¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Santa María Chimalhuacán y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• jose varela🇲🇽 (@donrigo) reportó hace 56 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Cómo cuándo llegas a casa y no hay internet y no puedes trabajar y @ Telmex solo te dice usted disculpe @TELMEXSoluciona pero si tienen velocidad para cobrar. X cierto no me descontaron los 4 días que no tuve servicios en febrero

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 22 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @tuzodf29 @TELMEXSoluciona Que crees hermano yo al contrario nunca me falla, lo he tenido toda la vida por mi jefe que chambeaba ahí solo ahora reporte por el internet pero vamos a ver qué tal la atención

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 39 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona podrías ayudarme vía DM?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• NA7ANIEL OFICIAL (@natmontcov) reportó hace 46 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si de preferencia al 659 ya que el 00 es fijo y a veces falla

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• I. Alcantara 🇲🇽 Morelia ♥️ (@IsaAtePower) reportó hace 57 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días. Les informo Que 7 vecinos de mi calle y yo no tenemos servicio de telefonía ni internet. Ya lo reportamos al número 8001232222 y no atienden. Están haciendo trabajos de reparación ? O alguien se robaría el cable ? O que está pasando ? Gracias

• hijoguaguanco10 (@hijoguaguanco10) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  ****** internet, no había tenido fallas, solo una que otra baja de señal, o de red, cómo se le diga, pero ahora se están pasando de verdura, para no decirles más feo @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• clau ॐ (@klauzzmy) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona y sigue intermitente

• yeipi (@pablodelc) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Puedes solucionar el problema que me dijeron que llevan días teniendo para la generación de cuentas? O el problema para el envío del mail de seguimiento al querer generar la cuenta desde la app?

• Arame (@JuanAra99309974) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Y esto SIEMPRE sucede mes a mes, para cortar el servicio de manera errónea no fallan, pero para solucionar un mal servicio o hacer ajustes al cobro por sus fallas, ahí se desaparecen mágicamente.

• Ozzy (@ozzynator16) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, hice una solicitud para un servicio nuevo pero me comentan que esta tapado por donde pasa la fibra, me pueden apoyar para que envien alguien especializado a destapar el medio para que hagan la instalación, el numero de solicitud es 057474051

• Light Arredondo (@LucyTaquito) reportó hace 8 minutos

  Ahora que empiece la penitencia para que se autorice el ajuste en la factura por todo el tiempo en que no nos dieron el servicio. Como le urge a México que exista una real competencia en servicios de internet. @TELMEXSoluciona @IFT_MX

• Óscar Franco Martínez (@scarFrancoMart2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Internamente NO hemos hecho ningún cambio, creí que su técnico debería verificar la línea desde la caja wet está en la calle y ver si hay problemas en el cableado de afuera hacia la casa

• Gustavo Robles (@garoblesp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona y la Carabina de Anbrosio son la misma; servicio intermitente, pero que tal el cobro, ese si completo

• Arame (@JuanAra99309974) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona En verdad ya estoy HARTO de que cada mes me corten el servicio justo el día 10 con el pretexto estúpido de que es por falta de pago, cuando nuestra fecha de pago son los días 23. Cómo es posible que sea por falta de pago si el corte me lo hacen 13 días antes de mi fecha de pago??

• Joselin Álvarez (@Joselinlvarez6) reportó hace 20 minutos

  @Telmex fallas en su servicio marca uno, no dan soluciones solo transfieren y transfieren

• Jenifer Santander (@JeniferSantande) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias 11 hrs después y siguen sin ponerse en contacto … de vdd el país está cómo está por las tantas empresas como ustedes q dan un servicio de porquería