Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 19 horas
Celaya	Wi-fi	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 6 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

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  La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

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  Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

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  vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

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  Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

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  Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 34 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

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  Marcko Thony Patiño (@marckothony) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum podrían por favor solucionar sus problemas con el internet, pago por un servicio y apesta!

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  Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

• 
  Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  shygirl0206 (@shygirl0206) reportó hace 45 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @infinitum #infinitum van de mal en peor, que pésimo servicio ofrecen, nada de velocidad, veré que ofrece la competencia, ya que no se puede continuar así

• 
  Karla Martinez (@KarlaMtzVd) reportó hace 46 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  Pinche infinitum vales madreee! @Telmex

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

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  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 60 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge González_El Compa de Seguros (@jorge_glez_m) reportó hace 4 minutos desde Culiacán, Sinaloa

  @TELMEXSoluciona llevo ya con hoy 8 días sin servicio de Internet, levanto reporte y me dicen que es por mantenimiento pero no hay solución, sector San Isidro de Culiacán, Sinaloa... me podrán apoyar

• 
  Daniel Tufiño (@danntufino) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Te doy la oportunidad. Denme solución, porque necesito trabajar o ¿ustedes repondrán el gasto de mi red móvil que he invertido en este periodo que no han podido solucionarlo? Quedo muy pendiente de sus respuestas.

• 
  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Sin internet desde el 22 de abril, este es el cuarto dia sin servicio de estas ratas, hasta se me figura que es a propósito por levantar la voz. Por quejarme y por denunciar sus burlas y pesiml servicio, para la bitácora seguimos igual y siguen sin resolver nada @Profeco

• 
  Manuel Montes (@BerserkerMx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la mañana no hay servicio de internet, y solo dicen qué están trabajando en arreglarlo, cuando? Ah pero eso sí, para cobrar son buenísimos están mandando mensajes por todos los medios posibles, semana y media antes de que venza el recibo.

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  Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó hace 13 minutos

  Qué pasa @TELMEXSoluciona ?, ustedes me cobran un servicio de 7/24 sigo esperando atención. @GobiernoMX antes con IFT se tenía un mejor control ahora como se protegen al usuario?

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  Antonio Morales (@KikinSpecial) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no hay servicio en Col. San Andrés Tetepilco Iztapalapa CDMX 09440

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  Lic. E. G. Gutiérrez (@erguttierrez) reportó hace 19 minutos

  No es posible @totalplaymx que no tengo servicio desde las 9 de la mañana y no obstante que lo reporté me han traído que lo asignarán a un técnico y son casi las 5 de la tarde y sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona habrá mejor servicio con ustedes?

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  Mario M. (@mariomopa) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Ya no es necesario gracias a su excelente servicio, trato y 4 dias de mentiras de que llegaba a reparar, hice lo mejor "cambiar de proveedor" finalmente como cliente hay opciones.

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  Mario Enrique Acosta (@makalister74) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, desde temprano reporte que no tengo servicio de infinitum, pero nadie se ha aproximado para atender la falla, necesito el servicio ya que tengo trabajo por hacer . Solicitó su apoyó.

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  Sergio C. (@chekomerol97) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio otra vez,cada vez falla más