¿Telmex está fallando o caído? in Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 17 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace 29 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 33 segundos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 9 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• 
  David (@gtenorio78) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• 
  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• 
  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 52 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• 
  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgar serna (@Edgarantunez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona aún sin solucionarme el problema de internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @kathiamarin @kathiamarin, hola para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• 
  Juan Arturo Luna Her (@JuanArturoLuna9) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando los tenía contratados tenía que marcar cada mes porque al acercarse la fecha de corte me bajaban la velocidad y según lo reparaban y al mes salía lo mismo, ya tengo otro servicio

• 
  Cindy Sunrise (@sunrisecindy) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ES INCREIBLE QUE SIGAS SIN RESOLVER!!!! TENIAS QUE DAR RESPUESTA EL DIA 11 Y AHORA SALES QUE HASTA MAÑANA ME PUEDES ATENDER???!!!!?? DONDE ESTA LA SERIEDAD, SOLUCIONAME YA!!!!!! @carlosslim

• 
  CANIATYS (@CANIATYS) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues di oportunidad para que me resolvieran y nada. Quedaron en venir el día de hoy entre 9 a 12 de mediodía nos hicieron perder la mañana y no vinieron. Con tanta tecnología y tan pésimo servicio.

• 
  RedMan (@El_wey_de_Rojo) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Y luego hoy fue mi mamá a dar de baja el servicio, y no la dejaron por no ser el titular, el técnico vino justo hoy y no le pude comunicar con mi mamá porque salió a eso que le comento, y cuando le dije eso al técnico se fue

• 
  ERNESTO (@SUSTIPOD) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Haber, ya pague y ni así se dignan a atenderme, cabe resaltar que no tengo servicio desde antes del vencimiento de mi recibo, @Profeco

• 
  Di Arroyo (@arroyo_yos) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, sigoncon fallas en el servicio de internet por favor me urge!!!

• 
  SoyEsaChica (@doppiaellelle) reportó hace 28 minutos

  @Telmex PESIMO SERVICIO ya más de 3 reportes porque no tenemos teléfono más de 3 semanas y NADA no tienen para cuándo solo se pasan la bolita

• 
  oscar almeraya (@OscarAlmeraya) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana y sin solución, me van a descontar los días sin servicio? 😤