¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Texcoco de Mora, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, Ciudad Jardín y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Texcoco de Mora	Corte Total	hace 14 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 15 horas
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 2 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @hectorslimseade Hable al 8001132222 hicieron pruebas y me comentaron que sespues de la migracion al tba que es normal lo cual no es correcto un día funciono bien y hoy no tengo internet solicitó reparación urgente tengo homeoffice

• Mirna (@ckafis) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo un día sin línea ni internet, me urge que lo reestablezcan, por mi trabajo

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge mi línea telefónica e internet, no fuera un día que me pasó de no pagar porque luego luego me cortan el servicio

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola. Quiero cancelar el servicio de telefonía e Internet. Ya realicé la potabilidad con otra compañía.

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme el avance de mi caso, me urge mi línea telefónica 😤😤😤😤

• Cesario Reyes (@ReyesCesario) reportó hace 18 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Todavía no sirve el Id de llamadas @TELMEXSoluciona !!!!!!

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 23 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 33 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Podrá alguien darle solución a mi servicio?? @Telmex @IFT_MX @TELMEXSoluciona

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 33 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Me marcaron hace unos momentos para preguntarme si tenia una falla. Quiero cancelar el Servicio! El señor dijo que el no podía ayudarme. @Profeco

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade

• Mirna (@ckafis) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si, claro, otra vez para preguntar qué pasa y lo van a checar ya me aprendí el discurso

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona podrían darme un avance de mi caso 🙄🙄 ni marcando me contestan 😤😤😤

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 53 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada

• La Warrior (@lawarrioralfaro) reportó hace 55 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Hola @Profeco quiero cancelar mi servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona y no me atienden en sus teléfonos ni por aquí. Cortan las llamadas y los días pasan. Donde puedo poner mi queja?

• Dalia O. Granados (@daliacomolaflor) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidHerrera8 @TELMEXSoluciona Si te creo, a ver qué me espera, ojalá y no me toque ese mes 😥😥😥

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 57 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  No sé si Telmex tenga muy claro que habemos muchos que estamos trabajando desde casa, es neta que si no tengo plan empresarial no le dan importancia a mi reporte? Tengo 4 meses @Carlos_Slim_D @hectorslimseade recomiende su compañía? No Creo que sea telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Lopez (@davidcoolychido) reportó hace 5 minutos

  Chinga tu madre @infinitum . Dos semanas que hice la contratación y tu técnico sigue sin venir. Espero mi instalación gratis o algo así >:c

• Angeles Guerrero (@zadakadula) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ... pues ya no fue “el menor” tiempo posible, Salvador M. No quiero apoyo, quiero servicio que estoy pagando y no recibiendo. Además, qué crees ... NO TE CREO. @TELMEXSoluciona #TELMEXNoSoluciona #TELMEXNoPiensa #TELMEXNoExiste

• 𝗔𝗹𝗶𝗻𝗮 𝗥𝘂𝗲𝗹𝗮𝘀 (@AlinaRuelasC) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Exijo una respuesta a mi problema como cliente, que si revisan el historial llevo meses con este problema.

• Karla. (@kcecilia_) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO INTERNET OTRAVEZ !!! LLEVA DIAS INTERMITENTE

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @espericueta177 @espericueta177, con gusto te ayudo. Envíame por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Daniel B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @JazzAFM @JazzAFM permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Esther (@Esther58104509) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona enserio q no mandaron a reparar mi servicio de internet y linea se pasan 😡 toda la cemana expuse Ami hijo x q se tiene q salir de casa a tomar sus clases q poca madre ya 7 días 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Fabiola RP (@rp_faby) reportó hace 16 minutos

  Alguien sabe como es el proceso de cancelar una cuenta en Telmex? En el teléfono siempre terminan la llamada y en la tienda no me cancelaron!!!! Después de 15 años de un pésimo servicio con fallas quiero cancelar y parece imposible. Help!!! @infinitum @TELMEXSoluciona

• Miguel Angel (@MiguelA14151430) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola podrian ayudarme necesito solo el paquete de puro internet ya que me estan cobrando el telefono con claro video y ni lo uso vi un paquete de solo internet de $330 No me interesa nada mas se los agradeceria mucho fui a la.sucursal pero esta cerrado

• Angeles Guerrero (@zadakadula) reportó hace 17 minutos

  @dheimoz @TELMEXSoluciona Y luego Luis, ¿qué hago? Es un asunto de esos complicados y difíciles de explicar en pocas palabras, pero tiene que resolverse, ni modo que se quede así. La gente que me responde son seres humanos, que no saben qué hacer con mi problema. Es inaudito. @TELMEXSoluciona ❌