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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cortazar, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Internet hace 20 días
Celaya Internet hace 30 días
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • CoLuisito
    Quique Contreras (@CoLuisito) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

  • IshRofi
    Ish (@IshRofi) reportó desde Cortazar, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

  • chino1973
    Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

  • pilohouse
    Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

  • alberttbriseno
    La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

  • CharlieeTorre96
    Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

  • iSoyTovar
    Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó desde Jaral del Progreso, Guanajuato

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

  • FranciscoDMjr
    Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

  • Elizet_Arias
    Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

  • agnusdark
    César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

  • agnusdark
    César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

  • Laaura_EG
    LauG (@Laaura_EG) reportó desde Villagrán, Guanajuato

    Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

  • vero_moskeda
    vero moskeda (@vero_moskeda) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

  • LuisRob10697716
    Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

  • chino1973
    Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

  • CoLuisito
    Quique Contreras (@CoLuisito) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • IshRofi
    Ish (@IshRofi) reportó desde Cortazar, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

  • BcJoseluis
    joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

  • BcJoseluis
    joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

  • ambakerantani
    Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WaymarF
    Waymar fm (@WaymarF) reportó

    @TELMEXSoluciona ahí vamos otra vez. Un día funciono y hoy ya no. @telmexsoluciona ahora es diario que falla. o son sus instalaciones o es intencional. sin servicio de internet del numero 4626885753, se fue la señal otra vez. 😔😟 @arturoelias ¿es mucho pedir que funcione??😪🙄

  • alfaroserra1
    alfaroserra (@alfaroserra1) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando se llamada, aunque sigo esperando más que ya dejen de robarme, porque es un robo cobrar un servicio que no esta dando. Pero ustedes sigan robándome porque eso si lo hacen con mucha eficiencia y de solucionar algo eso es una mentira

  • regiachayannera
    CLAU (@regiachayannera) reportó

    @TELMEXSoluciona #notesoluciona En vdd ni porque se queman por redes sociales resuelven folio 18119096i ya basta con el mal servicio que dan 😠

  • karlapmar_
    Karla (@karlapmar_) reportó

    @TELMEXSoluciona Si quiera tengan la educación de hablarme para decirme qué pasa, porque no tengo servicio. No puede ser posible que uno si les pague a tiempo y de la nada quedarme sin servicio. Espero que ustedes de me reembolsen los gastos extra que estoy haciendo para contar con internet.

  • ramgutie
    Ramon Gutierrez (@ramgutie) reportó

    Oye @Telmex , @TELMEXSoluciona lleva 2 semanas tratando de resolver un simple cambio de roseta y llevo más de 3 meses con fallas en el servicio, con quien lo puedo escalar para dar de baja mi línea?

  • Miguexlo07
    Miguexl0 (@Miguexlo07) reportó

    @AkimAguilar @TELMEXSoluciona Te van a dar un mensaje genérico por mas tweets que les pongas llamar es la solución y a veces su contestadora les peta

  • ramgutie
    Ramon Gutierrez (@ramgutie) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el 15 de noviembre recibo diario esa respuesta “estamos revisándolo y en breve nos comunicamos” y hasta ahora nada. De verdad es tan complicado levantar una orden para cambio de roseta?

  • elyortega73
    Elisabeth Ortega (@elyortega73) reportó

    @TELMEXSoluciona @iguajardo9 @arturoelias Así te mandarán con diferentes nombres sin solución , hasta que consigas a alguien y pagues . O te cambies a su nueva compañía izzie y vuelvas a hacer contratos .. Nachito, desde hace tiempo ,TELMEXNOsoluciona , no tienen personal, ni ganas .. tristemente.

  • WaymarF
    Waymar fm (@WaymarF) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya son demasiados dias que por un corte de energía en sus intalaciones ocurra esto ya diario, hablamos que desde el 12 de septiembre no pueden comprar un regulador @arturoelias cuando se arreglara permanente, hoy otra vez a buscar señal fuera de casa😪 jueves

  • OrfaelV
    Orfael (@OrfaelV) reportó

    @TELMEXSoluciona SIGUEN SIN DARME RESOLUCIÓN Y SIGUEN QUITÁNDOME EL INTERNET! HASTA CUANDO EH? NECESITO EL SERVICIO. NO ES MI CULPA QUE NO ARREGLEN EL PROBLEMA UDS