Estado del servicio de Telmex en Salvatierra, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Salvatierra, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Salvatierra, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Salvatierra, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salvatierra y lugares cercanos:

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  Rafael Santana (@salvatierrahoy) reportó hace 2 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  Habrá algo más nefasto que el servicio de Internet de @Telmex? Si, el "servicio" de atención al cliente de Telmex

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  DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 2 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Que mierda de servicio 🙄

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  Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 5 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Porqué porque porqué ayer me acoste sin teléfono: celular fijo o internet hoy amanecí sin teléfono: celular fijo o internet, porque no podemos recurrir a los Chinos para el Internet el servicio de Telmex es pésimo, hasta que no cambie de compañía no supe para

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  DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 7 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  @Telmex dan el peor servicio de todo Mexico. No me solucionan un problema con la velocidad desde hace como 3 años

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  Observador Ciudadano (@salvatierrahoy) reportó hace 8 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  @Telmex nos tiene 17 días sin servicio (reporte 18382585) y aún así mandan recibo completo de pago. Y @Profeco cumpliendo caprichos del ego presidencial. Morena pudre todo lo que toca.

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  Andrés Pacheco Valdez (@PachecoVa2) reportó hace 12 minutos desde Acámbaro, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Lucifer18146879 El problema es su cableado nefasto, ya cambian a fibra óptica. Por el cableado no nos pueden ofrecer mejor calidad en el servicio. Ese es el verdadero problema

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  AngelMtz (@gusunderworld) reportó hace 12 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, me puede explicar un poco como funciona la capacidad de megas por zona???? O como es que estoy pagando por 20 megas y revivo menos de 10.

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  Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 13 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

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  Observador Ciudadano (@salvatierrahoy) reportó hace 16 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No quiero que se comunique, quiero que le den solución

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  ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRamirezMx) reportó hace 26 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  Ya va a ser cuestión de demandar a @TELMEXSoluciona @Telmex o ver en la @Profeco que puedo hacer por qué ya de nuevo se olvidaron de mi caso y mi internet tan deplorable... @apestanpuntocom derechos del consumidor!!! #retwitt please!

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  ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRaMx) reportó hace 28 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  @_NONCHALANT__ @TELMEXSoluciona Ojalá y así fuera eso si saben hacerlo bien. Pero mírame ya con un puño de reportes y ninguna visita ni mi situación arreglada. Ahora solo dicen que trabajan en mi caso pero pues no 👎 @TELMEXSoluciona @Profeco

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  Veronica Valdivia (@VeroVAcarpediem) reportó hace 34 minutos desde Acámbaro, Guanajuato

  Ooooootra vez no tengo señal de internet @TELMEXSoluciona desde ayer por la mañana, dice que está conectado pero sin señal 🤨😡 esto ya es más la regla que la excepción @Profeco tome nota de los servicios de @Telmex

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  ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRamirezMx) reportó hace 50 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona +1 hr en la llamada, la señorita mas desesperada que yo por qué las pruebas salen mal de su servicio! Ya van 4 llamadas... aparte hicieron tomar un paquete más caro por más velocidad y apesta, creo pague más por menos @apestanpuntocom @TELMEXSoluciona @Profeco

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  DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 51 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  @Telmex cuando me irán a poner la fibra óptica ? O ya tengo que ir a quejarme con @Profeco Y con @IFT_MX. Van 6 años de pagar un servicio que no me está llegando ni en un 20% Y no solo somos una persona somos una colonia con más de 200 personas las que estamos inconformes.

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  ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRamirezMx) reportó hace 54 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen eso y es para hacer más pruebas o ya no se comunican! @Profeco ahora mismo tenía más de una hora y la chica me colgó mejor... por qué las pruebas salían mal

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  🌈El tres nombres♎ (@pepelealba) reportó hace 55 minutos desde Acámbaro, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona quiero pagar mi servicio en el ÚNICO CAJERO AUTOMÁTICO que está en Acámbaro, Guanajuato y no puedo porque alguien lo trabó pero ya lleva rato así y no lo han sucionado.

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  DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó hace 56 minutos desde Salvatierra, Guanajuato

  @Profeco Tengo un problema con @Telmex . Contrate 20Mb y me dan según ellos 8 lo cual yo sé que es menos. Esta problemática no es nueva. Llevo más de 2 años con este problema y no me lo solucionan.

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  Jose Ramirez (@choches30) reportó hace 57 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  @LuisGyG Pues según es de 5megas pero no sirve para nada ni para netflix y es @Telmex

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  ✈️ Pepe Ramirez  (@PepeRaMx) reportó hace 58 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Pues sigo con el problema desde hace 7 reportes, 4 llamadas de 1 hora, “envíos” de técnicos a casa que nunca llegan y puras promesas. Mi internet tengo contratado más de 100mb y solo estoy navegando a 1.8mb... la historia continua más @Profeco

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  MANE CONTRERAS (@Contreras3Mane) reportó hace 60 minutos desde Tarimoro, Guanajuato

  Yo soy Telmex y no tuve ningún problema el día de hoy #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Renato Henkel (@HenkelRenato) reportó hace 6 minutos

  la señorita que ya me dejo en linea cree que le voy a colgar por desesperaod pero no, 1 hora ocn 7 minutos y sigo esperando @carlosslim imagínese que a ud lo dejaran ese tiempo en espera... @TELMEXSoluciona ... es que es de no creerse ! @Profeco

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  The Viking Fashion G (@HannitaBorresen) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco para que mandan un mensaje confirmando que el técnico ya va a la casa si cuando uno llama al call center sólo dicen que eso no asegura nada ? Que quizás llegue en 24 horas Son lo peor de verdad

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 12 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona ¿en verdad hay que esperar más de 13 días (18 mayo) desde el primer reporte de una línea sin servicio para que hagan algo? Llevo días esperando y no van y cierran reportes.

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  thesunisonmyside (@leeMongZeeToh) reportó hace 12 minutos

  @AdrianVeracier1 @Telmex Se comunicaron conmigo solo para programarte otra visita 🙄 qué lo más seguro tampoco atenderán pero eso si los asistentes virtuales son bien educados, recomienden otro servicio de Internet decente

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  Ted Moisby 🧜🏻 (@SorfZic) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @MilagrosoFabeg El mismo mensaje genérico, pero no dan ninguna solución, no me han dado avances ni siquiera detalles del problema.

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  Kari Luna (@kari_lunac) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días el día de hoy el módem de internet de mi domicilio no funciona por lo que no tenemos línea telefónica, ni internet me podrían apoyar a solucionarlo, gracias @Telmex

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  negrito (@josdamet) reportó hace 21 minutos

  Esta fallando mucho la energía eléctrica en Acapulco, que la central principal de Telmex encendió su generador diésel para mantener en línea las telecomunicaciones.

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  PaoMardu (@paomardu) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @vqqxl @totalplaymx No lo hagas sin una empresa terrible ..., busca otras opciones Telmex no

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito saber a qué hora mandarán al técnico la misma falla otra vez

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  sissyboymx (@Sissyboymx) reportó hace 26 minutos

  Por un tramite descubrí que ni recibo trae mal el domicilio, como puedo corregirlo? @TELMEXSoluciona