Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  shygirl0206 (@shygirl0206) reportó hace 5 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @infinitum #infinitum van de mal en peor, que pésimo servicio ofrecen, nada de velocidad, veré que ofrece la competencia, ya que no se puede continuar así

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  Karla Martinez (@KarlaMtzVd) reportó hace 12 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  Pinche infinitum vales madreee! @Telmex

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 12 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato

  No tengo internet aunque no hay problemas en el pago @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @cessargol @Telmex @TELMEXSoluciona @izzi_mx Yo tenía @izzi_mx en la CDMX precisamente por esto. Acá en Gto no había tenido queja de @Telmex hasta ahora. Me urge el internet y no me lo restablecen los hdspm 😡

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

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  Ulises (@sesulipz) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 47 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pues apenas me puedo conectar, entre la falla de telmex y telcel... Estuvo cañón. Bueno , infinitum aún no se restablece

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

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  Ish (@IshRofi) reportó hace 58 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  alejandro chavez (@alejandrochf) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no solucionan nada llevo 4 días sin servicio y no contestan, que les pasa?

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Y sigo esperando me resuelvan mi falla, como se supone que voy a trabajar hoy? Ya estuvo bueno de solo responder con "estamos trabajando...disculpe...". No dan soluciones, no dejan levantar reporte, no sirven de nada

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  Karla. 🍋 (@DanySwagger24) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya me atendieron y por el momento está funcionando. En caso de que vuelva a ocurrir me comunico, gracias

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  Paola Sandoval (@KarlitaSayumi) reportó hace 12 minutos

  Que onda @TELMEXSoluciona @TELMEX llevo sin internet desde el domingo 19 de abril desde las 7:00 am y nada que resuelven el problema aparte de que no tienen ni cómo quejarse ni dar explicación de lo que está pasando pura respuesta automática que pésima atención a clientes

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  Omar 🐍☕ (@0MAR_L_M) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Si darán solución a la falla en mi servicio? Desde las 3:15 AM de hoy que no cuento con conexión a internet.

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  Humberto torres (@Humberto7torres) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona nuevamente se fue el servicio de internet 🛜. Y en el 800 no me dan respuesta.

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  Antonio Nogueda (@tntannto) reportó hace 16 minutos

  @Telmex tengo más de 8 días sin internet presente mi reporte y no dan solución @Profeco

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  Ricardo J (@ricardojurioste) reportó hace 18 minutos

  Me siento muy decepcionado de @telmex @TELMEXSoluciona llevamos 7 días sin internet, falla reportada desde día 1, tenemos folio, han agendado cita, nos han confirmado por teléfono que ya están en la zona y nunca llegan. #pesimoservicio

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  Daniela Trujillo (@danytru) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace dos mes pedí cambio de domicilio que nunca llegó y aún así me siguen cobrando. Sus agentes solo me escalan de un lado a otro. Por favor evítenme la pena de recurrir a otras instancias

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  Srta. Miope (@MontzZeAna) reportó hace 23 minutos

  @Profeco Asesórame,qué pasa cuando @TELMEXSoluciona te cobra un servicio que no proporciona? Seguimos en soporte desde hace 7 días, sin una respuesta más que esperar de 24 a 48hrs para su solución. Pero están cobrando un servicio que no proporciona. #folio SD260419488