¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 8 horas
Celaya	Wi-fi	hace 9 días
Celaya	Wi-fi	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	Corte Total	hace 19 días
Celaya	Corte Total	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 8 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 36 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Ish (@IshRofi) reportó hace 50 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• David (@gtenorio78) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emmet Reed. Redstoner con 5G (@EmmetReed) reportó hace 2 minutos

  @imxndrea @TELMEXSoluciona Yo marqué a la linea, y me pasaron con una persona (luego de que el servicio automático dijera que no es mi proveedor)

• Efren Fraga Martinez (@fraga_efren) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo ala espera de su respuesta

• 𝕸𝖆𝖓𝖚𝖊𝖑𝕮𝕾𝖔𝖑𝖎𝖘 (@manuelcsolis) reportó hace 8 minutos

  @MariettoPonce En casa es al revés, nunca hemos tenido problema con Telmex, en cambio con @CFEmx, a cada rato y más en época de lluvias falla el suministro eléctrico. Por lo mismo tenemos planta generadora en casa.

• El Kronavairus 🇲🇽 (@kroneaux) reportó hace 12 minutos

  @ElPrincipitoTW @LeonEconomista Sigues sin entender. Slim sí da un mucho mejor servicio que cuando Telmex era del Estado, pero lo que implica que sea un privado y con las leyes actuales es que no *tienes* que conectarte con ellos, si siguiera siendo el monopolio estatal pues ahí sí tendrías que joderte.

• K (@KarenCuestaaa) reportó hace 12 minutos

  @Telmex debería darles vergüenza el pésimo servicio al cliente que tienen. No es posible que no puedan siquiera dar seguimiento a algo. Tengo una semana Sin internet por sus huevos. Váyanse Alv.

• Acel (@Acel24589875) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues eso espero por que son las mismas respuestas desde hace un mes y ya no es inquietud ya es molestia, por que nadie da solución,y estar pagando servicio que no utilizo es injusto

• Efren Fraga Martinez (@fraga_efren) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Y tendré respuesta para la cancelación del servicio?

• Benjamín (@BenjaminGarccia) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun nadie acude a mi domicilio cuando vendrán ya exijo una respuesta concreta

• αyl.🌙 (@AylinMoralees) reportó hace 20 minutos

  La vdd cada vez que me sucede algo con mi Internet, Telmex se porta bonito conmigo jajajaja no me hacen sufrir tanto🥰

• Lidia Peña Clatza (@Lidia_clatza) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el viernes reporté el internet y teléfono, no hay quien conteste ni por aquí no por teléfono, solo se dedican a decir “te estamos atendiendo o una disculpa” pero no hay solución