Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 3 días
Celaya	Wi-fi	hace 4 días
Celaya	Internet	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

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  Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

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  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

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  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 25 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

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  La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

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  Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Quiero mi servicio de vuelta @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

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  Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya es LUNES. ¡No mms! Sigo sin servicio pinche @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 44 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

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  Ulises (@sesulipz) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Eso me dijeron hace una semana, siento que su servicio en línea ya decayó, antes era muy bueno la atención ahora con sus bots es un asco.

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Maricruz Sanabria (@MaricruzSanabr1) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Ya llevo varios días sin servicio de internet. Me podrían solucionar por favor???

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 13 minutos

  7 días sin internet en Tampico en pleno 2026. No arreglan nada, puro cuento y puras respuestas basura. No saben ni cuándo va a volver. Trabajo desde casa y por su culpa no puedo trabajar. Si piensan contratar esto, mejor ni se metan. #telmex #mexico #tampico

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  Dania (@dania_a) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el jueves pasado que no hay servicio de internet ni línea Quedaron muy formales de pasar el sábado y ya es lunes Me harán un descuento por los días que no me dan el servicio? Número de reporte 74549092

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  Artemisa (@Pekkolinna) reportó hace 19 minutos

  @SeleneVzquez15 @TELMEXSoluciona 7 DIAS??????? Ala madre!!!!! @TELMEXSoluciona ya en serio SOLUCIONEN!!!! por eso se paga el servicio a tiempo!!!!!

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  luna luna luis (@LuisViazcan) reportó hace 19 minutos

  @Telmex no salen la s llamadas....SLIM......AYUDA....

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  Miguel (@Miguel88064571) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet!! Hay alguna falla general?

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  luna luna luis (@LuisViazcan) reportó hace 26 minutos

  @Telmex necesito un técnico de telmex....ayuda...Carlos slim....te estoy pagando....mi servicio...

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  Paola garcia contreras (@ataligarcia1) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor de verdad se requiere el servicio