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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hermosillo, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

21 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

  • MJOHNSONSEGUROS
    MJOHNSON SEGUROS (@MJOHNSONSEGUROS) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @pizzerobailarin @TELMEXSoluciona Lo mismo nos sucedió a nosotros casi al mes fueron a resolver el problema, hablé a Telmex e hicieron el ajuste x ese mes sin servicio

  • denuchasaenz
    Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

  • AngieBorbonC
    ♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃

  • aldalucia
    Alda Lucia Burruel (@aldalucia) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @elbasiliogmas El día que fui a cancelar mi línea después de 22 años de servicio Telmex me bajaba las perlas de la Virgen. Total Play tiene buen servicio, rápido, ni una sola vuelta he dado, ni por fallas/pagos/equipo.

  • hectordessenst
    El Dessens (@hectordessenst) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @PedroPe01592329 @Megacable @infinitum La voy a checar

  • angieLeyba
    Angie Leyva Barraza (@angieLeyba) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @infinitum pésimo servicio!!! vamos por el 2do día sin internet 💀

  • CarlosMtz_
    Carlitos (@CarlosMtz_) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Tengo 3 meses sin internet y ya tenemos folio de mantenimiento. Pero aun asi me siguen cargando el pago. Chtm @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

  • msalguerb
    María Salguero (@msalguerb) reportó desde Hermosillo, Sonora

    No se quien es peor si @TELMEXSoluciona o @Megacable que no tiene para cuando instalarme el internet

  • briantdoxg
    Brian Dox (@briantdoxg) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Servicio de Internet miserable @TELMEXSoluciona @Megacable

  • Fonseca03_
    Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Chingada madre ****** @Telmex @TELMEXSoluciona Dos ******* días sin servicio por qué un ****** camión tiró el cable que va a mi casa. ¿Cuánto ****** tiempo voy a tener que esperar? Ya hasta ganas dan de cotizar con @TotalplayAyuda

  • HCaudi77gz
    Heriberto Caudillo (@HCaudi77gz) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Ojalá, ya tengo varios días con problemas, existe num de reporte 8541276...me urge.

  • marissaalvarad2
    Marissa Alvarado (@marissaalvarad2) reportó desde Hermosillo, Sonora

    ¿Están teniendo problemas con su internet de @TELMEXSoluciona o sólo es mi línea?

  • ufierrosa
    General Fierros (@ufierrosa) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @avieu Lo desalojaron a exceso de velocidad... En infinitum

  • denuchasaenz
    Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó desde Hermosillo, Sonora

    ¿Adivinen a quién no le han cancelado el servicio de @TELMEXSoluciona? y ya se generó cobro de septiembre, a pesar de que desde agosto estoy solicitándolo y no usamos sus servicios 🙃

  • o_edith
    Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Desde el 16 de febrero estoy esperando solución mi problema, me quieren cobrar un servicio que no contraté y que no he usado, así es como se hacen ricos? @arturoelias

  • memovalt
    guillermo valenzuela (@memovalt) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Que onda con el servicio de telmex 6 dias sin internet y para cobrar son muy buenos, nomas te dicen que proximamente un técnico acudirá a mi domicilio @TELMEXSoluciona

  • oskarcazarez
    Oscar Cázarez (@oskarcazarez) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @kanelaa @Telmex Te lo cambiaba por mi @Megacable pero ta igual, igual de jodidos. 15 días sin servicio.

  • rcmontijo
    Ricardo Castro (@rcmontijo) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Como la ven con @telmex, no soluciona, contratamos un servicio de infinitum y el técnico instala el módem donde le dio la gana, no preguntó en que lugar lo queríamos para un mayor alcance, ahora no lo quieren cambiar de lugar, hágame usted el favor

  • SangreMM
    Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó desde Hermosillo, Sonora

    ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

  • chava_vz
    Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó desde Hermosillo, Sonora

    A ustedes tampoco les sirve el internet de Telmex? @TELMEXSoluciona ayudaaa! Que esta pasando.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • la_comadre
    Teté 💝 (@la_comadre) reportó

    Ayudaaaaa @TELMEXSoluciona El che #infinitum (para variar) no funciona

  • Axelkwqs
    Axel (@Axelkwqs) reportó

    @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto mas tengo que esperar, necesito en lo inmediato mi reinstalacion y solucion verdadera al problema

  • alemaorod
    Alemao Rod (@alemaorod) reportó

    @TELMEXSoluciona como me insistían en que pagara mi atraso de dos días y Uds bien que me dan menos de 10 Mbps de bajada… INTERNET SUPER LENTO!

  • bereruiz1973
    Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó

    @Telmex @infinitum Mala respuesta en Telmex más de una semana sin internet, no atienden en sucursal, ejecutivos groseros al hablar al número que te indican, te cuelgan, te dicen que no pueden hacer nada, te dan cita y la cancelan al día siguiente, y aparece con que ya está solucionado

  • Twit_GameCast
    GameCast (@Twit_GameCast) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio y necesito que re restaure.

  • RakeMarcelo
    Rachel Marcelo (@RakeMarcelo) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 🤬🤬🤬🤬🤬 llevo 4 días sin su servicio de ****** en mi negocio, y su respuesta estúpidas

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ChoreDraw @Telmex ¡Hola, @ChoreDraw! Con gusto te apoyo; por favor, envíanos por DM, nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes; quedo a tus órdenes. Pablo M.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @mario_alberto_a @Telmex @mario_alberto_a Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, te sigo atendiendo por DM. Anali R.

  • HickysJaynker
    Hickys (@HickysJaynker) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?

  • AMerelles
    Adolfo Merelles R. (@AMerelles) reportó

    @Telmex No sé qué pasa con su servicio al cliente que era muy bueno, estoy tratando de hacer el pago desde ayer, e tratado con tres cuentas y en las tres me regresa el pago con el mensaje "el proveedor rechazó su pago" me mandan a WhatsApp es un robot al que no es posible