¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyucan, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyucan, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	E-mail	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyucan y lugares cercanos:

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 6 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya llevo dos semanas esperando, qué es breve para ustedes??

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Mejor descuenten el 100% del pago de un servicio que no dan

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 11 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Si, ayuda a tu empresa a que me regresen mi dinero, no busco problemas. Gracias

• Estoico 🦃 (@ultrachurroman) reportó hace 21 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  No era penal HDSPM, mañana doy de baja mi @Telmex @infinitum

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @luichpollo Yo te sugiero que canceles el servicio, eso haré yo. Es una perdida de dinero y de tiempo absurda. Nadie te contesta. Nadie hace nada por sus clientes.

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 12 DÍAS que me dejaron sin servicio, se cumplió el dead line que Telmex dió para reinstalar Internet. No se cumplió. Mañana cancelo y solicito mi reembolso de los días que no goce del servicio pagado por adelantado, si no, nos vamos a @Profeco para resarcir daños y perjuicios.

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  4to día sin servicio desde el último reporte, mes y medio son servicio de @Telmex , está claro que no sirve @TELMEXSoluciona. Amigos, qué servicio de internet recomiendan que no sea tan mediocre como ellos?

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Peor de lo que pensaba, ahora no hay ni teléfono ni internet, prometieron dar solución en 24 horas y llevan más de un mes sin dar solución, patéticos los de @TELMEXSoluciona @Telmex , eviten contratar con ellos.

• Photoexprs (@GHuelitl) reportó hace 56 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona se cayó la red ? Vecinos me informan que también no tienen internet, arreglen ese asunto, en la zona de Cholula Puebla, mejor dicho en sus juntas auxiliares, lo necesitamos para tareas y trabajos,

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni (@Giovann52926796) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que lento.................................... Es el servicio de internet................................

• liz✰ skz priority ᵎ (@hynjsngs) reportó hace 10 minutos

  dicen que ya estan los papelitos en la app rosita fresita pero no m carga chinga tu madre infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @jlperez1205 @jlperez1205 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Alejandro Valdivia (@Aleksqtp) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito soluciones me urge que repare mi servicio, tengo más de una semana sin servicio y mi hijo no puede tomar clases uuurrrgeeee.

• Ashanti 🍂 (@_arenacaliente) reportó hace 22 minutos

  Mi proceso creativo es: Escribo una frase La cambio 7 veces No me gusta Pienso que jamás debí dedicarme a esto porque moriré de hambre Entro a redes sociales y me quedo ahí 2 horas De la nada me llega una idea Pienso que soy una chingona Escribo la 2da frase ... *Ad infinitum

• p3dr0 (@PedroArturo_79) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Como hago para quitar Salud interactiva? que jamás solicité y que ya he hablado para suspender un servicio que no utilizo ni pienso utilizar y según ya había quedado suspendido y jamás han dejado de cobrarlo 😠😠😠😠

• Beatriz Godinez (@behhgmm) reportó hace 26 minutos

  @arturoelias solicito de su colaboración para encontrar una solución a la falla del servicio en la línea telefónica ya que @TELMEXSoluciona jamás responde y esto limita la productividad de la empresa

• zgenerationperson (@OscarGibranGar1) reportó hace 27 minutos

  el día que levanté la queja era porque no tenía estabilidad de red la "operadora" que no sabía nada de lo que estaba haciendo me tuvo 1 hora haciendo pruebas mientras movía no se qué cosas en el servicio, capacitate o no intentes mover nada! @Telmex #DownReport @TELMEXSoluciona

• Arturo El Huasteco (@iHuasteco) reportó hace 27 minutos

  @Telmex saludos, buena noche. Me interesa contratar el servicio de línea telefónica + Internet. Pueden darme información, gracias.

• José Carlos Castillo Amador (@CASTILLOAMAD0R) reportó hace 35 minutos

  @TELMEXSoluciona Falla de Internet y parece que es en un zona amplia. Necesito Internet para trabajar y me es imposible reportar por teléfono, no responden. Les mando por mensaje privado los detalles