Estado del servicio de Telmex en Chiconcuac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 9 días
Santa María Chimalhuacán	Internet	hace 16 días
Santa María Chimalhuacán	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 42 segundos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 1 minuto desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

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  Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

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  Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó hace 20 minutos desde Chimalhuacán, México

  Dos horas sin línea de teléfono ni Internet!!! @TELMEXSoluciona alguna explicación?

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  Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó hace 21 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona Gracias por su atención y apoyo, mi problema ya fue solucionado.

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  Patty London ﻥ (@patty_london) reportó hace 24 minutos desde Texcoco de Mora, México

  ¿Porque el servicio no me lo regalas, o si? @TELMEXSoluciona

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  sandra hernandez (@1186Sandra) reportó hace 28 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola el día de ayer hice un reporte para solucionar que mi internet estaba muy lento y aparte a estos se va... yo traía el plan de 399 mens y para las clases virtuales decidí aumentar mi paquete. 599 y está horrible así que quiero realizar mi baja de servicio

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Telmex tiene pésimo servicio.

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  ɗαᴙᴉα🌟 (@DarinkaRm) reportó hace 36 minutos desde Texcoco de Mora, México

  El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  César. (@CesarcortesbA) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona 5553064560 por favor, ese es el número del servicio, varias llamadas, mensajes y ninguno ha servido.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

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  Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó hace 50 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de telmex desde hace dos horas!!!

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.

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  Manuel Naranjo A. (@manueln67) reportó hace 53 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @ClaroVideoMx porqué si me estoy conectando desde mi servicio de casa, me pide suscripción con costo. No se supone que con el paquete infinitum ya está incluido???

• 
  David Brito (@David_Brito911) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Cada cuando les falla su servicio de Internet de infinitum, ami cada 2 meses aveces mas rápido @Telmex @IFT_MX

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  Greg Montiel (@GregoryMontiel) reportó hace 56 minutos desde Teotihuacán, México

  @TELMEXSoluciona me pueden ayudar a realizar la cancelación de mi servicio de internet? Llevo 4 días esperando a que me llamen, de acuerdo a lo que indica el portal mi Telmex. Gracias

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  𝔉 𝔢 𝔯 𝔫 𝔞 𝔫 𝔡 𝔞 💫 (@eshorta) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola no me deja cancelar mi infinitum de mi teléfono fijo basicamente no quieren o no se que onda. Quiero pensar que es un error pero para mi esto después de un mes es robo. Quién me puede ayudar?

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  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marianitto (@MarianittO) reportó hace 7 minutos

  @arezamora_ @infinitum Ay Are, somos muchos los que estamos esperando que haga algo @Telmex y solucione sus ineptitudes

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  Edgar Pinedo Rodrigu (@epinedor) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos 2 días sin el servicio de telefonía e internet y la promesa de reparación de hoy en la madrugada no sucedió, URGE la solución.

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  maria paula (@mariapaulacst) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, reporté la falla de mi servicio de Internet y se generó el número de reporte 056414900 Me podrían ayudar dando estatus de la reparación por favor? Llevamos 4 hrs sin internet

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  Emis (@elvisemi) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @telemxinfinitum Ya son 2 días sin el servicio de internet, tienen estimado cuántos días más faltan para que den solución?

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  Alberto1183 (@Alberto11831) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Por qué además no soy el único somos cientos de miles y profeco de nada sirve, y gobernación de nada sirve y presidencia de nada sirve son sus criados si son los criados de slim. Ahora a esperar, de nuevo el "estamos atendiendo su asunto , en breve nos comunicamos, de nuevo

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  jon (@jonn_lenonn) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Buen día, si me dijeron que tal vez iban a revisar pero pues nada! Ya se fue otro día! Ahorita en un rato más paso a un CAT y entrego el módem para proceder a la cancelación del servicio, gracias 🙏 excelente día

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  LydiaMeadeO (@LydiaMeadeO) reportó hace 24 minutos

  Telmex llevo 3 días y 6 horas sin internet, podrías indicar a qué hora restablecerán el servicio

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  Tamara González (@_tammdann_) reportó hace 25 minutos

  Me dejaron sin internet, momento de interactuar en X durante lo que dure el corte de @Telmex 🙄

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @SirAcapulco_01 @infinitum Hola @SirAcapulco_01, permíteme apoyarte a verificar la falla, envíame por DM los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, un número alterno y correo electrónico, para que nos pongamos en contacto contigo. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  Bloque de lana morada (@lanalanita_) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona solo fué un problema puntual que duró como 1 hora, ya volvió estaba lloviendo afuera de mi casa, quizás eso haya influido en que no hubiera internet