¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cortazar, Estado de Guanajuato 01/24/2026 19:30

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	ayer
Celaya	Corte Total	hace 6 días
Celaya	Corte Total	hace 16 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 13 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica
Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?
Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado
Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo
Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 14 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato
@LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.
Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??
Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet
Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio
Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex
Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?
Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben
Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual
Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta
Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado
Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

hasvroxd (@hasvroxd) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona no es mi problema, el problema es de @AlanorMiga , por suerte mi compañia se arregla rapido y no vale tanta *****
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@AleLeon_15 @AleLeon_15, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
Fátima 🌈👭🌈 (@Estradafat) reportó hace 8 minutos
@Telmex solicito su ayuda urgente llevo mucho tiempo levantando quejas mediante llamadas telefónicas por el servicio de internet que estoy pagando y con el cuál no cuento por qué no han restablecido mi servicio a causa de una falla la cuál no han atendido.
Jesus Morett (@jesusmorett) reportó hace 11 minutos
@narvartex @Telmex Con Dish no ocurre asi, cada dia esta peor!
Julio Cortés (@JCortesG25) reportó hace 11 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona pésimo servicio, increíble ver la falta de interés para dar solución, definitivamente meteré una queja en profeco para que me reembolsen todos los días que he tenido sin servicio.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@sungyamm @sungyamm, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
border; lu! 🎭 (@quokkajxh) reportó hace 13 minutos
@txhyunng_ Nada más totalplay pq Telmex no sirve
laura ⁸ (@skzftshawnm) reportó hace 13 minutos
@banmin_ ****** Infinitum jajdjaajaj
Ferretería Nieto (@FerreteriaNieto) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Mi servicio dañado desde hace 4 días, lo he reportado en todos los medios, la respuesta siempre es la misma *mañana reparamos* y no llega el mañana, de verdad no hay otra opción en mi colonia, por favor ayuda,
Benjamin JV (@benjaminjv) reportó hace 17 minutos
@AlertaRacing El año pasado la compré y durante 3 meses me estuvieron cobrando la anualidad completa. Tuve que cancelar y que me bonificarán al recibo Telmex ese saldo a favor. Un serial que ha estado en decadencia y que urge nuevamente ese sentido de internacionalización y mercadotecnia.