Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

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  CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 9 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

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  1Nniko 🇲🇽 (@1Nniko) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Telmex infinitum es una mierda!

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  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el jueves, dicen que 24 horas y 24 horas ... ya llevo 72 horas. Sin servicio en tu call center NO ME SOLUCIONAN

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

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  Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 23 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

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  joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

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  Jorge Enrique Velázquez (@J_Enrique999) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No me dan respuesta y el poste está por caer.

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando pagar desde la app y del sitio. Es imposible! Ni por teléfono me dan solución 😡😡😡😡

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  Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

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  Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

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  Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 52 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

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  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hickys (@HickysJaynker) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de un mes con desconexiones y no se me ha podido atender NI UNA SOLA VEZ. Siempre que llamo me comentan mandarán técnico, nunca viene y llamo de nuevo para solucionar un MALDITO PROBLEMA de FIRMWARE. ¿A quién tengo que contactar para que me ayuden?

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  Beto Garcia (@Code6od) reportó hace 4 minutos

  @MakinaAzulMx @t3rancruz Yo me cambié a Telmex , tenía Ttal play y fue porq una temporada cada 3 meses me subían el precio y su internet era muy malo, agarre una promoción de renta congelada 499 pesos al mes y me regalaron 4 meses de servicio, 2 años y sigo pagando eso y ya me subieron a 250mb Smetrico

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  Roberto Sosa (@rsosapre) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Es lamentable que ni siquiera tengan la terminación del número telefónico de manera correcta, ni porque en la foto que les compartí viene. ¿Qué debo hacer para que den soluciones?

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  Karen Contreras Ruiz (@contr51798) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola saben si tardará mucho en solucionar en Emilio Chuayffet?? 😭😭 me urge porque hoy me reinscribo

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  Carlos (@iamCarlosCatn_n) reportó hace 9 minutos

  @infinitum Por qué si ya tengo un paquete y quiero contratar otro con ustedes, me quieren cobrar la instalación? A mí no me respetan la promo de sin instalación aunque ya sea cliente? Prefieren atraer más que cuidar a los que ya estamos con ustedes? Yo no tengo quejas, el servicio funciona

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  Amelia 🦄 (@AmelinHdzm) reportó hace 10 minutos

  Chinga tu madre Telmex

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  Kokit 🐼 (@Kokit_XD) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona desde hace 5 dias intento entrar a MiTelmex pero no me es posible, me aparece "forbiden"... ya intente con celular, computadora, en el trabajo, datos, etc y el problema sigue... cuando podre entrar???

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ya o cuando?!!! Quiero el ajuste desde el miércoles 15 de abril hasta la fecha en el que quede 100% listo el servicio sin tener que estar tratando con ustedes

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  p4c0 g. (@p4c0_slider) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona con la novedad de que amanecí,sin servicio de internet de Telmex...cada que llueve,es lo mismo,nunca ha hecho lo necesario para que no se quede uno sin servicio,cada día que llueve......hasta cuándo?y hoy hasta que hora?

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  Abraham Ortiz (@Abrahamcio5) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona no puedo ingresar a su pagina para poder pagar mi linea. Se cayo su servidor?