¿Telmex está fallando o caído? in Tepetlixpa, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tepetlixpa, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepetlixpa, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tepetlixpa, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 26 días
Atlatlahucan	Corte Total	hace 2 años
Atlatlahucan	Internet	hace 2 años
Atlatlahucan	Internet	hace 2 años
Metepec	Teléfono	hace 4 años
Metepec	Internet	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepetlixpa, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepetlixpa y lugares cercanos:

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  Rafa Rojas4T (@RafaRoj13278379) reportó hace 2 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Dra_Saz @TELMEXSoluciona Disculpa por la tardanza. Veras con esto del covid muchos compas estan en resguardo por ser de alto riesgo. Cuando se presenta un caso positivo se va a casa el y varios que estuvieron interactuando.

• 
  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 2 minutos desde Tlalmanalco, México

  @PROFECO Señor @carlosslim cual es el premio que da @TELMEXSoluciona por esperar más de 10 días a que le reparen a uno su línea telefoníca? Hoy estoy cumpliendo 10 días sin servicio, me doy cuenta que no les interesa perderme como cliente, esta muy bien hoy es su limite

• 
  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 3 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Te odio @Telmex !!!!! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 que servicio más asqueroso!!!

• 
  Ivan Vergara (@ivan_424) reportó hace 3 minutos desde Juchitepec, México

  @TELMEXSoluciona mi recibo llego casi del triple del costo de mi paquete, no hay oficinas ni teléfono que me solucione y ya me cortaron el servicio.

• 
  Nancy Yu (@NancyYuO) reportó hace 6 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade @Profeco ya lo mande por DM señorita Saray L. Espero ahora si me puedan ayudar a solucionar este problema de más de 10 días.

• 
  galiher (@ChinoApl) reportó hace 8 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

• 
  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 9 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona El problema que esta respuesta fue de ayer, @Adolfo_Penaloza les respondí lo que me preguntaron y sigo sin servicio así de eficiente la gente de la empresa de @carlosslim 6 días y no pueden hacer nada al respecto

• 
  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 16 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @elyortega73 @TELMEXSoluciona Jajaja a ellos no les importas a menos que te retrases en el pago, ahí si mandan correos, llaman y tocan a tu puerta. 31 días esperando respuesta

• 
  manuel torres vara (@manueltorresvar) reportó hace 17 minutos desde Yecapixtla, Morelos

  Telmex no juegues con el Internet no hay internet en la computadora Quieres que me esconda con el celular Nomas hay internet en el celular ****** paquete básico de internet que me vendiste de 500 pesos Nomas te voy a dar 100 pesos

• 
  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 24 minutos desde Tlalmanalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona voy por el día 6 sin servicio y su falta de atención para resolver la falla en mi linea Diganme si no me atenderán para cambiarme de compañía porque llevo comprobando 6 días su ineptitud @carlosslim espero pueda poner orden en su empresa

• 
  galiher (@ChinoApl) reportó hace 27 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex una semana sin su servio, cuánto más tengo que esperar para que solucionen su pésimo servicio de internet

• 
  Erika Delgadillo (@leriijimenez) reportó hace 28 minutos desde Tetela del Volcán, Morelos

  Una velocidad de internet que está para llorar, 3 intentos de comunicación vía telefónica fallidos porque nadie se dignó a responder. En fin, te estamos pagando un servicio @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  galiher (@ChinoApl) reportó hace 28 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

• 
  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 34 minutos desde Amecameca, México

  @TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento

• 
  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 35 minutos desde Ayapango, México

  @TELMEXSoluciona hola llevo desde el mes de julio esperando mi instalación de la línea y nomás nada @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que están trabajando en eso y nomás así me traen mis niños tienen que ir al ciber hacer tarea

• 
  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 45 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @Profeco pues llevo casi una semana sin servicio de @Telmex con pagos al corriente y pues no creo que tantos días me los reembolsen eso sí el día de corte estarán puntuales con su recibo😠

• 
  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 45 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

• 
  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 49 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.

• 
  Eva (@Eva27817598) reportó hace 54 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona SOLUCIÓN Son ya 41 DÍAS SIN INTERNET

• 
  Karla Peña (@keps_chup) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde hace 4 semanas pido que cambien fibra óptica, ya terminó la cuarentena y no lo han hecho. Por favor necesito una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Beatriz Navarro (@navarrobell) reportó hace 3 minutos

  @AidilSacsey @TELMEXSoluciona No te lo recomiendo para nada, el servicio es pésimo, siempre te dan vueltas para todo y mucho más para cancelar, al final te terminan cobrando de más y no puedes hacer nada para evitarlo. La peor experiencia en servicio, la verdad. Estás a tiempo de cancelar.

• 
  Pam (@pam_delru) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @arturoelias Denme un número directo para cancelación de servicio porque su página no tiene y el 8001232222 cuelgan al decir cancelar

• 
  Salvador Gonzalez 🇲 (@chavaglez78) reportó hace 4 minutos

  Es en serio @TELMEXSoluciona ? Me dejan sin servicio de internet dos fines de semana, no quieren realizar el ajuste por esos días al pago correspondiente y ahora me quieren cortar el servicio de internet por pago tardío. Eso es no tener madre. @AtencionProfeco

• 
  Zorba Hernández (@zorba_hernandez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace más de tres meses cancelé el servicio con ustedes porque me vendieron un muy mal servicio durante 8 años. Ayer me comenzaron a acosar que quieren verificar como está mi servicio. Ya lo cancele por favor ya no molesten!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Neruzo @Neruzo, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.

• 
  Brandon Manuel (@Rayman99) reportó hace 6 minutos

  @Profeco Solicito de su apoyo ya que @Telmex sigue facturando el servicio cuando el proceso de baja se realizó correctamente @TELMEXSoluciona

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  Álex Reyes (@alex_reyes_j) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, tengo como 2 semanas con la conexión inestable y se hace imposible usar los servicios de streaming o Zoom en casa, así sea que esté conectado con Wifi o cable. ¿Me pueden ayudar?

• 
  Mirey@ ♥ flaquita_15 (@flaquita_15) reportó hace 8 minutos

  Nuevamente el servicio de @Telmex haciendo de las suyas ,más de 5 horas sin servicio 🙄

• 
  TONY (@JTonyss) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona como siempre fallando el internet, pero ahora se fue totalmente 😠

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  Alejandro (@Alexbassjan) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio @Profeco llevo cuatro meses cancelando y nada más no. ¿Que puedo hacer?