Estado del servicio de Telmex en Tepetlixpa, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlixpa, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlixpa, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepetlixpa, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlixpa y lugares cercanos:

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  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 1 minuto desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 4 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 5 minutos desde Tenango del Aire, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 10 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona su apoyo con este reporte de favor 10839203. SIN SERVICIO

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 21 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 24 minutos desde Tlalmanalco, México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 25 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 25 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

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  BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 25 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

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  Arturo Escobar (@ArturoEscobar73) reportó hace 29 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Cuando te estarías comunicando???? Cuando tengo respuesta?

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 35 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 44 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 50 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

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  Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 51 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

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  Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 54 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  @TELMEXSoluciona me ayudan de favor con el folio 10776101. Intermitencia en servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @KlerickT @Megacable @KlerickT Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Manuel González (@gkarlamx) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Ya se restauró el servicio, línea e internet Ahora solo espero el ajuste que vayan a hacer en el recibo del próximo mes por los 8 días que no se obtuvieron los servicios contratados

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  Mariana Guerrero...🇮🇱🇲🇽 (@MarianG1979) reportó hace 7 minutos

  Estoy intentando contratar un servicio de internet. Las compañías como los narcotráficantes se reparten los territorios. Técnico de @Telmex : me dice."no ahí no podemos entrar (literal, fueron sus palabras) ahí nada más entra @Megacable o sea que los usuarios chinguen a su madre

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @AndresLedesmaMo @Telmex @AndresLedesmaMo Te informo que ya me encuentro dando seguimiento personal a tu caso; por favor, mantente pendiente de tu teléfono, ya que te llamaré desde el número 800 123 2222 en cuanto tenga una actualización del estatus. Ricardo P.

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  Ari Gonz (@AriGonz_) reportó hace 8 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona llevo dos días sin internet en mi negocio, llamamos y reportamos y nada que nos resuelven. @Profeco ayuda.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Adisohe191454 @Telmex @Adisohe191454 ¡Hola, buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Permíteme apoyarte con la falla de tu servicio, por favor envíame por DM; tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Valeria D.

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  Brayan Mondaca (@BrayanMondaca3) reportó hace 13 minutos

  @Telmex eres una porquería de servicio

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  Gabriel Herrera (@Gabohs92) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Gracias, espero se pueda solucionar pronto, desde el domingo en la mañana no tengo servicio

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  Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó hace 17 minutos

  Han pasado más de 5 días que reporte mi servicio, la verdad ya no me estresa ya sé que sus tiempos de atención de @TELMEXSoluciona son lo peor, definitivamente si están pensando cambiarse a @Telmex no lo recomiendo.

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  chess (@chesaremaldini3) reportó hace 17 minutos

  @GerardoLiceaga @Telmex @TELMEXSoluciona Jajajaja a mi me tardaron 3 días en arreglar el problema.