¿Está Telmex con problemas o cortes en Ocoyucan, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ocoyucan, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ocoyucan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y San Francisco Acatepec.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 horas
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ocoyucan, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ocoyucan y lugares cercanos:

• 𝐉𝐚𝐯𝐢𝐞𝐫 𝐌𝐨𝐫á𝐧. (@javmoran) reportó hace 4 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  Pues hizo todo lo que estuvo en sus manos, sin ayuda de algún otro compañero, para dejar instalado el servicio de Internet con fibra óptica en mi negocio. @TELMEXSoluciona 📍Atlixco. Puebla.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Magic M.😎 (@Magicdj8) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona voy a dar de baja el servicio después de más de 30 años de lealtad. Gracias por no solucionar nada. 🤬🤬😡🤬 Ni las llamadas enlazan .

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 30 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servicios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Ya mande todo y siguen preguntándome cual es el servicio que tengo mal cuando quiero darme de baja simplemente

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 47 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex ya van 4 horas sin servicio y no se vislumbra una reconexión de Internet ni teléfono. Lo único que dijeron fue que se "cayó el servicio". Pero a la hora de cobrar, no pienses en atraparte ni una hora en tu pago.

• Cari Pardik (@CariPardiki) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Acaso es @Telmex el peor servicio de mexico? Si? O súper si?

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Joel García Delgado (@JoelGarcaDelga1) reportó hace 58 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @Telmex @TELMEXSoluciona Me están cobrando servios de HBO Max y Claro Video que no contraté y me tienen 30 minutos esperando a que alguien me atienda :(

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARCO COLSA (@mancoth) reportó hace 3 minutos

  @Telmex para dar de baja el servicio que es necesario?

• RiceP9 (@P9Rice) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Buenas noches, reporte reincidente 29669199, no han podido arreglar la línea telefónica desde hace dos semanas, seguimos sin servicio de voz. No es fibra óptica. Dos días esperando la visita de otro técnico y nada, seguimos sin solución.

• Luis Medellin (@JL_Medellin) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Harto ya del mal servicio.. 5 días de servicio en mes y medio, ni el Peje trabaja tan poquito *******

• Rabbit (@rogershz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Y nunca me hablaron. Según soporte técnico me iba a marcar pero soporte técnico ni enterados. Lamentable

• cesar 💫 (@cesarsoberanis_) reportó hace 7 minutos

  ****** infinitum ****** dice que si hay internet pero no haaaay que coraje

• Santiago Guerra (@_Santiago_G_) reportó hace 11 minutos desde Santa Catarina, Estado de Nuevo León

  ****** internet de Telmex 🤬😡

• UnDosTres (@undostres_mx) reportó hace 12 minutos

  @lizarduno @Telmex Hola @lizarduno Por favor escríbenos vía DM para que te podamos atender a tu inconveniencia. Quedamos en espera de tu mensaje para brindarte apoyo técnico.

• Juan Fierros⚾️🧡 (@jayfierros) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet y por mensaje directo no responden.

• Eduardo Cruz M (@zarathos12) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, ¿me pueden ayudar? No tengo servicio de internet desde hace casi dos horas

• Jorge (@Joorsh69) reportó hace 14 minutos

  Me tienen ya casi 3 semanas sin línea, se ha reportado infinidad de veces y es fecha que no pueden dar solución @Telmex qué ****** piensan, se está pagando el **** servicio para no lo estén dando... O cuánto más tengo que esperar para que me resuelvan?