Estado del servicio de Telmex en Tepetlixpa, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlixpa, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlixpa, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepetlixpa, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlixpa y lugares cercanos:

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 13 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 19 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No hay APP…..!!! No funciona

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 25 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 27 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 28 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 31 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 35 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas.

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 37 minutos desde Totolapan, Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 37 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona urge atención a folio 010771148. Pesimo servicio

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 40 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

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  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 41 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 42 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 43 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 44 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, el día de ayer indicaron que hoy vendrían a arreglar nuestro servicio en horario de 9 a 3, no vino nadie. ¿Nos podrían ayudar por favor? Son 2 semanas sin internet, el cual siempre se ha pagado puntual. Lo necesitamos para hacer nuestras cosas del día a día.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 45 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 48 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 48 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

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  Ivan Vergara (@ivan_424) reportó hace 49 minutos desde Juchitepec, México

  @TELMEXSoluciona mi recibo llego casi del triple del costo de mi paquete, no hay oficinas ni teléfono que me solucione y ya me cortaron el servicio.

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  manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 51 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liliana Bahena (@lilianaBahenaEs) reportó hace 2 minutos

  @anahidsl @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona igual. Llevo 14 dias sin el servicio. Te dan largas y pésimo atencion al cliente.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @jamonderefri @jamonderefri Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  haidee (heidi) (@Princesse_Heidi) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @antonioe_94 Sigo sin servicio

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  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 8 minutos

  Otra vez temas con ustedes !!! @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias desde el día viernes no hay internet y la respuesta desde el reporte es “hoy en el transcurso del día queda” y ese DÍA no ha podido llegar, alguien que me dé una solución

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  VL (@luzmavl) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como era de esperarse, llegó la fecha de pago y como no voy a pagarles después de 47 días con un internet muy deficiente, ya me suspendieron el pésimo servicio que tenía!! Bien Telmex!!! Pido la cancelación de mi servicio! Buscaré otro proveedor.

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  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias La misma respuesta de siempre, solo quiero el Servicio, porque cobran sin temas y puntualmente, pero para arreglar un tema se tardan más de 5 días

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más sin servicio, cuál es el impedimento para que no vaya el técnico? Sólo acumulan reportes de que no tengo servicio

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  KarVader (@Karel_1O) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio y sin tener la atención adecuada de su parte, qué procede entonces.? No es posible que ésto suceda tan seguido, no es posible que no haya ninguna solución y en dado caso ninguna remuneración por las afectaciones que tan seguido causan.

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  unibon (@unicorniob0n) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin conexión, no se presentó el técnico como me dijeron que haría

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  TallaSCDO (@Alexis_SCDO) reportó hace 15 minutos

  @yahir947 @Telmex @TELMEXSoluciona Si pueden tuve ese mismo problema en mi negocio solamente que no quieren hacerlo La recomendación que te doy es que graba todas las llamadas porque hay uno que otros operadores que te van a colgar para evitar la fatiga y si te dicen que no pueden amenazalos con Profeco