¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 23 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 26 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 30 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 36 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 44 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 45 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 46 minutos desde Almoloya, Estado de Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 50 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 51 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 58 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Baeza (@iceman_xteam) reportó ahora

  @TELMEXSoluciona ya son 7 horas sin su maldito internet, que no les importa la gente que trabaja desde casa ?? @Profeco hasta cuándo vas a seguir permitiendo estos abusos de estos HDTSPM

• Dav (@DavidTray) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @infinitum sin servicio desde hace más de una hora…

• 👽 (@j0hiada) reportó hace 4 minutos

  Llevo 5 días sin Internet ya se generó el reporte y no hacen nada @TELMEXSoluciona @Telmex es una basura

• Carlos Cuevas (@oneking82) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona saben si en tehuacán hay alguna falla? Se fue el internet hace media hora y sigue sin regresar

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @marizzzzzzol @marizzzzzzol ¡Hola! Buena tarde, para apoyarte con fallas o solicitudes en tu servicio infinitum requiero me compartas por DM: número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y un e-mail. Quedo pendiente. Fer R.

• The JC (@1111_0000_jc) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona la cuenta que no soluciona, 7 días sin el internet, sin seguimiento, sin una llamada, sin atender un reporte, son una basura de servicio.

• Ricardo Hernández (@richyhm) reportó hace 13 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya una semana sin servicio. ¿Qué les pasa?.

• Sergio Espinosa (@espigoespigo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio de internet y sin línea.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @mcoofalak @mcoofalak, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• changui (@misho1982) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, el día jueves 1 de diciembre fueron a mi domicilio ubicado en el estado de Morelos, a cambiar el cable por fibra óptica, todo funcionaba bien, peeo a partir del día sábado 3 de diciembre no tengo ni línea telefónica ni servicio de Internet y l