Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  La Karel (@Missgrillo) reportó hace 17 segundos desde Hermosillo, Sonora

  Hoy me llamaron los técnicos de Telmex para venir a reparar el internet y la linea, ya que tenían un reporte de que no funcionaba...ahora que ya cancelamos el servicio y hasta tenemos internet de Total play XD Mijoooooooos!!!!!

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 1 minuto desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin solución de mi problema, son una empresa de comunicación y no se comunican 😔

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  😍 El Lonje Peleonero (@el_lonje_moco) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @emmanuelluur @dopele @TELMEXSoluciona A tus ordenes emmanuel y si, nonhay compañía que de un buen servicio

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  Ricardo Castro (@rcmontijo) reportó hace 8 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Como la ven con @telmex, no soluciona, contratamos un servicio de infinitum y el técnico instala el módem donde le dio la gana, no preguntó en que lugar lo queríamos para un mayor alcance, ahora no lo quieren cambiar de lugar, hágame usted el favor

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

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  Dalia Valencia (@DaliaValencia) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. Serían tan amables de resolver el problema de internet en mi casa por favor, ya que después de tantas y tantas llamadas no me resuelven nada, espero que por esta vía sí. Gracias de antemano 🙏🏻🙌🏻

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona No necesito que se comuniquen. Quiero que me resuelva. Genere un folio y que venga un técnico o no sé.... Ha de ser su cableado por qué no es el módem... Y lo que más me molesta es que no me dan una respuesta... "Sólo eso estámos trabajando".

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  ♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 20 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Chary78 Buen día, te comento que el folio de reporte es 8454154 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C. @TELMEXSoluciona Ni vino, no se resolvió

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Como vas a revisar mi caso si no me mandas ningún mensaje para averiguar de los datos de suscripción ?

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  guillermo valenzuela (@memovalt) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Que onda con el servicio de telmex 6 dias sin internet y para cobrar son muy buenos, nomas te dicen que proximamente un técnico acudirá a mi domicilio @TELMEXSoluciona

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  Elizabeth Vargas (@Elyvargas666) reportó hace 35 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona ¿qué tanto estarán postergado la solución de un problema? Ya tenemos casi los diez días sin Internet… y sus respuestas robotizadas, absurdas y mediocres. “ ya estamos trabajando en ello “ ☝🏻

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

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  Luis blaine (@Luisblaine) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues que cochinero, no a pasado ni un mes y otra vez aquí me tienen sin internet, que **** ! Con su servicio

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  Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Sonora

  A ustedes tampoco les sirve el internet de Telmex? @TELMEXSoluciona ayudaaa! Que esta pasando.

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  Aris (@anuoa) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Pésimo tu servicio Telmex me siento como 1998! Se desconecta y tu servicio técnico es una contestadora! Con razón @totalplaymx les gana sus clientes…Respuesta de mi problema en 6 días advierten! Que de nuevo son paraestatal?

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  Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Dejar de cobrarme estas 3 semanas SIN servicio es lo que deberían de hacer.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Sonora

  "Este atenta a su correo o llamada" "le estamos atendiendo" "Su caso ya está en el depto de facturación" Y hablar con un asesor es imposible #TelmexNoSoluciona #Telmex

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @flamarojo Yo en lo personal celebró que la industria móvil por lo menos está intentando mejorar la plataforma telefónica por qué en el caso de la telefonía fija es un caso de terror, y más la solución que está entregando Telmex por IP

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  TonoInn (@Tono_Inn) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 DÍAS desde que se hizo el reporte número 56128883 por falta de servicio y NO HAY SOLUCIÓN. @SabiasQueTelmex tiene PÉSIMO SERVICIO de atención al cliente. Puras llamadas para dar excusas de la INEFICIENCIA de @Telmex

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  Josh I. (@ElJoshisai) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la dichosa llamada y nada, por favor me urge

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  ELURI99 (@CloudDev992) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Telmex , me puedes ayudar a reparar mi servicio

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  Andrea Cabrera (@AndreaCaA_80) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona qué frustración con su servicio y atención al cliente. Llega hoy un técnico, entra, sale, se le veía agobiado y vuelve a salir y…ya no regresó!!! Sin avisar y por supuesto sin restablecer el servicio. Yo les pregunto: podrán enviar a alguien que pueda hacer bien el trabajo???

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasaron poco mas de 12 horas y sigo sin servicio! Que pasa? Porque no le dan solución?

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  Big iron (@_isrra28) reportó hace 16 minutos

  @Telmex y luego insisten en qué uni se quedé con uds, ****** conexión más inestable

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  John (@smith_john34404) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona reportar falta de servicio telefónico e internet calle Tebas colonia Claveria Alcaldía Azcapotzalco, CDMX

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  Docens (@NtengoputaideaO) reportó hace 18 minutos

  ¿Alguien más lleva unas 24 hrs sin servicio de Internet Telmex? Ya me siento en Venezuela, ca.

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  Gibran López (@Gbrnlpz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @escuderiatelmex @Profeco Esque ya se que me van a decir en las mismas llamadas que hacen, ya les indique que no quiero continuar con el servicio.

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  Alan Millan (@AlanMillan54434) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo suspendido mi servicio desde la 1am y no me lo han establecido para esta hora. En su app me dicen que hoy quedaría restablecida a la 13:18 y no hay más respuesta. Ya les mandé mis datos por DM