¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
octubre 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:
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El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo
@Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio
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M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona
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Aymara (@Ayma7) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede
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🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona ayuda!!!!!
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Idol Anime (@Idolanime) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?
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María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge
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Christian Neri (@CNMCmetal) reportó desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo
Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡
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Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy
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Aymara (@Ayma7) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese
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Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?
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•AиA Hdz.• (@BBYES) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
•Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻
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luisi (@luishERNADZ) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio
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Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona
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Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó desde Zempoala, Estado de Hidalgo
@TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex
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Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó desde Almoloya, Estado de Hidalgo
Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel Candia (@mickeybuenrollo) reportó
@TELMEXSoluciona me dejaron plantado con mi instalación por segunda ocasión. Me parece un insulto que ni siquiera puedan avisar que no vienen y en su teléfono de atención solo dicen que reagende mi instalación. A ver si por aquí alguien me puede dar solución...
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Fernanda Berger (@fernandaberger5) reportó
@Profeco @Telmex se me solicitó mi ticket desde hace mas de 1 semana y sigo esperando el estatus de mi aclaración, pare que quiere que llegue mi fecha limite de pago y tenga que pagar doble
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Ada sin H (@MissRomaCondesa) reportó
@telmex otra vez intermitencia en mi internet (las dos lineas telefónicas que tengo en casa) 😪
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Daniela (@danivelzg9) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pues siguen sin dar solución. Ya mejor díganme si lo van a hacer o no para no perder el tiempo.
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Erick 'Oso' (@osodictador) reportó
@DemizosEsports Telmex es horrible, no te llega otra compañía?
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Silvia Serrato Flore (@silviaserflo) reportó
@Telmex una hora y 20 minutos, haber con 5 personas y no pueden resolverme la solicitud de un servicio, pésimo A. C. @Telmex
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Andy Trejo (@AndyKiaKaha) reportó
@TELMEXSoluciona @trejonemesis la disculpa compensa la falta del servicio?
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Ricardo Saldaña (@Ricky_SaldanaP) reportó
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona eso me dijeron ayer y no recibí respuesta 😔, crees que sea el momento de buscar otra opción de Internet ?
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ciudadano X (@RAMOSTO) reportó
@TELMEXSoluciona Estoy a la espera de su llamada
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Ricardo Guardado (@punkgoes) reportó
@Profeco me podrias ayudar para intermediar un problema que tengo con @TELMEXSoluciona