¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Nezahualcoyotl, Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla, Texcoco de Mora, Pozo Número Seis (La Longaniza) y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Nezahualcoyotl	Internet	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Iztapalapa	Corte Total	hace 2 días
Coacalco	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 16 segundos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigue sunpesimo servicio de internet, eso si, hablan y mandan retwits y nada que arreglan su servicio, tengan tantita etica.

• Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores estoy esperando respuesta así cobró excesivo y no tengo servicio Ace ya dos meses No Tengo telmex.espero su reembolso por el cobro de más que les ISE durante muchos años

• Hugo Ruiz (@HugoRuizBiker) reportó hace 7 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Y jamás vinieron a poner un cable con un soporte ... Lástima que #telmex fue una impresa tan importante y ahora es solo un reflejo del descuido y malas decisiones y sin liderazgo

• Lu (@Luceroluita) reportó hace 11 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayuda! Mi internet dejó de funcionar... dicen que por fallas en la red y piden que espere 5 días ¡estoy en Home office!

• Rafael Contreras S (@RafaelC44760232) reportó hace 17 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona buena tarde cancele mi servicio con telmex en donde puedo entregar el módem? En el teléfono no responden! 😡😠

• GusNoe (@GustavoNoe2) reportó hace 19 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @capi8a @GuillermoBGR @fishvallarta Aaaah se le cayó el teatro al Capi 😬 no era Telmex... Era el 🙈

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 20 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya vinieron y dijeron que el problema era en sus cajas de la calle ( exceso de mantenimiento) ojala y chequen esonpara evitar este tipo de fallas. Gracias

• Dark Mike Rises (@yesimthewalrus) reportó hace 29 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona cancele mi servicio de #Infinitum, y me dan 60 días para regresar el módem, acudo a la sucursal (universidad) que me indican por teléfono y está cerrada, y ya me están cobrando el modem, mejor diganme que sucursal de #CDMX está abierta? Me queda cerca Monrovia.

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 32 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona despues de dos semanas rogandoles que vieran la falla de mi internet, por fin vinieron, algo movieron, trabajo y hoy dos dias despues, vuelve a fallar. Otra disculpa? No les da pena?

• Araceli Aguilar (@Araceli81707880) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @izzi_mx y me acabo de cambiar y está peor que Telmex ni a cual irle

• Gregorz Lato..so (@goromar64) reportó hace 36 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Alguien que me informe porqué no funciona @Telmex ni @infinitum?

• Bernardo Morales (@luisMorfl) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio de @Telmex sucursal Valle de Aragon, no hay gente de la empresa atendiendo en practicajas el único que brinda ayuda es el oficial Tenemos más de 40min formados esperando pasar Favor de atender esta situación

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 40 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Contraté un servicio de 30 Megas por 389 al mes, pero resulta que en mi domicilio no hay esa capacidad de respuesta, así que ustedes me lo redujeron al plan de 20 megas, pero conservaría todos los beneficios del de 30, y ahora resulta que no... Es incumplimiento

• RBK ciudadana (@rebetom) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo internet y necesito hacer un trabajo por favor solución!!!

• @lourdes.leon (@lourdes96363959) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi folio de solicitud de servicio es 071313792 desde el 13 de Julio estoy esperando mi instalación. Hoy 5 de Agosto tenía cita y no han llegado. Y me mandan un mensaje de que no me han localizado. Que hago @Profeco; si cancelo me cobran.

• TLACAELEL_ (@Tlacaelel_) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Carlos_Slim_D Hoy los tecnicos de telmex por fin vinieron a ver el mal funcionamiento del internet y al no dejarlos pasar por no identificarse, se fueron y “casualmente” dejaron de funcionar los dos modems que tengo. Falta de profesionalismo

• Nathan Cortés (@SoyNathan) reportó hace 51 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola ya va mucho tiempo que mi internet va lento, mucho menos de 5 megas a veces es incluso de kilobites, se me hace demasiado para una red doméstica de uso super básico.

• Psycho570 (@enriquefreixas) reportó hace 52 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona hola me están cobrando un servicio que nunca contraté tengo que ir a las oficinas o puede ser por aquí o por teléfono ?

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hice pago de mo servicio el sábado y aun no se ve reflejado

• Lupita Palma (@LupitaP13694966) reportó hace 54 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona quiero una refacturación ya que hasta el día de hoy vinieron a restablecer mi linea telefónica ,cuando tenía un mes sin servicio,como es posible que quieren su pago Telmex si no use su servicio un mes !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kurosaki (@kurosaki85) reportó hace 3 minutos

  @JorgeDiaz009 @TELMEXSoluciona Llevan meses que me anotan para llamarme para darme solución, y resulta que "se les olvida".

• Yair (@Crimson_Y) reportó hace 7 minutos

  @DistrTpAutoriza @mmgcastillo @Telmex No se cambien, al menos no por ahora porque si servicio está súper inestable, reportas y te echan la culpa a ti y tu "sobreuso" del internet

• M I L O (@MILO_VARGAS) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 11 días y contando. Según uds. Hoy vendría un técnico y nada. Me contestaron 4 veces con las mismas excusas. Que pésimo servicio el de uds.

• NGN (@Nashgrajales) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya hablé hace un rato y me salieron con la tontería de que no me podían dar solución en el momento, que lo intentara mañana. Quiero que me cancelen ese servicio y ya, no voy a seguir pagando por algo pésimo. No lo quiero y no quiero que me INSISTAN a continuar con ese servicio.🤬

• Mauricio Bravo (@JosephCurwen) reportó hace 11 minutos

  Hey @TELMEXSoluciona más de dos meses con mal servicio, agentes telefónicos déspotas, técnicos que les da hueva trabajar, ¿Realmente solucionan algo? o ¿esta cuenta es un simple adorno?. ¿Ya vas a arreglar mi servicio o les regalo otro mes?.

• jarrito (@harryto85347201) reportó hace 11 minutos

  @GIORGIOAGUIRRE @Telmex @carlosslim en telmex son como en el imss toca pasar al medico cuando ya estan en el panteon yo tengo mas de un mes reportando la falla y nada

• Hortencia (@Hortenc94223970) reportó hace 12 minutos

  @infinitum Buenas noches llevo mas de una Semana porfavor me dieron folio de visita, diario me dicen q ya van asistir ha ver mi servicio y aun no cuento, mi trabajo es por Internet me afecta mucho xfavor espero q puedan apoyarme con el servicio de yucatan 9994005061

• 𝔳𝔦𝔠𝔱𝔬𝔯 𝔪 𝔟𝔞𝔯𝔯𝔦𝔬𝔰 𝔥𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔞 (@SoloSoyHumanoo) reportó hace 14 minutos

  1 semana sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y hoy tampoco pudieron resolver mi problema, dónde puedo reportar a los ejecutivos que dicen que me llamarán y no lo hacen? Dónde puedo reportar al servicio técnico?

• Humberto Constantino (@htconstantinoc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo otras 24 hrs sin respuesta solo dan largas hable ayer y me dijeron que hoy se comunicarían y nada.

• Jesús Aguilar (@jhenryag1984) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Fer, Luis, Liz e Itzel Z, ninguno me ha resuelto. Pésimo servicio. Escale con usu supervisor para que solucione a la brevedad por favor.