¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco, Coacalco, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 30 minutos
Iztapalapa	Wi-fi	hace 36 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 44 minutos
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Iztapalapa	Internet	hace una hora
Ciudad Nezahualcoyotl	Corte Total	hace una hora

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 5 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex Hace meses que ni hago uso de su servicio porque las “72 horas de solución” fueron nunca. Así que no tengo adeudo de nada.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• CARLOS VALVERDE LEZAMA chiliwily (@gilman1304) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex es el colmo me comunico a su número de atención a clientes para dar de baja un servicio y no se puede, que según un asistente virtual me atenderá es el colmo @Profeco

• Daniel Mendoza (@DanielM86388924) reportó hace 9 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Quiero cancelar mi servicio, he pedido reparación de internet durante 5 meses y nunca han echo nada por solucionar, ahora que debo, cortan el servicio puntual. En call Center no soluciona nada, pido apoyo por este medio.

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Gandi Hernandez (@Dr_Ponaxtle) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona mi internet tiene más de dos semanas que no funciona. Para cobrar no se tardan, pero para arreglar el servicio de la chingada

• Oswaldo Figueroa 📷🇲🇽🧉 (@OswaldoF_Photo) reportó hace 15 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Hoy van a dar las primeras tres películas en de Harry Potter en el canal 7. El Internet de Telmex esta fallando y hoy descanso. Vamos poniendo el mate, porque hoy no me sacan de la habitación para nada. ⚡

• Ttte (@tttu78) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cuántos reportes y días se tienen que hacer o esperar para tener solución a la falta de línea telefónica e internet. Este es uno de los números de reporte #45893732 a nombre Manuel Herlindo. Pero que no sea falta de pago enseguida cortan ahí si están atentos

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 22 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con el número de atención a clientes, ya que 800 no funcionan y llevo 7 días sin servicio

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @DivinoPandita @Telmex Y sí, Telmex es una porquería, yo tengo 2 semanas sin servicio y ¿ahora a guardar pertenencias porque te roban?

• ✨ ℝ𝕒𝕗𝕒𝕖𝕝 𝕍𝕚ñ𝕒𝕤 ✨ (@RafaVinas) reportó hace 33 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @AtencionProfeco @Profeco La compañía @TELMEXSoluciona no da solución a mi problema, llevo 3 días sin línea telefónica ni internet y se niegan a darme información sobre la cancelación del servicio.

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 45 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Tengo un problema con el internet en mi casa, no me abre ciertas aplicaciones y páginas, cuál puede ser el problema? @TELMEXSoluciona

• Jesús Enríquez Gaytán (@JessEnrquezGay1) reportó hace 48 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin internet, su número de atención 8001242222 no funciona está en la 5ta ves afectan mi trabajo. Ayuda ... @Profeco

• Margarita (@_Yosoybet) reportó hace 50 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  Me hablaron de @Telmex que mi línea presenta adeudo. Les dije que hace meses intenté darlo de baja pero no me hicieron caso. Dicen que la titular debe darlo de baja. Les dije que mi mamá falleció. Y nuevamente “lo lamento pero debe ser la titular” 😒 Déjenme conseguir una ouija.

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Telmex tu servicio es nefasto, en 2 meses me han dejado sin Internet 3 veces hasta por 8 días y hoy que ya quiero cancelar mi servicio, en el número de Telmex me dice que no se puede porque tengo reporte de una falla, mi folio es 50278313

• Mir I'am Lunatika (@Mir_iam_crazy) reportó hace 57 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex hasta cuando van a venir recolectar el servicio telefónico de mis padres (tercera edad)? ellos no usan celular, tiene más de una semana que reporté y ni siquiera se han comunicado, imaginen si hubiera contratado Internet con ustedes? Que fiasco de servicio.

• Nevia (@NeviaBianca) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Telmex es un asco de servicio, tengo una semana sin Internet y es la cuarta vez que falla el servicio en 2 meses, el Tweet es para decirles que si van a contratar servicio de Internet no lo hagan con Telmex, mi número de reporte 50278313

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 59 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sant (@Santiago_12388) reportó hace 2 minutos

  Abro hilo de cómo TELMEX es una basura de empresa que no soluciona nada. Todo empezó en julio de este año, cuando yo quería cambiar mi servicio a fibra óptica. Me dijeron que el 14 de agosto me iban a migrar de servicio.Entre la primer/ segunda semana del mes se fue el internet

• Here (@Heypeopleh) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Han pasado 5 días y nadie se ha comunicado conmigo. Por favor es URGENTE, estoy perdiendo trabajo debido a este problema!

• Lg-sus (Chuy Salas) (@jsa_mty) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo un número de reporte 23126120, pero van más de 8 horas. El módem no sirve y no se han comunicado para nada. Cuanto tiempo lleva para que atiendan un reporte? Es complicado no poderse comunicar con nadie para esto. No puedo estar más tiempo sin el servicio

• Alejandra Prud'homme (@aleprudhomme) reportó hace 7 minutos

  @ermari_ @TELMEXSoluciona Mandaron un mensaje como si fuera el gran servicio: “tu caso ya pasó a segunda instancia, en max 48 hrs queda solucionado”. Después de 7 días de ni siquiera ir a revisar, ahora otras 48. #serviciotelmexapesta @TELMEXSoluciona

• Carlo RoMo (@edema_inc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quede esperando de nuevo ya no quiero el servicio o no se los voy a pagar punto

• Roel (@Roel_Fernandez) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin resolver el problema , la atención da mucho que desear

• HORACIO (@pedro_elcabo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No ya no me interesa su servicio ya mañana me me instala la otra compañía. Me puedes indicar cuál es el procedimiento para cancelar mi servicio

• guadalupe huerta (@mb_tatias) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero un análisis como pretexto, quiero atención y solución

• JUAN ANTONIO CORDERO (@JUAN_CORDERO26) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona una burla soy para ti. 10 días sinnservicio de teléfono. Ahora que me vas a decir.requiero una solución.

• warboom (@warboom) reportó hace 16 minutos

  buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta a mi falla desde el 18 de octubre del presente año