¿Está Telmex con problemas o cortes en Chiconcuac, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Iztapalapa, Iztacalco, Ecatepec de Morelos, Ciudad Nezahualcoyotl, Texcoco de Mora, Coacalco, Tezoyuca y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 27 minutos
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztapalapa	Internet	ayer
Iztacalco	Corte Total	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 3 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @Ramonrodd Antes de que me llamen de nuevo, pa preguntar que pasa les cuento, no entran llamadas y ustedes no saben que numero de teléfono tengo , obviamente ni yo..... 🤨 Porque se cambio y tienen un desmadre con los números. Ya hay un número de reporte, busquenlo

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 6 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Sigo a la espera de su respuesta en cuanto a las fallas constantes en mi servicio de Internet, @TELMEXSoluciona.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 19 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @tadeoko @hectorslimseade Oye telmex, tu método es mandar a tu personal, para preguntar que no sirve, cuando ya tienes un reporte y ya me han llamado para lo mismo mas de 18 veces. Mismas en las que explique el tema de la falla.

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 21 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Necesito ayuda con mi Internet, @TELMEXSoluciona. No puedo trabajar con sus fallas. 🤬🤬🤬

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 21 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  Que paso @TELMEXSoluciona @carlosslim @IFT_MX sigo esperando sentado al técnico para que arregles Internet de a peso o ya proporcina los datos para cancelar triste servicio

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 39 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 42 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hablaron solo para preguntar cual es el problema, y cuando empeze a explicar volvieron a colgar. Wua gran ayuda

• victor reyes (@victor_1057) reportó hace 44 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Come se los mencioné trabajo en metronet una Carrier de carries y lo Que pido y no es tan complicado migrar me servicio a un TVA para tener la velocidad por la que pago el chiste es que lo quieran hacer pero cuando envían al técnico con el puerto ya configurado

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 45 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Hola, dicen que ya se resolvio el problema y seguimos igual, resulta que ni ustedes mismos reportaron un cambio a fibra optica, ya vino si técnico y dice que cuando aparezca el cambio hay me hablan.... 🤨

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 46 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @arteagahugo Como la mia que nunca llego, desde hace un mes y ahora está peor

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• ♎️ Henry Omega ♎️ (@EnriqueBecerril) reportó hace 50 minutos desde Chicoloapan, Estado de México

  Sigo a la espera de su respuesta, @TELMEXSoluciona.

• hamquesito (@hamquesito) reportó hace 50 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando....

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• lucyagto (@lucyagto) reportó hace 59 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Quisiera ver si alguien nos puede solucionar un problema que tenemos desde marzo, y sobretodo que sean empaticos con el tema ya que si no nos solucionan el Internet se perderá un empleo. Desde el mes de marzo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 7 días sin servicio, ayer se comprometieron a resolver el folio 7315053, más de 60 asesores no han podido resolver nada y ni siquiera se han comunicado para dar una explicación. #TelmexLiderEnQuejas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @LiserFN @LiserFN, buena tarde, con prioridad, revisamos la falla que presenta tu servicio. Para brindarte la atención correspondiente, es necesario envíes por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Estoy a tus órdenes! Jayuri R.

• Xavi (@Xaviwardenclyf) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @clarodrive De allá vengo, no me dan respuesta Ya mejor digan que me están cobrando doble por el servicio, eso y estafa es lo mismo

• jf ✨ (@juanfero_o) reportó hace 7 minutos

  @audicion el deco está muy bonito pero tuve un problema con mi casa porque no emitía la red 5Ghz y el modem de telmex sí la emitía, entonces asumo que era un problema del canal, porque en los deco no puedes cambiar los canales, su personalización es muy limitada

• CEBG (@ClaudiaBarceloG) reportó hace 13 minutos

  Tengo 4 días sin internet y solo me han dado largas y ninguna solución @TELMEXSoluciona @Telmex

• Mariana Hernández L (@MarianaHzLuna) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 7 días sin servicio, ayer se comprometieron a resolver el folio 7315053, más de 60 asesores no han podido resolver nada y ni siquiera se han comunicado para dar una explicación. #TelmexLiderEnQuejas

• Oscar Rivas (@OscarRi99214439) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona a quien corresponda otra vez me cerraron mi reporte cuanto reportes tengo que hacer para que me den una solución mi num 5517071304 ni el año tengo con ustedes y esta fatal su servicio

• Is She Weird (JeSs) 🎶💜💚 (@F_o_b_i_a_a) reportó hace 23 minutos

  @monlaferte @TELMEXSoluciona Si no funciona @totalplaymx segurito si

• eve ღ (@1940carmen_) reportó hace 28 minutos

  @monlaferte @TELMEXSoluciona suerte bb, ojalá que si te arreglen el problema <3

• Dana Pauloni 🦄 (@Danymd21) reportó hace 31 minutos

  29 horas sin servicio que espero se vean reflejadas en mi siguiente factura. ¿Verdad @TELMEXSoluciona ?