Estado del servicio de Telmex en Amecameca, México

Problemas en las últimas 24 horas en Amecameca, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amecameca, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amecameca, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chalco.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amecameca, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amecameca y lugares cercanos:

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  arcturus (@tlaquilche) reportó hace 6 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Hola, solo para checar si estás validando mi información y disculpándome por el retraso y pronto me darás una solución.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 12 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues es que me han dicho eso como unas 50 veces por teléfono y por aquí. No sé qué responderles. Ojalá un día de estos se solucione. Sino sinceramente hasta en las oficinas de @Telmex nos recomendaran que ya no pagaramos la factura por la falta de servicio. ¡Imagínense!

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  carlos yarza (@yarzajuncal) reportó hace 13 minutos desde Tlalmanalco, México

  @TELMEXSoluciona a ver si por este medio me pueden atender desde el pasado sábado reporte la falla en mi servicio telefónico e Internet y no me lo han podido restablecer ME URGE Eso si cuando hay que pagar ustedes no perdonan un solo día.

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  José P. ROMA (@jpromaz) reportó hace 14 minutos desde Ahuatlán (Asunción Ahuatlán), Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, es que ya lleva mucho tiempo sin solución y no creo que sea una falla tan compleja porque otros vecinos sí tienen internet, pocos somos los que no.

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  luisleyte (@luisleyte) reportó hace 14 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Me podrían indicar cuando queda resuelto el problema de su modem

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 14 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet

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  Hofs Geo (@GeovvJi) reportó hace 19 minutos desde Chalco, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum y su pésimo servicio y ni hablar de su atención a clientes.😠

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  emmanuel garces (@garces_emmanuel) reportó hace 22 minutos desde Tenango del Aire, México

  Hola @TELMEXSoluciona llevo 2 días sin servicio llamo y me dicen que en una hora restablecen y ya van como 36 y nada😠

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  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 25 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

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  arcturus (@tlaquilche) reportó hace 25 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Hola!! Debo dejar el domicilio que rento actualmente y no puedo llevar mi línea al nuevo. La renta incluye en servicio de internet. Cómo canceló mi línea actual, la sucursal Chalco está cerrada.

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  Edgar Espinosa (@edgarespinoso) reportó hace 28 minutos desde Tlalmanalco, México

  @oscarto74738190 @izzi_mx @infinitum Sali de ahí, su servicio es pésimo. Aquí en izzi está excelente el servicio pero lo precios man, jaja

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  Pseudo Ken. (@GrnBenjamin) reportó hace 34 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona hey ayuda, hace casi 1hr me quede sin conexión a Internet.

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 35 minutos desde Tepetlixpa, México

  @TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté

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  galiher (@ChinoApl) reportó hace 36 minutos desde Tepetlixpa, México

  @Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.

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  Hector Heriberto (@HectorHeribert1) reportó hace 39 minutos desde Tenango del Aire, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona ya varios días y no pueden iniciar el proceso de instalación de mi línea !!!! Urge!!!

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  Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 41 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias AYUDA COMO ES POSIBLE QUE DESDE EL LUNES NO TENGAMOS LINEA TELEFONICA NI INTERNET SOMOS UNA EMPRESA ESTAMOS DESESPERADOS NUESTRO NUM DE REPORTE ES 2746236 SOMOS PLAZA CHALCO 2000 DE LA ADMON @Pilarm_telmex

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  El Compa Ñero (@greyess) reportó hace 42 minutos desde Totolapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, @TELMEXSoluciona espero revises que esta pasando, es muy molesto no recibir un servicio que estas pagando y no te lo proporcionan.

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  Sra. Ana Isabel (@Anai1974) reportó hace 48 minutos desde Chalco, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo toda la mañana tratando de comunicarme al 8001230000 para realizar un cambio de nombre de 3 líneas y nadie me contesta y me urge saber que requisitos solicitan

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  alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 50 minutos desde Amecameca, México

  @TELMEXSoluciona En un aproximado de cuanto tiempo es la respuesta digo por que el corte de servicio lo hacen al momento

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  Luis Mariano (@lmarianoju) reportó hace 59 minutos desde Chalco, México

  Buenos días @TELMEXSoluciona, aunque NADA SOLUCIONAS te aviso que en #LosHeroesChalco Sección IIB no tenemos servicio de Telefonía ni internet, lo que también ocurrió el fin de semana pasado. Les encanta pedir clientes verdad! A ver qué hacen al respecto (De seguro nada)

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santy papi (@Santy_2206) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde hace 10 horas @TELMEXSoluciona EMPRESA DE ******

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  Gaby López (@gabriru_lopez) reportó hace 6 minutos

  Hace un mes @Telmex me dejo sin internet cinco días. Ahora van tres días @TELMEXSoluciona ¿cuál es el trámite para cancelar el servicio?

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  Amauri Sánchez (@Amauri_Sanchez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera del técnico, cuándo piensan mandarlo

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  Jesús Bautista G (@JesusBautistaG) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Vayan mucho a importunar a las autora de sus días y manden al ****** técnico que se comprometieron a mandar desde el sábado!!!

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  A. (@antonioe_94) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Al igual que Heidy, estoy disponible todo el día y esperando su llamada. De hecho vienen diciendo que me van a marcar desde la mañana y no más no veo que lo hagan.

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  VL (@luzmavl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y como era de esperarse, llegó la fecha de pago y como no voy a pagarles después de 47 días con un internet muy deficiente, ya me suspendieron el pésimo servicio que tenía!! Bien Telmex!!! Pido la cancelación de mi servicio! Buscaré otro proveedor.

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  Gus de la Paz (@UnTalGus23) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Por favor, somos varias viviendas que no contamos con el servicio y marcamos al 800 pero no nos responden

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  KarVader (@Karel_1O) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Sigo sin servicio y sin tener la atención adecuada de su parte, qué procede entonces.? No es posible que ésto suceda tan seguido, no es posible que no haya ninguna solución y en dado caso ninguna remuneración por las afectaciones que tan seguido causan.

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  Chamaquillo Chilisquillo (@johnydai) reportó hace 26 minutos

  Parece que @TELMEXSoluciona y @Telmex regresan a la misma basura de servicio de antes cuando eran gobierno ? Tendre que buscar un carrito para sobornarlo como antes?

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 27 minutos

  @Telmex ¿porqué cuando se hace el cargo del pago, me desconectan el módem? Es lo más lerdo y obtuso. Como si no tuviera suficiente con las desconexiones normales del servicio. En buena onda, uno trata de ser paciente y educado, pero es la misma mie*da cada vez 🤬