¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 4 días
Celaya	Wi-fi	hace 17 días
Celaya	Internet	hace 28 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Ish (@IshRofi) reportó hace 7 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• Karla Martinez (@KarlaMtzVd) reportó hace 19 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  Pinche infinitum vales madreee! @Telmex

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 29 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

• CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 30 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

• Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 42 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Además de monótono y nula información no se te ocurre otra casa porqu el gobierno decidió dejar el internet en manos de Telmex y no solo es caro sino pésimo, y creo que como ciudadano debemo exigir el servicio adecuado sobre todo cuando vemos estas maravillas

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

• Ulises (@sesulipz) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• i (@ovandita) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona habían quedado de llamar para continuar mi portabilidad y ya tengo una semana esperando dijeron que tñ eran 72 horas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Blomvist1 @Blomvist1 ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Permíteme ayudarte por este medio. Para ello necesito me proporciones vía DM qué falla presenta tu servicio así como el nombre completo titular, número línea Telmex, un número alterno de contacto y un correo. Alejandro C.

• Misantropus Rex 👑 (@moy_ramosc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Andie M. Llevo más de una hora esperando a un disque "ejecutivo" en el MD

• Lety C (@lety_LA) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio y siempre dicen que mañana queda y mañana! Hago home office y no puedo por su culpa! Tampoco me dejan cancelar el servicio porque hay un ticket abierto! Incoherente! Urge una solución!!!

• Benjamin (@ivenrash) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Realmente nunca vino un técnico a revisar mi línea, actué proactivamente para darle mantenimiento por mi cuenta. Estoy pensando seriamente en cambiar de compañía.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @vmroquenieto @vmroquenieto con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• RAFAEL CRUZ CAMACHO (@RafaAldebaran) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona En 13 días como el servicio de Internet

• Aide (@Aid3_Bg) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona muy formales de ir a solucionar mi problema y no hacen nada !! Piden que me encuentre en mi casa, pido permiso y no van! @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Huesitos_86 @Huesitos_86 te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Ivon X.

• Miguel Medecigo (@miguel_medecigo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye tío @arturoelias sabrás a donde me puedo dirigir para que tomen en serio mi problema?