Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 2 segundos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  No tengo internet aunque no hay problemas en el pago @Telmex @TELMEXSoluciona

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  joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

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  🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

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  Ish (@IshRofi) reportó hace 18 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

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  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 31 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• 
  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

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  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 37 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

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  Jorge Enrique Velázquez (@J_Enrique999) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No me dan respuesta y el poste está por caer.

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @cessargol @Telmex @TELMEXSoluciona @izzi_mx Yo tenía @izzi_mx en la CDMX precisamente por esto. Acá en Gto no había tenido queja de @Telmex hasta ahora. Me urge el internet y no me lo restablecen los hdspm 😡

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el jueves, dicen que 24 horas y 24 horas ... ya llevo 72 horas. Sin servicio en tu call center NO ME SOLUCIONAN

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SaúlSan (@saulsb9) reportó hace 6 minutos

  Hace años dejé @Telmex por su falta de cobertura de banda ancha en casa. Hace algunos meses regresé pensando que el servicio podría haber mejorado y, si bien hoy en un domicilio diferente hay cobertura y datos suficientes, al menos falla una vez por semana y un día para resolver

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  Oscar (@Oscar0829) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona NO SOLUCIONA Otro día más sin servicio, si tan solo se dieran una vuelta por la zona se darán cuenta que en la esquina de la cuadra se observa cable de fibra óptica rota, desconozco si es de Telmex, eso les corresponde a ustedes

• 
  Lorenza BC (@LorenaB76005335) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @CICsal en Col Tulipanes blv Saade murra, esquina con Plata en una plaza pública, tienen años quebrados unos registros de su empresa, y ahora ya parecen basureros, urge los reparen pronto

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  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si su servicio no sirve no es problema del cliente es au obligaciones estar al pendiente del servicio

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  Gustavo Jiménez Pérez (@GjpGustavo) reportó hace 10 minutos

  Reporte con Folio 12237095. Urgente, línea de institución gubernamental que no puede detener sus servicios por una falla de Telmex. @Profeco @TELMEXSoluciona

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  Juan Antonio Valdés (@JuanAntoni98576) reportó hace 13 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband Me gustaría que atendieran mi reporte desde el día martes 7 de abril no tengo servicio y lo peor es que la me están llamando para cobrar. Como les voy a pagar cuando no tengo servicio

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  Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mejor cambio de proveedor ya más de una semana y con puras mentiras y personas diferentes que ni siquiera sabes si son sus nombres

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  Raquel Peimbert (@raquelpeimbert) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada,,, a qué hora piensan comunicarse? Otra vez estaré días sin internet????

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  Obdulia Sánchez (@ObduliaSanzll) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, vuelvo a estar sin servicio, solo ha durado un día y al siguiente vuelve igual sin internet ni línea telefónica, favor de revisar

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  Brenda Faccio (@bereruiz1973) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No contraten @TELMEXSoluciona no dan el servicio adecuado, te ignoran, y pasan de largo tu reporte quizás por quejarte tanto