Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin solución de mi problema, son una empresa de comunicación y no se comunican 😔

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  Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona En lugar de la disculpa, ponerle pausa al cobro del recibo es lo que deberían de hacer, van a ser otros 15+ días sin Internet como las otras veces, bien cobrados y pagados, ese sistema si NUNCA falla alv, loco.

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  Aris (@anuoa) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hola @arturoelias cómo puedes hacer que tu empresa @TELMEXSoluciona funcione su servicio al cliente? O de nuevo son para estatal? Lo tiene uno que demandar en @IFT_MX y cancelar su pésimo servicio y nula atención a sus clientes? Ya tengo 4 días y servicios son como el 1998

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

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  Vɪ́ᴄᴛᴏʀ Cᴜᴇᴠᴀs (@ElVictorCuevas) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Desde el 1 de julio un técnico de @Telmex les cortó el internet a mis papás cuando "arreglaba" otro servicio. Acá los números de reporte: Viernes 1 de julio: 37326481 Lunes 4 de julio: 29738966 Martes 5 de julio: 08594700 @TELMEXSoluciona ¿que lo arreglen o lo cancelamos?

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  Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar el servicio de internet se va y regresa como unas 20 veces en el día mi linea es 6622808639

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  Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Chingada madre ****** @Telmex @TELMEXSoluciona Dos ******* días sin servicio por qué un ****** camión tiró el cable que va a mi casa. ¿Cuánto ****** tiempo voy a tener que esperar? Ya hasta ganas dan de cotizar con @TotalplayAyuda

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  ♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 18 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.

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  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!

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  Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó hace 28 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

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  Aris (@anuoa) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando no sea una contestadora, me urge saber si va servir o los cancelo y busco un mejor proveedor

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 31 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Cuando tendrán un servicio de Internet digno? Y no la basura que ofrecen @Megacable @TELMEXSoluciona

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  🙏ядерный рынок 😍🥰 (@el_lonje_moco) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona No es caso mío en especial, hay les mande la prueba de como está abierta la alcantarilla.

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Ayyyy noooo pinchi Telmex!!!te odio... Me caga que la señal este intermitente y no me den solución!!!!! #encabronada 😡🤬

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Root_sky21 @TELMEXSoluciona Es mi mismo problema me están cobrando la anualidad de HBO max y no lo contraté, un asesor me lo confirmó y me dijo que en 72 hrs quedaba solucionado desde el 16 de febrero y sigo esperando, mañana es el corte de mi servicio, no se vale! @arturoelias así es cómo ganan?

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  Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Dejar de cobrarme estas 3 semanas SIN servicio es lo que deberían de hacer.

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  Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen… me dijeron que mi módem no servía y que vendrían a cambiarlo y ya estamos a varios días de eso y tú DM no solucionada absolutamente nada.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @AngelTigres @TELMEXSoluciona Sigo con el problema, queda claro como se hace rico el dueño de #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 4 minutos

  @PabloMataSomm @TELMEXSoluciona @Telmex asi son , puros pretextos y mentiras., mejor opte por cancelar el servicio y contratar otra compañia

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  jesus romo (@jeux2009) reportó hace 7 minutos

  @jhonnyman @EitanBenezra Hice lo mismo los mande a chingar a su madre y conste que tenia 25 años con telmex...los pendejos me dejaban 2 dias sin señal. A pero para cobrar bien puestos, no debemos acostumbrarnos a estas chingaderas, por eso hay muchas opciones de internet.

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  Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó hace 8 minutos

  Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.

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  judith Estrada (@estrada_ju42431) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Buena oferta lo pensaré pero primero que solucionen esto ya que estamos sin servicio desde el dia de ayer pero eso si ellos son muy puntuales en el corte si no pagas

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 10 minutos

  @Telmex.... Además de ineficiente, incompetente, abusivo, es también BUROCRÁTICO. Para evitar cancelaciones, obligan a que sea SÓLO el titular de la línea; sí es un tercero, una carta poder específica; y en caso de que el titular esté muerto, el acta de defunción e ine.

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  Ann💫 (@andytorresa) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona una semana sin internet y diario nos dicen que va a llegar un técnico y nada

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  Remzero (@dexclow) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio 8 días sin servicio y solo dan largas con el técnico que según tiene de 8am a 8pm para resolver y que ya estoy en lista prioritaria pero nose que tan prioritaria sea su lista que ya 8 días sin servicio.. @TELMEXSoluciona solo dan largas y más largas ...

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  Arturo Miranda (@MirandaArturo66) reportó hace 16 minutos

  @Telmex Quiero denunciar que por más llamadas que hice para que me restablecieran el servicio, TELMEX incumplió su compromiso y nunca vinieron a realizar la reparación correspondiente, verdaderamente no los recomiendo!!! Folio 55732372 Con Total Play en dos horas conectaron!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @alexiin0695 @Telmex @alexiin0695 Te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

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  Maria Isabel Pérez (@mariaiperezg) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¿fuera tan amable de girar instrucciones para que conecten mi wifi de nuevo? Ya pagué. Por favor 🙏