¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Hermosillo, Estado de Sonora 01/18/2026 15:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (13%)
Corte Total (13%)
E-mail (2%)
Teléfono (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 15 días
Hermosillo	Internet	hace 15 días
Hermosillo	Internet	hace 26 días
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona cuantos días más sin servicio de internet? Pero eso si, muy buenos para cobrar
Terry Estrada (@copechi) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Alexis_camposV @TELMEXSoluciona sigo esperando información, cuánto tardan en restaurar el servicio? Ya mande DM me dicen que en la.zona están trabajando, pero que pasó??!!
colisión cósmica (@BonnyArm) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Acabo de cancelar con ustedes porque no fibra óptica tienen y el servicio es igual o peor
Fidelio🧛‍♂️ (@elpishipishi) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
Algún teléfono para reportar que mi linea telefónica en casa no funciona? @TELMEXSoluciona
MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona que mal servicio, tengo desde el miércoles sin servicio de internet, mi hija perdiendo sus clases en línea acabándose sus datos. Ya lo reporté pero no han solucionado nada. Pésimo servicio
María Salguero (@msalguerb) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@HinoYuyin @javicalderonver @TELMEXSoluciona No he tenido tiempo de ir a cancelar el servicio. Voy a preguntar a mis vecinos cuál me recomiendan
Aarón (@AaronNoriega) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@hugofco17 @TELMEXSoluciona Pregunte a mis amigos que viven en Campo Grande cual compañía me convenía contratar por servicio y calidad, varios dijeron Infinitum, pero tengo días viendo puras quejas de @TELMEXSoluciona por aquel sector del poniente 🤔🤔🤔
px (@AdrianFlores_5) reportó hace 18 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@infinitum SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y NO HAY FECHA PARA QUE VENGAN A SOLUCIONARLO. APENAS ES EL SEGUNDO MES QUE TENGO CONTRATADO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET CONTANDO EL PRIMER MES. QUE TAMBIEN FALLO EL SERVICIO.
Karol Ramirez (@karolRamirezF) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@Telmex tengo casi 15 días sin internet y cada vez que marco para preguntar el seguimiento de mi reporte me dicen que de 24 a 48 horas lo atenderán… fatal su servicio!
px (@AdrianFlores_5) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona 3 días y contando sin servicio, el mes pasado fueron 7 y no pasan 15 días cuando se vuelve a caer el servicio. 6624361339. Número de servicio a ver si se dignan de contestar ya que sus "especialistas" solo son especiales para levantar reportes...
Manuel Arango (@manuel_arango) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@adanangel85 Fíjate que no batallo con Infinitum, pero como no tenemos electricidad por la tormenta pues Telcel se está luciendo. Y es un problema de siempre en varias áreas de la ciudad. En #Mexicali sin problemas con la señal Telcel
Christian Vernet (@ChristianVernet) reportó hace 31 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@Chaposoto @infinitum Mandaron correo que harían mantenimiento de 00:00 a 06:00
Karol Ramirez (@karolRamirezF) reportó hace 33 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
Tengo casi 15 días sin internet… cada vez que llamo para darle seguimiento a mi reporte en @Telmex me dicen que de 24 a 48 hrs lo solucionan… mentira total!! 😠… fatal su servicio!
Flyfree (@jagv77) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Pues en menos de 24 hrs no han cumplido su palabra ni Andie ni Daniel ni Fernando ni Paula ni Lorena!!! Por lo que leo sobra gente respondiendo twits pero les falta mucha gente atendiendo en campo los problemas!! No necesito respuesta a twit necesito un técnico afuera de casa!
px (@AdrianFlores_5) reportó hace 40 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y CON UN REPORTE Y NO HAY FECHA PARA QUE ATIENDAN, APENAS EL SEGUNDO MES DE CONTRATO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET, NO SE QUE ESTOY PAGANDO.
Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 42 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@CARLOSEES @PabloTapiaNot58 @TELMEXSoluciona Fatal! En verdad yo terminé harta, tenía que sacar a mis hijas y llevármelas a otro lugar a continuar la clase, avisar al colegio, mi trabajo también en pausa. No responden, no facilitan, no ayuda .
Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@iot_isp Te puedo decir que todas las tecnologias aplicadas al cobre, el VDSL es el más estable de telmex. Su configuración esta libre, mucho más que la red de fibra. Lo peor es el ADSL por la distancias y pésima modulacion.
Karol Ramirez (@karolRamirezF) reportó hace 50 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona hace más de una semana que puse un reporte para mi servicio de internet y hasta el día de hoy no han podido solucionarme nada 😠… cada vez que llamo me dicen que de 24 a 48 horas… tengo casi 15 días sin internet… fatal el servicio y tanto que los defendía
colisión cósmica (@BonnyArm) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
A la cuantas veces que te quejas de que no funciona el internet te pelean ? @TELMEXSoluciona @infinitum lentilitum???
Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora
@Chaposoto @infinitum Confirmo, y @Telcel anda medio lento también

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@ternuraradical Hola buen día. Con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera de tus datos. Patricia R.
🦖 (@mazariegosrs) reportó hace 11 minutos
no tiene madre lo malo que es Telmex, **** internet ******
Zurdo▲ (@zunkino) reportó hace 12 minutos
@jesuisbeau @infinitum @TELMEXSoluciona Si no tienes adeudo vas a la oficinas, llevas el equipo (teléfono, módem etc) y listo, bueno y los mandas a chsptm por el pésimo servicio que te brindaron, si estas en CDMX acude a las instalaciones de Parque Vía #198
MI (@IsabelMarcin) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex no tengo internet desde el día jueves y me acaban de mandar un mensaje que empezarán a solucionarlo hasta el martes! QUE PÉSIMO SERVICIO! Quien me regresa mi dinerooooo!
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@alexmorag ¡Buenos días! Me puedes proporcionar más detalles del problema en tu servicio y enviar vía DM: Nombre completo del titular, número línea Telmex, número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. ¡saludos! Benjamín B.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos
@OmarSnc21228979 ¡Hola!, ¿Cuál es el inconveniente que presentas en el servicio? de igual manera envíanos a través de DM: Nombre del titular, número Telmex, número de contacto y un correo electrónico. Quedamos atentos ante tus comentarios. ¡Lindo día! Brayan J.
Rafael Flores Tadeo (@Failotadeof) reportó hace 19 minutos
@infinitum @TELMEXSoluciona no he conseguido respuesta de su parte! 😮‍💨
Omar Sánchez (@OmarSnc21228979) reportó hace 20 minutos
@betogarciaaspe8 @skymexico En el servicio de internet de Infinitum @telmex te ofrecen 20Megas como mínimo y en realidad tienes menos de 8Megas.
Alex Mora (@alexmorag) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias, porque tardan tanto en arreglar una falla de Internet? Tuvieron que pasar mas de 48hrs para que restablezcan un servicio
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos
@AndreaSanzN ¡Hola buen día! Para generar tu caso por favor envíanos por inbox la siguiente información: nombre completo, teléfono Telmex a 10 dígitos, un teléfono de contacto a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo atenta a tu información. ¡Excelente día! Viviana F.