Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hermosillo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:
-
Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora@maryofe74 @Telmex @TELMEXSoluciona 22 días esperando la llamada y solución prometida
-
Norma (@nolmita) reportó desde Hermosillo, Sonora@infinitum mi vecino me está robando internet, solo pude cambiar el pass de la red 2.4, necesito me den soporte para cambiar la 5GHz, por favor. En la app no ha Sido posible.
-
Norman Lohr (@ElGranero1) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona @Telmex Hoy cumplo 18 dias sin servicio Los cuales he hablado para poner el reporte Y se ha vuelto puras mentiras #telmexpuras mentiras
-
Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona alguien que pueda solucionar mi problema. Me dicen que los folemones y las ratas de 2 patas hicieron vandalismo por la calle 13 entre petimetral y la otra no se cual sea, llamo al 800 y no entra llamada!!!
-
Mónica 🪬 (@moniccaborgo) reportó desde Hermosillo, SonoraVueltas de señora: ir a Telmex a pedir cambio de domicilio.
-
Carlitos (@CarlosMtz_) reportó desde Hermosillo, SonoraTengo 3 meses sin internet y ya tenemos folio de mantenimiento. Pero aun asi me siguen cargando el pago. Chtm @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum
-
Rodolfo Boreanaz. (@RodolfoBoreanaz) reportó desde Hermosillo, SonoraNeta que este es el ultimo recibo de #telmex que pago! Pésimo servicio.
-
Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.
-
Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó desde Hermosillo, SonoraA ustedes tampoco les sirve el internet de Telmex? @TELMEXSoluciona ayudaaa! Que esta pasando.
-
Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó desde Hermosillo, Sonora¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!
-
Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Hermosillo, Sonora@flamarojo Yo en lo personal celebró que la industria móvil por lo menos está intentando mejorar la plataforma telefónica por qué en el caso de la telefonía fija es un caso de terror, y más la solución que está entregando Telmex por IP
-
Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Desde el 16 de febrero informé de mi problema, mismo que un asesor me confirmó no debería de cobrarse HBO max por no estar dado de alta y aún no lo solucionan @arturoelias
-
Miriam Peralta (@Chary78) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona No necesito que se comuniquen. Quiero que me resuelva. Genere un folio y que venga un técnico o no sé.... Ha de ser su cableado por qué no es el módem... Y lo que más me molesta es que no me dan una respuesta... "Sólo eso estámos trabajando".
-
Karina Barraza (@Karina_BarrazaV) reportó desde Hermosillo, SonoraOye @Telmex @TELMEXSoluciona cuántos días más me tendrás sin servicio de #Internet? Porque por más reportes sigo sin la atención.
-
Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó desde Hermosillo, SonoraChingada madre ****** @Telmex @TELMEXSoluciona Dos ******* días sin servicio por qué un ****** camión tiró el cable que va a mi casa. ¿Cuánto ****** tiempo voy a tener que esperar? Ya hasta ganas dan de cotizar con @TotalplayAyuda
-
🙏ядерный рынок 😍🥰 (@el_lonje_moco) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona No es caso mío en especial, hay les mande la prueba de como está abierta la alcantarilla.
-
Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Buenas tardes, Seguimos con las falla de internet en mi domicilio, Esta intermitente , la línea telefónica es 6622808639, ya hace hice otro reporte
-
Miriam Peralta (@Chary78) reportó desde Hermosillo, Sonora@Chary78 Buen día, te comento que el folio de reporte es 8454154 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C. @TELMEXSoluciona Ni vino, no se resolvió
-
Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex no soluciona nada, desde el 16 de febrero esperando una llamada para arreglar mi cobro, están dejando que pase el tiempo para que llegue mi nuevo recibo y cobrar un dinero que no les debo
-
Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, Sonora@Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Yes Sr. (@Unomas1015) reportó@TELMEXSoluciona Hola son las 7:07 y continuo esperando a que mi tecnico venga a resolver la falla que provocaron, voy a pedir otro dia de vacaciones mañana para esperarlos todo el dia o como va a solucionarse este tema?
-
Andrea Cabrera (@AndreaCaA_80) reportó@TELMEXSoluciona qué frustración con su servicio y atención al cliente. Llega hoy un técnico, entra, sale, se le veía agobiado y vuelve a salir y…ya no regresó!!! Sin avisar y por supuesto sin restablecer el servicio. Yo les pregunto: podrán enviar a alguien que pueda hacer bien el trabajo???
-
Aziz (@azizyil21476632) reportó@TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.
-
Javier González (@soltero_feliz) reportó@TELMEXSoluciona tres meses sin solucionar pero eso sí exigiendo pago por todos los medios Posibles pero para dar un buen servicio Solo excusas
-
Princesa taquito ¬¬ (@EstePadron) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio ahorita
-
Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó@TELMEXSoluciona Hola buena tarde alguna noticia acerca del servicio? No han llamado para avisar que vienen, esperemos y pronto quede, gracias.
-
Vax Merstappen (@VaxMersstappen) reportó@Telmex No saben lo mucho que odio su **** servicio de ******, pero como mejico les deja tener el monopolio es el unico servicio que hay, pendejos demierda
-
FRANCISCO CALVILLO (@francalvillo) reportó@TELMEXSoluciona Y además abogado , ya tengo uno para lo que ya hicieron aunque arreglen el servicio
-
Jorge Luna (@relatarefero55) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya lo dije y lo repito, el mexicano es bueno trabajando, cuando son sus problemas, porque los ajenos no les importa, no hay prioridad.
-
Alexis Pérez (@Aletsis_P) reportó@TELMEXSoluciona me dejaron sin servicio desde 2 horas, había técnicos trabajando en la calle, diciendo que era general que se restablecía antes de que se fueran, se fueron y no ha llegado, como me pueden ayudar ?