Estado del servicio de Telmex en Chiconcuac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 25 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

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  Horacio Martínez (@HoracioYMB) reportó hace 9 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona SIN INTERNET DESDE HACE MAS DE 10 HORASEN SANTA ROSA CHICOLOAPAN !!! URGE ATENDER EL PROBLEMA

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 9 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

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  Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

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  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona levante una queja desde el día viernes y no me han llamado, evidentemente no la han resuelto. Solicito apoyo para resolver el día de hoy ya que fue la fecha que ustedes propusieron. Estamos haciendo teletrabajo y mi hijo en clases en línea.

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  ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

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  Arturo Ríos R. (@Artriros76) reportó hace 24 minutos desde Tequisistlán, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me podrían decir por qué está muy lenta mi conexión del servicio de internet.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

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  robert (@robertocgs) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

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  Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó hace 36 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por su atención y apoyo, mi problema ya fue solucionado.

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

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  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 43 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

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  alejandra cortes (@Alejandra_crack) reportó hace 48 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona llevo días con el internet pésimo, no puedo trabajar

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  ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 51 minutos desde Chicoloapan, México

  Hola, @TELMEXSoluciona. ¿Qué debo hacer para cancelar el servicio de telefonía e Internet que tengo con ustedes? Ya realicé la potabilidad del número.

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  Frajacruba (@Frajacruba) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio cajeros siempre en mal estado, plaza jardín

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JC Garces (@JCGarces13) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El teléfono que reporte es el 5559347339, en la cabecera municipal de Tecamac, tengo más de 10 días que no tengo servicio, a pesar de hablar casi todos los días, el número de reporte inicial es el 56012842, me dicen que vienen y nunca llegan, esto me ha dejado muy molesto.

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  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona no contraten el disque servicio, con Telmex, no solucionan sus fallas, se reporta por todos lados y ni llaman, ni vienen, eso sí siguen cobrando, aún sin servicio en este mes, sólo 5 días con el servicio, más, una semana antes, también sin él, y les vale todo

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  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 4 minutos

  @infinitum , tuve que contratar otro proveedor de internet @izzi_mx porque nunca pudiste reinstalar tu malísimo servicio. No se si Izzi vaya a ser mejor o peor que @infinitum, pero llegaron a instalar en 7 horas y en domingo. Ya puedo trabajar de nuevo, y principalmente no estar incomunicado, que en la condición de peligro en que me encuentro, gracias a la 4T, es vital. Se que no representa mi cuenta prácticamente nada en lo económico para Infinitum, pero no lo hago para molestarlos (Si es que se les pudiera molestar), si no señalar a ustedes, que el internet es un servicio, actualmente, casi indispensable, para quienes tenemos la necesidad de estar comunicados, por cuestiones de trabajo y seguridad física, ante la situación de violencia que vive el país, y periodistas perseguidos, acosados, descalificados y/o amenazados. Ojalá sus propietarios tuvieran un mínimo de conciencia, pero obvio, no son más que empresarios. Bueno ya de regreso en X y otras redes.

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  Nico de alba (@nicodealba247) reportó hace 13 minutos

  De verdad @TELMEXSoluciona y @Telcel es que su servicio de internet es malisimo desde hace mucho tiempo para cobrar son muy buenos pero para el servicio que prestan no

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  Angie Villegas (@AngieVillegasOl) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para darle seguimiento a mi caso, para saber si enviaran un técnico a resolver mi desconexion a Internet ya que necesito trabajar

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  Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 16 minutos

  @therastamex @TELMEXSoluciona Ya hablé y según me pusieron más potente el wifi, ni estando cerca agarro señal y no me dicen que tengo que hacer para cancelar

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Karen_Maartz ¡Hola!@Karen_Maartz Con mucho gusto te apoyo con el reporte de falla de tu servicio. Por favor, bríndame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número celular y horario de contacto. Quedo al pendiente. Mary F.

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @shugovs @snoopy_feroz Me dijeron ayer que hoy vendrían y nada, mienten como respiran. Telmex eL PEOR SERVICIO DE INTERNET

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  ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..

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  María Guadalupe Reza Arreola (@MariaA66266) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya se paso otro día y aun sigo sin servicio qué necesito hacer para que atiendan mi problema