Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó hace 2 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.

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  Miguel (@mvega72) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Alguien más tiene problemas con internet de Telmex ?

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  Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hola buenos dias me pueden ayudar con la cancelación de un servicio de infinitum ?

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @bolohernandez No sirve ningún servicio realmente te lo instalan hoy ya las semanas o meses empieza a fallar de nuevo. Tengo Megacable e Infinitum y es una batalla.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias todo el día esperando me den una solución, realizan un cobro de un servicio que no contraté

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 26 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Proceso de que ? Mándame un número donde pueda marcar y si pueda hacer queja del mal servicio que ofrecen. Obviamente por este medio no me solucionan nada.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Si tienen algún problema con @Telmex no escriban a @TELMEXSoluciona es una burla su " Nos comunicaremos en el menor tiempo posible" o "su queja ya fue canalizada" Me queda claro como se hacen ricos

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @lorrainelem @Telmex Ya seeee.... No puedo ni mantener una vídeo llamada por qué se va la señal. 🤬

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 28 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona sigue fallando mi internet... Ya pasaron los 7 días del folio. Deseo levantar otro reporte y quiero saber cuál es el motivo de la falla... Por qué desde que están trabajando en ello no tengo una respuesta.

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  Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 31 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona 6622414516 El cable está caído con riesgo de un daño mayor

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  karensita (@_karengmf) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Sonora

  tengo más de una semana sin internet y la única solución que me dan es "esperar a que vaya el técnico" @TELMEXSoluciona

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  Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de información e internet por parte de ustedes y todavía nada. Ya llevamos 2 semanas. Hasta cuándo vamos a tener?

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

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  Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hace como mes y medio hasta estuvimos días sin servicio porque un camión lo tumbó. #yaponganlobien

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

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  Aris (@anuoa) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hola @arturoelias cómo puedes hacer que tu empresa @TELMEXSoluciona funcione su servicio al cliente? O de nuevo son para estatal? Lo tiene uno que demandar en @IFT_MX y cancelar su pésimo servicio y nula atención a sus clientes? Ya tengo 4 días y servicios son como el 1998

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  Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó hace 50 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar el servicio de internet se va y regresa como unas 20 veces en el día mi linea es 6622808639

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  Rodolfo Boreanaz. (@RodolfoBoreanaz) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Neta que este es el ultimo recibo de #telmex que pago! Pésimo servicio.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex no soluciona nada, desde el 16 de febrero esperando una llamada para arreglar mi cobro, están dejando que pase el tiempo para que llegue mi nuevo recibo y cobrar un dinero que no les debo

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Ayyyy noooo pinchi Telmex!!!te odio... Me caga que la señal este intermitente y no me den solución!!!!! #encabronada 😡🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Más de un mes con esa misma respuesta y no hacen nada voy a cancelar el servicio porque no pienso pagar más de mi cuenta @Profeco

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  Nancy Castillo (@NancyGCT10) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo sin servicio de internet desde hace 2 semanas y no me solucionaba nada 8446685505

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  NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco , eso no es u a respuesta, 4 dias y no pueden Solucionar, es en la cdmx, delegacion. Venustiano carranza no es un lugar donde no puedan reparar, y lo peor es que esos dias los cobran y su atención a clientes deja mucho que desear, donde quedo su infraestructura

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  Mr. Wayne (@mrnobody0014) reportó hace 7 minutos

  Oye @Profeco, resulta que @TELMEXSoluciona @Telmex quiere cobrar el módem, aún cuando se proporcionó al operador folio de baja del servicio y folio del talón de la entrega del módem, argumenta que como el personal no lo registro pues se debe pagar por su ineptitud. ¿Qué procede?

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona / Chin, me he perdido navegar más Rápido SERÁ PORQUE NO HAN SOLUCIONADO LA FALLA DEL SISTEMA, Chin

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  add (@alejand65245634) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona tenemos más de 24 hrs sin servicio de internet en la colonia Sacramento en Hermosillo, sonora. No tienen un tiempo estimado para resolver?

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  Efra (@EfraVarel) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo sin nada de información. Necesito cancelar el servicio.

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio sigue con intermitencia. Por favor confirmar que se ha revisado y arreglado

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero no se les ocurra poner nada en el recibo de Telmex, porque no hemos pagado porque ustedes no nos están dando el servicio de internet. Ni me manden msj para pagar porque sería un descaro total

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  Ely (@ElyCaMares) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet, la conexión me dice: sin acceso a internet. Tengo aproximadamente 10 minutos y en mi módem el foco de internet está apagado. Ayuda por favor