Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cortazar, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 3:14 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Wi-fi | hace 6 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 7 días |
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Celaya
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Internet | hace 8 días |
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Celaya
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Internet | hace 11 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:
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César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.
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Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.
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Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, GuanajuatoOtro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩
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Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.
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Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio
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vero moskeda (@vero_moskeda) reportó desde Celaya, GuanajuatoMames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO
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Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato@PajaritoMartin @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo peor es que si haces reporte, tras reporte y si por alguna razón quieres cambiar a otra compañía, te dicen que no puedes cancelar por que tienen que atender los reportes. Yo hasta ahora pude cambiarme de compañía después de 2 meses de pelear con Telmex.
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben
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LauG (@Laaura_EG) reportó desde Villagrán, GuanajuatoOficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex
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Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo
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César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato@arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.
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Marcko Thony Patiño (@marckothony) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum podrían por favor solucionar sus problemas con el internet, pago por un servicio y apesta!
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CARTER (@JayJimenez24) reportó desde Cortazar, Guanajuato@TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@relatarefero55 @Telmex @relatarefero55 El reporte está registrado y en proceso de seguimiento para ofrecerte una pronta solución. Cristina P.
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Mariann Garay (@MariannGaray) reportó@TELMEXSoluciona hola quiero reportar la falla del servicio en la zona de Juventino Rosas en Iztacalco por la intervención de CFE. Arrancaron mucho cableado de postes por la reparación de un transformador en oriente 110 entre sur 107 y sur 107-A estamos sin servicio
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Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó@donfrank_asa62 @TELMEXSoluciona Ni la habrá. Acá tenemos citas desde la semana pasada y no viene a arreglar el servicio. Te van a contestar siempre los mismos mensaje, cero solución.
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Al!se (@alise_mon) reportó@TELMEXSoluciona por qué me han estado acosando vía telefónica & WA por un cargo vencido, si yo cancelé mi servicio el año pasado? Tengo folio y confirmación de cancelación
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Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Alguna novedad?? Ya pasaron 2 días de la cuarta vez que solicito el cierre de un folio para cancelar el servicio!
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Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportóTelmex, buenos días. Seguimos sin internet, 20 días con este padecimiento @TELMEXSoluciona Todos los días, supuestamente, viene el técnico, y se acabó abril y el problema continua. Hasta cuándo?
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Danone Sil (@dsilva_sil) reportóTelmex estás ahiiiiiiiii porq no tengo servicio desde hace 2 días son una basura HDPM !!!!! 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
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Chaplin (@viazcanluis) reportó@TELMEXSoluciona Carlos slimmmm... CHINGA TU **** MADRE... NO TENGO SERVICIO...
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Rocamoji (@rocamoji79) reportó@TELMEXSoluciona @silva_rivas Ya cancelen mejor el servicio, @ayudaizzi me das información por favor, como le hago? Quisiera la portabilidad de mi línea
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Chango Guzmán (@Serchangoguzman) reportó@TELMEXSoluciona Me parece increíble que un cliente de más de 10 años que solicita una actualización de equipo se le niegue aún cuando el equipo presenta fallas, ni por whats, ni por teléfono, pésimo servicio y atención al cliente.