Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hermosillo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:
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Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó desde Hermosillo, SonoraY ****** Telmex me dijeron que el viernes vendría un técnico, lo espere, paso el sábado, paso el domingo y nunca llegó ¿Que paso ****** @TELMEXSoluciona ? ¿Por qué mienten? ¿Cuando van a arreglar el ****** problema? #Sonchingaderas
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Alda Lucia Burruel (@aldalucia) reportó desde Hermosillo, Sonora@elbasiliogmas El día que fui a cancelar mi línea después de 22 años de servicio Telmex me bajaba las perlas de la Virgen. Total Play tiene buen servicio, rápido, ni una sola vuelta he dado, ni por fallas/pagos/equipo.
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Oscar Cázarez (@oskarcazarez) reportó desde Hermosillo, Sonora@kanelaa @Telmex Te lo cambiaba por mi @Megacable pero ta igual, igual de jodidos. 15 días sin servicio.
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Vɪ́ᴄᴛᴏʀ Cᴜᴇᴠᴀs (@ElVictorCuevas) reportó desde Hermosillo, SonoraDesde el 1 de julio un técnico de @Telmex les cortó el internet a mis papás cuando "arreglaba" otro servicio. Acá los números de reporte: Viernes 1 de julio: 37326481 Lunes 4 de julio: 29738966 Martes 5 de julio: 08594700 @TELMEXSoluciona ¿que lo arreglen o lo cancelamos?
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Karina Barraza (@Karina_BarrazaV) reportó desde Hermosillo, SonoraSe me olvidó comentarles: @Telmex ❌ (nunca atendió mi reporte). Nada recomendable su servicio. @Megacable ✅ (nueva clienta) Deséenme suerte.
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General Fierros (@ufierrosa) reportó desde Hermosillo, Sonora@avieu Lo desalojaron a exceso de velocidad... En infinitum
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Andreö (@msandreaguirre) reportó desde Hermosillo, SonoraMuy buenos para descontarme el cobro no? @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días sin internet y un año ENTERO esperando que vengan a solucionar su baja calidad. Pero no sea para pagar porque muy pendientes de eso si. P*ndej*s.
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Rodolfo Boreanaz. (@RodolfoBoreanaz) reportó desde Hermosillo, SonoraNeta que este es el ultimo recibo de #telmex que pago! Pésimo servicio.
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Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó desde Hermosillo, SonoraVVLV! Tengo 32 horas sin servicio de Internet de @Megacable A @Telcel se la acaba de ocurrir caerse. Y @Telmex le falla a todos mis amigos. ¿Qué más pasará esta noche?
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guillermo valenzuela (@memovalt) reportó desde Hermosillo, SonoraSigo sin internet @TELMEXSoluciona pésimo servicio, 6 dias sin internet y contando volví a marcar al 8001232222 y solo responden que en breve se comunicará un técnico que desde el dia 25 tendría que haber quedado
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Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona @arturoelias todo el día esperando me den una solución, realizan un cobro de un servicio que no contraté
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𝖑𝖆 𝕷𝖎𝖈 morena clara (@LaLic0ficial) reportó desde Hermosillo, Sonora@BeL_SR @lacrishf @TELMEXSoluciona anda del nabo en algunas colonias..mi mamá en los arcos tiene semanas con el servicio super intermitente. Días y días sin internet. Quedaron de ir hace un mes..no se si moverla a total play jajJ
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Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó desde Hermosillo, Sonora@AutoArqueologia @Telmex Es increíble el mal servicio al cliente que tienen. No son capaces de resolver problemas que ellos mismos crean. Pero eso sí a la hora de cobrar que tal.
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Militza Matus (@MatusMilitza) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona hace como mes y medio hasta estuvimos días sin servicio porque un camión lo tumbó. #yaponganlobien
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Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, Sonora@Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.
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Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona Desde el 16 de febrero informé de mi problema, mismo que un asesor me confirmó no debería de cobrarse HBO max por no estar dado de alta y aún no lo solucionan @arturoelias
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Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, SonoraSi tienen algún problema con @Telmex no escriban a @TELMEXSoluciona es una burla su " Nos comunicaremos en el menor tiempo posible" o "su queja ya fue canalizada" Me queda claro como se hacen ricos
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Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó desde Hermosillo, Sonora@TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen… me dijeron que mi módem no servía y que vendrían a cambiarlo y ya estamos a varios días de eso y tú DM no solucionada absolutamente nada.
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María Salguero (@msalguerb) reportó desde Hermosillo, SonoraNo se quien es peor si @TELMEXSoluciona o @Megacable que no tiene para cuando instalarme el internet
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Michael Anomia (@AnomiaMichael) reportó desde Hermosillo, Sonora15 dias sin internet @Telmex con puras promesas de visita técnica, esto es costumbre de las compañías proveedoras, y @Profeco comiendose los mocos, junto con @SCT_mx que no reforma reglamentos obligando mejor servicio a clientes, las personas no son numeros nada mas.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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lena t (@lenaTkaiser) reportó desde Acueducto, Mexico City@Telmex @TELMEXSoluciona Ayer prometieron contacto “en el transcurso del día”. No ocurrió. Desde el 16/04 sin servicio en casetas; la vigilancia sigue incomunicada. Escalo ante @IFT_MX por falta de atención. ¿Fecha y hora concreta de solución?
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Mariann Garay (@MariannGaray) reportó@TELMEXSoluciona hola quiero reportar la falla del servicio en la zona de Juventino Rosas en Iztacalco por la intervención de CFE. Arrancaron mucho cableado de postes por la reparación de un transformador en oriente 110 entre sur 107 y sur 107-A estamos sin servicio
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@donfrank_asa62 @TELMEXSoluciona Ni la habrá. Acá tenemos citas desde la semana pasada y no viene a arreglar el servicio. Te van a contestar siempre los mismos mensaje, cero solución.
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Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Me pidieron enviar unos documentos para una baja de servicio, pero no puedo enviarlos por mensaje directo, por qué otro medio se les puede hacer llegar?
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Ariel Venadito (@arielvenadito) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 3 am, ayuda!!!! No puedo estar sin el servicio, otra veeeeeeez.
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Alfredo David Torres (@AlfredoDavidTor) reportó@infinitum @Telmex Necesito respuesta, tengo 3 días sin servicio y nadie ayuda
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sustentable (@sustentableaj) reportó@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, 6 meses para reconectarme a red de cobre y no pueden hacerlo, adicionalmente me quieren cobrar todo este tiempo que no he tenido servicio, me han causado daños y perjuicios por dicho hecho, no tienen vergüenza @AtencionProfeco
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DONFRANK (@donfrank_asa62) reportó@TELMEXSoluciona Seguimos esperando al técnico, ya está pasando otro día y no hemos tenido respuesta.
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Jorge Gark (@LicTangalanga) reportóOye @TELMEXSoluciona desde hace una semana reporte esto y ya ahora llevo horas con intermitencia en mi servicio desde el día de ayer y nadie que viene!! Podría apoyarme por favor con que venga un técnico a revisarlo Y no me pidan que mande nada por dm por que ya lo mandé
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K (@GijamaVII) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias 2 días van sin servicio en la colonia paseos de la castellana en León Guanajuato, uno quiere reportar, pero solo dicen que ya están trabajando en ello. Y mandan mensaje de texto diciendo que no es necesario reportar! De que se trata?