¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Corte Total	hace 26 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 16 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 32 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• David (@gtenorio78) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• Ish (@IshRofi) reportó hace 35 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• Ish (@IshRofi) reportó hace 38 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oskar#81 (@Oscarva47712636) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya son 3 días y no hay ningun avancé en mi reporte de falla

• Leo (@CLeo28AA) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona que tengo que hacer para que me den un folio de cambio de domicilio, llevo 15 días solicitandolo y solo dicen que están trabajando en eso, y aún, tengo que pagar el mes completo porque no tengo folio para justificar

• Xochitl Vasquez (@XochitlVasque12) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor status de mi reporte, tengo más de una semana sin servicio y pagando datos externos, si no dan solución, tendré que cancelar y contratar en otra empresa

• Tania Durán (@Tandy_ha) reportó hace 9 minutos

  @Telmex de nuevo con sus fallas,ya estamos hartos nos iremos 2 clientes de años, todo por no darnos solución a nuestra falla de hace 4 meses!!

• Christian Burgos (@bugc16) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona Gracias, se que están trabajando en mi caso y en el de los afectados, suponiendo la falla masiva. Solo quiero saber el tiempo real de solución, ya que dijeron 2 días, después 3, por último que el fin de semana y sigue igual. Necesito el servicio con ustedes o con otra compañía.

• Nicodemo Trejo (@nicodemt) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 13 días sin servicio de telefonía ni internet y no hay solución, deberían proporcionar un modem 4G de menos para tener servicio en lo que se dignan a que pase un técnico a hacer la reparación solo dan 24 horas que no es cierto se soluciona

• Luis Alberto Rea (@Luisreasiles) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni voz, les estoy pagando y ya llevo una semana con el problema su número 800 nadie contesta y su WhatsApp menos pendejos

• Luis Alberto Rea (@Luisreasiles) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona una **** semana sin internet ni teléfono y no hacen nada, putis ladrones reparen mi servicio mongoles pendejos

• Meritaz';* 🦁 (@MrzMiel) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Bueno, sigo sin tener "pronta solución" ya van 3 semanas sin servicio 🙃

• Dianne (@Dianne68186932) reportó hace 17 minutos

  @Profeco PROFECO no dan solución en Telmex ya llevo 5 días sin internet sin contar cuando entraron a huelga y nos afectó otros tres dias, que se puede hacer ?