Estado del servicio de Telmex en Chiconcuac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 9 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 2 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

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  mony (@mony12333602) reportó hace 6 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

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  Erika Andrea López M (@erika4323lopez) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  Tonatiuh Mendoza (@TonatiuhMP) reportó hace 20 minutos desde Chicoloapan, México

  Gracias por su deficiente servicio @TELMEXSoluciona

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  Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

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  Iván Cisneros (@IvanCisnes) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona buenas noches se me fue la señal y aparece un led en rojo en el módem en la parte que dice LOS, me podrían ayudar por favor

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

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  Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 46 minutos desde Texcoco de Mora, México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

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  Mario Ruiz (@malbruiz) reportó hace 46 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona mi internet es muy intermitente y no funciona correctamente 😤 Jueves viernes sábado y domingo. Ya marque al 8001232222 y solo me dejaron colgado que hago #Telmex???

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  🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

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  🏈 José Luis 🐎 (2-1) (@jlgnike10) reportó hace 53 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄

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  Nani💖 (@iiniianii) reportó hace 57 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex

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  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona me apoyas mi servicio de internet esta lento #Telmex

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  ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 60 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 5 minutos

  @Patmercado @TELMEXSoluciona Al menos si no hay servicio deberían omitir eso de la grabación. Ten paciencia, por ahí hay uno que lleva 33 días sin servicio, acá casi la semana y lo que se vaya a acumular.

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  Andrea Cabrera (@AndreaCaA_80) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 semanas sin servicio gracias a ustedes, mínimo es que no me cobren el mes de abril, no creen???

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  Davis_SpiderMx (@Davis31220036) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Prioridad donde!? Yo nomás veo que dicen y dicen y nomás nada por favor ya no frieguen antes esto lo hacien de madrugada y se restablecida en la mañana ahora ya lo hacen y nos dejan casi una semana sin servicio no chinguen

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  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @gallo_de_peleaa en que forma estan gestionando mi caso, ya que lleva mas de una semana sin servicio y puros pretextos¡?

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  Juan Perez (@FzasEspls) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es demasiada falla, por favor. Ojalá pudieran corregirlo!

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  Nayely JT (@nayelyyy) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo puedo reportar fallas en mi internet? El día de hoy va y viene la señal a cada rato.

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  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el número de reporte 74511048 que fue generado el día 18 de abril y aún sigo sin servicio. Cabe mencionar que cerraron ese reporte sin dar solución

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  Quetzalli Rodríguez (@Quetzalli1492) reportó hace 19 minutos

  @ErikMurillo @Telmex @TELMEXSoluciona Y sí, cada mes van como hormiguitas a pagar por el servicio (¡porque lo necesitan!) y desde mediados del año pasado pasan más tiempo sin servicio que con él, pero como los adultos mayores no le hayan bien al📱, no tienen $ o internet en casa, pues dependen de la línea de Telmex.

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  Liz (@lizvaldi) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de teléfono e internet 8183000106.

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  Javier González (@soltero_feliz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona tres meses sin solucionar pero eso sí exigiendo pago por todos los medios Posibles pero para dar un buen servicio Solo excusas