¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztacalco, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza), Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santa María Chimalhuacán, Tezoyuca, Ciudad Jardín y Tequisistlán.

City	Problem Type	Report Time
Iztacalco	Internet	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Iztacalco	Internet	hace 3 días
Iztapalapa	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Televisíon	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Antonio Aguilera (@VAMPISMOCHO) reportó hace 55 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex ESTOY RECIBIENDO MENSAJES DONDE DEBO PAGAR PARA QUE NO QUITEN SERVICIO, ¿ PORQUE VOY A PAGAR? DURANTE 2 MESES Y MEDIO NO TUVE SERVICIO DE DATOS Y VOZ? LES DIJE QUE REVISARAN Y AJUSTARAN MI FACTURA POR LOS DIAS QUE NO TUVE SERVICIO

• cangrejito playero (@chinooorom) reportó hace 2 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Un mes sin línea telefónica @TELMEXSoluciona @Telmex reportes! Llamadas que nunca contestan y dicen que te van a marcar, ya fui a exponerme a las oficinas donde hay muchísima gente quejándose y nada ninguna solución.

• Consejo Agrarista Iztapalapa (@inseguridadIzt1) reportó hace 4 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @AnimadoFeliz @RalAram2 Después te dirán que te regresan la llamada y te piden un número, los esperé tres días y nunca marcaron, 20 días sin servicio @TELMEXSoluciona es una basura 🗑

• Arii Benitez (@MrsMalkavelkian) reportó hace 7 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @izzi_mx @totalplaymx @Telmex todos son un asco, pero para cobrar son re buenos 😾🐾

• Lalo Adler Ávila (@AdlerLalo) reportó hace 12 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo 4 días esperando una solución y nada mas no vienen a arreglar ni el Internet ni el teléfono 😡🤬😡🤬😡🤬😡🤬

• el cuco 🤪🤪 (@MarioMedranoC) reportó hace 14 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @Telmex buen dia, no puedo entrar a la app, y me dejaron de hacer el cobro a mi tarjeta de crédito que puedo hacer para pagar mi línea me urge

• Daniel García (@danielgarciaizp) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona reporte por navegación lenta y para que no los moleste, mejor me quitaron el servicio

• Fernando Esparza N. (@HatsuneRanma) reportó hace 21 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona oigan señores de verdad... Que tengo que hacer para que vengan?? Acaso tengo que rogarles??Ya llevo una semana hablándoles a qué me cambien mi modem!! Estoy sin conectar mis dispositivos que necesito para mi trabajo por qué funcionan con el wifi 2.4!!

• Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si, @YoSoyPolita lleva dos días sin servicio y al parecer ustedes no han hecho nada

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 24 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex Saludos cordiales Mas de dos dias sin servicio de telefonia Ya lo reporte al 0800 123 2222 Y nada Tel 55 57 55 51 33 Gracias...

• Norma Villagómez (@NormaVillagmez) reportó hace 26 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola eni recibo teléfonicome están haciendo cargos por servicios Fox, HBO, Claro Vídeo, yo no he solicitado esos servicios, y en telmex me mandan de un lado a otro y no me dan solución. Me pueden ayudar.

• Bufflehead (@BbamcKyrewyard) reportó hace 27 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Telmex Pésimo servicio quien puede trabajar con 2mb de home office

• KIERA (@POPEA) reportó hace 38 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.

• depechians69 (@cjuarez38) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Por favor,urge.

• Alex Maravilla (@1AlexMaravilla) reportó hace 40 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde antes de las 11 sin servicio de Internet, y la línea 8001232222 no está habilitada. Tengo que enviar archivos de trabajo ¿Ustedes me pagarán lo que pierda hoy?

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 46 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Solo para que quede claro: si revisan mi TL notarán que NUNCA le he solicitado a @TELMEXSoluciona la cancelación de mi servicio. Si lo llegan a hacer recurriré a @AtencionProfeco, ya que estoy tomando capacitación desde casa y el servicio es vital para mi.

• La tía po (@lucyfch13) reportó hace 48 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Sin servicio de @Telmex en varias cuadras cerca de casa, levantó reporte y dicen que hasta la próxima semana se arregla. Yo solo quiero saber si me van a pagar las horas que no podré trabajar y obvio se me descontarán, me harán una bonificacion o que procede?

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 52 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Continúan las fallas en tu servicio, @TELMEXSoluciona.

• ERNESTO BUITRON  (@ERNESTOBUITRON) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola saben cómo podría dar de baja el servicio

• Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 59 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 36 segundos

  @chucky_mucky @infinitum @chucky_mucky Hola, voy a consultar los avances de tu caso y me comunicaré a tu número de contacto para apoyarte. Pati R.

• Luis Manuel Fdez Cataneo (@LuisMFdzC) reportó hace 2 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona @Telmex tengo falla en mi línea de internet desde el sábado, reporte con Folio 70673671 sin que a esta hora se solucione la problemática.

• Bache GDL (@bachegdl) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona en menos de 24 horas @izzi_mx ya me estaba instalando mi servicio sin desconectar a ningún vecino del suyo, ustedes en casi ya el mes no han podido ir a atender a un cliente de mas de 10 años (pero no por mucho tiempo...)

• motoari (@aripugar) reportó hace 3 minutos

  quien sufrió más Jesús o yo con el servicio al cliente de Telmex? Llevo 2 años y fracción intentando solucionar un tema jajaja y hoy llevo ya casi 2 horas que se pasan la bolita entre varios y nadie resulte ya basta; luego van a venir a contestar este mensaje y tampoco solucionar

• Pedro Vences (@PedroVences15) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @Fund_CarlosSlim @TELMEXSoluciona .Espero que hoy le den atención del reporte de mi servicio. Que tengo 5 dias sin servicio, ya no quiero disculpas quiero SOLUCION.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @LuisMFdzC @Telmex @LuisMFdzC ¡Hola! Buen día, permíteme revisar tu servicio por este medio, envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarnos contigo y brindarte mayor asistencia. Jareth C.

• Feer Garduño. (@FdaG_7) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el día viernes NO tengo servicio de Internet ni línea telefónica. URGE una solución. ¿Qué procede?

• Carlos (@Carlos595901) reportó hace 13 minutos

  @Telcel ni los datos de Telcel ni el internet de Telmex sirven en C.P. 45850 el servicio es una soberana mentada de madre y esto ya tiene tiempo y a los mal nacidos de arrabalera de los Slim no les interesa lo único que les interesa es COBRAR POR UN SERVICIO NO PROPORCIONADO

• cesarj (@cjrlo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio Infinitum, mis reportes al parecer solo los contesta un robot, con otros servicios de internet que contraté anteriormente no tenia esta falta de atención.

• 🌸Lucie desu~ (@lucie_desu) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona aún sigo en la espera ya son 32 horas sin servicio