¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo y Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 5 días
Hermosillo	Teléfono	hace 11 días
Hermosillo	Internet	hace 14 días
Hermosillo	Internet	hace 21 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 21 días
Hermosillo	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• colisión cósmica (@BonnyArm) reportó hace un minuto desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Acabo de cancelar con ustedes porque no fibra óptica tienen y el servicio es igual o peor

• Christian Vernet (@ChristianVernet) reportó hace 2 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Chaposoto @infinitum Mandaron correo que harían mantenimiento de 00:00 a 06:00

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @iot_isp Te puedo decir que todas las tecnologias aplicadas al cobre, el VDSL es el más estable de telmex. Su configuración esta libre, mucho más que la red de fibra. Lo peor es el ADSL por la distancias y pésima modulacion.

• MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona cuantos días más sin servicio de internet? Pero eso si, muy buenos para cobrar

• MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona que mal servicio, tengo desde el miércoles sin servicio de internet, mi hija perdiendo sus clases en línea acabándose sus datos. Ya lo reporté pero no han solucionado nada. Pésimo servicio

• Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Chaposoto @infinitum Confirmo, y @Telcel anda medio lento también

• María Salguero (@msalguerb) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @HinoYuyin @javicalderonver @TELMEXSoluciona No he tenido tiempo de ir a cancelar el servicio. Voy a preguntar a mis vecinos cuál me recomiendan

• Flyfree (@jagv77) reportó hace 21 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues en menos de 24 hrs no han cumplido su palabra ni Andie ni Daniel ni Fernando ni Paula ni Lorena!!! Por lo que leo sobra gente respondiendo twits pero les falta mucha gente atendiendo en campo los problemas!! No necesito respuesta a twit necesito un técnico afuera de casa!

• Manuel Arango (@manuel_arango) reportó hace 21 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @adanangel85 Fíjate que no batallo con Infinitum, pero como no tenemos electricidad por la tormenta pues Telcel se está luciendo. Y es un problema de siempre en varias áreas de la ciudad. En #Mexicali sin problemas con la señal Telcel

• Terry Estrada (@copechi) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Alexis_camposV @TELMEXSoluciona sigo esperando información, cuánto tardan en restaurar el servicio? Ya mande DM me dicen que en la.zona están trabajando, pero que pasó??!!

• Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @CARLOSEES @PabloTapiaNot58 @TELMEXSoluciona Fatal! En verdad yo terminé harta, tenía que sacar a mis hijas y llevármelas a otro lugar a continuar la clase, avisar al colegio, mi trabajo también en pausa. No responden, no facilitan, no ayuda .

• Karol Ramirez (@karolRamirezF) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Tengo casi 15 días sin internet… cada vez que llamo para darle seguimiento a mi reporte en @Telmex me dicen que de 24 a 48 hrs lo solucionan… mentira total!! 😠… fatal su servicio!

• Fidelio🧛‍♂️ (@elpishipishi) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Algún teléfono para reportar que mi linea telefónica en casa no funciona? @TELMEXSoluciona

• px (@AdrianFlores_5) reportó hace 41 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y CON UN REPORTE Y NO HAY FECHA PARA QUE ATIENDAN, APENAS EL SEGUNDO MES DE CONTRATO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET, NO SE QUE ESTOY PAGANDO.

• colisión cósmica (@BonnyArm) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  A la cuantas veces que te quejas de que no funciona el internet te pelean ? @TELMEXSoluciona @infinitum lentilitum???

• Aarón (@AaronNoriega) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @hugofco17 @TELMEXSoluciona Pregunte a mis amigos que viven en Campo Grande cual compañía me convenía contratar por servicio y calidad, varios dijeron Infinitum, pero tengo días viendo puras quejas de @TELMEXSoluciona por aquel sector del poniente 🤔🤔🤔

• Karol Ramirez (@karolRamirezF) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Telmex tengo casi 15 días sin internet y cada vez que marco para preguntar el seguimiento de mi reporte me dicen que de 24 a 48 horas lo atenderán… fatal su servicio!

• px (@AdrianFlores_5) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @infinitum SERVICIO DE ****** TENGO 2 SEMANAS SIN INTERNET Y NO HAY FECHA PARA QUE VENGAN A SOLUCIONARLO. APENAS ES EL SEGUNDO MES QUE TENGO CONTRATADO Y LLEVO MAS DE 3 SEMANAS SIN INTERNET CONTANDO EL PRIMER MES. QUE TAMBIEN FALLO EL SERVICIO.

• Karol Ramirez (@karolRamirezF) reportó hace 57 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona hace más de una semana que puse un reporte para mi servicio de internet y hasta el día de hoy no han podido solucionarme nada 😠… cada vez que llamo me dicen que de 24 a 48 horas… tengo casi 15 días sin internet… fatal el servicio y tanto que los defendía

• px (@AdrianFlores_5) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona 3 días y contando sin servicio, el mes pasado fueron 7 y no pasan 15 días cuando se vuelve a caer el servicio. 6624361339. Número de servicio a ver si se dignan de contestar ya que sus "especialistas" solo son especiales para levantar reportes...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @elunamoony @elunamoony ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.

• Erik (@dlerikru) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola de nuevo, vuelvo a enviar mensaje porque aún noe han solucionado lo de mi velocidad de internet. Se supone que el área técnica iba a efectuar los cambios de los parámetros y sigue todo igual.

• daniela amaya (@amaya_dany1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @LuisMoralesLab Como es posible que nos dejen sin internet 16 dias y resulta que los primeros 4 dias no se bonifican por contrato, ya ni la chingan y a aparte dejan las tapas de los cables abiertas dentro y fuera de la casa. PESIMO SERVICIO

• evemoli (@ehawma) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo desde el jueves esperando dicha llamada, les deposito para que tengan saldo y la hagan? Porque es burla por parte de ustedes, quiero mi servicio reestablecido no pretextos, yo no pago el recibo a medias y necesito seguir con mi trabajo en casa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @IvnAyalaMartne1 @IvnAyalaMartne1 Buena tarde, disculpa las molestias, permiteme revisar tu servicio, solo envía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y número celular para poder localizarte y brindarte asistencia. Jaqueline P.

• Jozek Hellwalker (@JozekHellwalker) reportó hace 14 minutos

  Chingada madre @TELMEXSoluciona Mi servicio telefónico y de internet sigue sin funcionar al 100%. Reportes y reportes se han levantado y no aon capaces de corregirlo. ¿Qué ***** madres se requiere hacer para que arreglen el problema?

• Chairicio (@elantisocial_) reportó hace 16 minutos

  @L4T4Z @Telmex Jajaja a mi me llaman recordándome el pago por el servicio de otra persona que no conozco, también me llegan correos. Ando viendo como chingarme su espacio de claro drive.

• Panchón López (@PanchoL31240788) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ya tengo un reporte pero el tiempo de respuesta es demasiado y hasta la fecha no se han reportado. El servicio de internet de unos meses para acá es terrible y en este momento está con una intermitencia que no me permite trabajar.

• Adriana López (@adrylopez710) reportó hace 23 minutos

  @OscarTellez @TELMEXSoluciona @izzi_mx Total play? Ya es mejor irse por el menor precio y compre un mobile hotspot con bait el Internet de Walmart y cuando sucede un incidente recargo bait... no hay de otra

• Gatito_12 (@gatito_1hb) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me marco tu técnico, me pregunto que falla tenia 🤦, dijo que lo va a chekar y me marcaba otra vez. De verdad que pésimo servicio, te comparto su número haber si a ustedes si les contesta. 5541441738