Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 1 minuto desde Hermosillo, Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Proceso de que ? Mándame un número donde pueda marcar y si pueda hacer queja del mal servicio que ofrecen. Obviamente por este medio no me solucionan nada.

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  Airam Diaz 🇲🇽 (@CHUYITADIAZ) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona cuando repararan mi servicio?

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

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  Aris (@anuoa) reportó hace 20 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Me urge, si no dan solución para cancelar el servicio

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  😍 El Lonje Peleonero (@el_lonje_moco) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @emmanuelluur @dopele @TELMEXSoluciona A tus ordenes emmanuel y si, nonhay compañía que de un buen servicio

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  María Salguero (@msalguerb) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @adrianubela @jagv77 @TELMEXSoluciona A mi me ha funcionado bien. Tengo un módem portátil, le cargas 15 pesos y tienes dos horas de internet ilimitado. Te lo presto si te sirve

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  Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona , ya que no pueden solucionar mi problema, mejor aprovecho y lo cancelo. Gracias por su desatención 👍

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 26 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  De que me sirve tener contratado servicio de internet con @TELMEXSoluciona y @MxMegacable si ninguno de los 2 sirve.

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  J. SOSA (@johnmeny) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya vas a comenzar con falla, y con la típica llamada de tus asesores que nunca solucionan y solo están llamando por teléfono según ellos para dar el servicio, simplemente revisa tus pésimo servicio y soluciona las fallas, ya que nunca haces ajustes

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @lorrainelem @Telmex Ya seeee.... No puedo ni mantener una vídeo llamada por qué se va la señal. 🤬

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 33 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Chary78 Buen día, te comento que el folio de reporte es 8454154 el día de mañana entre las 11:00 y 18:00 horas un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente. Diana C. @TELMEXSoluciona Ni vino, no se resolvió

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  Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 33 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hace como mes y medio hasta estuvimos días sin servicio porque un camión lo tumbó. #yaponganlobien

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  Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Me puedes marcar al 6621246228 esa terminación 105 no es mío y el número de línea Telmex 6622808639 lo que esta fallando es el internet

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Telmex no soluciona nada, desde el 16 de febrero esperando una llamada para arreglar mi cobro, están dejando que pase el tiempo para que llegue mi nuevo recibo y cobrar un dinero que no les debo

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  Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó hace 44 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen… me dijeron que mi módem no servía y que vendrían a cambiarlo y ya estamos a varios días de eso y tú DM no solucionada absolutamente nada.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Root_sky21 @TELMEXSoluciona Es mi mismo problema me están cobrando la anualidad de HBO max y no lo contraté, un asesor me lo confirmó y me dijo que en 72 hrs quedaba solucionado desde el 16 de febrero y sigo esperando, mañana es el corte de mi servicio, no se vale! @arturoelias así es cómo ganan?

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  Mónica 🪬 (@moniccaborgo) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Vueltas de señora: ir a Telmex a pedir cambio de domicilio.

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  Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para 2 semanas sin servicio y no hay para cuando haya respuesta, lo más seguro es que voy a tener que cancelarlo, porque no veo cuando siquiera llamen o hagan algo para querer remediar el problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ⚞π⚟ (@joven_y_salvaje) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Sailor_1980 Yo tampoco tengo servicio de Internet desde 5:40 😡😡😡😡😡😡😡

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  mario melecio (@mariomelecio1) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me podrías mencionar a qué problema nos estamos enfrentando y darme una idea si tendrán que construir más infraestructura para darme mi servicio y poder darme una idea que por esa nueva infraestructura están tardando

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  Kamaleón Barbón (@KamaleonBarbon) reportó hace 6 minutos

  Para variar, otro caso de pésimo servicio de #Telmex, #CarlosSlimHelu e #Infinitum.

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  YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio

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  Bryan Rivas (@Bryanrfelix) reportó hace 10 minutos

  Estoy tan HARTO del internet de @Telmex , lo he reportado y por más que pongo quejas me responde un bots de su app, tengo 4 meses con ustedes arrepentido.

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  Marco Hurtado (@marco_urtado01) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me acaba de contactar Lucero Hdez para decirme que el ajuste solo aplico del 21 de marzo al 30 de marzo , cuando la falla inició el día 13, no me dieron un número de folio porque era una falla masiva.

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando asistencia. Marque a su numero y me han colgado.

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  Julia Madai B.N. (@Julia_Madaibn) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no he tenido ninguna atención espero q pueda darme una solución.

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona / hola, vino personal de Telmex a la central del edificio, desafortunadamente estábamos fuera en un cyberCafe trabajando, Y ahora que regresamos ya no se encontraban Y Seguimos Sin Servicio Desafortunadamente y No Sabemos cuál fue su diagnóstico

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  breen🇲🇽 (@xpassmeby) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona me llegó un mensaje hace mas de una hora, diciendo que el servicio ya operaba con normalidad, pero en realidad aún no hay conexión.