¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 5 días
Celaya	Wi-fi	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 29 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 33 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

• CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 4 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

• Ulises (@sesulipz) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

• Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 29 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Además de monótono y nula información no se te ocurre otra casa porqu el gobierno decidió dejar el internet en manos de Telmex y no solo es caro sino pésimo, y creo que como ciudadano debemo exigir el servicio adecuado sobre todo cuando vemos estas maravillas

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 35 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 38 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Porqué porque porqué ayer me acoste sin teléfono: celular fijo o internet hoy amanecí sin teléfono: celular fijo o internet, porque no podemos recurrir a los Chinos para el Internet el servicio de Telmex es pésimo, hasta que no cambie de compañía no supe para

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Karla Martinez (@KarlaMtzVd) reportó hace 46 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  Pinche infinitum vales madreee! @Telmex

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @JuanJos28902840 @JuanJos28902840 hola, para dar solución a la falla en el servicio, bríndanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número alterno (ambos a 10 dígitos) y un correo electrónico por favor. Quedamos en espera de tus datos. Manuel L.

• refreeee (@renefree_16) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Como comenté, el servicio de Internet falla muchísimo. Ahora se prolongó por 12 hrs. Exigo descuento por cada ves que no tengo servicio.

• Melissa Nussbaumer (@melissanussri) reportó hace 8 minutos

  @infinitum tienen el peor servicio al cliente de la vida! Folio 28837654 mas de una semana sin atender, puras respuestas sin solucion.

• @usan_ca (@usan_ca) reportó hace 12 minutos

  @Megacable pésimo servicio lleva más de tres fallando, su centro de atención no contestan. Ninguna compañía de internet cumple lo que promete @infinitum @totalplaymx

• Cristina Jáuregui (@CristinaJaure11) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Mejor proporcionen el servicio de internet a todos los que tenemos problemas, mañana cumplo 15 días sin servicio y ninguna solución... Espero que el cobro sea conforme al servicio que me están dando.

• Issy Elizondo A. (@itzelizondo) reportó hace 14 minutos

  @Profeco Ayúdanos PROFECO, mucha gente tiene sin servicio telmex desde hace mucho tiempo, yo llevo 3 días y solo nos dan largas... Date una vuelta a la cuenta @TELMEXSoluciona, ahí vas a poder ver todo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @blanca_murguia @blanca_murguia, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @DragonflyMartz @DragonflyMartz, hola buenas noches, para corroborar tus datos y apoyarte con tu servicio me puedes enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se pondrán en contacto contigo. Nadia G.

• Juan Bosco Castro (@juanboscocastro) reportó hace 20 minutos

  @kukismr Esta fallando al igual que @Telmex #infinitum

• Alan Jair 💙🐼 (@AlanDozter_) reportó hace 22 minutos

  Qué **** internet de ****** manejas @Telmex @TELMEXSoluciona neta una pena ajena