¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo y Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 15 horas
Hermosillo	Internet	hace 7 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 7 días
Hermosillo	Internet	hace 13 días
Hermosillo	Corte Total	hace 19 días
Hermosillo	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• colisión cósmica (@BonnyArm) reportó hace un minuto desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Acabo de cancelar con ustedes porque no fibra óptica tienen y el servicio es igual o peor

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 2 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona se debería de llamar esta cuenta tardan horas en responder y días en atender un caso que estoy seguro el mismo Telmex provino al mover fibras en la calle.

• Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @CARLOSEES @PabloTapiaNot58 @TELMEXSoluciona Fatal! En verdad yo terminé harta, tenía que sacar a mis hijas y llevármelas a otro lugar a continuar la clase, avisar al colegio, mi trabajo también en pausa. No responden, no facilitan, no ayuda .

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @arturoelias tú me puedes apoyar para que @TELMEXSoluciona repare servicio de internet ? Ya tengo más de una semana sin servicio y ni han venido.

• colisión cósmica (@BonnyArm) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  A la cuantas veces que te quejas de que no funciona el internet te pelean ? @TELMEXSoluciona @infinitum lentilitum???

• Yezo 🌻 (@lamambanegra17) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Increíble que haya pasado una semana y la línea de telmex del trabajo sigue sin servir, luego marco para ver qué onda y me mandan con un bot mal programado que no soluciona nada, y pura bestia me contesta un operador.

• Luis Orlando Nájera (@lonajera) reportó hace 26 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Que enfado con esta mugre línea de telmex que solo funciona máximo una semana de cada mes. Reportas y siempre es lo mismo, "que ha sido vandalizada la red telefónica en el sector" y de paso a veces quieren que reportes de tu línea (si no funciona). Esta falla es una constante.

• Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Tengo 6 días sin servicio de Internet en casa @Telmex @TELMEXSoluciona mi mensualidad está pagada y no atienden la solicitud. Reestablezcan mi servicio y/o atiendan en sus medios de servicio al cliente. Ya que al llamar al 800… solo dejan en espera la llamada!

• MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona que horror de servicio 6 días sin internet y mi hija sin sus clases virtuales

• MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona cuantos días más sin servicio de internet? Pero eso si, muy buenos para cobrar

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona desde el martes pasado con reporte 28384228 y nada, que se necesita hacer como cliente para tener servicio ? Como puedo reclamar descuento por falta de servicio ? Fatal el servicio.

• Christian Vernet (@ChristianVernet) reportó hace 40 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona También tengo servicio con ustedes, teléfono, Internet y dish, excelente servicio

• Aarón (@AaronNoriega) reportó hace 40 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @hugofco17 @TELMEXSoluciona Pregunte a mis amigos que viven en Campo Grande cual compañía me convenía contratar por servicio y calidad, varios dijeron Infinitum, pero tengo días viendo puras quejas de @TELMEXSoluciona por aquel sector del poniente 🤔🤔🤔

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Urge una respuesta, si no van a solucionar nada avisen y cambio de servicio.

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona desde el martes sin servicio con reporte 28384228 y cero respuesta por parte de Telmex.

• Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Disculpa NO aceptada. Excelente fuera que tuviera internet, se pudiera tener acceso a clases online y poder trabajar en la computadora de la casa. Excelente fuera que hubieran atendido el reporte por teléfono. Excelente fuera que tuvieran fibra óptica. PÉSIMO servicio.

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Alguien más tiene problemas por días con Telmex y si. Respuesta ?

• María Salguero (@msalguerb) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Holi, me está fallando el internet y es la misma falla

• Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  No puede ser @TELMEXSoluciona @Telmex me reconectas el servicio el viernes, todo funciona excelente y hoy me dejas de nuevo sin servicio y tus agentes de servicio indiferentes para apoyar. AYUDA 🆘

• MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona que mal servicio, tengo desde el miércoles sin servicio de internet, mi hija perdiendo sus clases en línea acabándose sus datos. Ya lo reporté pero no han solucionado nada. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manolo 🏁🏈 (@jmanuello) reportó hace 7 minutos

  @hectorslimseade @Carlos_Slim_D @Telmex Buen día nuevamente sin servicio de internet. No entiendo porque para levantar reporte me pidan estar en el domicilio. Si tengo que salir a trabajar. Teléfono sin servicio terminación 0038

• Jimmy McGill (@mustafha) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Pónganse en contacto con @carinae1984 y vean cómo pueden quitar todo el cablerio mal hecho por @TELMEXSoluciona y brindar calidad y servicio por favor

• Beto Zárate (@mario_zarate) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, nadie se ha comunicado para resolver el problema. Ojalá su eficacia para resolver las fallas fuera tan rápida como la velocidad que tanto presumen en su servicio. @IFT_MX @Profeco

• Kristy Munoz (@IsabelM33124691) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo esperando su llamada 4 días!!!! Necesito que me reembolsen esos días que me dejan sin internet.

• Andrea (@Andrea74836678) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4 dias tratando de comunicarme con ustedes, y ni por llamada, ni sus "respuestas automáticas" por mensaje, cada vez es peor el servicio @Telmex

• LuigiMrBrightSide🌵 (@luigitec) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no funciona mi servicio, me conecto al módem pero no hay internet, ya realicé todo el troubleshooting básico: reinicié el módem, revisé la línea telefónica, pero en ningún dispositivo tengo acceso a internet.

• ELGATITO.LECTOR (@ElgatitoL) reportó hace 13 minutos

  @Telmex pésimo servicio nuevamente no tengo linea telefónica y se marca a atención a clientes al 8001232222 y sale su personal una tal Clara Hernández con que no quiere levantar el reporte, ni dan un buen servicio de lo que se paga ni en sus números telefónicos para asistencia

• Kristy Munoz (@IsabelM33124691) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van a atender mi reporte #14543875 ????. Desde hce 4 días no se reportan sus técnicos. Pésimo servicio!!!

• Jose De Jesus Pereir (@JoseDeJ10388139) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona espero que hoy por fin mandes a alguien a solucionar mi problema

• Fernando Mendez Montañon (@MendezMontanon) reportó hace 17 minutos

  @telmex soluciona FALSO SLOGAN, no solucionan nada, es más son informales, el dia de ayer quedaron de atender el reporte24223132 del 23 de Junio Y ME QUEDE ESPERANDO AL TECNICO