Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 4 días
Celaya	Wi-fi	hace 6 días
Celaya	Internet	hace 6 días
Celaya	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 1 minuto desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

• 
  Ulises (@sesulipz) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

• 
  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

• 
  🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

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  1Nniko 🇲🇽 (@1Nniko) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Telmex infinitum es una mierda!

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pues apenas me puedo conectar, entre la falla de telmex y telcel... Estuvo cañón. Bueno , infinitum aún no se restablece

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩

• 
  Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

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  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

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  Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 35 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

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  Jorge Enrique Velázquez (@J_Enrique999) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No me dan respuesta y el poste está por caer.

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  joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

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  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato

  No tengo internet aunque no hay problemas en el pago @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Patricia Sánchez (@patriccisg) reportó hace 3 segundos

  @TELMEXSoluciona Ni siquiera puedo levantar un reporte, su línea Telefonica es una porquería.

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  Ruben Lopez (@rubylpz9882) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya quedo el servicio hace como 30 minutos muchas gracias.

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 4 minutos

  @infinitum @Telmex ****** atención de ******, más de una semana reportando y nadie puede solucionar, tratan a sus clientes como pende.... @infinitum #telmexzumpangoapesta

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  Sonic_Charro (@Sonic_Charro) reportó hace 5 minutos

  Otra vez con problemas de internet @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco vinieron el Sábado a cambiar a fibra, los técnicos revisaron y al final dijeron que no era posible, no solo eso, nos desconectaron a los 8 vecinos que teníamos internet y llevamos desde el sábado sin internet...

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  TonoInn (@Tono_Inn) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 DÍAS desde que se hizo el reporte número 56128883 por falta de servicio y NO HAY SOLUCIÓN. @SabiasQueTelmex tiene PÉSIMO SERVICIO de atención al cliente. Puras llamadas para dar excusas de la INEFICIENCIA de @Telmex

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  David (@D_GO11) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 horas y aún nada. ALGUNA SOLUCIÓN O YA LES CANCELO DEFINITIVAMENTE..

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  Gin Muff (@ginmuff_) reportó hace 10 minutos

  @Telmex PÉSIMO SERVICIO YA VA MEDIO MES QUE ME DEJAN SIN INTERNET LLEVO HACIENDO EL REPORTE Y NADA QUE CUMPLEN CON SUS HORARIOS UNO TIENE QUE DEJAR DE HACER SUS COSAS POR ESPERAR EL "HORARIO ACORDADO" Y NADA QUÉ PROCEDE EN ESTOS CASOS? ESTOY HARTA QUE NO CUMPLAN CON EL SERVICIO

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  elizabeth (@lizroblesq) reportó hace 12 minutos

  @Megacable Tienen el perro servicio al cliente desgraciadamente aquí solo ha entrado Megacable me urge entre Telmex u otra compañía para poder mandarlos muy lejos

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  Davis_SpiderMx (@Davis31220036) reportó hace 16 minutos

  @Profeco me pueden ayudar con las fallas de internet por parte de @TELMEXSoluciona por qué nomás dan puro avión cuando les pides solución

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  eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ya los disculpe porque quiero que arreglen el servicio o cancelen la factura que tengo por pagar el próximo mes, sus promesas y noticias de que están trabajando no me beneficia en nada, ya que veo que ustedes están ahí para recibir quejas y batearlas... Solo para eso han servido