Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 3 segundos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hola buenos dias me pueden ayudar con la cancelación de un servicio de infinitum ?

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 30 segundos desde Hermosillo, Sonora

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

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  Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 45 segundos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona En lugar de la disculpa, ponerle pausa al cobro del recibo es lo que deberían de hacer, van a ser otros 15+ días sin Internet como las otras veces, bien cobrados y pagados, ese sistema si NUNCA falla alv, loco.

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.

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  Omar Dávila (@OmarDavila) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hola, necesito hablar con un humano y su línea no tiene uno, me están haciendo un cargo que pague hace 11 días. Por favor ayuda.

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  Norma (@nolmita) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum mi vecino me está robando internet, solo pude cambiar el pass de la red 2.4, necesito me den soporte para cambiar la 5GHz, por favor. En la app no ha Sido posible.

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @bolohernandez No sirve ningún servicio realmente te lo instalan hoy ya las semanas o meses empieza a fallar de nuevo. Tengo Megacable e Infinitum y es una batalla.

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  guillermo valenzuela (@memovalt) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Que onda con el servicio de telmex 6 dias sin internet y para cobrar son muy buenos, nomas te dicen que proximamente un técnico acudirá a mi domicilio @TELMEXSoluciona

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @maryofe74 @Telmex @TELMEXSoluciona 22 días esperando la llamada y solución prometida

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  "Este atenta a su correo o llamada" "le estamos atendiendo" "Su caso ya está en el depto de facturación" Y hablar con un asesor es imposible #TelmexNoSoluciona #Telmex

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  Aris (@anuoa) reportó hace 34 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona servicio pésimo, atención peor que la que se tenia en el año 1998

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin solución de mi problema, son una empresa de comunicación y no se comunican 😔

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  Carlitos (@CarlosMtz_) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Tengo 3 meses sin internet y ya tenemos folio de mantenimiento. Pero aun asi me siguen cargando el pago. Chtm @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

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  Karina Barraza (@Karina_BarrazaV) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona cuántos días más me tendrás sin servicio de #Internet? Porque por más reportes sigo sin la atención.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 40 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Root_sky21 @TELMEXSoluciona Es mi mismo problema me están cobrando la anualidad de HBO max y no lo contraté, un asesor me lo confirmó y me dijo que en 72 hrs quedaba solucionado desde el 16 de febrero y sigo esperando, mañana es el corte de mi servicio, no se vale! @arturoelias así es cómo ganan?

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

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  Elizabeth Vargas (@Elyvargas666) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona ¿qué tanto estarán postergado la solución de un problema? Ya tenemos casi los diez días sin Internet… y sus respuestas robotizadas, absurdas y mediocres. “ ya estamos trabajando en ello “ ☝🏻

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  Michael Anomia (@AnomiaMichael) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Sonora

  15 dias sin internet @Telmex con puras promesas de visita técnica, esto es costumbre de las compañías proveedoras, y @Profeco comiendose los mocos, junto con @SCT_mx que no reforma reglamentos obligando mejor servicio a clientes, las personas no son numeros nada mas.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias todo el día esperando me den una solución, realizan un cobro de un servicio que no contraté

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 56 segundos

  @TELMEXSoluciona @Fernand65731458 @totalplaymx Yo llevo una semana sin servicio ahí también aplica el No más fallas??? O van a seguirme cobrando sin hacer nada

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  Haro (@anaferbnanda) reportó hace 3 minutos

  ****** izzi, totalplay e Infinitum no vv ninguno

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  Marilu Garcia (@MariluGarc560) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio área santa fe

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  Giss (@suculenta313) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Para qué marcan? si van a colgar . Cada vez más malo el servicio.

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  ⛧ΛᄂΣᄃK⛧ (@True_AleCk) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Ajá, ¿Y el límite que ponen? Si trabajo desde casa, juego y consumo contenido, no necesito más velocidad, de carga, solo que el servicio no se interrumpa y que pueda utilizarlo SIN LIMITANTES. Y pensar que antes eran una buena alternativa. Ahora me tocará sufrir con Telmex...

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  adryEXOℓ (@adrylovesEXO) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, disculpen el servicio de mi hermano no está funcionando desde ayer, ya lo reportó, pero no ha habido respuesta, les agradecería su atención, por favor.

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 días sin servicio de teléfono e internet // urge me reparen ...

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  Jazzz (@3nderka1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema. Quiero contratar HBO con ustedes, ya hice el procedimiento para contratarlo Pero el correo para activar la cuenta no me llega, tengo varias horas esperándolo. Espero y me puedan solucionar, salu2

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  Anton (@antonyesth) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo varios días reportando mi servicio, en el chat y por llamada nadie me ayuda, solo me comentan que están revisando y que vendrá un técnico a mi domicilio y nada.

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  Elsa Velazquex (@ElsaVelazquez54) reportó hace 15 minutos

  @HumbertoPadget3 @TELMEXSoluciona Que te puedo decir que tengo pagado el teléfono fijo y dos meses sin servicio y no tienen para cuando, mi línea la tengo desde 1980, es que toman su tiempo para repararla