¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo y Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 7 horas
Hermosillo	Internet	hace 5 días
Hermosillo	Corte Total	hace 11 días
Hermosillo	Internet	hace 12 días
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• carlos carrillo (@carrillonson) reportó hace 39 segundos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @carmeloU @TELMEXSoluciona Etiqueta a @Profeco a ver si asi hacen caso

• Lili (@ViridianaP_) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @jorgepalafox4 @TELMEXSoluciona -10000% recomendado el servicio❌

• ArisN (@anuoa) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona ya tres días sin servicio telefónico ni internet en línea comercial, y atención al cliente sin respuesta o aclaraciones muy absurdas, URGE SERVICIO

• Biimax Publicidad (@biimax) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando respuesta...

• Antonio Sánchez Melo (@sanchezmelo) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Están igual que @TELMEXSoluciona que nomán no soluciona nada. 6 DÍAS SIN SERVICIO y solo saben contestar tweets pero nada de reparar los desperfectos. Y el recibo si lo cobrarán completo. Ni para donde se hace uno.

• ArisN (@anuoa) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ya casi 4 días sin servicio comercial! Están pésimos ! No tienen atención al cliente!! Y eso que no ha llovido! No me avisan qué pasa!!parece Telmex cuando pertenecía al gobierno

• Roberto Carrillo (@rob_carrillo) reportó hace 20 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya se restableció el servicio, gracias

• ArisN (@anuoa) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona denme una solución o fecha de respuesta, necesito hacer una solución a su falla pero estoy atado de manos a su falta de comunicación

• Efrén (@EfrenFD) reportó hace 25 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con su internet, este mes ha fallado alrededor de 10 veces, y dura horas para volver, quisiera saber si es fallo general y porque no hacen descuento por ese tiempo que no cuento con el servicio

• WilbertGarcia (@Wilbert1612) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet no está funcionando y ningún técnico ha venido a checar el problema

• Antonio Sánchez Melo (@sanchezmelo) reportó hace 28 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Vida es lo que pasa mientras @TELMEXSoluciona ignora los reportes para arreglar una falla. Que no sea fecha de pago porque ahí si muy puntuales te hablan a tu casa. 4 días sin teléfono ni internet y nadie nos hace caso. @Profeco @carlosslim @quejascofetel

• Danielle Salas (@danielasalas_) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Telmex @TELMEXSoluciona TE ODIO CON TODO MI CORAZÓN, DE QUE SIRVE PAGAR SI MI INTERNET ESTÁ LENTO O SIMPLEMENTE NO TENGO 🤬 #mecagasALV

• ArisN (@anuoa) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues no me regresan nada, sin mi recordatorio por tuit no se comunican, pésimo servicio al cliente

• ArisN (@anuoa) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio el linea comercial urge servicio

• Mario Ruiz Madrigal (@elmariovlogs) reportó hace 42 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona quiero reportar falla en mi servicio, de nuevo. “falla de conexión dsl”

• Alda Lucia Burruel (@aldalucia) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @tigre7982 @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando que me expliquen cómo puedo corroborar lo que recibo… lo que me cobran y prometen ya lo conozco. 😕

• El Don ROI (@eldonroi) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @ruben_larriva @Banorte_mx Desconecte el modem, espere a que prendan los foquitos, dígame que foquitos prendieron..... Por un segundo me sentí en una llamada a @infinitum

• Lili (@ViridianaP_) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• ArisN (@anuoa) reportó hace 50 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta a mi servicio comercial suspendido 3 días y ustedes ni atención al cliente tienen URGE

• ArisN (@anuoa) reportó hace 52 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona 2 días sin una respuesta a mi queja de falta de servicio a línea ni internet, no tienen atención ni respuesta URGE POR SER LINEA COMERCIAL

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♛ Black Room Boy♛ (@j0egarr) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio NO han solucionado por mas de 2 semanas una línea telefónica y el servicio de internet que cada vez es más lento

• YoMiMeContigo (@hgramirez23) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Pateticas las soluciones que te dan, te tienen 45min en línea pidiendo hacer pruebas, y que porque dice el sistema que esta bien, no hay nada que hacer y que para que alcance mi velocidad que me recomiendan comprar un router jajaja

• Juan Ky (@_juankky) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio!! No tengo internet!! Nadie me contesta por teléfono!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Gachuas @Gachuas Hola, te ofrecemos una disculpa por el problema que presentas en tu servicio, por favor envía por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Te brindaremos una solución de inmediato. Vanessa G.

• Gerardo Cruz (@DeMalaLeche) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, cómo están? Según me daban solución de 24 a 48 hrs… una semana después, llevo 2 folios, quedaron en llamar hace 3 días, sigo sin servicio y ya me llego el recibo para pagar agosto! Por favor, me pueden apoyar? Me URGE para trabajar en casa! 🚨🚫📶🏡😱

• Slender Man (@Slender74145296) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi velocidad de internet no llega hasta la velocidad que indica mi paquete

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Ana08553638 @Ana08553638 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Авраам (@Ey_Braham) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando comunicación...

• Vic (@vicdrag) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte de falta de servicio por enésima ocasión, muchas fallas en pocos días

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @spellman_miss @spellman_miss ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.