¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Wi-fi	hace 25 días
Celaya	Wi-fi	hace 27 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 25 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Ish (@IshRofi) reportó hace 36 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 51 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• Ish (@IshRofi) reportó hace 51 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• arturo (@artespang) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Sigo con las fallas en mi línea con demasiado ruido, y la señal de internet se va constantemente,todo debido al cambio a fibra óptica, cuando checaran esta falla se los reporte desde la semana pasada

• eber gonzalez (@eber9ful) reportó hace 2 minutos

  No se quien fue el genio que decidió contratar el internet de Telmex en mi trabajo, pero claramente no es una persona inteligente, el peor servicio y más lento internet que existe!

• addy dominguez (@addydominguez) reportó hace 3 minutos

  @Telmex ah qué curioso!! Se cae (mejor dicho tiran el poste un camión de mudanza), se reporta para pedir que manden al dpto correspondiente y levanten el citado poste, y la respuesta es: hasta que no se queden sin servicio no se puede levantar ningún folio de reporte 🥴🤐🙄

• Jonathan Amper (@amper_03) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona O me lo arreglan hoy o lo cancelo, PESIMO servico al cliente

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 8 minutos

  @hectorslimseade @Telmex El día lunes 9 de enero de el presente año se presentó un técnico y anduvo checando y dijo que los técnicos habían dejado mal los cables y que necesitaba soldarlos pero que no traía su herramienta y que iba por ella que volvía el día martes 10 de enero lo cual no sucedió hilo 1/?

• Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona A qué hora me van a mandar al ****** técnico? Ya van 8 días y aún no pueden repararlo, a pero si van hasta 8 técnicos a reparar los demás

• Rob (@DrMadridista17) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo fallas en mi Internet desde hace 1 semana, muy lento, va y viene se conecta y se desconecta.

• Jonathan Amper (@amper_03) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola ya van 48h que no tengo servicio de internet y no tengo todavia alguna actualización de mi caso

• AC 🍿 (@AleGaiaris) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Con el día de hoy ya son 5 días sin internet. Iban a venir ayer y no vinieron, me iban a llamar y no llamaron. Cuando van a solucionar el problema?

• Cahl🌸 (@Cynthiahdzl) reportó hace 19 minutos

  La falla de telmex es general o solo en mi trabajo nos esta llevando la chiflada?