Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 6 minutos desde Hermosillo, Sonora

  "Este atenta a su correo o llamada" "le estamos atendiendo" "Su caso ya está en el depto de facturación" Y hablar con un asesor es imposible #TelmexNoSoluciona #Telmex

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 8 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución a mi problema

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  La Karel (@Missgrillo) reportó hace 9 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Hoy me llamaron los técnicos de Telmex para venir a reparar el internet y la linea, ya que tenían un reporte de que no funcionaba...ahora que ya cancelamos el servicio y hasta tenemos internet de Total play XD Mijoooooooos!!!!!

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  Brian Dox (@briantdoxg) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Servicio de Internet miserable @TELMEXSoluciona @Megacable

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  guillermo valenzuela (@memovalt) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Que onda con el servicio de telmex 6 dias sin internet y para cobrar son muy buenos, nomas te dicen que proximamente un técnico acudirá a mi domicilio @TELMEXSoluciona

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  ♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó hace 21 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

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  dotola (@DotolaMariana) reportó hace 23 minutos desde Hermosillo, Sonora

  El internet de TELMEX es lo peor que existe en serio 👎🏻

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  Aris (@anuoa) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando no sea una contestadora, me urge saber si va servir o los cancelo y busco un mejor proveedor

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  Norman Lohr (@ElGranero1) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hoy cumplo 18 dias sin servicio Los cuales he hablado para poner el reporte Y se ha vuelto puras mentiras #telmexpuras mentiras

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  Norma (@nolmita) reportó hace 35 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum mi vecino me está robando internet, solo pude cambiar el pass de la red 2.4, necesito me den soporte para cambiar la 5GHz, por favor. En la app no ha Sido posible.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 42 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Desde el 16 de febrero informé de mi problema, mismo que un asesor me confirmó no debería de cobrarse HBO max por no estar dado de alta y aún no lo solucionan @arturoelias

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  Aris (@anuoa) reportó hace 42 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona servicio pésimo, atención peor que la que se tenia en el año 1998

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  Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para 2 semanas sin servicio y no hay para cuando haya respuesta, lo más seguro es que voy a tener que cancelarlo, porque no veo cuando siquiera llamen o hagan algo para querer remediar el problema

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  Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Sonora

  VVLV! Tengo 32 horas sin servicio de Internet de @Megacable A @Telcel se la acaba de ocurrir caerse. Y @Telmex le falla a todos mis amigos. ¿Qué más pasará esta noche?

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  Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona 6622414516 El cable está caído con riesgo de un daño mayor

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  Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Buenas tardes @telmex @TELMEXSoluciona el número de reporte 08687283 ya tiene casi un mes sin funcionar, dicen que sigamos esperando pero nadie viene. Mi pregunta es: NO nos van a cobrar el servicio si llega el mes???? Siempre es igual con ustedes!!!

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  Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona En lugar de la disculpa, ponerle pausa al cobro del recibo es lo que deberían de hacer, van a ser otros 15+ días sin Internet como las otras veces, bien cobrados y pagados, ese sistema si NUNCA falla alv, loco.

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  Michael Anomia (@AnomiaMichael) reportó hace 60 minutos desde Hermosillo, Sonora

  15 dias sin internet @Telmex con puras promesas de visita técnica, esto es costumbre de las compañías proveedoras, y @Profeco comiendose los mocos, junto con @SCT_mx que no reforma reglamentos obligando mejor servicio a clientes, las personas no son numeros nada mas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gustavo Valadez Sánc (@valadez_sanc) reportó hace 3 minutos desde Río Dulce (Parte Alta), Oaxaca

  @AntonioBarronMx @TELMEXSoluciona Y lo más cómico del caso es que te van a cobrar los días que no tienes el servicio

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  borrego_0802 (@borrego_0802) reportó hace 5 minutos

  @Profeco a ver si me pueden apoyar desde el sábado pasado no tengo servicio de internet y @TELMEXSoluciona no me resuelve nada desde el sábado están informando pero no hacen nada tampoco me dan un reporte

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  Ana Hernández (@HdzAnalu) reportó hace 5 minutos

  @Telmex !Pésimo servicio! Llevamos una semana sin servicio! Hacemos reporte tras reporte y nada que vienen, es molesto estar marcando para que den seguimiento a algo que hacen caso omiso @Profeco ayuda con este tema!! Quiero levantar una denuncia. El reporte es de Querétaro. Palmarés

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 10 minutos

  @infinitum no tengo servicio de internet. es un asco su servicio en linea., puros bots o ia responden diciendo que son humanos pero no lo son. han levantado el reporte pero al final nunca ha existido el folio . ya llevo mas de una semana y no me han arreglado nada.

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  MrDuck (@CuackyBoi) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx No ni madres, su servicio está peor.

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  Samuel Hdez (@SamuelHMe) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo iniciar sesión en la app para pagar mi línea aiiiiuda

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum Pésima atención de área técnica, una semana sin servicio y nadie se ha molestado en solucionar el problema. #telmexzumpangoapesta

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 13 minutos

  @Dennisct26 Tengo el mismo contrato, el mismo número no, desde que la extorsión es tema de todos los días en México. Pero hoy @TELMEXSoluciona me va a ayudar a cancelarlo y portarlo a otra compañía por su pésimo servicio. @telmex

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  Alan Hatake (@AlanHatake0) reportó hace 17 minutos

  Y estos ***** mandando mensaje como si su servicio no fuera peor JAJAJAJA Antes tenía Telmex y lo mejor de TELMEX es cuando lo cancelas y contratas otro servicio de internet.

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 21 minutos

  @rogeirora @Telmex Y lo que te falta, yo llevo una semana sin servicio.