¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo y Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 2 horas
Hermosillo	Internet	hace 6 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 7 días
Hermosillo	Internet	hace 12 días
Hermosillo	Corte Total	hace 18 días
Hermosillo	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• Raul Teran (@rteran77) reportó hace 2 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Pinchi servicio ****** de #telmex #infinitum, todos los dias se cae de servicio a las 6pm y regresa a las 6am y que en 10 dias lo solucionan. Asi o mas jodido el servicio?

• bettyparedon (@bettyparedon) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando,nadie se ha comunicado

• bettyparedon (@bettyparedon) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D El problema ya va cumplir un mes el Jueves Usted que opina si fuera usted que no lo atiendan?

• Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues si me vas a reembolsar el dinero que me robaste estas dos semanas SIN servicio, si me ayudas, fuera de eso no sirven para NADA! Continuaré con su pésimo servicio sin fibra óptica en lo que llega @Megacable, y hasta que se les ocurra meter a ustedes, quizá vuelva.

• Lic. José Alberto Guerrero (@CorporativoGc) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Telmex @TELMEXSoluciona su internet esta horrible, no me deja dar clases bien

• bettyparedon (@bettyparedon) reportó hace 25 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo días sin Internet Este es tu número de reporte: 08232945. Consérvalo en caso de futuras aclaraciones. Atenderemos tu solicitud en un lapso de 48 a 72 horas sigo esperando de plano si no pueden digan por favor Yo pago el mes completo 🙄

• Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 26 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Ayer llegó el famoso técnico prometido desde hace dos semanas para regresarme el pésimo servicio de @Telmex @infinitum y a diferencia del servicio de la ***** que tienen en @TELMEXSoluciona , el técnico que asistió EXCELENTE SERVICIO, y siguió atendiendo reportes con vecinos.

• Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Que ********* les costaba? No se tardo mucho en reparar el problema. Ahora a esperar a que @Megacable haga su instalación para ir a cancelar Telmex, mientras seguir sin fibra óptica, PERO back online por fin ALV.

• bettyparedon (@bettyparedon) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona nuevamente tengo días sin Internet Este es tu número de reporte: 08232945. Consérvalo en caso de futuras aclaraciones. Atenderemos tu solicitud en un lapso de 48 a 72 horas sigo esperando de plano si no pueden digan por favor Yo pago el mes completo 🙄

• MARTHA GONZÁLEZ (@marelv_tita32) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona terminé con mis datos de telefonía celular esperando me respondan por WhatsApp, podrás imaginar el tiempo de espera para recibir atención a mi reporte. AUN NO SE RESUELVE...!

• Román (@pokeko) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Alguien sabe si ya quedaría la línea en mi casa? Ah no @telmex le vale mad... Sus clientes y tienes que esperar mínimo 20 días y si quieres... Son de lo peor

• bettyparedon (@bettyparedon) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Nuevamente reportandome sin servicio,nadie se ha comunicado siquiera

• MARTHA GONZÁLEZ (@marelv_tita32) reportó hace 42 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona aun no restauran mi servicio, la demora es insostenible, NO RECOMIENDO firmar un acuerdo de voluntades con @Telmex!

• Mario Alejandro Rendon (@MarioRendonR) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @ctrl_alt_suprim @infinitum Yo he tenido éxito contestándole al bot y después me pasan con un servidor. Solo es cuestión de tener paciencia.

• bettyparedon (@bettyparedon) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Último día mañana sábado que me quedo esperando que cumplan con dar un servicio,cobrado y no han sido capaces a brindarles

• MARTHA GONZÁLEZ (@marelv_tita32) reportó hace 52 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona mi servicio sigue sin funcionar a pesar del tiempo transcurrido, argumentan falta de personal en la deficiente atención a mi reporte, increíble que con los millones de @carloseslim, @Carlos_Slim_D no contraten personal para resolver "éstos" detalles.

• Agustin Blanco (@blancolagustin) reportó hace 52 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona tengo todo el día intentando contactar un ejecutivo, ya que esta fallando su señal, en mi casa, y no responden. Como hago para que me atiendan ?

• Román (@pokeko) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Buenos días hace mucho, así como que para un técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona si viniera hoy a mi casa pero como en teléfono te dice que si en twitter que siga esperando y en oficinas que 20 días ya no se que creer.. (esto apenas comienza)

• Fernando Fregoso V (@FernandoFregoso) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @jportillon @TELMEXSoluciona Vaya, vaya! Y @Profeco dormida en sus laureles... Que desesperación, Yo sigo a la espera de tan importante llamada...

• bettyparedon (@bettyparedon) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Nunca nadie hablo mucho menos vinieron.. Te mienten o tu mientes pésimo servicio a sus clientes Mañana olvídense en que les creo,tengo que trabajar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elias V. (@EliasVi06610868) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes venir a cancelar el servicio, por favor!

• Jabie Velasco (@JesusJv24) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona por qué me aparece siempre "conexión limitada"? Preferirá que respondiera por aquí a tener que hacerlo por DM el internet está tan lento que no puedo siquiera entrar a los DMs, el internet últimamente ha estado exageradamente lento, a alrededor de 3mbps.

• MONICA (@moragu999) reportó hace 8 minutos

  Telmex otra vez, nada más no entiendo y cancelo de una vez este servicio tan basura, reporto fallas y me tengo que esperar 3 días.???

• __javi__.py (@jliendo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 4 días sin internet. Tengo caso levantado desde el viernes. No han arreglado nada en estos 4 días hábiles. Pero eso si bien eficientes para cobrar. De verdad que si tuviera otra opción ya me hubiera cambiado hace tiempo.

• Juliana Martinez (@julitamartinez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 2 semanas pidiendo un cambio de modem, pero jamás llegan a hacerlo, intermitencias y ha sido imposible. Ya acabo de cancelar y voy a cambiar a Izzi, espero que me vaya mejor. Gracias por su mensaje.

• O S C A R 👑 (@blonderoast_) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Número 8111014990 Reporte 24247690 Y menos promesas más acciones, quiero mi internet ya, por que ustedes cobran un servicio que no cumplen.

• 𝚙𝚞𝚖𝚙𝚔𝚒𝚗 𝚜𝚙𝚒𝚌𝚎 𝚊𝚒𝚕𝚊𝚝𝚊𝙽🌙 (@nataliamtzch) reportó hace 13 minutos

  Los de Telmex planean pagarme los datos o qué? 7 días y sin solución a mi problema.

• Katyaa Quiroz (@KatyaaQuiroz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé, no me iba a quedar sin trabajo una semana más por culpa de su servicio tan deficiente. Espero jamás tener que lidiar con ustedes.

• Cucara macara (@a_viento_letras) reportó hace 14 minutos

  Ya va para una semana que estamos esperando que #Telmex solucione nuestra falta de internet por problema de cableado. Por teléfono sólo nos dan largas. ¿Cómo puedo interponer una queja sobre el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex, @Profeco? ¿Me ayudan a retuitear? 🙏🏼🙏🏼

• Carmen Casas (@Carmen_CasasG) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo una semana reportando mi línea comercial y no han atendido mi reporte, me pueden dar solución?