Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  shygirl0206 (@shygirl0206) reportó hace 37 segundos desde Cortazar, Guanajuato

  @infinitum #infinitum van de mal en peor, que pésimo servicio ofrecen, nada de velocidad, veré que ofrece la competencia, ya que no se puede continuar así

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 13 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  David (@gtenorio78) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya es LUNES. ¡No mms! Sigo sin servicio pinche @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Quiero mi servicio de vuelta @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

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  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 32 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

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  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

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  Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  Jorge Enrique Velázquez (@J_Enrique999) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No me dan respuesta y el poste está por caer.

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.

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  La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

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  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  z2aa (@z2aa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona En cuantas horas más me reestableces el servicio ?

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  Wall•€ (@OZARPI) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ... Cualquier horario, lo que necesito es solución real. Ya es una cuestión que me afecta laboralmente.

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona suspende líneas activas sin adeudo además de su pésimo servicio

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  Juvenal (@juvehg) reportó hace 17 minutos

  @cardonamex @TELMEXSoluciona @infinitum Excelente desplegado Luis. Disculpa por llamarte salado. Hay que reconocer que hay sectores en todas las compañías que por X o Y el servicio es malo.Lo entiendo,no me lo tomes a mal pero tenía que decirlo de esa manera. Ojalá que la calidad del servicio sea para Todos AMEN.

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  Yahir Vader (@6beats) reportó hace 18 minutos

  Un chingó de números de repsite y #telmex no hace nada por arreglar mi servicio. #ayuda

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  Rocamoji (@rocamoji79) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @GiovnnnyG @Telmex Yo llevo más de 15 horas esperando que me digan que paso o para cuando me regresan el servicio

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  Israel Meza (@IsraelM36969924) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona como activo mvshub ya lo contrate con cargo a mi recibo telmex pero no me deja entrar marca error😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @z2aa @z2aa @TELMEXSoluciona Lamento los inconvenientes con tu servicio; permíteme agregar tus comentarios con el propósito de agilizar la atención. Candi L.

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  Diana Prince (@DuchessKlaus) reportó hace 26 minutos

  ***, si cuando veo que se quejan de telmex les digo que se cambien a @totalplaymx es porque me pasó a mi y a mi familia, uno de mis hermanos tenía 10 días sin servicio de telmex hasta que lo convencimos, ese mismo día ya tenía el servicio y mandó a la fregada al otro.

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  largosaurio (@largosaurio) reportó hace 29 minutos

  Es asquerosa la intermitencia que tiene @Telmex @infinitum en Miguel Hidalgo CDMX, no puede ser que según aumetan GB pero hay como 3 intermitencias por hora que se pierde la red. No hay red en Mx que funcione con lo que prometen en sus contratos