Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• 
  Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Quiero reportar el servicio de internet se va y regresa como unas 20 veces en el día mi linea es 6622808639

• 
  Andreö (@msandreaguirre) reportó hace 8 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Muy buenos para descontarme el cobro no? @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días sin internet y un año ENTERO esperando que vengan a solucionar su baja calidad. Pero no sea para pagar porque muy pendientes de eso si. P*ndej*s.

• 
  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Sonora

  De que me sirve tener contratado servicio de internet con @TELMEXSoluciona y @MxMegacable si ninguno de los 2 sirve.

• 
  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @lorrainelem @Telmex Ya seeee.... No puedo ni mantener una vídeo llamada por qué se va la señal. 🤬

• 
  Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para 2 semanas sin servicio y no hay para cuando haya respuesta, lo más seguro es que voy a tener que cancelarlo, porque no veo cuando siquiera llamen o hagan algo para querer remediar el problema

• 
  Aris (@anuoa) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hola @arturoelias cómo puedes hacer que tu empresa @TELMEXSoluciona funcione su servicio al cliente? O de nuevo son para estatal? Lo tiene uno que demandar en @IFT_MX y cancelar su pésimo servicio y nula atención a sus clientes? Ya tengo 4 días y servicios son como el 1998

• 
  𝖑𝖆 𝕷𝖎𝖈 morena clara (@LaLic0ficial) reportó hace 18 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @BeL_SR @lacrishf @TELMEXSoluciona anda del nabo en algunas colonias..mi mamá en los arcos tiene semanas con el servicio super intermitente. Días y días sin internet. Quedaron de ir hace un mes..no se si moverla a total play jajJ

• 
  🙏ядерный рынок 😍🥰 (@el_lonje_moco) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona No es caso mío en especial, hay les mande la prueba de como está abierta la alcantarilla.

• 
  guillermo valenzuela (@memovalt) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Que onda con el servicio de telmex 6 dias sin internet y para cobrar son muy buenos, nomas te dicen que proximamente un técnico acudirá a mi domicilio @TELMEXSoluciona

• 
  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias todo el día esperando me den una solución, realizan un cobro de un servicio que no contraté

• 
  Ricardo Castro (@rcmontijo) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Como la ven con @telmex, no soluciona, contratamos un servicio de infinitum y el técnico instala el módem donde le dio la gana, no preguntó en que lugar lo queríamos para un mayor alcance, ahora no lo quieren cambiar de lugar, hágame usted el favor

• 
  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 33 minutos desde Hermosillo, Sonora

  "Este atenta a su correo o llamada" "le estamos atendiendo" "Su caso ya está en el depto de facturación" Y hablar con un asesor es imposible #TelmexNoSoluciona #Telmex

• 
  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 34 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

• 
  General Fierros (@ufierrosa) reportó hace 34 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @avieu Lo desalojaron a exceso de velocidad... En infinitum

• 
  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Servicio de Internet miserable @TELMEXSoluciona @Megacable

• 
  Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hola buenos dias me pueden ayudar con la cancelación de un servicio de infinitum ?

• 
  Miguel (@mvega72) reportó hace 44 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Alguien más tiene problemas con internet de Telmex ?

• 
  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @deniseramosm @Telmex Mi linea dejo de funcionar, llame para reportar, me dieron número de folio, nunca vinieron a revisar, fui a cancelarla sin problema, solo me quedé con Internet, así se las gastan en @TELMEXSoluciona nunca te ayudan, mi módem estaba ya dañado, no querían cambiarlo, ternuritas.

• 
  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 54 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

• 
  Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona De qué sirve ser prioridad , si no se comunican y nos dan una explicación de lo ocurrido , no nos han agendado otra cita .

• 
  Zulia (@zupalencia) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @totalplaymx No ustedes son un porquería, pésima atención de toda su gente y el servicio, malisimo

• 
  tiff (@Zurita4Fany) reportó hace 9 minutos

  maldito @TELMEXSoluciona siempre m dejas sin internet🫩

• 
  Urano Dev (@UranoDev) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona , el folio 070993603, lo atendieron, el técnico dice que no es posible hacer el cambio de domicilio por razones técnicas de Telmex, y ayer y hoy he pedido la cancelación y no me atienden

• 
  Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 14 minutos

  @infinitum Mucha velocidad, pero con fallas intermitentes en el servicio. Absurdo.

• 
  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 15 minutos

  @Telmex Quinto dia sin servicio sigue igual, que asco. @AtencionProfeco @Profeco

• 
  GuillermoOrdaz (@Guiller05036018) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Agradezco su respuesta. ME URGE QUE REESTABLEZCAN EL SERVICIO... TENGO TRABAJO QUE SUBIR A PLATAFORMAS Y HOY CIERRAN!!!

• 
  Páez💚💜 (@paaaaez) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cambié totalplay porque Telmex era igual una basura gracias

• 
  Alexis Hernández (@hdz0492) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona No cuento con Internet quiero levantar mi reporte y no responden! Quiero una solución!

• 
  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 24 minutos

  El descaro de @Telmex para preguntar sí su área técnica ya se reportó con el usuario/cliente es cinismo puro. Desde sus sistemas saben perfectamente que el servicio no ha sido reestablecido. Peor aún su desvergüenza de exigir el pago de la factura correspondiente para cancelar.