¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	hace 12 horas
Iztacalco	Teléfono	hace 19 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 6 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Es lo mejor que puedes hacer, en redes y oficinas NO RESUELVEN NINGUN PROBLEMA,ME CAMBIE A TOTAL PLAY.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona PESIMO SERVICIO ,MAS DE 35 DIAS NO TE VAN A SOLUCIONAR NADA, MEJOR EMIGRA A OTRA COMPAÑIA.

• Alberto Isaak (@Alberto__Isaak) reportó hace 11 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Telmex Pues necesito más velocidad, pero no me la pueden brindar.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Realmente no tienen atención al cliente , me llamaron que hoy venía el tecnico y es hora que no llego, COMO SIEMPRE , PESIMA ATENCION , tan fácil es decir cambia a total play y se acabó el problema.

• Ady Gomez (@adygosa) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ValeriaMoy Telmex sin ninguna bronca, bueno siempre me ha dado bien servicio, y me aumentarlo por contingencia al doble la velocidad

• JORGE TAPIA (@georgeracing) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Pésimo servicio de @Telmex, primero más de una semana para que instalarán la línea para internet, y ya instalada no tengo el servicio y ya se va a cumplir una semana más de la instalación, y solo nos traen esperando, parece que no quieren clientes nuevos

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona La contestación de hace más de un mes,NO TIENEN SOLUCION A SUS PROBLEMAS TECNICOS.YA ESTOY CON TOTAL PLAY, sin problemas y más megas GRACIAS POR NADA.

• Berlin (@DarkniteBishop) reportó hace 18 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Mas de 12 hrs sin servico de telefono e Internet, pesimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Tengo más de un mes con sus promesas de solucionar mi problema línea e internet sin funcionar ,realmente no solucionan nada PROMESAS , PROMESAS, PROMESAS,PESIMO SERVICIO.MIS DATOS LOS TIENEN , SU DISQUE SOLUCION NO LA DAN.

• Pau💚💜 (@_Just_Fly) reportó hace 25 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Fer88872243 @totalPlayMXC Tampoco hagas tal de pedir infinitum de @TELMEXSoluciona llevamos casi 20 días sin servicio y llamaron para cobrarnos el mes completo jajajjaja

• 😎 ViCk PARTY PLANNER 😎 (@vick7803) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Cerrito83 @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx Yo tuve primero Telmex, nunca servia, me pase a Izzi y igual de nefasto que el primero y cambie a toral Play y estoy feliz, ya no falla el internet en toda la casa por qué cada decodificador se vuelve repetidor de señal 😁

• arturo ramirez (@man8dj) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Son solo mentiras porque es una respuesta automática @telmexhub @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco @CdmxProfeco

• Luis Angel Báez R (@Luis_AngelBR) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Lo que necesito es el cambio del módem . Muy seguido tengo que reiniciar el equipo .

• D a y a n n e 🖤 (@_DaayTaf21) reportó hace 29 minutos desde Chimalhuacán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, quisiera reportar que mi Internet y línea no funcionan. Ya tenían mis datos en una cuenta de Twitter que cancelé. Ayuda!!!

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @KykeSylva @TELMEXSoluciona Sus redes no sirven para un problema de tu línea, siempre tienen un pretexto,PESIMO SERVICIO.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 39 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sabes tienen 37 días checando mi reporte , y siempre publican lo mismo , NO DAN SOLUCION A LOS REPORTES, SUS LLAMADAS SON PROMESAS NO VIENE EL TECNICO.PESIMA ATENCION.

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @OsmarMirandaD Y ya recibí su llamada no tienen respuesta,como siempre te recomiendo migrar a total play ,son 24 hrs. Te instalan sin problema, y puedes seguir trabajando sin problemas,ellos no TE RESUELVEN NADA, ES PESIMA SU ATENCION, NO RESULVEN NNNNNNNNNNNNNNADA.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 49 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade Sr Slim @carlosslim y Sr @hectorslimseade desde el 30 de marzo subí el primer twit, me queje de su falta de atención el 7 de abril por qué no me contactaron y me marcaron el 10 de abril y no me pudieron resolver y quedaron en marcarme y es día 23 de abril y nadie me da solucion

• erny valenx (@ernyvalencia) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Mmmmm siempre es lo mismo , ma das otra promesa de visita del técnico que nunca llega,por favor sean honestos , no solucionan NINGUN PROBLEMA TECNICO,y sus respuestas son las mismas de siempre ,NINGUNA SOLUCION, POR ESO CONTRATE TOTAL PLAY.

• FREDI VELASCO (@f_v_l) reportó hace 59 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una disculpa, ni ví tu respuesta, te he enviado los datos por DM

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nacho (@nachodelabarra) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no lo están. Deseo cancelar YA el servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @gralpade @Telmex @gralpade Buena tarde, vamos a revisar la falla del servicio, para darte una pronta solución. Eli T.

• José Miguel Meléndez Alonzo (@jomiguelmeal) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dejaron sin internet luego de que un técnico trabajó en otro edificio. Necesito el servicio urgente para trabajar y no puedo esperar días. Mi número Telmex es 5521275996. Solicito atención inmediata.

• Gralpade (@gralpade) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por fin el técnico mágicamente tenía el módem de dos líneas pero AHORA EL INTERNET ESTA MAS HORRIBLE!!! CARAJOOOO NI 100MB ME LLEGAN DE UN PAQUETE DE 350MB SIMÉTRICO POR DIOS!!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @BrittanyRodVil @Telmex @BrittanyRodVil ¡Hola! Permíteme apoyarte por este medio. Indícame si tu línea Telmex es con terminación 393 y celular con 860. ¿Es correcto? En caso contrario, envíame los datos actuales por DM. Quedo atenta. Jael V.

• Ednita ❤️ (@migueax7) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ninguna respuesta!!

• Roxana Rico (@3086Roxi) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó 3 horas intentando comunicarme y que den un folio de reporte porque tengo más de una semana sin servicio. Marco, contestan y me cuelgan después de varios minutos en línea.

• Gio el Urbi (@GforGio) reportó hace 16 minutos

  Porqueria de servicio de @telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet y no son para dar una solución, cuando prometieron una solución en maximo de 72 HRS y eso ya fue hace otras 72 hrs @Profeco

• Gloria F (@gafrs) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya llevo casi un mes de mi queja y sigue sin resolverse, sigo sin linea y me siguen cobrando.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Raulponce09 ¡Hola! @Raulponce09 Con gusto te apoyo por este medio. Indícame si tu línea Telmex con terminación 539, celular 477, 501 y 399 aún son vigentes, en caso contrario, envía por DM los números actuales. Quedo pendiente. Reyna H.