mi trabajo me llamaron la atención por que mi servicio de @Telmex estaba tan mal, que no podía dar mi clase sin que tuviera fallas, ayer me dijeron que lo iban a solucionar y no hay novedad

• GabrielaG (@glvngi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @maye_gtorres Si pues mejor solucionen su problema de lentitud en vez de andar preguntando nombres

• SEMATAPIC (@sematapi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, está fallando mucho la señal de internet, que pasa?????

• Ernesto Del Valle (@ErnestoDelVall1) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tuve que cambiar de compañía porque ustedes jamás enviaron un técnico. Sus canales digitales son igual de ineficientes que su servicio

• [email protected] (@raulmendoza82g1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio en Telmex Hermosillo dos semanas en línea reporte tras reporte y no da ningún tipo de atención

• syd Neri (@sunnking69) reportó hace 15 minutos

  Y en @TELMEXSoluciona solo saben disculparse y decir que siguen trabajando en mi caso...

• Jaime Loredo (@Jaime_Loredo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, todo el mes esperé una solución, quedaron de solucionarme un problema que ustedes mismos me generaron. Ahora serían tan amables de decirme cómo cancelo el servicio o tampoco pueden apoyar con eso.

• Ricardo (@amaralr87) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes sigo en espera de técnico para arreglar mi servicio...

• HECTOR VAL (@HECTORVAL3) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona porquería de atención, contestan con puras grabaciones y no dan solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @KENRUCA @KENRUCA Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L