¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 6 días
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 26 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 37 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriana Toledo (@Adriana13915952) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona tengo fallas en mi línea de internet pueden ayudarme? Llevo 1 hora en el teléfono para q me atiendan

• Jairo Edgardo (@EdgardoJairo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡10 días sin servicio de internet! 😵 Y no han podido hacer nada Increíble el bajo nivel en que han caído Y ni siquiera han podido llamarme para darme avances

• MARGARITA (@marialuna2402) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ojalá solucionen porque son buenos para cobrar y ya tengo tiempo sin servicio

• fulano de tal (@iqjmre) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 días sin internet del número 2224071780 nuevo folio 04616588 cuando quieran venir por su módem vengan ya que estoy a punto de contratar nuevo servicio con otro proveedor de internet y a ustedes por falta de atención a clientes se van

• ALEJANDRA URDIAIN (@aleurdiain) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya mandé MD, y de verdad espero una solución, por favor.

• Jairo Edgardo (@EdgardoJairo) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡10 días sin servicio de internet! Y con retrasos importantes en mi trabajo por dicha situación Increíble la lentitud y el desdén con el que atienden a sus usuarios Y siguen sin llamarme para ponerme al tanto de sus "avances" 😵

• FrancisRamirezRy (@Francis_2889) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona sin línea telefónica desde el sábado 7 de mayo pésima atención telefónica no me atienden me dicen mañana queda la reparación y ese mañana nunca llega solo espero que después de mi línea no me vaya a quedar sin internet N de reporte 048471102 😡😡😡

• Elias Alvarez (@jocker_v11) reportó hace 14 minutos

  @EBS_8 @Telmex Si hay problemas pero no es como tal el servicio de Telmex ya que internet si hay

• viri (@virirome) reportó hace 15 minutos

  ya no sé si lo que falla es Telmex o es mi módem o es mi celular pero qué estrés

• bëT hr (@BossWifeMom) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cuánto tiempo más tardarán??? Es pésimo del servicio que dan pero para cobrar son muy puntuales