¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyucan, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyucan, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 horas
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyucan y lugares cercanos:

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 3 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex tenemos varias semanas sin servicio teléfonico, en el 050 no se puede reportar, aquí solo nos dan disculpas, tenemos ya varios números de reportes @Profeco

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Llama una grabadora de su 800 123 2222 y dígito el número que me indican, para hacerles saber que no tengo problema con la línea. Es la segunda vez.

• Ecología en Puebla (@ecopue) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex un mes sin servicio y en el call center lo he reportado ciento de veces solo quier saber el procedimiento para cancelar la línea.

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ahora para cancelar su pésimo servicio tengo que esperar a que lo reestablezcan en mi domicilio. Llevo 10 días y dos números de reporte esperando a que aparezcan. Cuánto más tendré que esperar para que vengan y después para cancelar??? 😡😡😡

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 9 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio

• Klauss de Blass (@klaussdeBlass) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porfavor puede checar mi linea ya que llamo y me dice que el número no existe es el 4280817 y mi número de contacto es 2212084164, gracias

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco seguimos sin servicio teléfonico

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 22 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex con quién reporto la línea telefónica que no tiene servicio desde hace 3 semanas? @Profeco

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX Por favor ya ... Cancela mi servicio... Ya está pagado, no quiero que corra otro mes... No voy a pagar por algo que no uso y ya no quiero. Ya va acabar la semana.

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 @TELMEXSoluciona agradezco tu "interés" pero ya no queremos seguir pagando por su servicio, queremos "CANCELAR" "YAAAA". 1 semana esperando resuelvan, 1 semana que garantizan vienen los técnicos, 1 semana de pagar por algo que no estoy ocupando por su falta de compromiso...

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Solicitamos respuesta inmediata, no oiede ser posible que el call Center nos llame solo para decir que están atendiendo el reporte y cada vez que me llaman me dan un número de reporte distinto!

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 31 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona urge revisión del número 2222474640 . No funciona y es de una persona de la tercera edad muy enferma

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Gracias por tu atención Lorena P. pero ya no quiero saber nada de que le das seguimiento y se comunican conmigo. Quiero "CANCELAR EL SERVICIO YA" y la portabilidad de mi número telefónico. Llámame para hacer ése trámite por favor...

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 35 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

• Barbara Lora (@grandotasoy) reportó hace 44 minutos desde San Pedro Cholula, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Vayanse al cuerno ya está solucionado el tema. Ustedes son unos inútiles, buenos para nada. Con razón tanta gente se queja de su servicio.

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 45 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona En dónde necesito reportar el servicio que si nos hagan caso? El 050 me dice que no está disponible el servicio que intente más tarde y por acá solo me ofrecen disculpas!

• Julie Veloz (@JulieVdR) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Ya una semana intentando cancelar tu servicio. De verdad, no sé que tanto revisan. Imagínate que todos tus usuarios nos unieramos, veo que no soy la única.

• Genaro ArMor (@ArchilaGenaro) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Verogs1805 Ésto si que es una burla, no puede ser... @Profeco ,No hay modo de que nos puedan apoyar a todos los que tenemos problemas con @Telmex y no obtenemos una respuesta o solución??? Ya estoy hasta el gorro, por no ser grosero

• Comida Express (@SIVENOSA) reportó hace 59 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isap (@isapolit) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Por enésima vez me hakean la cuenta con mil pesos de tiempo aire. Ahora me cancelan HBO max, que no solicite me cancelaran. No me lo pueden poner nuevamente porque hicieron mal el reajuste cuando reclamé lo del tiempo aire. Pésimo 😡

• Yubo Danbe (@YuboDanbe) reportó hace 8 minutos

  @franyanick @Telmex Ve a cancelar el servicio y te lo arreglan en ese mismo día.

• maria dulzura (@mariadulzuramx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Listo’ ya lo envié! De verdad me urge una solución porque ya no tengo servicio

• Diego Sanchez (@DSA951102) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin internet, nada nuevo. Los bots me dan la misma instrucción que ya hasta de memoria me se. No arreglan nada y cuando contacto a un técnico, me cuelga antes de poder explicarle mi problema. ¿Uds me pagan el descuento que me hacen en mi trabajo por no conectarme?

• Ari Nieves (@AriNieves) reportó hace 15 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Telmex no soluciona, llevo 7 días sin servicio y ayer prometieron acudir y hoy lo mismo y nada que resuelven. Hoy ya me salieron que pueden ir hasta el 1 de mayo, o sea piensan dejarme 11 días sin servicio???

• Iphanema (@naat_schwarz) reportó hace 19 minutos

  + número que ELLOS me mandaron, ¿qué pedo con @Telmex? ¿Donde esta mi información? ¿Por que envían información incorrecta? NETA, que clase de servicio es este?? Exijo que corrijan mi información y hagan la cuenta con mi información CORRECTA.

• Tom Oldskool (@TomOldskool) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ocupo solución, el mes pasado llego mi recibo y decía que debía $800, y me llamaron para cobrarme eso, total pague el mes normal y $200 mas para que me quitaran ese adeudo y quedar en cero, ahora resulta que este mes me llega el recibo y debo $1600 como esta eso?

• Hunk_Zero (@Juridix_Zero) reportó hace 24 minutos

  @_pilarcouto Revisa con tus vecinos, en mi caso neymarplay digo total play se cae seguido, y ya no tengo opciones, conoci Telmex, Cablevisión, Axtel, izzi y totalplay y la verdad anda mal en la zona la cobertura.

• Kevin Ruíz (@kevruvin) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no queda restablecido mi servicio el día de hoy, por favor, ayúdeme a cancelarlo. Le proporcionó los datos a través de DM

• Edgar Alarcón (@fugmnd89) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona solicité instalación del servicio, sin embargo sólo me responden un WhatsApp diciéndome que "en el transcurso de la siguiente semana se pondrán en contacto conmigo", cuando solamente tienen que asignar un módem ya que está ya la instalación realizada. #ayuda