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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cortazar, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 3:14 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

28 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Wi-fi hace 3 días
Celaya Wi-fi hace 5 días
Celaya Internet hace 6 días
Celaya Internet hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Celaya

3 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • J_Enrique999
    Jorge Enrique Velázquez (@J_Enrique999) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No me dan respuesta y el poste está por caer.

  • JosLuisBuenda1
    José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

  • FranciscoDMjr
    Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

  • JosLuisBuenda1
    José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

  • gianKarlo1
    Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

  • josegabri3l97
    Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

  • pavel_vanegas
    Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

  • Ivonne1Gonzalez
    B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó desde Villagrán, Guanajuato

    @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

  • marckothony
    Marcko Thony Patiño (@marckothony) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum podrían por favor solucionar sus problemas con el internet, pago por un servicio y apesta!

  • Miguelserranoaa
    Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @PajaritoMartin @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo peor es que si haces reporte, tras reporte y si por alguna razón quieres cambiar a otra compañía, te dicen que no puedes cancelar por que tienen que atender los reportes. Yo hasta ahora pude cambiarme de compañía después de 2 meses de pelear con Telmex.

  • JosLuisBuenda1
    José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Ya es LUNES. ¡No mms! Sigo sin servicio pinche @Telmex @TELMEXSoluciona

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    No tengo internet aunque no hay problemas en el pago @Telmex @TELMEXSoluciona

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

  • JayJimenez24
    CARTER (@JayJimenez24) reportó desde Cortazar, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

  • Miguelserranoaa
    Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

  • BcJoseluis
    joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Aura7maar
    Aura (@Aura7maar) reportó

    @AtencionProfeco cuál es el procedimiento para que @TELMEXSoluciona me reembolse dinero por los días que no he tenido servicio de internet?

  • satvaimal
    Alejandro García (@satvaimal) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Y como a qué hora me hablan? Llevo dos horas esperando.

  • JesshaminReyes
    Valeria jesshamin Flores reyes (@JesshaminReyes) reportó

    @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Otro diaaa más!!! Porque no dicen cuanto tardará la falla, pero si buenos para adelantarme el otro pago, quiero cancelar mi línea, no puedo pagar algo que no uso y no me puedo comunicar con ustedes

  • eddufierros
    Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex No te has comunicado conmigo y sigo sin servicio

  • juanedumty
    Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues ni tan grandes noticias otra vez esta fallando el servicio

  • AranzaPLUKS
    aranza peluquitas (@AranzaPLUKS) reportó

    4 días sin internet horrible el servicio al cliente. @TELMEXSoluciona desde el viernes dijeron que lo iban a solucionar y nada. Hoy es lo mismo, solo piden paciencia. 4 dias ya sin servicio!!!!

  • FB34N
    Tand234 (@FB34N) reportó

    @Daniihz13 @TELMEXSoluciona @izzi_mx Ni lo hagas! Si dices que izzi es un asco Telmex está peor ! Yo llevo 15 días sin internet, sin línea y nadie soluciona nada.

  • jujim_84
    Judy (@jujim_84) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya envié DM, espero haya solución porque desde que contraté no la hay

  • FB34N
    Tand234 (@FB34N) reportó

    @TELMEXSoluciona @Daniihz13 @izzi_mx Pues con que no me salgan con que ustedes son una área administrativa y que no tienen control sobre los técnicos entonces no sabrían decirme cuando queda mi servicio. Por qué ya me la sé

  • pantersa963493
    blacks (@pantersa963493) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo 2 días sin servicio con LOS en rojo, ya reportado varias veces. Necesito técnico hoy o cancelaré el servicio.