¿Telmex está fallando o caído? in Chiconcuac, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, y Santa María Chimalhuacán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Jardín
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Internet | hace 5 horas |
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Ciudad Jardín
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Corte Total | hace 21 horas |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
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Ciudad Jardín
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado
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♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó desde Chicoloapan, MéxicoNecesito ayuda con mi Internet, @TELMEXSoluciona. No puedo trabajar con sus fallas. 🤬🤬🤬
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto
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Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa
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Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.
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HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios
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A. Santiago (@agustin_mx) reportó desde Nezahualcóyotl, México4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔
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Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Jerry V (@gverdiguelv) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.
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Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó desde Texcoco de Mora, México@Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.
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Ricardo Sanchez (@Ricardo93176744) reportó desde Chicoloapan, México@TELMEXSoluciona 5559248894 ya tengo 6 días sin servicio y solo me dan largas que en 24 horas y sigo sin servicio ya estamos a 10
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Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248
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A. Santiago (@agustin_mx) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó desde Otumba, México@TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea
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Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!
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Elisa (@EliMatadamas) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Trueno Bravo (@Trueno_I_Am) reportóBitácora del capitán. Semana 14 de espera. @TELMEXSoluciona estoy en espera de una instalación de terminal nueva y personal de ustedes vino a hacer un movimiento, liberó un par enfrente a mi domicilio. Con quien tengo que hablar para que me la asignen y terminar está espera
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Rubenan31 @Rubenan31, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
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Ani Pedrero Ruiz! (@Anipedrero) reportó@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde el día de ayer , marca que hay pero en realidad no , y se va a cada rato. Porfavor ayudarme a solucionarlo
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Janis Escobar (@JanisOogie) reportó@MiloSalazar2 @TELMEXSoluciona Pide que te den folio porque yo desde el 24 de enero no tengo servicio pero según era falla de zona y no era necesario reportar, incluso no te comunicaban con un ejecutivo, hasta el 27 levantar reporte con folio y ahora resulta que para ellos solo llevo 8 días sin servicio 😡
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Roberto Villalobos (@vroberz) reportó@MarcoAG0 @Telmex Jajajaja, es un asco, xd.
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Uzzo ismael (@UzzoIsmael) reportó@TELMEXSoluciona Ya lo hice vía, teléfono, vía whatsapp y ya son dos semana sin servicio! Se la *****
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Laura Jiménez Toral (@LauraJimnezTor1) reportó@RominaCDV Felicidades por la renovación #Telmex @RominaCDV espero se pongan las pilas con los reportes que tienen..., tengo una semana sin servicio y supongo me cobrarán completo el servicio ... inviertan también en mantenimiento por favor
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Mauricio MADELAT@ (@MauricioMADELAT) reportóUn mes solicitando se repare el servicio de internet. @TELMEXSoluciona solo responde que trabajará en ello y NO HAN HECHO NADA. El peor servicio en la historia. Ojalá se les quitara la concesión a la familia #slim que se enriquece e ignora a los clientes @hectorslimseade @IFT_MX
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Paulina Hinojosa (@pauhinojosa) reportó@TELMEXSoluciona 🥴🥴🥴 Llevo 3 días sin servicio y hoy me plantaron. Ya envié MD y no hacen caso. Solo dan largas cómo lo que usted escribe ¡Me urge!
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ⒺⓁⒾⓊⓉ 🍊🚜 (@eliutgaytan) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin telefonia ni internet, diganme cuales son los pasos a seguir para dar de baja su nefasto servicio y bien que mandaron la factura para pagar.