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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Acámbaro, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acámbaro, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acámbaro, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acámbaro, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acámbaro y lugares cercanos:

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @Telmex dan el peor servicio de todo Mexico. No me solucionan un problema con la velocidad desde hace como 3 años

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Mi Internet está súper mal. No me solucionan nada!

  • gusmhelver
    Gustavo Montoya (@gusmhelver) reportó desde Acámbaro, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buen día por. Favor me pudieran ayudar a reportar mi línea mi velocidad no se acerca a la q me prometieron al contratar el paquete que estoy pagando

  • dgonzalezln
    Diego Gonzalez (@dgonzalezln) reportó desde Acámbaro, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buen dia! Su apoyo para una cancelacion de servicio por favor. No no tengo un amigo o familiar a quien endosar la linea, busco una cancelacion. Atento.

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @Profeco Tengo un problema con @Telmex . Contrate 20Mb y me dan según ellos 8 lo cual yo sé que es menos. Esta problemática no es nueva. Llevo más de 2 años con este problema y no me lo solucionan.

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    a ustedes también les va mal el servicio de @Telmex desde antes de las 8am ? #Telmex #internet

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Mal servicio, el internet está muy lento y se va muchas veces

  • gusunderworld
    AngelMtz (@gusunderworld) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buena tarde, me puede explicar un poco como funciona la capacidad de megas por zona???? O como es que estoy pagando por 20 megas y revivo menos de 10.

  • VeroVAcarpediem
    Veronica Valdivia (@VeroVAcarpediem) reportó desde Acámbaro, Guanajuato

    Ooooootra vez no tengo señal de internet @TELMEXSoluciona desde ayer por la mañana, dice que está conectado pero sin señal 🤨😡 esto ya es más la regla que la excepción @Profeco tome nota de los servicios de @Telmex

  • salvatierrahoy
    Observador Ciudadano (@salvatierrahoy) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @Telmex nos tiene 17 días sin servicio (reporte 18382585) y aún así mandan recibo completo de pago. Y @Profeco cumpliendo caprichos del ego presidencial. Morena pudre todo lo que toca.

  • salvatierrahoy
    Observador Ciudadano (@salvatierrahoy) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No quiero que se comunique, quiero que le den solución

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @IFT_MX el servicio de @telmex es muy malo. Tengo contratados 20Mb y me llegan 2Mb!

  • PachecoVa2
    Andrés Pacheco Valdez (@PachecoVa2) reportó desde Acámbaro, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Días con tráfico lento, y que flojera toda su burocracia, tantos trámites inútiles por que hasta ahora no dan solución a nuestro problema

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Que mierda de servicio 🙄

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @Telmex cuando me irán a poner la fibra óptica ? O ya tengo que ir a quejarme con @Profeco Y con @IFT_MX. Van 6 años de pagar un servicio que no me está llegando ni en un 20% Y no solo somos una persona somos una colonia con más de 200 personas las que estamos inconformes.

  • DIEGO_SALGADO05
    DIEGO SALGADO (@DIEGO_SALGADO05) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No me solucionan nada, van más De 20 veces que hago queja y nunca me solucionaron el problema.

  • pepelealba
    🌈El tres nombres♎ (@pepelealba) reportó desde Acámbaro, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona quiero pagar mi servicio en el ÚNICO CAJERO AUTOMÁTICO que está en Acámbaro, Guanajuato y no puedo porque alguien lo trabó pero ya lleva rato así y no lo han sucionado.

  • salvatierrahoy
    Observador Ciudadano (@salvatierrahoy) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    1 semana sin Internet y @Telmex aseguraba que "en día queda" Son de lo peor que tiene este país.

  • salvatierrahoy
    Rafael Santana (@salvatierrahoy) reportó desde Salvatierra, Guanajuato

    Habrá algo más nefasto que el servicio de Internet de @Telmex? Si, el "servicio" de atención al cliente de Telmex

  • PachecoVa2
    Andrés Pacheco Valdez (@PachecoVa2) reportó desde Acámbaro, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Lucifer18146879 El problema es su cableado nefasto, ya cambian a fibra óptica. Por el cableado no nos pueden ofrecer mejor calidad en el servicio. Ese es el verdadero problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MarcoPad01
    Marco Padilla (@MarcoPad01) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuál área? No quiero actualización, quiero que lo solucionen... Después de 5 días sin Internet, sus "más detalles": sigue la falla... Como dije, puros pretextos!!!

  • cesar_libra7
    Cesar A. Pérez Contreras (@cesar_libra7) reportó

    Buenas Tardes @TELMEXSoluciona ya llevamos alrededor de 5 horas sin internet. No es la.primera vez, la semana pasada igual tardamos 6 horas. ¿Alguna solución?

  • MeretSoleil
    meret soleil (@MeretSoleil) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes , otra vez falla la línea sin ningún servicio ya más de 2 meses, la última indicación es que había un corte en mi zona y vendria un técnico y nunca llego ,por favor el apoyo como verán en la historia de mi línea sin datos consumidos ni llamadas

  • ba_lasdelicias
    Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó

    Una semana más sin respuesta ni solución por parte de @TELMEXSoluciona pero eso sí, rápido llega correo de que debemos pagar la línea QUE NO HAN VENIDO A ATENDER desde hace 3 meses.

  • Gerard_Dito
    Gerardo Nova (@Gerard_Dito) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias quiero cancelar el servicio llevo 11 días sin que me puedan hacer el cambio de domicilio. Ya no es de mi interés continuar con ustedes, quién me puede ayudar con mi folio de cancelación

  • Omjalil
    Ojalil (@Omjalil) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues sigo sin solución... por el chat q marque... marco y me mandan al chat y asi se la llevan

  • Alfiecolo
    Alfredo (@Alfiecolo) reportó

    @TELMEXSoluciona seguimos luchando con el mal servicio ahora resulta que mañana domingo vienen a reparar el servicio si no trabajan los domingos @carlosslim

  • BMENDEZVAL
    BMENDEZ.MENDEZ (@BMENDEZVAL) reportó

    Maldita sea tengo un contrato con Telmex por el servicio de Internet y resulta que no tengo internet, y que en tres días atenderán mi caso. Inadmisible la situación.

  • benyjes
    Beny  (@benyjes) reportó

    @TELMEXSoluciona para cuándo me van a repar mi servicio 14632015 ya llevan 10 días limitando a 5mb o 10 MB

  • wendycecy
    wendy (@wendycecy) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo 2 semanas esperando la migración de la fibra óptica y nunca vinieron