Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Wi-fi	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	Internet	hace 19 días
Celaya	Corte Total	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• 
  Marcko Thony Patiño (@marckothony) reportó hace 16 segundos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum podrían por favor solucionar sus problemas con el internet, pago por un servicio y apesta!

• 
  Mich (@MichBoyd) reportó hace 1 minuto desde Celaya, Guanajuato

  No tengo internet aunque no hay problemas en el pago @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• 
  joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• 
  Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.

• 
  Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 28 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Porqué porque porqué ayer me acoste sin teléfono: celular fijo o internet hoy amanecí sin teléfono: celular fijo o internet, porque no podemos recurrir a los Chinos para el Internet el servicio de Telmex es pésimo, hasta que no cambie de compañía no supe para

• 
  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• 
  Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• 
  Mich (@MichBoyd) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @cessargol @Telmex @TELMEXSoluciona @izzi_mx Yo tenía @izzi_mx en la CDMX precisamente por esto. Acá en Gto no había tenido queja de @Telmex hasta ahora. Me urge el internet y no me lo restablecen los hdspm 😡

• 
  Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 55 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Además de monótono y nula información no se te ocurre otra casa porqu el gobierno decidió dejar el internet en manos de Telmex y no solo es caro sino pésimo, y creo que como ciudadano debemo exigir el servicio adecuado sobre todo cuando vemos estas maravillas

• 
  Ish (@IshRofi) reportó hace 56 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 60 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 5 minutos

  la señorita que ya me dejo en linea cree que le voy a colgar por desesperaod pero no, 1 hora ocn 7 minutos y sigo esperando @carlosslim imagínese que a ud lo dejaran ese tiempo en espera... @TELMEXSoluciona ... es que es de no creerse ! @Profeco

• 
  The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco para que mandan un mensaje confirmando que el técnico ya va a la casa si cuando uno llama al call center sólo dicen que eso no asegura nada ? Que quizás llegue en 24 horas Son lo peor de verdad

• 
  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 11 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ¿en verdad hay que esperar más de 13 días (18 mayo) desde el primer reporte de una línea sin servicio para que hagan algo? Llevo días esperando y no van y cierran reportes.

• 
  thesunisonmyside (@leeMongZeeToh) reportó hace 11 minutos

  @AdrianVeracier1 @Telmex Se comunicaron conmigo solo para programarte otra visita 🙄 qué lo más seguro tampoco atenderán pero eso si los asistentes virtuales son bien educados, recomienden otro servicio de Internet decente

• 
  Ted Moisby 🧜🏻 (@SorfZic) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @MilagrosoFabeg El mismo mensaje genérico, pero no dan ninguna solución, no me han dado avances ni siquiera detalles del problema.

• 
  Kari Luna (@kari_lunac) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días el día de hoy el módem de internet de mi domicilio no funciona por lo que no tenemos línea telefónica, ni internet me podrían apoyar a solucionarlo, gracias @Telmex

• 
  negrito (@josdamet) reportó hace 20 minutos

  Esta fallando mucho la energía eléctrica en Acapulco, que la central principal de Telmex encendió su generador diésel para mantener en línea las telecomunicaciones.

• 
  PaoMardu (@paomardu) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @vqqxl @totalplaymx No lo hagas sin una empresa terrible ..., busca otras opciones Telmex no

• 
  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito saber a qué hora mandarán al técnico la misma falla otra vez

• 
  sissyboymx (@Sissyboymx) reportó hace 25 minutos

  Por un tramite descubrí que ni recibo trae mal el domicilio, como puedo corregirlo? @TELMEXSoluciona