¿Está Telmex con problemas o cortes en Hermosillo, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hermosillo.

City	Problem Type	Report Time
Hermosillo	Internet	hace 6 días
Hermosillo	Internet	hace 6 días
Hermosillo	Internet	hace 16 días
Hermosillo	Internet	hace 27 días
Hermosillo	Internet	hace un mes
Hermosillo	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

• El Don ROI (@eldonroi) reportó hace un minuto desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @ruben_larriva @Banorte_mx Desconecte el modem, espere a que prendan los foquitos, dígame que foquitos prendieron..... Por un segundo me sentí en una llamada a @infinitum

• Lili (@ViridianaP_) reportó hace 11 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Lili (@ViridianaP_) reportó hace 12 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @jorgepalafox4 @TELMEXSoluciona -10000% recomendado el servicio❌

• ArisN (@anuoa) reportó hace 19 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Pues no me regresan nada, sin mi recordatorio por tuit no se comunican, pésimo servicio al cliente

• Antonio Sánchez Melo (@sanchezmelo) reportó hace 25 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Están igual que @TELMEXSoluciona que nomán no soluciona nada. 6 DÍAS SIN SERVICIO y solo saben contestar tweets pero nada de reparar los desperfectos. Y el recibo si lo cobrarán completo. Ni para donde se hace uno.

• ArisN (@anuoa) reportó hace 28 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio el linea comercial urge servicio

• Efrén (@EfrenFD) reportó hace 28 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con su internet, este mes ha fallado alrededor de 10 veces, y dura horas para volver, quisiera saber si es fallo general y porque no hacen descuento por ese tiempo que no cuento con el servicio

• Roberto Carrillo (@rob_carrillo) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Ya se restableció el servicio, gracias

• Mario Ruiz Madrigal (@elmariovlogs) reportó hace 29 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona quiero reportar falla en mi servicio, de nuevo. “falla de conexión dsl”

• WilbertGarcia (@Wilbert1612) reportó hace 30 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona El servicio de internet no está funcionando y ningún técnico ha venido a checar el problema

• Antonio Sánchez Melo (@sanchezmelo) reportó hace 32 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Vida es lo que pasa mientras @TELMEXSoluciona ignora los reportes para arreglar una falla. Que no sea fecha de pago porque ahí si muy puntuales te hablan a tu casa. 4 días sin teléfono ni internet y nadie nos hace caso. @Profeco @carlosslim @quejascofetel

• ArisN (@anuoa) reportó hace 35 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ya casi 4 días sin servicio comercial! Están pésimos ! No tienen atención al cliente!! Y eso que no ha llovido! No me avisan qué pasa!!parece Telmex cuando pertenecía al gobierno

• Biimax Publicidad (@biimax) reportó hace 43 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando respuesta...

• ArisN (@anuoa) reportó hace 46 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona sigo esperando una respuesta a mi servicio comercial suspendido 3 días y ustedes ni atención al cliente tienen URGE

• ArisN (@anuoa) reportó hace 55 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona ya tres días sin servicio telefónico ni internet en línea comercial, y atención al cliente sin respuesta o aclaraciones muy absurdas, URGE SERVICIO

• carlos carrillo (@carrillonson) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @carmeloU @TELMEXSoluciona Etiqueta a @Profeco a ver si asi hacen caso

• Danielle Salas (@danielasalas_) reportó hace 56 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @Telmex @TELMEXSoluciona TE ODIO CON TODO MI CORAZÓN, DE QUE SIRVE PAGAR SI MI INTERNET ESTÁ LENTO O SIMPLEMENTE NO TENGO 🤬 #mecagasALV

• ArisN (@anuoa) reportó hace 58 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona 2 días sin una respuesta a mi queja de falta de servicio a línea ni internet, no tienen atención ni respuesta URGE POR SER LINEA COMERCIAL

• Alda Lucia Burruel (@aldalucia) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @tigre7982 @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando que me expliquen cómo puedo corroborar lo que recibo… lo que me cobran y prometen ya lo conozco. 😕

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 59 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  Ahora entiendo los problemas de interconexión, como tengo otros proveedores ni enterado de la falla en #infinitum Telmex y Telcel.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Otho's (@Othos_) reportó hace 6 minutos

  @arturoelias @Telmex @infinitum Por si estabas con el pendiente aún ni se comunicaron, ni vinieron y no resolvieron el problema, 9 días del reporte , indicaron que quedaba en 48 hrs y solo escriben por acá que están checando... ¿Es la forma en que apruebas se manejen en su empresa Arturo? ES UNA BURLA.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @_And_emi_cam_2 @_And_emi_cam_2 con gusto te apoyo por este medio, envía por DM, nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Manny Gomez (@emanuel_gb) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Muy mal, cada vez peor, no contraté Prime video y me subieron sin autorización mi plan de $389 a $548, por favor regresen a cómo estaba antes, sin Prime y reintegro del cobro

• Alberto (@Alberto07074338) reportó hace 9 minutos

  @Telmex PESIMO SERVICIO, NO COMPREN NI CONTRATEN SERVICIO, SON PESIMOS Y NO DAN SOLUCIÓN A NADA...

• Ernesto Garibay (@ernestogary) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias tengo 10 días sin Internet y solo escucho que mañana el área de servicio me atenderá. Qué tengo que hacer para que brinden un buen servicio. En el colmo de cinismo me dicen que no puedo cancelar el servicios hasta que no se cierre el reporte de la falla

• Luis Lop Sua (@lopzua) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero que ya trabajen en lo que deban trabajar porque ustedes no perdonan ni un peso y menos un día de atraso por su pago, quiero una solución o la evidencia que alguien trabaja en el problema... Puras mentiras @TELMEXSoluciona no soluciona....

• Miss G (@little_miss_glo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un ticket abierto por problemas con mi servicio de Disney+ y Star+ desde el 29 de Dic y hasta ahorita cada vez que llamo solo me dan largas. Ayuda, por favor.

• Zuzune (@Zuzune2) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas ncches el número, @Profeco el 16 de noviembre hice mis pago y tengo reportes, mucho bla bla y mas mañana y mañana y es un fastidio, son unos cabrones, 20 dias sin servicio ojala me lo repongan.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 17 minutos

  @mafferfg @totalplaymx En lo personal prefiero mil veces el servicio que te da @Infinitum porque su internet es muy estable y nunca presenta fallas. Totalplay es una pésima compañía y jamás te solucionan nada. 😡

• Lety Villaseñor (@letyvillher77) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Les he escrito al menos 5 veces, ya les dejé los datos, quedaron en venir este día y el resultado de su pésimo servicio es que van 72 horas sin que tenga internet ni teléfono porque, oh sí, nadie de su cía. vino...