¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo y Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 7 días
Hermosillo	Teléfono	hace 13 días
Hermosillo	Internet	hace 16 días
Hermosillo	Internet	hace 22 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 23 días
Hermosillo	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• Fidelio🧛‍♂️ (@elpishipishi) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Algún teléfono para reportar que mi linea telefónica en casa no funciona? @TELMEXSoluciona

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 7 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Esto lo tiene que verificar un técnico se paga por un servicio y espero recibir atención en base a esta queja no es mi función estar encendiendo y apagando el módem y siguiendo ciertas instrucciones y perder 50 a 60 minutos en el trámite ustedes tienen gente capacitada para ello

• Claudia V. Acedo (@claudiacedo) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @ProyectoPuente #BuenasNoticias Vamos a poder contratar servicio de 1 Gbps 👏🏻👏🏻👏🏻 @Megacable e @infinitum tienen un servicio de pesadilla

• px (@AdrianFlores_5) reportó hace 11 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona 3 días y contando sin servicio, el mes pasado fueron 7 y no pasan 15 días cuando se vuelve a caer el servicio. 6624361339. Número de servicio a ver si se dignan de contestar ya que sus "especialistas" solo son especiales para levantar reportes...

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 20 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Además NO SOY TÉCNICO, 1)No me corresponde manipular módem, 2)mis comunicados son SOLICITUD soporte técnico de parte de ustedes, 3)Ustedes son prestadores de servicio, pago $599 al mes por un servicio mediocre, 4)no recibo descuento por realizar tareas que ustedes deben resolver

• px (@AdrianFlores_5) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Telmex @TELMEXSoluciona Hola ya tengo más de 3 días sin servicio y el mes pasado me dejaron sin servicio 7 días, sus teléfonos nunca contestan y sus "especialistas" lo único que te dicen es que ya levantaron reporte. Tengo que esperar 7 días otra vez ?

• Eliana López (@ElianaLopez_) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Tenemos días esperando que vengan a revisar nuestro servicio de internet, trabajamos en casa y estamos detenidos. Y no atienden nuestras llamadas en su lada de servicio. @Telmex

• Manuel Arango (@manuel_arango) reportó hace 26 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @adanangel85 Fíjate que no batallo con Infinitum, pero como no tenemos electricidad por la tormenta pues Telcel se está luciendo. Y es un problema de siempre en varias áreas de la ciudad. En #Mexicali sin problemas con la señal Telcel

• Alejandro Felix (@alexsysradio) reportó hace 28 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Cortaron el servicio por un cambio de domicilio que solicite hace más de un año y fue realizado, solo porque sus técnicos no cerraron el reporte ! Muy mal servicio.

• Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona hola pudieran contactarme ? es sobre el servicio de infinitum

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 35 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona No estoy en el domicilio, sin embargo tienen al menos que verificar el estado del cableado subterráneo desde el registro de donde se envía el cable a mi domicilio. Empiecen por ahí si es qué hay voluntad de resolver el problema

• Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Tan díficil es cancelar el servicio de @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

• Terry Estrada (@copechi) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Alexis_camposV @TELMEXSoluciona sigo esperando información, cuánto tardan en restaurar el servicio? Ya mande DM me dicen que en la.zona están trabajando, pero que pasó??!!

• María Salguero (@msalguerb) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Siempre es un asco @TELMEXSoluciona acá en Hornosillo? No hay día que no falle

• Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas para que el WiFi se conecte en dos habitaciones de la planta alta.

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Es por demás este problema NO SE SOLUCIONA simplemente por que no le dan un seguimiento técnico y profesional a los problemas. Quieren que el cliente realice pruebas apagando y encendiendo el módem contando No de luces encendidas

• px (@AdrianFlores_5) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @infinitum SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y NO HAY FECHA PARA QUE VENGAN A SOLUCIONARLO. APENAS ES EL SEGUNDO MES QUE TENGO CONTRATADO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET CONTANDO EL PRIMER MES. QUE TAMBIEN FALLO EL SERVICIO.

• Manuel Peña (@menioks) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Hola tengo más de semana y media sin servicio @TELMEXSoluciona ¿Me Mato?

• Dantroleno (@Danteanl) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Llevo una semana sin servicio de @infinitum y todos los días me mandan mensaje que continúa en reparación pero no arreglan nada 🙄 como le hago para la queja?

• px (@AdrianFlores_5) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y CON UN REPORTE Y NO HAY FECHA PARA QUE ATIENDAN, APENAS EL SEGUNDO MES DE CONTRATO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET, NO SE QUE ESTOY PAGANDO.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albert (@GoHerCdmx) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona NO, No quiero ni acepto sus disculpas... NO necesito amigos, no me llamen... Solo entreguen el servicio completo, por el que sí pago completo .. Es mucho pedir? 30 meses y siguen dando las mismas excusas

• Diego Antonio (@inkyubasu78) reportó hace 11 minutos

  6- el internet: telmex es una compañía que surte a gran parte de México pero su internet es una porquería (y no sólo telmex) pero a telmex se le entiende porque es un Internet relativamente barato.

• Luis Machaen (@LMachaen) reportó hace 11 minutos

  @Telmex, que pésimo servicio de atención al cliente, ya son 6 sin servicio y nadie atiende mi solicitud. Pero para cobrar ahí si son muy puntuales.

• aDrIAn (@ADNJB) reportó hace 17 minutos

  Aquí terminando mis datos, aún sin internet 🤨... Pronta solución @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade

• MaarioMolina (@MaarioMolina) reportó hace 19 minutos

  Que horrible es tu servicio @TELMEXSoluciona 😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Berealcala88 @Berealcala88 una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

• Dum (@plandul) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando arreglaran la falla en Santa Barbara

• Miriam Villar (@misavi8) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona @Telmex Ya les envié mi número por DM, agradeceré su respuesta.

• Joaco (@Cortesjoaco) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Po’s me dejaron bien plantado !!! Se podrá corregir algún día la falla ?