Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 1 minuto desde Celaya, Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

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  Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

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  Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 13 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

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  Ish (@IshRofi) reportó hace 13 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya es LUNES. ¡No mms! Sigo sin servicio pinche @Telmex @TELMEXSoluciona

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.

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  Marcko Thony Patiño (@marckothony) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum podrían por favor solucionar sus problemas con el internet, pago por un servicio y apesta!

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 40 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

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  Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 53 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato

  Además de monótono y nula información no se te ocurre otra casa porqu el gobierno decidió dejar el internet en manos de Telmex y no solo es caro sino pésimo, y creo que como ciudadano debemo exigir el servicio adecuado sobre todo cuando vemos estas maravillas

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  Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Psic. Vampiresa 🦇🧠 (@PsicVampiresa) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo meses con fallas en el servicio que me han afectado laboralmente. No sé cuántos reportes sin solución. Falla hasta con cable de ethernet. Me urge que solucionen ya o me cancelen el servicio.

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  NEUS (@neusbohigas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona es la tercer cita programada y siguen sin arreglar el problema o venir el folio es 056036085 quiero cancelar mi servicio con Telmex, me pueden indicar el número de cancelación por favor para ir a llevar el módem

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  Raul Chavez (@RaulChavezFXYZ) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, necesito de su ayuda. El técnico no vino para arreglar la falta de Internet

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  ⚞π⚟ (@joven_y_salvaje) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Sailor_1980 Yo tampoco tengo servicio de Internet desde 5:40 😡😡😡😡😡😡😡

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  Steph✨ (@FaniiC_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos más de dos horas sin servicio, no podemos trabajar en la oficina, ya levante el reporte y solo me dicen que hay fallas y que puede quedar hasta en tres días !!!!!! Ayudaaaaaa

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  A I R A M  (@AiramMaiden) reportó hace 19 minutos

  Oye @Telmex no tengo servicio en la casa... ¿Que procede?

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  Yisus D (@shuydom) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Sigo sin servicio

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  Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Espero que ahora sí solucionen mi problema de internet

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  Celia Gabriela (@celiagabrielap) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, llevo tiempo en que mi linea telefónica no funciona y ya ha venido el técnico pero no queda

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando asistencia. Marque a su numero y me han colgado.