¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 4 horas
Celaya	Wi-fi	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 7 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Ish (@IshRofi) reportó hace 20 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 38 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 48 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yorsh (@JORGEYorsh1057) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora ya no tengo Internet, necesito una solución por favor, trabajo en casa !!!!

• ™нecтor eѕтrada ™ (@heeljies_2307) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona explicame xq si es falla masiva todos mis vecinos que están conectados al mismo poste que esta mi línea si tienen Internet y solo yo, además por varias cuadras vecinas todos tiene solo yo no ... o es por que cuando empezó a fallar, llame e hice reporte?

• soldaditadeplomoFAL (@soldaditadeplo1) reportó hace 8 minutos

  @leonpato @TELMEXSoluciona A mi es el que mas me ha funcionado, me quede hace 2 días sin Internet y en 24hrs llegaron a solucionarme el problema, que era algo del cableado externo aún con lluvia ahí estuvo el sr. Yo si lo recomiendo, prueba llamando de nuevo

• y (@yadiras_m) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @infinitum Arregla tu porquería 😡

• Fer Llanos (@FerLlanos7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días al teléfono 2949420593 tiene 72hrs sin servicio de voz y datos y nadie se aparece para solucionarl, que ineficiente eres telmex

• La Chispa (@letymed) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor, hackearon MI TELMEX y me están metiendo recargas a celulares que obvio no soy yo, ya cambié password y siguen cargando cels. Llamé a facturación y después de 55 minutos de espera ya me estaban atendiendo y me colgaron.

• ⚡️ O Z ⚡️ (@OmarZB) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET YA VAN VARIAS MADRUGADAS ME URGE

• Marco Cadena (@RhevolSK) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona según se iban a comunicar conmigo y aun no me solucionan nada, que tengo que hacer para que atiendan mi problema? Tengo que ir a un centro de atención arriesgandome a contagiarme de COVID?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @RaulMx97 @RaulMx97 con gusto te apoyo a través de este medio, bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos y un número de contacto vía DM para comunicarme contigo en el menor tiempo posible y atender tu solicitud. ¡Quedó en espera de tus datos! Maleny G.

• Angel Rovira Morelos (@AN6L) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día tengo problemas con mi internet, la velocidad no es buena y se va con regularidad 🥺