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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Hermosillo, Sonora

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hermosillo, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

  • o_edith
    Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo sin solución de mi problema, son una empresa de comunicación y no se comunican 😔

  • WTFbabymongo
    Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona En lugar de la disculpa, ponerle pausa al cobro del recibo es lo que deberían de hacer, van a ser otros 15+ días sin Internet como las otras veces, bien cobrados y pagados, ese sistema si NUNCA falla alv, loco.

  • anuoa
    Aris (@anuoa) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Hola @arturoelias cómo puedes hacer que tu empresa @TELMEXSoluciona funcione su servicio al cliente? O de nuevo son para estatal? Lo tiene uno que demandar en @IFT_MX y cancelar su pésimo servicio y nula atención a sus clientes? Ya tengo 4 días y servicios son como el 1998

  • SangreMM
    Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó desde Hermosillo, Sonora

    ¡El peor servicio que he visto en años! @telmex es una porquería. 6 días sin internet, y lo único que me dicen es que tengo que esperar. Primero 48 horas, después 72, y ahora que tiene que venir un técnico a mi casa. Y no hay forma de comunicarse con ellos en persona.

  • ElVictorCuevas
    Vɪ́ᴄᴛᴏʀ Cᴜᴇᴠᴀs (@ElVictorCuevas) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Desde el 1 de julio un técnico de @Telmex les cortó el internet a mis papás cuando "arreglaba" otro servicio. Acá los números de reporte: Viernes 1 de julio: 37326481 Lunes 4 de julio: 29738966 Martes 5 de julio: 08594700 @TELMEXSoluciona ¿que lo arreglen o lo cancelamos?

  • xoloaco
    Jesus Santacruz (@xoloaco) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Quiero reportar el servicio de internet se va y regresa como unas 20 veces en el día mi linea es 6622808639

  • Fonseca03_
    Ricardo F. (@Fonseca03_) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Chingada madre ****** @Telmex @TELMEXSoluciona Dos ******* días sin servicio por qué un ****** camión tiró el cable que va a mi casa. ¿Cuánto ****** tiempo voy a tener que esperar? Ya hasta ganas dan de cotizar con @TotalplayAyuda

  • AngieBorbonC
    ♡𝑪𝒂𝒄𝒂𝒉𝒖𝒂𝒕𝒊𝒕𝒐♡︎ (@AngieBorbonC) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Llevo casi tres días sin internet y servicio al cliente no me ha dado ninguna solución más que un número de folio y la promesa de venir hasta el jueves a arreglarlo 🙃

  • TitaVla
    Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @Karina_BarrazaV @Telmex @Megacable Mega cable fui clienta muchos años, hasta que me hartó su programación y cancelé sin problema.

  • SangreMM
    Daniel M. Motta (@SangreMM) reportó desde Hermosillo, Sonora

    ¡¡Ya tengo 5 días sin internet!!. Me he contactado con @Telmex @TELMEXSoluciona y lo único que me dicen es que probablemente en 48 más quede restablecido mi servicio. No hay forma de comunicarse directamente más que con su chat virtual. ¡Pésimo atención al cliente!

  • OscarDavilaC
    Oscar Dávila (@OscarDavilaC) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona @infinitum 1 mes ya con intermitencias y baja velocidad, pésimo servicio al cliente, dicen que harán pruebas y no soluciona nada, que pasó con aquel telmex de respuestas rápidas? Solo piden datos y es todo, si no pueden solo informen para buscar otras opciones.

  • TitaVla
    Martha Silvia (@TitaVla) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Hice reporte por este medio, ya que en su número 8001232222 pues nunca entraron las 5 llamadas que hice, desde las 2pm aprox, lo hice por este medio, me respondieron que me llamarían, para darme el status del problema. La línea la cancelé.

  • anuoa
    Aris (@anuoa) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Estoy esperando no sea una contestadora, me urge saber si va servir o los cancelo y busco un mejor proveedor

  • briantdoxg
    Brian Dox (@briantdoxg) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Cuando tendrán un servicio de Internet digno? Y no la basura que ofrecen @Megacable @TELMEXSoluciona

  • el_lonje_moco
    🙏ядерный рынок 😍🥰 (@el_lonje_moco) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona No es caso mío en especial, hay les mande la prueba de como está abierta la alcantarilla.

  • Chary78
    Miriam Peralta (@Chary78) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Ayyyy noooo pinchi Telmex!!!te odio... Me caga que la señal este intermitente y no me den solución!!!!! #encabronada 😡🤬

  • o_edith
    Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @Root_sky21 @TELMEXSoluciona Es mi mismo problema me están cobrando la anualidad de HBO max y no lo contraté, un asesor me lo confirmó y me dijo que en 72 hrs quedaba solucionado desde el 16 de febrero y sigo esperando, mañana es el corte de mi servicio, no se vale! @arturoelias así es cómo ganan?

  • WTFbabymongo
    Sebastian Valencia (@WTFbabymongo) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Dejar de cobrarme estas 3 semanas SIN servicio es lo que deberían de hacer.

  • HectorSotoMo
    Héctor Soto (@HectorSotoMo) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona que pésimo servicio tienen… me dijeron que mi módem no servía y que vendrían a cambiarlo y ya estamos a varios días de eso y tú DM no solucionada absolutamente nada.

  • o_edith
    Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @AngelTigres @TELMEXSoluciona Sigo con el problema, queda claro como se hace rico el dueño de #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nanokabina
    Nano Lara (@Nanokabina) reportó

    @PabloMataSomm @TELMEXSoluciona @Telmex asi son , puros pretextos y mentiras., mejor opte por cancelar el servicio y contratar otra compañia

  • jeux2009
    jesus romo (@jeux2009) reportó

    @jhonnyman @EitanBenezra Hice lo mismo los mande a chingar a su madre y conste que tenia 25 años con telmex...los pendejos me dejaban 2 dias sin señal. A pero para cobrar bien puestos, no debemos acostumbrarnos a estas chingaderas, por eso hay muchas opciones de internet.

  • EitanBenezra
    Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó

    Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.

  • estrada_ju42431
    judith Estrada (@estrada_ju42431) reportó

    @TELMEXSoluciona @izzi_mx Buena oferta lo pensaré pero primero que solucionen esto ya que estamos sin servicio desde el dia de ayer pero eso si ellos son muy puntuales en el corte si no pagas

  • Montero_Matias
    Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó

    @Telmex.... Además de ineficiente, incompetente, abusivo, es también BUROCRÁTICO. Para evitar cancelaciones, obligan a que sea SÓLO el titular de la línea; sí es un tercero, una carta poder específica; y en caso de que el titular esté muerto, el acta de defunción e ine.

  • andytorresa
    Ann💫 (@andytorresa) reportó

    Pésimo servicio @TELMEXSoluciona una semana sin internet y diario nos dicen que va a llegar un técnico y nada

  • dexclow
    Remzero (@dexclow) reportó

    Pésimo servicio 8 días sin servicio y solo dan largas con el técnico que según tiene de 8am a 8pm para resolver y que ya estoy en lista prioritaria pero nose que tan prioritaria sea su lista que ya 8 días sin servicio.. @TELMEXSoluciona solo dan largas y más largas ...

  • MirandaArturo66
    Arturo Miranda (@MirandaArturo66) reportó

    @Telmex Quiero denunciar que por más llamadas que hice para que me restablecieran el servicio, TELMEX incumplió su compromiso y nunca vinieron a realizar la reparación correspondiente, verdaderamente no los recomiendo!!! Folio 55732372 Con Total Play en dos horas conectaron!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alexiin0695 @Telmex @alexiin0695 Te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

  • mariaiperezg
    Maria Isabel Pérez (@mariaiperezg) reportó

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D ¿fuera tan amable de girar instrucciones para que conecten mi wifi de nuevo? Ya pagué. Por favor 🙏