Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Desde el 16 de febrero informé de mi problema, mismo que un asesor me confirmó no debería de cobrarse HBO max por no estar dado de alta y aún no lo solucionan @arturoelias

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  龍の心 Lu Gere 先生 - Ψ (@RyuuNoKokoro) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @BenBarraza @infinitum @TELMEXSoluciona Hace pooco tiempo me decías de abandonar a totalplay para contratar telmex... La neta totalplay resuelve todo rápido y cadi no hay problemas pero es MUY caro

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  Rodolfo Boreanaz. (@RodolfoBoreanaz) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Algún servicio de Internet que me recomienden, que no sea la piece of **** de telmex paro.

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  victor del castillo (@Victordelcg) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Megacable será que ya nos van a hacer caso de venir o mejor nos cambiamos a @Telmex ?????

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  J. SOSA (@johnmeny) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya vas a comenzar con falla, y con la típica llamada de tus asesores que nunca solucionan y solo están llamando por teléfono según ellos para dar el servicio, simplemente revisa tus pésimo servicio y soluciona las fallas, ya que nunca haces ajustes

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 21 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @AutoArqueologia @Telmex Es increíble el mal servicio al cliente que tienen. No son capaces de resolver problemas que ellos mismos crean. Pero eso sí a la hora de cobrar que tal.

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  Dalia Valencia (@DaliaValencia) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. Serían tan amables de resolver el problema de internet en mi casa por favor, ya que después de tantas y tantas llamadas no me resuelven nada, espero que por esta vía sí. Gracias de antemano 🙏🏻🙌🏻

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  𝖑𝖆 𝕷𝖎𝖈 morena clara (@LaLic0ficial) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @BeL_SR @lacrishf @TELMEXSoluciona anda del nabo en algunas colonias..mi mamá en los arcos tiene semanas con el servicio super intermitente. Días y días sin internet. Quedaron de ir hace un mes..no se si moverla a total play jajJ

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 31 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @bolohernandez No sirve ningún servicio realmente te lo instalan hoy ya las semanas o meses empieza a fallar de nuevo. Tengo Megacable e Infinitum y es una batalla.

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  Angie Leyva Barraza (@angieLeyba) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum sigue sin resolver el problema…4 días sin internet 💀

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  dotola (@DotolaMariana) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  El internet de TELMEX es lo peor que existe en serio 👎🏻

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  Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó hace 40 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Chingada madre ****** @Telmex @TELMEXSoluciona Dos ******* días sin servicio por qué un ****** camión tiró el cable que va a mi casa. ¿Cuánto ****** tiempo voy a tener que esperar? Ya hasta ganas dan de cotizar con @TotalplayAyuda

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  🙏ядерный рынок 😍🥰 (@el_lonje_moco) reportó hace 40 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona No es caso mío en especial, hay les mande la prueba de como está abierta la alcantarilla.

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  burro desesperante (@desastritos) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Ya ni siquiera me voy a quejar de la porquería que es la atención a clientes y el servicio que "provee" Telmex.

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @deniseramosm @Telmex Mi linea dejo de funcionar, llame para reportar, me dieron número de folio, nunca vinieron a revisar, fui a cancelarla sin problema, solo me quedé con Internet, así se las gastan en @TELMEXSoluciona nunca te ayudan, mi módem estaba ya dañado, no querían cambiarlo, ternuritas.

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  karensita (@_karengmf) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona me he comunicado más de 4 veces en estos últimos tres días y ninguno de los asesores está capacitado para darme una solución

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  ♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Proceso de que ? Mándame un número donde pueda marcar y si pueda hacer queja del mal servicio que ofrecen. Obviamente por este medio no me solucionan nada.

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  General Fierros (@ufierrosa) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @avieu Lo desalojaron a exceso de velocidad... En infinitum

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ximena (@Ximena080808) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya les contesté, Pero no volví a tener respuesta

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 11 minutos

  Oye @SChecoPerez deberías de dejar de trabajar con @TELMEXSoluciona @Telmex sabías que es uno de los peores prestadores de servicios?... No uses tu imagen para una empresa tan del asco

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  Checo Vargas  (@SergioV0883) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de verdad que ya me pase de amable son chingaderas ya voy hacer 48hrs de no tener su ****** servicio y que responden una disculpa por el inconveniente bueno pues una disculpa por no pagar el recibo y cancelar su servicio es mi derecho @AtencionProfeco

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  Elizabeth Bennet (@ElizabetBennet) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya me dieron el estatus desde la semana pasada, la falla es un situ, tiene que venir un técnico a solucionar la falla reitero ¿A qué hora llegará el técnico ?

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  Ben (@benlandgravec) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Y yo que pensaba cambiarme… Leyendo los comentarios, mejor me quedo con mi proveedor de servicio.

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  Eduardo Martínez Talavera (@David_Bravo79) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona No dieron seguimiento al cambio de número de mi línea telmex , y me dejaron en espera hasta que se corto la llamada

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  Gabriel René Bautista Rodríguez (@gabriel_re90985) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona en la rancheria Buenavista 2 seccion río nuevo a un costado por el retén de tránsito Tabasco, Villahermosa, no hay internet por parte del servicio de Telmex, total de aproximadamente 10 casa afectada número telefónico casa 9931411071, teléfono móvil 9372296927

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 22 minutos

  @Antony_WS @Telmex @TELMEXSoluciona Lo mío fueron 15 días, y solo me hicieron un ajuste de algunos días los demás no , su argumento fue que como es una falla masiva en zona no se hacían responsables por causas ajenas a ellos. Por cierto cuando es falla masiva en zona no dan folio.

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  Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum A ver si ya me atienden. Ya les envié mensaje. En la tienda ya hasta me dijeron que habíamos cerrado el reporte que porque “ya estaba”… pésimo!

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ASI ME TIENEN DESDE HACE 4 ***** DIAS