¿Está Telmex con problemas o cortes en Tepeapulco, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeapulco, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeapulco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tepeapulco, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeapulco y lugares cercanos:

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace 2 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 3 minutos desde Almoloya, Estado de Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 7 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 14 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 15 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 19 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 23 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 25 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 28 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 33 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 35 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 36 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 40 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 54 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 54 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 54 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gregorio G (@Gregori75162781) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos dias otra vez mi teléfono no sirve, cada rato me lo conponen y despues de una semana no sirve otra vez, su servicio de mal a peor

• Cesar Polo (@CESARpoloG) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio presente en problemas desde hace más de 6 hrs , mi número es 5558341202

• Juan Carlos García (@charlymagn0) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona el internet es muy inestable, se desconecta a cada rato. Ayuda

• /̵͇̿̿/'̿̿ ̿ ̿̿ ̿ MASTER GRANADOS ︻デ═一 (@MASTERGRANADOS) reportó hace 9 minutos

  @MummRaGamer APOCALIPSIS 13: Y vi que subía del mar una bestia que era un mamotreto de plástico horrible; La bestia que vi era semejante a un MODEM de Telmex, su base eran como un estante horrible y su boca hacia ruido como si fuera a despegar. Y la prensa le dio su poder y nada mas.

• Rosy de la Torre (@RosydelaTorre) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya me cansé de que todo el tiempo me estén diciendo lo mismo y nadie me da solución, ni siquiera se comunican conmigo @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @pojomx ¡Hola! Soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes, te comento que ya revisé tu caso y se le está dando seguimiento en el área correspondiente. A la brevedad uno de nuestros asesores te contactará. Estefanía A.

• IFT (@IFT_MX) reportó hace 19 minutos

  @AngelRDZ_MERA @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?

• gigi (@givsq) reportó hace 21 minutos

  La aplicación de telmex es una porquería

• Rafael (@rafa_as11) reportó hace 22 minutos

  Día 9 y @Telmex no ha venido a solucionar el problema, lo escalan a “prioridad” y dan largas, los días se acumulan. @TELMEXSoluciona quedaron en venir ayer y para variar no se cumplió.

• Javier Solis (@jsrp71) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ****** chingadera llevo tres días sin Internet se puede saber qué es lo qué ********* están haciendo y no se puede hablar con nadie solamente contesta en sus ******* máquinas que nos resuelven al igual que ustedes ningún problema