¿Telmex está fallando o caído? in Chiconcuac, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Corte Total	hace 15 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.
ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México
@AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro
Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, México
@TELMEXSoluciona buenas noches.. donde puedo reportar o hacer cambio de mi modem.. esta fallando mucho
ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa
𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Hoy es 9 de enero y no tengo servicio de Telmex desde el 3 de diciembre, el reporte 42823039 está marcado como "urgente" según una llamada del día Lunes o Martes, y pues nada, sigo esperando haber cuándo se concreta esa cita del técnico.
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio
ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Aun sigo esperando
🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex
Eduardo Delgadillo (@Edeliba) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Holaaaaa buenas tardes no tengo servicio telefonico no salen llamadas y al llamar a mi numero dice que la persona a contactar por el momento no esta aceptando llamadas por favor intentar mas tarde
𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Abro hilo: Hace más de un mes (3 dic a medio día) Telmex, me dejó sin línea ni Internet. Reporto a Atención a clientes el asunto el 5 dic, porque esperábamos que fuera una falla temporal. El folio del reporte es 42690909 +
HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona sigo teniendo problemas con mi línea telefónica y no han solucionado nada!
ELSA BEDWELL (@ELSA_BEDWELL) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México
@TELMEXSoluciona Ya tiene más de un mes de esta situación y no me pueden solucionar nada, y ahora resulta que les debo más de 2000 pesos aún cuando ya no tengo un servicio con ustedes
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 44 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona
HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó hace 46 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
@TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono
Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Resulta que quiero dejar Telmex y contratar otro servicio de telecomunicaciones, pero en mi pueblo bicicletero no hay cobertura 🙄
Alejandro Ángeles T. (@axltex71) reportó hace 47 minutos desde Texcoco de Mora, México
@AlvarezM_X @TELMEXSoluciona @Telmex Me creas o no el internet en casa de @Telcel me resulta muy buen servicio más tomando en cuenta que en la zona donde resido no hay líneas y las otras compañías tampoco dan servicio. El precio y la velocidad son muy justos y suficientes para mi hogar. Pero como todo has números.
ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México
@Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio
✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔
𝔖𝔞𝔫𝔱𝔞 𝔏𝔦𝔩𝔬🍞🐝 (@wichiest) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Hilo de mis 48* días sin servicio de Telmex: @telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @carlosslim Sin servicio 3/Dic Reportado el 5/dic 42690909 Se cerró sin reparar el 26/dic Pasaron 23 días

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nahum Chow (@nahumshow) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona necesito hablar con un humano, su asistencia en línea no funciona no entiende y cada vez que marco me vuelve a enviar a lo mismo. Quiero comunicarme con un asesor.
Joju (@joju_psd) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona @Telmex Llevo ya 6 días sin internet y el servicio de atención a clientes solo cambia las fechas para solucionar. Se niegan a darme ayuda por cualquier otro medio y niegan la información que me han brindado previamente. Necesito mi servicio para trabajar.
Ana Moreno (@lamsmlm27) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona me urge solución a mi problema tengo meses intentando resolver en oficinas, en línea, en redes y no me dan respuesta
Rafael González Núñez (@failofilo) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona día 8 consecutivo sin servicio... Y la respuesta es la misma.
gene cu (@genekineret) reportó hace 6 minutos
Espero que su técnico si llegue hoy. Se supone que llegaba desde el viernes @TELMEXSoluciona @Telmex que el servicio se arreglaba en 24hrs y evidentemente no sucedió 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ángel Alberto Martínez Castillo (@angelalberto96) reportó hace 10 minutos
Muy mal servicio por parte de @TELMEXSoluciona tengo contratados 50 megas y me llegan alrededor de 10 y sin fibra optica
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@casolisg @casolisg Buen día. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.
ᴰᴬᴺᴵᴱᴸᴬ (@DaanyMuGuee) reportó hace 15 minutos
@TELMEXSoluciona se supone que el sábado venían a arreglar mi servicio. Ya llevo una semana sin internet. Como se supone que voy a hacer home office??
Roberto Z (@poblano2102) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona y los días siguen contando, me pregunto si habrá descuento por este mal servicio!!!!
Manolo (@LEZAMATODAS) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona buen día, para hacer de su conocimiento que tengo una linea empresarial y no tengo servicio ni de linea ni de Internet desde el día jueves 8 de junio, y no me dan solución