¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora y Pozo Número Seis (La Longaniza).

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace una hora
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 6 horas
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 20 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 22 horas
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Jorge Altamirano (@JorgeLAB_) reportó hace 3 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Nelly_diazr @TELMEXSoluciona Solo aplica si tienes fibra óptica, si es cobre no y tendrás que esperar a que hagan el cambio.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es por demás revisa lo que quieras solo me están dando atole con el dedo, ya estoy hasta la madre, que solo se avientan la bolita entre ustedes un mes que tengo que pagar por un servicio de 💩💩 que no use, no soluciónan nada

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 5 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Bueno ya hice lo que ustedes no me pudieron dar una respuesta, mi zona aún no cuenta con fibra óptica, era tan difícil decir esto, ahora quiero que empiecen el trámite para cancelar mi servicio, gracias.

• Bad Pony (@EseEsDaro) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Profeco van dos días que no tengo internet de @TELMEXSoluciona y no han solucionado nada, ni siquiera me comunican con un asesor en su línea de atención a clientes. Pésimo servicio

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Es en serio no pueden darle solución a algo tan simple, me cancelan el servicio, aumentan la velocidad o hacen la migración a fibra óptica, o mandan a un técnico que le mueva a la caja para darme respuesta, tan difícil es?💪💪

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 19 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• Shadowcat (@shadowcaty) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona desde las 12 pm tengo internet intermitente y no tengo linea, de plano a esta hora ya no tengo internet y estoy trabajando en casa! Urge el servicio por favor!!!

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  No hay señal de internet infinitum.

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

• @smithmobile (@smithmobile1) reportó hace 27 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Telmex a mi sí me urge mi incremento de velocidad la verdad si tengo una pobre, pero pobre velocidad.... 😐 @infinitum @TELMEXSoluciona

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 34 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Cuando? Porque según el reporte antes de las 18 se comunicaría la supervisora del 800 para informarme y te tengo noticias... Sigo esperando @Telmex @AtencionProfeco

• Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cuando carajos me piensan dar solución a mi problema, velocidad de internet por menos de lo que les contraté y solo se limitan a decir su típica....perdón por los inconvenientes y en breve te atenderemos.....

• Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @jmatuk @infinitum @Telmex Cuál servicio infinitum quedó excluido de ese beneficio. Hay que decirlo para no generar publicidad engañosa. A mi no me llegó el correo.

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si yo también estoy trabajando en buscar nuevas opciones de internet, que mínimo me den un servicio decente.

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Y como para que me sirve si no me dan solución mas de 48 hrs sin Internet y linea telefónica con reporte 32676133 su solución es tenemos el reporte, el tecnico y la realidad es que sigo sin linea y sin comunicación @AtencionProfeco

• ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏. (@MauroMtzH) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco hola buenas noches, Tengo problemas con mis servicios, podrían ayudarme, xq en WhatsApp no ayudan nada llevo esperando todo el día

• Gerardo Carreon Maya (@CarreonMaya) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Eztya_ @TELMEXSoluciona No, ****** servicio de 💩💩

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

• Maggi (@maggi_azul) reportó hace 56 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex me estás haciendo un cargo de $1000.00 de un servicio que no contraté. No me contestan ni vía telefónica ni WhatsApp

• Raul Carbajal (@rchichenitza) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex cuántos días más estaré sin linea y sin Internet el número de reporte 32676133/10 feb y en el 800 solo dicen el técnico se pondrá en contacto 1 uno a 5 días y en @Telmexsoluciona dan respuesta similar el pago puntual y en home office es vital el servicio @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• belisario295 (@belisario295) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Reporto mi teléfono de casa 555338 6204 está muerto y no tengo Internet desde el jueves pasado por favor solicito una solución lo más pronto posible

• Jajaime (@elbauldejaime) reportó hace 6 minutos

  Es maravilloso que un servicio tan necesario como el internet se caiga cuando hace viento. Telmex es algo bárbaro xd Lo bueno que ya acabé las horas…

• O S C A R 👑 (@blonderoast_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy si van a venir a arreglar mi servicio o espero otra semana más??

• Giorgio (@giorgiocom8) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Espero solución. No puedo tener un servicio intermitente.

• ¯\_(ツ)_/¯ (@Me_Valium_Madre) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sí, marcaron y pasaron de asesor en asesor para luego dejarme esperando por un asesor más y después de 15 minutos en espera y tanto tip Telmex me colgaron... Entonces que prosigue? Ya fui muy amable y muy educada... Van a atenderme de verdad o van a seguir jugando? @Profeco

• Nahomi Vázquez (@naiomyvazart) reportó hace 9 minutos

  @Jair_C09 @TELMEXSoluciona @Telmex Lo peor del caso es que algunos pagamos el paquete mas caro de todos y aun así ni nos atienden.

• edrente (@EdrenteRenteria) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Aquí esperando a que se comuniquen conmigo...

• Diego Di Vera (@DiegoDiVera) reportó hace 11 minutos

  @Telmex alguien que me pueda ayudar??? Me super urge un cambio de paquete infinitum pero su servicio de atc es eterno 🥱

• Nahomi Vázquez (@naiomyvazart) reportó hace 13 minutos

  @Jair_C09 @TELMEXSoluciona @Telmex Literal voy a reunir cosas para levantar denuncia ante la #PROFECO por que tengo meses con el mismo problema, el técnico que mandan se viene a hacer tonto y no modifica nada, ahora ya no sirve ni mi internet ni el teléfono fijo.

• Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet ¯\_(ツ)_/¯ ¿van a solucionar algo? ¿O ya no pago este mes para buscar otra opción? ¿Como me harán el reembolso por el mes sin servicio de internet?