Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Luis blaine (@Luisblaine) reportó hace 1 minuto desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues que cochinero, no a pasado ni un mes y otra vez aquí me tienen sin internet, que **** ! Con su servicio

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 2 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Root_sky21 @TELMEXSoluciona Es mi mismo problema me están cobrando la anualidad de HBO max y no lo contraté, un asesor me lo confirmó y me dijo que en 72 hrs quedaba solucionado desde el 16 de febrero y sigo esperando, mañana es el corte de mi servicio, no se vale! @arturoelias así es cómo ganan?

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  Rodolfo Boreanaz. (@RodolfoBoreanaz) reportó hace 7 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Neta que este es el ultimo recibo de #telmex que pago! Pésimo servicio.

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues que no me han resuelto el problema del internet.... Desde noviembre 2020 la señal está intermitente.... Puede checar el historial y tengo más folios generados. Tengo más de 10 años con su internet y nunca había batallado tanto

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  Norman Lohr (@ElGranero1) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy cumplo 18 dias sin servicio Los cuales he hablado para poner el reporte Y se ha vuelto puras mentiras #telmexpuras mentiras

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  Alda Lucia Burruel (@aldalucia) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @elbasiliogmas El día que fui a cancelar mi línea después de 22 años de servicio Telmex me bajaba las perlas de la Virgen. Total Play tiene buen servicio, rápido, ni una sola vuelta he dado, ni por fallas/pagos/equipo.

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  María Salguero (@msalguerb) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  No se quien es peor si @TELMEXSoluciona o @Megacable que no tiene para cuando instalarme el internet

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hay problemas con el Internet! Desde temprano.

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

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  Fernando Godinez (@fgr650914) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona quedaron de hablarme a la 1:00pm (hora local) y sigo esperando. 4to día sin línea telefónica ni internet.

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  ♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @AngelTigres @TELMEXSoluciona Sigo con el problema, queda claro como se hace rico el dueño de #Telmex

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  Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona En lugar de la disculpa, ponerle pausa al cobro del recibo es lo que deberían de hacer, van a ser otros 15+ días sin Internet como las otras veces, bien cobrados y pagados, ese sistema si NUNCA falla alv, loco.

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  karensita (@_karengmf) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Sonora

  tengo más de una semana sin internet y la única solución que me dan es "esperar a que vaya el técnico" @TELMEXSoluciona

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  Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Sonora

  A ustedes tampoco les sirve el internet de Telmex? @TELMEXSoluciona ayudaaa! Que esta pasando.

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  Carlitos (@CarlosMtz_) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Tengo 3 meses sin internet y ya tenemos folio de mantenimiento. Pero aun asi me siguen cargando el pago. Chtm @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución a mi problema

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  Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona , ya que no pueden solucionar mi problema, mejor aprovecho y lo cancelo. Gracias por su desatención 👍

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona alguien que pueda solucionar mi problema. Me dicen que los folemones y las ratas de 2 patas hicieron vandalismo por la calle 13 entre petimetral y la otra no se cual sea, llamo al 800 y no entra llamada!!!

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  Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hace como mes y medio hasta estuvimos días sin servicio porque un camión lo tumbó. #yaponganlobien

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ɪʟꜱᴇᴇᴇ ✨ (@IlseeCoenffl) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Ay ustedes están peor

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  Tisbe :) (@TisbeLuna) reportó hace 9 minutos

  CHINGA TU MADRE @Telmex @TELMEXSoluciona 48horas sin servicio 🤬🤬

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  Montserrat (@517montserratca) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde ayer! Dijeron que máximo hoy 13:30 estaría resuelto y nada

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  LEOPOLDO (@LEO_LOPEZROJO) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSolucion Buen día, sin internet, urge por trabajo. Nos apoyan por favor. @Telmex

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  Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, sin respuesta y evidentemente sin una fecha de solución.

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  Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de nuevo no tengo servicio. No es posible en menos de una semana volverme a quedar sin servicio. Agradezco la atención de enviar al técnico a la brevedad. Mientras sigan trabajando aquí enfrente los de @Megacable parece que va a ser la misma historia.

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  Esme (@Tuchocolatefav_) reportó hace 22 minutos

  @Telmex dando el peor servicio siempre, ya levantamos varios reportes y después de 2 días seguimos sin internet, que se tiene que hacer para que brinden el servicio por el que estamos pagando?

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco A qué hora van a arreglar mi servicio???.NO PIENSO PAGAR LA MENSUALIDAD COMPLETA ASI QUE A CHSPM

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  Rick G del PR (@RickGdelPR) reportó hace 23 minutos

  Me cambié de Telmex porque el servicio al cliente era una porquería y al parecer ustedes son iguales o peores. No hay manera de comunicarse con alguien