¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 17 días
Hermosillo	Internet	hace 17 días
Hermosillo	Internet	hace 27 días
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• Norma (@nolmita) reportó hace un minuto desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @infinitum mi vecino me está robando internet, solo pude cambiar el pass de la red 2.4, necesito me den soporte para cambiar la 5GHz, por favor. En la app no ha Sido posible.

• 𝖑𝖆 𝕷𝖎𝖈 morena clara (@LaLic0ficial) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @BeL_SR @lacrishf @TELMEXSoluciona anda del nabo en algunas colonias..mi mamá en los arcos tiene semanas con el servicio super intermitente. Días y días sin internet. Quedaron de ir hace un mes..no se si moverla a total play jajJ

• Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  VVLV! Tengo 32 horas sin servicio de Internet de @Megacable A @Telcel se la acaba de ocurrir caerse. Y @Telmex le falla a todos mis amigos. ¿Qué más pasará esta noche?

• Martha Silvia (@TitaVla) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.

• Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 13 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

• Salvador Villanueva (@chava_vz) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  A ustedes tampoco les sirve el internet de Telmex? @TELMEXSoluciona ayudaaa! Que esta pasando.

• Oscar Cázarez (@oskarcazarez) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @kanelaa @Telmex Te lo cambiaba por mi @Megacable pero ta igual, igual de jodidos. 15 días sin servicio.

• Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya voy para 2 semanas sin servicio y no hay para cuando haya respuesta, lo más seguro es que voy a tener que cancelarlo, porque no veo cuando siquiera llamen o hagan algo para querer remediar el problema

• victor del castillo (@Victordelcg) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Megacable será que ya nos van a hacer caso de venir o mejor nos cambiamos a @Telmex ?????

• Karina Barraza (@Karina_BarrazaV) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona cuántos días más me tendrás sin servicio de #Internet? Porque por más reportes sigo sin la atención.

• Angie Leyva Barraza (@angieLeyba) reportó hace 33 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @infinitum sigue sin resolver el problema…4 días sin internet 💀

• Angie Leyva Barraza (@angieLeyba) reportó hace 34 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @infinitum pésimo servicio!!! vamos por el 2do día sin internet 💀

• 😍 El Lonje Peleonero (@el_lonje_moco) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @emmanuelluur @dopele @TELMEXSoluciona A tus ordenes emmanuel y si, nonhay compañía que de un buen servicio

• 𝐉𝐨𝐬𝐞́ 𝐋𝐨́𝐩𝐞𝐳 𝐀𝐯𝐢𝐥𝐚 8️⃣ (@JoseLopezA89) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Qué pedo @TELMEXSoluciona @Telmex llevamos días sin el servicio, primero tres días, luego que en un día quedaba… sigue sin quedar… entonces para cuando ??

• Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó hace 47 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen… me dijeron que mi módem no servía y que vendrían a cambiarlo y ya estamos a varios días de eso y tú DM no solucionada absolutamente nada.

• Vɪ́ᴄᴛᴏʀ Cᴜᴇᴠᴀs (@ElVictorCuevas) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Desde el 1 de julio un técnico de @Telmex les cortó el internet a mis papás cuando "arreglaba" otro servicio. Acá los números de reporte: Viernes 1 de julio: 37326481 Lunes 4 de julio: 29738966 Martes 5 de julio: 08594700 @TELMEXSoluciona ¿que lo arreglen o lo cancelamos?

• Karina Barraza (@Karina_BarrazaV) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Se me olvidó comentarles: @Telmex ❌ (nunca atendió mi reporte). Nada recomendable su servicio. @Megacable ✅ (nueva clienta) Deséenme suerte.

• Lupita Morales (@LupitMoralesC) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Megacable Vergüenza les debería dar sigo con cortes en el servicio de internet, en el número telefónico me siguen mandando a la grabación de que se está atendiendo. En esta zona sólo veo trabajando a @infinitum pero a ustedes no se les ve.

• Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de información e internet por parte de ustedes y todavía nada. Ya llevamos 2 semanas. Hasta cuándo vamos a tener?

• burro desesperante (@desastritos) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Ya ni siquiera me voy a quejar de la porquería que es la atención a clientes y el servicio que "provee" Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ada 🫰🏼 (@addiwalle) reportó hace 4 minutos

  Me explican la nefastez de @Telmex asco de servicio, 10 días sin internet y no pueden enviarte un técnico porque hay un reporte abierto, a que internet me recomiendan cambiarme ?

• J Romero (@Joseromh9) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día necesito ayuda,el viernes m levantaron un # reporte 42441173 supuestamente en 48hrs o - ya tendría q restablecerse mi internet No tengo internet y vamos para 72 hrs,hago Home Office y el viernes ya perdí el día, y ahorita igual necesito su apoyo urgente

• IFT (@IFT_MX) reportó hace 8 minutos

  @pollo230688 @TELMEXSoluciona ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• Ted Moisby 🧜🏻 (@SorfZic) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero no quiero avances. Eso está de más, en este punto lo único que quiero es que solucionen el problema y me hagan el ajuste en mi recibo telefónico. De lo contrario aparte de cancelar el servicio interpondré queja en profeco.

• Marthis (@marthismx) reportó hace 14 minutos

  Hola @Profeco llevo una semana sin teléfono y @TELMEXSoluciona no da fecha de solución, ¿Ya piedo meter una queja?

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 15 minutos

  @DiegoOsvaldoRe2 @ayudaizzi Nada extraño si se trata de Izzi. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🤩👌.

• Uno más (@Cincodete) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Oigan qué rollo, 3 días sin servicio y no contesta nadie, voy a cancelar su servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @electropax @electropax Buen día, continuamos a la espera de los datos solicitados para buscar una solución, apóyanos por favor mediante DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.

• León (@ilkrail) reportó hace 26 minutos

  @malvarezvargas @Megacable Megacable es peor que Izzi en atención al cliente, te recomiendo poner Izzi solo como TV de cable y Telmex con fibra óptica para internet o el paquete de total play

• Víctor Martínez (@vicmartinezo) reportó hace 31 minutos

  Hablé a @Telmex para cancelar un servicio y me están aplicando la clásica de que no escuchan mi llamada y me cuelgan.