¿Está Telmex con problemas o cortes en Ayapango, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ayapango, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ayapango y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ayapango, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco y Ixtapaluca.

City	Problem Type	Report Time
Chalco	Teléfono	hace 7 días
Chalco	Internet	hace 25 días
Chalco	Internet	hace 26 días
Ixtapaluca	Teléfono	hace un mes
Chalco	Internet	hace un mes
Chalco	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ayapango, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ayapango y lugares cercanos:

• DANIEL LOPEZ MEJIA (@daniel_lm9) reportó hace 23 segundos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicitamos cambio de domicilio y ha sido un caos: 1. El primer asesor no dio de alta nuestra solicitud. 2.después de tres volvimos a solicitarlo. 3. Llego un técnico a instalar y dejo funcionando “solo por dos horas”. 4. Ahora llevamos 5 días más sin servicio 😡

• Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 28 segundos desde Tenango del Aire, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

• Marco A. Salinas (@masago1020) reportó hace 2 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco Y bueno, ya pasaron 8 días más y aún no tengo solución ni noticia alguna de ustedes. Supongo que al menos van a bonificar ésta falla en mi recibo que, ése sí, no falla.

• El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 3 minutos desde Totolapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 4 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex @arturoelias Alguien que me ayude a qué mi internet funcione no tengo se corta cada momento ayuda

• Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 5 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Ya son 15 días que el servico de internet sigue fallando #infinitum #telmex y no me solucionan el problema espero una gratificación

• antonio (@antonio200975) reportó hace 13 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Allan_Hammett Al argumento pretexto de @TELMEXSoluciona a todos les contestan lo mismo y el servicio pésimo.

• Leonidas. (@LeonardoSkyes) reportó hace 15 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  Que pinche mal servicio @Telmex 2 días sin Internet y ocurre que llamo a atención a clientes y "no podemos hacer nada desde aquí" Serán el Internet más rápido pero son el que más falla tienen >:((

• David Medina (@llamame_deivid) reportó hace 24 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tenía un tiempo sin servicio, y me prometían que venia el técnico y jamás llegaba, pero al parecer hoy ya se restableció mi servicio. Gracias.

• Dany football Rex 🦖🏈 (@danyfootball92) reportó hace 25 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de Internet.

• El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 25 minutos desde Totolapan, Estado de Morelos

  @mroblesmx @TELMEXSoluciona Se agradece la observación amigo @mroblesmx. Afortunadamente aquí solo yo a por lo menos 300 metros a mi alrededor. Luego entonces algo está mal por parte de @TELMEXSoluciona que espero solucione.

• Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 27 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex @arturoelias Buenas noches soy de CHALCO tengo una línea con uds el internet va muy lento y eso atrasa mucho mi trabajo fui a Telmex para contratar más megas y me dijeron que aunque contrate más ya no hay por mi zona y me dieron la opción q

• Javier Garcia (@FcoJaGa) reportó hace 28 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  El peor Servicio por parte de ustedes @TELMEXSoluciona, no es posible que no puedan dar solución a las demandas de sus clientes y se la pasen diciendo lo mismo. Al parecer solo le dejan al cliente la forma jurídica de arreglar las cosas.

• Rafael Soto Gomez (@RafaelSotoGome3) reportó hace 29 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @infinitum @ClaroVideoMx Vayanse a la ching,todo su servicio está lento

• El Garra 🇲🇽⚽️🚂 (@fzaraut) reportó hace 31 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  😤pésimo servicio de @izzi_mx se supone que ya había pagado y me suspendieron mi servicio!! 😠me hubiera quedado mejor con @Telmex

• antonio (@antonio200975) reportó hace 44 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Aún sin línea telefónica y sin que alguien informe las causas y hasta cuando se restablece el servicio. Que va a pasar con la facturación del servicio.

• iladrian (@Mamuth_RZ) reportó hace 44 minutos desde Chalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me piden mis datos por DM me me llaman para volverme a pedir mis datos, y solo me dicen que espere 1 o 2 días lamentable

• Luis Alejandro Sanchez (@luisalejandr027) reportó hace 47 minutos desde Valle de Chalco Solidaridad, Estado de México

  @jmatuk Ing Matuk es un buen precio vs @izzi_mx sin embargo el punto de Aquiles en @infinitum es la velocidad inconstante de la red, solo los lugares de alta plus valía tienen velocidad a tope, como se ofrece en el paquete contratado

• Gerardo Velázquez (@Gerardo105666) reportó hace 49 minutos desde Ixtapaluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio llevo 1 semana sin linea telefónica

• Sadiaz (@Sadiazg22) reportó hace 51 minutos desde Chalco, Estado de México

  @Profeco Hola me podrán ayudar a darle seguimiento a mis reportes ya que @Telmex @TELMEXSoluciona se hacen de la vista gorda para solucionar sus reportes dado que llevo 3 semanas sin servicio telefónico e internet... pero para cobrar si sin buenos...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elpinghu (@fidelmonero) reportó hace 5 minutos

  La pregunta del millon @Telmex si mi servicio no funciona desde hace 16 dias y tengo hbo, tambien me lo van a descontar del recibo?.

• Angel Castillo G (@castilloangel_1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio, ya diagnosticaron que es falla de modem y no vienen a cambiarlo

• Jean K'Maney (@roy_phoenix) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona que les parece un pastelito para festejar cuando reparen el servicio? de que sabor les gusta @TELMEXSoluciona

• Didi || keep driving🫀 (@fckavocados91) reportó hace 9 minutos

  estaba viendo barbie y se me fue el internet CHINGA TU COLA TELMEX

• Alex Romero (@alejandroivanrg) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Me han colgado 3 veces mi llamada de reporte de falla de internet el día de hoy y el miércoles 04 de Mayo me dijeron que se tardaban de 48 a 72 hrs. Ayuda @Profeco

• 𝐂𝐚𝐛𝐚𝐥𝐥𝐞𝐫𝐨 𝐄𝐛𝐫𝐢𝐨 浪人 (@Maverick_Monter) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy me indicaron que un técnico acudiría a mi domicilio de 12:00 a 16:00 y no vino nadie. Llevo más de una semana sin línea ni teléfono. La falla es en mi domicilio, debe venir un técnico por favor.

• Xalva 🇲🇽 (@xalvalamas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta y solución al problema que ustedes me ocasionaron. ¿Hasta cuando me van a solucionar?

• Demz 👾 (@DemzLP) reportó hace 14 minutos

  @daigs25 @TELMEXSoluciona @Telmex Es que no era un pedo de técnico (la verdad ahí nunca he tenido problema) solo quería cancelar HBO por 6ta vez porque me lo seguían cobrando, pero ps ni modo de esperarme 10 días a ver cuándo se les ocurre atender.

• 𝐂𝐚𝐛𝐚𝐥𝐥𝐞𝐫𝐨 𝐄𝐛𝐫𝐢𝐨 浪人 (@Maverick_Monter) reportó hace 20 minutos

  Si Telmex no arregla mi servicio en estos días me voy a suicidar.

• Luis Antonio Gonzalez (@LuisGora21) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ahora el nuevo terror del condado son Telmex y su pésimo servicio. Ya van más de dos días que no tengo internet y NO LO SOLUCIONAN. Antes de eso, llevaba un mes con un pésimo e inestable servicio y ahora ya ni tengo.