¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo y Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	ayer
Hermosillo	Internet	hace 10 días
Hermosillo	Teléfono	hace 16 días
Hermosillo	Internet	hace 19 días
Hermosillo	Internet	hace 26 días
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• Antonio Sánchez Melo (@sanchezmelo) reportó hace un minuto desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Vida es lo que pasa mientras @TELMEXSoluciona ignora los reportes para arreglar una falla. Que no sea fecha de pago porque ahí si muy puntuales te hablan a tu casa. 4 días sin teléfono ni internet y nadie nos hace caso. @Profeco @carlosslim @quejascofetel

• WilbertGarcia (@Wilbert1612) reportó hace 4 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet no está funcionando y ningún técnico ha venido a checar el problema

• ArisN (@anuoa) reportó hace 10 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio el linea comercial urge servicio

• ArisN (@anuoa) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @albertocasanova @TELMEXSoluciona @arturoelias Gracias Alberto, ya son muchos días y no resuelven nada voy a poner mi queja ya!

• Kaniel Outis (@elspriu) reportó hace 14 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Telmex pinche servicio miado hediondo, no das una alv

• ArisN (@anuoa) reportó hace 15 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona ya tres días sin servicio telefónico ni internet en línea comercial, y atención al cliente sin respuesta o aclaraciones muy absurdas, URGE SERVICIO

• ArisN (@anuoa) reportó hace 17 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona denme una solución o fecha de respuesta, necesito hacer una solución a su falla pero estoy atado de manos a su falta de comunicación

• ArisN (@anuoa) reportó hace 20 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona 2 días sin una respuesta a mi queja de falta de servicio a línea ni internet, no tienen atención ni respuesta URGE POR SER LINEA COMERCIAL

• Efrén (@EfrenFD) reportó hace 22 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con su internet, este mes ha fallado alrededor de 10 veces, y dura horas para volver, quisiera saber si es fallo general y porque no hacen descuento por ese tiempo que no cuento con el servicio

• ArisN (@anuoa) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @Profeco El plazo de respuesta expiró hace rato, pésimo servicio al cliente, no son capaces de llamar por teléfono para informar, pueden usar @ATTMx u otra compañía telefónica que si sepa tratar al cliente...les van a dar mejor atención que ustedes!

• ArisN (@anuoa) reportó hace 31 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta a mi servicio comercial suspendido 3 días y ustedes ni atención al cliente tienen URGE

• Lili (@ViridianaP_) reportó hace 31 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Lili (@ViridianaP_) reportó hace 35 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @jorgepalafox4 @TELMEXSoluciona -10000% recomendado el servicio❌

• ArisN (@anuoa) reportó hace 38 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ya casi 4 días sin servicio comercial! Están pésimos ! No tienen atención al cliente!! Y eso que no ha llovido! No me avisan qué pasa!!parece Telmex cuando pertenecía al gobierno

• ArisN (@anuoa) reportó hace 39 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues no me regresan nada, sin mi recordatorio por tuit no se comunican, pésimo servicio al cliente

• El Don ROI (@eldonroi) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @ruben_larriva @Banorte_mx Desconecte el modem, espere a que prendan los foquitos, dígame que foquitos prendieron..... Por un segundo me sentí en una llamada a @infinitum

• ArisN (@anuoa) reportó hace 45 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Checa tu MENSAJES tengo 4 días sin servicio y sin respuesta

• Antonio Sánchez Melo (@sanchezmelo) reportó hace 48 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Están igual que @TELMEXSoluciona que nomán no soluciona nada. 6 DÍAS SIN SERVICIO y solo saben contestar tweets pero nada de reparar los desperfectos. Y el recibo si lo cobrarán completo. Ni para donde se hace uno.

• ArisN (@anuoa) reportó hace 49 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona URGE! Ya El Paso siguiente es @Profeco por no cumplir servicio

• ArisN (@anuoa) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Es lo mismo que me dijieron antier y ayer, y me van a decir mañana, comuníquense para ver cuándo y cómo puedo solucionar mi problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Red Hood (@elredhood1) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona sus procesos han empeorado. Antes tu módem no prendía, hablabas, te daban un número de reporte, ibas a Telmex y te cambiaban el módem inmediatamente. Ahora a fuerza debe de ir un técnico a tu casa. Llevó 3 días sin internet y el técnico nomás no llega. Pésimo.

• Ishar Solis Sanchez (@drishar) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirle al cliente y tenerlo en espera sin servicio se ha vuelto el común denominador de Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @JorgeLu25173705 @JorgeLu25173705 Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Daimartinezm4 @_adanch @Daimartinezm4 Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @darinkapa @totalplaymx @darinkapa Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @luisurbinaok @TotalplayAyuda @luisurbinaok, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.

• Nativo (@ramar72) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona para cuándo tendré internet, ya pagué hasta por adelantado el mes de octubre y ni así me dan el servicio......?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @vsm_sunshine @totalplaymx @vsm_sunshine Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @mikael060 @Telmex @mikael060 Hola, he generado un caso para que atiendan tu solicitud. Se comunicarán desde el 800 123 2222 para darte información. Yamilet P.

• Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿cuánto más debo esperar para tener solución?