¿Telmex está fallando o caído? in Chiconcuac, México

Problemas en las últimas 24 horas en Chiconcuac, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chiconcuac, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Chiconcuac, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Jardín, Ciudad Nezahualcoyotl, Ecatepec de Morelos, y Santa María Chimalhuacán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Jardín	Internet	hace 2 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 3 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 7 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Wi-fi	hace 10 horas
Ciudad Jardín	Internet	hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chiconcuac, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chiconcuac y lugares cercanos:

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

• 
  Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 6 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No, no lo entienden. Se paga por un servicio que no lo están brindando y cuando se tiene, es pésimo. Pero que tal para cobrar, ahí si están chingue y chingue. ¿Tú pagarías por un servicio que no te dan?

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• 
  ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 22 minutos desde Ciudad Jardín, México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con modem, el wifi está fallando bastante y se desconecta a cada rato

• 
  Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona No los voy a disculpar. Hasta ahora no me han indicado el problema y muchos que solución darán. Solo esperar, tener paciencia, disculpe usted, estamos trabajando... estoy harto de su servicio y no vuelvan a responder con otra pendejada. Solución.

• 
  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 27 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 34 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 49 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• 
  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• 
  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 59 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

• 
  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 1 hora desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• 
  𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace 1 hora desde San Pablo Ixayoc, México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rodrigo Hernández (@royito_) reportó hace 51 segundos

  Pues según @telmex ya había solucionado el problema de que me quedara sin línea e internet cuando lloviera. El técnico me juró y me perjuró que ya no pasaría porque ya habían cambiado la "tecnología" en la zona donde vivo. Llovió 20 minutos y ya no tengo línea ni internet.

• 
  Ámbar Maria Campos Pérez (@mbarMariaCampo1) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Todavía estoy esperando que me brinde la ayuda.

• 
  Angeles Hernandez (@anggy_cfl) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Solicito, atentamente una real atención a reporte 26678648, NO SIRVE la línea telefónica ni Internet desde el 02 agosto´21, estamos a 09, NADIE, NADIE que pueda dar una solución o respuesta de parte de Telmex ¿Con quién me puedo dirigir? URGE ATENCIÓN DE SU PARTE

• 
  Christopher Gonzalez (@Ckikin81) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona El jueves pasado hice una solicitud de cambio de domicilio, me enviaron un mail sin folio, en su 800 NADIE me puede ayudar, los únicos que contestan son los de ventas ¿ustedes pueden?

• 
  Marcelo Escobar N. (@marceloescobard) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 pm seguimos sin señal, a 5 Hrs de cumplir las 72 hrs que prometieron para servicio @Profeco

• 
  Casandra B (@CassieBB14) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona como puedo dar de baja su servicio? Despues de 4 dias sin internet (en cierre de mes) dicen que tal podria ser que en 48 horas viene un tecnico

• 
  Estebandido (@Esteban27500416) reportó hace 6 minutos

  @AlanMer02688698 @Telmex @TELMEXSoluciona Si pasa ****** Telmex ******

• 
  Coby71 (@Coby712) reportó hace 6 minutos

  Dice telmex que verificará mi reporte. Lo que ya verifiqué es que son la peor empresa. Lástima que no puedo cambiar

• 
  Luis Angel (@luisianasi) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Por enésima vez en 1 semana, me podrías ayudar a cancelar el servicio con ustedes? Qué número es, no digan que me llamarán, sólo dígame cómo cancelo.

• 
  Fer (@lovf1313) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Buenas tardes, como puedo cancelar mi servicio de internet? Llevo dos días sin servicio pero eso sí los cobros lo s hacen muy a tiempo, sus asistentes en el 050 muy malos para servicio