¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco, Coacalco, Santa María Chimalhuacán, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Iztapalapa |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi | |
| Tezoyuca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:
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Nani💖
(@iiniianii) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Confirmen si es falla general. O sigo reiniciando mi módem a lo desgraciado 🙄🙄🙃 #telmex
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ɗαᴙᴉα🌟
(@DarinkaRm) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
El servicio de @telmex cada vez está peor, de plano ya ni siquiera hay Internet! 😤😤😤😤
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona todo el día sin internet y no hay una solución
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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HormiBOA😃
(@chavo58) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Espero respuesta
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona No me dan datos de nadie y tampoco resuelven nada, exijo la solución de mis servicios y el ajuste de facturación por los daños que esto me está causando en el trabajo y servicios colaterales que dependen de mi internet
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Eso no me sirve, necesito un responsable que realice su trabajo y venga a cambiar la fibra. Me marcan para decirme que van a escalar algo que lleva una semana así pero nadie se hace responsable, no me pasan al supervisor, no se comunican al cope y no me asignan a un técnico
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Daniel Bucio
(@DanielBdb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi quisiera saber por qué no hay internet? Tengo 2 hrs sin internet ya se parecen a @TELMEXSoluciona @Telmex que se les va el internet a cada rato y se atreven a decir en sus comerciales que son el mejor internet sin ninguna falla 😡😡😡
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex @infinitum Por tercera vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" salen a las 3, cuántas veces más mi trabajo se verá afectado? Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, ya estamos a 30!
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona Mi problema de internet aún no se resuelve, sigo navegando con mis datos celulares.
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.
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Azulfan
(@FanLuisZ) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@Telmex Por 3ra vez en lo que va del año me dejan sin servicio más de una semana porque los holgazanes de sus "técnicos" se la pasan puenteando la fibra que tengo. Mi queja la tiene el cope de Mixiuhca y su fecha máxima de solución era el 25, cuándo diablos lo van a solucionar?@Profeco
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Daniel Bucio
(@DanielBdb) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ayudaizzi que asco de servicio se supone que uno se pasa con ustedes por qué con @Telmex @TELMEXSoluciona era lo mismo UN ASCO DE SERVICIO ayer se fue el internet y hoy también ya ni la friegan eee
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HormiBOA😃
(@chavo58) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona 17 minutos y contando en linea esperando a alguien de facturación me responda. Urge !!!
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Roberto Portillo
(@beto_loco) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Telmex el viernes solicité la contratación de sus servicios y habían quedado en llamarme para confirmar y coordinar vista de área técnica para instalar; ya le llamaron a mi referencia pero a mí aún no y mi actual servicio está fallando mucho, #aiuda! necesito Infinitum!
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Continúo sin servicio, y nadie se ha comunicado. ¿Cuál es el estatus de mi caso?
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Vík Reyes
(@vicos_coalt) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo y ahora nada de servicio ya llame a atención a clientes nadie contesta urge
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Cely Fuentes Pérez
(@Cely_dekchigari) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya mandé mis datos, sigo sin internet y nadie se ha puesto en contacto. Pésimo servicio
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Gonzalo López Peralta 🇲🇽
(@gonzz35) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona me instalaron la fibra óptica pero la velocidad solo funcionó una semana, ahora estoy igual que antes no puedo conectarme a redes sociales ni a páginas web a menos que sea con mis datos móviles 😡😡😡😡😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LourdesSalgadoV @LourdesSalgadoV ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio. Para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: Línea Telmex a 10 dígitos, número alterno, nombre del titular y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M
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Rodrigo
(@liclic27) reportó
Y entonces @TELMEXSoluciona , cuántos días más sin servicio.
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Alejandra Prud'homme
(@aleprudhomme) reportó
Como era de esperarse, el "estelar" servicio de @telmex @telmexsoluciona me dejó plantada el tecnico despues de que me aseguraron que venía hoy. Tuve que levantar otro reporte y son otras 24-72 hrs! Ya van 72.. Triste que una empresa de ese tamaño trate así a sus clientes
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Pedroluiz Ibarra
(@pegadoyconzeta) reportó
@TELMEXSoluciona no hay internet en La Toscana en el sur de Monterrey, tienen alguna falla reportada en la zona?
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Miguel Alejandro Aguilar Meza
(@Mickybertoh) reportó
@TELMEXSoluciona ya voy para tres días sin servicio y aún no me solucionan nada. Solo me dicen que lo pasaron al departamento de servicio técnico y que se está atendiendo pero no hay solución. Me habían mencionado que hoy quedaba resuelto el problema pero sigo igual. Frustrante.
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Javier Morales
(@javomorales) reportó
@TELMEXSoluciona tengo tratando de reportar mi servicio y nadie me atiende ni en la oficina ni en linea.
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Pablo H Villalon
(@pablohvillalon) reportó
@TELMEXSoluciona cuándo solucionan mi problema?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@pepesaanz1 @pepesaanz1 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
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K
(@Catin23) reportó
@TELMEXSoluciona llevo ya un par de horas sin internet, hablo y solo me hicieron apagar y prender el módem, al haber mejora, me dicen que puede tardar hasta 3 días. ¿Pueden ofrecerme otra alternativa?, como, no sé, ¿mínimo no cobrarme todo el tiempo que me dejen sin el servicio?
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Cesar A.Gtz. Márquez
(@xranger77) reportó
@TELMEXSoluciona NO es posible q me llamen sin saber del caso, llaman y me preguntan todo incluso me preguntan mi numero @Telmex que es al mismo q llamaron. Desde el 31 de Dic. estoy diciéndoles la misma inf. una y otra vz q llamó, se indigno y me colgó. Imagine @arturoelias