¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo y Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Wi-fi	ayer
Hermosillo	Internet	hace 2 días
Hermosillo	Corte Total	hace 2 días
Hermosillo	Internet	hace 3 días
Hermosillo	Internet	hace 3 días
Hermosillo	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 6 segundos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!

• Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¿Adivinen a quién no le han cancelado el servicio de @TELMEXSoluciona? y ya se generó cobro de septiembre, a pesar de que desde agosto estoy solicitándolo y no usamos sus servicios 🙃

• Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Sin quejas del servicio, Solo es que ya no se necesita mas en este domicilio. Cual es el procedimiento?

• Omar Dávila (@OmarDavila) reportó hace 7 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Si no puedo conectarme a Telmex, sería justo que me dieras un paquete de megas extra en mi Telcel para poder trabajar. Eso sería ofrecer una solución.

• Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.

• Mónica 🪬 (@moniccaborgo) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Vueltas de señora: ir a Telmex a pedir cambio de domicilio.

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona hay problemas con el Internet! Desde temprano.

• Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 11 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

• Dalia Valencia (@DaliaValencia) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Hola @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo. Serían tan amables de resolver el problema de internet en mi casa por favor, ya que después de tantas y tantas llamadas no me resuelven nada, espero que por esta vía sí. Gracias de antemano 🙏🏻🙌🏻

• Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

• Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 20 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona 6622414516 El cable está caído con riesgo de un daño mayor

• Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @AutoArqueologia @Telmex Es increíble el mal servicio al cliente que tienen. No son capaces de resolver problemas que ellos mismos crean. Pero eso sí a la hora de cobrar que tal.

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 33 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona alguien que pueda solucionar mi problema. Me dicen que los folemones y las ratas de 2 patas hicieron vandalismo por la calle 13 entre petimetral y la otra no se cual sea, llamo al 800 y no entra llamada!!!

• El Dessens (@hectordessenst) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @PedroPe01592329 @Megacable @infinitum La voy a checar

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @deniseramosm @Telmex Mi linea dejo de funcionar, llame para reportar, me dieron número de folio, nunca vinieron a revisar, fui a cancelarla sin problema, solo me quedé con Internet, así se las gastan en @TELMEXSoluciona nunca te ayudan, mi módem estaba ya dañado, no querían cambiarlo, ternuritas.

• Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona hace como mes y medio hasta estuvimos días sin servicio porque un camión lo tumbó. #yaponganlobien

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 42 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @tonymarquezroon Cual tienes, porque yo estoy sin señal telmex

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

• Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona hola buenos dias me pueden ayudar con la cancelación de un servicio de infinitum ?

• Elizabeth Vargas (@Elyvargas666) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona ¿qué tanto estarán postergado la solución de un problema? Ya tenemos casi los diez días sin Internet… y sus respuestas robotizadas, absurdas y mediocres. “ ya estamos trabajando en ello “ ☝🏻

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mike Wasowsky (@MikeWasowsky02) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, idiotas? Buen servicio el que proveen en mi zona, compañia de monos.

• Lupita Carlin ♡ (@LupitaCarlin) reportó hace 10 minutos

  Llevo lo que va del año pagando de mas!!!! Por un servicio que ni siquiera ocupó. Estoy hartaaaa #telmex @TELMEXSoluciona

•  miguel angel (@elcomono) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Si pero también escuchen a sus empleados, lleguen a un buen acuerdo de ganar - ganar, ahí el dinero no es problema, no es reclamo es sugerencia, en cuanto al servicio de lo mejor en Mexico, mi familia y yo tenemos mas de 40 años con sus servicio.

• Toño (@cesc1814) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron de llamarme y no lo han hecho, necesito arreglen mi servicio, me urge

• MiguelMID (@mid_miguel) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy teniendo problemas con mi conexión, estoy pagando un paquete de 100mb y desde el día de ayer la conexión no pasa de 10mb. Estoy consiente que existe perdida de velocidad pero recibir menos del 10% ya es exagerado. CDMX Col. Narvarte

• Ramiro A. Cepeda Gil (@Ramiro_Cepeda) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin poder cancelarme el servicio. Más de 3 meses cobrándome y contando y no hay manera de cancelarles o en su defecto que me den servicio. El sistema está hecho para desesperar y desincentivar. ¿Cómo puedo proceder @Profeco ?

• Victor Hugo (@VHVM_) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Buen Dia contrate un servicio nuevo telmex 14 de Julio, he llamado 5 veces 800 y no han ido a instalármelo. Necesito de su intervención. Folio 010650581

• 🍀Liz 💐🍃 (@ordonezliz) reportó hace 16 minutos

  @GlowTeDice @Telmex Yo, cancelé Telmex porque no me quisieron poner fibra óptica, tenía muchos problemas con el servicio. Opte por Total Play del cual estoy feliz con su atención y servicio.

• Comrade Feyd Zab Rautha (@FeydZabRautha) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Si me van a dar respuesta a lo que solicité por DM?

• Carlos Andrade (@carlosajmx) reportó hace 22 minutos

  Que pasa con @Telmex y su #huelga? Sin conocer el detalle fino de la huelga, si se que #Carso es una empresa que no cuida y no procura a su personal. Aguas ahi con la #granrenuncia es una empresa que prefiere lo mal hecho y resanar q hacerlo bien desde el inicio