¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
octubre 23: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (71%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:
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Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?
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🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona ayuda!!!!!
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Aymara (@Ayma7) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet
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Aymara (@Ayma7) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio
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Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex
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Christian Neri (@CNMCmetal) reportó desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo
Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó desde Almoloya, Estado de Hidalgo
Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio
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•AиA Hdz.• (@BBYES) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
•Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻
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El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo
@Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo
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M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona
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Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@ShecireRamayo @ShecireRamayo, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Carlos Medrano (@CarlosMedrano10) reportó
@TELMEXSoluciona Buen día. Me quede esperando las llamadas de atención al problema. No hn solucionado nada el. Internet se va y regresa cuando quiere clase mundial
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Fernando Martínez Ruiz (@cuisine_bizchos) reportó
@TELMEXSoluciona Mi Internet Está Super Lento Y Pagó mes con mes . Quién podrá ayudarme ? . . . @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@ISADORA002 @ISADORA002 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@Armando_2496 @Armando_2496 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Roots (@oOokLaRaoOo) reportó
Nunca pensé tener que quejarme por redes sobre el servicio de alguna compañía, pero definitivamente cada vez está peor @Telmex que desafortunado es tener que llamar varias veces al día para poder recibir por lapsos cortos un servicio por el que pagas.
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Cansada Legario (@Legario) reportó desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya alcé un reporte, o sea, no me voy a estar esperando.
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Roguil (@Roguil3) reportó
@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet ya pasó 48 hrs y ahora no me dan tiempo de solución
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@coolwallflower @coolwallflower, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
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Mario Lastra (@mario1684) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta y pronta solución