Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

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  Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó hace 2 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Y ****** Telmex me dijeron que el viernes vendría un técnico, lo espere, paso el sábado, paso el domingo y nunca llegó ¿Que paso ****** @TELMEXSoluciona ? ¿Por qué mienten? ¿Cuando van a arreglar el ****** problema? #Sonchingaderas

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  Norma (@nolmita) reportó hace 3 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum mi vecino me está robando internet, solo pude cambiar el pass de la red 2.4, necesito me den soporte para cambiar la 5GHz, por favor. En la app no ha Sido posible.

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  Angie Leyva Barraza (@angieLeyba) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @infinitum sigue sin resolver el problema…4 días sin internet 💀

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  Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó hace 8 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Seguimos con las falla de internet en mi domicilio, Esta intermitente , la línea telefónica es 6622808639, ya hace hice otro reporte

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  Omar Dávila (@OmarDavila) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @Profeco Si no puedo conectarme a Telmex, sería justo que me dieras un paquete de megas extra en mi Telcel para poder trabajar. Eso sería ofrecer una solución.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @AngelTigres @TELMEXSoluciona Sigo con el problema, queda claro como se hace rico el dueño de #Telmex

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  Mónica 🪬 (@moniccaborgo) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Vueltas de señora: ir a Telmex a pedir cambio de domicilio.

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  Miriam Peralta (@Chary78) reportó hace 24 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @lorrainelem @Telmex Ya seeee.... No puedo ni mantener una vídeo llamada por qué se va la señal. 🤬

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  Andreö (@msandreaguirre) reportó hace 35 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Muy buenos para descontarme el cobro no? @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 3 días sin internet y un año ENTERO esperando que vengan a solucionar su baja calidad. Pero no sea para pagar porque muy pendientes de eso si. P*ndej*s.

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  El Dessens (@hectordessenst) reportó hace 37 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @PedroPe01592329 @Megacable @infinitum La voy a checar

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  Fernando Ayala (@ferayalac) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de información e internet por parte de ustedes y todavía nada. Ya llevamos 2 semanas. Hasta cuándo vamos a tener?

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 40 minutos desde Hermosillo, Sonora

  ¿Por qué todo es tan difícil con ustedes amigos de @Telmex? … más de una semana queriendo cancelar el servicio y nomás no… Ya cancelen la línea por fa 🥸 @TELMEXSoluciona

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  Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó hace 42 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Dejar de cobrarme estas 3 semanas SIN servicio es lo que deberían de hacer.

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  Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Buenas tardes @telmex @TELMEXSoluciona el número de reporte 08687283 ya tiene casi un mes sin funcionar, dicen que sigamos esperando pero nadie viene. Mi pregunta es: NO nos van a cobrar el servicio si llega el mes???? Siempre es igual con ustedes!!!

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando

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  J. SOSA (@johnmeny) reportó hace 51 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya vas a comenzar con falla, y con la típica llamada de tus asesores que nunca solucionan y solo están llamando por teléfono según ellos para dar el servicio, simplemente revisa tus pésimo servicio y soluciona las fallas, ya que nunca haces ajustes

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  Fanta de Fresa (@_LaFerCo_) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona Sin quejas del servicio, Solo es que ya no se necesita mas en este domicilio. Cual es el procedimiento?

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  Denisse Sáenz (@denuchasaenz) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Sonora

  Oigan amigos de @TELMEXSoluciona me podrían ayudar de perdis a cerrar el reporte por fallas de servicio, ya no quiero que vengan a checar las fallas de internet, Gracias.

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  Edith con h al final (@o_edith) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Sonora

  "Este atenta a su correo o llamada" "le estamos atendiendo" "Su caso ya está en el depto de facturación" Y hablar con un asesor es imposible #TelmexNoSoluciona #Telmex

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  Militza Matus (@MatusMilitza) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Sonora

  @TELMEXSoluciona hace como mes y medio hasta estuvimos días sin servicio porque un camión lo tumbó. #yaponganlobien

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guillermo Peña Ortiz (@guillepo7) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @guillepo7 Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (30085781), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Bibiana B.

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  Dulce Campos (@DulceCG0709) reportó hace 7 minutos

  Hola, tengo 10 días esperando su instalación y ningún técnico se presenta en mi domicilio. Necesito una solución urgente @TELMEXSoluciona @Profeco

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  ᗪiᗩᑎᗩ ® (@DiannaRoml) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @memoelprincipe @Telmex Pues es momento en que nadie atiende mi solicitud… que pena que llevo casi una semana solicitando la reparación del servicio y no puedan resolver.

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  Carol (@CarolfromMex) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, no tengo servicio de Internet ni teléfono, ya hice el reporte 74320519, no ha pasado nadie a checar mi línea. Pido me ayuden a restablecer el servicio. Gracias.

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  Christian Cortes (@CCordi) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no puede ser que una orden para instalación de un servicio de Internet en la ciudad tome desde el 22 de marzo, sin comunicarse con el titular de la línea ni enviar correos

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 16 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Buenas tardes Lic. Slim. Lamento mucho molestarlo, pero llevo más de siete meses pidiendo solución a un problema y es la fecha que no me solucionan. Mucho agradeceré me puede indicar con quién puedo hablar? Estoy en la mejor disposición de qué se resuelva el problema. Gracias.

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  Jazzz (@3nderka1) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un problema. Quiero contratar HBO con ustedes, ya hice el procedimiento para contratarlo Pero el correo para activar la cuenta no me llega, tengo varias horas esperándolo. Espero y me puedan solucionar, salu2

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  Mr. Wayne (@mrnobody0014) reportó hace 18 minutos

  Oye @Profeco, resulta que @TELMEXSoluciona @Telmex quiere cobrar el módem, aún cuando se proporcionó al operador folio de baja del servicio y folio del talón de la entrega del módem, argumenta que como el personal no lo registro pues se debe pagar por su ineptitud. ¿Qué procede?

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  jorge Escamilla (@giorgio8190) reportó hace 18 minutos

  @alfonsorubeng @TELMEXSoluciona Ya no hay ni a quien irle. todas opciones son pésimas en servicio.

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona / Chin, me he perdido navegar más Rápido SERÁ PORQUE NO HAN SOLUCIONADO LA FALLA DEL SISTEMA, Chin