¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 22 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días
Iztapalapa	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Bk Lpz Rivera (@Bk_lrivera) reportó hace 4 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y otro día más sin servicio @Telmex 🙄🙄 solo me hablaron para preguntar si ya se había restablecido la línea... Sigo esperando.

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona su servicio anda pésimo

• Óscar De La Rosa (@oscarr_delarosa) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @VICTORUGARTE1 Pásate a Telmex gordo y dejarás de sufrir

• Felipe Cardoso 🇲🇽 (@Felipecardolo) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Eltiotonysoy @TELMEXSoluciona Yo desde 2017 me cambié a otra compañía, Telmex efectivamente no soluciona. Estoy feliz con el nuevo servicio, aunque es caro, estoy muy satisfecho al momento de solucionar problemas o dudas. TELMEX NO SOLUCIONA.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mire, esto que comenta, es lo mismo cada vez que me contactan, lo único que quiero ES QUE ME ENVÍEN UN MÓDEM QUE SIRVA. Es mucho pedir.? Desde el 21 de diciembre lo están enviando y checando los avances de mi servicio, No es posible !

• Óscar De La Rosa (@oscarr_delarosa) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Andrygarza1 @Telmex No, el internet funciona al 100% y desde que estoy con ellos solo es para otra pequeña cuestión.

• GSSST (@Arq_J_G) reportó hace 27 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, es necesario ir a la tienda para hacer el trámite de cambio de domicilio?

• Cheque (@ezequieldom) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oye telmex pésimo servicio buenos para cobrar pero no para arreglar la linea

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 27 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme a checar una línea?

• robert (@robertocgs) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buen dia, podrian apoyarme, tengo el servicio arriba pero no puedo acceder a algunos sitios esenciales twitter, servicio de cuentas microsoft, etc Probe con mis datos moviles de mi celular y ahi si funcionan. Podrian checar mi servicio? Gracias!!.

• Rubén Darío García González (@rube_na00) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Señores, la señorita que me atendió por teléfono me aseguró que mi servicio se encontraba en "proceso de restablecimiento" pero ya pasaron dos días y mi línea sigue suspendida. ¿Cuánto tiempo más necesitan? Especialmente cuando el error fue suyo.

• Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 35 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues me quede esperando, jajaja... ya me van a decir cómo cancelar su servicio que no funciona nunca ?

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• Bk Lpz Rivera (@Bk_lrivera) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Llevo 3 días sin Internet @Telmex y no han podido resolver el problema, lo necesito para mi trabajo y escuela. Me urge que reparen el servicio que ya pagué y no funciona!! La atención telefónica no me soluciona nada

• Pequeño Runner (@Robertitolopez) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No cabe duda @TELMEXSoluciona es un asco 4 días sin servicio una tal Alejandra R quedó muy formal de que el servicio se restablezca pero no dan señales de vida de que forma les pido la atención @Profeco @Telmex

• La Cosa (@ilibs) reportó hace 58 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda su servicio de internet está a 5 minutos de ser peor que el de @telmex

• Cheque (@ezequieldom) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y cuando van a resolver mi problema de telefonia??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chefamtz (@Aloha_Ducks) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Por qué seguro este mes lo cobrarán igual, por un servicio que está medio contrato y del cual ustedes no están cumpliendo su parte, por lo tanto procede ante @Profeco

• Paulo (@Delgadillo64) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona si me puedes dar un numero para dar de baja este servicio porque les habla uno y asta se enojan en relacion a lo de servicio sin linea

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 7 minutos

  @cesarcasas25 @totalplaymx Sin duda te recomiendo que contrates con @infinitum jamás falla y siempre te apoyan en todo momento. Totalplay ya es un pésimo proveedor. 😒

• Veronica Del Rio (@VeroDelrio250) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Por favor su apoyo para levantar una queja formal por el incumplimiento en los tiempos de respuesta, que dicho sea de paso, son excesivos y aún con ello no cumplen con una solución. 3 días sin internet y sin un tiempo de solución certero

• Jalil Rodríguez (@jalil1977) reportó hace 9 minutos

  6 dias sin internet y contando @TELMEXSoluciona , cero solución

• Edgardo Alvarez (@EdgardoSAQ) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona pues seguimos con sus novedades, sale peor el remedio, antes si linea telefónica pero Internet constante, hoy dicen hay tono, no se pueden recibir llamadas, el Internet demasiado intermitente y uds llaman a cada rato para pedir lo mismo, malisima la solución

• Veronica Del Rio (@VeroDelrio250) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito una respuesta inmediata a mi reporte de insistencia en mi servicio de internet línea 3226885161. Llevo 3 días sin internet y no existe una respuesta certera de cuando acudirán a mi domicilio a reparar la ruptura de la fibra.

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 17 minutos

  @BurningPencil @ayudaizzi No les creas a lo que te dicen, siempre te piden datos pero jamás te ayudan a resolver tu problema pasé por lo mismo. Te recomiendo contratar con el excelente servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 😎

• Auro (@aurandano) reportó hace 17 minutos

  Me parece muy atinado que Telmex te solicite el agendar la instalación. Así tienen una fuente inagotable de citas que se pueden pasar por el ****. Menos mal que hoy decidí no ir a trabajar ✨

• @DanilinhoLópez (@danilinholopez) reportó hace 18 minutos

  @Dianaevange Telmex, no hay más, ese no falla, tengo @infinitum desde hace más de 12 años y nunca me ha fallado, y acabo de poner @Megacable y no tenía ni 15 días y aumentaron la tarifa y aparte ya se ha caído como 3 veces...