Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Dalia Valencia (@DaliaValencia) reportó hace 24 segundos desde Hermosillo, Sonora

  Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. Serían tan amables de resolver el problema de internet en mi casa por favor, ya que después de tantas y tantas llamadas no me resuelven nada, espero que por esta vía sí. Gracias de antemano 🙏🏻🙌🏻

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  Norma (@nolmita) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum mi vecino me está robando internet, solo pude cambiar el pass de la red 2.4, necesito me den soporte para cambiar la 5GHz, por favor. En la app no ha Sido posible.

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.

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  Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó hace 7 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Buenas tardes @telmex @TELMEXSoluciona el número de reporte 08687283 ya tiene casi un mes sin funcionar, dicen que sigamos esperando pero nadie viene. Mi pregunta es: NO nos van a cobrar el servicio si llega el mes???? Siempre es igual con ustedes!!!

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  Ricardo Castro (@rcmontijo) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Como la ven con @telmex, no soluciona, contratamos un servicio de infinitum y el técnico instala el módem donde le dio la gana, no preguntó en que lugar lo queríamos para un mayor alcance, ahora no lo quieren cambiar de lugar, hágame usted el favor

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  Carlitos (@CarlosMtz_) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Tengo 3 meses sin internet y ya tenemos folio de mantenimiento. Pero aun asi me siguen cargando el pago. Chtm @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

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  Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Chingada madre ****** @Telmex @TELMEXSoluciona Dos ******* días sin servicio por qué un ****** camión tiró el cable que va a mi casa. ¿Cuánto ****** tiempo voy a tener que esperar? Ya hasta ganas dan de cotizar con @TotalplayAyuda

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución a mi problema

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hay problemas con el Internet! Desde temprano.

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  guillermo valenzuela (@memovalt) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Que onda con el servicio de telmex 6 dias sin internet y para cobrar son muy buenos, nomas te dicen que proximamente un técnico acudirá a mi domicilio @TELMEXSoluciona

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  Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 44 minutos desde Hermosillo, Sonora

  De que me sirve tener contratado servicio de internet con @TELMEXSoluciona y @MxMegacable si ninguno de los 2 sirve.

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  Aris (@anuoa) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando no sea una contestadora, me urge saber si va servir o los cancelo y busco un mejor proveedor

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @deniseramosm @Telmex Mi linea dejo de funcionar, llame para reportar, me dieron número de folio, nunca vinieron a revisar, fui a cancelarla sin problema, solo me quedé con Internet, así se las gastan en @TELMEXSoluciona nunca te ayudan, mi módem estaba ya dañado, no querían cambiarlo, ternuritas.

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Cuando tendrán un servicio de Internet digno? Y no la basura que ofrecen @Megacable @TELMEXSoluciona

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  Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para 2 semanas sin servicio y no hay para cuando haya respuesta, lo más seguro es que voy a tener que cancelarlo, porque no veo cuando siquiera llamen o hagan algo para querer remediar el problema

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  Angie Leyva Barraza (@angieLeyba) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum pésimo servicio!!! vamos por el 2do día sin internet 💀

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex no soluciona nada, desde el 16 de febrero esperando una llamada para arreglar mi cobro, están dejando que pase el tiempo para que llegue mi nuevo recibo y cobrar un dinero que no les debo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cons toriello 🐇 (@Cons_Toriello) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio no soluciona nada 😑😑

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  VlinC (@EvelinCre) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Oye tengo 6 días sin servicio... Qué esta pasando? Marco y me dicen que no tardan en pasar... así 4 días con lo mismo...

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Oye Telmex que poca madre, tengo un acuerdo de pagos contigo, el cual hoy por tus huevos me cortaste el servicio y me tienes 30 min como tú ******* en una llamada para que no me atiendan.

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 15 días y el problema continua. Siempre, salen con la mima historia: 'estamos trabajando en tu caso'.

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  Carlos Reducindo (@creducindo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo un número de reporte de falla de mi internet pero quiero de favor que un técnico venga a revisar mi modem y conexión? Ya hablé al 800 y no me atienden. Quisiera una solución, tratarlo con alguna persona.

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  La Diva (@Reynaldaaaa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y de que sirve que compartan si no me dan atención me urge el FOLIO no necesito otra información solo un FOLIO QUE USTEDES SE COMPROMETIERON A ENVIAR POR NENSAJE

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  Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pasó con mi solución sigo esperando

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @silviacuervo @Telmex @silviacuervo ¡Hola, buen día! Continúo en espera de los datos que te solicité anteriormente para brindarte apoyo. Sigo atenta a tus comentarios. Naomi K.

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  luis_trejo (@iBoneta_l) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Más de 72 horas? Dije que quiero un folio de queja. Sus mensajes de disculpas predeterminados a mi no me sirven de nada.

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  𝓁𝑒𝓉𝒾𝒸𝒾𝒶 𝑔𝑜𝓃𝓏𝒶𝓁𝑒𝓏 (@Letilechuga) reportó hace 27 minutos

  @Telemex @infinitum tengo cinco días sin servicio de teléfono y Internet y me es indispensable porque trabajo desde casa. Pero si me paso un día sin pagar, a primera hora se manifiestan.