Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hermosillo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
29 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:
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La Karel (@Missgrillo) reportó desde Hermosillo, SonoraHoy me llamaron los técnicos de Telmex para venir a reparar el internet y la linea, ya que tenían un reporte de que no funcionaba...ahora que ya cancelamos el servicio y hasta tenemos internet de Total play XD Mijoooooooos!!!!!
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Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin solución de mi problema, son una empresa de comunicación y no se comunican 😔
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😍 El Lonje Peleonero (@el_lonje_moco) reportó desde Hermosillo, Sonora@emmanuelluur @dopele @TELMEXSoluciona A tus ordenes emmanuel y si, nonhay compañía que de un buen servicio
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Ricardo Castro (@rcmontijo) reportó desde Hermosillo, SonoraComo la ven con @telmex, no soluciona, contratamos un servicio de infinitum y el técnico instala el módem donde le dio la gana, no preguntó en que lugar lo queríamos para un mayor alcance, ahora no lo quieren cambiar de lugar, hágame usted el favor
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Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, SonoraPésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.
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Dalia Valencia (@DaliaValencia) reportó desde Hermosillo, SonoraHola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. Serían tan amables de resolver el problema de internet en mi casa por favor, ya que después de tantas y tantas llamadas no me resuelven nada, espero que por esta vía sí. Gracias de antemano 🙏🏻🙌🏻
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Miriam Peralta (@Chary78) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona No necesito que se comuniquen. Quiero que me resuelva. Genere un folio y que venga un técnico o no sé.... Ha de ser su cableado por qué no es el módem... Y lo que más me molesta es que no me dan una respuesta... "Sólo eso estámos trabajando".
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♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃
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Miriam Peralta (@Chary78) reportó desde Hermosillo, Sonora@Chary78 Buen día, te comento que el folio de reporte es 8454154 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C. @TELMEXSoluciona Ni vino, no se resolvió
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Brian Dox (@briantdoxg) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Como vas a revisar mi caso si no me mandas ningún mensaje para averiguar de los datos de suscripción ?
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guillermo valenzuela (@memovalt) reportó desde Hermosillo, SonoraQue onda con el servicio de telmex 6 dias sin internet y para cobrar son muy buenos, nomas te dicen que proximamente un técnico acudirá a mi domicilio @TELMEXSoluciona
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Elizabeth Vargas (@Elyvargas666) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona ¿qué tanto estarán postergado la solución de un problema? Ya tenemos casi los diez días sin Internet… y sus respuestas robotizadas, absurdas y mediocres. “ ya estamos trabajando en ello “ ☝🏻
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Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, Sonora@Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.
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Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó desde Hermosillo, SonoraOigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.
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Luis blaine (@Luisblaine) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Pues que cochinero, no a pasado ni un mes y otra vez aquí me tienen sin internet, que **** ! Con su servicio
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Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó desde Hermosillo, SonoraA ustedes tampoco les sirve el internet de Telmex? @TELMEXSoluciona ayudaaa! Que esta pasando.
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Aris (@anuoa) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Pésimo tu servicio Telmex me siento como 1998! Se desconecta y tu servicio técnico es una contestadora! Con razón @totalplaymx les gana sus clientes…Respuesta de mi problema en 6 días advierten! Que de nuevo son paraestatal?
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Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Dejar de cobrarme estas 3 semanas SIN servicio es lo que deberían de hacer.
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Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora"Este atenta a su correo o llamada" "le estamos atendiendo" "Su caso ya está en el depto de facturación" Y hablar con un asesor es imposible #TelmexNoSoluciona #Telmex
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Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Hermosillo, Sonora@flamarojo Yo en lo personal celebró que la industria móvil por lo menos está intentando mejorar la plataforma telefónica por qué en el caso de la telefonía fija es un caso de terror, y más la solución que está entregando Telmex por IP
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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TonoInn (@Tono_Inn) reportó@TELMEXSoluciona 6 DÍAS desde que se hizo el reporte número 56128883 por falta de servicio y NO HAY SOLUCIÓN. @SabiasQueTelmex tiene PÉSIMO SERVICIO de atención al cliente. Puras llamadas para dar excusas de la INEFICIENCIA de @Telmex
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Josh I. (@ElJoshisai) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando la dichosa llamada y nada, por favor me urge
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ELURI99 (@CloudDev992) reportó@TELMEXSoluciona Hola Telmex , me puedes ayudar a reparar mi servicio
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Andrea Cabrera (@AndreaCaA_80) reportó@TELMEXSoluciona qué frustración con su servicio y atención al cliente. Llega hoy un técnico, entra, sale, se le veía agobiado y vuelve a salir y…ya no regresó!!! Sin avisar y por supuesto sin restablecer el servicio. Yo les pregunto: podrán enviar a alguien que pueda hacer bien el trabajo???
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Israel (@isralvarezm) reportó@TELMEXSoluciona Pues ya pasaron poco mas de 12 horas y sigo sin servicio! Que pasa? Porque no le dan solución?
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Big iron (@_isrra28) reportó@Telmex y luego insisten en qué uni se quedé con uds, ****** conexión más inestable
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John (@smith_john34404) reportó@TELMEXSoluciona reportar falta de servicio telefónico e internet calle Tebas colonia Claveria Alcaldía Azcapotzalco, CDMX
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Docens (@NtengoputaideaO) reportó¿Alguien más lleva unas 24 hrs sin servicio de Internet Telmex? Ya me siento en Venezuela, ca.
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Gibran López (@Gbrnlpz) reportó@TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @Profeco Esque ya se que me van a decir en las mismas llamadas que hacen, ya les indique que no quiero continuar con el servicio.
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Alan Millan (@AlanMillan54434) reportó@TELMEXSoluciona Tengo suspendido mi servicio desde la 1am y no me lo han establecido para esta hora. En su app me dicen que hoy quedaría restablecida a la 13:18 y no hay más respuesta. Ya les mandé mis datos por DM