Estado del servicio de Telmex en Tenango del Aire, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tenango del Aire, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenango del Aire, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenango del Aire, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco, y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Internet	hace 8 días
Ixtapaluca	Corte Total	hace 12 días
Chalco	Internet	hace 22 días
Chalco	Wi-fi	hace 22 días
Ixtapaluca	Internet	hace 22 días
Chalco	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenango del Aire, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenango del Aire y lugares cercanos:

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  Lenin (@LVR_PTs) reportó hace 29 segundos desde Ixtapaluca, México

  @Telmex ayudame a cancelar el servicio, diario son de 4 a 5 intentos al 2222 @TELMEXSoluciona #Telmex #Telmex Ayudaaa!!!!!!

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 9 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pero que tal para cobrar. Su recibo ya llego y ni si quiera me descontaron los 6 dias sin servicio de la primera vez

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  Pacorro (@Pacorro18059421) reportó hace 10 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  Señor @arturoelias la empresa #telmex no me da solución, tengo una semana sin servicio ya se reportó y no me dan solución, por favor ya pongan orden

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  Lucy de Rivero (@LuciadeRivero15) reportó hace 14 minutos desde Ixtapaluca, México

  @MissRavenPliss @TELMEXSoluciona Jeje te amo 🥺 pero es que *** a partir del próximo mes me van a cobrar necesito q den solución de cancelación entonces

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  José Luis Ruiz Gómez (@joseluis_ruiz) reportó hace 18 minutos desde Tlalmanalco, México

  Querido @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica ni Infinitum desde ayer en la noche. Podrás ayudarme...?

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  Alfredo (Sfera) Ramos Vela (@sfera_alterna) reportó hace 20 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @infinitum @TELMEXSoluciona 12 hrs. Esperando su respuesta a mi problema de baja velocidad y nula velocidad en subida de archivos intermitencia .. .

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 20 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me proporcionan el número de técnico que le corresponde mi servicio.

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  gisselsm (@alinagissel) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona muy mal el servicio de Infinitum, contrate y tengo modem pero el servicio no se ha habilitado.

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  Manuel Quintana (@ManuelQ83207588) reportó hace 33 minutos desde Ixtapaluca, México

  @Telmex hola a alguien le a pasado que contarte Telmex por línea telefónica y agenda su cita y no acuden a la instalación!??. Y peor tantito que ya van tres veces que me agendan y no más no ve uno para cuando.@Telmex

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 38 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Me quedé esperando su llamada. Lo bueno es que están "agilizando"

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 39 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio. La molestia es que me hicieron esperar a su técnico y nunca llego, ve la hora. Yo perdí un día de trabajo por culpa de uds.

• 
  Chris Ink (@chris_ink6) reportó hace 39 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de datos en mi domicilio desde ayer.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 40 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Quedaron que seria hoy! Me indica pot favor como poner una queja por la mala atención del servicio.

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  Lucy de Rivero☃️❄️🎄🎁 (@LuciadeRivero15) reportó hace 42 minutos desde Ixtapaluca, México

  Y en la queja del día han pasado casi 2 semanas y @TELMEXSoluciona aún no puede realizar mi cambio de domicilio, me dijeron que ayer quedaba y nunca llegaron 😐

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  gisselsm (@alinagissel) reportó hace 43 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona contrate servicio #Infinitum y me entregaron módem, no me han habilitado el servicio ya tengo mas de una semana, pésimo servicio.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 46 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona 7 pm y no han acudido. ¿Qué procede? 4 días sin servicio.

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  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 50 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona Yo pago un servicio por todo los.dias y lo menos que espero de ustedes es los mismo.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 51 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona necesito solución!!!! Están incumpliendo con el contrato.

• 
  OsMar Vela (@MartinSkar) reportó hace 53 minutos desde Xico, México

  @TELMEXSoluciona ¿Brevedad, son cuantos días? Digo para saber si es lo mismo de la vez pasada, 6 días sin el servicio y nunca recibí solución de uds

• 
  Wayne (@PekenioNaranjo) reportó hace 58 minutos desde Ixtapaluca, México

  @TELMEXSoluciona el servicio que te cobra por sus fallas recurrentes por sus malos manejos en sus líneas por que según se tiene un contrato...... Ascooooooo ascoooooo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edher Jacob (@EdherJacob) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez se me fue el internet… apenas pasó un mes y de nuevo sin conexión, ¿cuándo me solucionan?

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  Solo Sugey (@skmc28) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hola Telmex hay un problema en dónde vivo cada vez que un vecino contrata un servicio de internet, desconectan a un vecino de la red porque no quieren cablear para poner más puertos de fibra óptica, está vez me tocó A mi ser a la persona que desconectan🥲

• 
  Alfonso Rosa (@slyder087) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hola aun no me marcan ni solucionan, estoy considerando dar de baja el servicio, ya fue mucho tiempo, al igual llamadas el hecho es que no me han solucionado.

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  M A K Z (@MAKZC) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Pero ya van tres meses así y no resuelven nada. Ya pedí la cancelación del servicio y tampoco me atienden.

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  Aleshita morena (@Aleshitamorena) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @carloseslim Así me traen 3 días sin llamada sin solución sin nada...en busca de una solución con otra compañía que si tenga compromiso con el cliente es el colmo

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  Brenda Loeb (@Chocolatito) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Tres días sin tener avance con el servicio, ni llamadas ni nada, por favor necesito un humano ya!

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  Victor Trejo (@TrjVictor) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Es una ****** su ****** servicio. Llevo dias sin internet, nadie resuelve nada, solo contestan sus bost que no sirven para nada. Y los humanos estan peor, ninguno es competente! No pidan paciencia cuando no la tienen si se llega a atrasar un solo dia de pago!

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  JORGE (@JORGE40730492) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que resuelvan mi falla, desde que me instalaron el servicio se cae varias veces al día. Ayuda #PROFECO

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  Daniela, me estás matando. (@dmrrgn) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo! Y mientras ustedes están "trabajando" uno no puede hacerlo porque su servicio es una basura. Pero a la hora de cobrar hasta una semana antes empiezan a chingar.

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  Pixi✨🖤 (@LluviecitaJaz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona ya soluciona y regresa el servicio a mi domicilio