¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Iztapalapa, Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Iztacalco, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Iztapalapa	Corte Total	hace 14 horas
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 2 días
Iztapalapa	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex una vez más me dejas sin servicio. En poco tiempo es la 2da vez. Si no vienes a solucionar el problema. Tendré que migrar a otro servidor. Eres nefasto. Creo no te da vergüenza.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Es el momento en que sigo esperando respuesta de @Telmex pero solo me dicen que están arreglando a distancia algo que debe ser presencial, pero el recibo sin duda llegará puntual. @telmex un fraude.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Cinco días en espera de respuesta por parte de @Telmex y hasta el momento nada, sigo sin servicio, pero el recibo llegará puntual, sin duda @Telmex un fraude.

• MegaAxel (@megachavito) reportó hace 11 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Nadie se ha comunicado para el seguimiento del error F-47380173

• 🦇❄️Mon ❄️🦇 (@MoonLane26) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero pagar y nada mas tu sistema no me deja, ya llame 3 veces a @BBVARe_mx y con ellos todo bien. Lo peor es que tu Internet está de la chingada 😠😠

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 12 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Vuelvo a preguntar cuánto tiempo se necesita para determinar que se necesita la visita presencial de un técnico para,arreglar la falla? Y el tiempo que he estado sin servicio lo bonificará en el recibo?

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Aquí sigo esperando hasta que quieras @Telmex ya casi una semana de mi reporte y nada, me preguntó que opinara @carlosslim de la ineficiencia de sus empleados. Y el recibo lo cobra completo.

• nestor islas (@nestorislas) reportó hace 20 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  El valemadrismo y pocamadrismo de @carlosslim y @Telmex es inaudito, más de una semana reportando falla del servicio en mi domicilio, y es momento que no han mandado al técnico a arreglarlo, pero el recibo llegó puntual y con el cobro completo, asi la ineficiencia de @Telmex

• Baruk (@omarbaruk) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @SergioSarmiento Telmex es el mejor ejemplo de cuando una paraestatal pasa de las manos del gobierno a la IP. Venta con corrupción o no, hoy hay competencia y la gente elige con quién al precio que le convenga y si hay mal servicio, se cambia.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 27 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Vengo de Telmex Valle de Aragón Santiago. Netzahualcoyotl. Hablé con un gerente que no tiene los conocimientos ni facultades para resolver problemas. Le dije que cancelara mi servicio. Dice que hoy vienen a casa a solucionar. Después de 5 días. Infinitum un asco de servicio.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cancelen mi servicio y díganme cuánto es lo que tengo que pagar en total gracias.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no tengo nada que hablar con ustedes, actualicen mi saldo para pagarlo nada más., si hablo con ustedes y me hacen enojar solo acabaremos dando por cancelado el servicio que es pésimo por cierto.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Mañana se resuelve todo. Acudiré a darme de baja de infinitum. Pésimo servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 42 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Ya perdí todo el día sin internet. Gracias a Infinitum. Eso sí para cobrar están buenos. Pero a mí quién me va a pagar por quedarme sin servicio. Me contestó una vieja pelada. No dicen que graban las llamadas? Son un asco. Ellos dejaron cables cortados

• José luis (@morlok_56) reportó hace 47 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @Urbandsoldier @Telmex Tengo 4 años esperando a que me cambien a fibra óptica, mejor me bajaron el servicio SD. JAJJAJ

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 52 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

• Aida Cabrera Vilchis (@chilis064) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @alvaro_delgado @Telmex @TELMEXSoluciona Son dos días nada más,a mi ya me pasó, son por zonas,los sky son peor

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Pésimo servicio Telmex. López debería nacionalizarlo.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex tiene pésimo servicio.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quiero que se percaten la falta de seriedad de Telmex y su pésimo servicio de infinitum. Ya cuánto tiempo llevo sin internet. Estoy sumamente molesto. Lo único que saben es cobrar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agui14s - Volamos juntos (@oax_77) reportó hace 12 minutos

  @NaancyyLpz @Telmex Deja de eso las escuelas públicas seguimos pagando por un servicio que no se ocupo

• Pedro Zarate (@P__zarate) reportó hace 13 minutos

  @Evelynmezad @infinitum @TELMEXSoluciona Bueno al menos a ti te responden...yo sigo esperando solución

• Carlos Manica Grau (@carlosmanica) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, continuo sin Internet, ya son 6 días, mis hijos están en exámenes en clases en línea. ¿Busco otra opción de servicio de Internet?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @IssaArratia24 @IssaArratia24 Me encuentro trabajando en la atención de tu servicio Infinitum, te ofrezco una disculpa por la demora, con gusto valido el seguimiento, al tener avance me comunico contigo del 8001232222. Kari H.

• ISABEL SALAS (@IssaArratia24) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Es la misma respuesta siempre y nadie se comunica 😞

• Barrerai Romosky (@barrerai) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer vino el técnico, cambió el módem y se fue, quedó de regresar y no lo hizo. Con el otro módem tenía por lo menos internet de descarga intermitente, con este nuevo no tengo nada.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @dianalauragov @dianalauragov, hola, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @MayteVa96096715 @MayteVa96096715 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Barrerai Romosky (@barrerai) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer vino el técnico, cambió el módem y se fue, quedó de regresar y no lo hizo. Con el otro módem tenía por lo menos internet de descarga intermitente, con este nuevo no tengo nada.

• Pedro Zarate (@P__zarate) reportó hace 20 minutos

  @MayteVa96096715 @Telmex Al menos a ti te responden...hacen como que hacen...yo sigo esperando el servicio a pesar de indicarles la causa de la falla...tercera en 2 meses