¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Texcoco de Mora, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca y Ciudad Jardín.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 5 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 horas
Ecatepec de Morelos	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• lucyagto (@lucyagto) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Quisiera ver si alguien nos puede solucionar un problema que tenemos desde marzo, y sobretodo que sean empaticos con el tema ya que si no nos solucionan el Internet se perderá un empleo. Desde el mes de marzo

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 14 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arteagahugo Como la mia que nunca llego, desde hace un mes y ahora está peor

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 22 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando....

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 25 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Sigo a la espera de su respuesta, @TELMEXSoluciona.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 25 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @almitamtzflo @TELMEXSoluciona @Telmex Espero te solucionen rápido, llevo 4 meses sin internet, todo este tiempo su tradicional seguimiento,pero su recibo ya me llegó, que eficientes son para facturar un servicio que no te proporcionan.

• Sari (@sari0311) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me atiendas.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 32 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 33 minutos desde Otumba, Estado de México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 37 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yaaaaaa quiero mi servicio funcionando! Por favor tengo que trabajar. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, dicen que ya se resolvio el problema y seguimos igual, resulta que ni ustedes mismos reportaron un cambio a fibra optica, ya vino si técnico y dice que cuando aparezca el cambio hay me hablan.... 🤨

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 46 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 50 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Uhluulaa Ya me daran solución o lamentan mi situacion, lo van a checar y se pondran en contacto

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @brenda___lpz @ayudaizzi Yo iba a dejar a telmex pero me entero que izzi no tiene servicio de Internet dedicado Por eso también tienen fallas más vale malo conocido

• Sari (@sari0311) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me contesten el por qué no me han enviado mi recibo a casa desde hace 4meses 🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• G (@gerardoelpooh) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona oye telmex mi servicio está suspendido desde hace semanas que por falta de pago si el pago estaba cargado a pago domiciliado de mi tarjeta ya consulte en mi banco y uds. no reconocen el pago 😡

• ⒶⓁⒺⒿⒶⓃⒹⓇⒶ ☮ (@AleSanchopaz) reportó hace 3 minutos

  @minimumsearch @Telmex @Profeco si ya tengo el numero de reporte pero lo que ocupo es que arreglen el problema lleva mi mama de la 3ra edad 1 mes sin internet, vive en otro estado y no podemos comunicarnos con ella.

• Laura (@Laura53337845) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 26 de marzo solicité un cambio y nada que lo hacen, pero convenientemente en el recibo si ya aumentaron el costo, ya para el lunes es 1 mes y ustedes no puede hacer su trabajo

• Manuel Tomcat (@mnlgtz77) reportó hace 7 minutos

  @Auvincoq @TELMEXSoluciona @Telmex Ojalá te resuelvan; tengo casi 3 semanas sin que puedan solucionar un problema, muy amables y todo pero no han solucionado nada y ni pasan de "en 24 o 48 hrs quedará". Suerte.

• Laura (@Laura53337845) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más que nadie se comunica, solo dicen a la brevedad nos comunicamos y hasta dan el numero desde donde se van a comunicar y nada, que onda @Profeco ven tantas quejas y no hacen nada?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @HRMU11 @HRMU11 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos contigo y brindarte una solución a la brevedad por favor envíanos por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• karla villasis (@kalyysa) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4 folios de reportes porque mi Internet no funciona, tres veces ya me enviaron mensajes de telmex diciendo que ha sido atendida la falla y no es así por lo que tengo que volver a efectuar el reporte. Ya solucionenlo!!!

• Abraxas Ikari Otaku (@Abraxasikari) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso dijeron por teléfono el lunes y hoy también... Podría decirme cómo solicitar un reembolso por afectación del servicio?

• Laura (@Laura53337845) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Fue un error haber contratado otro servicio con usteses, ya me lo cobraron pero no lo han puesto.... Rateros asquerosos abusivos

• Benjyhdez (@benjyhdez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye Telmex ya llevo 3 días sin internet y sigo en espera de que vengan a repararlo o voy buscando otro proovedor?