¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco, Coacalco, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 12 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• G£R∆ AF (@geraaf07) reportó hace 48 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @claroshop_com pésimo su seguimiento a problemas de los clientes @Telmex pésimo ambos psra su comprs con cargoo

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TotalplayDis Si me interesa, totalmente voy a cancelar a estos @Telmex hace meses me duplicaron los cargos, ahorita me dejan sin servicio 3 días!!!

• ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Ya estoy hasta la madre de su pésimo servicio @TELMEXSoluciona

• Israel Vázquez (@harry_rayo) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aquí mi pregunta es por el @infinitum internet me está fallando mucho y no es de ahorita es de hace tiempo lo malo es que tenemos niños que usan la red para sus clases en línea iré a la suc de ojo de agua en tecamac haber que me dicen que ya se la respuesta 😡

• César Martínez Odilón (@CessOdilon) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo sin servicio de Internet desde hace ya 5 días, su fecha compromiso fue el día de ayer 16 de junio y no me han resuelto nada, sólo dicen que esté atento, me urge el servicio, entiendo que existen problemas externos pero nadie ha podido darme una respuesta.

• Jorge Isaías (@jorgeisaias) reportó hace 24 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tengo servicio de @TELMEXSoluciona pero por mi vivienda siguen con cableado de cobre, no lo han modernizado y ni intenciones de hacerlo. Sin embargo, ofrecen y cobran un servicio que no otrogan y el @IFT_MX no hace nada, se quedan como momias.

• Lic. (@Erh7Lic) reportó hace 24 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet, ya marque me dan 3 días para que se restablezca, no puede ser, trabajo desde casa me urge el servicio o acaso me van a reembolsar ???

• Guille Vanegas (@Cakarotho) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Oye @TELMEXSoluciona tengo problemas con el servicio de internet?

• Que Padre Vino... (@Padre_Kino1) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Cuando van a conectar otra vez mi línea hijos de su ****** madre?? @TELMEXSoluciona @Telmex ya lleva más de una semana y no contestan en atención a clientes,.pero cuando uno se atrasa unos dias ahí están chingue y chingue hijos de burra.

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 31 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim buen día el día sábado se comunicaron con migo por mi falla en mi línea y mi internet pero sigo con el problema no me lo solucionan, ojalá ya puedan hacer su trabajo y dar una solución favorable lo más pronto gracias

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 31 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Otra vez estos pendejos @Telmex y su nefasto servicio!!! Hace 3 días se reportó la falta de servicio en Villa de las Flores Coacalco y no han dado solución. @TELMEXSoluciona

• Anita ZuSol ♡♡♡ (@ManzanitaZuSol) reportó hace 32 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola, buen día. Por favor podrían indicarme en dónde puedo ver mi fecha de corte?

• dimedanieela_ (@danilu9) reportó hace 35 minutos desde Coacalco, Estado de México

  Te tardas en pagar 1 día y te cortan el servicio, pero se afecta su servicio, lo reportas 3 días seguidos y no hacen ni madres @TELMEXSoluciona @Telmex

• Crim (@blekoner) reportó hace 35 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de continuidad del servicio de internet. Ojalá nos reembolsen o descuenten el tiempo que no tenemos servicio 😡😡😡😡

• ElizaMillán (@ElizaTlalhuica) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Se fue la luz @CFEmx en UH Vicente Guerrero @Alc_Iztapalapa. Después se escucho un fuerte ruido, y ahora no tengo señal de @Telmex mi refrigerador y televisor ya no prende. El teléfono no para de indicar que no hay señal. ¿Quién se hará responsable de mis electrodomésticos?

• Horacio Martínez (@HoracioYMB) reportó hace 43 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  @TELMEXSoluciona SIN INTERNET DESDE HACE MAS DE 10 HORASEN SANTA ROSA CHICOLOAPAN !!! URGE ATENDER EL PROBLEMA

• Irais (@Irais92661751) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Por favor ya que qué me urge el servicio

• Eduardo (@eduardo279) reportó hace 54 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Si se van a comunicar para darme una verdadera solución adelante pero si se van a comunicar para su mismo choro que me vienen diciendo desde el sábado la verdad no le veo el caso es molesto q no pongan a trabajar a sus técnicos y sean unos mentiroso huevones q dicen vamos y nada

• Brad Hawk (@BradHawkings) reportó hace 56 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex llevo meses solicitando la cancelación de mi servicio ya que no me ayudaron con el cambio de domicilio y hasta la fecha no me han contactado para proceder con la cancelación! y ahora quieren que les pague los meses que no tuve servicio para continuar con la cancelación?

• Hazel Ruiz (@witchAnn3) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Ya casi una semana del problema de falta de internet en mi zona No somos una o dos casas sin servicio Y ya va para una semana Cuánto tiempo más tardarán en arreglarlo Porque mi pago si lo van a querer a tiempo 😠 Pero para restablecer nuestro servicio nada @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @lizdanielalopez @lizdanielalopez, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para poder resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Miguel Angel (@MiguelA14151430) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola podrian ayudarme necesito solo el paquete de puro internet ya que me estan cobrando el telefono con claro video y ni lo uso vi un paquete de solo internet de $330 No me interesa nada mas se los agradeceria mucho fui a la.sucursal pero esta cerrado

• Beto Villasana (@betovillasana_) reportó hace 8 minutos

  Hola @Profeco cómo puedo demandar formalmente a @TELMEXSoluciona y si hay manera de hacerlo en línea. Estoy sin servicio desde el martes, van 5 días. Me dijeron que en 72 h. se solucionaba. Quizá escriben "años" con 'h' y en 72 años lo solucionan.

• graphissimo (@graphissimo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias a dios ya no estoy en su empresa mojosa. Desde mayo del 2019 estoy en @totalplaymx y cero fallas, eso es servicio.

• 𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮 𝗥𝘂𝗲𝗹𝗮𝘀 (@AlinaRuelasC) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Exijo una respuesta a mi problema como cliente, que si revisan el historial llevo meses con este problema.

• 𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮 𝗥𝘂𝗲𝗹𝗮𝘀 (@AlinaRuelasC) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Durante todo el proceso su única respuesta es que se canaliza, yo trabajo desde casa y es muy difícil hacerlo así y lo peor es que pago más de 400 pesos por un servicio que no tengo. Pedí actualizar el modem y me dicen que no se puede.

• Esther (@Esther58104509) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo tu cervicio 😡😡😡😡😡 Telmex 😡😡😡😡

• pedro salas (@salas_salasflp) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Tengo casi 3 meses sin recibir respuesta. Sólo era por curiosidad, ya qué yo ya di por perdido mi dinero, sin embargo el actuar de esa empresa es algo sistemático.

• Francisco Lozano (@Francis95749754) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Me tienes asta la madre con el pésimo servicio tengo 2 años con un pésimo servicio

• Fabiola RP (@rp_faby) reportó hace 27 minutos

  Alguien sabe como es el proceso de cancelar una cuenta en Telmex? En el teléfono siempre terminan la llamada y en la tienda no me cancelaron!!!! Después de 15 años de un pésimo servicio con fallas quiero cancelar y parece imposible. Help!!! @infinitum @TELMEXSoluciona