¿Telmex está fallando o caído? in Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 19 días
Celaya	Internet	hace 29 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• 
  David (@gtenorio78) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• 
  Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• 
  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• 
  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• 
  Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 37 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• 
  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• 
  Ish (@IshRofi) reportó hace 43 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• 
  Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saúl PR (@Saulpr11) reportó hace 7 minutos

  @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Telmex está en decadencia por mucho el peor servicio del mercado nunca dan una solución puntual ni se comprometen a nada

• 
  Ritchie Romiba (@romrick) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Jaja no, yo quite infinitum hace años! Y hasta para dar de baja la cuenta era un desastre, incluso pagamos y fuimos a regresar todo y no lo aceptaron. Que alguien. Tenía que pasar por el equipo y así nos cobraron otro mes, así que preferimos dejar de pagar la cu eta y se acabó!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @JimenezMijane @JimenezMijane, te ofrezco una disculpa, permíteme apoyarte, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

• 
  América Rubio (@nefryss) reportó hace 11 minutos

  @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Señor Álvaro Delgado yo cancele la línea Telmex desde hace tiempo y estoy en Izzi también tiene algunas quejas, pero a mí no me ha fallado

• 
  Paty (@Paty17428598) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que solucionen el problema de mi linea e interney URGEEEEEEEEE!!!!

• 
  Fernando Domínguez (@fdlegorreta) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge reportar mi línea que no funciona. Por teléfono es imposible hablar con nadie. Necesito ayuda

• 
  Lilyth Desmondes (@LilythPan) reportó hace 14 minutos

  Ya 16 hrs sin servicio prácticamente un día sin trabajar @TELMEXSoluciona cuánto más

• 
  GIGIOLA VANESSA (@GigiolaVanessa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona .... el sabado me iban a poner la fibra óptica y nunca llegaron ni se reportaron ... folio 045971469, internet lento, llamadas se escuchan entrecortadas.. muy mal

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @lballastra @lballastra con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.

• 
  Carlos Varela (@carlosvarelaa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen el peor servicio al cliente… tienen un “chat de ayuda” donde te dicen que no te pueden ayudar y que te tienes que comunicar al 800 123 0321 y en el número nunca te contestan! Llevo 4 llamadas y en todas el sistema te cuelga pasados 10 minutos