¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 22 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 51 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 3 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Ish (@IshRofi) reportó hace 11 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 28 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• David (@gtenorio78) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JosymarHM. (@josymar_hdz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿De cuantos días es la agilidad? Digo... porqué sigue igual el servicio.

• Fitzharris (@jorgeruizmara) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona En espera de servicio , 24 horas sin internet

• Samuel E. Valencia (@chamoybis) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo el paquete de $389.00 mas Netflix en 1 pantalla, veo que ese paquete lo ofrecen con velocidad de hasta 50 mbps. ¿Podrían checar mi linea, mi velocidad oscila entre los 10 y 15 megas, gracias.

• ⒺⓁ ⓆⓊⒺⓇⒺⓉⒶⓃⓄ. (@ZakariasCeleste) reportó hace 19 minutos

  Oigan, ¿soy el único pendejo al que le está fallando @TelmexSoluciona @Telmex o ya mejor migro a otra compañía?

• Claud24 (@Claud241) reportó hace 21 minutos

  @tlajoyork @omar_comunica La privatizacion ayuda a que no haya monopolios ejemplo antes solo podias contratar a Telmex pero ahora hay muchas empresas que ofrecen el mismo servicio mejor o a diferente precio.Igual con los combustibles tu puedes cargar Repsol,Gulf,Shell,Pemex segun te convenga.

• JULIETA SAENZ PAYRO (@Juliesaenz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona por fa ayuda, no sirve infinitum

• SaRa PS (@Sarape14) reportó hace 21 minutos

  Oye @Telmex llevo 3 días sin servicio (ni teléfono, ni internet) y cada vez que lo reporto me dicen 24 a 48 horas!!! No me das solución Pero eso si me cobras con 20 días de anticipación

• Alexx Frías (@alexxsfrias) reportó hace 22 minutos

  @infinitum te odio con mi vida, llevo 72 horas sin internet y nada más das las largas con que viene el técnico y nada. Vaya servicio pésimo. Recomienden otros servicios de internet que si sirvan

• Lucio Hinojosa 💙 (@luciohinojosa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso es imposible, porque esta domiciliado y este reporte lo hice hace una semana. Definitivamente su atención a clientes va a la par de la velocidad de Internet que proveen.

• Antonio Peña (@AntonioPena96) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona oigan, por que le vendieron a la abuelita de mi novia un paquete por 150mbps si ni siquiera tiene fibra optica? Lleva pagando 600 pesos por un buen rato y ahorita nos informa su soporte tecnico que no tiene capacidad su departamento para la fibra optica. @Profeco