Estado del servicio de Telmex en Chiconcuac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa María Chimalhuacán, y San Salvador Atenco.

City	Problem Type	Report Time
Santa María Chimalhuacán	Wi-fi	hace 7 días
San Salvador Atenco	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

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  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 40 segundos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade yo se que no soy el único cliente con problemas. Pero quedaron muy formales de hacer una llamada. En donde está el compromiso? Tengo aparte de los tres Dias sin servicio 5 horas esperando la llamada.

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  Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona levante una queja desde el día viernes y no me han llamado, evidentemente no la han resuelto. Solicito apoyo para resolver el día de hoy ya que fue la fecha que ustedes propusieron. Estamos haciendo teletrabajo y mi hijo en clases en línea.

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  Luis Alberto García (@Bestia_Babeante) reportó hace 6 minutos desde Chimalhuacán, México

  Dos horas sin línea de teléfono ni Internet!!! @TELMEXSoluciona alguna explicación?

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

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  sandra hernandez (@1186Sandra) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona hola el día de ayer hice un reporte para solucionar que mi internet estaba muy lento y aparte a estos se va... yo traía el plan de 399 mens y para las clases virtuales decidí aumentar mi paquete. 599 y está horrible así que quiero realizar mi baja de servicio

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

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  Blanca (@blancarosacort) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

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  mony (@mony12333602) reportó hace 18 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex no da solución a línea reportada casi 1 año se paga renta sin tener servicio se reporta x Este medio y ya van 2 meses diciendo que la van a arreglar y nada.

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  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 27 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona Desde el 09 de diciembre estoy esperando la dichosa atención y solo le limitan a salir con esto, yo no puedo decirte, el pago está pendiente porque me quedo sin servicio, eso a ustedes les vale, uno debe de pagar y la atención al cliente que se vaya al carajo 🤬🤬🤬

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

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  nestor islas (@nestorislas) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

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  Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

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  Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 50 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?

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  Liliyedgar (@Liliyedgar1) reportó hace 53 minutos desde Chimalhuacán, México

  @TELMEXSoluciona saludos, tenemos más de un día sin conexión a internet nos dicen que es problema de la central. Nos dijieron que a medio día. Pero aún no hay respuesta. Unidad habitacional hacienda piedras negras. Es el único servicio que tenemos es Telmex por su atención.

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  mony (@mony12333602) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex no puede ser posible desde que empezó la pandemia no tenemos servicio telefónico de estuvo pagando puntualmente aún sin tener servicio en enviaron respuesta x Este medio muchas veces diciendo que lo arreglarían etc y después de varios meses nos dejan de cobrar unos meses

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  ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 56 minutos desde Chicoloapan, México

  Fallas, falls y fallas en tu mugroso servicio, @TELMEXSoluciona.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jose cid (@josecid45058986) reportó hace 3 minutos

  No tengo Internet de nuevo, me urge que lo reparen @TELMEXSoluciona

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  DRACULONA 🧛🏼‍♀️🦇 (@Andruutt) reportó hace 6 minutos

  Hola, @TELMEXSoluciona tengo casi un día sin internet. Ya marqué y está reportado el incidente pero aún no tengo conexión. ¿Qué procede?

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  Osman (@Omargaduno_937) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues según hoy venían pero no dijeron que día "Hoy", ah pero para que llegue el mensaje de pagar la factura ese no falla, yo creo que simplemente ya mejor no pagar y ahí que se quede el servicio

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  lena t (@lenaTkaiser) reportó hace 9 minutos desde Acueducto, Mexico City

  @Telmex @TELMEXSoluciona 11 días sin servicio en teléfonos de casetas (desde 16/04) y siguen sin resolver. Prometieron contacto y no ocurrió. La vigilancia sigue incomunicada, con riesgo para vecinos. ¿Van a atender o seguimos acumulando días sin respuesta?

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  Luis Alberto (@gaboazulcrema12) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @ParisCervantes @TotalplayAyuda No les creas estuve 9 días sin internet y no resolvían, pero eso sí la factura llegó con el pago completo como si me hubieran dado el servicio el mes completo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @LuisViazcan @Telmex @LuisViazcan Damos atención para brindarte la asistencia requerida en la falla que presentas con tu servicio. Mary F.

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  AngieGurumi (@AngieGurumi) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Puedes marcar en este momento aunque de nada sirve, seguiré sin servicio o qué harás para solucionarlo?

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  Roberto Vázquez (@roberto_arciga) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Mi número telmex si es con terminación 663 pero el número celular de contacto termina 6055, desde hace mes y medio seguimos sin internet varias líneas del fraccionamiento y no hay solución ni respuesta telefónica cuando lo reportan.

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  Anahi Vite Hernández (@AnahiVite120) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun no tengo internet 7:56 Y trabajo desde Home Office, si llega la fecha de pago y aún no lo restablecen, contrato otro servicio

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  Cowboy Mack (@mack_cowboy) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo sin internet y línea telefónica ya llevo 3 días sin servicio