¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Teléfono	hace 4 horas
Hermosillo	Internet	hace 9 días
Hermosillo	Internet	hace 26 días
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• colisión cósmica (@BonnyArm) reportó hace un minuto desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Acabo de cancelar con ustedes porque no fibra óptica tienen y el servicio es igual o peor

• María Salguero (@msalguerb) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Holi, me está fallando el internet y es la misma falla

• Christian Vernet (@ChristianVernet) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona También tengo servicio con ustedes, teléfono, Internet y dish, excelente servicio

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 16 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @arturoelias tú me puedes apoyar para que @TELMEXSoluciona repare servicio de internet ? Ya tengo más de una semana sin servicio y ni han venido.

• MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona que horror de servicio 6 días sin internet y mi hija sin sus clases virtuales

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona se debería de llamar esta cuenta tardan horas en responder y días en atender un caso que estoy seguro el mismo Telmex provino al mover fibras en la calle.

• Luis Orlando Nájera (@lonajera) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Que enfado con esta mugre línea de telmex que solo funciona máximo una semana de cada mes. Reportas y siempre es lo mismo, "que ha sido vandalizada la red telefónica en el sector" y de paso a veces quieren que reportes de tu línea (si no funciona). Esta falla es una constante.

• Gema Fierro (@GemaFierro) reportó hace 27 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @CARLOSEES @PabloTapiaNot58 @TELMEXSoluciona Fatal! En verdad yo terminé harta, tenía que sacar a mis hijas y llevármelas a otro lugar a continuar la clase, avisar al colegio, mi trabajo también en pausa. No responden, no facilitan, no ayuda .

• Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Tengo 6 días sin servicio de Internet en casa @Telmex @TELMEXSoluciona mi mensualidad está pagada y no atienden la solicitud. Reestablezcan mi servicio y/o atiendan en sus medios de servicio al cliente. Ya que al llamar al 800… solo dejan en espera la llamada!

• Juan Martinez A. (@iamjuanmartinez) reportó hace 36 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  No puede ser @TELMEXSoluciona @Telmex me reconectas el servicio el viernes, todo funciona excelente y hoy me dejas de nuevo sin servicio y tus agentes de servicio indiferentes para apoyar. AYUDA 🆘

• MÓNICA MONTOYA (@monicamonflo) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona cuantos días más sin servicio de internet? Pero eso si, muy buenos para cobrar

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 44 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona desde el martes pasado con reporte 28384228 y nada, que se necesita hacer como cliente para tener servicio ? Como puedo reclamar descuento por falta de servicio ? Fatal el servicio.

• Yezo 🌻 (@lamambanegra17) reportó hace 44 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Increíble que haya pasado una semana y la línea de telmex del trabajo sigue sin servir, luego marco para ver qué onda y me mandan con un bot mal programado que no soluciona nada, y pura bestia me contesta un operador.

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona desde el martes sin servicio con reporte 28384228 y cero respuesta por parte de Telmex.

• Aarón (@AaronNoriega) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @hugofco17 @TELMEXSoluciona Pregunte a mis amigos que viven en Campo Grande cual compañía me convenía contratar por servicio y calidad, varios dijeron Infinitum, pero tengo días viendo puras quejas de @TELMEXSoluciona por aquel sector del poniente 🤔🤔🤔

• Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Que ********* les costaba? No se tardo mucho en reparar el problema. Ahora a esperar a que @Megacable haga su instalación para ir a cancelar Telmex, mientras seguir sin fibra óptica, PERO back online por fin ALV.

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 52 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Alguien más tiene problemas por días con Telmex y si. Respuesta ?

• Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 52 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya estamos cansados de hacer eso. No sirve de nada. Alguna otra opción donde NO VALGAN *****? Saludos y vete a la ***** tu también, aunque ni existas.

• Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 53 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Disculpa NO aceptada. Excelente fuera que tuviera internet, se pudiera tener acceso a clases online y poder trabajar en la computadora de la casa. Excelente fuera que hubieran atendido el reporte por teléfono. Excelente fuera que tuvieran fibra óptica. PÉSIMO servicio.

• Johnny Kardashian (@JohnnyCorrea) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Urge una respuesta, si no van a solucionar nada avisen y cambio de servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Martínez 🇲🇽 (@Chesarush) reportó hace 4 minutos desde Miguel Hidalgo, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buen día @TELMEXSoluciona ya van tres días y aún nada, seguimos contando los días que tardan para atender mi caso... #Telmex #Infinitum 🙄🧐😴

• Victoria Amaya (@vickyamaya) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @ricardoacedo Qué servicio contrataste amigo? Yo tampoco estoy agusto con Telmex, pero así como que muchas opciones siento que tampoco hay.😑

• RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo

• Sergio Ortiz (@Paludier) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona despues de dos años solicitando fibra optica, cambie mi servicio a Total Play y ellos lo hicieron en 3 dias. Requiero cancelar mi servicio y no contestan.

• D G (@DavidGo58102792) reportó hace 10 minutos desde Durango, Estado de Durango

  @DAGUIMJ @Elessar_Maktub @TELMEXSoluciona Ya que lo corten de todos modos lo pago y no sirve así ni para que estar batallando por no quieren atenderlo a uno ya que lo corten veremos

• Leticia Sánchez (@lasanchezv) reportó hace 11 minutos desde Coatepec, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona amix llevo 6 horas sin linea ni wifi.. Me van a correr de la chamba ¡Ayudaaaa!

• Joe vd (@carlosvd83) reportó hace 13 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @TELMEXSoluciona dia 23 sin servicio!!! Muchas discuĺpas pocas soluciones

• Moon Solís (@monsesolismoon) reportó hace 14 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona ¿En serio? Yo no veo ninguna actualización de mi caso. Ningún seguimiento. Ningún contacto. Nada :)

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

• Dany Boy (@dany_boy34) reportó hace 17 minutos desde Campeche, Estado de Campeche

  @TELMEXSoluciona Ojalá que así sea. No puede ser que no me den respuesta aun