Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

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  Carlitos (@CarlosMtz_) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Tengo 3 meses sin internet y ya tenemos folio de mantenimiento. Pero aun asi me siguen cargando el pago. Chtm @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum

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  Angie Leyva Barraza (@angieLeyba) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum sigue sin resolver el problema…4 días sin internet 💀

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  Norma (@nolmita) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum mi vecino me está robando internet, solo pude cambiar el pass de la red 2.4, necesito me den soporte para cambiar la 5GHz, por favor. En la app no ha Sido posible.

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  Alda Lucia Burruel (@aldalucia) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @elbasiliogmas El día que fui a cancelar mi línea después de 22 años de servicio Telmex me bajaba las perlas de la Virgen. Total Play tiene buen servicio, rápido, ni una sola vuelta he dado, ni por fallas/pagos/equipo.

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @lorrainelem @Telmex Ya seeee.... No puedo ni mantener una vídeo llamada por qué se va la señal. 🤬

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  Luis blaine (@Luisblaine) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues que cochinero, no a pasado ni un mes y otra vez aquí me tienen sin internet, que **** ! Con su servicio

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  Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 21 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hola buenos dias me pueden ayudar con la cancelación de un servicio de infinitum ?

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  Omar Dávila (@OmarDavila) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Si no puedo conectarme a Telmex, sería justo que me dieras un paquete de megas extra en mi Telcel para poder trabajar. Eso sería ofrecer una solución.

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  Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sin quejas del servicio, Solo es que ya no se necesita mas en este domicilio. Cual es el procedimiento?

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 34 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @arturoelias Si no es tuyo lo no agarres @telmex cobrando un servicio que no contraté, desde el 16 de febrero y no soluciona

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  Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar el servicio de internet se va y regresa como unas 20 veces en el día mi linea es 6622808639

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  General Fierros (@ufierrosa) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @avieu Lo desalojaron a exceso de velocidad... En infinitum

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @flamarojo Yo en lo personal celebró que la industria móvil por lo menos está intentando mejorar la plataforma telefónica por qué en el caso de la telefonía fija es un caso de terror, y más la solución que está entregando Telmex por IP

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 44 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona 20 días han pasado y no solucionan mi problema @Telmex no atiende a sus clientes @arturoelias

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  karensita (@_karengmf) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona me he comunicado más de 4 veces en estos últimos tres días y ninguno de los asesores está capacitado para darme una solución

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  Ricardo Castro (@rcmontijo) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Como la ven con @telmex, no soluciona, contratamos un servicio de infinitum y el técnico instala el módem donde le dio la gana, no preguntó en que lugar lo queríamos para un mayor alcance, ahora no lo quieren cambiar de lugar, hágame usted el favor

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 60 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona alguien que pueda solucionar mi problema. Me dicen que los folemones y las ratas de 2 patas hicieron vandalismo por la calle 13 entre petimetral y la otra no se cual sea, llamo al 800 y no entra llamada!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María de los Angeles Vinalay (@angelesvinalay) reportó hace 15 minutos

  @Telmex no domicilien Netflix los 6 meses no son gratis empiezan a cobrar en el 4 mes y si falla Netflix,@Telmex no se hace responsable para aplicar descuento dicen "" que es una plataforma independiente como es eso sí ellos te la están promocionando.#publicidad engañosa

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  Nanda (@Doumenari) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo fallas en mi servicio de Internet desde la mañana.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @jorgemeraz7330 @izzi_mx @jorgemeraz7330 ¡Es el mejor momento para cambiarte a Telmex! Netflix gratis por 6 meses y 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, la instalación va por nuestra cuenta. No dejes pasar este ahorro, ¡mándame un DM y te aseguro la mejor oferta!. Francis M.

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  emilio (@emilio75142984) reportó hace 24 minutos

  @Xiani_PCh Mal asunto, si los chinos apuestan por este gañan, es porque creen que se va a mantener en el poder ad infinitum

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  Roberto Guzzi (@RobertoGuzzi) reportó hace 25 minutos

  @VicioNez El *** que se robó los cientos de metros de fibra óptica: SI, **** TELMEX, TÚ TIENES LA CULPA POR PONER EL CABLE COMO TENTACIÓN.

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  Idali M.S. (@IdaliLali) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta de todos los días. Nadie me llama y tampoco atienden mi reporte. ¿Cuantos días más? Ahhh pero eso si, para cobrar diario mandan whatsapp y correos electrónicos.

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  Madie Pudin (@ymadie_) reportó hace 28 minutos

  @Ramiro1291 @Megacable Telmex es peor.

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  Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó hace 34 minutos

  Ya envié la información por DM. Quedo en espera del folio y de la confirmación formal de que mi número y mis datos fueron depurados de esa cuenta. Si las llamadas continúan, entenderé que no corrigieron el problema. @TELMEXSoluciona

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  Hugo Hernández J (@Fivorto) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Necesito ayuda, no tengo servicio desde el jueves pasado

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  Kayt (@Rogerkayt) reportó hace 35 minutos

  Cuando reporte la falta de internet en mi hogar, un trabajador de @TELMEXSoluciona @Telmex me dijo que me solucionarían mi problema de 24 a 72 hrs. Ya van aproximadamente 120 hrs de mi reporte y estos hdlv nomas no resuelven nada.