¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 06: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:
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Jose Munoz
(@evergreenagro1) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona No estoy en el domicilio, sin embargo tienen al menos que verificar el estado del cableado subterráneo desde el registro de donde se envía el cable a mi domicilio. Empiecen por ahí si es qué hay voluntad de resolver el problema
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Claudia V. Acedo
(@claudiacedo) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@ProyectoPuente #BuenasNoticias Vamos a poder contratar servicio de 1 Gbps 👏🏻👏🏻👏🏻 @Megacable e @infinitum tienen un servicio de pesadilla
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Fidelio🧛♂️
(@elpishipishi) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Algún teléfono para reportar que mi linea telefónica en casa no funciona? @TELMEXSoluciona
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Gema Fierro
(@GemaFierro) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Tan díficil es cancelar el servicio de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex
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Dantroleno
(@Danteanl) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Llevo una semana sin servicio de @infinitum y todos los días me mandan mensaje que continúa en reparación pero no arreglan nada 🙄 como le hago para la queja?
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Gema Fierro
(@GemaFierro) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Ahora sí reporto pésimo servicio al cliente por parte de la “señorita” que atendió mi reporte en @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex muy grosera y mal educada 🤬 todavía que tienen fallas uno debe batallar con sus empleados????
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Jose Munoz
(@evergreenagro1) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Además NO SOY TÉCNICO, 1)No me corresponde manipular módem, 2)mis comunicados son SOLICITUD soporte técnico de parte de ustedes, 3)Ustedes son prestadores de servicio, pago $599 al mes por un servicio mediocre, 4)no recibo descuento por realizar tareas que ustedes deben resolver
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Eliana López
(@ElianaLopez_) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Tenemos días esperando que vengan a revisar nuestro servicio de internet, trabajamos en casa y estamos detenidos. Y no atienden nuestras llamadas en su lada de servicio. @Telmex
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px
(@AdrianFlores_5) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @Telmex SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y CON UN REPORTE Y NO HAY FECHA PARA QUE ATIENDAN, APENAS EL SEGUNDO MES DE CONTRATO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET, NO SE QUE ESTOY PAGANDO.
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Jose Munoz
(@evergreenagro1) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Es por demás este problema NO SE SOLUCIONA simplemente por que no le dan un seguimiento técnico y profesional a los problemas. Quieren que el cliente realice pruebas apagando y encendiendo el módem contando No de luces encendidas
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Christian Reyes
(@Exbloguero) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@x_9758 @iot_isp El problema mayor es que no existe puntos de interconexión entre carriers, eso limita muchísimo el tráfico entre proveedores. Pero, el control que tiene Telmex aunque existan esfuerzo de transtelco o century nunca va a avanzar esto
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María Salguero
(@msalguerb) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Siempre es un asco @TELMEXSoluciona acá en Hornosillo? No hay día que no falle
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Manuel Peña
(@menioks) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Hola tengo más de semana y media sin servicio @TELMEXSoluciona ¿Me Mato?
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px
(@AdrianFlores_5) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@Telmex @TELMEXSoluciona Hola ya tengo más de 3 días sin servicio y el mes pasado me dejaron sin servicio 7 días, sus teléfonos nunca contestan y sus "especialistas" lo único que te dicen es que ya levantaron reporte. Tengo que esperar 7 días otra vez ?
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px
(@AdrianFlores_5) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona 3 días y contando sin servicio, el mes pasado fueron 7 y no pasan 15 días cuando se vuelve a caer el servicio. 6624361339. Número de servicio a ver si se dignan de contestar ya que sus "especialistas" solo son especiales para levantar reportes...
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Gema Fierro
(@GemaFierro) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona @infinitum Urge restablecer servicio de internet.
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Fanta de Fresa
(@_LaFerCo_) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona hola pudieran contactarme ? es sobre el servicio de infinitum
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Fanta de Fresa
(@_LaFerCo_) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Tengo problemas para que el WiFi se conecte en dos habitaciones de la planta alta.
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Alejandro Felix
(@alexsysradio) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Cortaron el servicio por un cambio de domicilio que solicite hace más de un año y fue realizado, solo porque sus técnicos no cerraron el reporte ! Muy mal servicio.
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Jose Munoz
(@evergreenagro1) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
@TELMEXSoluciona Esto lo tiene que verificar un técnico se paga por un servicio y espero recibir atención en base a esta queja no es mi función estar encendiendo y apagando el módem y siguiendo ciertas instrucciones y perder 50 a 60 minutos en el trámite ustedes tienen gente capacitada para ello
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ricardo Ru Al
(@Rich_ra) reportó
@TELMEXSoluciona Lo que se tarden, espero una compensación por el tiempo del servicio no recibido.
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Beto Urbalejo
(@curbalejo) reportó
@TELMEXSoluciona Al contrario!! Es una felicitación porque fueron los únicos que se aventaron el trabajo!! Me quedo mal @totalplaymx
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Teresa Bracho
(@TeresaBrachoG) reportó
desde
Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Listo. Recuperada la señal. Gracias
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JU∆N ◯
(@juansd04) reportó
@TELMEXSoluciona Para qué? Me van a reembolsar el dinero gastado sin servicio? O van a seguir ofreciendo promociones que no quiero
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Genyab
(@GenovevaYanez) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum te go un reporte desde hace varios días con el número 50170029, que status tiene. Por qué su servicio sigue siendo una porquería.....
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Itzel Morales
(@Itzel_MoD) reportó
@TELMEXSoluciona hoy se cumplen 4 días sin servicio de línea telefónica e Internet. Hemos estado reportando constantemente y la única respuesta es, manténganse al pendiente pronto les daremos detalles. @Profeco debería de haber sanción por incumplimiento de servicio
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Pecas
(@Pecas19328898) reportó
@hectorslimseade Buenas noches es una burla para los que pagamos servicio Telmex que no tengamos servicio y nos cobren..exijo se atienda mi queja y que dejen de hacer millonarios a costillas de los ciudadanos . Señor Carlos Slim no sea usted vale gorro y de solución
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°•Luluca•°
(@LuluuSaldanaa) reportó
Telmex, tuvo una falla en el servidor, y aquí nos tienes a mi mamá y yo poniendo un dvd en el teatro en casa del 2010. Tardamos media hora. Jaja
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raul cedillo
(@rcedillo77) reportó
@TELMEXSoluciona Me quedé esperando al técnico y nunca llegó llevo 4 días sin internet espero y se me bonifiquen esos días en mi próximo recibo
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@minatotakis ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. Para generar el reporte correspondiente necesito me proporciones a través de DM el nombre completo del titular, número Telmex, número alterno de contacto y un correo electrónico. Quedo atento a tu respuesta. Alejandro C.