¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	Corte Total	hace 17 días
Celaya	Wi-fi	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 26 días
Celaya	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 31 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 14 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Ish (@IshRofi) reportó hace 33 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 35 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 36 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FreshAsNigga (@rhammg) reportó hace 9 minutos

  Pésima atención de @infinitum más de 4 días sin internet y no se presentan a reparar la falla, espero me bonifiquen los días que no eh tenido el servicio!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @AmeliaG00190358 @AmeliaG00190358 ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @PGabo7 @PGabo7, lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• Don quejas (@rotorrescano) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero yo quiero ya una solución, me puedes dar el status de cómo van?

• Verónica Navarro (@ceraloka) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona qué se necesita para mandar al técnico a mi casa!! No puede ser! El peor servicio, nunca lo contraten!

• El Satánico Dr. Tocino (@SatanicDrTocino) reportó hace 21 minutos

  @LuisRam87421364 A todos @Telmex ya es una porquería su servicio de Infiernitum una ****** y su atención a clientes lo peor de todo solo sirven para decirte "Entiendo su molestia y le ofrezco una disculpa, ya estamos trabajando para restablecer su servicio" y se pueden pasar con ese choro 3 meses

• Juan Carlos Montés Romero (@JuanCar83879127) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 1 mes sin servicio, gente de @hermosillo que tenga el mismo problema vamos a cerrar sus instalaciones para que se pongan las pilas puras mentiras siempre dicen lo mismo nos ven la cara solamente.

• p³ (@triple_pe_) reportó hace 24 minutos

  @Telmex tu internet esta súper lento y tu respuesta en servicio al cliente es "No lo sature" ¿es neta?

• Enrique Bonilla (@EnriqueB1108) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo es que llueva poquito y adiós internet por un largo rato, ya reporte y que según tenemos una falla en la instalación de la calle según vendieran a revisarla entre el sábado y el lunes y nada a parte me llega muy poca velocidad y fibra no me dará

• ACM (@CorralesAdi) reportó hace 26 minutos

  @Telmex ¿pueden venir a quitar su maldita fibra óptica y regresarnos a cable de cobre? Ni subió la velocidad y jamás habíamos tenido tantas interrupciones de servicio. Una total porquería desde que la instalaron.