¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyucan, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ocoyucan, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cholula, Puebla, San Francisco Acatepec y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cholula |
Internet | |
| Puebla |
||
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
||
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyucan y lugares cercanos:
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Solicitamos respuesta inmediata, no oiede ser posible que el call Center nos llame solo para decir que están atendiendo el reporte y cada vez que me llaman me dan un número de reporte distinto!
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
San Pedro Cholula, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Quién nos va a dar respuesta? Son más de 20 días sin servicio
-
Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex Necesito cancelar el servicio. ¡Ya¡ Desde el viernes lo estoy intentando.
-
Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex @TELMEXSoluciona Hola, ya no requiero tu servicio, ¿Cómo cancelo? Tu chat y 01-800 no ayuda en nada.
-
Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Llama una grabadora de su 800 123 2222 y dígito el número que me indican, para hacerles saber que no tengo problema con la línea. Es la segunda vez.
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona En dónde necesito reportar el servicio que si nos hagan caso? El 050 me dice que no está disponible el servicio que intente más tarde y por acá solo me ofrecen disculpas!
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @CondusefMX @Profeco seguimos sin servicio teléfonico
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
-
Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Verogs1805 @Telmex @TELMEXSoluciona Y así será durante los próximos 2 meses más. Llevamos esperando su llamada 2 meses atrás...
-
comore
(@comore13) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@RedLopezDiaz @TELMEXSoluciona ahora entiendo por qué no han venido a arreglar mi servicio desde hace 16 días
-
Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @telmex @IFT_MX Por favor ya ... Cancela mi servicio... Ya está pagado, no quiero que corra otro mes... No voy a pagar por algo que no uso y ya no quiero. Ya va acabar la semana.
-
Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Roberto T. Lo que acabas de escribir es lo mismo que me han escrito otros compañeros tuyos desde hace más de dos meses y nomás no llega esa llamada. Ya no quiero que revisen mi estatus, quiero solución y no dan ninguna. Lo más seguro es que cancele el servicio con uds.
-
Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@analu_rd @TELMEXSoluciona En verdad me apena tu situación también. El tener que pagar demás por un servicio que se supone ya se tiene y poder resolver tus detalles ya sean laborales o personales por el pésimo servicio de ésta compañía
-
Armando 🐯
(@Armando_Press) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo problemas con mi servicio de internet...urge atención por favor . Ccp . @RenatoFloresC
-
Genaro ArMor
(@ArchilaGenaro) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
Segundo día sin servicio telefónico e internet de @Telmex Será posible que se puedan contactar conmigo @TELMEXSoluciona para saber si tendré servicio o ir pensando en cancelar y contratar con otra compañía 😡😡😡
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
-
Julie Veloz
(@JulieVdR) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Ya una semana intentando cancelar tu servicio. De verdad, no sé que tanto revisan. Imagínate que todos tus usuarios nos unieramos, veo que no soy la única.
-
Comida Express
(@SIVENOSA) reportó
desde
Cuautlancingo, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio teléfonico
-
Armando 🐯
(@Armando_Press) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
.@TELMEXSoluciona supuestamente iba a venir un técnico y nunca llegó. Sigue intermitente mi servicio de internet ..
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alejandra C
(@Alejand62529727) reportó
@TELMEXSoluciona sin servicio de internet y telefonia, 4 veces se ha vencido el plazo proporcionado, y sigo sin servicio y nadie se ha comunicado. Aun que @TELMEXSoluciona me contesta pidiendo siempre los mismos datos no hay solución
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@angelamrnc @angelamrnc ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Maricruz G.
-
Brendardzdelira
(@brendardzdelira) reportó
Telmex, fallando otra vez
-
Ana Cecilia Turrent
(@acturrent) reportó
Tengo 3 días sin Internet y Telmex solo lo resuelve diciendo que estan trabajando en ello, ojalá esa misma paciencia que exigen la tuvieran cuando cobran. Pésimo servicio! @Telmex @infinitum @grupocarsohelu
-
Victor Valdés...
(@VVALDESG) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Señores de TELMEX y de INFINITUM tenemos ya más de 13 horas sin servicio de Internet y no nos dan tiempos de respuesta ni el porque no tenemos servicio. Es acá en Saltillo por Boulevard José Musa de León. Muchas familias están siendo afectadas.
-
Adrian Chavez
(@maromero912) reportó
@TELMEXSoluciona me volvieron a cobrar el servicio cuando ya tengo 2 semanas con el proceso de cancelación. Exijo que me devuelvan mi dinero.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@cesarivas98 cesarivas98 ¡Hola, buenos días! Es un gusto atenderte, para poder apoyarte me indicas cuál es el problema que presentas y bríndame los siguientes datos por DM: Nombre del titular de la cuenta, número TELMEX a 10 dígitos, número de contacto y correo electrónico. Maricruz G.
-
Leyn Tana
(@LeynTana) reportó
@AuditorioTelmex Telmex me suspendió la aplicación Netflix y me está cobrando el servicio invito a los que se encuentran en está situación a denunciar públicamente además manipulan los paquetes como a ellos se les antoja para cobrar más
-
LylythM
(@MLylyth) reportó
@The_Master85 @LuLpez94218390 Yo tuve Infinitum desde siempre. Hace poco más de un año se cayó el internet y tardaron más de 3 semanas en atender el reporte y cuando llegaron la solución no era la adecuada, cancelamos y contratamos izzi. No es perfecto pero de perdido responden .
-
Leyn Tana
(@LeynTana) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Patricia no soy imbecil para creer que ya estás trabajando en mi servicio estoy exigiendo la reinstalación desde ayer tengo varios días sin servicio y como ustedes manipulan los paquetes para enriquecerse más no les interesa y nada más envían mensajes de disculpas