¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo y Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 3 días
Hermosillo	Teléfono	hace 9 días
Hermosillo	Internet	hace 12 días
Hermosillo	Internet	hace 19 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 20 días
Hermosillo	Internet	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Solo Llamen para indicar que enviaron un técnico a que atienda el problema; yo no soy técnico y no tengo ni actitud ni disposición para estar moviendo el módem ENVIEN UN TÉCNICO requiero que atiendan esto como se debe, cono prestador de servicio

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 11 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona digo en espera que solucionen problema con internet. En este momento la velocidad de “subida” no llega ni a 1 mbps Que acciones tomó esfiy harto de quejas y reportes. Sigo esperando que acuda técnico a revisar

• Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @edylom @TELMEXSoluciona Consigue asiento y espera... Yo llevo 13 dias sin servicio y la verdad ni sus luces

• Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @tp_ariel @TELMEXSoluciona @rubioeddy Ya tengo tambien Totalplay y la verdad, aunque ustedes no se caen, el servicio de velocidad deja mucho que desear... Y eso que tengo contratado 80MB...

• Fidelidad 🧛‍♂️ (@fideljcastro) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Alguien mas esta teniendo problemas con el internet de @infinitum ??

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 28 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Limítense a atender mi queja enviando un técnico es todo lo que solicito; Como proveedores de un servicio espero que en atención a servicio al cliente se resuelvan un problema vía un técnico si me van a llamar que sea para indicarme día y hora en que se apersonará un técnico

• Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @alebarri3ntos Yo tengo 13 dias sin servicio y trabajo desde casa...

• JR (@JRANAXD) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Buenos días, hoy amaneció muy lento!

• Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @rubioeddy A mi me tienen sin internet desde hace 11 días y lo unico que recibo es llamadas automáticas que "estan arreglando el problema"

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona para NO variar LA ****** de internet que proveen se cae y vuelve. Que impotencia el pagar en mi caso $599 pesos mens. posea recibir una ****** de servicio. Solicito envíen un técnico y solo evasivas y llamadas innecesarias recibo EMPRESA MEDIOCRE E INEFICIENTE

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 44 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigue su ****** de servicio muy mal, se está cayendo. Sigo esperando ser atendido por un técnico capacitado o que chingados hado para ser atendido? Pago puntual y recibo a cambio un servicio pésimo más que ******.

• Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @rubioeddy @tp_ariel @TELMEXSoluciona He tenido servicio muy bueno por parte de Telmex, la verdad no habia habido problema, hasta hace unos meses para aca... Fallas de red, problemas de velocidad y este ultimo definitivamente nada de internet. Sers consecuencia de haberle bajado al plan que tenía?

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona su ****** 💩 de internet está intermitente URGE resuelvan problema enviando un técnico cuál es el chingado problema que no pueden atender una necesidad de servicio a cliente que es pésimo servicio de ****** también

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Sería al revés indíqueme ustedes el horario en el cual vendrá, apersonará o acudira un técnico a mi domicilio espero ser atendido como cliente o suscriptor que está presentando una queja por servicio y espero que servicio al cliente atienda en este caso enviando un técnico

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 52 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigue fallando la ****** de servicio por la que les regalo 600 pesos al mes y ustedes me entregan caca 💩 solo en este país será eso posible ya acudí a la profeco

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona No me interesa recibir llamadas lo único que solicito es que se apersone, se presente o acuda a domicilio un técnico capacitado para que haga la valoración revise y ubique o determine causa del problema es todo lo que pido de lo contrario váyanse a la chingada

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona por favor no llamen a hacer perder tiempo aSOLO NECESITO QUE ENVÍEN IN CHINGADO TÉCNICO A REVISAR SU SERVICIO DE ****** se paga puntualmente y como cliente exijo que atiendan por una chingada

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigue el problema se cae la seña o pierde fuerza su ****** de internet. EXIJO cono cliente ate el día de mañana se presente UN TÉCNICO a verificar y determinar causa de problema

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona su ****** de internet continúa intermitente EXIJO que envíen un técnico por ENÉSIMA VEZ es su obligación atender quejas y outrage servicio al cliente a satisfacción

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Estoy recibiendo llamadas donde quieren valorar la situación del servicio insisto y exijo envíen un técnico no me estén llamando para decirme que van a realizar pruebas concrétense a enviar un chingado técnico. Déjense de pendejadas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriela C. Campos (@GabriiellaCC) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me dicen que no es necesario reportar la falta de su servicio, pero hasta cuando vendrán a repararlo, ya son 15 días de espera y ni siquiera a venido una camioneta de sus técnicos, somos muchos afectados y pagamos por un servicio que no existe!

• Rubén Martínez (@Rubiroba) reportó hace un minuto desde Cuautitlán Izcalli, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿ahora cuál es el pretexto para no tener el servicio por el que estoy pagando?

• Fernando Flores (@fernandofloresd) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex oigan qué onda? Más de una semana sin que den solución a la falla de internet!!!!

• El Fat Boy (@Leonelcabralesr) reportó hace 2 minutos

  @FelipeIngles4 @TELMEXSoluciona Somos un chingo batallando con este asco de servicio

• Angus (@FRONT_LINE) reportó hace 2 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Sabían que si mi servicio de Internet no funciona, no puedo ver nada. Ya 5 días sin servicio y contando. @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Pésimo servicio.

• Christopher Gonzalez (@Ckikin81) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola sigo sin servicio ni respuesta al Folio 47040461, como comprenderán en estos tiempos el servicio de internet es esencial y hasta ahora sigo esperando su respuesta

• Laura Avalos (@lauavalos24) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Nolmc Que raro que nunca se pueden poner en comunicación, sigo esperando atención #Nefastos @Profeco

• Álex Reyes (@alex_reyes_j) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 días sin servicio ya. 0 retro, 0 visitas. Pésimo servicio. Ya déjalo así, mañana cancelo.

• Martín Ayala (@MartnAy72690759) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona En mi caso 9 meses ,en todo el municipio años, que esperan, una demanda?

• KarlaEsc (@escotakar) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Qué hay que hacer para que le den seguimiento a mi queja? ¡Llevo ya más de una semana sin línea e internet! ¿Están jugando? Diario “me dan” solución en 24 horas 😡😡😡😡