¿Está Telmex con problemas o cortes en Salvatierra, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salvatierra, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salvatierra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salvatierra, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salvatierra y lugares cercanos:

• ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRaMx) reportó hace un minuto desde Tarimoro, Estado de Guanajuato

  @_NONCHALANT__ @TELMEXSoluciona Ojalá y así fuera eso si saben hacerlo bien. Pero mírame ya con un puño de reportes y ninguna visita ni mi situación arreglada. Ahora solo dicen que trabajan en mi caso pero pues no 👎 @TELMEXSoluciona @Profeco

• ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRaMx) reportó hace 5 minutos desde Tarimoro, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues sigo con el problema desde hace 7 reportes, 4 llamadas de 1 hora, “envíos” de técnicos a casa que nunca llegan y puras promesas. Mi internet tengo contratado más de 100mb y solo estoy navegando a 1.8mb... la historia continua más @Profeco

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 8 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Mi Internet está súper mal. No me solucionan nada!

• MANE CONTRERAS (@Contreras3Mane) reportó hace 11 minutos desde Tarimoro, Estado de Guanajuato

  Yo soy Telmex y no tuve ningún problema el día de hoy #Telmex

• Gustavo Montoya (@gusmhelver) reportó hace 11 minutos desde Acámbaro, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona gracias @Telmex contraté un paquete para aumentar mi velocidad y lo único que aumento fue el pago del recibo gracias

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 13 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Mal servicio, el internet está muy lento y se va muchas veces

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 15 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  a ustedes también les va mal el servicio de @Telmex desde antes de las 8am ? #Telmex #internet

• Andrés Pacheco Valdez (@PachecoVa2) reportó hace 16 minutos desde Acámbaro, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Lucifer18146879 El problema es su cableado nefasto, ya cambian a fibra óptica. Por el cableado no nos pueden ofrecer mejor calidad en el servicio. Ese es el verdadero problema

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 21 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• Gustavo Montoya (@gusmhelver) reportó hace 22 minutos desde Acámbaro, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día por. Favor me pudieran ayudar a reportar mi línea mi velocidad no se acerca a la q me prometieron al contratar el paquete que estoy pagando

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 31 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @Telmex cuando me irán a poner la fibra óptica ? O ya tengo que ir a quejarme con @Profeco Y con @IFT_MX. Van 6 años de pagar un servicio que no me está llegando ni en un 20% Y no solo somos una persona somos una colonia con más de 200 personas las que estamos inconformes.

• FernandoM (@fezho_fuckmute) reportó hace 34 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @meerkatcacheton @infinitum Al parecer si, solo si ellos quieren, se supone estamos pagando el paquete de 20 mb y fui a hacer el reclamo y lo único que me dijeron fue que no podían hacer nada 🙄 y total play no tengo idea, el Internet de compañías de cable es inestable según se

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 35 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No me solucionan nada, van más De 20 veces que hago queja y nunca me solucionaron el problema.

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 37 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @Telmex dan el peor servicio de todo Mexico. No me solucionan un problema con la velocidad desde hace como 3 años

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 39 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Que mierda de servicio 🙄

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 40 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @Profeco Tengo un problema con @Telmex . Contrate 20Mb y me dan según ellos 8 lo cual yo sé que es menos. Esta problemática no es nueva. Llevo más de 2 años con este problema y no me lo solucionan.

• AngelMtz (@gusunderworld) reportó hace 40 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, me puede explicar un poco como funciona la capacidad de megas por zona???? O como es que estoy pagando por 20 megas y revivo menos de 10.

• 🌈El tres nombres♎ (@pepelealba) reportó hace 42 minutos desde Acámbaro, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona quiero pagar mi servicio en el ÚNICO CAJERO AUTOMÁTICO que está en Acámbaro, Guanajuato y no puedo porque alguien lo trabó pero ya lleva rato así y no lo han sucionado.

• DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 55 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  @IFT_MX el servicio de @telmex es muy malo. Tengo contratados 20Mb y me llegan 2Mb!

• Rafael Santana (@salvatierrahoy) reportó hace 56 minutos desde Salvatierra, Estado de Guanajuato

  Habrá algo más nefasto que el servicio de Internet de @Telmex? Si, el "servicio" de atención al cliente de Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Álvaro OS (@alvaroos_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @ClaroVideoMx por favor ayuda. Llevan meses cobrándome una línea adicional y un servicio que no contraté. Llevo muchos folios y llamadas y siempre me dicen que ya está resuelto pero a fin de mes vuelvo a lo mismo y a pagar más. Por favor ayuda.

• Marcela Reyes (@mgrl18) reportó hace 3 minutos

  Telmex no soluciona. Pésimo servicio de internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @balasolady @balasolady una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• eduardo ruz 🍻 (@trinchechoso) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @RobertoAxToral Mi velocidad no llega a 8 porque no hay fibra óptica. Hay descuento?

• Pablito (@parora_2000) reportó hace 10 minutos

  @BunnyDBALLZ2 @wizz_mx Así es me pásalo mismo con Infinitum, ****** servicio

• ВИКТОР (@Viykctor) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y yo desde el 1 de enero de este año estoy intentando comunicarme con ustedes para ver en qué idioma me entienden para que me arreglen el servicio, que me den el servicio que pago y nada. Les pedí entonces me descuenten la mitad de mi factura, ya que dan la mitad del servicio.

• Ric@rdo (@Ricard0ficial) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona cuatro dias sin internet, 2 tecnicos prometidos que nunca llegaron, miles de diaculpas que sirven de nada y que las rechazo, porque solo sirven para evadir la responsabilidad y asentuar el deficiente servicio que presta @infinitum así, no se puede, ayuda @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Edgar_S7 @Edgar_S7, una disculpa por el inconveniente, pido de tu apoyo para validar el servicio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

• Haggi Tlahuisca (@HTlahuisca) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero y eso no pase mañana, porque para cobrar sí que son buenos, pero para cuando hay problemas con sus servicios sirven para pura m.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @ssdctv @ssdctv si presentas inconvenientes con el servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo y número alterno. Quedo a tus órdenes. Diana A.