¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Iztapalapa, Coacalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Tezoyuca, Iztacalco, Santa María Chimalhuacán, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 6 horas
Iztapalapa	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Ecatepec de Morelos	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 9 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Ramonrodd Antes de que me llamen de nuevo, pa preguntar que pasa les cuento, no entran llamadas y ustedes no saben que numero de teléfono tengo , obviamente ni yo..... 🤨 Porque se cambio y tienen un desmadre con los números. Ya hay un número de reporte, busquenlo

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Come se los mencioné trabajo en metronet una Carrier de carries y lo Que pido y no es tan complicado migrar me servicio a un TVA para tener la velocidad por la que pago el chiste es que lo quieran hacer pero cuando envían al técnico con el puerto ya configurado

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 22 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 26 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Sigo a la espera de su respuesta en cuanto a las fallas constantes en mi servicio de Internet, @TELMEXSoluciona.

• Lilia Dominguez (@Liliaadriana) reportó hace 26 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona tengo más de una semana sin servicio en el teléfono 5556129675 y aunque prometen resolverlo no han venido. Espero que comprendan la urgencia, lo necesito para trabajar 😢

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 28 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta desde hsce un mes

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 30 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Necesito ayuda con mi Internet, @TELMEXSoluciona. No puedo trabajar con sus fallas. 🤬🤬🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hablaron solo para preguntar cual es el problema, y cuando empeze a explicar volvieron a colgar. Wua gran ayuda

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 34 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 38 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @SergioRguezL @TELMEXSoluciona Llevo un mes esperando respuesta vdd @TELMEXSoluciona

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que paso @TELMEXSoluciona @carlosslim @IFT_MX sigo esperando sentado al técnico para que arregles Internet de a peso o ya proporcina los datos para cancelar triste servicio

• Dientitosderatónbebé (@zoni10) reportó hace 49 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que por este medio si me atienden, les mando mensaje directo como me lo solicitaron para poder solucionar mi caso

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @tadeoko @hectorslimseade Oye telmex, tu método es mandar a tu personal, para preguntar que no sirve, cuando ya tienes un reporte y ya me han llamado para lo mismo mas de 18 veces. Mismas en las que explique el tema de la falla.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si me vas a llamar pars que te explique que pasa, no gracias, hablemos cuando ya tengas una solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo (@WolfBlanco7) reportó hace 6 minutos

  @MariaBeg De a telmex. Te contestan las 24 hs para contratar entretenimiento o planes de internet pero para servicio al cliente, cancelaciones, asistencia técnica te tienen en la línea mas de media hora porque sus “operadores están ocupados”Lo dicho al principio : no fuera para contratar.

• @🌇🌺Rhett是的🥀 (@Rhett_Its_Ok) reportó hace 7 minutos

  @Megacable Y nada de mamadas de decir que contactar soporte póngase las pilas ****** compañía pendeja, esta más bueno Telmex

• Alba Guadalupe Guzmán Estévez (@AlbaGuadalupeG3) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona En enero de 2022 les pagué 1 año de #HBOMax y desde ayer no tengo servicio, dice que debo elegir un plan o restaurar compra, ayer marqué y no solucionan, están buenos para cobrar pero no para solucionar ¡Nefasto su servicio!

• Alba Guadalupe Guzmán Estévez (@AlbaGuadalupeG3) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona En enero de 2022 les pagué 1 año de #HBOMax y desde ayer no tengo servicio, dice que debo elegir un plan o restaurar compra, ayer marqué y no solucionan, están buenos para cobrar pero no para solucionar ¡Nefasto su servicio!

• MA. LUISA (@ASIULMA) reportó hace 15 minutos

  @susarreey @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona te recomiendo q cambies de compañía, pues nunca arreglan nada, cada día están peor. Porque no lo denuncias en Profeco mejor

• Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 19 minutos

  @ElisaCrdenas11 @Telmex Levanta tu queja en la página del IFT solo así hacen caso @IFT_MX

• ana ledezma (@l_anitaka) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarto día sin servicio y siguen sin dar seguimiento ni llamar ni hacer NADA PÉSIMA ATENCIÓN @TELMEXSoluciona

• hugo davila (@hugosalmo82) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona La están atendiendo en burro o que ********* ya 1 semana sin servicio se pasan la neta y los correos ya cobrando ya ni la chingan neta che servicio dw ****** que tienen

• el papa (@JonsPati) reportó hace 30 minutos

  @totalplaymx que beneficios en sus paquetes ofrecen amigos ,no se les va el Internet?? Porque tengo servicio @Telmex y la verdad es que a ellos se les va a cada rato y solo me dicen que mandaran a sus técnicos sindicalizados a los 5 días 😑 .

• Moises Muñiz (@mmuniz1701) reportó hace 32 minutos desde Querétaro, Estado de Querétaro

  @infinitum llevo 3 días sin servicio y lo único que me dicen es que hay una falla y ya están trabajando en eso.... 3 días diciéndome lo mismo y lo peor, solo una grabación porque ni responden en persona cuanto voy a recuperar mi servicio!!!???