¿Está Telmex con problemas o cortes en Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Alto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Pueblito.

City	Problem Type	Report Time
El Pueblito	Wi-fi	hace 5 días
El Pueblito	Teléfono	hace 9 días
El Pueblito	Internet	hace 11 días
El Pueblito	Internet	hace un mes
El Pueblito	Internet	hace un mes
El Pueblito	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apaseo el Alto, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Alto y lugares cercanos:

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex reporte 18260154, llevo 5 días sin servicio de internet, hablo diario 3 veces para el estatus y nadie me da una respuesta solo largas que siga esperando, no es la primera vez, falla casa mes pero estoy harta, a cambiar de compañía. #telmexmalservicio

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 3 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.

• Hampton Nieto (@HamptonNieto) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Nuevo 18001388 sigo con la falla y aún no quedo resuelto el reporte 17949784 ya va para el mes y no me llamen para no decir nada , manden a técnicos

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 5 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No solo sin ofrecer disculpas, es de reaccionar a un problema real y grave. Si no voy a tener el servicio háganmelo saber para tomar una decisión. #Queretaro

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Como para cuando es "a la brevedad" llevamos 26 horas sin servicio, y no tenemos noticias de ustedes.

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 7 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevamos 20 horas sin servicio, a las cuantas horas empiezan a trabajar en la falla, todo el fraccionamiento sin Internet . Se pasan. 😤

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 16 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @JJDiazMachuca Si ajá. Están peor que el servicio de atención a clientes de Telmex. En 48horas estará resuelto.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 17 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que estatus se tiene y para cuando tendré reestablecido el servicio? Cómo levantó una queja para que no me corren lo que o he recibido? #Queretaro

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 27 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona ya se me hacia raro que no fallara mi servicio de Internet, ojala no tarden 10 días en que se restablezca el servicio.

• Dani Ortega "El Doc" (@JDOOficial) reportó hace 34 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  Contratas para ampliar velocidad infinitum y dan seguimiento. Pará colmo su módem se funde y nadie responde. Mi negocio colapsado. Gracias @Telmex @TELMEXSoluciona

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, podrás ayudarme, tengo falla en el servicio de Internet, y por lo que escucho es en todo el fraccionamiento.

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Bien día digo sin respuesta a esta solicitud, conocerán el estatus?

• Genny Vidal (@charovidal) reportó hace 35 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex tienen un pésimo servicio técnico, sus ejecutivos no dan ninguna solución, llevo 6 días sin servicio de internet, doy seguimiento y no resuelven, cambien de compañía porque está nunca les va a dar solución, buenos para cobrar malos para reparar, ningún técnico aparece.

• andres lerma (@andrew_lerma) reportó hace 40 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @gcuanalo mi esposa espero 1:30 hr en la parada frente a Telmex de constituyentes, donde se exige el reembolso y la gasolina por ir a recogerla, pues todos los camiones pasaban llenos... No se cobra por esperar, se cobra por un servicio de transporte... @LosPapayosQro

• Miguel Valtierra (@mvalt) reportó hace 41 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??

• Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 43 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona O sea, falla su servicio, lo quiero reportar a su teléfono de asistencia y te cuelgan que poca abuela, y lo tratas de hacer desde su pi&@$aplicacion y lo mismo. Valen para 2 cosas. Y es todo el fraccionamiento el que yo tiene servicio.

• Alberto Guevara (@UnTalGuevara) reportó hace 43 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  Para contratar es un desmadre y para cancelar también. Qué asco de servicio el de @Telmex 🖕🏿

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 47 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona necesito solución a la falta de línea telefónica e internet llevo 96 hrs sin servicio. El número de folio es 018116436. Cuánto tiempo más tardarán? Trabajamos y estudiamos desde casa. Urge atencion #telemexqueretaro #corregidora

• Chavito (@maesearguelles) reportó hace 56 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @mario_dico50 @STPS_mx @Telmex No creo que tenga nada. Está esperando tus consejos, no te tardes

• Oscar Adrian (@ortega74) reportó hace 57 minutos desde Corregidora, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 05 días consecutivos sin servicio de internet y línea telefónica, solo he recibido disculpas por su incompetencia al reporte . Si no van a resolver el problema es mejor ser claros y no decir que lo escalan el caso #Miercoles #QroNoticias #Queretaro.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Lpz (@JorgeLpz_99) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio desde un poco antes de las 12😠

• Israel_C (@Iscaro02) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona servicio caído, nadie atiende, pésimo 😡

• jhon_espino (@jhonespino10) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Sigue sin funcionar mi linea!!! espero alguna bonificacion por la falta de servicio!!!

• Samai Perez (@SamaiPerez2) reportó hace 4 minutos

  Sigo sin tener servicio y nose porque, desde la madrugada de fue y nadie se comunica conmigo para saber que es lo que está pasando... @TELMEXSoluciona

• Carlos Palomino (@machetestheone) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @jukilita03 Jamás se van a poner en contacto contigo. A @TELMEXSoluciona le valemos madre como clientes y su tech support está lleno de gente sin vocación de servicio ni primaria terminada. Yo tuve que cambiarme de compañía

• Antonio Mino (@3Antonio6Mino9) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio, desde ayer en la noche. Haber cuantos días estaré así

• Bell (@MarquezMM3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo veinte minutos esperando que me contesten, hay cargos de tiempo aire que no reconozco y no me contestan

• Lili Lledias (@lili_ll) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Casi son las 4pm y su cita no viene Llevo 1mes sin Internet sin voz y sin salir Estoy totalmente secuestrada por @Telmex Problemas administrativos Mi linea es FO NOES Cobre UDS tienen 2 domicilios uno errado para reportes y otro correcto de facturación #RamosArizpe #Coahuila

• Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

• Luis Gatica (@_luisgatica) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Por algúna razón desconocida tengo esto en mi servicio cuando yo contraté uno de 150? Es pregunta y es muy seria!