¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, Ciudad Jardín y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace una hora
Texcoco de Mora	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Coacalco	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @telmex me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dicen que están revisando mi caso pero este inconveniente es nuevo con otra linea repito terminación 4016, no sé que revisan o que estatus esperan si nisiquiera saben cuál es la falla 🙄 @hectorslimseade @Fund_CarlosSlim ahora ya son videntes sus ejecutivo?

• Angélica Pineda (@angepineda) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cada vez está peor el servicio de @Telmex. Me responden a mi reporte de falla en Internet y de mi linea que lo solucionan... entre 24 a 72 hrs!!! Y mi hijo hoy perdió tres examenes de la Preparatoria 2, y seguirá perdiendo más exámenes y clases por su ineficiencia!!

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet se esta viendo afectado mi conexión ya que no se pueden tomar clases esto se verá reflejado en mi factura? Y que le digo a los profesores @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade aparte una atención nefasta con su ejecutiva 17753680

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ayudaizzi una vez más me dejaron plantada, llevo dos días esperando sus llamadas y dejo de hacer mis cosas. Dos técnicos nos han dejado plantados . De qué se trata ? @AtencionProfeco un mes sin servicio por Telmex decido esperar y una vez más me plantan

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bueno y también cabe recalcar que no me han llamado y no quiero que me llamen para decir "estamos trabajando en tu caso, permiten is verificarlo" solo quiero el Internet y servicio que les pagó 😠 @Fund_CarlosSlim

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON

• La Cajita del Placer (@cajitadelplacer) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya cancelé con ustedes, pero @ayudaizzi es peor. Los odio mucho

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ahora por favor sin mentir. Mande el procedimiento para dar de baja mí línea. @totalplaymx ya me instala una nueva.

• Constantine Skywalker (@ConstantineVhy) reportó hace 34 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya se reestableció mi servicio, Gracias.

• boutiqueL&H (@boutiqueLH) reportó hace 35 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ex amigos de @TELMEXSoluciona. Reportar una falla en mí línea telefónica: un infierno, qué venga un técnico a reparar desperfectos que ustedes ocasionaron en la vía pública: una utopía. Adiós. Hola @totalplaymx.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 38 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cómo van? Sigo esperando mi servicio o no va a quedar hasta pasando el puente @Fund_CarlosSlim primero 10 días sin servicio, me conectan 1 día y me desconectan que por falta de pago tienen mi comprobante vía DM @hectorslimseade qué sucede con el servicio?

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden restablecer mi servicio de Internet, sólito se fue y nada más esta encendido el Led de power en el *MÓDEM USADO QUE ME ENVIARON*

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo va el estatus de mi servicio? @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es una caso distinto Checa la terminación de la línea, habrá alguien en el equipo de @TELMEXSoluciona que si le interese lo que el cliente pide? @hectorslimseade

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me dijeron que ya se había recibido mi pago, entonces porque sigo sin servicio? El comprobante esta vía DM @Fund_CarlosSlim sigo sin servicio.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona línea 4016 mi Internet es tan malo que no puedo conectar mi smart TV 🙄 @Fund_CarlosSlim @RedAMLOmx los apoya tanto y ustedes no dan el ancho 🙄🙄🙄

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona pague y no tengo servicio ya mande mi comprobante vía DM @hectorslimseade

• Bruno González (@BrunoGlezFlo) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex No es posible que siga sin servicio y que no tengan la capacidad de dar solución pronta en la llamada que hize del reporte les mencioné que tenía 3 días con servicio lento de internet, y después de la llamada cortaron mi línea de tel. No reporte 45127385

• 6.04 (@Michelle_rv604) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona urge una respuesta, no sé si ustedes o unos vividores quieren que pagué por recargas que no hice, @arturoelias @Carlos_Slim_D

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AL (@LICCHAVEZ_2) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya 5e dije que repares sin molestarte, respeta mi tiempo y mi trabajo, si ko sirve tu servicio dame el codigo vorredpondientebpara llevar mi número de teléfono a otra compañia, pq ni eso me han querido dar

• AnnieGlez (@AnyMGonzlezF3) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en mi domicilio y NADIE ha venido.. Será la 2da vez q me dejan esperando la supuesta visita!

• Kitty (@Kitty_Claude) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Que aplica cuando un prestador de servicio te cambia sin autorización a otro paquete que cuesta casi el doble? Que NADIE autorizó ni solicitó?

• Tato :): (@_TatoXD_) reportó hace 5 minutos

  @EmmaDelgadoZK Pero arrobalos, así mira @Telmex CHINGAS TU SATISIMA **** PERRA MADRE TE ODIO ERES UNA **** BASURA

• Fer (@fer2T) reportó hace 5 minutos

  @Guillermosapien @TELMEXSoluciona El problema es que ni si quiera me dan una respuesta concreta para poder cancelar solo me dicen que les de la oportunidad de solucionarlo,llevo ya una semana y nada aún

• Jesus (@Jesusja52571366) reportó hace 7 minutos

  @amau08 @infinitum Igual yo desde 28 de enero no pueden darme solucion mal servicio y atencion al ciente pesima solo palabras bonitas como respuesta pero no solucionan nada abra quien en verdad atienda a tanta queja

• Soy un Kintsugi (@BrokenKintsugi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus disculpas no nos sirven para nada ni van a recuperar los trabajos que se pierdan, ni las clases en línea ni nos van a reponer los datos de celular. Ya mejor díganme si no pueden brindar el servicio y si tengo que ir a cancelarlo a las oficinas, porque en la línea tardan años

• ♥Yanín♥ (@LaBellaEsa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, el problema es que la persona que se encuentra ahí no tiene señal de teléfono. Me dice que el Foco Lan5 parpadea en rojo, ya desconectó el módem y sigue igual desde el viernes.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @MDiegoJGJ @MDiegoJGJ, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• un weon (@Asdfg_117) reportó hace 22 minutos

  Chinga tu madre Telmex