¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyucan, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyucan, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Ciudad de Atlixco.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyucan y lugares cercanos:

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Al terminación 196 a la hora que mejor le parezca, el 010 es el que no funciona.

• GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó hace 6 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex No lo hagan , es un servicio muy deficiente . Lo lamento

• GABO GONZALEZ (@GGONZALEZE39) reportó hace 10 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Me parece solo es una respuesta automática y repetitiva, estos 20 días sin internet,los mensajes son todos iguales, las mismas comas y los mismos puntos, o como dicen en el argot solo son bots

• Fernando Escobar (@chapus_escobar) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo varios días sin servicio de internet y línea telefónica . Mandó un número de reporte 9975389.

• Arthurr hdezz (@Artumaan) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no soluciona ni madres, ya me contactaron por teléfono y ninguna solución a mi problema, no pierdan su tiempo con esta porquería de empresa @IFT_MX @Profeco el internet más lento. La peor atención al cliente. Pésima infraestructura.

• J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona sigo esperando comunicación

• © Lupita (@lupita_nave_da) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola sin teléfono y sin internet. Ayuda por favor

• Mr. Bendroid (@HellKnight32) reportó hace 31 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola podrían checar mi servicio está presentando fallas

• I C G (@ConpatcI) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona #telmexNosoluciona ya son 5 días sin servicio, prometen y no hacen nada, que tristeza.

• maghnno (@maghnno) reportó hace 34 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Te mandé mis datos. Solo espero que no me pidas otra vez hacer todas las pruebas, no quiero perder media hora de mi vida para volver a recibir la misma respuesta: que espere otra vez.

• Fdo Ponce de León (@fponcede) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos @Telmex contacten a @DeniseDresserG y apoyenla con una conexión respetable para sus videoconferencias con @leozuckermann haaaa y vendanle unos AirPods con cargo a su recibo Telmex 🙏🙏🙏🙏

• Mónica (@MoniOlguin) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona pinche servicio de la chingada!!!!

• Sergio Alvarez I. (@alvarez1951) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  A que le juegas @TELMEXSoluciona el 25 de febrero cansado del pésimo servició solicité telefonicamente la baja del servicio, me acaban de llamar para informar que tengo 2 meses vencidos y que no hay ningún trámite de baja.

• 卐 ☢ Insane Wise ☣♒ (@MoralesWise) reportó hace 43 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @infinitum puta porquería 💩 asco me emperran

• jose mendoza corona (@J_MCorona) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Amigos de @Telmex NO tengo servicio de telefonía e internet desde el día de ayer 😡serían tan amables de apoyarme para tener el servicio nuevamente @TELMEXSoluciona

• J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona entiendo qué hay mucha demanda, pero si su servicio está fallando es necesario que den soluciones, me tarde 3 horas con ustedes y terminan diciendo que levantan un reporte sin número y que espere de 1 a 3 días, ccp @arturoelias

• DARÍO (@darioellopez) reportó hace 52 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Como para cuando podrían ayudarme, en el 800 ya no me contestan porque el número ya esta reportado. Nadie ha llamado, me dicen que están evaluando, pero nada.

• greko garcia (@grekogarcia) reportó hace 53 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex te escribo con el fin de que me des solución la única forma de poder monitorear a un familiar infectado y ya no tengo servicio y lo tengo pagado! Por favor ayúdenme a re conectar o revisar necesito monitorear y verlo por las cámaras 😪

• J. Alejandro Montes (@Magicm34) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona está fallando mi internet, necesito asistencia

• Huejotzingo, Puebla. (@iHuejotzingo) reportó hace 56 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más no le dan solución y en línea cortan la atención.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dave (@Dave64427805) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando la visita para solucionar el problema, dia 11 sin servicio...

• Sergio Del Castillo (@SNAKE_D_SERGIO) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Me llego un correo notificándome una confirmación de recarga. Esto no lo hice yo, he tratado de contactar vía teléfono y por chat sin éxito pueden ayudarme ?

• Luis Dorantes (@Luisdoris1993) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema, solo no quiero que se caiga, en primera porque pesan y pueden caerle a alguien y en segunda porque eso afectaría a los usuarios @TELMEXSoluciona es meramente servicio a la comunidad

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona les pido su comprensión y compromiso. Llevo 13 días de estar reportando la falla en línea telefónica e @infinitum. Me llamaron para programar la visita del técnico entre 12:00 y 16:00 pero otra vez no cumplieron. He recibido muchas disculpas pero ninguna solución

• Victor Carrillo (@victoorcarrillo) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito cancelar mi linea y ningun menu parece querer dejarme hacerlo.Veo que no solo es un pésimo servicio tecnico sino también pésimo servicio al cliente

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @ronyximenez12 @ronyximenez12 Buena tarde, por favor indícame ¿Qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Blanquiux (@Blankiux_11) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Me van a descontar los momentos que no tengo servicio? Últimamente se ha acentuado el pésimo servicio 😡😡😡

• Andrea Cervantes M (@AndreaC33) reportó hace 21 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona Tengo desde las 12 del día sin Internet, hay alguna falla general?

• Pashully | Pashula (@eneri_pashully) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Me van a hablar para solucionar la falla? @Telmex Núm. de reporte 18455750. A las 15:29 me habían restablecido los servicios ( internet y telefónica) y a las 15:56 los volvieron a suspender . Lunes 07Dic2020, solo hemos tenido 27 minutos de servicios (internet y telefónico).

• Una Negrita 🦋 (@_N3gr1t9_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya se termino el Lunes y sigo sin respuesta.. Ya me hicieron el cargo del cambio al recibo Y no tengo ni un número de folio, ni una respuesta. Espero q me hagan el ajuste de los días q llevo sin servicio, que son los mismos que llevo pidiendo el cambio. Vía Email y aqui 😠