¿Telmex está fallando o caído? in Chiconcuac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 5 horas
Ciudad Nezahualcoyotl	Wi-fi	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

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  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• 
  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 4 días QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Siempre es la misma respuesta, dejen de hacerse pndjos y resuelvan la falla de mi servicio, ya 11 días y no pueden??? No mmen!!! @Profeco

• 
  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

• 
  juan carlos (@seiya_kou) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Mi app en el teléfono funciona bien, pero en mi Smart no carga nada del contenido!!! Saben a que se debe?

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  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona ya reparen mi servicio!!! Ya 10 días sin internet ni línea telefónica!!! Pero que tal para cobrar, ahí si son puntuales!!! @Profeco @IFT_MX Quiero servicio no "disculpas"!!!

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  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

• 
  Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

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  ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 20 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuándo le van a dar una solución a mis problemas con el servicio?

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  Maky (@Makyconijita) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

• 
  Horacio Martínez (@Horacio_MtzDJPC) reportó hace 31 minutos desde Chicoloapan, México

  @TELMEXSoluciona Se han cumplido ya mas de 48 horas sin servicio de internet. Gracias #Telmex espero algún descuento ó regalo por parte de su empresa despues de perder 2 días de reuniones de trabajo.

• 
  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, ya vi que sus "tecnicos" si están trabajando, reparen ya mi servicio!!!

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  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  ”Marcamos su reporte como URGENTE" Es su repuesta cada que llamo, "el técnico va mañana" Y ahora resulta que no, que apenas harán una revisión remota que ningún técnico vendrá que espere 24hrs más, eso me dijeron hace 24 hrs QUE PÉSIMO SERVICIO @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 42 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Profeco Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio Sigo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Giovanni Matamoros (@Giovmani) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace 1 día y medio como puedo solucionarlo ?

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  Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona necesito aclaración de cargos urge que me llamen @Fund_CarlosSlim

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  🜏 ☿ 𝕶𝖆𝖉𝖆𝖛𝖗𝖊 ✹ ♄ (@kdvr_) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Cada vez peor el servicio de internet de @Telmex, pero eso sí, los recibos llegan puntuales mes con mes 👌🏻

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• 
  Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• 
  Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zucisita (@zucisita) reportó hace 7 minutos

  @xquetzalcoatl @TELMEXSoluciona guarda info de tus reporte para llamar y te descuenten los dias sin servicio, también verifica seguido porque cierran tickets sin avisar

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  Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

• 
  Antonio García (@xquetzalcoatl) reportó hace 10 minutos

  @zucisita @TELMEXSoluciona Afortunadamente en menos de 7 días resolvieron mi problema.

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  Talía (@talianita) reportó hace 12 minutos

  De verdad no hay nadie q pueda solucionar un reporte del q ya se aviso desde el 13 de diciembre sin q tengan q preguntar mil veces d nuevo lo mismo y lo puedan ver en los miles de reportes ya registrados @TELMEXSoluciona @Telmex me tienen dejando a alguien por si vienen a checar

• 
  Talía (@talianita) reportó hace 16 minutos

  Día 46 sin internet @TELMEXSoluciona @Telmex no me dejan cancelar, no me regresan dinero y no solucionan, tengo reporte desde el 13 de diciembre y no es posible que a esta fecha no tenga una respuesta Y lo peor es que me digan ok ya no quiere el servicio para cerrar el caso🤬

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  MY1275 (@MauriceFerez) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio un pésimo atención a clientes se nota que les importa un carajo las necesidades del cliente increíble que en estos tiempos sean tan inconcientes de la importancia del "servicio"que dicen dar

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  Alex (@AlexdePetatiux) reportó hace 18 minutos

  El servicio de Telmex ya es malo, pero si además nos quitan a los clientes la posibilidad de hablar con un asesor al 800, pues que pu+a ****. @TELMEXSoluciona , quiero cancelar mi servicio de HBO Max.

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  Avejandro (@FazulG) reportó hace 20 minutos

  Por qué @TELMEXSoluciona me dice que se activó el servicio de hbo si ya lo había dado de baja?

• 
  Eduardo Hernández (@Eduardo_H2) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco El 12/01/22 solicité ajuste a mi recibo por cargo de promoción cancelada 31/12/2021 Folio No. 652000112116756 Me llamaron 2 personas que lo iban a resolver, ya pasó mi fecha de pago y continúo con el cargo. Indíquenme cómo cancelar mi servicio.

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  Julia (@Julia04285876) reportó hace 21 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona En ninguno de los números proporcionados contestan y llevo casi una hora esperando que me contesten #profeco quiero levantar una queja en contra de #telmex y #telmexsoluciona por que solo dan largas y no solucionan la falla de mi servicio desde el 17 de enero