¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, Iztacalco, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 4 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Insecto de Rayos (@insectoderayos) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Así no se puede @TELMEXSoluciona @infinitum ya más de hora y media sin internet. A pero ahora el 19 de este mes vas a querer que se te pague el mes verdad. En este mes y el pasado me has dejado sin servicio varios días.Ya dale bien el mantenimiento a las líneas.

• José luis (@morlok_56) reportó hace 5 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Llevo mas de dos semanas peleando con telmex, para que reparen el servicio de voz por telefono; y ahora solo tengo el servicio 3 hrs al día de internet y teléfono. @IFT_MX @AtencionProfeco.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• Serz sead (@sergio_riveroz) reportó hace 16 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Pacoavila09 Si quiero continuar pero antes me gustaría saber cuánto es de la instalación y tiempo en el que queda listo ya para usar, por qué debo cancelar mi servicio actual con telmex

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 21 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 22 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

• José luis (@morlok_56) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Tan mal esta su servicio de internet de #Telmex, que cada técnico que viene a mi domicilio me cambia de modem creyendo que es lo que esta mal. Ya actualiza tu infraestructura en la zona...

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 31 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

• Intensamente (@AxelarkMixtli) reportó hace 32 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Podría ser mi cable pero no se sabrá hasta qué se dignen a venir. Podemos tener el descuento por día al pago por el servicio no recibido en facturación?

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 44 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

• Sergio 🏃🏾‍♂️🚴🏾‍♂️🍺 (@Sergue68067893) reportó hace 44 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @infinitum tienen falla en su servicio????

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 46 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 48 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• Lu Villa (@lagoros49) reportó hace 49 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Si requiero de Ayuda ya que estoy sin INTERNET DESDE HACE más de 20 Días se hacreportando( 8 ) ocaciones, fui a la sucursal de Av Tlahuac, me atendió una Sra. Nada amable, y solo tengo un reporte con el folio No. 48406475, con fecha 28 04 2022 Realmente el servicio es Pésimo

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @ServicioTelcel Plaza peña y peña #14 y #18 gracias a dios ya tiene mucho que me cambié de compañía pero es un fastidio que los clientes pidan la clave del wifi que por cierto es @TELMEXSoluciona y ya con los 4 celulares que tenemos se pone lenta la conexión y ya pasarle a otro PS no

• Liebresita 🐰 (@Cecy__Sierra) reportó hace 53 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Hola @TELMEXSoluciona quisiera reportar la falla de mi servicio de #Internet y #lineaTelefónica 😰 por favor…

• Jorge Rodríguez (@rodmigster) reportó hace 53 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @elarielbe @TELMEXSoluciona @Telcel Se tardan, pueden dejar de dar servicio por días.

• Joel Betancourt López (@youbetancourtl) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes hace unos minutos de me me fue voz y datos, mi módem tiene alerta roja en el indicador "los"..... me dicen que hasta el miércoles vienen a checar mi problema, tengo ya reporte... por favor, apoyenme a que sea en menos tiempo, gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafa Salomón (@rafaelsalomon) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ¡Ya tengo INTERNET! Gracias y sugiero que revisen el motivo porqué me quedo frecuentemente sin servicio.

• DOC (@docmercado) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hola quisiera reportar que se rompió el cable que va del poste a mi domicilio de mi servicio

• campos87 (@Elizabe34525250) reportó hace 9 minutos desde Rancho de los Guardados, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sin línea y sin respuesta porq automáticamente manda a grabadora

• Antonio Chaides (@anchaides) reportó hace 11 minutos

  @diazdelavega1 Quien piense que la privatización no mejora los servicios no se acuerda de cómo era Telmex como compañía pública (Años de espera para que te conectaran el servicio, pregúntale a tus papás o abuelos)

• Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 13 minutos

  @Telmex pésimo servicio!! No contestan cuando quiero levantar reporte ! Desde el martes sin servicio en las dos líneas y no solucionan. Quiero cancelar ya!!!

• Enrique Ordóñez (@enriqueord) reportó hace 14 minutos

  @Nu_O_Men Cuándo Telmex era del gobierno era una verdadera porquería, solicitabas una línea y en el mejor de los casos esperabas un año y el servicio era basura.

• Cantisani (@Cantisani2) reportó hace 14 minutos

  @diazdelavega1 De verdad no tienes idea. Yo sí tuve Telmex antes de la privatización, el servicio y la atención al cliente eran pésimos en una escala que no te imaginas.

• Sabine Frei (@LibreSabina) reportó hace 15 minutos

  @diazdelavega1 Eres joven y estás mal informado . Cuando Telmex era del estado tardabas años, literalmente, años en que te dirán u a línea .

• Veronica Caballero (@Veryyyy) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el martes sin servicio y solo dan largas. Marca uno para levantar reportes y te dejan esperando más de 15min. Quiero cancelar mis dos líneas ya !!!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @RobertoAcaGro @infinitum @RobertoAcaGro Queremos informarte que el ajuste de tu servicio se aplicó exitosamente. Si tienes alguna duda o comentario, estamos a tu disposición. Irvin X.